Upload
others
View
18
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Rakan Anda Dalam Latihan Teknologi Tinggi
PENCAPAIAN
OBJEKTIF KUALITI
MS ISO 9001:2008LAPORAN
QUALITY MANAGEMENT TEAM (QMT)
TAHUN TARIKH TERIMA WARAN
2009 21/01/2009
2010 10/02/2010
2011 23/01/2011
2012 18/1/2012
Peruntukan mengurus disalurkan dalamtempoh 2 minggu 1
Semua kakitangan mengikuti sekurang-kurangnya1 program peningkatan kemahiran setiap tahun.
2JABATAN/
BAHAGIAN
2010 2011 2012
Bil. StaffBil. Hadir
KursusBil. Staff
Bil. HadirKursus
Bil. StaffBil. Hadir
Kursus%
Elektronik 10 10 9 9 9 8 89
Mekatronik 12 12 11 8 9 9 100
Telekomunikasi 11 11 9 8 10 9 90
Mekanikal(MP)
20 20 20 18 19 19 100
Subjek Umum 3 3 3 3 3 3 100
BKKL 6 6 5 5 6 6 100
BPPL 10 10 10 8 6 6 100
BPPA 4 4 4 4 4 4 100
BPSM 7 7 7 6 8 8 100
BKP 22 22 22 22 24 24 100
Memastikan sekurang-kurangnya 85% dari perancangan latihan tahunankakitangan dilaksanakan. 3
TNA – Pelaksanaan peringkat Jabatan
Program : i. Coaching Program
ii. Kursus Dalaman
iii. Kursus Pendek
iv. Industri Attachment
v. Peningkatan Akademik
Memberi respon kepada semua jenispertanyaan dan aduan dalam masa 24 jam 4
TAHUN ADUAN TARIKHTERIMA
TARIKH MAKLUMBALAS
TARIKH SELESAI
2010 1. 1 Aduan2. -3. -
1/8/2010 1/8/2010 5/8/2010
2011 1. Tiada2.3.
- - -
2012 1. 1 Aduan 29/5/2012 29/5/2012 6/6/2012
Maklumbalas aduan pelanggan dalamtempoh 14 hari dari tarikh aduan dan 7 harimenerima maklumat dari pihak ketiga. 5
TAHUN BIL. ADUAN
STATUS KATEGORI ADUAN
SELESAI TIDAK SELESAI
2010 1 √ - Tindakan tidak adil
2011 - - - -
2012 1 √ - KegagalanPenguatkuasaan
Pengesahan layak dianugerahkan sijil / diploma dalam tempoh 8 mingguselepas tamat sesi latihan 6
PROSESKELUARAN
1/2011 2/2011 1/2012
1. Tamat Latihan 145 96 180
2. Mesyuarat MJPP Institut 20/6/2011 11/1/2012 24/7/2012&
16/10/2012
3. Mesyuarat MJPP Jabatan 7/9/2011-
8/9/2011
23/2/2012-
24/2/2012
5/7/2012-
6/7/2011&
24/10/12
4. Tarikh Konvokesyen - - 6-7 Nov 2012
Kejayaan purata graduan tidak kurang daripada85% yang menduduki peperiksaan akhir. 7
KURSUS
KELUARAN
2/2011 1/2012
Calon Lulus Calon Lulus %
Elektronik 11 10 34 30 88.24
Mekatronik 34 33 43 42 97.67
Telekomunikasi 24 21 42 36 85.71
Pembuatan 20 18 46 43 93.48
Pengeluaran 20 14 30 28 93.33
% Keseluruhan 88.07 91.80
Kurikulum latihan dikaji semulasekurang-kurangnya sekali dalamtempoh 5 tahun. 8
KURSUSTARIKH PINDAAN
1 2 3
Elektronik 9 Mac 2005 19 Feb 2010 11 Mac 2011
Mekatronik 9 Mac 2005 30 Jun 2009 11 Mac 2011
Telekomunikasi 9 Mac 2005 10 May 2010 11 Mac 2011
Pembuatan 9 Mac 2005 30 Jun 2009 11 Mac 2011
Pengeluaran 9 Mac 2005 30 Jun 2009 11 Mac 2011
Subjek Umum•Pendidikan Islam•Pendidikan Moral•Sains Kejuruteraan•Matematik Kejuruteraan•Aplikasi Komputer
25 Mac 2005
30 Jun 200930 Jun 200930 Jun 200930 Jun 200911 Mac 201111 Mac 2011
Iklan Kemasukan selewat-lewatnya 3 bulan sebelum pengambilan 9
PROSESSESI PENGAMBILAN
1/2011 2/2011 1/2012 2/2012
IklanPengambilan
Sept 2010 Jan 2011 25/9/11 -29/10/11
13, 18, 25 Mac 2012
Temuduga 8-10/11/10 22-26/4/11 21-23/11/11 23-25/4/12
SuratTawaran
13/12/2010 26/5/2011 5/12/2011 4/6/2012
Lapor Diri 5/1/2011 4/7/2011 9/1/2012 9/7/2012
Tawaran kemasukan selewat-lewatnya3 minggu sebelum kursus bermula10
80% daripada jumlah keseluruhan kapasitiperancangan pengambilan pelajar setahun dicapai. 11
KURSUS
PENGAMBILAN
1/2011 2/2011 1/2012 2/2012
Cadangan Pengambilan Cadangan Pengambilan Cadangan Pengambilan Cadangan Pengambilan
Elektronik 25 25 30 29 30 26 25 71
Mekatronik 30 11 30 25 40 10 40 40
Telekomunikasi 20 23 30 27 40 23 25 66
Pembuatan 25 30 30 17 30 28 25 72
Pengeluaran 25 0 35 28 25 0 25 12
JUMLAH 125 89 155 126 165 87 140 262
% Keseluruhan 71% 81% 53% 187%
24 akitiviti promosi latihan kemahiransetahun di setiap ILJTM
12AKTIVITI 2010 2011 2012
SASARAN PENCAPAIAN SASARAN PENCAPAIAN SASARAN PENCAPAIAN
1. HariTerbuka
1 1 1 1 1 0
2. PestaKerjaya
2 2 1 1 1 0
3. Pameran 15 17 4 17 4 424. Ceramah 5 8 16 10 16 96. Media 1 1 2 2 2 1
24 29 24 31 24 52
Pemeriksaan keselamatan dilaksanakansekurang-kurangnya 2 kali setahun
13
Tahun
Tarikh Pemeriksaan
Siri 1 Siri 2
2010 27/4/2010 22/11/2010
2011 19/5/2011 28-29/12/2011
2012 19/7/2012 21 - 22/10/2012
2 aktiviti berkaitan penyelidikan danpembangunan keperluan latihanmelalui soal selidik dalam setahun. 14
Tahun Skop Penyelidikan Tarikh
2011
1. ANALISA KEBERKESANAN LI SESI 1/2011 SIRI 1
MEI 2011
2. TRACER STUDY KELUARAN 2/2010
JUN 2011
2012
1. ANALISA KEBERKESANAN LI SESI 1/2012 SIRI 1
MEI 2012
2. TRACER STUDY KELUARAN 2/2011
JUN 2012
Sistem Penilaian KeberkesananLatihan
MacSept