台北內科13C病房簡介

病房主任：林榮祿醫師護理長：李玉霞

按一下以編輯母片標題樣式成立時間

88年6月成立本病房

96年8月正式改立為一般醫學內科訓練示範中心

97年3月獲得行政院衛生署「一般醫學內科訓練示範中心計畫」經費補助

97年12月、98年10月經衛生署委託台灣教育學會實地訪查成效評估合格

98年4月起計畫名稱更改為：「一般醫學訓練師資培育計畫」

99年度計畫名稱：「臨床技能評估模式建置及一般醫學訓練師資培育計畫」

100、101年度計畫名稱：「臨床技能評估模式建置及一般醫學臨床教學實務訓練計畫」

按一下以編輯母片標題樣式病房特色床位數

總床數40床：包括6間單人房及17間雙人房

病房專科別

旨在培育能以病人為中心、具備完

整的一般內科臨床專業能力及提供

高品質、全人醫療照護的優良醫

師，主要收治內科成人病患，並配

合一般醫學內科訓練，建置『以病

人為中心』之高品質、全人醫療照

護之病房。

平均住院天數8.2天

按一下以編輯母片標題樣式以病人為中心的醫護照護團隊醫師：

每位病人均有主治醫師、住院醫師負責診治，並依病人之特殊病情會診其他專科醫師共同照護

護理師：

每位病人三班均有負責護理師，依病人病情需要及個別性，擬訂與執行符合病人身、心、靈、社會需求相關之護理計畫與護理指導

相關專業人員：

包括安寧共同照護團隊、營養師、藥師、呼吸治療師、感染管制護理師、復健師、社工師、關懷師、出院計畫個案師等，共同提供以病人為中心之照護服務

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專責主治醫師姓名 職稱 資 歷

林榮祿 病房主任/主治醫師1.擔任主治醫師23年2.擔任PGY臨床教師2003年迄今3.曾參與一般醫學教師研習營

※參與示範中心教學期間：自99年01月迄今（101年02月），共計二年二個月

張經緯 主治醫師1.擔任主治醫師4年2.曾參與一般醫學教師研習營

※參與示範中心教學期間：自97年07月迄今（101年02月），共計三年八個月

蕭智忠 主治醫師1.擔任主治醫師3年2.曾參與一般醫學教師研習營

※參與示範中心教學期間：自99年01月迄今（101年02月），共計二年二個月

郭建峯 主治醫師1.擔任主治醫師7年2.曾參與一般醫學教師研習營

※參與示範中心教學期間：自99年07月迄今（101年02月），共計一年八個月

皆具有台灣醫學教育學會一般醫學師資認證

醫師素質與人力

按一下以編輯母片標題樣式醫師職責

主治醫師

每日視察病人，詳加診治，使病人得到身心靈完整照顧

帶領住院醫師、PGY及實習醫學生巡房，並加以指導督察，指正及修改住院醫師及PGY醫師之病歷定期由內科部指定主治醫師對住院醫師及PGY醫師作

mini-CEX及CbD

按一下以編輯母片標題樣式醫師職責

住院醫師及PGY醫師配合主治醫師參與病人診治

每日問診掌握病人病情變化，即時給與適當處置和治療

依科內病歷書寫規範詳實記載相關病情變化，處置及醫

療於病歷

照顧床數: 上限住院醫師為12床

上限PGY醫師為12床

實習醫學生4-8床

按一下以編輯母片標題樣式醫師教學訓練住院醫師與PGY醫師教育訓練 接受及出席科內教學活動: 住院醫師及PGY醫師需

參加科內教學課程及討論會，包括核心課程，

mortality and morbidity討論會，grand round，內、外、放射線、病理科聯合討論會及內科急診科聯合

討論會等

PGY醫師教育訓練由醫教部依衛生署制定教育課程標準執行

按一下以編輯母片標題樣式每週三次bedside teaching教學門診

示範中心專屬晨會

New case round (由R3負責主持，主治醫師指導)跨領域團隊聯合討論會(由R3挑選討論個案) 醫學倫理議題討論會

安寧緩和醫療共同照護小組討論會

醫療品質討論會(以Healthcare matrix進行病例討論)

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醫師教學活動

按一下以編輯母片標題樣式小組討論會

出院病例討論會

文獻選讀會

個案報告

實證醫學實例討論

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課室授課

六大核心能力簡介

Healthcare matrix簡介 院內飲食介紹

社服介紹

肺結核通報與個案管理介紹

出院準備服務介紹

病歷寫作教學－POMR介紹及實作課程

醫師教學活動

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Mini-CEX評估法教學 Mini-CEX影帶觀賞與討論

