Upload
nguyentruc
View
278
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
OCS ve GLPI
Hazırlayan: Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Sunan: Uzman Lokman Derya TUFAN
09 Haziran 2014
09.06.2014 BİDB 1
Ocs Nedir, Hangi Bilgileri Alır?
• GLPI adlı envanter programının bir eklentisi ve kurulduğu bilgisayardaki donanım bilgilerini sunucuda toplayan bir uygulamadır.
• Bu bilgiler; – İşlemci, bellek, depolama birimleri, BIOS, kartlar, seri
numarası vb. donanım bilgileri – IP adresi, MAC adresi – İşletim sistemi adı, sürümü, seri numarası, lisansı ve
anahtarı, makinenin host adı, kullanıcı adı, çalışma grubu adı
– Diskin toplam boyutu, dolu ve boş alanların büyüklüğü – Kullanılan ekran, klavye, fare, yazıcı donanımları
09.06.2014 BİDB 3
GLPI Nedir?
• GLPI bir envanter ve iş takip programıdır.
• OCS den aldığı verileri kullanır.
• Ayrıca veri girişi yapılabilir.
• Depo, kullanım, kullanıcı, arıza, çağrılar, maliyetler vs. bilgilerin işlenebilir.
09.06.2014 BİDB 7
BİDB Ne Elde Etmek İstiyor?
• BİDB olarak geçmişte yaşadığımız envanter takip sıkıntılarını bu programlar aracılığı ile aşmayı ve hizmet kalitemizi yükseltmeyi planlamaktayız. – Envanter canlı tutulacağı(sürekli haberleşen bir sistem olacağı) için
takip kolaylaşacak – Arıza ve talepler sistem üzerinden anında ulaştırılabileceği için hızlı
şekilde müdahale edilebilecek. – Birim bazında envanter yönetilebileceği için birimlere kendi
envanterlerini görebilme yetkisi verilebilecek – Portal üzerinden kullanıcılar üzerlerindeki donanım ve IP bilgisi
verilebilecek – Ekonomik ömrünü doldurmuş cihazlar tespit edilebilecek. – Arıza ve talep geldiğinde, tekniker cihazın donanımı hakkında ön bilgi
sahibi olabilecek. – Arıza türleri ve sık arıza yapan modelve donanımlar veritabanı
oluşacak. – Bilgi Kütüphanesi oluşturulacak.
09.06.2014 BİDB 10