EL SÍNDROME DEL BURNOUT

ORIANA GISET BARRANCO SANCHEZLUIS MARIO ESMERAL ALZAMORA

ANTONIO DE JESUS GOMEZ CONRADO

Concepto del Burnout

Es una respuesta inadecuada a un estrés crónico y que se caracteriza por tres dimensiones: cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta o disminución de realización personal en el trabajo.

Causas del Burnout

El Burn out surge como consecuencia de situaciones estresantes que provocan que el individuo esté más predispuesto a padecerlo

Etapas del síndrome de burnout

Etapa de entusiasmo Etapa de estancamiento Etapa de frustración Etapa de apatía Etapa de burnout

Proceso evolutivo del síndrome de burnout

Proceso evolutivo según Golembiewki, Munzenrider y Carter

Proceso evolutivo según Leiter y Maslach

• Proceso evolutivo según Leiter

• Proceso evolutivo según Gil-Monte, Peiró y Valcarcel

• Proceso evolutivo según Lee y Ashfoth

Tipología

existe una gran disparidad de características de personalidad del trabajador predispuesto al burnout, ya que unos han planteado la empatía, sensibilidad, delicadeza, idealismo y orientación hacía los demás; y otros sin embargo, han señalado características tales como ansiedad, ideación obsesiva, entusiasmo y susceptibilidad a identificarse con otros

Consecuencias del burnout

Síntomas físicos Síntomas emocionales Síntomas conductuales

Consecuencias para la organización

Deterioro de la comunicación Disminución de la productividad y la

calidad del trabajo Surgen sentimientos negativos Absentismo Desmotivación

Estrategias de prevención e intervención

Intervención sobre la organización Programas de feedback o

retroinformación Intervención sobre el trabajador

Evaluación del síndrome de burnout

GRACIASCuando quieres algo, todo el universo conspira para que realices tu deseo.