Organigrama
PROPOSITO IDEA Problemtica propuesta OBJETIVO Social Tiempo
PRESUPUESTO INVERSION Constitucin legal Infraestructura Recurso
Humano Publicidad Mercadeo Capital social RETORNO
Econmico Imagen Corporativa Crdito Cliente
POLITICAS DEBERES DERECHOS
SISTEMAS
Trabajador Clientes Socios Comunidad
Reglamento Polticas de Calidad Prdidas o Ganancias Servicio
Social
Programas Procesos Procedimientos Estrategias
Gestin de Calidad: Estrategias de Planeacin
DEPSITO DE DROGAS BOYACDepsito de Drogas Boyac (DDB), es una
compaa especializada en la comercializacin y distribucin de
productos farmacuticos ticos y genricos a empresas sociales del
estado, hospitales adscritos a la red distrital y numerosas
clnicas, sociedades y fundaciones de orden privado. Misin
Comercializar y distribuir productos farmacuticos y hospitalarios
de ptima calidad a precios econmicos, con el fin de satisfacer
continua y oportunamente las necesidades de nuestros clientes.
Visin Llegar a ser la compaa farmacutica ms valorada y reconocida
por las empresas prestadoras de salud en Colombia. Servicios Con el
transcurrir del tiempo, hemos desarrollado un canal de distribucin
que cubre una amplia zona del territorio colombiano, estableciendo
tiempos de entrega efectivos para suplir sus necesidades con
productos de la ms alta calidad y respaldo. Valores Compromiso:
Obligacin, la palabra dada, la fe empeada frente a nuestros
clientes y proveedores. Honestidad: Conducta recta, de acuerdo a la
moral y las buenas costumbres que conlleva a un cumplimiento
exigente por parte de todo el equipo humano. Honradez: Integridad
en el obrar. Respeto: Actitud de compresin del ser de los dems, que
nos permite entender su comportamiento y actuar con tolerancia
frente a ellos. Responsabilidad: Cumplimiento de las obligaciones
con consideracin de los actos frente a terceros. Transparencia:
Sinceridad en el actuar, en el pensar y en el decir; sometindonos a
normas y reglas claras.
NUESTRAS POLTICAS DE CALIDAD Garantizar a nuestros clientes que
los productos farmacuticos que comercializamos cumplen con los
siguientes requisitos: Registro Sanitario del Instituto de
Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA). Certificado de
Anlisis del producto (Presentacin, Concentracin, Nmero del lote,
Fecha de vencimiento, Caractersticas de identificacin).
Certificacin de Buenas Prcticas de Manufactura. Garantizar a
nuestros proveedores el manejo responsable y adecuado con sus
productos cumpliendo con los protocolos estandarizados de
almacenamiento. Conformar un equipo de trabajo facultado para
desempear magnficamente sus funciones. Desarrollar una empresa
competitiva que pueda satisfacer de manera oportuna las necesidades
de sus clientes.
PRODUCTOS QUE COMERCIALIZAMOS Anticidos-Antiflatulentos
Anti-ulcerosos Anti-espasmdicos Gastroprocinticos Moduladores
gastrointestinales Anti-hemticos Laxantes Anti-diarreicos y/o
Absorbentes intestinales Agentes digestivos Medicamentos para el
tratamiento de la diabetes Multivitaminas y Minerales Agentes
anti-trombticos Anticoagulante Anti-anginosos Anti-rtmicos
Anti-hipertensivos Diurticos Otros cardiovasculares perifricos
Betabloqueadores Antiinflamatorios no esteroideos Anti-reumticos
Inhibidores de la ECA Hipolipemiantes Anti-micticos (Tpicos y
Orales) Antibiticos (I.V., Tpicos y Orales)
Antispticos-Desinfectantes tpicos Corticoesteroides sistmicos
Anti-infecciosos de uso ginecolgico Otros productos ginecolgicos
(anticonceptivos, estrgenos conjugados y andrgenos) Terapia
tiroidea (Hormonas sistmicas) Anti-virales de uso sistmico
Anti-retrovirales (VIH I-II) Oncolgicos Inmunoglobulinas Sistema
Nervioso (Anestsicos, Narcticos, anti-convulsivo, hipnticos,
tranquilizantes, anti-depresivo) Medicamentos de Control Especial
Anti-parasitarios Sistema respiratorio (Inhaladores, anti-asmticos,
expectorantes, anti-histamnicos, antitusivos) Oftalmolgicos Medios
de contraste (Diagnostico por imgenes) Productos biolgicos.
