Upload
dangquynh
View
219
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
“OBTENDO RESULTADOS
NO GERENCIAMENTO DE
PROJETOS”
Delmer Aguiar Cesário, MBA, PMP®Gerente de Engenharia / Produto & Processos
COMAU LATAM
2
A engenharia é a ciência e a profissão de adquirir e de aplicar osconhecimentos matemáticos, técnicos e científicos na criação,aperfeiçoamento e implementação de utilidades, que realizemuma determinada função ou objetivo.
Gestão:
Engenharia:
É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto deprincípios, normas e funções elaboradas para disciplinar osfatores de produção, tendo em vista o alcance de determinadosfins (obtenção do resultado esperado).
Fonte: Wikipedia.org
É uma palavra derivada de “método”, do Latim “methodus” cujosignificado é “caminho ou a via para a realização de algo”.
Metodologia:
Conceito de Engenharia
Conceito de Gestão
“Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”*
• Tem início, meio e fim;
• É desenvolvido progressivamente;
• Seus objetivos são claros, realistas e constantemente avaliados;
• As partes interessadas precisam ser gerenciadas;
• As responsabilidades devem ser muito bem definidas;
• O escopo, prazo e custo devem ser gerenciados corretamente;
• Os Riscos devem ser Gerenciados.
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008).
O que é um PROJETO ?
O que é GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?
a) É acima de tudo uma profissão;
b) Profissão que cresceu muito rápido;
c) É uma ciência e uma arte, e segue um processo sistemático.
É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos *
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008).
Para se definir como um método/disciplina;
Para uma garantia de performance;
Para que não hajam surpresas;
Para que os riscos sejam gerenciados;
Para transformar restrições e dificuldades em resultados positivos;
Para diminuir incertezas e atingir o resultados esperados;
Para sair ILESO ao fim do Empreendimento (Projeto) !!!!
Para uma correta aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas;
“A Qualidade da tropa é fundamental nas batalhas, mas é com estratégia que se
ganha uma GUERRA” Sun Tzu
Por que GERENCIAR PROJETOS ?
5
23% dos Projetos não são concluídos;
45% extrapolam o orçamento inicial;
63% extrapolam o prazo;
Apenas 28% são encerrados dentro do Prazo, Custo e Escopo acordados;
Algum tipo de conflito é observado em 94% dos casos estudados;
Em 83% dos casos, nenhuma registro de LA foram realizados;
Fonte: PMI ® Brasil – Estatísticas 2012
Site Prof. Luiz Verri, set 2012
78% dos Executivos de grandes corporações acreditam que GP é uma prática desejável.
Segundo Estatísticas Oficiais:
7
Segundo Estatísticas Oficiais:
A cada 100 Projetos Iniciados nos EUA em 2011: 94 recomeços
Projetos de Software:
Extrapolam o orçamento inicial: 189%
Extrapolam o prazo inicial: 222%
Perfis de Projetos de Sucesso:
Projetos bem sucedidos possuem envolvimento com o usuário: 15,9%
Projetos bem sucedidos possuem suporte da Gerência executiva: 13,9%
Projetos bem sucedidos possuem clareza dos requisitos: 13,0%
Projetos bem sucedidos possuem planejamento apropriado: 9,6%
Projetos bem sucedidos possuem expectativas realistas: 8,2%
* Relatório do CAOS / Artigo “The CHAOS REPORT”
Standish Group (2012) 8
Segundo Estatísticas Oficiais:
Perfis de Projetos mal sucedidos:
Projetos mal sucedidos que excedem custo por falta de dados adequados: 12,8%
Projetos mal sucedidos que possuem requsitos e especificações insuficientes: 12,3%
Projetos mal sucedidos que mudaram requsitos e especificações: 11,8%
Projetos mal sucedidos que não possuiam competência tecnológica: 7,0%
* Relatório do CAOS / Artigo “The CHAOS REPORT”
Standish Group (2012)
Projetos mal sucedidos que não gerenciaram corretamente os Stakeholers: 85,5%
Metas e objetivos mal estabelecidos;
Estimativas financeiras incompletas e mal detalhadas;
Sistemas de controle inadequados;
Gestores e Equipes mal capacitadas;
Distintas expectativas entre Clientes e o Projeto;
Falta de liderança do Dono do Projeto (GP);
Não avaliação de Projetos similares.
