om.com · video konferans cihazları, endüstriyel kameralar konusunda satış ve servis desteği sağlamaktadır. Dekom AŞ ZTE ile yapmış olduğu Servis Partner anlaşması çerçevesinde

www.dekom.com.tr

TR

DEKOM AŞ DEKOM AŞ 12

CEO’nun Mesajı

Misyonumuz

Vizyonumuz

Kültür ve Değerlerimiz

İş Güvenliği - 7 Mutlak Kural

İş Güvenliği İlkelerimiz

Ekipmanlarımız

Savunma Sanayi Tesis İnşaatları

Telekomünikasyon

Servis Yönetimi

Sertifikalar

Ödül ve Plaketlerimiz

İÇİNDEKİLER

02

04

06

08

10

12

14

20

34

42

52

57

DEKOM AŞ 3

DEKOM AŞ 2001 yılında kurulmuş olup İnşaat, Elektrik, Telekomünikasyon, Savunma Sanayii ve Servis hizmeti sektörlerinde hizmet veren en büyük özel şirketlerden biridir.

Kuruluşumuzdan bu yana ülke ve dünya çapında ileri gelen şirketlerinin çözüm ortağı olarak birçok projeye imza atmış bulunmaktayız.

2001’den beri mükemmellik ilkesi ile hareket eden DEKOM AŞ kanıtlanmış planlama, mühendislik, inşaat ve sistem entegrasyonu hizmetleri sayesinde iletişim endüstrisindeki kablolu ve kablosuz servis sağlayıcısı müşterilerimize güvenli bir şekilde kapsamlı altyapı hizmetleri sunmaktayız.

Şirketimizi sektörde tercih edilen öncü firma yapan değer, çözüm ortağı olduğumuz SMA Solar, ZTE, Huawei, Vodafone, Motorola, Nokia gibi dünya devlerinin ve Türk Telekom, Turkcell gibi yerli firmaların üst seviyedeki müşteri memnuniyetidir.

Türkiye’de savunma sanayi tesisleri kurulumu ve altyapı sistemlerinin inşaatını mükemmellik ilkesi ile hizmete sunmaktayız. Savunma sanayimızın iftiharı durumundaki ASELSAN, HAVELSAN, ROKETSAN ve STM firmalarının inşaat, altyapı, üstyapı işleri, elektrik-elektronik- elektromekanik tesisleri ve servis hizmetlerini başarıyla yürütmekteyiz.

Şirketimiz konusunda uzman 22 mühendis, tecrübeli 30 teknik eleman, 10 idari personel ve sayısı 200ü aşkın çalışanımız olmak üzere 300’e yakın personelden oluşan deneyim kadrosu ile müşterilerimizin hizmetindedir.

Şirket olarak 18 yılı aşan tecrübemiz ile performans ölçümüzü her zaman bir üst kademeye çıkartmak hedefimizdir. Şartnameleri eksiksiz yerine getirmek, proje bütçesini takip ederek işleri zamanında teslim etmek ana düsturumuzdur.

Şirket genelindeki başarımız, işleri zamanında tamamlama, güvenli ve tutarlı rekabetçi fiyatlandırma taahhüdümüz ve müşterilerimizden aldığımız ödüller ile kanıtlamıştır.

CEO’NUN MESAJI

Murat ÇETİN

DEKOM AŞ 2

DEKOM AŞ 5DEKOM AŞ 4

• İnsana ve doğaya faydalı olmak.

• Pazardaki payımızı sürekli artırmak.

• Çalışanlarımızı en sosyal ve kazançlı statüye ulaştırmak.

• Projelerimizi dünya standartları ile yönetmek.

• Yapılan işlerimizde kar elde etmek.

• İnşaat, Elektrik, Telekomünikasyon, Savunma Sanayii ve Servis hizmeti sektörlerinde faaliyet göstermek.

• Piyasada iş yapılmak için birinci derecede tercih edilen ve güvenilir bir firma olmak.

