东北大学雨课堂使用交流

答疑手册

(第二版)

东北大学教务处

整理更新时间:2020.3.8

为方便我校教师使用雨课堂顺利开展线上教学，教务处

在雨课堂平台建立了‚基于雨课堂平台开展在线教学‛的培

训课程（邀请码：AAI58A，已添加部分绑定教师），同时在

课程内发布我校雨课堂使用的各类学习材料，教师可通过邀

请码进入培训课程，查看内容。

师生在使用雨课堂过程中，遇到常见问题或不熟悉基本

操作，可参考本手册，同时在‚雨课堂帮助中心‛查找答案，

观看操作视频。

- I -

目录

1 使用指南类................................................................................................................ 1

1.1 雨课堂是什么、有哪些特点？........................................................................ 1

1.2 雨课堂最新版本有哪些特点？........................................................................ 1

1.3 如何进入雨课堂帮助中心？............................................................................ 1

1.4 如何安装雨课堂？............................................................................................ 1

1.5 如何使用雨课堂？............................................................................................ 1

1.6 如何在 Mac电脑上使用雨课堂？.................................................................... 1

1.7 雨课堂教师如何开启直播？............................................................................ 2

1.8 雨课堂学生如何进入课堂？............................................................................ 2

1.9 如何回看学校组织的雨课堂培训视频？........................................................ 2

1.10 雨课堂平台与校内 BB教学平台的关系、区别？........................................ 2

1.11 其他雨课堂使用常见问题解析...................................................................... 2

2 用户权限类................................................................................................................ 2

2.1 如何绑定雨课堂？............................................................................................ 2

2.2 教师是否需开通会员？.................................................................................... 2

2.3 教师可否自建课程？........................................................................................ 3

2.4 授课教师、学生如何建立关系？.................................................................... 3

2.5 学生未绑定身份能看到课程吗？.................................................................... 3

2.6 每个课程的班级学生人数是否有上限？........................................................ 3

2.7 是否可以设立课程协同教师、学生助教？.................................................... 3

2.8 授课教师是协同身份，教学功能是否一致？................................................ 3

2.9 什么是课程“旁听生”？................................................................................ 3

2.10 为什么教师课程中显示“旁听生”？.......................................................... 3

2.11 未选课学生是否可以先加入课程学习？...................................................... 4

2.12 部分学生没有访问权限无法进入课程？...................................................... 4

2.13 部分学生升学身份改变，如何修改账号信息？.......................................... 4

2.14 学生原微信号无法登陆，如何听课？.......................................................... 4

2.15 本博班学生如何学习雨课堂研究生课程？.................................................. 4

3 操作流程类................................................................................................................ 4

3.1 课前操作............................................................................................................ 4

3.1.1 教师如何进入雨课堂课程？.................................................................... 4

3.1.2 如何解决扫码时遇到“启动失败”？.................................................... 5

3.1.3 如何使用雨课堂制作手机课件、添加音频？........................................ 5

3.1.4 同一门课面向多个教学班，如何合并授课？........................................ 5

3.1.5 教师如何进行课程测试？........................................................................ 5

3.1.6 如何删除教师自建的重复课程？............................................................ 5

3.1.7 如何删除教师测试课程部分资料数据？................................................ 5

3.1.8 教师如何进行 PPT配音讲解？................................................................ 5

- II -

3.1.9 如何在 PPT 课件中加入本地视频？........................................................ 5

3.1.10 上传视频支持哪些格式？...................................................................... 6

3.1.11 如何上传课程 PPT课件？...................................................................... 6

3.1.12 上传雨课堂云盘资源库的视频审核需多久？...................................... 6

3.1.13 如何查看或修改预约发布的课件？...................................................... 6

3.1.14 上传的课件学生是否能下载？.............................................................. 6

3.1.15 如何邀请学生来雨课堂听课？.............................................................. 6

3.1.16 如何给学生发送上课提醒？.................................................................. 6

3.1.17 如何下载或打印雨课堂中的课件？...................................................... 6

3.1.18 如何实现考勤签到？.............................................................................. 6

3.2 课中操作............................................................................................................ 7

3.2.1 学生如何确认自己是否签到？................................................................ 7

3.2.2 如何实现雨课堂屏幕共享？.................................................................... 7

