Onlineshops & DIAMODUnterschiede von B2B & B2C ShopsSchnittstelle DIAMOD OXID eShopsProjektablauf B2C-Shopentwicklung

Unterschiedliche Anforderungen B2B / B2C

B2C Shopping

stöbern, lassen sich inspirieren, Impulskäufe bestellen wenige Artikel, schnelle Entscheidung

B2B Shopping

gezielte Suche nach Artikeln, kennen das Sortiment, bestellen sehr viele Artikel, Kauf aufgrund genauer vorheriger Überlegung

Unterschiedliche Grundvorraussetztungen.

VERHALTEN DER USERVERHALTEN DER USER

EINSTELLUNG DER USEREINSTELLUNG DER USER

Shopping ist Fun und HobbyErwartungen an Design und Sicherheit des Shops

Shopping ist Teil der Arbeit und PflichtErwartungen aus Bestellung bei Lieferant (Verfügbarkeit, Sortiment)

SORTIMENT IM SHOPSORTIMENT IM SHOP

Möglichst breit gefächert für Cross-Selling, aktuelle Kollektion und Verkaufsschlager, rabattierte Artikel

Möglichst komplettes Sortiment, Vororder-Kataloge, spezielle Flash-Programme, Nachorder-Kataloge

Was ist ein MUSS?

B2C ShopsTolle Produktdarstellungen

Laufend spannende AngeboteEin Preis, evt. unterschiedliche Währungen

Schnittstellen zu PreissuchmaschinenVielfältige Zahlungsmöglichkeiten

Schnelle LieferungSuchmaschinenoptimierung

Optimale Usability

B2B ShopsKundenbezogene PreislistenDarstellung von Saisons & KatalogenAktuelle Verfügbarkeit mit DispoKeine Zahlung im Shopgesichterter Zugang nur mit Kundennr. / PasswortImport aller Stammdaten aus ERP-SystemMatrix-Bestellung über Farben und GrößenLot-BestellungSchnelle Bereitstellung von Flash-Programmen

Was muss ein B2B und was ein B2C Shop unbedingt mitbringen?

» ein Shop für beide Zielgruppen bedeutet Kompromisse.» ein Shop für beide Zielgruppen bedeutet Kompromisse.

Schnittstelle DIAMOD WEBFASHIONB2B Schnittstelle

B2C Schnittstelle DIAMOD OXIDKomfortabel einen Shop betreiben

Roadmap WEBMANAGER

• Automatischer Verfügbarkeitsabgleich• Kunden-Schnittstelle per Knopfdruck• Verwaltung von 1 Shop• Import von CSV-Daten im Shop: Preislisten,

Größenskalen, Lots, Artikel

Schnittstelle WEBMANAGER

• Verwaltung mehrerer Shops nebeneinander• Vollautomatischer Synchronisation aller Shops• B2C: Versandbestätigung automatisch per eMail

bei Versand im ERP-System• Variantendarstellung (nicht Farbe/Größe) im B2C

als eigener Artikel z.B. Jacke mit und ohne Pelzkragen

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Bausteine eines B2C ShopsWer ist bei einem B2C Shop Projekt beteiligt.

Projektablauf B2C ShoprealisierungProzesse bei der B2C Shop Entwicklung