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Observatoire municipal de Dijon mars 2012
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Observatoire municipal
de Dijon
Mars 2012
Contacts BVA
Eric BONNET - Directeur d’études
Emile LECLERC - Chargé d’études
01 71 16 88 00Réf. TT690
2
SOMMAIRE
1 | L’image de Dijon p 4
Méthodologie p 3
2 | L’image de la municipalité p 19
4 | Les attentes des habitants p 46
5 | La communication municipale p 56
3 | L’image du Maire p 35
3
Méthodologie
Etude réalisée par l’Institut BVA par téléphone du 20 au 24
février 2012 auprès de 607 habitants de la ville de Dijon.
La représentativité de l’échantillon est assurée grâce à la
méthode des quotas appliqués aux variables suivantes :
sexe, âge, CSP du chef de famille.
Recueil
Echantillon
5
36%
29%
35%
41%
44%
38%
34%
56%
55%
61%
53%
51%
57%
61%
4%
11%
2%
4%
4%
4%
4%
4%
5%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas satisfait du tout (nsp)
De manière générale, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas satisfait
du tout de vivre à Dijon
Satisfaction de vivre à Dijon
S/T
Satisfait
92% (-4)*
84%
96%
94%
95%
95%
95%
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
6
75%
84%
77%
74%
71%
67%
15%
9%
12%
10%
15%
17%
7%
4%
9%
9%
8%
12%
3%
3%
2%
7%
6%
4%
Ensemble
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Plutôt en bien Plutôt en mal (Il n'y a pas de changement) (nsp)
Depuis quelques années, diriez-vous que Dijon a changé plutôt en bien ou plutôt en mal ?
Perception de l’évolution de Dijon
(-9)* (+6)*
*Evolution depuis 2009
7
D’une manière générale, quand vous pensez à l’avenir de Dijon, êtes-vous très optimiste, plutôt
optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste ?
Optimisme à l’égard de Dijon
12%
10%
72%
72%
12%
14%
3%
2%
1%
2%
Ensemble
Rappels 2009
Très optimiste Plutôt optimiste Plutôt pessimiste Très pessimiste (nsp)
S/T
Optimiste
84% (+2)*
82%
*Evolution depuis 2009
8
26%
28%
17%
12%
9%
10%
6%
8%
2%
5%
65%
57%
58%
61%
64%
62%
61%
57%
33%
24%
7%
9%
17%
13%
15%
20%
18%
25%
40%
39%
2%
3%
8%
3%
4%
7%
6%
6%
23%
30%
3%
11%
8%
1%
9%
4%
2%
2%
L'environnement, le cadre de vie
L'animation de la ville, le sport et la culture
La propreté de la ville
L'éducation, l'action en faveur des écoles
L'action sociale
La sécurité des personnes et des biens
Le soutien à l'activité économique
Le logement
Le stationnement
Les conditions de circulation
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
Pour chacun des points suivants, diriez-vous qu'à Dijon la situation actuelle est, très
satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt insatisfaisante ou très insatisfaisante ?
Satisfaction par domaines à Dijon
S/T
Satisfait
Standard
BVA
91% (-2)* 71%
85% (-2)* 77%
75% (+2)* 71%
73% (+2)* 64%
73% (+1)* 58%
72% (-7)* 61%
67% (+8)* 56%
65% (-3)* 50%
35% (-9)* 29%
29% (-31)* 29%
*Evolution depuis 2009
9
26%
21%
28%
32%
32%
32%
31%
65%
50%
65%
63%
60%
60%
60%
7%
19%
5%
4%
5%
5%
7%
2%
9%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T
Satisfait
91% (-2)*
71%
93%
95%
92%
92%
91%
L’environnement, le cadre de vie
Standards BVA
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (1/10)
*Evolution depuis 2009
10
28%
21%
27%
25%
27%
25%
20%
57%
56%
60%
60%
54%
56%
48%
9%
15%
9%
11%
14%
14%
22%
3%
4%
1%
2%
2%
2%
6%
3%
4%
3%
2%
3%
3%
4%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T
Satisfait
85% (-2)*
77%
87%
85%
81%
81%
68%
L’animation de la ville, le sport et la culture
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (2/10)
11
17%
21%
19%
22%
26%
27%
25%
58%
50%
54%
57%
55%
53%
54%
17%
19%
20%
16%
14%
14%
16%
8%
9%
6%
5%
5%
6%
5%
1%
1%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T
Satisfait
75% (+2)*
71%
73%
79%
81%
80%
79%
La propreté de la ville
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (3/10)
12
12%
10%
11%
12%
12%
11%
11%
61%
54%
60%
58%
58%
61%
58%
13%
17%
13%
16%
15%
14%
12%
3%
5%
2%
1%
2%
2%
2%
11%
14%
14%
13%
13%
12%
17%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?S/T
Satisfait
73% (+2)*
64%
71%
70%
70%
72%
69%
L’éducation, l’action en faveur des écoles
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (4/10)
13
9%
8%
11%
9%
11%
7%
9%
64%
50%
61%
66%
56%
