Embed Size (px)
DESCRIPTION
Slides från den uppskattade föreläsningen den 1 feb på Handelshögskolan i Oslo om HR. Av @kjelllindstrom noden och @Mdalsvall HR-akuten.
Citation preview
"HR - Slutt å syte. start å lobbe"
BI Kompetansforum, Handelshögskolan Oslo
2012-02-01
Magnus Dalsvall, HR-akutenKjell Lindström, Noden
Aktuell HR
Kjell L Magnus D
HR-Bloggen
Böcker...
HR - slutt å syte - start å lobbe!
E HR må stille krav til ledelsen, ikke bare ledelsen til HR
E �%�7D�,63�,/.;/�D�:;9J6/;/�<31�91�<38/�målsettinger i bedriften
E Hvordan påverka bedriftens strategi, selv om man ikke sitter i ledergruppen?
Agenda
� Våra utgångspunkter
� Det organisatoriska landskapet
� Några utmaningar
� Vad väntar runt hörnet?
� Slutord
Våra utgångspunkter
Omvärld
Organisation
Osäkerhet
Förändring
”Uthållighet/seghet”
LojalitetLydnad
Få personer
Maktövertag
Informationsövertag
Hierarki - ”gudomlig ordning”
Den klassiska patentlösningen
Tydligt maktcentrum Stabil inre strukturKarriären går uppåt
Högre nivåer övervakar lägre Högre nivå = färre personer
Hinder mot annat än organisationens mål
Tydligt avgränsad mot omvärlden Ansvar/befogenheter följer position
Kommunikation sker via överordnad position
Johnson 1995: Hierarkiernas harakiri
Övrigaenheter
Övrigaenheter
KoncernchefKoncernledning
Postgirot Posten Bank ochKassa, PBK
PostenBrev
PostenLättgods
PostenUtrikes
KoncernstaberKoncernstaber
Övrigaenheter
Stab Information
Stab MarknadStab Informatik
Produktion
Post- och Banktjänster
Finansiella tjänster
Stab EkonomiStab PersonalStab Juridik
Posten Finansservice AB
PBK Inkasso AB
Posten Kredit AB
Malm
ö
Växjö
Jönköping
Göteborg
Karlstad
Linköping
Örebro
Sth City
Sth Södra
Sth Norra
Uppsala
Sundsvall
Umeå
13 regioner
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Det organisatoriska landskapet
“2000-talets största managementutmaningC;�+==�38</�+==�./=�38=/�J88<�en perfekt organisation”
Peter Drucker: Management Challenges for the 21st century
Flöde/process/Lean? Projekt?
Förändringsarbete?
”Standards”?
Hierarki?Linje/Stab
Matris
NätverkProfessioner
Kollegiala system
?
IT-system?
Ägare/börs - politiker
Diskutera följande:1. Relevans för er?2. Konsekvenser för
chefs- och ledarskap?3. För medarbetarna?���*($����$�.��&�"!�$
Det organisatoriska landskapet
Inget givet maktcentrumPåverkan av en relation
påverkar (indirekt) andra relationerIngen given rangordning
Inga givna nivåer Självorganiserande
Kontakt med de aktörer man önskar Aktörerna formulerar egna mål
Gränsen mot omvärlden ofta oklar
Johnson 1995: Hierarkiernas harakiri
Inget givet maktcentrumPåverkan av en relation
påverkar (indirekt) andra relationerIngen given rangordning
Inga givna nivåer Självorganiserande
Kontakt med de aktörer man önskar Aktörerna formulerar egna mål
Gränsen mot omvärlden ofta oklar
26 år...
Johnson 1995: Hierarkiernas harakiri
Tydligt maktcentrum Stabil inre strukturKarriären går uppåt
Högre nivåer övervakar lägre Högre nivå = färre personer
Hinder mot annat än organisationens mål
Tydligt avgränsad mot omvärlden Ansvar/befogenheter följer position
Kommunikation sker via överordnad position
4611 år
Övrigaenheter
Övrigaenheter
KoncernchefKoncernledning
Postgirot Posten Bank ochKassa, PBK
PostenBrev
PostenLättgods
PostenUtrikes
KoncernstaberKoncernstaber
Övrigaenheter
Stab Information
Stab MarknadStab Informatik
Produktion
Post- och Banktjänster
Finansiella tjänster
Stab EkonomiStab PersonalStab Juridik
Posten Finansservice AB
PBK Inkasso AB
Posten Kredit AB
Malm
ö
Växjö
Jönköping
Göteborg
Karlstad
Linköping
Örebro
Sth City
Sth Södra
Sth Norra
Uppsala
Sundsvall
Umeå
13 regioner
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Några utmaningar
Utmaning 1Våra chefer
Chef/Ledarskap?
Flöde/process?Projekt?
Förändringsarbete?
”Standards”?
Hierarki?Linje/Stab
Matris
NätverkProfessioner
HR-funktionen-Uppföljning av Jämställdhetsplaner, lönerevisioner, medarbetarssamtal,
arbetsmiljöuppföljn mm
Ledningen- Uppföljning av medarbetarindex,
chefers egna mål mm mm
Kvalitetsenheten/motsv
- Uppföljning av kvalitetssystem, ISO etc
Ekonomi-funktionen- Uppföljning av budget,
måluppfyllnad, BSC
Chefen= Administrativ
slasktratt?