DOPS評估法教學 Case-based Discussion評估法教學

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主治醫師與受訓教師透過監視器觀看學員問診情形

指導教學討論

按一下以編輯母片標題樣式病房以一般醫學教育訓練為中心理念，提供內科住

院醫師、PGY醫師及實習醫師優質的教學內容與教學環境且成效良好，並榮獲由實習醫師票選2007、2009、2010年為優良病房

醫師教學成果

按一下以編輯母片標題樣式護理師執照比例： 100%；均具護理師執照。年資

本單位護理人員共有22人 ， 2年以上之護理人員佔63%，平均工作年資6.7年學歷

大專以上佔100%，大學佔81.22% ，專科18.18%院方多種模式鼓勵人員在職進修如 : 公假公費、公假私費現職人員以在職進修方式大學學位4名目前有1名護理人員於元培科技大學在職進修中

護理人員素質與人力

按一下以編輯母片標題樣式病房業務推展架構

病房主任/護理長

在職教育 庶 務護理品質

品質審查小組

服務滿意小組

護理標準小組

電話關懷小組

服裝禮儀小組

財產管理小組

儀器管理小組

文書事務小組

康樂活動小組

物品試用小組

新進人員訓練

行政事務訓練

學生實習教學

單位在職教育

實證護理小組

義務天使小組

病人安全小組

按一下以編輯母片標題樣式醫療品質品質審查：

為提高病人照護品質，本病房定期依照各項審查計畫與

辦法進行品質審查，凡未達目標值者，需提報改善方案

，並追蹤改善結果，以確保病人安全

一般病房品管指標

醫療品質：維護病人隱私完整率、單位內病人交接班

完整率、單位間病人交接班完整率、病房感染密度

病人安全：病安通報件數、管路滑脫件數、給藥錯誤

率、住院病人跌倒率

按一下以編輯母片標題樣式醫療品質品質審查：

部層面審查項目：洗手技術正確率、洗手遵從率、輸血

技術正確率、病人辨識作業流程正確率、口服給藥護理

技術流程正確率、輸液幫浦操作正確率、急救車設備完

整率、電擊器操作正確率、心肺復甦術技術正確率、單

位內病人交接完整率、護理紀錄完整率

病房專科層面審查項目：存留導尿管護理正確率、協助放置胸管及引流技術完整率、協助骨髓穿刺技術完整率、手圈

配戴作業正確率、抽痰技術正確率、胸腔物理治療技術正確

率

按一下以編輯母片標題樣式醫療品質品質審查：

為提高病人照護品質，本病房進行相關品質改善主題，

並追蹤改善結果，確保病人安全

2009~2010年為提升外籍看護照護品質，進行品質改善主題「提昇外籍看護鼻胃管照護知能專案」，執行後成

效良好

2010~2011年為提升照護品質，進行品質改善主題「提升護理人員對慢性肺部疾病病人胸腔物理治療執行完整

方案」，執行後成效良好

按一下以編輯母片標題樣式教育訓練每月舉辦跨領域聯合討論會，藉由不同專業領域人員共同討論病人照護需求，以相互學習，提升照護品質

不定期針對倫理議題安排案例討論與分享，以確保病人權益及獲得適切的照護

每年舉辦防火、新型傳染病、急救演練，提升同仁緊急應變能力

按一下以編輯母片標題樣式教育訓練單位在職教育小組負責規畫與追蹤在職教育計劃之

進行，由在職教育組組長會參與科層面在職教育會

議，進行宣導與配合部、科之年度在職教育計畫

在職教育計畫則依單位病人特性、工作人員需求和

單位發展，以規畫下年度在職教育課程

單位舉辦在職教育或訓練包括

二年期教育訓練

護理人員繼續教育訓練

行政教育訓練

按一下以編輯母片標題樣式教育訓練護理人員專業訓練

參加院、部、科舉辦的專題、醫護討論會、新知、安寧照護、哀傷輔導、倫理議題、病人安全與感控教育等相關課程

每月舉辦專科教育課程，並進行課後測驗及滿意度評值

每週舉辦討論會，包括個案照護與工作流程之檢討

護理人員二年期教育訓練

依學員學前評估結果，調整教學計畫，進行一對一教學與指導

臨床教師依學員學習進度，適時修訂教學內容

各階段分別完成筆試、DOPS、Mini –Cex、OSCE、學習心得及讀書報告等評值

按一下以編輯母片標題樣式近五年專業成果-學術發表研究海報發表

The 2011 ICN Conference, MALTAThe effectiveness of mucositis prevention with different intervention in mouth care in the first chemotherapy patients with breast cancer2010台灣實証醫學會口頭發表