63%
60%
15%
22%
17%
14%
21%
15%
16%
4%
7%
1%
3%
2%
2%
3%
8%
13%
10%
8%
10%
13%
12%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T
Satisfait
73% (+1)*
58%
72%
75%
67%
70%
69%
L’action sociale
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (5/10)
14
10%
10%
12%
9%
13%
14%
12%
62%
51%
67%
60%
66%
62%
59%
20%
26%
13%
24%
14%
18%
21%
7%
11%
5%
6%
5%
5%
6%
1%
2%
3%
1%
2%
1%
2%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T
Satisfait
72% (-7)*
61%
79%
69%
79%
76%
71%
La sécurité des personnes et des biens
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (6/10)
15
6%
6%
7%
6%
8%
7%
3%
61%
50%
52%
56%
57%
55%
51%
18%
21%
26%
20%
16%
21%
21%
6%
6%
3%
4%
6%
4%
4%
9%
17%
12%
14%
13%
13%
21%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T Satisfait
67% (+8)*
56%
59%
62%
65%
62%
54%
Le soutien à l’activité économique
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (7/10)
16
8%
8%
7%
6%
10%
10%
12%
57%
42%
61%
57%
51%
49%
58%
25%
30%
23%
26%
28%
25%
20%
6%
13%
3%
6%
7%
8%
3%
4%
7%
6%
5%
4%
8%
7%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T Satisfait
65% (-3)*
50%
68%
63%
61%
59%
70%
Le logement
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (8/10)
17
2%
4%
5%
4%
4%
6%
7%
33%
25%
39%
36%
37%
35%
32%
40%
36%
37%
41%
37%
37%
37%
23%
33%
13%
17%
20%
20%
20%
2%
2%
6%
2%
2%
2%
4%
Ensemble
Standard BVA Circulation et stationnement
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T Satisfait
35% (-9)*
29%
44%
40%
41%
41%
39%
Le stationnement
Standards BVA
Circulation et
Stationnement
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (9/10)
18
5%
4%
8%
7%
9%
7%
8%
24%
25%
52%
50%
49%
43%
33%
39%
36%
27%
32%
31%
32%
37%
30%
33%
10%
10%
10%
17%
20%
2%
2%
3%
1%
1%
1%
2%
Ensemble
Standard BVA Circulation et stationnement
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfaisante Assez satisfaisante Plutôt satisfaisante Très insatisfaisante (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
S/T
Satisfait
29% (-31)*
29%
60%
57%
58%
50%
41%
Les conditions de circulation
Standards BVA
Circulation et
Stationnement
*Evolution depuis 2009
Satisfaction par domaines à DijonRésultats détaillés (10/10)
20
18%
11%
17%
17%
19%
14%
11%
65%
60%
69%
68%
62%
65%
61%
10%
18%
9%
10%
10%
13%
20%
4%
6%
3%
4%
3%
4%
4%
3%
5%
2%
1%
6%
4%
4%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas satisfait du tout (nsp)
Diriez-vous que vous êtes tout à fait satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas satisfait
du tout du travail accompli, depuis 2001 par la municipalité de Dijon ?
Satisfaction globale à l’égard de la municipalité
S/T
Satisfait
83% (-3)*
71%
86%
85%
81%
79%
72%
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
21
Avez-vous le sentiment que le travail de l’équipe municipale depuis 2001 a profité à la ville de
Dijon ?
Impact du travail municipal sur la ville de Dijon
33%
32%
52%
55%
11%
8%
2%
2%
2%
3%
Ensemble
Rappels 2009
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout (nsp)
S/T OUI
85% (-2)*
87%
*Evolution depuis 2009
22
Estimez-vous que la Mairie de Dijon est à l’écoute des gens comme vous ?
Capacité d’écoute de la mairie
16%
21%
45%
42%
25%
23%
10%
8%
4%
6%
Ensemble
Rappels 2009
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout (nsp)
S/T OUI
65% (+2)*
63%
*Evolution depuis 2009
23
68%
71%
68%
58%
20%
13%
17%
20%
12%
16%
15%
22%
Ensemble
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Unie Divisée (nsp)
Parmi les qualificatifs suivants quel est celui qui s’applique le mieux à la majorité municipale
actuelle ?
Image détaillée de la majorité municipale
14%
10%
13%
10%
80%
82%
82%
79%
6%
8%
5%
11%
Ensemble
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Usée Dynamique (nsp)
(-3)*
(-2)*
*Evolution depuis 2009
(+7)*
(+4)*
24
15%
12%
37%
34%
38%
40%
10%
14%
Ensemble
Rappels 2009
Aux gens socialement plus aisés que vous
Aux gens socialement comme vous
Aux gens socialement plus modestes que vous
(nsp)
Selon vous, l’action de la Mairie de Dijon profite avant tout … ?
Bénéficiaires de l’action municipale
(+3)* (-2)*(+3)*
*Evolution depuis 2009
25
Vous-même et votre famille, avez-vous le sentiment de bénéficier de la politique mise en œuvre
par la Mairie de Dijon ?
