PÅ DEN ANDEN SIDE Smagsprøve

Tanker og inspiration til at skabe større og varig succes gennem lykke og kærlighed

JENS SCHULTZERJens Schultzer sætter helt nye ord, billeder og modeller på udvikling af virksomheden.

Per Ladegaardkoncerndirektør, nykredit

”PÅ DEN ANDEN SIDE” præsenterer tanker og følelser, som på mange direktionsgange vil være helt nye.

Kirsten og Peter PruzanForfattere af bl.a. ”ledelse med visdom”

”PÅ DEN ANDEN SIDE” er en fantastisk bog, som simpelthen ikke kan undgå at få betydning.

Malene Frandsenexecutive coach og ejer af konsulentgruppen hvidehus.

”PÅ DEN ANDEN SIDE” giver indblik i Jens Schultzers mangeårige erfaring med topledelse kombineret med Østens visdom.

Ulrik BülowceO, Otto Mønsted a/s

”PÅ DEN ANDEN SIDE” er i bogstaveligste forstand på den anden side af traditionel ledelsesfi losofi og virksomhedsteori.

Christian Haveindehaver af have Pr. adjungeret professor ved aalborg universitet og copenhagen business school.Forfatter til bl.a. ”drømmen om berømmelse – den nye sammenhængskraft”

Jeg har læst rigtig mange management-bøger, men aldrig en bog, der som”PÅ DEN ANDEN SIDE” så overbevisende vil sætte læseren i stand til at gøre sin forskel.

René Viborg, direktør i zylinc a/s

Det er lykkedes Jens Schultzer at konkretisere, hvad spirituel ledelse kan være, og hvordan den skaber værdi og resultater i en organisation. Det er fascinerende og inspirerende.

Kai HammerichManaging director, russell reynolds associates

har du lyst at vide Mere?er du velkommen til at besøge www.jens.schultzer.dkog få mere information om:

Foredrag:

• PÅ DEN ANDEN SIDETanker og inspirati on ti l, hvordan virksomheder og grupper kan skabe større og varig succes gennem lykke og kærlighed.

Workshops

• PÅ DEN ANDEN SIDEBusiness workshop, der tegner vejen ti l større og stabil succes for den aktuelle virksomhed/gruppe.

• OUTSIDE THE BOXBusiness workshop, der skaber nyt perspekti v og styrker virksomheden/gruppens muligheder for succes i en verden, hvor bæredygti ghed og social ansvarlighed får stadig større betydning.

udviklingsprogrammer:

• UDVIKLINGSPROGRAM FOR AMBITIØSE LEDERE. Individuelt udviklingsprogram, der skaber større glæde og succes på jobbet og i livet generelt.

• MISSION QUESTIndividuelt udviklingsprogram, der skaber nyt perspekti v og klarhed i en aktuel situati on.

• DIT HELT PERSONLIGE UDVIKLINGSPROGRAM.

Tanker og inspiration til at skabe større og varig succesgennem lykke og kærlighed

JENS SCHULTZER

JEN

S S

CH

ULT

ZE

R

Manden bag bOgen Og tankerne

Jens schultzer er en erfaren og vi-sionær erhvervsleder med en stærk baggrund fra internationale virksom-heder. han har blandt andet været leder i iss, adm. direktør for nokia Mobile Phones i alperne og nåede helt til tops i tyskland, hvor han som adm. direktør for nokia blev kåret som Årets leder. Jens schultzer er desuden uddannet offi cer i livgarden og har suppleret sin master i business management og marketing fra cbs med uddannelse og træning i virk-somhedspsykologi og transformati-onspsykologi.

i dag er Jens schultzer rådgiver og mentor for en række internationale erhvervsfolk og virksomheder.

Jens schultzers ledelsesstil er ofte præget af innovativ tænkning, nye måder at møde udfordringer på og en dyb respekt for individet og dets rolle i virksomheders kulturudvikling.

www.jens.schultzer.dk

På d

en a

nd

en sid

eisbn: 978-87-993508-2-7

2

J e n s s c h u lt z e r : På d e n a n d e n s i d e

Der var engang, i et fjerntliggende land, en ung mand, som gik ud i skoven og sagde til sin åndelige mester: ”Jeg ønsker at være grænseløst rig, og med denne ubegrænsede rigdom ønsker jeg at hjælpe andre og helbrede verden. Vil du fortælle mig hemmeligheden om, hvordan man bliver rig?”

