33
新機會 新趨勢 西印孟買・馬國吉隆坡・泰國曼谷 適地化主題拓銷方案 曾志成 組長 商業發展研究所 國際行銷發展組 2016/11/16

新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

Commerce Development Research Institute http://www.cdri.org.tw

新機會新趨勢西印孟買・馬國吉隆坡・泰國曼谷

適地化主題拓銷方案

曾志成 組長商業發展研究所國際行銷發展組

2016/11/16

Page 2: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

◦ 印度孟買

Page 3: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

孟買城市人口

2,300萬

中上階層佔比45%

全印富裕層佔比16%

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

印度孟買

Page 4: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

消費趨勢

◦ Value for Money物有所值

◦ Brand = Social Status 品牌等同社經地位

◦ Bollywood = Trendy 寶萊塢引領潮流

◦ Hygiene = HighClass 潔淨等同高位階

社會文化脈絡

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

英國殖民,親近歐美文化重視並信任品牌

「在製造印度(Make in India)」正在改變印度的產業現狀

多元族群融合,印度教為大宗潔淨=神,高社經地位

Ayurveda印度草本貫穿飲食,醫療,美妝,瑜珈宗師行銷(Guru Marketing)

寶萊塢流行文化引領潮流

種性制度的社群凝聚力強智慧型手機快速普及,社群網購受到歡迎

保有傳統生活模式守舊愛印度(飲食,美妝,服飾配件等)

潔淨印度(Clean India)從家庭向外延伸到公共領域影響年輕世代的價值

社會文化脈絡

潔淨

共通價值

年輕世代

目標客層

Page 5: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

熱天午後,蒙面人趴趴走時尚防曬不可少,auto車內手機愛相隨

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

生活型態

孟買中產階級生活型態商機洞察

食品飲料:素食相關包裝食品,調理包傢具傢飾:無毒多格塑膠餐盒

飲食

居家環境愛整潔收納與除蚊為首要

居家

高社經地位素食人口多少外食上班族愛妻便當

飲食

居家

傢具傢飾:塑膠收納箱,濾水壺家電:捕蚊燈,空氣清新機,香氛機

移動

移動

服飾配件:涼感,吸濕排汗布料頭巾,袖套等影音設備:手機週邊配備(如防噪音水洗耳機)

男孩女孩都是寶幼兒啟蒙教育要趁早

教育

教育

運動遊樂器材:激發創意的遊戲與玩具

時尚 娛樂

美妝保養:面膜遊樂健身器材:商務用健身器材

寶萊塢引領潮流 美妝保養服裝時尚夯 運動健身風潮盛

時尚娛樂

Page 6: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

• Flipkart• Snapdeal• Amazon

• 量販店Hyper City• 百貨店 Shoppers

Stop,Lifestyle• 專賣店Home

Centre• 特色小舖 Prime

虛擬通路

實體通路 –中高檔

機會通路

現代通路以網購Amazon中產階級最常使用印度以傳統通路為主

商場內的特色小舖有潛力

傳統通路 現代通路

4.8%US$ 505,869.0 百萬(2015)

2010-2015 CAGR

2015-2020 CAGR

4.1%

8.0%

整體零售市場 現代與傳統通路佔比

95.2%(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

通路策略建議

網購平台(如:Amazon,母嬰專用平台Babyoye)

實體布局中高階通路(如:量量販Hyper City,居家專賣店Home Centre)

特色商店(如購物商場或酒店大堂 Boutique)

商機品項建議

創新功能產品需求• 居家相關產品

• 資通訊產品(創新功能如水洗耳機/AR眼鏡)

寶萊塢帶動時尚潮流• 美妝保養再進化

• 健身器材以商用為主(健身房,俱樂部)

嬰童用品(0-3歲)處女地• 中國製品尚未入侵領域:

Baby Care產品(優兒油,濕紙巾)

• 益智啟發遊戲(英文)

• 實體店鋪品項少,網購正夯

印度關鍵通路買主訪談與通路視察

-買主認同臺灣科技產業優勢

-台灣產品認識度不足-台灣FOB報價偏高,無法說明與中國差異化-中文化易混淆 BIT(MIC)

-台印合作的ODM模式-提供具科技創新力的材料(如機能布料)到印度

-超強的海峽兩岸人脈-買貨就是嫌貨人-臺廠對印低熟悉,高進入障礙

資料來源) ,商發院整理Euromonitor(2015)

Page 7: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

年輕世代購買進口中國品高

非年輕世代購買進口日本品高

年輕世代普遍對市場現況較不滿,愛嚐鮮,消費潛力大

中產最想要的是?