MİSYONUMUZ


VİZYONUMUZ

Mükemmel Sistemler ve

Tesisler kuruyoruz.


KÜLTÜR ve DEĞERLERİMİZ

• İşlerimizi istenen zamandan önce ve istenen kaliteden daha iyi yapıyoruz.

• Çalışanlarımızı yetenek ve performansına göre seçiyoruz.

• Esnek çalışma ortamı ile çalışanların özel ve sosyal hayatlarına değer veriyoruz.

• Çalışanlarımız İş güvenliğini harfiyen uygularlar ve iş kazalarına sebep vermezler.

• Müşterilerimizi kesinlikle kandırmayız, her şartta doğru sözlü ve dürüst oluruz.

• Müşterilerimizin ticari veya şahsi tüm sırlarına saygı gösteriyoruz.

• Çalışanlarımız çevresini ve işyerini temiz ve düzenli tutar.


Mutlaka araç sürerken ya da yolculuk sırasında tüm koltuklarda emniyet kemerini takın!

Mutlaka yüksekte çalışırken emniyet kemerini takın, düşme koruma sistemini (life-line) kullanın ve gerekli tüm tedbirleri alın!

Asla iş seyahatlerinde ve araç kullanırken hız limitlerini aşmayın! Yol durumuna, araca ve kurallara uygun hız ile seyahat edin!

Asla araç sürerken cep telefonu kullanmayın! Mutlaka kullanmanız gerekiyorsa aracı kenara çektikten sonra veya handsfree cihazlarla kullanın!

Yetkili veya uzman değilseniz asla elektrikle ilgili çalışma yapmayın ve elektrik sistemlerine müdahale etmeyin!

Asla cadde ve yeraltı kazı alanlarında yetkisiz çalışma yapmayın!

Asla işyerinde ve araç sürerken alkol, uyuşturucu ve hareketi/algılamayı kısıtlayıcı ilaç kullanmayın! Rutin almanız gereken ilaçların uyku/uyuşturucu gibi yan etkileri varsa araç kullanmayın!

İŞ GÜVENLİĞİ 7 MUTLAK KURAL


İŞ GÜVENLİĞİ İLKELERİMİZ

İş ve İşçi güvenliği yaptığımız her şeye ve her işe dahil edilir.

Personelimizin sürekli eğitimi yanında güçlüliderlik vasıfları taşıyan yöneticilerimizgüvenlik ve sorumluluk bilincini canlı tutar.

İŞİMİZ GÜVENLİK !

Bunun neticesinde kişisel yaralanma oranları, maddi zarar ve genel sorumluluk olaylarında belgelenebilir ve dikkate değer başarılar elde ettik.


EKİPMANLARIMIZ

DEKOM AŞ uzman operatörleri ile ülke genelinde bulunan en kapsamlı iş makineleri, destek ekipmanları ve araç filolarından birine sahiptir. Filomuz ne zaman ve nerede olursa olsun her zaman en yüksek profesyonellik derecesi ve güvenliğe, kaliteye ve verimliliğe adanmışlıkla çalışmaya hazırdır.

PROFESYONEL FİLOMUZ İLE YANINIZDAYIZ !


• Kazıcı • Yatay Sondaj Makinesi • Kepçe 4x4 • Ekskavator • Kamyon • 4x4 Pick-Up• Kompresör • Kablo Çekme Makarası • Asfalt Kesme Makinesi • Harç Makinesi • Burgulu Traktör


• F/O Kablo Üfleme (Jet) Makinesi • F/O Kablo Ek Aleti• Fiber Optik ODTR Test Cihazı • Işık Kaynağı ve Güç Ölçer • Saha Analizi & Güç Ölçer • Meger Toprak Ölçüm Cihazı • Multimetre • SDH Analizi


SAVUNMA SANAYİ TESİS İNŞAATLARI

DEKOM AŞ, Türkiye’de savunma sanayi tesisleri kurulumu ve altyapı sistemlerinin inşaatını mükemmellik ilkesi ile hizmete sunmaktadır.

