Occupational Stress of Teachers: A Comparative Study Between Turkey and

Macedonia 班 級 : 碩休二甲授課教授 : 施鴻瑜老師學 生 : 吳淑華

摘要 (1/2)•居住於不同社會文化與經濟情況下，土耳其與馬其頓教師們的壓力等級

•對象– 416 位土耳其教師– 213 位馬其頓教師

摘要 (2/2)•結果

–土耳其教師們有輕微壓力等級–馬其頓教師有中等壓力等級

•土耳其與馬其頓教師們的壓力等級中具有顯著差異性

•建議政策制定者假設個人和社會特徵和工作環境，可能對教師壓力的影響去分析師資培訓和考核制度等方面。

文獻探討 (1/6)•壓力定義

–生物體對抗環境威脅因素產生之異常反應 (Luthans,1994)

–在生活中所遭受到之壓力的統稱 (Jepson and Forrest, 2006)

–對人具有過度心理與身體壓力之刺激反應 (Griffin, 1990)

文獻探討 (2/6)壓力來源 :– 可以被歸類為個別性、組織性、與組織性之

外 (Gupta, 1981; Kreitner and Kinick, 1992)

– 或分成個別性成份與組織性成分等 2種組群(Nahavandi and Malekzadeh, 1999; Smith and Milstein, 1984)

– 組織性壓力也被稱為專業性壓力• 處於工作要求超過工作者職能之環境時，工作條

件與工作者之間的互動關係 (Ross and Altmaier, 1994) 。

文獻探討 (3/6)• 壓力負面影響

– 憂慮、懼怕、與沮喪 (Margolis, Kroes and Quinn, 1974) 。

– 工作上的怠惰與缺勤 (Furnham, 1997)– 不滿與精神損失 (Griffin, 1990) 、– 上級與下級之間的和諧降低 (Hubbard, 1995) 、– 生產力降低、倦怠 (Dunham, 1992) 、– 工作滿意度降低 (Van Dick, Phillips, Marburg and Wagner, 2001) 、

– 罹患疾病或喪失生命 (Allen, 1983) 。– 阻礙達成目標 (Klarreich, 1988) 。

文獻探討 (4/6)• 壓力正面影響

– 壓力不只是負面因素 (Palmer and Hyman, 1993)

– 低壓力會造成怠倦，適當之壓力 (良性壓力 )具有給予動機、令其刺激、增加創造力 (Griffin,1990) 與成功 (Schermerhorn, Hunt and Osborn, 2000; Newstron and Davis, 1997) 的效力 (Nydegger, 2002) 。

– 成功的人會扭轉壓力成為創造能量與創造力量 (Krüger, 1993) 。

– 中等壓力等級會使人產生較高的表現 (Steers, 1981) 。

– 在正面角色中，中等壓力等級可能會產生動機性之效果 (Little, Simmons and Nelson, 2007) 。

文獻探討 (5/6)• 壓力來源

– 不同職業，不同壓力

– 相較於其他職業。教學是在專業之中引發較多壓力者(Hargreaves, 1999; Pithers, 1995)

– 壓力在教學的過程之中會影響教師與學生 (Forlin, Douglas and Hattie,1996)

– (Kyriacou, 1987)進行了教師壓力的多樣性研究，定義教師壓力為不愉快感覺之體驗，例如：沮喪、生氣、憂慮、躁怒、與緊張等等。

文獻探討 (6/6)– 學生低動機性、時間與工作負擔、被他人評價、同事關係，角色衝突、工作環境、同事家人朋友之支持不足 (Detert, Derosia, Caravella and Duquette, 2006; Kyriacou, 2001) 。

– 學生遲到、缺失、與不做家庭作業等可能引起教師們的壓力 (Adams 2001; Joseph, 2000)

–研究不同社會之研究學者較少 (Kyriacou, 2001) 。基於這個理由，本研究嘗試在不同社會中之教師們工作場所做一般壓力等級之研究

研究方法 (1/5)•族群與採樣

–進行於 2009-2010年

–研究之對象組成有馬其頓南方與普里萊普省與位於土耳其安那托尼亞中部的安卡拉省小學學校的小學教師。

–樣本大小藉由雅瑪尼 (Yamane,2001) 所發展出來的理論性樣本大小評量表。

研究方法 (2/5)–為防止可能低回收率的負面影響，樣本大小確認為 700 份

– 700 份問卷→有效問卷為 629 份

–馬其頓的參與者為 213 位，而從土耳其來者為416 位。

研究方法 (3/5)•數據資料蒐集工具與數據資料分析

–採用 125 位教師前測之後做成微量修訂– KMO .94 與 Barlett 球體檢測法–六因素結構性數值為 60%，可充分評估分析。

研究方法 (4/5)–李克特氏五等分評量法（ 0-5 ）：無壓力、輕微壓力、中等壓力、高壓力、極大壓力。

–判定數據資料組未如同柯史氏 (Kolmogorov- Smirnov) 之 Z 檢測法般分佈於常態

–使用平均法、標準差、曼懷氏 (Mann- Whitney) 之 U 檢測法與克氏 (Kruskall Walls) 檢測法。

研究方法 (5/5)•人口特徵項目統計

研究結果 (1/7)