3.2.3 是否支持音视频直播？............................................................................ 7

3.2.4 直播时学生为何听不到声音？................................................................ 7

3.2.5 学生如何与老师进行在线交流？............................................................ 7

3.2.6 直播时学生能看到鼠标移动吗？............................................................ 7

3.2.7 写在 PPT中的板书能否叠加一并发送？................................................ 7

3.2.8 雨课堂的测试、投票等如何加入？........................................................ 7

3.2.9 什么是课堂投稿？.................................................................................... 7

3.2.10 如何进行课堂投稿？.............................................................................. 8

3.2.11 如何开启弹幕并进行投屏？.................................................................. 8

3.2.12 课上推送的测试题课程结束后可否作答？.......................................... 8

3.2.13 直播时能否播放本地视频？.................................................................. 8

3.2.14 雨课堂授课时能手动给学生分数吗？.................................................. 8

3.2.15 学生用手机看 PPT太小怎么办？.......................................................... 8

3.2.16 如何消除教师直播时的回音？.............................................................. 9

3.3课后操作............................................................................................................. 9

3.3.1 如何下载各类教学相关数据？................................................................ 9

3.3.2 回看课程可以保留多久？........................................................................ 9

3.3.3 学生是否能导出或下载回看视频？........................................................ 9

3.3.4 课程回看是否可以转到雨课堂其他课程内？........................................ 9

3.3.5 如何解决微信端课程回方暂停功能延迟？............................................ 9

3.3.6 如何使用雨课堂给指定的学生发消息？................................................ 9

3.3.7 直播授课无法同步结束，课后小结无内容？........................................ 9

4 使用经验类.......................................................................................................... 10

4.1 雨课堂网络拥堵应对办法经验分享.......................................................... 10

4.2 “网课+雨课堂”经验分享........................................................................ 10

4.3 “PPT+配音”授课经验分享...................................................................... 10

4.4 雨课堂使用心得分享.................................................................................. 11