Productos Importados
LABORATORIOS FARMACEUTICOS MEMPHIS PRODUCTS S.A. LABORATORIOS
BEST S.A. DISTRIBUCIONES AXA S.A. DISTRIBUIDORA QUIFARVY LTDA.
PROCLIN PHARMA S.A. LABORATORIOS EXPOFARMA LTDA. NOVAMED S.A.
PSIPHARMA LTDA. LABINCO S.A. LAFRANCOL LA SANTE LABORATORIOS
BLASKOV LTDA. AMAREY NOVA MEDICAL S.A. BIOTOSCANA FARMA S.A.
GYNOPHARM S.A. LABORATORIOS DELTA S.A. MEDI-HOSP LTDA. MERCK HUMAX
PHARMACEUTICAL S.A. SANOFI AVENTIS DE COLOMBIA S.A. SOLMEDICA
FARMIONNI SCALPI S.A. ALPHARMA S.A. SUIPHAR DE COLOMBIA S.A. HUMAN
HEALTHY PHARMA LTDA. PHARMAX S.A. LABORATORIOS SUMIMED LTDA.
PHARMEUROPEA DE COLOMBIA AVANCEE CHIMIE SALUTAIRE TDA. PISA
FARMACEUTICA DE COLOMBIA LABORATORIOS SYNTESIS LTDA. ABBOTT
LABORATORIES DE COLOMBIA S.A. BRAUN MEDICAL S.A. GENERICOS
MEDICALE. COLPHARMA LTDA. ANGLOPHARMA WASSER CHEMICAL S.A. PROCAPS
S.A. LABORATORIOS LAPROFF S.A. LABORATORIOS ECAR S.A. CLARIS
LIFESCIENCES COLOMBIA LTDA. DISTRIFARMED
CONDICIONES COMERCIALES1. Toda entidad o persona jurdica y/o
natural, que desee tener vnculos comerciales con Depsito de Drogas
Boyac, debe presentar debidamente firmado por el Representante
Legal de la Institucin, el formato Solicitud de Crdito adjuntando
los documentos legales requeridos para tal fin. 2. Toda solicitud
de pedido requerimiento de despacho, debe efectuarse mediante ORDEN
DE COMPRA ESCRITA Y FIRMADA POR EL FUNCIONARIO autorizado por la
entidad para tal fin, dirigida al Dpto. de Ventas de DDB, por favor
enviar va Fax o correo electrnico confirmando la recepcin del
documento. 3. Los despachos son entregados mediante factura
Original y dos copias, 24 horas despus de recibida su orden de
compra, salvo casos excepcionales en que alguno de los productos no
est disponible de inmediato. En tal caso, se comunicar previamente
al solicitante para acordar el plazo de entrega. 4. Como constancia
de recibido a satisfaccin, la copia de la factura perteneciente a
DDB deber ser firmada y sellada por el funcionario autorizado en el
momento de la entrega del pedido. LA IMPRESIN DEL SELLO DE LA
ENTIDAD COMPRADORA, ES CONDICIN INDISPENSABLE PARA LA RESPECTIVA
ENTREGA. 5. La firma del personal debidamente autorizado por el
comprador, con su respectivo sello, en la factura, remisin o
cualquier otro documento que respalde la entrega de la mercanca,
significa la aceptacin de la misma, del precio y la obligacin de
pagar en los trminos y condiciones estipulados. 6. La inspeccin de
la mercanca a su arribo es responsabilidad del comprador, y si
encuentra alguna anomala en cuanto a la fecha de vencimiento,
calidad, estado del producto o su empaque, debe comunicarse con
DEPSITO DE DROGAS BOYAC, dentro de las 24 horas siguientes a su
recibo. La omisin a esta obligacin se tendr como aceptacin
incondicional de la mercanca (Ver Polticas de Devolucin DDB).
