O Mercado de Marketing Digital

O Mercado de Marketing DigitalNúmeros e Carreiras de um Mercado Emergente

Alan Rodrigues @alanrodrigues Gerente de SEO

NetBooster Brasil

Leonardo Martins @superstylin

Gerente de Links Patrocinados

NetBooster Brasil

Mariana Oliveira @marianarrpp Supervisora de

Monitoramento em Mídias Sociais

Ogilvy & Mather

O Mercado de Marketing Digital

Três Vantagens

• Custo mais baixo que operações offline, contando ainda com a maior

facilidade de Coworking e Inteligência Coletiva;

• Capacidade de mensuração de resultados de maneira imediata e exata;

• Agilidade para ações segmentadas, rápidas e comunicados urgentes.

Três Desvantagens

• Para algumas áreas, como SEO e SMM, o retorno é mais demorado;

• Embora com grandes avanços, ainda existe certo receio por parte dos

consumidores na hora de adquirir um produto ou serviço online;

• Não há controle total sobre o conteúdo ou ação. Uma vez que o erro foi

publicado na web é muito difícil revertê-lo, mesmo retirando-o do ar.


Números em Usuários

• 84.5 milhões de internautas;

• 71 milhões buscam em www.google.com.br;

• 78 milhões navegam em sites da Rede de Display do Google;

• 52 milhões acessam o YouTube;

Números em $

• Em 2011 foram investidos US$ 3,1 bilhões – 10% do mercado total com uma taxa de

crescimento esperado de 25% em relação a 2010;

• A publicidade na internet brasileira deve superar os gastos com anúncios em jornais e

revistas até 2015 – Wark International Ad Forecast.

• Cerca de 50% dos gastos com publicidade online no Brasil são investidos em busca – IAB.

• O Google é responsável por 95% de todas as buscas realizadas no país.



Mobile Web Analytics Social Media

Search Engine Optimization Links Patrocinados

Criação de Sites E-mail Marketing Rede de Display

Comparadores de Preços Rede de Afiliados

Business IntelligenceMedia Online Rede de Conteúdo

Estrutura do Marketing Digital

Links Patrocinados



NetBooster Brasil

Links Patrocinados

Resultados patrocinados

Campo de busca

Resultados orgânicos e não

patrocinados

Resultados de Busca

Comportamento das Buscas

Links Patrocinados

Indicadores de Desempenho

• Impressão – Exibição do anúncio;

• Clique – Clique no anúncio;

• CPC – Custo por clique;

• CTR – Taxa de cliques;

• CPM – Custo por mil impressões;

• CPC máximo – Até quanto estou disposto a pagar;

• CPC médio – Quanto efetivamente paguei;

• CPA – Custo por aquisição;

• ROI – Retorno sobre investimento.

Links Patrocinados

Veículos de PPC

Links Patrocinados

Mecanismos de pesquisa

Redes Sociais

Portais e shoppings

Ad networks

Dinâmica dos Links Patrocinados – Rede de Pesquisa

Links Patrocinados

Exposição do anúncioPaga-se apenas pelo clique

Seleção de palavras-chave

Patrocínio de palavras-chave por meio de links com textos do

anunciante

Posição = CPC máximo x Índice de Qualidade

O CPC real é determinado por um sistema de leilão aberto

Esse valor pode variar conforme a palavra-chave

Redes Google Adwords

Links Patrocinados

SEARCH DISPLAYGoogle

Network

Anúncios de texto Anúncios de TextoAnúncios de Gráficos

Anúncios de Vídeo

Mercado de Trabalho

• Agências full service

• Agências digitais

• Agências especializadas

• Empresas

Links Patrocinados

Profissionais e Requisitos

• Mercado digital

• Visão macro

• Sazonalidade

• Ferramentas

• Treinamentos e cursos

• Processos e estudos

• Inovação

• Agilidade

Search Engine Optimization - SEO


NetBooster Brasil

SEO

Resultados patrocinados

Campo de busca

Resultados orgânicos e não

patrocinados

Resultados de Busca

SEO

Mecanismos de Busca

• O que é?