研究結果 (2/7)•土耳其參與者的壓力

–輕微等級 ( X=1.81-2.60)•學校校長們的行為•父母與學生之不當行為•參與做成決定•專業發展•專業狀態

–中等等級 ( X=2.61-3.40) 。•同事關係貧乏

研究結果 (3/7)–土耳其教師們之壓力等級的一般平均值為輕微等級

–最高壓力等級為同事關係貧乏

–最低壓力等級為父母與學生之不當行為

研究結果 (4/7)•馬其頓參與者的壓力

–中等壓力 ( X=2.61-3.40)•學校校長們的行為•同事關係•參與做成決定•專業發展

–輕微等級 ( X =1.81-2.60)•父母與學生之不當行為•專業狀態

研究結果 (5/7)–馬其頓教師們之平均壓力為中等。

–最高壓力等級為學校校長們的行為

–最低壓力等級為專業狀態。

研究結果 (6/7)• 土耳其教師的壓力等級比較結果

– 女性與男性教師們之間具有顯著差異性 (U=16674,0; p=0,000< 0,05) 。男性教師壓力大於女性教師壓力

– 不同教育背景在教師們中不具有顯著差異性 (U=9520,0; p=0,311 > 0,05) 。

– 已婚與單身教師們中不具有顯著差異性 (U=18906,0; p=0,458 > 0,05) 。

– 不同年資在教師們中具有顯著差異性 (k2=12,154; p =0,015 < 0,05) 。研究發現到具有或超過一種 21年年資比其他年資族群具有一種較低的壓力等級

研究結果 (7/7)• 馬其頓教師的壓力等級比較

– 女性與男性教師們之間不具有顯著差異性 (U=4282,5; p=0,132> 0,05) 。

– 不同教育背景在教師們中不具有顯著差異性 (U=4229,5; p=0,797 > 0,05) 。

– 已婚與單身教師們中具有顯著差異性 (U=2531,5; p=0,458 > 0,05) 。相較於單身馬其頓教師們，已婚教師們之壓力等級較高。

– 不同年資在教師們中不具有顯著差異性 (k2=2,152; p=0,654 > 0,05) 。

討論與結論 (1/8)

•不同社會文化與經濟情況中–土耳其教師們的壓力等級屬「輕微等級」–馬其頓教師們的壓力等級屬「中等等級」

討論與結論 (2/8)• 在 2006年 (PISA) 中，土耳其的教育系統達成率，低於 (OECD) 的平均值。– 因此，期待土耳其教師們有較高的壓力產生。– 壓力低，可能造成慢性怠倦之結果– 因為輕微壓力可能導致長期的工作效率差 (Rai, Kosidov, Lundberg, Araya, Lewis and Magnusson, 2011) 。

• 根據教育部的發現，在馬其頓共和國教育系統中是一種恆常的改變

• 馬其頓教師的壓力產生是由他們對新角色與高期待所產生之結果

討論與結論 (3/8)•在土耳其內教師們可能得到社會的支持 (Griffith, Steptoe and Cropley, 1999) 擁有與同事們的緊密關係而且使用具有低壓力等級的問題解決技術 (Kyriacou, 2001) 。

•此外，教師們中的和諧、支持性、與幫助性關係可能降低壓力的原因 (Griffith et al., 1999; Kowalski, 2002) 。

討論與結論 (4/8)• 工作價值上的個人主義與集體主義。

– 個人主義者是那些突顯出個人做成決定與成功者，常見於西方社會 (Hofstede, 1980; Hui, 1990) ，對成功的擔憂可能導致壓力

– 在集體主義文化中，和諧比競爭更重要並且展現出安靜而遠離焦慮，常見於亞洲 (Triandis, 1988)

• 土耳其教師們可能具有集體主義者文化– 工作保障也較高於其他國家。– 不會失去他們的工作– 對未來沒有憂慮

討論與結論 (5/8)

•專業發展上不足可能是教師們壓力來源之一，怕跟不上趨勢技術 ( 馬其頓教師們壓力來源之一 ) ，專業壓力等級會升高 ((Fimian and Santoro, 1983; Terry, 1997)–在創新與發展上 (土耳其教師顯著低於馬其頓教師 )

討論與結論 (6/8)•結論 & 建議

–土耳其教師壓力等級特別低的。

–建議土耳其與馬其頓的政策制定者分析教師訓練制度、教師評估、與將其重建。 。

討論與結論 (7/8)•研究限制

–只針對兩個區，建議應該要在土耳其與馬其頓其它不同區域中用較大的樣本來進行研究。

–本研究只針對公立學校•而未來的研究應該要包括公立與私立小學學校。

討論與結論 (8/8)•未來研究

–以不同變項因素來進行研究教師之壓力•人口、宗教、國家收入、與文化的差異性

–未來可針對土耳其教育制度去做研究

–最後，研究的準確性應該要藉由問卷調查以外的其他方法來研究 (如 : 訪談、觀察等等 )

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