Og den åndelige mester svarede: ”Der er to gudinder, som findes i alle menneskers hjerte. Alle er forelskede i disse ophøjede væsener. Men der er en bestemt hemmelighed, som du bliver nødt til at kende, og jeg vil fortælle dig, hvad den er.

Selv om du elsker begge gudinderne, må du være mere opmærksom på den ene af dem. Det er gudinden for kreativitet og visdom, og hun hedder Sarasvati. Efterstræb hende, elsk hende og giv hende din opmærksomhed. Den anden gudinde, som hedder Lakshmi, er rigdommens gudinde. Når du giver Sarasvati mere opmærksomhed, bliver Lakshmi frygtelig jaloux og giver dig mere opmærksomhed.

Jo mere du bejler til gudinden for visdom og kreativitet, jo mere vil rigdommens gudinde bejle til dig. Hun vil følge dig, hvor som helst du går og aldrig forlade dig. Og den rigdom, du ønsker, vil være tilgængelig for evigt.”

1. OM at skabe rigdOM x

3

indhOld

endorsements 4

Fordord 11

Prolog 17

1. nye kriterier FOr succes Og de FeM gaver 23

lykke er drivkraften 24

de fem gaver 26

2. ledelsens histOriske udFOrdringer 31

intet varer evigt 31

Forandringsparathed 32

Åbenhed 33

kreativitet 36

kulturel diversifikation 37

etik 38

hvad er en virksomhed? 39

nye ledelsesformer 42

4

3. vi har en krOP, Men er en sJæl 45

det bevidste menneske 45

gruppers bevidsthed 49

bevidsthedsformlen 52

bevidsthedsmodellen 54

virksomhedens bevidsthedsniveau 64

bevidsthedsområderne 68

4. den lykkelige virksOMhed 79

virksomhedens kærlighed – din styrke 80

lykkens matematik 83

gaverne 90

viljen til resultater 101

sjælen og vejen til lykken 103

kontrollér dit ego 108

5. det Magiske ruM 111

Magiens ingredienser 112

adgang til magien 115

den typiske industrialdervirksomhed 119

Følelsernes univers 120

Åndens domæne 125

laterna magica og uendeligheden 127

5

6. Fra idéer til virkelighed 131

at lede med glæden 133

v-faktoren 140

transformationen 144

succesfælden 151

den virtuelle organisation 157

logos og mythos 162

det transparente 164

7. lederens ansvar Og ansvarlighed 171

ansvarlighed for alle 172

ansvaret for fremtiden 176

epilog 179

Ordliste 183

symbolforklaring 191

litteratur 195

noter 199

6

J e n s s c h u lt z e r : På d e n a n d e n s i d eJ e n s s c h u lt z e r : På d e n a n d e n s i d e

7


”PÅ DEN ANDEN SIDE” sætter ledelse i nyt perspektiv Jens Schultzer sætter helt nye ord, billeder og modeller på, hvordan man ved ny tankegang og de ubevidste følelsesområder skaber det ”magiske rum”, hvor alt lykkes, og succes og kreativitet giver energi til fortsat udvik-ling af virksomheden.

Per Ladegaardkoncerndirektør, nykredit

Viser vejen mod den lykkelige virksomhedI ”PÅ DEN ANDEN SIDE” præsenterer Jens Schultzer tanker og følelser, som på mange direktionsgange vil være helt nye og i første omgang måske virke lidt skræmmende, men ultimativt kommer mange forhåbentlig til at gå ve-jen mod ’den lykkelige virksomhed’, som Jens Schultzer viser.”

Kirsten og Peter PruzanForfattere af bl.a. ”ledelse med visdom”

Fantastisk bog der ikke kan undgå at få betydningDet var en dejlig oplevelse at læse ”PÅ DEN ANDEN SIDE”. En fin balance mellem det lette og indlysende, der bare synker ind, og det mere mættede stof. En fantastisk bog som simpelthen ikke kan undgå at få betydning.