São softwares de indexação, classificação e recuperação de informação na web.

• Quando e porque começou?

Logo após o surgimento dos diretórios, basicamente como uma evolução. Uma das

deficiências dos Diretórios de Sites era não haver pesquisa automatizada por novos

sites.

• Quais os principais atuais?

Google, Bing e Yahoo!

SEO

Mecanismos de Busca

• Principais diferenciais entre mecanismos de busca e diretórios?

A principal diferença é que mecanismos de busca possuem processos

automatizados, que rodam algoritmos de classificação pré-estabelecidos.

• Algoritmos de Classificação

São robôs algorítmicos responsáveis pela varredura, coleta e classificação das

informações da web. Sua navegação se dá através de links que interligam,

praticamente, a web inteira.

Os nomes dos bots dos principais mecanismos de busca de hoje são:

Googlebot, Yahoo! Slurp e Bingbot.

SEO

Tipos de Palavras-Chave

Head Tails/Genérica – KWs normalmente relacionadas a um nicho e com somente um

termo. Ex.: automóveis, imóveis, hoteis, etc;

Short Tails - São formadas por duas a três palavras e consistem em uma soma de termos

como: comprar carro, carro barato, carro importado, carro semi-novo;

Long Tails/Segmentadas – Com mais de três palavras, são sempre muito específicas. Com

uma concorrência mais reduzida do que as Short Tails, as chances de conversão

aumentam ainda mais. Ex.: chevrolet corsa quatro portas, renault clio 2008 em são

paulo, apartamento 2 dormitórios centro de SP, hotel turístico em Ilhabella.

SEO

SEO

Popularidade(offsite)

ConteúdoTecnologia

Search Engine Optimization

Pilar de Tecnologia

Pilar dedicado a modificações técnicas como em servidores e código do site, afim de redução

de tempo do carregamento, acessibilidade por diferentes dispositivos e leitura das

informações pelos mecanismos de busca.

Principais Benefícios:

• Tempo de Carregamento da Página – Aprimoramento da velocidade de resposta do site

contribui para uma navegação mais intuitiva, redução da taxa de rejeição do site e

melhora nas classificações do Google;

• Tagueamento – Uso da codificação da página para apontar quais as palavras-chave

relevantes;

• Padronização de Código – Uso de regulamentações do código para melhor acessibilidade

de usuários e mecanismos de busca.

SEO

Pilar de Conteúdo

Pilar dedicado a modificações de tudo o que aparece para o usuário na página, buscando

melhor estruturação da informação e aproveitamento por parte de usuários e

mecanismos de busca.


• Criação de Conteúdo – Criação de conteúdos relevantes para melhor captação e

classificação dos mecanismos de busca;

• Uso de Mídias Complementares – Implementação de meios complementares à

informação, imagens, vídeos, links, etc;

• Autoridade – Concretização do site como autoridade para determinados assuntos de

palavras-chave, dando maior relevância ao mesmo.

SEO

Pilar de Popularidade

Dedicado a modificações off-site, ou seja, implementações que não necessitam de acesso

direto ao site a ser otimizado. Consiste em trabalhar a angariação de

referências/menções de outros sites voltando-as para o seu .


• Backlinks – Links retornando apontando para o site, aumentando tráfego de

referência e relevância;

• Criação de Networking – Relação com outros sites do mesmo nicho, contribuindo a

visibilidade da marca no meio onde seu público-alvo navega;

• Captação de Novos Visitantes – Estando presente em outros conteúdos interessantes

ao público almejado, tem-se a oportunidade de captação de novos usuários que se

interessem pelo seu produto ou serviço.

SEO

Profissionais

Publicidade, Relações Públicas, Marketing, Tecnologia da Informação, biblioteconomia, psicologia,

sociologia, entre outros.

Como Começar?

Estudando muito, participando de eventos/fóruns e compartilhando informações.

Mitos sobre SEO

“Para trabalhar com SEO TEM que saber programação.” Ajuda, mas é perfeitamente possível trabalhar

no ramo sem saber programação.

