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Tagrerout Seyf Allah TMRIM. Baccalauréat professionnel MRIM (Micro-informatique&réseaux installation et maintenance). ORAL du rapport de Stage. Sommaire. Présentation du candidat Présentation de l’entreprise Service où j’ai évolué Thème de gestion Devis Facturation. Garantie - PowerPoint PPT Presentation
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ORAL DU RAPPORT DE STAGE
Baccalauréat professionnel MRIM (Micro-informatique&réseaux installation et maintenance)
TagreroutSeyf Allah
TMRIM
Sommaire Présentation du candidat Présentation de l’entreprise Service où j’ai évolué Thème de gestion
1. Devis2. Facturation. Garantie
Thèmes techniques 1. Routage entre deux sites
2. Création de VLAN
Conclusion
Présentation Tagrerout Seyf Allah
20ans, Lycée Jean Mermoz Montpellier
Pourquoi ce Baccalauréat ?
Après ce Baccalauréat ?
Présentation de l’entreprise Renseignements juridiques de Groupe Sages: Situation juridique: SARL Capital social : 7662.44 euros Chiffre d’affaire : 318.000 euros 2008 Nombre de salarié : de 0 à 6 L’étendu de l’entreprise
Présentation de l’entreprise Organigramme de Groupe Sages
Présentation de l’entreprise Situation géographique de Groupe Sages Se situe dans le quartier de prés d’arènes, Montpellier sud (56 rue
de l’industrie 34070 Montpellier)prés de l’autoroute A9.
Présentation de l’entreprise Plan de Groupe Sages
Présentation de l’entreprise l’architecture du réseau de groupe sages
Présentation de l’entreprise Entreprise (Groupe Sages) Activité: dépannage informatique/réseaux
informatique
en-treprises
80%
parti-culier
s20%
maintenance Répara-tion-
matèriel20%
ventes7%
maintenace réseaux
33%
formation13%
assistance(hot line)
27%
activités
Service où j’ai évolué
Service de maintenance réseau informatique
Activité réalisés :1. Partie technique
Maintenance informatique Dépannage matériel et logiciel
Installation et configuration
1. Partie gestion Devis, Facturation
Garantie
thème de Gestion Présentation du DevisLe Devis: Un devis est une estimation des prix réalisée
avant l'exécution de travaux, ou avant l'achat d'un bien.
Exemple d’un Devis
thème de Gestion Présentation de la facturation Document délivré dès la réalisation de la vente ou prestation de
service (double exemplaire, doit être numérotée)
La facture comporte:1. Nom des parties (fournisseur et client)2. Date de la vente ou prestation3. Prix unitaire HT des produits ou des services rendus4. Prix TTC 5. Toute réduction acquise a la date de la vente
thème de Gestion 4 phases1. La commande2. Livraison3. Facturation4. Règlement
thème de Gestion La garantie: Présentation de la garantie Trois types de garantie:1. Garantie légale2. Garantie contractuelle3. Extension de garantie
Exemple de garantie contractuelle.
La garantie
Cas réel: Ma consol est tombée en panne à cause d’un vice caché,
comment on doit faire, pour faire appliquer la garantie légale ???
Garantie constructeur: 2ans Mais le vendeur propose une garantie d’un an .
Explication , du problème et des solutions trouvées pour faire marché la garantie légale.
Thème technique Routage entre deux sites avec deux routeurs Cisco. Présentation du projet: (problématique).
Thème technique Configuration:Avec hyper terminal (ici Packet tracer). IOS(internet Works operating system).pour permettre la configuration des routeurs et Switch Cisco. 1er pas avec la configuration d’un équipement Cisco
Thème techniqueAvec hyper terminal (ici packet tracer). Commandes de base:En= mode privilégiéConf t = configuration globaleEnable password secret
Vty line 0 4Password admin
login
Router # (mode privilégié)
Thème technique Affectation des adresses IP Exemple ( comment affecter une adresse IP a un routeur en
ligne de commande) Interface fa0/0:
Router (config) # interface fa0/0 Router (config-if) # ip address 192.168.0.1 255.255.255.0
Router (config-if) # no shutdownRouter (config-if) # exit
Thème technique Affectation d’une adresse IP au Pc branché sur le routeur IP du routeur: 192.168.0.1
Thème technique Teste de connectivité: Pc au routeur:
Du routeur au PC:
Thème technique Réalisation du projet: (site1)192.168.1.0 Connectivité entre Switch et Pc. Affectation d’une adresse IP au VLAN1 du Switch 1.