Sentiment de bénéficier de la politique municipale
12%
15%
41%
40%
26%
26%
19%
13%
2%
6%
Ensemble
Rappels 2009
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout (nsp)
S/T OUI
53% (-2)*
55%
*Evolution depuis 2009
26
10%
6%
48%
54%
32%
25%
10%
15%
Ensemble
Rappels 2009
S'en occupe trop S'en occupe comme qu'il faut Ne s'en occupe pas assez (nsp)
(+4)*
Avez-vous le sentiment que la Mairie de Dijon s’occupe trop, ne s’occupe pas assez, ou s’occupe
comme il faut des catégories sociales défavorisées ?
Façon dont la mairie s’occupe des catégories sociales
défavorisées
(-6)* (+7)*
*Evolution depuis 2009
27
12%
13%
10%
8%
9%
7%
7%
60%
56%
60%
67%
64%
62%
61%
17%
19%
19%
15%
20%
18%
17%
6%
6%
5%
5%
3%
7%
4%
5%
6%
6%
5%
4%
6%
11%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très bien Assez bien Pas très bien Pas bien du tout (nsp)
De manière générale, avez-vous le sentiment que la mairie de Dijon utilise très bien, assez bien,
pas très bien ou pas bien du tout l’argent des impôts locaux ?
Gestion des impôts locaux par la mairie (1/2)
S/T Satisfait
72% (+2)*
69%
70%
75%
73%
69%
68%
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
28
65%
52%
63%
69%
64%
67%
51%
25%
33%
28%
21%
20%
21%
33%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
9%
13%
8%
10%
15%
11%
14%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
A augmenté Est resté stable A diminué (nsp)
Selon vos observations, diriez-vous que le niveau des impôts locaux :
Gestion des impôts locaux par la mairie (2/2)
Standards BVA
(+2)* (-3)*
*Evolution depuis 2009
29
34%
35%
34%
33%
26%
29%
19%
16%
16%
20%
17%
14%
57%
53%
51%
51%
57%
51%
60%
60%
59%
54%
51%
51%
2%
3%
10%
4%
8%
7%
9%
11%
10%
14%
17%
11%
1%
1%
3%
2%
2%
1%
1%
3%
3%
6%
6%
2%
6%
8%
2%
10%
7%
12%
11%
10%
12%
6%
9%
22%
La rénovation du musée des beaux-arts
L’obtention du label Ville d’Art et d’Histoire
La piétonisation du centre-ville
L’accueil des enfants dans les écoles de 6h45 le matin à 19h le soir
La rénovation des quartiers d'Ouche et Grésilles
La création de nouvelles crèches
Les équipements sportifs du quartier
La mise en place d’un budget participatif pour les conseils de quartiers
La politique en faveur des séniors et des personnes âgées (Dijon Ville Amie des Ainés…)
La mise en œuvre de la vidéo protection en centre-ville
La réalisation du Grand Stade
La restauration scolaire
Très satisfaisant Assez satisfaisant Plutôt mécontent Très mécontent (nsp)
Plus précisément, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt mécontent ou très mécontent
de chacune des actions suivantes menées par la municipalité depuis 2001 ?
Popularités comparées de différentes actions municipales
S/T
Satisfait
91% (+1)*
88% (-3)*
85% (-5)*
84% (+2)*
83%
80% (-4)*
79%
76% (-1)*
75%
74%
68% (+2)*
65% (+2)*
*Evolution depuis 2009
30
34%
40%
41%
44%
51%
50%
51%
44%
10%
6%
6%
9%
3%
1%
2%
2%
2%
3%
1%
ENSEMBLE
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Très satisfaisant Assez satisfaisant Plutôt mécontent Très mécontent (nsp)
Plus précisément, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt mécontent ou très mécontent
de chacune des actions suivantes menées par la municipalité depuis 2001 ?
S/T
Satisfait
85% (-5)*
90%
92%
88%
La piétonisation du centre-ville
*Evolution depuis 2009
Popularités comparées de différentes actions municipalesRésultats détaillés (1/4)
31
33%
35%
45%
43%
38%
51%
47%
45%
42%
42%
4%
3%
2%
3%
5%
2%
1%
1%
1%
2%
10%
14%
7%
11%
13%
ENSEMBLE
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Très satisfaisant Assez satisfaisant Plutôt mécontent Très mécontent (nsp)
Plus précisément, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt mécontent ou très mécontent
de chacune des actions suivantes menées par la municipalité depuis 2001 ?
S/T
Satisfait
84% (+2)*
82%
90%
85%
80%
L’accueil des enfants dans les écoles de 6h45 le matin à 19h le soir
Popularités comparées de différentes actions municipalesRésultats détaillés (2/4)
*Evolution depuis 2009
32
34%
38%
35%
34%
26%
29%
41%
19%
57%
52%
53%
57%
57%
51%
43%
60%
2%
3%
3%
1%
8%
7%
5%
9%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
6%
7%
8%
7%
7%
12%
10%
11%
ENSEMBLE
Rappels 2009
ENSEMBLE
Rappels 2009
ENSEMBLE
ENSEMBLE
Rappels 2009
ENSEMBLE
Très satisfaisant Assez satisfaisant Plutôt mécontent Très mécontent (nsp)
Plus précisément, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt mécontent ou très mécontent
de chacune des actions suivantes menées par la municipalité depuis 2001 ?