Malene Frandsenexecutive coach og procesleder, konsulentgruppen hvidehus

endOrseMents

8


På en gang fremmed, fascinerende og inspirerendeI ”PÅ DEN ANDEN SIDE” konkretiserer Jens Schultzer, hvordan spirituel le-delse skaber værdi og resultater i en organisation. Det er i virkeligheden grundforskning i en endnu ukendt begrebsverden – på en gang fremmed, fascinerende og inspirerende.

Kai HammerichManaging director, russell reynolds associates

En betydningsfuld bog der vil gøre en forskelMed ”PÅ DEN ANDEN SIDE” har Jens Schultzer skrevet en betydningsfuld bog – betydningsfuld på mange fronter. Dels er de principper og tankemå-der, Jens beskriver, helt universelle; dels er de helt nødvendige at have med som en del af vores fremtid. Denne bog burde være pensum på ethvert stu-dium, som har med mennesker at gøre.

Vi har alle et ansvar for at gøre denne verden til et bedre sted at leve. Som le-der har man et endnu større ansvar, da den påvirkning og indflydelse, man har på andre, er mere markant.

Henry Brooks Adams (1838-1918) skrev engang: “A teacher affects eternity; he can never tell where his influence stops.” Efter min overbevisning vil man med denne bog i tankerne nemmere kunne gøre en betydelig positiv forskel i denne verden. Jeg har læst rigtig mange management-bøger, men aldrig en bog, der som denne på så overbevisen-de måde vil sætte læseren i stand til at gøre sin forskel.

René Viborg direktør, zylinc a/s

9


På den anden side af traditionel ledelsesfilosofi og virksomhedsteori”PÅ DEN ANDEN SIDE” tager fat i både helt nye og fremtidige ledelsesmæssi-ge udfordringer og introducerer samtidig begreber for fremtidens virksom-hed som medmenneskelighed, kærlighed, lykke – frem for kun profit. Begre-ber som ”det magiske rum”, ”den lykkelige virksomhed”, ”følelsernes univers” og ”åndens domæne” præsenteres som de overraskende værktøjer, der skal sikre en virksomhed succes. Bogen er i bogstaveligste forstand på den anden side af traditionel ledelsesfilosofi og virksomhedsteori.

Christian Havekommunikationsrådgiver, indehaver af have Pr og adjungeret professor ved institut for kommunikation på aalborg universitet og institut for virk-somhedsudvikling og ledelse ved copenhagen business school. Forfatter til bl.a. ”drømmen om berømmelse - den nye sammenhængskraft”

En krævende bog med et dybt indblikGrundlæggeren af Heinz sagde for mange år siden: ”Heartpower is stronger than horsepower.”

”PÅ DEN ANDEN SIDE” er en koncentreret bog om bl.a. dette tema, hvor man inviteres til et indblik i Jens Schultzers verdenssyn og udbyttet af hans mangeårige erfaring med topledelse kombineret med Østens visdom. For en oldtidsnørd som mig er det inspirerende læsning, ikke mindst fordi dette emne historisk set har været fremme med stor styrke flere gange. Det har virket for mange store ledere, men druknede med jævne mellemrum i ma-terialisme.

Ulrik BülowceO, Otto Mønsted a/s

10


11

FOrOrd

”Thousands of candles can be lit from a single candle, and the life of the candle will not be shortened. Happiness never decreases by being shared.”

Buddha

lige siden industrialderens fødsel i midten af 1800-tallet har vi haft et forholdsvist fastlåst billede af, hvad en virksomhed er. det billede vil

jeg gerne slå nogle revner i.

det er som et foto fra den tid: falmet, stivnet og kunstigt. det kan endda være svært at se, hvad det egentlig forestiller. På samme måde er forti-dens virksomhedsopfattelse næppe særlig velegnet til at møde fremti-dens udfordringer.

Jeg ved ikke, hvilken model der er svaret, men jeg har nogle idéer og tanker, som jeg gerne vil dele med dig, og som måske kan skabe omrid-set af et helt nyt og mere tidssvarende billede af en virksomhed.

