РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРАint-evo.ru/docs/CV/vse-rezume.pdf · РЕЗЮМЕ Основная практика в областях: • Успешный опыт продаж. В

РЕЗЮМЕ РЕЗЮМЕТРЕНЕРААлександрВовк

ГенеральныйдиректорООО«INTEVO»,Бизнес-тренер

Образование

• МИЭМП - Московский институт экономики,менеджментаиправа.Факультет«Управление»Специальность–«Менеджменторганизации»

• МГУим.ЛомоносоваиИнститутПрактическойПсихологииЛичности.Специальность–«Психологияличности»МИГИП–МосковскийинститутГештальтаиПсиходрамыСпециальность-Психотерапевт

Дополнительноеобразование:

• ИнститутНЛП.Квалификация–НЛП-Практик

Сертификация:

• КорпоративныйуниверситеткомпанииОАО«Вимм-Билль-Данн».Сертификацияпорядупрограммкомпании,тренингитренеров

• Консалтинговая группа РУНА. Сертификация по программам: «Невербальнаявлиятельность тренера», тренинг тренеров и ряд других программ. Тренингтренеров.

• Тренингтренеров-AUDIAG–Germany

Экспертиза:

Работавдвухконтекстах:бизнесипсихология

Прежде,чемстатьбизнес–тренером,прошёлпутьотпродавцадоруководителя.Имеетуспешныймноголетнийопытработывсфереактивныхпродажиуправленияперсоналом,построения и руководства сбытовыми структурами, управления проектами различныхуровней.Имеетуспешныеинновационныеразработкииопытвсфереоценки,подбораиразвитияперсонала,атакжеинтеграцииинструментовпрактическойпсихологииличностии психотерапии (на основе Гештальт - подхода и Психодрамы) в программыкорпоративногообученияиразвитиясотрудников.

В сферепсихологиипроводит тренингипоразвитиюличности,повышениюсобственнойэффективности, психологии межличностных коммуникаций, управлению собственнымиресурсами, личностномуипрофессиональногоразвитию,моделированиюэффективногоповедения. Занимается проведением индивидуальных психотерапевтических сессий ипсихологическимконсультированием.

РЕЗЮМЕ Основнаяпрактикавобластях:

• Успешный опыт продаж. В ОАО «Вимм-Билль-Данн» в должности руководителяотдела продаж, выполнял задачи по реализации планов продаж дистрибуторов,разработке и реализации маркетинговых и сбытовых мероприятий, анализурыночнойситуацииидеятельностикомпаний–конкурентов.Осуществлялработус ключевыми клиентами компании. В ООО «Онлайн» в должности руководителяотдела продаж, выполнял задачи по постановке и реализация планов продаж,разработкеиреализациимаркетинговыхисбытовыхмероприятий.Разрабатывалценовуюполитику.Выстраивалработусключевымиклиентамикомпании.

• Управление персоналом. Имеет успешный опыт разработки систем мотивацииперсонала,внедрениясистемрегулярнойотчётности.Руководилкомандамидо30человек. Имеет успешный опыт по разработке и реализации системы подбора иоценкиперсонала.Натекущиймомент–Генеральныйдиректорибизнес-тренервООО«ИНТЕВО».

• В сфере корпоративного обучения с 2007 года. Начал деятельность в качествевнутреннеготренеракомпанииОАО«Вимм-Билль-Данн».ВовремяработывОАО«Вимм-Билль-Данн» участвовал в разработке и реализации проектов,направленных на развитие, повышение квалификации эффективности персоналаотделапродаж.Вкачествебизнес–тренераразрабатывалипроводилпрограммыкорпоративного обучения для компаний «Сбербанк России», «МТС», «РЖД»,«Роснефть», «Грейн Холдинг», «Knight Frank», «АйТи», «Audi», «BMW», «Lexux» идругих Российских и западных компаний. На текущий момент – ГенеральныйдиректорООО«INTEVO»,практикующийбизнес-тренер.Осуществляетпроектыпооценке,обучениюиразвитиюперсоналасреднегоивысшегозвена,руководящихкомандитоп–менеджмента.Имеетсобственныеуспешныеразработкипрограммкорпоративного обучения в области коммуникаций, клиентского сервиса иуправления персоналом. За время работы в качестве бизнес – тренера провёлболее1100тренинг–дней,атакжеболее400днейврамкахпроектовпооценкеиаттестацииперсонала.

• Оценка персонала. Владеет методами и технологиями оценки персонала:assessment,оценка360,сертифицированподаннымтехнологиям.

• Психология и психотерапия. Успешный опыт проведения тренингов по вопросампсихологиимежличностныхкоммуникаций,управлениясобственнымиресурсами,развития личности и профессионального роста, моделирования эффективногоповеденияидр.Практикующийпсихотерапевт.