未來想花更多依序在食品飲料、服飾配件及家電。個人用消費財愛舶來(面子),耐久財較少買進口品(住家)

台日韓中比一比認知度:日本>中國>韓國,台灣透過社群/網路認知日本,中國

• 日本最多品類被聯想,台灣只有食品飲料類,韓國美妝保養,家電,中國遊樂運動器材

• 年輕世代對中國產業能聯想較多,非年輕世代對日本各產業有高度聯想(其中醫材,影音設備,通訊器具更高)

對台灣的聯想是?

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

孟買中產年輕世代

消費行為特性

1. 消費潛力高(普遍欲求不滿)

2. 個人用品(服飾,面膜)及健身器材偏好美歐品,美妝保養品尋求平價

3. 家用品愛中國製多,價格導向,追求便宜耐用

4. 社群與網路為訊息接收管道

印度中產家用耐久財渴望平價

年輕世代尤甚

年輕世代在消費財的美妝保養品,亦尋求平價

印度中產 = 品味要求年輕世代情感訴求較弱

機能性訴求高認同,品味/品牌/服務(階級意識相關)重視,情感訴求較弱

潔淨 = 他人區別潔淨高認同

• 情感訴求認同度較弱,但以潔淨為概念的認同度高

• 「非年輕世代」認同「潔淨」比例又更高,透過潔淨與他人做出區別的傾象

Page 8: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

適地化主題與商機品項

◦ 印度孟買

Page 9: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

9

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

印度孟買

潔淨身心靈

異國素食Exotic Veg

居家整潔Clean Home

寶萊塢Bollywood

戶外移動Moving

幼兒照護Baby Care

Taiwan Style Veg ●異國風味食品飲料(如:天人素食調理包)

產品(Product)潔淨=身心靈

Clean & Fit Bollywood●天然,敏感肌膚可用面膜(蘆薈,仙人掌等植物性面膜)●寶萊塢明星健身的秘密ICT加值健身器材(商務用)

My Clean India My Clean Home●安全耐用傢具傢飾(如:收納箱、保鮮盒)●創新與多功,高C/P值家電(如:空氣清新機,香氛捕蚊機)

Baby Cares Clean●無毒安全文具禮品(如:益智遊戲)●無毒天然美妝保養(如:幼兒護膚用品,濕紙巾)

Clean Maintenance Kit For Moving●涼感,吸濕排汗服飾配件(如:涼感衣,頭套,頭巾等●創新功能影音設備(如:水洗,防噪耳機等手機週邊配備)

Page 10: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

通路(Channel)主攻網購+中高檔購物通路 => Omni Channel

異國素食Exotic Veg

包裝食品素食調理風味

1. 中高階超市量販店的新型態店 (如:Big Bazaar, Hyper City)2. 酒店,戲院或餐廳旁特色零售商店

商機品項 建議通路 關稅率及認證 競爭

多為30%FSSAI

#印度食安標准局

#歐美日星泰印

#口味適地化

主要品牌 (中產階級)

戶外移動Moving

影音設備創新功能如水洗耳機、AR眼鏡等

1. 網購, 如 Amazon, Flipcart2. 中高檔購物中心內的專賣店3. 影音專賣店如Croma, Digital Relaince

服飾配件自行車專用防護

1. 網購,如 Amazon2. 中高檔百貨(如: Shoppers Stop/Lifestyle/Pantaloon)3. 運動用品專賣店

7.5%-10%CE國際認證+

日/韓/美/印#品牌/價格/科

技創新

原料 10%成品 30-50%

歐美/印#品牌/顏色/價格/安全

美妝保養TT面膜

寶萊塢Bollywood

1.虛擬通路(如: Amazon、Flipkart、TATA CLIQ)2.美妝保養專賣店 (如:法國Sephora、韓國Innisfree) 10% 印/歐美

#有機/安全

遊樂運動器材整合ICT功能之健身器材

1.商務用 (如:健身房、運動中心、開發商、五星級飯店、學校、私人企業) 2. 網購, 如 Amazon3. 運動用品專賣店

8~27%美/中

#品牌價格科技安全創新

Page 11: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

家具家飾色彩多工收納箱塑膠創意餐盒

1.中高檔購物中心及超市 (如:HyperCity,HomeCentre)2.網路購物 (如 Amazon)