Først og fremmest mener jeg, at vi trænger til et nyt billede, fordi om-stændighederne er anderledes og vil blive det endnu mere i fremtiden.når vi ændrer billedet af virksomheden, må vi nødvendigvis også æn-dre den måde, vi leder den på. eller omvendt – hvis vor ledelse var an-derledes, blev vore virksomheder det sikkert også – og forhåbentlig til det bedre. hvis vi så på virksomhederne fra en ny vinkel, fra en anden side, kunne vi også lede dem fra denne anden side.

12


Jeg tror, at vi er nødt til at ændre hele grundlaget for hvorfor og hvordan, vi driver virksomheder. de mange kriser, konkurser og retssager, vi har været igennem, er for mig et tydeligt tegn på, at noget er rivende galt.

Og det, der er galt, tror jeg, er prioriteringen. det er ikke kun et spørgs-mål om, hvordan vi driver vore virksomheder, men hvorfor.

det er derfor, jeg kalder denne bog for ”PÅ den anden side”.For der må være en anden side af en virksomhed. en side med med-menneskelighed, kærlighed, medfølelse og lykke som vejen til succes og ikke blot fokus på kortsigtet profit. Målet må være at skabe det ”ma-giske rum”, hvor succes skaber succes i en fortsat kreativ, udviklende og resultatskabende proces. dette magiske rum nås kun, hvis virksom-hedskulturen bevæger sig op over de konventionelle ydre succeskrite-rier såsom penge, status, magt og begær. Men det kræver indsigt og fokus på det ubevidste i det menneskelige og ledelsesmæssige samspil.

Jeg vil forsøge at åbne et rum, hvor magien trives. den magi der er så vigtig for at skabe udvikling, nytænkning, motivation og kreative kræf-ter. Og tegne omridset af et rum, hvor der råder sand visdom, og hvor kærligheden trives.

hvorfor? Fordi vi har bydende behov for at satse på andre værdier. vi er nødt til at ændre prioriteter, så vi også tager hensyn til de indre kriterier for succes: lykke i form af kærlighed, glæde og fred.

så den vej, vi skal gå, er ikke en smertens vej. nej, det er en vej mod større indsigt, empati, kærlighed og lykke. For når vi opfylder vores in-dre succeskriterier, bliver vi samtidig bedre til at skabe fysiske resultater.

13


til at illustrere nogle af disse tanker og idéer har jeg samlet en række meget forskellige eksempler, der er placeret i de enkelte kapitler i bo-gen. de er løsrevne glimt fra den virkelige verden, som er sprunget mig i øjnene som interessante og inspirerende.

derfor er denne bog tænkt som et diskussionsoplæg eller som inspira-tion til dine egne overvejelser om din virksomheds fremtid. det er dig, der skal drage konklusionerne, for det er kun dig, der kan gøre det for dig selv. det er dig, der skal vurdere, hvad disse tanker og forslag kan bruges til, for det er dig, der står i vadestedet og skal over på den anden side.

Mit håb er, at bogen vil sætte noget i gang. det, jeg gerne vil sætte gang i, er dine tanker og drømme. For det er dem, der skaber fremtiden.

”PÅ den anden side” er ikke en lærebog eller en håndbog. de beretter jo om det, som ledelsen allerede har oplevet. det er hverken videnskab, teori eller et færdigstøbt koncept. det er kun tanker. ganske vist er det tanker udsprunget af praktiske erfaringer fra et langt og indbringende liv som leder. Men det er intet monopol på nogen sandhed.

det er sandheden om denne bog. den handler om sandheden. den handler om at se bag facaden, om på den anden side og så lede derfra.det, tror jeg, betaler sig!

denne bog er en sag mellem dig og mig. det er mine erfaringer og for-dybelser, men det er din bearbejdning af materialet, der skaber resul-taterne.

14


Jeg har fået hjælp fra mange sider. både lærde, erfarne, belæste, inno-vative og kreative mennesker har hørt og læst om mine tanker og givet deres råd og besyv med på vejen. blandt de mange vil jeg især takke ulrik bülow, Flemming enevold, Malene Frandsen, kai hammerich, vi-beke hartkorn, christian have, Jan hegnsvang, Per ladegaard, christian Mørck, kirsten Pruzan Mikkelsen, Peter Pruzan, derek seagrief, rené vi-borg og ikke mindst birgitte Mørck schultzer og mine børn anders, Ma-lene, sebastian og Martin. deres bidrag har været uvurderlige, og det er jeg taknemlig for. de deler den hæder, denne bog måtte modtage, mens ansvaret og kritikken skal rettes mod mig.