РЕЗЮМЕ Основныепрограммыинаправлениятренингов:

Продажиипереговоры

• «Продажидляпрофессионалов»• «Работанавысококонкурентномрынке»• «Работасключевымиклиентами»• «Эффективныепереговорыиработасценой»• «Работасо«сложными»клиентами»(вт.ч.VIP-клиентами)• «ТипологияличностиDISC»• «Клиентоориентированныйсервис»• «Стандартыпродаж»• «Работасвходящимизвонками»• «Эффективные“холодные”звонки»• «Развитиелояльностиклиентов»• «Навыкивлияния»• «Ситуационноелидерство»• «Психологияклиента»• «ТехникаСПИНвпродажах»• «Агрессивныепереговоры»• «Работасрекламациями»

Управление

• «Основныефункциименеджмента»• «Оперативноеуправлениепродажами»• «Ситуационноелидерство»• «Управлениеперсоналом»• «Управлениеизменениями»• «Мотивацияперсонала»• «Лидерствовбизнесе»• «Эмоциональныйинтеллектруководителяипостроениекоманды»• «Элементыкоучингавуправленииперсоналом»• «Наставничество»• «Управлениеизменениями»• «Стратегическийменеджмент»

Коммуникациииличнаяэффективность

• «Навыкиуспешнойкоммуникации»• «Коммуникациивстрессовыхситуациях»• «Управлениеконфликтами»• «Эффективноекросс-функциональноевзаимодействие»• «Самопрезентациявпубличномвыступлении.Работасаудиторией»• «НЛП–Практик»• «НЛПвбизнесе»• «Психологиямежличностныхотношенийвбизнесе»• «Управлениеконфликтами»

РЕЗЮМЕ

• «Эффективнаяпрезентация»• «Эффективноесовещание»• «Управлениеэнергиейистрессомвусловияхмногозадачности»• «Управлениепроектами»

Опытработы:

ООО«INTEVO»-Генеральныйдиректор,бизнес-тренерООО«EXECTBusinesstraining»-Бизнес-тренерЗАО«Руна»-Ведущийбизнес-тренерОАО«Вимм-Билль-Данн»-Территориальныйменеджер\Бизнес-тренерООО«Онлайн»-РуководительотделапродажКлиенты:

FMCG: «Вимм-Билль-Данн», «Молочные реки», «Виталина», «Грейн Холдинг», «RitterSport»

НефтьиГаз:«Роснефть»

Банки:«СбербанкРоссии»

Автопром: «Мазда Мотор Рус», «AUDI», «SKODA», «Volkswagen», «Volkswagen Bank»,«BMW»,«MINI»,«BMWMotorrad»,«Toyota»,«Lexus»,«JLR»,«HarleyDavidson»

Телекоммуникации:«МТС»

Недвижимость:«KnightFrank»,«RoseGroup»

Логистика:«ТС–Сервис»,«FM-Logistic»

Информационныетехнологии:«АйТи.Группакомпаний»,«Аплана»,«АйТеко»

Реклама:«Яркиезнаки»

Государственныекомпании:«РЖД»

РЕЗЮМЕ РЕЗЮМЕТРЕНЕРАЕрмилинАндрей

Партнер,Бизнес-тренер


АкадемияГражданскойАвиацииг.Санкт-Петербурга.Специальность-«Психофизиологическийипрофессиональныйотборперсоналакомплексаавиационнойбезопасности»Дополнительноеобразование:

• 5-тимодульнаяпрограмма«Тренингтренеров»,«ИнститутГрупповойиСемейнойпсихологииипсихотерапии»Л.Кроля,2006

• ТренингдляТренеров«BusinessTrainingRussia»,2004-2006• Курстренингов«BusinessTrainingRussia»• Авторскийкурс«Тренингтренеров»,Е.Лопухина,2007• Авторскийкурс«Противодействиеманипуляциям»,Е.Лопухина,2007• СертифицированныйтренерпооценкеперсоналаиобучениюСистемеТомаса

(SLG),2004• Аккредитованныйтренернапроведениебизнес-симуляцииLivon(Celemi™),2008• Keinbaum«Тренингдлятренеров»попрограммеQ-Check,2011• Accountability-развитиеперсональнойответственностизабизнесрезультат.DOOR

Russia2015.


Ключевое направление: развитие приверженности к бренду, как внешних, так ивнутреннихклиентов-развитиекорпоративнойкультуры.

Прошёл путь от торгового представителя крупной международной FMCG компании доПартнёратренинговойкомпании.Имеетопытпостроениякорпоративныхуниверситетов«с нуля», успешный опыт работы в области активных продаж и управления T&Dпроектамиразличныхуровней.Имеетсобственныеуспешныеразработкииопытвсферепостроение и внедрения корпоративной культуры, стандартов процессов продаж истандартовклиентскогосервиса

Проводиттренингиполидерству,управлениюперсоналом,эффективнымкоммуникациямс клиентами, по продажам, тренинги для тренеров. Успешный опыт разработкимоделикомпетенций, реализации центров оценки персонала, комплексных программ длякадровогорезерва.Разрабатываетпроектыповнедрениюкорпоративнойкультуры.

РЕЗЮМЕ Основнаяпрактикавобластях:

• 10 летний опыт работы шеф-тренером по стандартам продаж и клиентскогосервисававтоиндустрии:«Audi»,«JLR»,«Hyundai»,«BMW»,«MINI»,«VW»,«Skoda»идругие.

