GESTION DEL CONOCIMIENTO

OPEN INNOVATION

PATRICIA FLORES

La Innovación abierta es un recurso utilizado por las empresas para generar nuevas ideas que permitan sacar a los productos al mercado. Este paradigma se enmarca principalmente como un proceso de investigación y desarrollo dentro de las compañías, manejado como un sistema abierto donde la innovación es responsabilidad de las áreas dedicadas a estos procesos o de instituciones académicas. La innovación abierta incorpora modelos empresariales que complementan los procesos internos de innovación con recursos externos, centrados en la creación de valor.

El conocimiento y la información son abundantes y están distribuidos ampliamente.

En los modelos anteriores el locus de la innovación era la empresa. Open Innovación entiende que los actores internos y externos tienen un papel similar.

Innovación no restringida al producto, sino también orientado al modelo

Aparición de intermediarios en el proceso de innovación, que proporcionan acceso a la información, financiación, etc.

Open Innovación parte de la premisa de que la información y el conocimiento son abundantes y están ampliamente distribuido.

Open Innovación entiende la innovación como un proceso global, de esta manera las unidades de negocio no solo compite internamente sino también con el exterior

Contar con nuevas ideas que acopladas a las producidas en el interior de la organización permiten un mejor desempeño optimizando recursos y tiempo.

Acceder a problemas reales y demandas de mercado.

Mayor acercamiento universidad – empresa. Acceder a nuevas formas de financiamiento. Aumentar el nivel de colaboración

Propiedad Intelectual, el paradigma de Innovación abierta si bien es cierto permite un trabajo conjunto, es importante también definir en cierta manera las políticas de propiedad intelectual que a la larga permitan continuar con las colaboraciones y con la construcción de relaciones efectivas.

Pueden existir diferencias en los objetivos de difusión y promoción en los resultados de innovación, por las organizaciones que intervienen.

Diferencias culturales, esto afectaría en la generación del nuevo conocimiento y puede darse por diversos factores entre ellos puede ser el económico.

Por todo ello, la gestión del Conocimiento para

soportar el proceso innovador, tanto si serefiere a la mejora de soluciones existentescomo al desarrollo de productos o servicioscompletamente nuevos, debe empezar por laadquisición del Conocimiento de los clientes,en un doble sentido:

Por un lado, llegar a conocer al cliente, saber qué es lo que quiere y lo que necesita, conocer su negocio y el entorno en el que opera, de forma que no solamente se sea capaz de satisfacer sus demandas, sino de poder anticiparse incluso a sus necesidades. Esto, además de facilitar una buena definición funcional de las soluciones, constituye un potente mecanismo de fidelización de los clientes.

También se debe tenerse presente que el cliente, como usuario de los productos, sabe mucho acerca de éstos, de su comportamiento, de sus fallos, de sus posibilidades de mejora, etc.

Además, con frecuencia conoce también la oferta de los competidores y tiene una opinión acerca de los aspectos positivos y negativos de nuestra opción y de las que le son ofrecidas por otras empresas.

Todo ello, constituye una fuente de Conocimientos extraordinariamente interesante, que con frecuencia se desaprovecha, ya que demasiadas veces el departamento de Ingeniería es quien decide cómo debe ser el producto, sin un suficiente contraste con la opinión de aquéllos que se supone que finalmente serán quienes lo compren y utilicen.

La innovación ha dejado de ser una práctica interna de las empresas, para abrirse a la posibilidad de beber de fuentes externas generadoras ideas y conocimiento. De ahí nace el paradigma de la innovación abierta.

La universidad debe convertirse en una pieza clave del sistema de innovación de las economías basadas en el conocimiento, en el que sea agente activo para generar riqueza, responsabilidad social e innovación.

La innovación abierta obliga a alianzas y redes entre universidades, empresas y gobiernos. Las alianzas deben permitir el intercambio y la libre circulación de ideas y tecnologías dentro y fuera de las organizaciones.

Las empresas deben potenciar la emprendeduría corporativa, basada en generar empresas desde la empresa que sean capaces de desarrollar productos competitivos.

El rol de generar conocimiento es una especialidad en las universidades, mientras que la especialidad de las empresas y de los intermediarios es otorgar valor añadido en el proceso de transferencia.

Para gestionar con éxito la comercialización de ideas, los intermediarios deben ser capaces de traducir de forma comprensible el lenguaje universitario al lenguaje empresarial, y viceversa, para reducir las diferencias entre ambos

Impulsar la cooperación entre el sector productivo y las entidades de investigación..

Impulsar un mayor acercamiento entre universidades y empresas, empresas y empresas, empresas y centros de desarrollo de tecnología.

Desarrollar políticas de largo plazo. Mejorar la capacidad de hacer respetar

efectivamente las normas sobre propiedad intelectual.

Innovar los modelos de negocio.

“Innovar es una obligación para competir en los mercados globales. Quien innova corre el riesgo de fallar. Pero quien no innova, corre el riesgo de salir del mercado.” …………

http://pasionporinnovar.blogspot.com/2008/06/next-step-in-open-innovation-mckinsey-y.html

http://openseminar.flacso.edu.mx/loja/?p=49

http://openseminar.flacso.edu.mx/loja/wp-content/uploads/2008/03/chesbrough-trabajo-colaborativo.pdf.

GRACIAS……