18 yılı aşan tecrübemiz ile performans ölçümüzü her zaman bir üst kademeye çıkartmak hedefimizdir. Şartnameleri eksiksiz yerine getirmek, proje bütçesini takip ederek işleri zamanında teslim etmek ana düsturumuzdur.

Şirket genelinde başarımız, işleri zamanında tamamlanma, güvenlik ve tutarlı rekabetçi fiyatlandırma konusundaki taahhüdümüz, müşterilerinden alınan ödüller ve referanslar ile kanıtlanmaktadır.


Beton Yaşam Alanları ve Sistem Binaları

Konteyner ve Barınaklar


Kuleler

Radar sistemlerinin kurulumu için özel kule tesisi ve montajı

Elektrik Tesisatı


Su ve Kanalizasyonu


Çevre Güvenlik Sistemleri


Elektrik-Elektronik ve Elektromekanik Cihazların Kurulumu ve Devreye Alınması


Yol Yapımı


TELEKOMÜNİKASYON

2001’den beri mükemmellik ilkesi ile hareket eden kanıtlanmış mühendislik, planlama, inşaat ve sistem entegrasyon hizmetleri sayesinde DEKOM AŞ iletişim endüstrisindeki kablolu ve kablosuz servis sağlayıcısı müşterilerimize güvenli bir şekilde kapsamlı altyapı hizmetleri sunmaktadır.

DEKOM AŞ müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun geleceğe uyumlu ağları geliştirmek, tasarlamak, inşa etmek ve kurmak için müşterileriyle birlikte çalışır. DEKOM AŞ’nin özenle yetiştirilmiş personeli en son kurulum teknikleri ve uygulamaları konusunda sürekli olarak eğitilmektedir.

DEKOM, iletişim servis sağlayıcılarını, telefon şirketlerini ve kablosuz sağlayıcılarını müşterilerine bağlarken ve son kullanıcıları da dünya ile haberleştirir. DEKOM AŞ’yi sektörde öncü firma yapan çözüm ortağı olduğumuz devlet kurumlarını ve iletişim sektörünün öncü kuruluşlarının memnuniyetidir. DEKOM AŞ, birçok firma için telekomünikasyon ağları inşa etti ve ülkemizdeki en gelişmiş iletişim ağlarını desteklemeye devam ediyor. Firmamız büyük ulusal ayak izi sayesinde siz müşterilerimizin inşaat ve mühendislik ihtiyaçlarını karşılarken projeleri hızlı ve verimli bir şekilde tamamlayabilir.


Telekom Alanındaki Faaliyetlerimiz:• AC - DC Enerji • Sistem (GPON-FTTX-DWDM)• Bakım• Arıza• İmalat • Mobil saha • Fiber Optik

Ürünler:• AC DC Elektrik Panoları• DC Dağıtım Panoları• Saha Dolapları


Mobil Saha Kurulumu

• Etüd• Kamulaştırma ve Kiralama • Ulaşım Yolu • Hafriyat ve Zemin Tesviyesi • Zemin Etüdü • Topraklama • Kule Sistemleri• Saha Betonu • Sistem Konteyner • Tel Çit Güvenlik Tesisatı • Yıldırımdan Korunma • Antenler ve Aktif Cihazlar• Test ve Devreye Alma • Enerji Nakil Hattı • Uygulama Projesi • Bakım ve Arıza


DC Enerji


SERVİS YÖNETİMİ

Üretimlerini Türkiye dışında gerçekleştiren fakat Türkiye’de proje alan müşterilerimiz için geliştirilmiş mükemmel bir servis hizmetidir. Müşterilerimiz ürünlerini Türkiye’de sattıktan sonraki tüm servis, garanti, tamir depolama, gibi işlemler tarafımızca takip edilir.