• Провёлтренингивболеечем80городахРоссии

• Успешный опыт продаж. Занимался продажами В2В и В2С в частном ритейле, атакжекрупнойзападнойFMCGкомпании.Выполнялзадачипореализацииплановпродаж дистрибуторов, разработке и реализации маркетинговых и сбытовыхмероприятий, анализу рыночной ситуации и деятельности компаний –конкурентов. Осуществлял работу с ключевыми клиентами компании. В ООО«BusinessTrainingRussia»вдолжностиконтент-тренераименеджерапоработесключевыми клиентами курировал ключевое направление «Автоиндустрия».Выполнял задачи по постановке и реализация планов продаж, разработке иреализации маркетинговых и сбытовых мероприятий. Разрабатывал ценовуюполитику. Выстраивал работу с ключевыми клиентами компании – оборот от$100000ивыше.

• Управлениеперсоналом.Имеетуспешныйопытразработкисистемтренинговдлятренеров, программ и процесса сертификации тренеров. Руководил командамитренеров до 350 человек. Имеет успешный опыт по разработке и реализациисистемы подбора и оценки персонала. На текущий момент – Партнёр и бизнес-тренервООО«ИНТЕВО».

• В сфере корпоративного обучения с 2004 года. Начал деятельность в качестветренера компании ООО ««Business Training Russia». Во время работы в ООО««Business Training Russia» участвовал в разработке и реализации проектов,направленных на развитие, повышение квалификации эффективности персоналаотделапродаж.Вкачествебизнес–тренераразрабатывалипроводилпрограммыкорпоративногообучениядлякомпаний«GoldenTelecom»,«Unilever»,«СбербанкРоссии»,«МТС»,«Мегафон»,«KONE»,«BORK»,«Цифроград»,«Лукойл»,«Diageo»,«Связной», «J&J», «Audi», «BMW», «VW NFZ», «VW PKW», «MINI», «Росатом»,«ТВЭЛ»идругихроссийскихизападныхкомпаний.Натекущиймомент–партнёрООО «INTEVO», практикующий бизнес-тренер. Осуществляет проекты по оценке,обучениюиразвитиюперсоналасреднегоивысшегозвена,руководящихкомандитоп– менеджмента. Имеет собственные успешные разработки программкорпоративного обучения в области коммуникаций, клиентского сервиса иуправленияперсоналом.ИмеетавторскиеразработкиБизнес-симуляцийибизнес-кейсов.Завремяработывкачествебизнес–тренерапровёлболее1500тренинг–дней, а также более 500 дней в рамках проектов по оценке и аттестацииперсонала.

РЕЗЮМЕ

• Масштабные проекты. Обучение персонала XXII Олимпийских зимних игр и XIПаралимпийских зимних игр «Сочи 2014». Обучение проходило в 16 регионахРоссии на базе 26 волонтёрских центров. Были разработаны программы дляволонтёров и программа тренинга для тренеров волонтёров. Для подготовкипрограммыобучения волонтёровпроведеноисследование«Спецификаобученияпоколения Y и волонтёров». Данное исследование позволило разработатьэффективную программу внедрения в корпоративную культуру нужных качествперсоналаиразвитиянеобходимыхнавыков.

Основныепрограммыинаправлениятренингов:

Клиентскийсервис.Продажиипереговоры

• «Развитиеприверженностиклиентов»• «Инструментыклиентоориентированногосервиса»• «ТехнологиипродажВ2С»• «ЭффективныепродажиВ2В–продажарешений»• «Телефоннаякоммуникация»• «Холодныезвонки»• «Формированиеиразвитиепотребностей(SPIN)»• «Эффективныепереговоры»• «Выявлениепотребностей»• «Стратегическиепродажи»• «НавыкивлияниявпродажахипереговорахсприменениемтипологииDISC»• «Маркетингвпродажах»• «Продажапроектныхрешений»• «Жалоба,какподарок»• «Расширениепродаж:up-saleиcross-sale»


• «Основыменеджмента»• «Наставничествонарабочемместе»• «Эффективноеуправлениеперсоналом–типологияDISC»• «Оперативноеуправлениеперсоналом»• «Управлениелюдьмиизадачами»• «Формированиеиразвитиекоманды»• «УправлениепоколениемY»• «Лидериталанты»• «Управлениеивнедрениеизменений»• «СтратегическоепланированиеметодомХосинКанри(Х-матрицы)»• «Секретынематериальноймотивациисотрудников»

РЕЗЮМЕ ПрограммыHSE(HealthSafetyEnvironment)

• ЛидерствовHSE• Поведенческийаудитбезопасности

Мастерклассыитемыконференций:

• «Развитиеприверженностиклиентов»• «Инструментыклиентоориентированногосервиса»• «Реализация масштабных изменений в корпоративной культуры или возможно

сделатьэтоснуля?».ОпытОлимпийскогопроектаСочи2014.