Jeg håber, de næste sider vil være inspirerende og udbytterige for dig.god fornøjelse.

Jens schultzer

15


16

J e n s s c h u lt z e r : På d e n a n d e n s i d eJ e n s s c h u lt z e r : På d e n a n d e n s i d e

17

industrialderen og informationssamfundet har beriget en stor del af verden med materiel velstand ud over alle grænser. vore virksomhe-

der har været i stand til at producere langt mere, end vi har brug for til dagen og vejen.

Fra at være et landbrugssamfund, der knap nok kunne brødføde sig selv, har vore virksomheder skabt et overflodssamfund på mindre end 200 år.

i industrialismens guldalder midt i 1940’erne, en tid præget og mær-ket af 2. verdenskrig, formulerede den amerikanske psykolog abraham Maslow note 1 det, han opfattede som de grundlæggende menneskelige behov. de er vist i figuren af ”Maslows behovspyramide”. de mest basa-le såsom føde, tøj og sikkerhed er nederst og skal iflg. Maslow opfyldes, før man kan tilfredsstille de højere behov.

selvom der allerede dengang var kritik, så er Maslows hierarki af men-neskelige behov blevet et fast element i en stor del af den traditionelle psykologi- og ledelseslitteratur og har bidraget væsentligt til den op-fattelse af virksomheden og dens rolle, som vi har i dag. Og det er i høj grad Maslows basale behov, som vort industrisamfund så fuldt ud har været i stand til at dække for mange af os.

PrOlOg

18


– til trods for at vi for længst har forladt industrialderen, er vort syn på virksomheden, dens ledelse og rolle i samfundet dog stadig præget af industrialismens tankegang. informationsalderen, som har bevirket store teknologiske ændringer, har ikke rykket væsentligt ved industrial-derens fortsatte dominans inden for ledelsestænkning. vi opererer sta-dig med processer, organisationsdiagrammer, kommandoveje, return on investment (rOi) og vækstfilosofier, som vi gjorde i industrialderen.

Maslow’s pyramid of needs

5Need for self-realisation

4Need for self-esteem/need for performance

3Social needs

2Need for safety and security

1Physical needs

19


vor opfattelse af virksomheden og dens natur har heller ikke ændret sig væsentligt.

i århundreder har vi haft et relativt fastlåst billede af, hvad en virksom-hed var, og hvilken rolle den spillede i samfundet. erhvervslivets rollefor-deling mellem ledere, medarbejdere, forhandlere, kunder, aktionærer osv. har ligget ret fast. det samme gælder virksomhedernes forhold til samfundet og det offentlige. vi har oplevet, hvordan aktionærinteresser har hindret virksomheder i at udvikle sig på langt sigt og har ført til, at mange lederes tidshorisont er fokuseret på det næste kvartalsregnskab.hvad denne holdning fører til, taler for sig selv, ellers er der blot et ord til at illustrere det med: finanskrise. vi går fra krise til krise og konflikt til konflikt med stadig kortere mellemrum og stadig dybere konsekvenser.

samtidig står vi over for en række menneskeskabte problemer såsom forurening, klimaændringer, befolkningstilvækst, fattigdom, overfor-brug af energi m.m., som vil kræve helt enestående indsatser fra os alle i de kommende år. læg dertil den formentlig største udfordring, som vi først nu er ved at fatte omfanget af: ressourcemanglen. ikke alene ødelægger vi jorden, vi sløser også med de begrænsede råvarer, vi har til rådighed, og det gælder ikke kun olie, men metaller, mineraler osv. hvis de øvrige 2/3 af jordens befolkning skal have den samme materi-elle levestandard, som vi har, produceret på den samme måde, så løber vi simpelthen tør for ressourcer.

vi må spørge os selv, om vi som ledere og virksomheder er tilstræk-keligt godt klædt på til at møde de udfordringer, som vi står over for i en stadigt accelererende global udvikling med nye markedskræfter og -aktører, klimatruslen, ressourceknaphed osv.