- 1 -

1 使用指南类

1.1 雨课堂是什么、有哪些特点？

答：雨课堂是清华大学在线教育办公室和学堂在线共同推出的新型智

慧教学工具，是教育部在线教育研究中心的研究成果。全部功能基于

PPT和微信，轻量易用，操作便捷。雨课堂科学地覆盖了课前-课上-

课后的每一个教学环节,为师生提供完整立体的数据支持,个性化报

表、自动任务提醒,让教与学更明了。

1.2 雨课堂最新版本有哪些特点？

答：目前雨课堂已推出 4.1 版本，功能全新升级，具体如下：

①录屏直播：开启视频直播后，可选【直播设置】【直播画面】切换，

学生端可看到教师在屏幕上所有操作显示，较适用于需要在 PPT上演

示的课程，同时支持对 PPT外其他模块进行投屏分享直播。

②语音直播时，课堂白板写推导流程，学生在听到教师语音的同时，

可看见书写流程。

③进一步优化各类细节设置，如随机点名不会遮挡 PPT显示等。

1.3 如何进入雨课堂帮助中心？

答：https://www.yuketang.cn/help?list=11

1.4 如何安装雨课堂？

答：雨课堂支持网页端、手机微信端两种方式：

①教师在电脑端登录官网 https://www.yuketang.cn/download 下载

安装，安装完成后直接打开 PPT，上方最右端显示‚雨课堂‛插件即

安装成功。‚雨课堂网页版‛ https://www.yuketang.cn/web

②学生在手机端微信关注‚雨课堂‛公众号，进入雨课堂小程序。

1.5 如何使用雨课堂？

答：《雨课堂教师使用手册》、《雨课堂学生使用手册》已发至雨课堂

交流群并上传至教务处网站，如无法下载请联系教务处工作人员。

1.6 如何在 Mac电脑上使用雨课堂？

答：目前雨课堂只能在 Windows系统上工作,配套 office2010以上版

- 2 -

本使用效果好。通过在 Mac电脑安装 Windows系统可使用雨课堂，操

作：https://www.yuketang.cn/help?detail=95&from=groupmessage

1.7 雨课堂教师如何开启直播？

答：操作演示：https://www.yuketang.cn/help?detail=110。

1.8 雨课堂学生如何进入课堂？

答：说明：https://mp.weixin.qq.com/s/lHWmzSg9OUOo0f7b5M3WAA

1.9 如何回看学校组织的雨课堂培训视频？

答：教师在雨课堂公众号找到【我的】→点击【课程】→点击【雨课

堂培训】→点击上方蓝色提示，查看培训回放视频。

1.10 雨课堂平台与校内 BB 教学平台的关系、区别？

答：教师可同时将课件上传到雨课堂、BB 平台内供学生学习。BB 平

台是校内平台，建议用做与学生建立联系、上传通知、上传课件、作

业等；雨课堂是云教学平台、建议用做课程直播、上课等。

1.11 其他雨课堂使用常见问题解析

答：①雨课堂使用常见问题解析（清华大学）（一）：

https://mp.weixin.qq.com/s/BMGApP2V_ZFX8MGxaOHt3A

②雨课堂使用常见问题解析（清华大学）（二）：

https://mp.weixin.qq.com/s/G_l2Q7zhVW3SEHfdqdvZEQ

③雨课堂使用常见问题解析（清华大学）（三）：

https://mp.weixin.qq.com/s/2nhqj6VEWQmNLMOQ7Asc0Q

2 用户权限类

2.1 如何绑定雨课堂？

答：绑定方法：进入手机端雨课堂→右下角【更多】-【身份绑定】-

确认信息。

2.2 教师是否需开通会员？

答：我校已部署雨课堂专业版平台，我校教师开设的课程不需申请会

员，绑定个人工号信息即可。教师登陆后在【我的】-【课程】-【我

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教的课】课名后显示东大 logo 的课程，具有音视频直播、板书等会

员功能。

2.3 教师可否自建课程？

答：可以，但是不带学校 logo的自建课程音视频直播需要会员权限，

目前部署完成的雨课堂专业版仅针对校内课程。因会员申请量较大，

个人申请会员审核时间较长。

2.4 授课教师、学生如何建立关系？

答：目前采用数据导入形式，已将 2020 年春季学期本科生、研究生

的选课数据（课程、班级、学生）建立对应关系，课程后有学校 logo。

2.5 学生未绑定身份能看到课程吗？

答：不能，学生只有绑定身份，才能找到他这学期所有的课程内容。

2.6 每个课程的班级学生人数是否有上限？

答：目前校内课程没有限制上课学生人数。

2.7 是否可以设立课程协同教师、学生助教？

答：可以，授课教师可以添加协同教师、提拔一名学生作助教，但提

拔后该学生具有和教师相同的权限，请教师慎重。（如需设置请与雨

课堂技术人员或教务处工作人员联系）

2.8 授课教师是协同身份，教学功能是否一致？

答：协同教师的教学功能和主讲教师一样，admin是虚拟的管理教师，

不影响教师正常教学。

2.9 什么是课程“旁听生”？

答：①未在教务系统选课，通过其他途径进入课程的学生为旁听生；

②旁听生可以参与班级教学活动，但其教学行为数据不计入各类统

计，授课教师感知不到旁听生的存在；

③旁听产生的学习数据都会被记录，若作为正式学生加入该课程，之

前的旁听数据都会恢复；

④如有需要将旁听生转为正式学生，请联系技术或教务处工作人员。

2.10 为什么教师课程中显示“旁听生”？

答：部分教师的课程中有少部分学生显示‚旁听生‛，旁听生是未进

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行身份认证或已认证未选课的同学，学生数据未能与雨课堂同步，请