ООО«INTEVO»-Партнер,ведущийконсультант,бизнес–тренер.«EVERYCO»-Партнер,бизнес-тренерООО «EXECT Business training» - Руководитель академии тренеров Exect Partners Group,Руководитель академии тренеров проекта по обучению персонала XXII ОлимпийскихзимнихигриXIПаралимпийскихзимнихигр«Сочи2014»Клиенты:

Автоиндустрия: «Audi», «JLR», «Hyundai», «BMW», «MINI», «VW», «Skoda», «РОЛЬФ»,«ПАНАВТО»,«Mercedes-Benz»,«VOLVOTruck»,«VerraMotors»,«ЕвропартсРус»

FMCG:«Diageo»,«Unilever»,«ReckittBenckiser»

Retail:«BORK»,«Х5RetailGroup»,«Связной»,«GroupSEB»,«Severen»(«Цифроград»)

Страхование:«VWFinance»,«СО«Россия»»,«НПФ«Благосостояние»

ТЭК:«ГазпромНефть»,«Зарубежнефть»,«Лукойл»,«ТВЭЛ»,«Росатом»,«SEIC»

Банки:«СбербанкРоссии»,«СМПБанк,«МДМБАНК»,«КМББанк,«VW»Finance,«BMWBANK»,«HalykBank»

Телекоммуникации:«Orange»,«Вымпелком»,«МТС»,«Мегафон,«Эр-Телеком»,«ГолденТелеком»,«ИскраУралТел»

ЖКХ:«УКМСК»,«УК«Дзержинец»

Логистика:«LogLab»

Производство:«AristonTermoGroup»,«УЭМЗ»,«УЦКЗ»,«АЭХК»,«НЗХК»,«Машиностроительныйзавод(Электросталь)»,«InternationalPaper»,«Rockwool»

РЕЗЮМЕ РЕЗЮМЕТРЕНЕРА

ЮринЮрий

Бизнес-тренер

Образование:

• НовыйГуманитарныйуниверситетНатальиНестеровой• Специальность - Высшее психологическое. Факультет

Практическойпсихологии


• ШколавнутреннихтренеровкомпанииGilletteGroup(TrainTheTrainer)• Участиев тренинговыхпрограммахпо темам:МенеджментиЛидерство,Навыки

продажипереговоров,Навыкикоммуникацииипубличныхвыступлений,Навыкипрезентаций, SAM (Strategic Account Management), Создание корпоративногоуниверситетаидр.(HPS,Scotwork,BestTraining)

• СертификацияотSLGThomasпо«СистемеТомаса»направопроведенияобученияиинтерпретациирезультатовпрофильногоанализаличностиDISC


Прошёлпутьотмерчандайзерадоруководителяотделапродаж.Успешныйопытработывсфере активных продажи управления продажами позволил сформировать собственныеуспешные разработки и бизнес кейсы, помогающие участникам лучше освоить иотработатьматериалтренинга.

Имеетопытвсфереоценки,подбораиразвитияперсонала,атакжеуправленияотделамиобученияиучебнымицентрами.

Обладает глубокой экспертизой в области личной эффективности, а именно: тайм-менеджмент, управление стрессом и конфликтами, эффективная коммуникация. Частоприглашается спикером в данных областях на различные форумы и тематическиемероприятия.

Основнаяпрактикавобластях:

• 10 лет работы бизнес-тренером для всех уровней сотрудников в российских имеждународныхкомпаниях

• Опытсозданияиразработкитренингов(продажи,менеджмент,сервисидр.)дляFMCG компаний, ресторанного бизнеса, производства продуктов питания иодежды.

• Разработка и написание практических пособий по проведению тренингов.Обучениевнутреннихтренеровкомпании.

• Опыт создания «с нуля» отдела Обучения и Развития персонала в крупнойРоссийскойкомпании.

• 4-х летний опыт управления отделом Тренинга и Развития в крупных российскихкомпаниях-производителях: подбор и обучение тренеров, координация и

РЕЗЮМЕ

проведение тренингов в разных регионах, разработка программ обучения ипособийдлятренеров.

• Опытразработкиивнедрениясистемыадаптации,обученияиоценкиперсоналавРоссийской компании-лидере в области дистрибуции парфюмерии и бытовойхимии.Атакжесистемынаставничестваи«полевого»обучения.

• Личныйопыт продажи управленияотделамипродажв крупной западной FMСGкомпании(розницаисети).

• ОпытпреподаваниявВУЗе,дисциплины«управлениеперсоналом»,«психологияипедагогика»


ООО«INTEVO»-Бизнес-тренерООО«Forma-Futuro»-Бизнес-тренерМПЗ«Сетунь»-РуководительотделаобученияООО«Кофеин»-РуководительучебногоцентраООО«Градиент»-Бизнес-тренер/РуководительотделаобученияООО«Procter&Gamble»-ТренерООО«Gillettegrouprus»-Руководительотделапродаж/Тренерпопродажам



• «Влияниеиубеждениевпродажахипереговорах»• «Психологическиеосновыпродажипереговоров»• «ПрофессиональныепродажиВ2В,B2C»• «Консультативныепродажи(технологияSPIN)»• «Профессиональноеведениепереговоров»• «Продажиметодомхолодныхзвонков»• «AccountManagement(Управлениеключевымиклиентами)»• «OpportunityManagement(Каквыигратьсделку?)»• «Стратегические продажи (Навыки выстраивания партнерских отношений с

клиентом)»• «Управлениедебиторскойзадолженностью»