家電捕蚊燈、空氣清淨機、香氛機

10%歐/中

#無毒/耐用/價格

1. 網路購物 (如Amazon)2. 專賣店 (如 Croma, Reliance Digital, Vijay Sales)3. 中高檔超市或新型態店 (如Hyper City, Lifestyle, Big Bazaar)

5-10% 日/韓#創新功能

居家整潔Clean Home

文具禮品幼益智啟發遊戲

1. 中高階的購物中心及超市 (如Hyper City, Big Bazaar新型態店)2. 網路購物 (如: Amazon)

商機品項 建議通路 關稅率及認證 競爭

8~10% 美中印#中國製

主要品牌 (中產階級)

幼兒照護Baby Care

通路(Channel)主攻網購+中高檔購物通路 => Omni Channel

Page 12: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

推廣 (Promotion)年輕世代認同=中高種姓口碑=中產階級市場 台灣=潔淨身心靈

2拉攏中產階級(觀光/商務/留學),針對目標客層(年輕世代)口碑行銷

家族

職場

娘家

網路

社群

朋友

1主題商機

1.埋:新媒體

聚焦中產階級,放送台灣

2.拉:買主在地營運

透中間商拉零售主題拓銷

3.黏:中產階級家庭

合作入核心社交圈,贏

取口碑認同及擴散

3適地化拓銷方案:放送台灣/拉中產買主/黏中產家庭

台灣=潔淨

Connected Caste System

Page 13: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

◦ 馬國吉隆坡

Page 14: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

消費趨勢

◦ 不同種族不同消費習性(如:中下階層的馬來人不儲蓄的消費,中上階級較多的華人善理財,除了飲食外較謹慎消費)

◦ 華人與台灣交流深

◦ 追求當季潮流,品質確認

◦ 社區型購物中心的飲食&消費=生活娛樂

社會文化脈絡

世風日上,韓流來襲(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

多元種族國家,伊斯蘭國教,馬來政府1個國家3個世界(華人,馬來,印度)

出國留學例高各總族對於子女教育都不手軟,教育體制為馬來裔謀福利馬國華人來台留學比例高

高凝聚力馬國華人家庭體現於社區生活與子女教育

都市發展政策市郊社區購物中心導向

零售通路進駐

離不開車的生活市中心街頭高級車林立

文化潮流

消費價值

馬國華人

目標客層

社會文化脈絡

消費潮流與話題與台灣同步

Page 15: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

生活型態

15

(財)商業發展研究院2016

鍾愛台灣食物清真認證是門檻

飲食

流行時尚怎麼賣台灣達人說了算

時尚

乾淨整潔寬敞的華人家居家收納清潔好幫手需求大

居家

無車寸步難行車內娛樂有需求

移動

重視子女教育馬華來台留學多

教育

休閒購物一站式最便利

運動健身很講究新興自行車追風族

休閒

吉隆坡中產階級生活型態商機洞察

食品飲料:正港臺灣味點心、飲品有機健康保健食品, 漢方保健食品

飲食

美妝保養:電視節目介紹最新面膜、保養品

時尚

家具家飾:設計取向收納用具家庭維護:清潔打掃用具

居家

影音設備:車用電子影音娛樂設備

移動

文具禮品類:潛能激發與創意教,文創商品

教育

服飾配件:自行車衣褲等配件遊樂運動器材:健身器材(商務用)

休閒

Page 16: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

馬國關鍵通路買主訪談與通路視察

通路佈局建議

布局實體中高檔通路

社區購物商場是主要通路

代理商採購多為華人,台灣潮流話題推播

在地培養,通路開發人才網購崛起,布局機先

16

現代通路

25%

75%

2010-2015 CAGR

2015-2020 CAGR

1.2%

1.1%

整體零售市場 現代與傳統通路佔比

傳統通路

US$ 92,676百萬(2015)