S/T
Satisfait
91% (+1)*
90%
88% (-3)*
91%
83%
80% (-4)*
84%
79%
La rénovation du musée des beaux-arts
L’obtention du label Ville d’Art et d’Histoire
La rénovation des quartiers d'Ouche et Grésilles
La création de nouvelles crèches
Les équipements sportifs du quartier
Popularités comparées de différentes actions municipalesRésultats détaillés (3/4)
*Evolution depuis 2009
33
La mise en place d’un budget participatif pour les conseils de quartiers
La politique en faveur des séniors et des personnes âgées (Dijon Ville Amie des Ainés…)
La mise en œuvre de la vidéo protection en centre-ville
La réalisation du Grand Stade
La restauration scolaire
16%
17%
16%
20%
17%
16%
14%
13%
60%
60%
59%
54%
51%
50%
51%
50%
11%
8%
10%
14%
17%
16%
11%
8%
3%
3%
3%
6%
6%
7%
2%
3%
10%
12%
12%
6%
9%
11%
22%
26%
ENSEMBLE
Rappels 2009
ENSEMBLE
ENSEMBLE
ENSEMBLE
Rappels 2009
ENSEMBLE
Rappels 2009
Très satisfaisant Assez satisfaisant Plutôt mécontent Très mécontent (nsp)
Plus précisément, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt mécontent ou très mécontent
de chacune des actions suivantes menées par la municipalité depuis 2001 ?
S/T
Satisfait
76% (-1)*
77%
75%
74%
68% (+2)*
66%
65% (+2)*
63%
Popularités comparées de différentes actions municipalesRésultats détaillés (4/4)
*Evolution depuis 2009
34
Diriez-vous que vous êtes très satisfait, assez satisfait, pas vraiment satisfait ou pas satisfait du
tout de l’action de la municipalité de Dijon … ?
Popularité de l’action municipale en matière d’économie
et d’écologie
11%
9%
65%
59%
14%
18%
5%
6%
5%
8%
Ensemble
Rappels 2009
S/T
Satisfait
76% (+8)*
68%
…en faveur du développement économique
14% 61% 16% 4%5%Ensemble
Très satisfait Assez satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout (nsp)
75%
…en faveur de l’écologie
*Evolution depuis 2009
36
Avez-vous plutôt une bonne opinion ou plutôt une mauvaise opinion de François Rebsamen ?
Popularité personnelle de François Rebsamen
(nsp)6%Plutôt une
mauvaise opinion
15% (+2)*
Rappel 2009 : 13%
Plutôt une bonne
opinion
79% (+2)*
Rappel 2009: 77%
*Evolution depuis 2009
37
20%
16%
25%
22%
23%
18%
16%
62%
54%
57%
62%
58%
60%
57%
11%
17%
12%
11%
13%
13%
18%
5%
8%
4%
4%
3%
6%
4%
2%
5%
2%
1%
3%
3%
5%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très satisfait Assez satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout (nsp)
Diriez-vous que vous êtes très satisfait, assez satisfait, pas vraiment satisfait ou pas satisfait du
tout de François Rebsamen en tant que maire de Dijon ?
Popularité de François Rebsamen en tant que Maire
82% (=)*
70%
82%
84%
81%
78%
73%
S/T
Satisfait
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
38
Parmi les qualificatifs suivants, pouvez-vous me dire ceux qui, d’après vous, s’appliquent le
mieux à François Rebsamen ? En premier ? En deuxième ?
Image détaillée du Maire
49%
40%
31%
27%
26%
25%
23%
19%
14%
11%
7%
Dynamique
Défend bien Dijon
Connait bien ses dossiers
Sympathique
Fait trop de politique
Proche des préoccupations des gens
Honnête
Tolérant
Solide, ayant de l'autorité
Mal entouré
(NSP)
2009 2007 2006 2005 2003
51% 52% 45% 38% 39%
38% 42% 34% 36% 32%
29% 19% 17% 19% 16%
25% 30% 30% 34% 37%
30% 28% 25% 23% 16%
26% 32% 31% 40% 38%
19% 17% 16% 19% 23%
16% 17% 16% 17% 17%
15% 12% 12% 8% 7%
9% 8% 7% 8% 10%
4% 4% 9% 8% 10%
Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles
(-2)*
(+2)*
(+2)*
(+2)*
(-4)*
(-1)*
(+4)*
(+3)*
(-1)*
(+2)*
*Evolution depuis 2009
% Total citation
39
Pourquoi dites-vous cela ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Base : Personnes ayant déclaré être satisfaites de François Rebsamen en tant que Maire de Dijon
Explications spontanées à la satisfaction à l’égard du
maire
Ensemble Rappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Satisfait des actions entreprises par le maire 75% (=)* 75% 81% 67% 68% 60%
ST Bonne image du maire 20% (-16)* 36% 47% 26% 38% 22%
ST Satisfait de la communication du maire 10% (-8)* 18% 11% 14% 18% 19%
Ne le connaît pas assez / N'habite pas Dijon depuis assez longtemps1% - - - - -
(NSP) 3% 4% 3% 7% 7% 19%
*Evolution depuis 2009
40
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Satisfait des actions entreprises par le maire 75% 75% 81% 67% 68% 60%