教师提醒学生尽快完成身份认证。

（若与教务系统一致的学生显示旁听，联系技术人员解决）

2.11 未选课学生是否可以先加入课程学习？

答：可以，首先联系教学办补选，可作为旁听生加入，教师先与学院

教学办沟通，确定具体情况后，联系技术人员修改数据。

2.12 部分学生没有访问权限无法进入课程？

答：雨课堂已统一处理该类问题，前期绑定的学生遇到该问题后，先

进行账号解绑，然后重新绑定账号即可。

2.13 部分学生升学身份改变，如何修改账号信息？

答：学生先进行解绑，然后重新输出目前身份的学号信息绑定即可。

2.14 学生原微信号无法登陆，如何听课？

答：联系雨课堂技术人员，后台解绑该微信号身份后，学生使用新微

信号完成绑定。

2.15 本博班学生如何学习雨课堂研究生课程？

答：①用本科学号绑定雨课堂平台；

②学生需主动联系研究生课程开课教师、说明身份，索取课程邀请码；

③开课教师做好备案，给学生发送邀请码；

④学生输入邀请码以旁听身份进入雨课堂研究生课程进行学习；

⑤开课教师将相关信息（研究生院、课程名称、教师姓名、八位教师

工号、添加学生名单）报给雨课堂技术人员，将旁听生转为正式身份。

3 操作流程类

3.1 课前操作

3.1.1 教师如何进入雨课堂课程？

答：教师在雨课堂公众号找到【我的】→点击【课程】→课程开始时，

点开后显示‚正在上的课程‛蓝色提示，点击进入。

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3.1.2 如何解决扫码时遇到“启动失败”？

答：教师在扫码进入雨课堂出现‚本地服务启动失败，请按照提示手

动启动‛时，需在电脑端用管理员身份进行网络配置重置，具体可联

系交流群内技术人员。

3.1.3 如何使用雨课堂制作手机课件、添加音频？

答：https://www.yuketang.cn/help?detail=83&from=groupmessage

3.1.4 同一门课面向多个教学班，如何合并授课？

答：雨课堂中班级数据与教务系统排课一致，修改需联系教务处教师，

其他进入课程的学生是旁听身份，无法讨论和数据统计，合课后学习

数据无法拆分，请教师慎重考虑。多个班级建议使用‚PPT+配音‛方

式开展线上教学。

3.1.5 教师如何进行课程测试？

答：教师开启带有学校 logo的雨课堂课程直播，进入手机端雨课堂，

点击【遥控器】→点击【学生视角】，可查看学生端直播界面效果。

3.1.6 如何删除教师自建的重复课程？

答：进入雨课堂公众号，点击【我的】→【课程】进入课程管理页→

点击课程名右侧【管理】按钮→选择删除图标即可。

3.1.7 如何删除教师测试课程部分资料数据？

答：手机微信段雨课堂，点击课堂记录，最底部右下角可删除。

3.1.8 教师如何进行 PPT配音讲解？

答：授课教师使用手机端进行语音讲解操作。手机打开 PPT，通过微

信给 PPT配音，进行语音讲解。具体操作参考如下：

https://www.yuketang.cn/help?detail=83

3.1.9 如何在 PPT课件中加入本地视频？

答：校内课程可加入本地视频：教师打开 PPT→微信扫码登陆→雨课

堂功能栏找到【插入慕课视频】→右侧【我的资源库】→提示登陆网

页版进行音视频上传→上传后，等待管理员审核通过（不超过 500Mb）

注：本地视频上传到雨课堂云盘，是用于课前、课后场景发预习或复

习课件时使用的，便于学生收到后在手机上查看。如果是课堂授课场

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景播放视频，按照常规 PPT本地视频插入方式使用即可。

3.1.10 上传视频支持哪些格式？

答：目前支持 mp4、rmvb、mkv、avi等格式，建议使用通用 mp4格式。

3.1.11 如何上传课程 PPT课件？

答：电脑端安装雨课堂后，打开课程 PPT，找到雨课堂功能插件，点

击【上传试卷/手机课件】即可上传。

3.1.12 上传雨课堂云盘资源库的视频审核需多久？

答：目前审核量较大，一般需要 1天左右，特殊情况可与交流群内技

术人员联系，一般情况预留充足时间进行上传。

3.1.13 如何查看或修改预约发布的课件？

答：雨课堂手机端【我的】→【课件库】→点击课件→发布，可修改。

3.1.14 上传的课件学生是否能下载？

