Tugas Praktikum Metode Kualitatif

Karakteristik Pengguna Jasa Ojek di Kukusan Teknik

Studi Kasus : Pangkalan Ojek Jl. Juragan Sinda dan Pangkalan Ojek Halte Teknik

Alifah Pitriya (1306443955)

Transportasi merupakan komponen utama dalam sistem hidup dan kehidupan, sistem

pemerintahan, dan sistem kemasyarakatan. Kondisi sosial, demografis, fisik secara spasial dan

temporal sebuah wilayah memiliki pengaruh terhadap kinerja transportasi di wilayah tersebut.

Menurut Steenbrink (1974), transportasi adalah perpindahan orang atau barang dengan

menggunakan alat atau kendaraan dari dan ke tempat-tempat yang terpisah secara geografis.

Transportasi dengan menggunakan angkutan umum disebut transportasi publik. Salah

satu contoh transportasi publik adalah ojek. Ojek merupakan bentuk angkutan umum

menggunakan motor. Setiap konsumen memiliki karakteristik yang berbeda-beda, hal tersebut

mempengaruhi pengambilan keputusan si konsumen jasa ojek tersebut.

Pangkalan ojek Halte Teknik berada di dekat pintu kukusan teknik seberang Fakultas

Teknik UI. Dan pangkalan ojek Jl. Juragan Sinda berada sekitar 400 meter dari pintu kukusan

teknik. Sebelum melakukan observasi, saya membuat asumsi bahwa karakteristik pengguna jasa

ojek di Jl. Juragan Sinda adalah orang kerja, penduduk sekitar dan mahasiswa/i. Sedangkan, jasa

ojek di Halte Teknik akan digunakan oleh mahasiswa/i saja. Hal tersebut didasarkan pada letak

pangkalan ojek Jl. Juragan Sinda yang dekat dengan rumah-rumah penduduk serta akses ke Jl.

Kukusan Raya dan Jl. Serengseng Sawah yang banyak terdapat lokasi pekerjaan. Dan letak

pangkalan ojek Halte Teknik berada di lingkup Universitas Indonesia.

Pengamatan dilakukan sebanyak dua kali, pada tanggal 19 september 2015 dan 22

september 2015. Tanggal 19 september 2015, pengamatan dilakukan selama kurang lebih 30

menit pada pagi hari pukul 07.20 – 07.50 WIB. Selama pengamatan, terlihat dua orang wanita

secara bersama-sama memilih menggunakan ojek. Mereka berasal dari kos-kosan dekat

pangkalan ojek tersebut. Kemudian, terlihat seorang laki-laki berjalan dari arah barat juga

menggunakan jasa ojek tersebut. Ketiga konsumen menaiki ojek tersebut dan ojek berjalan

mengarah ke pintu kutek. Selama pengamatan, hanya terlihat konsumen dengan karakteristik

seperti mahasiswa/i bukan gaya seorang pekerja. Pada tanggal yang sama, pengamatan juga

dilakukan namun pada jam yang berbeda yaitu pukul 08.05 – 08.35 atau sekitar 30 menit.

Pengamatan dilakukan di dari halte teknik. Jumlah konsumen ojek total ada tiga orang wanita

dengan karakteristik mahasiswa/i UI.

Pengamatan kedua dilakkan pada tanggal 22 September 2015. Pengamatan kedua ini

dilakukan pada sore hari. Pada pukul 15.25 – 15.40 saya melakukan pengamatan di pangkalan

ojek halte kutek. Namun, tidak ada satupun pengguna ojek saat itu. Kemudian, saya melakukan

pengamatan di pangkalan ojek Jl. Juragan Sinda, pada pukul 16.00 – 16.20 atau sekitar 20 menit.

Selama waktu itu pula tidak terdapat konsumen.

Sehingga, kesimpulan yang saya ambil dari pengamatan yang sudah dilakukan adalah

karakteristik pengguna jasa ojek di pangkalan Jl. Juragan Sinda dan Halte Teknik tidak memiliki

perbedaan. Kedua daerah studi memiliki karakteristik konsumen yaitu mahasiswa/i. Kesalahan

asumsi ini, kemungkinan didasarkan waktu pengamatan yang terbatas dan di waktu yang

memang pengguna ojek belum banyak.

Hasil Dokumentasi :

Lokasi Pangkalan Ojek Halte Teknik

Lokasi Pangkalan Ojek Jl. Juragan Sinda