Amélioration des transports en commun 30% 17% 9% 8% - -
Rajeunissement, modernisation de la ville, renouveau (sans précision) 18% 18% 23% 8% 3% -
Projets intéressants pour l'avenir de Dijon (sans précision) 15% 8% 3% 2% 6% 9%
Dynamisme économique / action pour l'emploi / rayonnement de la ville 13% 6% 7% 7% 5% -
Animation de la ville / activités culturelles / spectacles de rue / ouverture du Zenith 10% 14% 41% 25% 31% 20%
Nouvelles infrastructures sportives / Skate Parc 10% 13% 15% 5% 4% 3%
Convivialité, cadre de vie agréable à Dijon / ville accueillante, ouverte 9% 8% 9% 7% 4% -
Les choses se sont améliorées (sans précision) 7% 22% 2% 9% 8% 6%
Actions sociales / réhabilitation des quartiers HLM / logement (sans précision) / personnes âgées 7% 16% 11% 6% 8% 7%
Aménagement urbain (sans précision) 6% 17% 28% 12% 16% 9%
Aménagement de la circulation / création de couloirs de bus / vélos / voies piétonnes 4% 9% 20% 11% 21% 14%
L'ouverture du nouveau Zénith 3% 4% - - - -
Bonne gestion du budget/bonne gestion financière 3% 1% - - - -
Espaces verts, fleurs / embellissement, entretien de la ville / propreté, respect de l'environnement 2% 8% 11% 11% 10% -
Suppression du parking / aménagement de la place de la Libération / terrasses de cafés 2% 5% 12% 7% 4% 8%
Nouveaux commerces 2% 2% 1% 3% 6% -
Initiatives pour l'éducation et l'enseignement : crèches, écoles... 1% 4% 4% 1% 3% -
Créations des Vélodi 1% 6% - - - -
Rénovation de l'hopital/ Agrandissement de l'hopital 1% 2% - - - -
Actions entreprises pour la sécurité 1% 1% 2% 1% 2% 3%
Pourquoi dites-vous cela ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Base : Personnes ayant déclaré être satisfaites de François Rebsamen en tant que Maire de Dijon
Explications spontanées à la satisfaction à l’égard du maireRésultats détaillés (1/2)
41
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Bonne image du maire 20% 36% 47% 26% 38% 22%
Compétent / S'occupe bien de Dijon 11% 17% 17% 10% 14% 10%
Dynamisme / Il est dynamique / fait beaucoup de choses 8% 20% 30% 15% 21% 8%
Homme de gauche / je suis du même bord politique 2% 2% 4% 2% 3% 6%
Bonne réputation (par ouïe dire / par les médias) 1% 1% 3% 2% 1% 2%
ST Satisfait de la communication du maire 10% 18% 11% 14% 18% 19%
Rencontres avec les habitants / réunions de quartier / proche des Dijonnais / sur le terrain 7% 8% 9% 5% 7% 7%
Proche des jeunes / s'occupe des jeunes, des étudiants 3% 7% 1% 4% 6% 7%
Tient ses administrés informés (bulletins municipaux, lettres) 1% 1% 2% 1% 2% 2%
Je l'aime bien (sans précision) 1% 3% 1% 6% 4% 1%
C'est ni moins bien ni mieux 2% - 2% 1% - 2%
Autres positifs 3% 14% 1% 1% 2% 6%
Neutre 1% - - - - -
Ne le connaît pas assez / N'habite pas Dijon depuis assez longtemps 1% - - - - -
(NSP) 3% 4% 3% 7% 7% 19%
Pourquoi dites-vous cela ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Base : Personnes ayant déclaré être satisfaites de François Rebsamen en tant que Maire de Dijon
Explications spontanées à la satisfaction à l’égard du maireRésultats détaillés (2/2)
42
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Insatisfait des actions entreprises par le maire 69% (+3)* 66% 61% 59% 68% 52%
ST Pas assez de changements 24% (=)* 24% 24% 31% 26% 31%
ST Mauvaise image du maire 15%(-14)* 29% 37% 28% 25% 11%
(NSP) 1% 7% 3% 3% 4% 21%
Ne le connaît pas assez / N'habite pas Dijon depuis
assez longtemps 1% - - - - -
Pourquoi dites-vous cela ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Base : Personnes ayant déclaré être insatisfaites de François Rebsamen en tant que Maire de Dijon
Explications spontanées à l’insatisfaction à l’égard du
maire
*Evolution depuis 2009
43
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Insatisfait des actions entreprises par le maire 69% 66% 61% 59% 68% 52%
Mauvaise gestion financière : trop de dépenses inutiles 26% 34% 26% 23% 17% -
Contre le projet de Tramway 22% 13% - - - -
Mauvaise politique d'urbanisation 16% 10% 16% 14% 6% -
Manque d'actions sociales : logement, personnes en difficulté, personnes âgées 9% 9% 12% 3% 11% -
Manque de dynamisme économique : emploi… 9% 4% 2% 7% 4% -
Impôts trop élevés / augmentation des impôts 8% 17% 14% 8% 14% -