• «Инструментыэффективногоуправления»• «Управлениеперсоналом»• «Кросс–функциональноевзаимодействие»• «Мотивационноелидерство(Навыкивлияния(типологияDISC)»• «Ситуационноеуправление»• «Лидерствовкоманде(Управлениекомандой)»• «Управлениепроектами»• «Менеджментвстилекоучинг»• «Лидерствовусловияхизменений»

РЕЗЮМЕ

• «Эмоциональноелидерство»• «Управленческаякоммуникация»• «Trainthetrainer(тренингдлятренеров)»• «Эффективноепроведениесовещаний»


• «Таймменеджмент»• «Личнаяэффективность»• «Стрессменеджмент»• «Управлениеконфликтами»• «Навыкиэффективнойпрезентации»• «Навыкикоммуникации»

Клиенты:

FMCG: «Gillette», «Procter&Gamble», «Unilever», «Colgate», «Reckitt Benckiser»,«Schwarzkopf»,«Upeco»,«Coty»

Фармкомпании:«MSD»,«Астразенека»,«ohnson&Johnson»,«Coloplast»,«Акрихин»

Банки:«Россельхозбанк»,«ING»,«СМП»,«МСП»,«ФК«Открытие»

Автопром: «Volvo Trucks», «Volkswagen», «Peugeot», «Infiniti», «BMW», «MINI»,«Mercedes»,«Renault»,«Nissan»

Телекоммуникации:«Теле2»,«Би-лайн»

Недвижимость:«Мортон»

Информационныетехнологии:«Autodesk»,«АйТеко»,«IBS»,«Landata»

Производство:«Уфа-мебель»,«Окраина»,«ГКСетунь»

Другие: «Syngenta», «AVON», «Big Dutchman», «Atlas Copco», «Градиент», «Vis-a-vis»,«Кофеин»,«ОМК»,«Indesit»,«Ariston»,«ПочтаРоссии»

РЕЗЮМЕ КрамскойГригорий



• МосковскийэкстерныйгуманитарныйуниверситетФакультет«Психологияличности»Специальность–«Психолог»


• Многократнопроходилпрограммыповышенияквалификациивобластитренингаипсихологическогоконсультирования


Имеетмноголетнийопытразработкииреализацииобучающихитренинговыхпрограммразногоуровнявобластименеджмента,коммуникационныхипрезентационныхнавыков,переговорных техник и др. Специализируется на подготовке и реализации масштабныхконференций, стратегических и фасилитационных сессий для аудиторий от 30 до 800человек. Занимается разработкой и проведением тренинговых программ в областипрактическойпсихологиииразвитияличности.


• Управление. Работал директором по персоналу в ЗАО «Мустанг Ингредиентс» в2003-2004г.г.,руководителемконсалтингово-тренинговойкомпании,внутреннимконсультантомпоразвитиюперсоналаприсоветедиректоровкрупнойроссийскойкомпании,С2005по2014директоромпроектоввЗАО«ЭКОПСИКонсалтинг».

• Тренинги и консалтинг. По профессии Григорий Крамской работает с 1991 года.Специализируетсявследующихобластях:

• подготовкаипроведениеконференций(численностьюот30до800человек).

• подготовкаифасилитациястратегическихсессийстоп-менеджерамиипервымилицамикомпаний.

• подготовкаипроведениетренингов(тематика:менеджерскиенавыки,переговоры,коммуникативныеипрезентационныенавыкиидругие).

• разработкаизапускмодульныхпрограмм,атакжеотдельныхобучающихмероприятийдляразличныхкатегорийперсонала.

• коучингпервыхлиц.• Консультирование. Успешный опыт консультирования по вопросам

межличностных коммуникаций, управления собственными ресурсами,личностногоипрофессиональногоростаидр.

РЕЗЮМЕ Опытработы:

ООО«INTEVO»-Бизнес-тренерЗАО«ЭКОПСИКонсалтинг»-директорпопроектамЗАО«МустангИнгредиентс»-директорпоперсоналу

Основныеклиентыипримерыпроектов:

«Газпромнефть»Регулярныеобучающиемодульныепрограммыв2010-2015годахУчастиевкоучинговойработестоп-менеджментом.НК«Славнефть»Регулярныеобучающиеистратегическиесессиив2009-2013годахсчастотой2разавгодпо4-6дней(2дняобученияидополнительнаяпрограмма).Участиевкоучинговойработестоп-менеджментом.ГК«Росатом»Участиевподгтовкеипроведениистратегическихсессийтоп-менеджмента,проведениеконференцийирабочихзаседаний.ОАО«РЖД»Проведениеобучающихмероприятийдлятоп-менеджментаврамкахработыкорпоративногоуниверситетакомпании.«Сбербанк»Участиевподгтовкеипроведениистратегическихсессийтоп-менеджментатерриториальныхбанков,проведениеконференцийисеминаров.Проведениеобучающихмероприятийдлятоп-менеджмента.«HomeCreditBank»Проведениесеминаров,конференцийистратегическихсессий«Промсвязьбанк»Внедренческиестратегическиесессиииконференции«ТрансТелеКом»Конференцииистратегическиесессии,обучающиемероприятия«ЧТПЗ»Участиевподгтовкеипроведениистратегическихсессийтоп-менеджмента,проведениеконференцийисеминаров.«Мегафон»Стратегическиесессиииобучающиемероприятия

РЕЗЮМЕ РЕЗЮМЕТРЕНЕРА

МащенкоЕвгений



• «РосНОУ».Психологияуправления.