答：若教师没有在手机端选择发布，学生是看不到的，只有选择发布

的课件学生才能看到，且可在网页版打印下载。

3.1.15 如何邀请学生来雨课堂听课？

答：学校已排课课程的教师、学生已经关联，其他人员可以发送班级

邀请码，学生以旁听生身份加入到班级进行听课（如需转为正式联系

教务处）。开课前，教师在班级里发送公告通知，提醒学生上课时间

及要求。

3.1.16 如何给学生发送上课提醒？

答：详情参见：https://www.yuketang.cn/help?detail=107。

3.1.17 如何下载或打印雨课堂中的课件？

答：详见：https://www.yuketang.cn/help?detail=52

3.1.18 如何实现考勤签到？

答：教师上课时在手机端点‚手机变成遥控器‛的提醒，在课堂动态

中可查看签到人数及时间。课后点击进入班级也能看到参与人数。

https://www.yuketang.cn/help?detail=23&from=groupmessage

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3.2 课中操作

3.2.1 学生如何确认自己是否签到？

答：手机微信雨课堂-我听的课-点击-正在上课，有上下跳跃的蓝色

线条的课堂，进入后即已签到。

3.2.2 如何实现雨课堂屏幕共享？

答：目前使用雨课堂 4.1 版可实现屏幕共享（具体操作见群文件）。

也可使用腾讯会议、钉钉会议、zoom等其他软件结合使用。

3.2.3 是否支持音视频直播？

答：支持，教师可进行实时在线直播讲解，具体参考手册。

3.2.4 直播时学生为何听不到声音？

答：只有教师开启语音直播，学生在手机屏幕右下角开启小喇叭，才

能听到声音。其他可能由于网络原因。

3.2.5 学生如何与老师进行在线交流？

答：雨课堂中学生交流方式为弹幕和投稿，学生不能直接语音。

3.2.6 直播时学生能看到鼠标移动吗？

答：使用雨课堂 4.1版的屏幕共享功能，教师在直播时电脑桌面上的

所有操作学生都可以看到。包括鼠标移动、浏览器播放视频等。

3.2.7 写在 PPT中的板书能否叠加一并发送？

答：开启了桌面录屏功能后，学生在直播屏幕上能看到教师操作，但

接收的 PPT还是原始的静态图片（没做标注的原图 PPT）。

3.2.8 雨课堂的测试、投票等如何加入？

答：需在预先制作的 PPT内加入，在上课时可同步修改（退出 PPT全

屏，添加测试题，不影响学生接收）。

3.2.9 什么是课堂投稿？

答：投稿功能是雨课堂的一项全新的课堂图文及视频互动功能。课堂

上，学生可将图文或视频内容通过手机上传至雨课堂，教师不仅可以

在雨课堂手机遥控器上查看，还可以使用投屏功能展示到课堂大屏幕

（投影）上，是课堂互动的新途径。

- 8 -

3.2.10 如何进行课堂投稿？

答：①教师开启雨课堂授课，学生扫码进入课堂；

②教师与学生都可点击右上角【+】—【发送投稿】；

③编辑投稿的内容，可添加一段文字、一张图片或一段 30s以内的视

频（图片和视频可现场拍摄，也可从相册中选择）；

④编辑完成后点击【确认发送】投稿完成；

⑤点击【查看我的投稿】可查看已发送的投稿。

3.2.11 如何开启弹幕并进行投屏？

答：①【电脑端开启弹幕】打开 PPT，开启雨课堂授课，ppt 进入全

屏播放状态。此时找到屏幕右侧的悬浮窗，点击开启弹幕。

②【手机端开启弹幕】：开启雨课堂直播后，教师的手机会接收到‚手

机变成遥控器‛的提醒。点击后，切换到‘课堂动态’界面，找到‚弹

幕‛，点击开启。

③【弹幕投屏】学生在手机端进行发送弹幕，教师在手机端可查看全

部弹幕内容，并可选择投屏。

3.2.12 课上推送的测试题课程结束后可否作答？

答：不能，课上推送的测试题具有时效性，只能在课程结束前作答。

若教师不限制学生作答测试题时间，可将题目上传至【试卷库】，设

置不限制作答时间，选择对应班级进行发送即可。

3.2.13 直播时能否播放本地视频？

答：可以，使用雨课堂 4.1版，教师界面可以播放，退出全屏播放状

态 PPT，播放其他本地音视频即可。

3.2.14 雨课堂授课时能手动给学生分数吗？

答：可以，开启雨课堂授课后，教师在手机端会出现‚手机遥控器‛

提醒链接，点击进入，‚课堂动态‛中的学生姓名可进行操作。课后

也可进行修改。