• Lazada• Amazon• Zalora

• 7-11(便利商店)• Guardian (藥妝)• Cold Storage(超市)• Giant(超市)• Aeon (量販)

虛擬通路

實體通路

機會通路

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

社區購物商場飲食消費一站購足

商機品項建議

追隨台灣潮流• 扣緊台灣流行話題「食品飲料,美妝保養,文具禮品」

• 台流節目置入性行銷

居家愛整潔• 華人愛乾淨,需要家務維護品

戶外運動夯• 自行車風潮興盛,離開汽車的樂活

• 運動健身器材(商務用社區與專業健身房)

買主多為華人認知台灣商品優質台灣節目影響大

運費高,價格競爭低缺長期產品規劃及搭配行銷吃的抹的產品=清真認證

台灣流行=華人流行較具進口意願

MIT需證實非BIT(MIC)馬國漸西化,日韓中比台商積極

Euromonitor 2015資料來源) ( ),商發院整理

Page 17: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

吉隆坡中產華人

消費行為特性1. 愛吃又在意價位

2. 文化親近性造成「快銷品(如:食品飲料,服裝配件,文具禮品)進口來源國」中,台灣進入前三大

3. 價格導向,理性消費

4. 東北亞潮流品味追隨者

最愛日本(耐久財),哈台灣(食品飲料,

服飾配件),也愛韓流(食品飲料,美妝保養,

服飾配件)

5. 華人社群對購買行為具有影響力(如:台灣電視節目、社群媒體、口耳相傳)

中產愛日貨華人親近台灣,馬來人親

近印尼• 食品飲料,美妝保養,服飾配件

與通訊器具高達8成以上進口品購買率。購買日本高質耐久財比例高

• 華人購買來自台灣食品飲料,服飾配件及文具禮品等比例高,非華人購買來自印尼食品飲料,傢具傢飾等比例高

中產最想要

• 未來想花更多在食品飲料,其次為服飾配件

• 華人對既有市場在價位上較為不滿,如家電、影音、醫療器材及通訊類。

日韓台中比一比台灣=叫好不叫座?

• 最了解台灣(但最愛日本),購買行為最反映在食品飲料

• 「台灣=食品飲料」/「韓國=美妝保養」/「中國=文具禮品」的聯想

• 從電視媒體,社群媒體,口耳相傳(人際網絡)為認知管道,尤其是電視媒體最關鍵,亦仰賴「以人為主」訊息管道

• 日韓形象溢價效果高於台灣,非華人對台灣溢價效果高於華人

馬國中產耐久財渴望平價

消費財渴望多樣&平價

• 耐久財渴望平價(家電、影音、家具家飾、汽機車及配件、遊樂運動器材、醫材等)

• 消費財渴望多樣&平價(食品飲料、美妝保養、服裝配件等)

• 較非華人更重視價格

新台流=文化潮流

• 「文化認同」訴求認同率(60%)• 非華人對「文化認同」之訴求比

華人更高• 仿韓流(新台流=文化潮流)

馬國中產情感訴求低認同=偏好理

性訴求

• 重視價格、功能兼具品味的理性消費,較不易被情感打動

台灣形象聯想

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

Page 18: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

適地化主題與商機品項

◦ 馬國吉隆坡

Page 19: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

19

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

馬國吉隆坡

戀戀台灣,自然美麗小清新• 來自台灣的天然味食品飲料(如:玫瑰四物飲,金瓜薄燒等台灣風味零食)• 來自台灣的潮流話題面膜(如:TT面膜)• 來自台灣的小清新文具禮品(如:文創產品)

整齊清潔,摩登華人家• 創新性專利技術家用清潔用具(如:蒸氣拖把)

新台流文化潮流

摩登居家Modern Home

哈台灣Hot Taiwan

運動樂活Safe Sports

運動意外少受傷,台灣製造好安全• 台灣(自行車王國)製造,安全耐用

自行車相關配件與周邊產品(如:護膝,頭套,車衣,自行車包)• ICT加值,安全專利健身運動器材(如:螢幕視頻安全認證跑步機)