• ИнститутНЛП.ЦентрНЛПвОбразовании.Квалификация–НЛП-Тренер,НЛП-Мастер,коуч

• Институтсемейнойигрупповойпсихотерапии.Квалификация–гипнотерапевт

• Международнаяшколаневербальногокоучинга.Квалификация–невербальныйкоуч-практик


• «Центрбизнес-технологий»,«Реноме»,«ОТУМКа»бизнес-тренер• «Центрбизнес-технологий»,NLP-MBA• КонсалтинговаягруппаРУНА.Сертификацияпопрограммам:«Невербальная

влиятельностьтренера»,тренингтренеровиряддругихтренинговыхибизнеспрограмм


Работавдвухконтекстах:бизнесипсихология

Пообразованиюпсихолог.Ведётпрактикус2008года.Вработепреимущественноделаетакцентнакоучинге,какинструментераскрытиявнутреннегопотенциалачеловекаиэффективногодостиженияцелей.Сопровождаетнесколькоуспешныхроссийскихкомпаний,повышаяэффективностьдеятельностиотделовпродажитоп–менеджмента.

Вбизнесепрошёлпутьотпродавцадогенеральногодиректоракомпании.


• Успешный опыт продаж. Продажи высокотехнологичного строительного ибуровогооборудования.Опытвпродажахс2002по2009год.

• Управление. В рамках опыта управления реализовал несколько «Start Up»проектоввразныхсферах:фармакология,розничнаяторговля,бизнес-обучение.

• Обучениеперсонала.Втренингахс2008года.Провёлболее700тренинговыхдней.РеализованыпроектыпообучениюспециалистовируководителейСбербанкаРоссии.Разработанылинейкитренинговдляспециалистовотделапродажиотделасопровождения.Выездсоспециалистамиианализихэффективности.Вкачествевнешнеготренерауспешноосуществилряд

РЕЗЮМЕ

консалтинговыхпроектоввкомпаниях:«Softline»,«СбербанкРоссии»,«ПАКТ»,«Ростелеком»,«Галактика»,«KIA»,«Kapricci»идр.

• Консультирование.Успешныйопытконсультированияикоучингаповопросамличнойэффективности,психологиимежличностныхкоммуникаций,эффективногодостиженияпоставленныхцелей,управлениясобственнымиресурсами,моделированияэффективногоповеденияидр.


ООО«INTEVO»-Бизнес-тренерГруппакомпаний«Softline»–бизнес–тренерЗАО«Руна»-Ведущийэкспертбизнес–тренерООО«Центрразвитиябизнесаипсихологии»–директорпоразвитию,бизнес–тренерОООUNITULSRus–менеджеротделапродаж(b2b)ООО«ТАНДЕМ»–генеральныйдиректор(аптечныйбизнес)



• «Основыпродаж»• «Мастерапродаж»• «Большиепродажи»• «ТехникаПродаж:холодныйобзвон»• «Эффективныепереговоры»• «ПереговорысЛПР»• «Продажарешений»• «Подготовкаипроведениепрезентации»• «Сопровождениеклиента.Допродажапродукта»;


• «Оперативноеуправлениепродажами»• «Ситуационноеруководство»• «Основыменеджмента»• «Стратегическоепланирование»• «Навыкиэффективнойкоммуникации»• «Мотивацияиразвитиеперсонала»• «Управлениеизменениямивкомпании»• «Наставничество»• «Лидерикоманда»

РЕЗЮМЕ Коммуникациииличнаяэффективность

• «Навыкиэффективнойкоммуникации»• «Тайм-менеджмент»• «Эффективнаякоманда»• «Этикаделовойкоммуникации»• «Созданиепродающейпрезентации»• «Эмоциональныйинтеллектвбизнесе»• «Ораторскоеискусство»• «Навыкивысокоэффективныхлюдей»• «Тренингтренеров»

Клиенты:


Автопром:«KIA»

Промышленноеоборудование:Группакомпаний«ПАКТ»

Логистика:«GL-Logistic»

Информационныетехнологии:«Softline»,Корпорация«Галактика»

Телекоммуникация:«Ростелеком»

Розничнаяторговля:«Kapricci»

Бары,рестораны:бар«Rock’n’Roll»

FMCG:«Раменскиймясокомбинат»,Группакомпаний«АЛЬПОЙЛ».