降低口腔溫度對化學治療病人改善口腔黏膜炎之成效探討降低口腔溫度對化學治療病人改善口腔黏膜炎之成效探討

2010年台灣護理學會實證護理競賽獲銅獎化學治療病人降低口腔溫度化學治療病人降低口腔溫度 是否可改善口腔黏膜炎？是否可改善口腔黏膜炎？

院內實證醫學臨床應用組競賽~書面成績績優降低口腔溫度對化學治療病人改善口腔黏膜炎之成效降低口腔溫度對化學治療病人改善口腔黏膜炎之成效

按一下以編輯母片標題樣式近五年專業成果-學術發表通過護理學會個案報告N3資格：用安寧理念照護一位慢性阻塞性肺疾病末期病人的護理

經驗

通過護理學會專案報告N4資格：提昇外籍看護鼻胃管照護知能專案

按一下以編輯母片標題樣式病房設備及管理訂定有探病、陪病及夜間門禁規範，透過海報宣導及主動關

心夜間訪客動向，以維持病室安寧

依廣播規範內容管控廣播內容、音量及時間

設有病情說明室，以維醫療說明之隱私性

設有祈禱室，供病人及家屬住院期間心靈需要的安慰空間

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-安全相關設備(1)病房全區均設置監視器，預防及遏止宵小

每床設有保管箱，提供貴重物品置放空間

公廁裝設的緊急呼叫系統，直接連線於本院之中控

室(災害警報監控中心)，監控人員發現異常即立即

通報守衛或護理站人員前往處理

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-安全相關設備(2)各病室張貼有逃生方向圖，並設置逃生指示燈，隔間、窗

簾均採防焰材質，病房區設有防火閘門、排煙閘門、防煙

垂壁，消防栓及滅火器

全院實施用電安全管理、限制電器使用種類、危險物品放

置規範、定期儀器檢修維護來確保工作環境之安全

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-病室內設備(1)每間病室均有獨立冷暖空調24小時運作，維持病室內溫度24℃、濕度60-70 %所有病床都具有床欄及調節高低的功能，並提供軟硬雙面床

墊可依需求選擇；床單、床墊定期清潔及更換

另提供病人衣褲、太空被

、家屬陪病椅(床) 、報紙、無線電視和網點

庶務課負責管理病室各

類清潔工作，與單位主管

共同查核監督清潔品質

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-病室內設備(2)每間病室床頭及浴廁設有緊急呼

叫系統，以利緊急狀況通知

淋廁設有扶手、淋浴座椅、防滑

地板，並有方便輪椅出入之設計

每個病床及病室出入口均設有乾

洗手設備，供家屬及訪客使用

每月定期進行病室各項設備之安

全檢查

按一下以編輯母片標題樣式病房服務特色提供外籍看護鼻胃管照護、導尿

管照護相關資訊：病房內設有越

南語、印尼文及英語床邊護理指

導手冊

定期舉辦內科病人飲食與日常生

活相關注意事項團體指導，針對

癌症病人與家屬，提供照護經驗

分享，並與各癌症個管師共同提

供個別性的護理指導，以提升醫

療照護品質

按一下以編輯母片標題樣式病房服務特色

針對腸胃道出血、肺炎、APN、胰臟炎之病人，於出院返家提供電話關懷服務

針對病人的需求，提供跨團隊醫療照護，如共同安寧照護

視病情需要，以會診或共同照護的方式，延請其他專科主治

醫師參與診治。

病房功能定位為教學示範病房，所以住院期間視需要安排床

邊教學活動，但絕不會損害病人就醫權益，因為這個病房強

調的是病人全人醫療服務。

按一下以編輯母片標題樣式服務品質病人服務滿意度：

本病房透過院、部及單位滿意度調查，瞭解病人、

家屬對提供醫療及護理服務看法及寶貴意見，不斷

進行改善，以提升團隊照護的滿意度

病房以病人安全為核心理念，重視病人及家屬的就

醫權益、安全隱私維護，並持續進行改善成效良好

按一下以編輯母片標題樣式整合專科護理照護與持續提升服務品質，

並進行定期審查

持續創造優質的工作環境與作業流程

持續促進單位護理人員專業成長與學術發展

加強跨團隊整合，提供以病人為中心之優質照護服務

未來展望