Les actions entreprises sont trop ambitieuses pour Dijon 7% 5% 7% 5% 5% 3%
Insatisfait du plan de circulation / de la création des voies de bus 7% 16% 26% 33% 40% 37%
Les choses se sont dégradées (sans précision) 1% - 6% 2% 2% 3%
Contre le projet de piscine olympique - 7% - - - -
ST Pas assez de changements 24% 24% 24% 31% 26% 31%
Les changements ne sont pas assez rapides / promesses non tenues 9% 8% 1% 7% 7% 9%
Manque d'animations (sans précision), d'activités culturelles 5% 1% 4% 8% 4% 3%
Pas assez de mesures contre les incivilités (déjections canines/ tags…) / insécurité 5% 4% 13% 5% 9% 5%
La ville n'est pas assez propre 4% 4% - - - -
Ne fait pas assez de choses pour Dijon / pourrait faire plus de choses 2% 9% 12% 13% 11% 17%
Pourquoi dites-vous cela ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Base : Personnes ayant déclaré être insatisfaites de François Rebsamen en tant que Maire de Dijon
Explications spontanées à l’insatisfaction à l’égard du maireRésultats détaillés (1/2)
44
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Mauvaise image du maire 15% 29% 37% 28% 25% 11%
Peu disponible / peu présent sur le terrain / peu proche des Dijonnais / manque de
consultation des Dijonnais 5% 9% 19% 15% 6% 3%
Je n'approuve pas ses opinions politiques / je suis de droite 4% 9% 14% 6% 11% 5%
Cumul des mandats / davantage préoccupé par ses fonctions au PS 3% 10% 13% 3% 6% -
Trop médiatique / Trop présent partout 2% 3% - - - -
Incompétent 1% - 3% 1% 6% 3%
C'est ni moins bien ni mieux 1% - - 1% 3% -
Autres négatifs 4% 25% 10% 7% 5% 13%
Neutre 2% - - - - -
(NSP) 1% 7% 3% 3% 4% 21%
Ne le connaît pas assez / N'habite pas Dijon depuis assez longtemps 1% - - - - -
Pourquoi dites-vous cela ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Base : Personnes ayant déclaré être insatisfaites de François Rebsamen en tant que Maire de Dijon
Explications spontanées à l’insatisfaction à l’égard du maireRésultats détaillés (2/2)
45
Comme vous le savez, lors des dernières élections municipales, en mars 2008, François
Rebsamen a été réélu maire de Dijon. Vous personnellement êtes vous satisfait de cette
réélection ?
Satisfaction à l’égard de la réélection de François
Rebsamen
41%
44%
38%
35%
11%
11%
6%
7%
4%
3%
Ensemble
Rappels 2009
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout (nsp)
S/T Satisfait
79% (=)*
79%
*Evolution depuis 2009
47
A l’aide de cette même liste, dites-moi quels sont selon vous les problèmes les plus importants,
ceux dont la municipalité de Dijon devrait s’occuper en priorité dans les prochaines années ?
Attentes prioritaires des habitants (en assisté)
36%
31%
31%
31%
31%
30%
28%
25%
25%
23%
1%
Le soutien à l’activité économique
Les conditions de circulation
L’éducation, l’action en faveur des écoles
Le stationnement
La sécurité des personnes et des biens
Le logement
L’action sociale
L’environnement, le cadre de vie
La propreté de la ville
L’animation de la ville, le sport et la culture
(nsp)
2009 2007 2006 2005 2003
42% 28% 32% 30% 23%
31% 37% 33% 39% 35%
28% 31% 30% 31% 23%
28% 29% 35% 33% 31%
26% 38% 26% 32% 46%
30% 34% 34% 33% 21%
31% 25% 27% 26% 28%
23% 17% 15% 18% 20%
21% 18% 15% 18% 19%
18% 15% 22% 26% 35%
2% 1% 2% 1% 1%
Total supérieur à 100% car 3 réponses possibles
(-6)*
(=)*
(+3)*
(+3)*
(+5)*
(=)*
(-3)*
(+2)*
(+4)*
(+5)*
*Evolution depuis 2009
48
Satisfaction par domaine X Attentes prioritaires
Priorité
L'environnement, le cadre de vie
L'animation de la ville, le sport et la culture
La propreté de la villeL'éducation, l'action en
faveur des écoles
L'action socialeLa sécurité des personnes
et des biens
Le soutien à l'activité économique
Le logement
Le stationnement
Les conditions de circulation
Sati
sfact
ion
Priorité +
Satisfaction +
Priorité -
Satisfaction +
Priorité -
Satisfaction -
Priorité +
Satisfaction -
Pour chacun des points suivants, diriez-vous qu'à Dijon la situation actuelle est, très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt
insatisfaisante ou très insatisfaisante ?
A l’aide de cette même liste, dites-moi quels sont selon vous les problèmes les plus importants, ceux dont la municipalité de Dijon
devrait s’occuper en priorité dans les prochaines années ?