SamhälletUppföljning av
likabehandlingsplaner mm
� Arbetsmiljöpolicy� Drogpolicy� E-postpolicy� Friskvårdspolicy� Företagspolicy� Föräldraledighetspolicy� Intern bloggpolicy� Internetpolicy� IT-policy� Kompetensutvecklingspolicy� Krishanteringspolicy� Kvalitetspolicy� Lönepolicy� Miljöpolicy� Mobiltelefonpolicy� Personalhandbok� Policy för bärbara datorer� Policy för inhyrd personal� Policy för sociala medier
� Policy mot kränkande särbehandling� Policy mot trakasserier pga. av kön
och sexuella trakasserier� Rehabiliteringspolicy� Rekryteringspolicy� Representationspolicy� Resepolicy� Reseräkningspolicy� Semesterpolicy� Sjukdomspolicy� Skyddsombudpolicy� Stresspolicy� Terminalglasögonpolicy� Testpolicy� Tjänstebilspolicy� Tobakspolicy� Traktamentespolicy� Trängselskattspolicy� Uppvaktningspolicy
Policies...
Roland Söderberg, kyrkoherde i Grytnäs, skriver till Svenska kyrkans arbetsgivarorganisation, med anledning av alla dessa policys som ska uppfinnas i varje vrå i vår landsomfattande Svenska kyrka.
Cockpit - ett beslutsrum
Cockpiten på en JAS 39 Gripen
Utmaning 2HR i de organisatoriska
landskapet...
Kerstin Hesselgren
HR - "De otillräckliga"?
Johan Berglund, Handelshögskolan i Stockholm
Svensk HR:s Guru
HR Transformation
Human Resources
Finance
“The HR function may follow the path of its sister function – Finance”
1970 1980 1990 2000 2010
Finance
Personnel
Strategic
Impact
Transactional
Impact
CFO
Controller
Human
Resources
Strategic
Impact
Transactional
Impact
CHRO
HR
Controller
Bob Scheuz, Mercer Consulting
"HR - Slutt å syte - start å lobbe"
Andra internationella organ
Regering/Riksdag
Gränsöverskridande HR?
Bransch-organisationer
Fackliga och arbetsgivar-organisationer
EU
MediaInternt
Externt
Underleverantörer
Samarbetspartners
Bemanningsföretag
”Engagerade”
Något om beslut
Från rationella till intuitiva beslut...
Problem
Alt 1 Alt 2 Alt 3 Alt n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konse n
Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering
BESLUT
Efter March & Simon
Problem
Alt 2 Alt 3
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Värdering Värdering Värdering Värdering
BESLUT
Efter March & Simon
ProblemAktörer
Besluts-tillfällenLösningar
Beslut
Process
“Soptunnemodellen”
Efter March & Simon
Något om påverkan och
lobbying
”Styr din framtid
annars gör någon
annan det”
Jack Welch fd CEO General Electric
LobbyingstrategiSteg 1: Vad vill du?� Målbilden
� Steg 2: Dina egna resurser?� Vilka är dina styrkor och svagheter?
� Steg 3: Argument och invändningar?� Inventering av argument för och invändningar emot
� Steg 4: Vilka påverkar besluten?� Kartläggning
� Steg 5: Planen� Formella och informella lobby-aktiviteter
� Steg 6: Uppföljning� Resultat, effekter och lärdomar
Vilka är argumenten för din idé/fråga?
Faktamässigt som stöder…
Förebilder/exempel
från andra verksamheter som stöder…
Argumenttyp
Krav från omvärld, lagstiftning eller
organisation som stöder…
Vilka argument kan du använda?
Andra typer
(känslomässiga, symboliska, kreativa
etc) som stöder
Principer för god lobbying
� Var noggrann
� Ljug inte. Får du en fråga du inte kan svara på - säg det...
� Var kortfattad. Skriv dina förslag på max en A4-sida
� Var tydlig - ha ett mål
� Känn dina motståndare. Vilka är argumenten för och emot
� Visa dem hur de ska vinna. “What´s in it for them”
� Fundera på hur du utformar dina budskap. Målgruppsanpassa - får större effekt om man framstår som positiv till målgruppen och är lik dem.
� Följ upp. Uppmärksamma resultat och effekter. Tacka och hör av dig
HRM - Back to basics?HUMAN Resource Management?
EFrån kortsiktighet till långsiktighet?
EFrån ”Change agent” till
stabilisator? E
Var uthållig!E
Gilla era chefer!E
Leder ökat tryck på ledarskap till större behov av direkt avlastning?
Rekrytering, rehab, utvecklingssamtal etc
:Från distanserad management till
”passion for people”?E
Börja lobba!
Vad väntar runt hörnet?...
Taylorism
Utopism Human Relations
Operations management
Företagskultur
Lean Production
1910 1935 1960 1985 20101885
Martin Rogberg, IPF
”Hard”
”Soft”
Forskning & Framsteg 2/2011
The empathic society
Embedded generosity
IKEA’s SUNNAN LED desk lamp is powered by solar cells. The product retails for USD 19.99, and for every unit sold in IKEA stores worldwide, another one will be donated to UNICEF to give to children without electricity in refugee camps and villages in remote areas.
Human is back???
SLUTORD1. Ni har förmodligen bättre chefer än ni tror!
2. Börja lobba - tänk och agera gränsöverskridande!
3. Ta tillvara på 80-talisterna - men underskatta inte din organisations sega
strukturer!
4. Var beredd på de mjuka frågornas återkomst!
5. Efter Ulrich - People passion och back to basics!
6. Börja räkna på vad kontrollen kostar. Egentligen...
7. Håll ett öga på Japanska, människoliknande robotar!
Låt oss fortsätta diskussionen
Facebook: dalsvall hr-akuten
Facebook: noden trender och tecken
magnus HR-blogg trender & tecken Facebook