產品(Product)新台流=文化潮流

Page 20: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

通路(Channel)主攻社區型購物商場+搭配華人社群媒體推播

哈台灣Hot TW

包裝食品台式風味

文具禮品小熊清新背包,筆記本

1. 中高階的超市 (如:Cold Storage、Jaya Grocery)2. 中高階的量販店 (如Aeon (Big), Tesco, Giant)3. 購物中心以花車形式銷售

1.百貨公司或購物中心大型書店 (如:Aeon, Tesco大眾書店)2.中高階超市(如:Cold Storage等)3.文具禮品;背包配件專賣店如 Popular

美妝保養TT面膜

商機品項 建議通路 關稅率及認證 競爭

0 ~20%Halal

0~20%

日/美#通路自有品牌/local品牌崛起

歐/中#品牌/價格

主要品牌 (中產階級)

1.藥妝店 (如 Guardian、屈臣氏、Sasa等)2.購物中心(如:Aeon(Big) 、Tesco, Giant等)3.虛擬購物平台 (如 Lazada等等)

0%ACD

日/韓#流行/功能

摩登住家Modern Home

家務維護蒸氣拖把

1.中高檔量販店如Aeon, Tesco, Giant2. 家具家飾專賣店3.中高檔百貨公司之相關家用電器吸塵器專櫃

0~5%日/美

#自有品牌#價格/功能

運動樂活Safe Sports

遊樂運動器材整合ICT功能之健身器材

1. 商務用 (如: 社區健身房)2. 中高檔購物中心如 Aeon(Big)3. 網購, 如 Lazada3. 運動用品專賣店

服飾配件自行車專用防護

1. 網購,如Lazada2. 購物中心,如: Aeon(Big), Tesco3. 運動用品專賣店

0%CE

日美#中高價/高品質/local品牌崛

0~20%CE

美/日#品牌設計#價格/安全

Page 21: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

1主題商機=華人文化潮流

結盟策展+行銷平台

2置入性影音行銷+達人博客

社群影響決策+商場推播體驗

3黏馬華(來台觀光及留學)

堆廣台灣「流行」「食尚」生活

台灣 =文化潮流

3適地化拓銷方案推聯盟拉影音達人博客黏馬華

Connected Chinese Community

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

推廣 (Promotion)置入性影音行銷+馬國華人社群推播 台灣=文化潮流

1主題商機

2針對目標客層「大馬華人」進行”置入性影音行銷+達人博客 =華人社群推播”

Page 22: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

◦ 泰國曼谷

Page 23: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

社會文化脈絡

泰皇蒲美蓬(Bhumibol)適足經濟(Self Sufficient Economic)

深受佛教信仰高親和力(微笑國度)

重視家庭孝道

農業大國推行世界廚房,推動泰食全球化包裝食品,農產品的輸出大國

「泰國加一」的日本戰略布局韓流入侵慢活與親近自然

追求生活平衡(泰SPA)

傳統設計與洗鍊設計並存

小家庭為主的家庭結構(3.2人/戶)女力崛起,單身趨勢

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

社會文化脈絡

消費趨勢

◦ 謹慎消費(過與不及的矛盾)

◦ 追求慢活與生活平衡

◦ 哈日又哈韓

◦ 重視家庭價值(Connected Family)

生活平衡

消費價值

小家庭

目標客層

Page 24: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

生活型態

曼谷中產階級生活型態商機洞察

24

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

泰愛美,日韓美妝各據一方

時尚

泰愛家,室內收納傷腦筋兒離家,最憂心父母健康居家

日日塞車時間長平心靜氣轉移法

移動補習培養競爭力朱拉隆功好風光教育

自然慢活好健康泰皇推環泰自行車,是一種城市風格健身不分男女老幼

休閒

天天當「老外」,享受國民美食擔心營養不均

飲食

家具家飾:車用便利及創意配件

移動

美妝保養:天然成分的草本保養品及面膜

時尚

食品飲料:天然有機健康保健食品

飲食

家具家飾:系統性收納用具醫療器材:家用醫療儀器

居家

遊樂運動器材:色彩鮮豔、輕量化、品質優之庭園用品

遊樂運動器材:家用健身器材服飾配件:自行車衣褲等配件

休閒

教育

遊樂運動器材:激發幼兒創意玩具

Page 25: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

通路佈局建議

多管齊下通路 cross channel戰略(街邊店,購物商場,特殊通路,網購)