49
Dans quels domaines souhaiteriez-vous que la municipalité de Dijon porte surtout son effort ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
Attentes spontanées des habitants
Ensemble Rappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Le domaine social 47% (-1)* 48% 42% 36% 37% 26%
ST La circulation 20% (-1)* 21% 28% 21% 25% 25%
ST La jeunesse l'éducation 13% (+3)* 10% 12% 10% 9% 13%
ST La culture et les loisirs 9% (-6)* 15% 11% 18% 18% 27%
ST L'environnement 8% (-2)* 10% 5% 5% 7% 6%
ST La sécurité 6% (=)* 6% 13% 8% 10% 18%
ST La propreté de la ville, hygiène 4% (-1)* 5% 7% 6% 5% 9%
Rien / Aucun 3% 3% 4% 4% - -
(NSP) 4% 7% 10% 10% 10% 11%
*Evolution depuis 2009
50
Dans quels domaines souhaiteriez-vous que la municipalité de Dijon porte surtout son effort ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST Le domaine social 47% 48% 42% 36% 37% 26%
L'emploi, lutter contre le chômage 18% 16% 12% 11% 15% 9%
Aide aux personnes défavorisées, démunies 11% 6% - - - -
Le logement / le logement social, les HLM (à construire, rénover, détruire) 8% 9% 14% 8% 8% 7%
Le social (sp) 7% 11% 5% 5% - -
Actions en faveur des personnes âgées, des retraités 5% 5% 5% 3% 4% 3%
Actions en faveur des quartiers sensibles 3% 2% 5% 4% 4% 1%
L'enfance / création de crèches et de haltes-garderies / école 3% 6% 10% 8% 7% 4%
Actions, aménagements pour les personnes handicapées 2% 2% 2% 2% 1% -
La santé et les hôpitaux 1% 3% 1% 1% 2% -
Plus de solidarité (sp) - - 1% 5% - -
ST La circulation 20% 21% 28% 21% 25% 25%
Développer les transports en commun, bus, tramway 9% 12% 9% 7% 11% 4%
Les problèmes de circulation et de stationnement 9% 9% 15% 12% 12% 22%
Aménager les routes 3% 1% 3% 1% - -
Améliorer la circulation des piétons / trottoirs 1% 1% 2% 2% 2% 2%
Le développement de pistes cyclables 1% 2% 4% 2% 3% -
Insatisfaction face à la création des couloirs de bus - - 2% 2% 1% -
Attentes spontanées des habitantsRésultats détaillés (1/3)
51
Dans quels domaines souhaiteriez-vous que la municipalité de Dijon porte surtout son effort ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST La jeunesse l'éducation 13% 10% 12% 10% 9% 13%
Développer l'enseignement / l'éducation 8% 4% 4% 1% - -
La jeunesse / Activités pour les jeunes 3% 4% 4% 7% 6% 12%
Actions en faveur des étudiants 2% 2% 5% 2% 3% 2%
Améliorer les cantines scolaires 1% - 1% - - -
ST La culture et les loisirs 9% 15% 11% 18% 18% 27%
Développement culturel 4% 1% - - - -
Actions dans le domaine sportif / construction d'infrastructures (piscine…) 3% 4% 4% 6% 7% 6%
Plus d'animations 1% 3% 6% 7% 8% 9%
Création d'une salle de concert / spectacle 1% - 1% 1% 3% 8%
Culture (sp) 1% 7% 3% 8% - -
Développement associatif 1% 1% - - - -
ST L'environnement 8% 10% 5% 5% 7% 6%
Environnement (sp) 7% 9% 2% 3% - -
Aménager de nouveaux espaces verts 1% 1% 2% 2% 3% 3%
Une politique de développement durable (sp) 0% 2% - - - -
Le tri sélectif des déchets - - - 1% 1% 1%
La pollution - 1% 2% - - -
ST La sécurité 6% 6% 13% 8% 10% 18%
La lutte contre l'insécurité 5% 5% 11% 7% 9% 15%
Prévention de la délinquance 1% 1% 4% 1% 2% 4%
Attentes spontanées des habitantsRésultats détaillés (2/3)
52
Dans quels domaines souhaiteriez-vous que la municipalité de Dijon porte surtout son effort ? (Question ouverte – Réponses spontanées)
EnsembleRappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
Rappels
2005
Rappels
2003
ST La propreté de la ville, hygiène 4% 5% 7% 6% 5% 9%
Propreté des rues, des trottoirs (sp) 4% 5% 6% 5% - -
Les déjections canines 0% 1% 1% 2% 1% 3%
Divers
Aide au développement économique / commerce de proximité / création d'entreprise 16% 23% 10% 7% 6% 5%
Diminuer les impôts locaux / taxes / réduire les dépenses inutiles 6% 7% 6% 7% 5% 2%
Etre plus à l'écoute des habitants / démocratie locale / information municipale 4% 3% 3% 4% 3% 2%
Aménagement urbain / plus de constructions (sans précision) 3% 4% 2% 6% 2% -
Embellir la ville / Rénover les quartiers vétustes 2% 1% - - - -
Améliorer la qualité de vie (sp) / Les conditions de vie (vie chère…) 1% 2% - - - -
Préserver le patrimoine historique, les monuments 1% 1% - - - -
Autres 1% 3% 6% 6% 9% 11%
Rien / Aucun 3% 3% 4% 4% - -
(NSP) 4% 7% 10% 10% 10% 11%
Attentes spontanées des habitantsRésultats détaillés (3/3)
53
99%
79%
72%
68%
67%
58%
49%
49%
42%
36%
Le tramway
La liaison TGV Dijon-Mulhouse-Bâle
La LINO
La piétonnisation de la rue de la Liberté
Le développement de l'aéroport de Dijon
L'aménagement du quartier Sud Jean Jaurès et des terrains militaires
La création de 6000 logements supplémentaires d'ici à 2016
Le développement du commerce de centre ville
Le renforcement de la coopération entre Dijon et Besançon
Faire de Dijon une référence écologique en France
% Connait
Pour chacun des projets que je vais vous citer, dites-moi si vous en avez entendu parler ?