Müşterilerimizin ürünlerinin satış sonrası destek garanti ve tamir hizmetleri uzman ve eğitimli kadromuz tarafından gerçekleştirilmektedir. Türkiye’nin değişik illerinde bulunan servis ekibimiz müşterilerimizin sorunlarını en kısa surede ve etkili olarak çözüme ulaştırmak için CRM entegrasyonlu ticket takip sistemi kullanılır. Bu sayede müşteri memnuniyeti on planda tutulur ve efektif hizmet sağlanır.

Ekiplerimiz teknik problemleri titizlikle ele alırken ayni zamanda iş ve isçi güvenliği her zaman öncelikleridir.


Servis Yönetimi Basamaklarımız:• Çözüm ve Destek Merkezi• Garanti• Tamir• Gümrük• Depo• Devreye Alma• Bakım

Servis Partnerimiz-SMA:Fotovoltaik sistem teknolojilerinin ve enerji çözümlerinin önde gelen küresel uzmanı olan SMA, 2013 yılından beri DEKOM AŞ ile servis partneri anlaşması dahilinde Servis hizmetlerini firmamız üzerinden yürütmektedir.



Ekibimiz Türkiye’de olduğu kadar aynı zamanda uluslarası çapta da servis hizmeti vermektedir. Güneş enerjisi santrallerinin devreye alınması bakımı ve arızası konusunda uzman ve tecrübeli mühendis kadromuzla büyük bir titizlikle yapılmaktadır.

Destek verdiğimiz ülkeler:• Ortadoğu’da: Ürdün, İsrail, İran• Okyanusya’da: Avustralya• Uzakdoğu’da: Vietnam, Myanmar• Kuzey Avrupa’da: Ukrayna• Güney Asya’da: Pakistan• Afrika’da: Mali


Servis Partnerimiz - ZTE

ZTE Türkiye, Telekomünikasyon, telefon, alt yapı, yazılım, kurumsal şebeke çözümleri, M2M, veri iletim cihazları, aksesuar ve tablet sektörlerinde hizmet vermektedir. ZTE, Türkiye Cumhuriyeti Devleti ile Wi Max , Fiber Kent (Türk Telekom), NEC Replacement ( Türk Telekom ATM-IP), Türk Telekom NGN, Rectifier (Türk Telekom) projelerini yürütmektedir.

ZTE ulusal alanda tüm GSM ve sabit hat operatörleriyle ortaklıklar gerçekleştirmiş, (Turkcell, Vodafoe, Avea, TTNet) ürün ve hizmet sağlamıştır. Türkiye’deki müşterilerine kaliteli hizmet vermeyi ilke edinen ZTE, tüm Enterprise ürünleri, (TTNET 1 milyon ADSL ve VDSL modem projesi), enterprise switch ürünleri, WLAN access gateway, video konferans cihazları, endüstriyel kameralar konusunda satış ve servis desteği sağlamaktadır.

Dekom AŞ ZTE ile yapmış olduğu Servis Partner anlaşması çerçevesinde ZTE ürünlerin Garanti, Arıza, Bakım, Gümrük ve Depolama hizmetlerini başarıyla yerine getirmektedir.


SERTİFİKALARIMIZ

DEKOM A.Ş. Uluslararası geçerli,- ISO 9001-2008 Kalite Yönetimi- ISO 14001-2004 Çevre Yönetim Sistemi- OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenirliği Yönetim Sistemi- Akü Taşıma Belgesi

Sertifikalarını alarak kurumsal anlamda kalite, çevre yönetimi ve iş sağlığı ve güvenliği konularında kalitesini ispatlamıştır.



ÖDÜL VE PLAKETLERİMİZ


Mükemmel Bir Geleceğe...

DEKOM TELEKOMÜNİKASYON VE SERVİS A.Ş

İlkbahar Mah. 620 Sok. No:4, Çankaya / Ankarat: +90 (312) 472 14 22f: +90 (312) 472 14 [email protected]

dekom2001 dekom2001 dekomdekom_as

Documents

om.com · video konferans cihazları, endüstriyel kameralar konusunda satış ve servis desteği sağlamaktadır. Dekom AŞ ZTE ile yapmış olduğu Servis Partner anlaşması çerçevesinde