“SEO é para posicionar um site nas primeiras colocações do Google. ” Errado, posicionamento por KWs

é um meio de atingir um objetivo final, que pode ser: Aumento de Vendas, Visitas, Captação de

Contatos, Cliques em Banners...

SEO

Social Media Marketing - SMM

Mariana Oliveira @marianarrpp Supervisora de

Monitoramento em Mídias Sociais

Ogilvy & Mather

SMM

Números do mercado

No mundo:• FACEBOOK: 900 milhões• TWITTER: 100 milhões • GOOGLE+: 60 milhões• LINKEDIN: 150 milhões • PINTEREST: 10 milhões

No Brasil:• FACEBOOK: 45 milhões• ORKUT: 28 milhões• TWITTER: 11 milhões• GOOGLE+: 5 milhões• LINKEDIN: 4,5 milhões

Fonte: ComScore, SocialBakers e Ibope

Rede Social X Mídia Social

• Rede Social é o termo que designa um grupo de pessoas com interesses comuns,

tanto online quanto offline;

• Mídia Social é um formato de plataforma digital que permite interação entre os

membros das redes sociais online;

• Os sites de mídias sociais podem servir para diferentes objetivos: compartilhar

momentos, ideias, fotos, vídeos, conversas com amigos e até reclamações;

SMM

Rede Social X Mídia Social

• Ao contrário da mídia tradicional (em que um fala e muitos escutam), os canais de

mídia social possibilitam que as pessoas falem entre si, o que faz com que mais

pessoas tenham voz ativa, principalmente como consumidores.

• Muitas empresas também têm seus canais nas mídias sociais, em que procuram se

aproximar de seu público-alvo;

SMM

SMM

Como?

• Diagnóstico• Monitoramento• Planejamento• Estratégia de conteúdo• Estratégia de relacionamento/hubs• Ativação e promoções• SAC• Métricas

SMM

SAC

PROMOÇÕES

ENGAJAMENTO com a marca

CONTEÚDO

SMM

Fonte: Grupo Orium

SMM

Analista de Mídias Sociais

SMM

Analista de Mídias Sociais

TRABALHAR COM MÍDIAS SOCIAIS NÃO É FICAR O DIA TODO NO FACEBOOK! :(

SMM

Como deve ser o profissional de Mídias Sociais?

• Curiosidade• Excelente redação• Multidisciplinaridade• Conhecimento sobre a área• Em cada segmentação da área, diferentes características por profissional

Como eu começo?

• Se você ainda não tem experiência, uma maneira de começar a trabalhar com mídias

sociais é criar um blog – pode ser individual ou coletivo. Um blog ajuda a conhecer

mais sobre o universo dos blogs, além de desenvolver habilidades como redação,

senso crítico, curadoria e, é claro, divulgação.

• Leia, estude, investigue. Faça testes e descubra novas coisas. Participe de discussões e

escute o que as pessoas que já trabalham com isso têm a dizer. Existe muito material

disponível (livros, blogs, e-books) e muitos profissionais ao alcance de um clique. Siga,

aprenda, entre em contato. :)

SMM

Como eu começo?

• Teste novas ferramentas, novas redes sociais, novas abordagens. Não tenha medo do

que é novo: o mercado de mídias sociais está se reinventando todos os dias. Não

existem padrões nem regras – tudo está em permanente construção.

• Não deixe de lado outras áreas de conhecimento: além de SEM, SEO e outras

disciplinas de marketing digital, existem outras áreas que podem ajudar muito:

psicologia, antropologia, sociologia, estudos de consumo, e até estatística.

SMM

Dúvidas?


NetBooster Brasil



NetBooster Brasil

Mariana Oliveira @marianarrpp

Supervisora de Monitoramento em Mídias SociaisOgilvy & Mather

Fontes para Informação:

Links Patrocinados - https://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR

SEO - https://www.facebook.com/groups/seobr/

SMM - https://www.facebook.com/groups/entusiastas/

https://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR

https://www.facebook.com/groups/seobr/

https://www.facebook.com/groups/entusiastas/

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