Реклама:«Трайд.Су»

Разное:«ММКЦ»,«Мосволонтер»,«БлаготворительныйФондВ.Потанина»

РЕЗЮМЕ МарияПанова



• Московскийгородскойпсихолого–педагогическийуниверситетФакультет«Социальнаяпсихология»Специальность–«Психолог»Дипломсотличием

• МеждународныйНезависимыйЭколого–ПолитологическийУниверситетФакультет «Менеджмент, финансы, государственноеуправление»Специальность–«Менеджер»Дипломсотличием


• ArsVitae.Квалификация–Бизнес-тренер• АкадемияТрансформационногокоучингаилидерства(о.Бали).Тренинг

"Трансформационныйкоучингилидерство"• HumanFactors.Тренинг«Эффективныепродажи»• Корпоративный Университет "Эльдорадо". Тренинг "7 навыков

высокоэффективныхлюдей"поС.Кови• Учебныхцентр«Бизнес-Сервис»(Бисер).Тренинг«Удержание»истимулирование

работыстраховыхагентов»• КонсалтинговаягруппаРУНА–сериятренинговпопродажам,управлениюи

лидерствуСертификация:

• Консалтинговая группа РУНА. Сертификация по программам: «Невербальнаявлиятельность тренера», «Эффективное руководство», «Наставничество», тренингтренеровиряддругихпрограмм

• ArsVitae.Сертификацияпопрограмме“Бизнес-тренер»• Учебный центр страховой компании «Югория». Сертификация по ряду программ

Компании,тренингитренеров

РЕЗЮМЕ Экспертиза:

В своём развитии прошла путь от продавца до руководителя учебных центров крупныхрегиональныхкомпаний.Имеетопытпостроениякорпоративныхуниверситетов«снуля»,успешныйопытработыв области активныхпродажи управленияпроектамиразличныхуровней. Имеет собственные успешные разработки и опыт в сфере подбора, оценки,развитияимотивацииперсонала.

Проводит тренинги по эффективному руководству, управлению персоналом,коммуникациям и продажам, повышению собственной эффективности и другиепрограммы.


• Управление.с2007года(более9лет).Врамкахстраховойкомпании«Согласие»,будучи директором Корпоративного Университета, выполняла задачи поразработке и внедрению многоуровневой системы обучения и развитияперсонала в Москве и 79 филиалах Компании. Разработала и внедрила системуобученияпартнёровКомпании.Имеетопытразработкисистемынематериальноймотивации, подбора и оценки персонала, успешный опыт разработки ипроведения аттестациипервых лицКомпании. Реализованы крупныепроектыпообучению ТОП-менеджеров Компании. Среднее кол-во обученных в год – около4000человексиламитренерамиЦентральногоофиса(безучётарегионов).

• Управление. Руководила командой до 30 человек, проводила обучение исертификациювнутреннихтренеров.

• Тренинги и консалтинг. В рамках руководства учебным центром компании «СО«Сургутнефтегаз» создала и внедрила систему регулярного обучения штатных ивнештатныхсотрудниковкомпаниистиражированиемтехнологийврегионы.Опытсоздания учебных центров «с нуля» в компаниях «СО «Сургутнефтегаз»,«Генеральныйстраховойальянс»,ГК«АРМТЕК».

• Тренинги и консалтинг. В тренингах с 2004 года (более 12 лет). В качествевнутреннеготренеракомпании«Эльдорадо»успешносоздавалаиреализовывалапроекты, направленные на повышение квалификации сотрудников продающихподразделений.Вкачестветренеракомпании«Югория»участвовалавразработкеобучающих программ и проводила обучающие мероприятия (тренинги, мастер-классы, семинары) для всех категорий сотрудников. В качестве руководителяучебных центров, разрабатывала и проводила тренинги для руководителейразного уровня. В качестве внешнего тренера успешно осуществила рядконсалтинговыхпроектовв«СбербанкРоссии»,«Ростелеком»,«Cardiff»идр.Естьуспешныхопытработысбольшимиаудиториями(до100человек).

• Успешныйопытпродаж.Опытактивныхпродаж(более3лет).Врамкахкомпании«Альфа-страхование», «Югория» и «Согаз» осуществляла активный поиск ипривлечение клиентов (в т.ч. «холодные звонки»), работала на формирование,сохранениеиувеличениеклиентскогопортфеля.

РЕЗЮМЕ

• Консультирование. Успешный опыт консультирования по вопросаммежличностных коммуникаций, управления собственными ресурсами,личностногоипрофессиональногоростаидр.


ООО«INTEVO»-Бизнес-тренерГруппаКомпани«АРМТЕК»-начальникдирекцииобученияСтраховаякомпания«Согласие»-Директорцентра«КорпоративныйУниверситет»Сбербанк–внешнийбизнес-тренерСтраховоеобщество"Сургутнефтегаз"-РуководительучебногоцентраСтраховаякомпания"Генеральныйстраховойальянс"-РуководительучебногоцентраЗАО«Руна»-Ведущийбизнес-тренерООО"Эльдорадо"-бизнес-тренерСтраховаякомпания"Югория"–бизнес-тренерСтраховаякомпания"Югория"–менеджерагентскойгруппы,рекрутёрСтраховаякомпания«СОГАЗ»,«Альфа-страхование»–страховойагент



• «Технологияпродаж»• «Телефонныепереговоры»• «Холодныезвонки»• «Продажипотелефону»• «Эффективныепереговоры»• «Работасо«сложными»клиентами»• «Работасконфликтами,претензиямиивозражениями»• «SPINпродажи»