都會網購開始盛行,電視購物進攻郊區

25

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

2010-2015 CAGR

2015-2020 CAGR

2.6%

3.4%

整體零售市場 現代與傳統通路佔比

傳統通路 現代通路

32.9%

67.1%

US$ 92,676百萬(2015)

街邊店與購物商場Mix

• Lazada/Amazon/eBay/Zalora

• 便利超商 7-11/Family Mart

• 量販店 Tesco Lotus (Extra)/Big C

• 超市Tops/Tesco/Foodland/Maxvalu

• 購物中心百貨Central/Robinson

• 專門店HomePro

電商平台

實體通路

機會通路 –中高檔為主

電視購物

• O shopping/ TV Direct

泰國關鍵通路買主訪談與通路視察

商機品項建議 泰愛家再進化

• 因應泰國設計產業,零售業態與消費者生活型態再進化,「居家」概念浮出市場

• 安全創新科技的家用清潔,拖把、防霉噴霧/耐用安全的家用收納

健康意識高漲,依賴專業建議• 醫材為利基市場,但具有高成長性,未來需求高

• 相信專業(如醫生,藥師)推薦

• 家用醫療器材

城市運動風• 台廠自行車品牌(如Giant)認知度高

• 自行車相關配備(如頭蓋,護具,車衣等)

買主認知台灣商品優質建議加入科技,創新,較具吸引力

台灣產品認識度不足進口關稅偏高,導致台灣品牌競爭力較弱台廠品牌與行銷後繼無力

零售店需要新鮮感開放簽證,泰人出國觀光體驗(標竿日本)

台灣與中國製品難差異泰國FMCG在地品牌崛起

Euromonitor 2015資料來源) ( ),商發院整理

Page 26: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

曼谷中產小家庭(已婚有孩)消費行為特性

1. 泰愛家,舒適的家

2. 偏愛購買進口品

3. 「適足消費」實踐者

4. 最哈日,對台灣較理解泰哈日!

台灣=自行車王國

• 食品飲料,美妝保養,服飾配件購買進口品比率超過8成

• 主要購買進口來源國日本• 已婚有孩家購買進口品比例較高,在自行車,家務維護,傢具傢飾,影音設備等購買來源國,台灣Top3

泰想要

• 未來想花更多在食品飲料。其次為家電

• 泰單/婚無孩家,個人消費財(泰享樂)

• 泰婚有孩家,最想花錢在家用耐久財(泰愛家)

泰舒適• 「舒適」訴求認同率• 已婚有孩家更能引起共鳴,追求「舒適」化為消費動力

• 「舒適家」情境強化。「舒適=安全耐久+品味與服務」

泰平價耐久財尋平價

• 對家具家飾,汽機車及配件、自行車及車輛及醫療器材有尋求平價的傾向

• 泰單無孩家對價格較敏感

日本完勝!韓流奏效!

• 最了解也最愛日本,購買行為反映在食品飲料,文具體品,汽機車與相關產品,影音設備

• 韓流產品奏效(美妝保養,服飾配件,通訊器具)

• 電視,社群媒體為重要認知管道• 日韓形象溢價效果高於台灣

泰中產 =安全品味服務重視

• 較重視安全品味與服務訴求• 感性訴求與基本訴求高認同比例高

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

台灣形象聯想

Page 27: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

適地化主題與商機品項

◦ 泰國曼谷

Page 28: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

28

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

運動意外少受傷,台灣製造好安全• 台灣(自行車王國)製造,安全耐用

自行車相關配件與周邊產品(如:護膝,頭套,車衣,自行車包)• ICT加值,安全專利健身運動器材(如:螢幕視頻安全認證跑步機)

家族健康最重要,安心舒適過生活• 高C/P值(耐用堅固/平價,高精密度,家用醫療器材(如:血糖計)

無菌乾淨小幫手,賞心悅目泰愛家• 設計感&創新功能兼具,耐用

家用收納產品(如:收內箱,收納櫃)• 創新性專利技術家用清潔用具(如:蒸氣拖把)家用清潔用品(如:防霉噴霧劑)