Notoriétés comparées de différents projets
Rappels
2009
96%
70%
70%
60%
71%
60%
52%
53%
41%
45%
Rappels
S/T Utile
80%
95%
94%
89%
90%
94%
92%
98%
88%
92%
Rappels
Très utile
36%
49%
62%
36%
42%
33%
62%
49%
28%
39%
54
Et jugez-vous ce projet très utile, plutôt utile, plutôt inutile ou tout à fait inutile pour Dijon ?
Utilités comparées de différents projets
62%
62%
49%
49%
42%
39%
36%
36%
33%
28%
32%
30%
49%
46%
48%
53%
44%
53%
61%
60%
3%
6%
2%
3%
8%
5%
11%
6%
4%
7%
1%
2%
1%
2%
2%
8%
4%
1%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
3%
La LINO
La création de 6000 logements supplémentaires d'ici à 2016
Le développement du commerce de centre ville
La liaison TGV Dijon-Mulhouse-Bâle
Le développement de l'aéroport de Dijon
Faire de Dijon une référence écologique en France
Le tramway
La piétonnisation de la rue de la Liberté
L'aménagement du quartier Sud Jean Jaurès et des terrains militaires
Le renforcement de la coopération entre Dijon et Besançon
Très utile Plutôt utile Plutôt inutile Tout à fait inutile (nsp)
S/T
UTILE
94%
92%
98%
95%
90%
92%
80%
89%
94%
88%
Rappels
2009
89%
91%
96%
95%
87%
92%
64%
86%
91%
85%
Rappels
Notoriété
72%
49%
49%
79%
67%
36%
99%
68%
58%
42%
55
Notoriétés X Utilités de différents projets
Le tramway
La liaison TGV Dijon-Mulhouse-Bâle
La LINO
La piétonnisation de la rue de la Liberté
Le développement de l'aéroport de Dijon
L'aménagement du quartier Sud Jean
Jaurès et des terrains militaires
La création de 6000 logements supplémentaires
d'ici à 2016
Le développement du commerce de centre ville
Le renforcement de la coopération entre Dijon et
Besançon
Faire de Dijon une référence écologique en
France
25
30
35
40
45
50
55
60
65
30 40 50 60 70 80 90 100 110
Notoriété
Uti
lité Notoriété +
Utilité +
Notoriété -
Utilité +
Notoriété -
Utilité -Notoriété +
Utilité -
Pour chacun des projets que je vais vous citer, dites-moi si vous en avez entendu parler ?
Et jugez-vous ce projet très utile, plutôt utile, plutôt inutile ou tout à fait inutile pour Dijon ?
57
19%
25%
15%
15%
15%
17%
15%
60%
44%
59%
57%
48%
54%
49%
16%
22%
21%
25%
29%
22%
26%
4%
9%
4%
3%
7%
6%
7%
1%
1%
1%
1%
3%
Ensemble
Standard BVA
Rappels 2009
Rappels 2007
Rappels 2006
Rappels 2005
Rappels 2003
Très bien informé Plutôt bien informé Plutôt mal informé Très mal informé (nsp)
Vous, personnellement, estimez-vous que vous êtes très bien informé, plutôt bien informé,
plutôt mal informé ou très mal informé des projets de l’équipe municipale ?
Sentiment d’information
S/T Bien
informé
79% (+5)*
69%
74%
72%
63%
71%
64%
Standards BVA
*Evolution depuis 2009
58
47%
15%
14%
7%
3%
3%
6%
1%
3%
0%
En lisant le journal municipal « Dijon Mag»
En regardant le journal télévisé régional de France3
En lisant la presse régionale
En écoutant parler les gens, les voisins
En voyant les panneaux lumineux d'affichage dans la ville
En voyant les affiches dans la ville
En consultant le site Internet de la ville
En regardant le journal de VOO TV
(Autres)
(NSP)En 1er
Le plus souvent, de quelle façon vous informez-vous des activités de la municipalité ?
Moyens d’information
Rappels
2009
Rappels
2007
Rappels
2006
50% 56% 53%
16% 9% 12%
17% 13% 10%
6% 7% 6%
4% 7% 10%
3% 3% 4%
3% 3% 2%
- - -
2% 1% -
1% - 1%
% En premier