Upload
others
View
23
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI
PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN
WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU
BOKO (PERSERO).
LAPORAN TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada
Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
Disusun Oleh:
MEI CITRAWATI
B3216027
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2019
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
i
Judul Laporan Tugas Akhir : Optimalisasi Pengelolaan Kawasan Candi
Prambanan Sebagai Venue MICE oleh PT
Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan
dan Ratu Boko (Persero).
Nama Mahasiswa : Mei Citrawati
NIM : B3216027
Telah Disetujui oleh Pembimbing Tugas Akhir Pada :
Mei 2019
Pembimbing I Pembimbing II
Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST. Par., M.Sc. Insiwi Febriary Setiasih, S.S., M.A.
NIP. 1983051320130201 NIP. 198002272005012001
Mengetahui,
Kepala Program Studi D III Usaha Perjalanan Wisata
Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST. Par., M.Sc.
NIP. 1983051320130201
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN
Judul Laporan Tugas Akhir : Optimalisasi Pengelolaan Kawasan Candi Prambanan
Sebagai Venue MICE oleh PT Taman Wisata Candi
Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero).
Nama Mahasiswa : Mei Citrawati
NIM : B3216027
Tanggal Ujian : 13 Juni 2019
DITERIMA DAN DISETUJUI OLEH PANITIA PENGUJI TUGAS AKHIR D III
USAHA PERJALANAN WISATA FAKULTAS ILMU BUDAYA
Umi Yuliati, S.S.,M. Hum. (.......................................)
Ketua
Amad Saeroji, S.S., M. Sc. (.......................................)
Sekretaris
Dr. Deria Adi Wijaya, S. St. Par., M. Sc. (.......................................)
Penguji Utama
Insiwi Febriary, S. S., M. A. (.......................................)
Penguji Kedua
Dekan
Prof. Dr Warto, M. Hum
NIP. 196109251986031001
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iii
LEMBAR PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawah ini, saya :
NAMA : MEI CITRAWATI
NIM : B3216027
Menyatakan bahwa karya ilmiah Laporan Tugas Akhir ini dibuat dan disusun
murni secara pribadi tanpa menjiplak milik siapapun. Hal – hal yang mengambil
cuplikan dari karya orang lain akan dicantumkan sumbernya di belakang kalimat.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, 13 Juni 2019
MEI CITRAWATI
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
MOTTO
“ Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya”. (QS.
Al Baqarah : 286)
“Terkadang kesulitan harus kamu rasakan terlebih dulu sebelum kebahagiaan yang
sempurna datang kepadamu”. ( Raden Ajeng Kartini )
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Penulisan Laporan Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk :
1. Bapak Waluyo dan Ibu Rahmini Tercinta.
2. Kakakku Lis paryani dan Endah Murtiningsih
Tercinta.
3. Untuk para sahabatku yang telah mensupport dalam
pengerjaan Tugas Akhir ini.
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmad dan karuniaNya yang
telah melindungi dan membimbing sehingga dapat menyelesaikan Laporan Tugas
Akhir ini.
Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk
menyelesaikan studi bagi mahasiswa Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan
Wisata fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari
tanpa adanya bantuan dari beberapa pihak, Tugas Akhir ini tidak akan mungkin dapat
terselesaikan dengan lancar dan baik. Oleh karena itu, penulis menyampaikan
terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu, terutama kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Warto, M. Hum selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah mengesahkan Tugas Akhir
ini.
2. Bapak Dr.Deria Adi Wijaya, S ST. Par., M.Sc selaku Kepala Program
Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberi motivasi,
semangat, dan pengarahan yang baik dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
3. Bapak Dr.Deria Adi Wijaya, S ST. Par., M.Sc selaku pembimbing utama
yang telah meluangkan waktu dan memberikan bimbingan serta solusi
dalam menghadapi kendala penulisan, kesabaran dan motivasi dalam
penyusunan laporan tugas akhir ini dengan baik.
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
4. Ibu Insiwi Febriary Setiasih, S.S., M.A selaku dosen pembimbing kedua
yang telah memberikan bimbingan dan telah mengarahkan dengan baik.