舒適耐用安全

居家舒適Comfort Home 運動樂活

Safe Sports

家族健康Family Well-being

產品(Product)舒適=耐用安全 泰國曼谷

Page 29: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

家族健康Family Well-being

醫療器材居家照護的血糖晶片、血糖計

1. 醫院內醫療用品專賣店2. 藥妝店4. 網購

0~10%FDA、CE、ISO、GMP

歐美/日#高科技/品質

運動樂活Safe Sports

遊樂運動器材整合ICT功能之健身器材

1. 商務用 (如: 私人公司/飯店的健身房或健身中心。)2. 百貨公司的運動專區或運動用品專賣店3. 網購3. 運動用品專賣店

服飾配件自行車專用防護

1. 網購,如Lazada2. 購物中心,如Ventral, Robinson3. 運動用品專賣店

10~15%CE/GMP醫療相關

日美#中高價/高品質/local品牌崛

10 ~30%CE/TISI(童)

美/日#品牌/設計

通路(Channel)多管道齊下虛實通路並進 (Cross Channel)

居家舒適Comfort Home

家務維護蒸氣拖把

家具家飾創意收納用品

1. 超級市場,如:TOPS/Tesco/Maxavalu2. 購物中心的專賣店或新型態店,如Central/Robinson3. 中高量販店,如Tesco Lotus Extra4. 網購,如Lazada

1. 中高檔購物中心及新型態店 (如Central)2. 家具家飾專賣店 (如:Homepro、Index)3. 網購

家務維護防霉噴霧

商機品項 建議通路 關稅率及認證 競爭

10~20%

10 ~20%

日/美#通路自有品牌#中國易仿冒

在地

日/歐#品牌/設計

主要品牌 (中產階級)

Page 30: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

推廣 (Promotion)買主來台體驗行銷+社群媒體擴散 台灣=舒適生活

1.推:主題商機聯盟

選品+策展+訪泰

2.拉:買主來台商訪

合作提案規劃

零售通路提案

3.黏:泰小家庭

多管齊下通路 社群媒體

購物中心(一站購足)

3適地化拓銷方案:推聯盟拉買主黏小家庭

台灣=舒適

Connected Family

居家舒適

Comfort Home

住家情境體驗 (如飯店)

•蒸氣拖把

•防霉噴霧

•居家收納用品

•其他

家族健康

Family

Well-being

運動樂活

Safe Sports

單車環島活動體驗• 跑步機、飛輪• 自行車衣車褲安全帽• 運動用品專賣

專業醫療、醫美健診體驗• 血糖計、血壓計• 居家測量• 醫療器材輔具

1主題商機

2針對目標客層-加速觀光開放+新媒體長期溝通,推買主來台觀光體驗商訪團

Page 31: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

總結總結

◦ 泰國曼谷。馬國吉隆坡。印度孟買

Page 32: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

挑戰與未來展望 - 強化三大要素挺進新興市場 產品價值主張+跨國在地結盟通路+新媒體

(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

產品價值主張訴求 -去中文及產品差異化,避開中國低價競爭現象

• 低價製品快速打開市場,MIC現象導致全球經濟惡化,去中文化是產業共同議題

• 品牌行銷與展店為我國產業弱勢,扶植升級需加碼投資轉型產品差異化,改善體質是要務

新興市場在地現代化通路成長中 –透在地結盟打開流通力,落地開花

• 歐洲美國善用通路布建將國家產品帶入,如Amazon, Tesco, Walmart

• 建立我國產業可進入市場的在地中間通路管理合作商等,布局網購實體是解決方案

網路使用高普及,為影響購買決策的重要管道 -布局社群網路新媒體

。扶植新媒體整合共同行銷,強化對各國消費者溝通,將可有效推動買主進口意願

。善用異業合作的實體+虛擬全面媒體的策略,掌握網路媒體加速進入新興市場

MICImpact

Page 33: 新機會新趨勢 - cdri.org.tw · 2016. 11. 21. · Guru Marketing ) 寶萊塢流行文化. 引領潮流. 種性制度的社群凝聚力強. 智慧型手機快速普及,社

Thank you!(財)商業發展研究院2016

資料來源)優平精進方案商情資訊優化(2016),商發院整理

簡報完畢,謝謝指教!