IP VLAN1: (192.168.1.1).Tous les PC reliés au Switch (affectation d’une IP sur le même
sous-réseau). Teste de connectivité entre le Switch et les PC.
(faire de même sur le site2)
Thème technique Configuration des routeurs: Configuration des routeur requise:
Thème technique Configuration du routeur1:
Passerelle: 192.168.1.254Interface Ethernet fa0/0:
Router1> en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) # interface fa0/0 Router1 (config-if) # ip address 192.168.1.254 255.255.255.0 Router1 (config-if) # no shutdown Router1 (config-if) # exit
Thème technique Configuration du routeur1: Interface sérial0:
Router1> en Router1# config terminal Router1 (config) # interface s2/0 Router1 (config-if) # ip address 10.10.10.1 255.0.0.0 Router1 (config-if) # no shutdown Router1 (config-if) # exit
Prise femelle donc clock rate Router1# config terminal Router1 (config) # interface s2/0 Router1 (config-if) # clockrate 64000 Router1 (config-if) # end
Arrêt sur image pour le routeur 2 et l’interface sérial0
Thème technique Deuxième partie de l’intervention:
Communication de site1 au site2.
Routage:1. Statique2. Dynamique (RIP)RIP= routing informations protocol
Thème technique
Thème technique 1): routage statique (routeur1 vers routeur2)
Router1 en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) #ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 10.10.10.2
2): routage statique (routeur2 vers routeur1) Router2 Router2# Router2# config terminal Router2 (config) #ip route 192.168.1.0 255.255.255.0 10.10.10.1
Thème technique 1): routage dynamique (routeur1 vers routeur2) Router1 en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) # router rip Router1 (config-router) # network 192.168.2.0 Router1 (config-router) # network 10.0.0.0 Router1 (config-router) # exit
2): routage dynamique (routeur2 vers routeur1) Router1 en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) # router rip Router1 (config-router) # network 192.168.1.0 Router1 (config-router) # network 10.0.0.0 Router1 (config-router) # exit
Thème technique Consultation des tables de routage:Routeur1: sh IP route
Routeur2:
Thème technique Teste de connectivitéUn ordinateur qui se trouve dans le site 2 avec un ordinateur qui
se trouve dans le site 1(+ explication de voisin)
Thème technique Création de VLAN VLAN(Virtual Local Area Network).
Qu’est ce qu’un réseau virtuel
2 nécessités pour introduire le concept:1. Garantir la sécurité.2. Permettre la mobilité des utilisateurs.
Thème technique Présentation du projet: Deux Vlans dans le site 1 de niveau 11. VLAN2: partie employés de l’entreprise
2. VLAN3: partie maintenance informatique de l’entreprise
Objectif: séparé la partie maintenance informatique de tout les autre parties de l’entreprise (employés, service compatbilité,service commercial).
Thème technique VLAN2: ports: Fa0/1 à Fa0/8
VLAN3: port: Fa0/9 à Fa0/16
Création de VLAN(ligne de commande). Interface du Switch 1: Vlan database Vlan 2 name vlan2 Vlan 3 name vlan3 Exit Wr
Thème technique Commandes pour voir les VLANS : (ports non affectés pour l’instant)
Sh vlan
Thème technique Affectation de ports:
vlan2: Vlan3: en en Conf t conf t Int range fa0/1 – 8 int range fa0/9 - 16 Switch mode access Switch mode access Switchport access vlan 2 Switchport access vlan 3 exit exit Wr Wr
Thème technique affichage la configuration des deux Vlans:
Sh vlan
Thème technique Connectivité:
Entre les PC du Vlan2 et les PC du Vlan3 Pc:192.168.1.2 Vlan3 Pc:192.168.1.5 Vlan2
Thème technique Connectivité : entre Vlan3 et le site2 Pc du site1(vlan3): 192.168.1.2 Pc du site2: 192.168.2.1
Thème technique Connectivité : entre Vlan2 et le site2 Attention: pour cela, la passerelle(l’ip du routeur1)
doit être branché dans l’un des ports du Vlan2. Test:
conclusion Apports personnels Après ce baccalauréat