5. Segenap dosen pengajar Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas
Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah berbagi ilmu
dan wawasan yang berharga.
6. Segenap staf beserta jajarannya Fakultas Ilmu Budaya Universitas
Sebelas Maret Surakarta yang telah melayani dan membantu kelancaran
acara.
7. Bapak Aryono Hendro M, selaku General Manager PT Taman Wisata
Candi Unit Prambanan yang telah memberikan kesempatan kepada saya
untuk melakukan penelitian di Taman Wisata Candi Prambanan.
8. Bapak Sukamto, Bapak Dooski Sutanto, Bapak Wahyudi dan Bapak
Kusubiyarjono sebagai narasumber yang sudah bersedia membantu saya
dalam memberikan saran dan informasi guna menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
9. Kepada seluruh teman – teman D III Usaha Perjalanan Wisata 2016 yang
senantiasa menjadi teman seperjuangan yang memberikan banyak
dukungan dan semangat dalam belajar.
10. Kepada para sahabatku Dwi Refiana, Fadhilla Uli Nuha, Lilis Novita Sari,
Ayu Lestari Wulandari, Zalul Lina Rachmawati yang senantiasa
memberikan semangat belajar.
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan yang telah membantu
serta memberikan saran – saran yang bermanfaat sehingga Tugas Akhir ini
dapat terselesaikan dengan baik.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis menyadari masih terdapat banyak
kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan diterima. Semoga
Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca maupun bagi penulis.
Surakarta, 13 Juni 2019
Penulis
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
ABSTRAK
Mei Citrawati, B3216027. 2019. Optimalisasi Pengelolaan Kawasan Candi
Prambanan Sebagai Venue MICE oleh PT Taman Wisata Candi Borobudur,
Prambanan dan Ratu Boko (Persero). Program Studi D III Usaha Perjalanan
Wisata. Fakultas Ilmu Budaya. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang upaya PT Taman Wisata Candi
Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan pengelolaan
venue MICE yang ada di Candi Prambanan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui upaya yang dilakukan PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan
dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan pengelolaan, kendala yang dihadapi
serta solusi dalam menanganinya.
Penulisan laporan ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memperoleh
gambaran berbagai informasi yang berkaitan dengan Optimalisasi Pengelolaan PT
Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) terhadap
Candi Prambanan Sebagai Venue MICE. Teknik pengumpulan data menggunakan
metode observasi, wawancara dan studi dokumen. Data yang diperoleh kemudian
dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif.
Hasil dalam penelitian ini adalah terdapat beberapa upaya PT Taman Wisata
Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan
pengelolaan venue MICE di Candi Prambanan selain itu, terdapat beberapa syarat dan
ketentuan yang berlaku, event yang pernah digelar di Candi Prambanan, dampak yang
ditimbulkan setelah adanya penyelenggaraan event, kendala yang dihadapi serta
solusi dalam mengatasi kendala tersebut.
Kesimpulan yang dapat diambil adalah dalam mengoptimalkan pengelolaan
venue MICE yang ada di Candi Prambanan adalah perlu adanya peningkatan promosi
terhadap venue / lahan yang ada di Candi Prambanan baik melalui media cetak
maupun elektronik. Selain itu, PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan
Ratu Boko (Persero) memberikan apresiasi kepada para Event Organizer yang pernah
menyelenggarakan event di Candi Prambanan dengan menyelenggarakan acara
Awarding. Hal tersebut bertujuan agar para pihak penyelenggara event yang pernah
mengadakan event di Candi Prambanan bisa terus bekerjasama dalam hal penyewaan
venue yang ada di Candi Prambanan.