3.2.15 学生用手机看 PPT太小怎么办？

答 ： 学 生 可 以 用 电 脑 进 行 学 习 ， 进 入 雨 课 堂 网 页 版

（https://www.yuketang.cn/）,点击右上角【登录网页版】。用绑定

- 9 -

身份的微信扫码进入课程观看。（网页内容放大：Ctrl+鼠标滚轮上滑）

3.2.16 如何消除教师直播时的回音？

答：雨课堂直播过程中，教师用笔记本自带麦克外放音量过大会形成

回音，教师可以通过使用带收音功能的耳机来消除回音，也可在硬件

麦克风设置找到回音消除选项，以降低外放音量来减弱或消除回音。

3.3 课后操作

3.3.1 如何下载各类教学相关数据？

答：登陆‚雨课堂网页版‛https://www.yuketang.cn/web 扫码登陆，

选择课程对应班级，即可下载数据。

操作视频：https://www.yuketang.cn/help?detail=102

3.3.2 回看课程可以保留多久？

答：默认永久保留，学生可进行回看，教师可随时删除。

3.3.3 学生是否能导出或下载回看视频？

答：不能导出或者下载视频，但学生可以导出 PPT课件的 PDF，参考

以下链接：https://www.yuketang.cn/help?detail=52。

3.3.4 课程回看是否可以转到雨课堂其他课程内？

答：不可以，目前仅支持开设课程内的回看，教师可将需要学习该门

课程的其他班级学生加到该课程内，即可查看回放。

3.3.5 如何解决微信端课程回方暂停功能延迟？

答：建议使用浏览器观看课程回放。进入课程回放后，左上角‚复制

链接‛到浏览器打开，扫码登陆后，‚CTRL+滚轮上滑‛放大观看。暂

停、切换进度响应无延迟。

3.3.6 如何使用雨课堂给指定的学生发消息？

答：雨课堂微信小程序→【我的】→【课程】→【成员管理】-选中

学生发送文字、语音信息。（因平台访问人数较多，暂关闭该功能）

3.3.7 直播授课无法同步结束，课后小结无内容？

答：外部服务器问题，PPT推送公众号延迟，导致课程数据有所延迟。

- 10 -

4 使用经验类

4.1 雨课堂网络拥堵应对办法经验分享

信息科学与工程学院-刘继红老师：由于开课量大，雨课堂负载过大，

建议如下：①提前将 PPT上传到雨课堂，可以先不发布；②登陆网络

版，进入设置，添加邮箱，手机和密码做登陆备用；③若遇到再 PPT

端 的 扫 码 登 陆 连 不 上 ， 就 登 陆 网 页 版 。

https://www.yuketang.cn/web ，可以手机短信或邮箱密码登陆。④

进入网页版后右侧有开启授课按钮，选择班级和 PPT开始上课。

提前上传好课件，网页版提前登录待用。powerpoint 打开 PPT

后登录雨课堂的形式，系统会在长时间不使用时自动退出登录状态。

4.2 “网课+雨课堂”经验分享

信息科学与工程学院-石海彬：电脑通过用手机热点接入网络；以电

视机作为电脑显示器，提升视觉效果，也推荐给了网课的学生群体。

尝试‚手机热点+电脑+电视机+雨课堂‛，全程顺利。手机卡是中国移

动。实测接入网速：2.8MBps-3MBps，注意是大写的 B，乘以 8 后，

就是运营商说的或路由器上写的那个网速。手机流量耗费：

9:40-12:00，约 150M。

若手机可以上网，则可以通过充电线接到电脑 USB口，在手机上

经适当设置后（可百度），电脑就可以接入网络了——也就是把手机

当做‚有线‛网卡来用，解决台式机联网问题。设备可能挑 U口，换

不同 U口尝试。学校新安装的 neu-2.4网，实测接入速度约 4MBps，

原校园网有线连接的接入速度，实测约 11.2MB。

4.3 “PPT+配音”授课经验分享

信息科学与工程学院-王显鹏：把 PPT 录制了旁白，具体操作：打开

PPT，在【幻灯片放映】中选择【录制幻灯片演示】，开始录制旁白，

然后用 PPT自带导出功能，导出 mp4视频格式(如文件较大可用 480P

等低分辨率)。在网络拥堵无法直播的情况下，可将视频上传到微信

群、QQ群、网盘等方式，及时通知学生观看学习视频。

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4.4 雨课堂使用心得分享

教务处‚基于雨课堂平台开展在线教学‛雨课堂专题培训课程中，将

分享我校教师使用雨课堂进行线上教学的心得体会文章，敬请关注。