20


ud over disse næsten gigantiske udfordringer står vi over for et mæt-ningsfænomen. Mange markeder er efterhånden overmættede med de traditionelle industriprodukter, så der er ikke megen vækst at hente her. derfor ser vi en tendens til monopolisering. virksomhederne er desuden blevet så rationelt styrede, ressourcerne så begrænsede og energi- og miljøkrav stigende, at der ikke rigtigt er plads til meget mere vækst.

Mange succesfulde virksomheder er efterhånden så veldrevne, at der ikke er meget mere rationaliseringspotentiale tilbage. desuden er disse virksomheder efterhånden så guidelinestyrede og veldrevne, at de er blevet kedelige at arbejde for. i deres iver efter vækst og kvartalsover-skud har de mistet gnisten – det nye, det uopdagede element, som fik de gode medarbejdere til at opleve arbejdet som noget nyt, udviklende og spændende.

samtidig med dette mætningsfænomen er forandringshastigheden vokset eksponentielt ikke mindst som følge af den altdominerende glo-balisering.

konstant, eksponentielt stigende forandringshastighed og en stadig tiltagende globalisering er udfordringer, som industrialderens ledelses-filosofier er dårligt rustet til at håndtere. Årsagen er bl.a., at de er rettet mod varetagelse af egeninteresser, ensretning og standardisering, og dermed er de ikke i deres grundfilosofi gearet til den verden, som kom-mer. en verden hvor fællesskabets interesser skal opfyldes før egeninte-resserne, samtidig med at menneskene kræver at blive set og respekte-ret for deres særegenhed.

21


vore dages ledere har en tendens til at opfatte virksomhederne som faste størrelser, men dermed risikerer de at udspille deres rolle.Fremtiden stiller krav om helt anderledes og mindre faste strukturer.en forudsætning for succes i den ”nye” verden er en ændret holdning til, hvordan succes defineres, og dermed er en ændring af erhvervslivets succeskriterier også nødvendig.

hidtil har vi været drevet af kriterier såsom vækst, overskud og egoistisk tilfredsstillelse af behovene i Maslows pyramide. det er dagens målsæt-ninger for de fleste virksomheder, deres ejere og ledelse og dermed også for deres medarbejdere.

det er min opfattelse, at vi i dag står på eller meget tæt på toppen af, hvad disse kriterier skaber mulighed for. vi kikker billedligt talt ind i væggen.

hvis vi skal videre i udviklingen af vore virksomheder og samfundsøko-nomien, er der behov for et paradigmeskift både i virksomhedskoncep-tet, ledelsesfilosofien såvel som de succeskriterier, der skal drive udvik-lingen.

nu står valget mellem udvikling eller afvikling.

22


23

1. nye kriterier FOr succes Og de FeM gaver x

i stedet for udelukkende eller primært at fokusere på de ydre succeskri-terier, repræsenteret af Maslows behov, så er vejen til udvikling af vore

virksomheder en højere satsning på, hvad jeg vil betegne som de indre succeskriterier.

lad mig allerede nu slå fast, at mine tanker og idéer om fremtidens le-delse ikke er tænkt som et komplet alternativ til nuværende ledelses-principper. du skal ikke smide det væk, som du har lært og erfaret. Jeg forkynder heller ikke en total forkastelse af de principper og resultater, som industri- og informationsalderen har beriget os med.

Min holdning er, at der er brug for et supplement – en bedre balance mellem ydre og indre succeskriterier, og i nogle tilfælde en oppriorite-ring af principper, som hidtil har været negligeret.

det handler om at udvide ledelsesfilosofien med et åndeligt aspekt. at tilføre værdier, der rækker ud over Maslows pyramide og tilfører virk-somheden og dens medarbejdere helt nye værktøjer og udfoldelses-muligheder. der er succeskriterier, som kan gøre os lykkeligere, og som samtidig giver mulighed for, at vi oplever større og mere stabil succes end den, vi kender i dag. det er kriterier, som er mere i overensstem-melse med fremtiden og dens udfordringer. Men som også er forene-lige med en virksomheds aktiviteter. der findes allerede virksomheder, som drager nytte af dem. som oplever at være i det magiske rum, hvor kreativiteten blomstrer, alt lykkes, og alle er lykkelige.

Documents

PÅ DEN ANDEN SIDE Smagsprøve