7. La atencin de QUEJAS Y RECLAMOS se formaliza a travs del
recibo de la comunicacin escrita enviada por el cliente al
departamento de Gestin de Calidad y Mejoramiento Continuo Dra.
Jasmina Salamanca R. a los correos: [email protected],
[email protected] o [email protected]. 8.
Los pagos deben hacerse sin excepcin, mediante cheque cruzado no
negociable, girado a la orden de DEPSITO DE DROGAS BOYAC, y/o
RAFAEL SALAMANCA, dentro de los trminos establecidos. 9. En caso de
mora en el pago de cualquier suma que deba el comprador a DEPSITO
DE DROGAS BOYAC por facturas, o cuando exista duda razonable sobre
su solvencia econmica, podr con base en el Artculo 924 del Cdigo de
Comercio, suspender todo despacho y hacer exigible el pago de la
totalidad de las obligaciones, en los trminos del Artculo 873 del
Cdigo de Comercio. 10. DEPOSITO DE DROGAS BOYACA se reserva el
dominio de las mercancas hasta que el importe sea cancelado en su
totalidad, en la medida en que est permitido por la ley. 11. Cuando
exista cartera vencida, no se autorizarn nuevos despachos hasta
tanto se realice el pago del valor respectivo. 12. De existir
descuento por Pronto Pago, solo se aceptar para este efecto las
condiciones acordadas por escrito entre DEPSITO DE DROGAS BOYAC y
el comprador. 13. DEPSITO DE DROGAS BOYAC, NO ENTREGA MERCANCAS EN
CONSIGNACIN.
POLITICAS DE DEVOLUCION1. Se admiten solicitudes de cambio o
devolucin por algn concepto vlido, sobre los productos facturados
por Depsito de Drogas Boyac en un tiempo no mayor a 24 horas despus
de recibidos 2. Toda devolucin debe hacerse en su empaque original,
contenido completo y sin ruptura de sellos de garanta. No aceptamos
empaques deteriorados, hmedos, ajados, rayados, marcados o en
condiciones de alteracin por falta de un correcto manejo o
almacenamiento por parte del cliente. 3. Se aceptar la solicitud de
cambio o devolucin del producto en perfecto estado, cuando se
compruebe error en el despacho por parte de Depsito de Drogas
Boyac. 4. No se aceptan devoluciones de productos con fecha de
vencimiento cumplida. 5. Por ningn motivo se acepta devolucin de
productos Biolgicos, Importados o de aquellos que requieran
condiciones de almacenamiento a una temperatura estricta (CADENA DE
REFRIGERACIN). 6. Los Medicamentos de Control Especial, vigilados y
regidos por el Fondo Nacional de Estupefacientes, tampoco son
susceptibles de cambio o devolucin. 7. Slo se aceptarn devoluciones
de productos por Fechas de Vencimiento con 6 (Seis) meses de
antelacin a la misma, de acuerdo a las Polticas establecidas para
tal efecto por cada uno de los Laboratorios Fabricantes y de los
cuales somos distribuidores. En caso de NO avisar en el tiempo
estipulado anteriormente nos permitimos aclarar: La mercanca se
recibe al 25% sobre el valor facturado, exceptuando productos
incluidos en tablas y precios especiales los cuales se recibe al
10% del valor facturado.
Nos reservamos el derecho a recibir devoluciones en casos
extraordinarios por cualquier razn y en cualquier instante de
tiempo, solo mediante autorizacin de la Gerencia General.
8. Depsito de Drogas Boyac no entrega mercancas en consignacin,
por lo tanto tampoco recibe devoluciones de productos por baja
rotacin. 9. Toda devolucin debe hacerse por escrito refiriendo el
nmero de factura con la que se entreg el producto y con copia a
nuestro Dpto. Contable, para la elaboracin de la Nota Crdito
correspondiente. 10. No aceptamos devoluciones de productos
marcados como USO INSTITUCIONAL o marcas especiales solicitadas por
entidades, ya que obedecen a cantidades especficas licitadas. 11.
Los gasto de flete/envio asociados a la devolucin, en todo caso
sern a cargo del cliente (los fletes por cobrar sern
rechazados)