Fonte: PMI ® Brasil – Estatísticas 2012
Principais causas de insucesso:
“É a pessoa designada pela Organização para atingir os objetivos do Projeto”*
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008).
O GP (PM) é acima de um INTEGRADOR !!!!
Habilidades Humanas:
Liderança;
Negociação (gestão de stakeholders);
Motivação;
Pensamento Sistêmico e Objetivo;
Pensamento Sistêmico e Objetivo.
A maior parte dos problemas NÃO está relacionada a problemas técnicos.
E o GERENTE de PROJETOS ?
“Pessoa ou organização (por exemplo, cliente, patrocinador, organização executora ou opúblico) ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser positiva ounegativamente afetados pela execução ou término do projeto. Elas também podem exercerinfluência sobre o projeto, suas entregas e sobre os membros da equipe do projeto.”*
Uma parte interessada pode ser normalmente reconhecida por ter uma ou mais das seguintes características:
• Trabalha no projeto;
• Investe recursos no projeto;
• Obtem ganhos se o projeto é bem sucedido;
• Tem perdas se o projeto falha;
• Garante fundos para o projeto;
• É afetada pelas saídas do projeto;
• É afetada pelo resultado do projeto.
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008).
O que é um STAKEHOLDER ?
Empresas que aplicam largamente GP em suas práticas:
Petrobras
Shell
Siemens
Banco do Brasil
Xerox
Michelin
Embratel
Queiroz Galvão
Vale
COMAU
Camargo Correa
Samarco
Banco Central
Volkswagen
CNH
CEMIG
Promon
Santander
Credibilidade do Gerenciamento de Projetos:
14
PROCESSOS de Gerenciamento de Projetos:
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008). 15
Enquanto o Ciclo de Vida do Projeto descreve o que você precisa para fazer o trabalho, o Processo de Gerenciamento de Projetos descreve o que você precisa
fazer para gerenciar o Projeto.
Iniciação;
Planejamento;
Execução;
Monitoramento e Controle;
Encerramento.
Entradas SaídasFerramentas
e Técnicas
PROCESSOS de Gerenciamento de Projetos:
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008). 16
Escopo;
Tempo;
Custos;
Qualidade;
Recursos Humanos;
Comunicação;
Riscos;
Aquisições.
Integração;
ÁREAS DE CONHECIMENTO em Gerenciamento de Projetos:
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008). 17
A finalidade do gerenciamento de riscos é aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos
eventos negativos no Projeto.
Risco em um Projeto “é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do
Projeto.”*
RISCOS = Ameaças & Oportunidades
Para se obter sucesso em GP ...
*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
Quarta Edição(2008). 18
Seja 200% um comunicador;
Gerencie corretamente os Stakeholders do seu Projeto;
Tenha visão sistêmica dos processos do seu Projeto;
Conheça bem a sua Organização;
Comemore os resultados positivos;
Elucide os resultados negativos;
Registre as lições aprendidas;
Compartilhe conhecimento;
Conheça bem o que você se propõe a fazer (gestão do ESCOPO);
Não tenha vaidades e não as suporte;
Para se obter sucesso em GP ...
Gerencie os RISCOS do seu Projeto;
Seja SIMPLES. 19
20
2009 Projeto:
Linhas de Montagem Motores FIRE
Cliente: FIAT Automóveis
2012 Projeto:
Configuração de uma Metodologia de Gestão de
Processos para uma Empresa prestadora de Serviços
21
Obrigado !
Delmer Aguiar Cesário, PMP ®
Gerente de Engenharia
Produto & Processos COMAU
55 (31) 2123 7196
55 (31) 9977 9441