Kata kunci : Pengelolaan, Venue, PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan
dan Ratu Boko (Persero)
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ........... Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN ........................................................................... ii
LEMBAR PERNYATAAN ....................................................................................... iii
MOTTO ...................................................................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................. v
KATA PENGANTAR ................................................................................................ vi
ABSTRAK .................................................................................................................. ix
DAFTAR ISI ................................................................................................................ x
DAFTAR TABEL .....................................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian ................................................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian ................................................................................................. 5
E. Kajian Pustaka ....................................................................................................... 5
F. Metode Penelitian ..................................................................................................... 8
G. Sistematika Penulisan ............................................................................................. 10
BAB II GAMBARAN UMUM PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR,
PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO) ................................................. 12
A. Sejarah PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko
(Persero).................................................................................................................. 12
B. Lokasi Kantor PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko
(Persero) dan Lokasi Usaha.....................................................................................13
C. Visi, Misi dan Budaya Perusahaan.........................................................................14
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
D. Maksud, Tujuan Dan Kegiatan Perusahaan ......................................................... 16
E. Tugas dan Fungsi dalam Penyelenggaraan Jenis Pelayanan PT Taman Wisata
Candi Unit Prambanan Berdasarkan Aspek Manajemen .................................... 18
F. Instansi/ Satker yang terkait dengan Penyelenggaraan Pelayanan..........................19
G. Layanan Utama yang Terdapat pada PT Taman Wisata Candi Unit Prambanan...19
H. Susunan Dewan Komisaris dan Direksi..................................................................33
BAB III UPAYA PENINGKATAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN
SEBAGAI VENUE MICE ........................................................................................ 37
1. Hal – Hal yang Perlu Ditingkatkan dalam Pengelolaan Venue MICE di Candi
Prambanan ........................................................................................................... 37
2. Syarat dan Ketentuan yang ada di Taman Wisata Candi Unit Prambanan ......... 40
3. Event yang Pernah Diselenggarakan di Candi Prambanan .................................. 42
4. Dampak Setelah Adanya Penyelenggaraan Event di Candi Prambanan ............. 47
5. Kendala dalam Mengoptimalkan Pengelolaan Venue di Candi Prambanan ...... 49
6. Solusi untuk Meminimalisir Dampak Negatif dan Kendala dalam Mengoptimalkan
Pengelolaan Venue di Candi Prambanan................................................................51
BAB IV PENUTUP ................................................................................................... 53
A. Kesimpulan .......................................................................................................... 53
B. Saran .................................................................................................................. 56
Daftar Pustaka ........................................................................................................... 57
Daftar Informan ....................................................................................................... 59
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
DAFTAR TABEL
2.1. Tabel Perbedaan Pelayanan Wisatawan ............................................................... 31
3.1. Tabel Syarat dan Ketentuan yang Berlaku di Taman Wisata Candi Unit
Prambanan ........................................................................................................... 40
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR GAMBAR
2.1. Gambar Logo PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko
(Persero)............................................................................................................... 13
2.2. Kantor Taman Wisata Candi Unit Prambanan ..................................................... 14
2.3. Gambar Relief Candi Prambanan ........................................................................ 20
2.4. Gambar Cafe di Candi Prambanan....................................................................... 21
2.5.Gambar Pertunjukan Ramayana ............................................................................ 22
2.6. Gambar Fasilitas Welcome Drink ........................................................................ 23
2.7. Gambar Lapangan Garuda Mandala .................................................................... 24
2.8. Gambar Kereta Wisata Taman Wisata Candi Prambanan ................................... 25
2.9. Gambar Fasilitas Jemparingan ............................................................................ 26
2.10. Gambar Atraksi Sepeda Melayang .................................................................... 27
3.1. Foto kegiatan Prambanan Jazz Festival 2018 ..................................................... 42
3.2. Foto kegiatan Jambore Harley ............................................................................. 43
3.4. Foto kegiatan Torch Relay Asian Games 2018 .................................................... 46
3.3. Foto kegiatan Mandiri Jogja Marathon 2018 ....................................................... 44
3.5. Gambar kerjasama antara PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan
Ratu Boko (Persero) dan Bhiva Tour .................................................................. 48
3.6. Gambar Lalu Lintas Konvoi Harley ..................................................................... 49
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Permohonan Mencari Data dan Wawancara...........................................58
Lampiran 2. Surat Balasan Permohonan Penelitian....................................................59
Lampiran 3. ID Card Magang.....................................................................................60
Lampiran 4. Daftar Penyewaan Lahan........................................................................61
Lampiran 5. Daftar Divisi Operasional Taman Wisata Candi Unit Prambanan.........65
Lampiran 6. Surat Kesepakatan (MoU).......................................................................67