• «Эффективноеруководство»• «Оперативноеуправлениепродажами»• «Мотивациисотрудников»• «Коучингкакинструментнаставничества»• «ПостроениесистемыKPI»


• «Эффективныекоммуникациивбизнесе»• «Стресс-менеджмент»• «Управлениеконфликтами»• «Эффективноеуправлениевременем.Тайм-менеджмент»• «Эмоциональныйинтеллект»

РЕЗЮМЕ Клиенты:

Страхование:«Югория»,«Согласие»,«Cardiff»

НефтьиГаз:«Сургутнефтегаз»


Телекоммуникации:«Ростелеком»,«РоссИнтерКом»

Логистика:«АФТранс»

Производство:«МАМТД»,«Maytoni»

Консалтинг:«Квадро-НСК»,«ФакторПлюс»,«ИЦЮнона»Ритейл:«Евросеть»,«AUTO3N”

РЕЗЮМЕ ДмитрийКарапетов



• «МАТИ»-РоссийскийГосударственныйТехнологическийУниверситетим.К.Э.ЦиолковскогоФакультет:ЭкономическийСпециальность–Автоматизированныесистемыобработкиинформациииуправления


• СертифицированныйсотрудникотделапродажотмаркиAudi


Прежде, чем стать бизнес – тренером, прошёл путь от продавца до региональногоменеджера в структуре импортёра Audi. Имеет успешный многолетний опыт работы всфереактивныхпродажврозничномикорпоративномсекторе.


Тренингииконсалтинг.ВдолжностиТренерапопродуктуAudiООО«ФОЛЬКСВАГЕНГрупРус»успешнореализовывалследующиезадачи:

• Обучениеперсоналадилерскойсети• Подготовка и проведение вводных обучений для сотрудников отдела продаж

дилерскихпредприятий-историямарки,модельныйряд,идругие.• Проведение обучения на территории страны производителя продукта по выводу

новыхмоделей.• ОрганизацияипроведениеобученийповыводуновыхмоделейнарынокРоссии.

Полный цикл: подготовка и адаптация материалов, составление программы итаймингамероприятия,постановкатехническогозаданияипоискподрядчикадляпроведения мероприятия, согласование сметы мероприятия, контроль качестваобучения.

• Организация, подготовка материалов и проведение сертификации сотрудниковотделапродаждилерскогопредприятия.

• Подготовка и проведение тренингов по бизнес процессам - стандарты продаж,телефонноеповедение,закрытиесделки.

РЕЗЮМЕ Управленческийопыт.ВдолжностиРегиональногоменеджераООО«ФОЛЬКСВАГЕНГрупРус»успешнореализовывалследующиезадачи:

• Анализ,планированиеисогласованиепродаждилерскихпредприятий• Проведение технического аудита, подготовка и ввод в работу отделов продаж

новыхдилерскихпредприятийсогласностандартаммарки• Планирование и контроль финансового результата отделов продаж дилерских

предприятий• СогласованиеATLиBTLактивностейдилерскогопредприятия• Экспертиза в ассесмент-центре и оценке квалификации руководителей отделов

продаж• Организацияиконтрольработыдилерскогопредприятияпостандартаммарки• УчастиевразработкепрограммиприложенийдлянаправленияCRM

Успешныйопытпродаж.ВдолжностиМенеджерапоработесключевымиклиентамиООО«ФОЛЬКСВАГЕНГрупРус»успешнореализовывалследующиезадачи:

• Анализ,планированиекорпоративныхпродаждилерскойсети.• ПродаживсфереB2B–прямыепродажиключевымкорпоративнымклиентам.• УчастиевтендерахB2Bнавнутреннейплощадкеконцерна.• Разработкапрограммиусловийотимпортёрадляфинансовыхкомпаний.• РаботавсфереB2C–спредставителямимарки(Brandambassadors),звёздамишоу-

бизнеса,топ-менеджментомкомпаний-клиентов.• Техническое обеспечение проектов с партнёрами импортёра - The Ritz-Carlton

Moscow.•


ООО«INTEVO»-Бизнес-тренерООО«ФОЛЬКСВАГЕНГрупРус»-РегиональныйменеджерООО«ФОЛЬКСВАГЕНГрупРус»-МенеджерпоработесключевымиклиентамиООО«ФОЛЬКСВАГЕНГрупРус»-ТренерпопродуктуООО«АЦЮг»г.Москва-МенеджерпопродажамновыхавтомобилейAudi

РЕЗЮМЕ Основныепрограммыинаправлениятренингов:


• «Эффективныепереговорыиработасценой»• «Работасо«сложными»клиентами»(вт.ч.VIP-клиентами)• «ТипологияличностиDISC»• «Развитиелояльностиклиентов»• «Презентацияитест–драйв»• «Закрытиесделки»• «Работасконфликтами»• «Стандартыпродаж»• «Телефонныепереговоры»• «Работасхолоднымизвонками»


• «Оперативноеуправлениепродажами»• «Ситуационноелидерство»• «Навыкипроведенияинтервью»

Documents

РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРАint-evo.ru/docs/CV/vse-rezume.pdf · РЕЗЮМЕ Основная практика в областях: • Успешный опыт продаж. В