MESH

PAGRINDINĖS VERTYBĖS IR ETIKOS KODEKSAS

2| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

TURINYS

Generalinio direktoriaus laiškas 3

Teisingas elgesys „Cognizant“ požiūriu 4

„Cognizant“ pagrindinės vertybės 5

Kas privalo laikytis kodekso? 6

Ką turiu daryti? 7

Pagalbos prašymas arba pranešimas apie galimą pažeidimą 8

„Cognizant“ Atitikties užtikrinimo pagalbos linija 8

Naudojimasis „Cognizant“ Atitikties užtikrinimo pagalbos linija 8

Kerštavimo už pranešimą draudimas 8

Mūsų etika užsitarnauja pasitikėjimą 9

Korupcinės veiklos prevencija 10

Interesų konflikto vengimas 10

Papildomi darbai 10Finansinės investicijos ir susitarimai 10Mums reikšmingi klientai 11Glaudūs asmeniniai santykiai 11Galimybės bendrovėje 11Dovanos ir pramogos 11

Prekybos vertybiniais popieriais, naudojantis viešai neatskleista informacija, draudimas 12

Tikslių ir išsamių dokumentų rengimas ir pildymas 12

Dokumentų tvarkymas 13Tiksli sąskaityba ir įsipareigojimai klientams ir kitiems žmonėms 13Pinigų plovimo draudimas 13

Mes vykdome verslą tinkamu būdu 15

Sąžiningas konkuravimas ir konkurencijos teisės aktų laikymasis 16

Etiška prekyba ir rinkodara 16

Tarptautinės prekybos taisyklių paisymas 16

Kokybės siekis 16

Aiškūs mūsų įsipareigojimai 17

Tinkama pilietiškumo praktika bendrovės kolektyve 18

Saugos standartų laikymasis 18

Dalyvavimas politikoje ir lobizmo veikloje 18

Mūsų veiksmai paremti principais 20

Kitų žmonių privatumo gerbimas ir duomenų apsauga 21

Tinkamas naudojimasis technologijomis 21

Bendrovės turto tausojimas 21

Informacijos apie „Cognizant“ teikimas 22

Diskriminacija ir priekabiavimas 22

Vyriausybės institucijų vykdomi tyrimai 23

Šio kodekso nuostatų atsisakymas 24

Priedai 25-29

1 scenarijus: santykiai su valstybės tarnautojais 25

2 scenarijus: galimybės bendrovėje 26

3 scenarijus: kalbėti atvirai 27

4 scenarijus: bendrovės turto tausojimas 28

5 scenarijus: priešiška darbo aplinka 29

3| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

GENERALINIO DIREKTORIAUS LAIŠKAS

Gerbiami kolegos,

„Cognizant“ darbo aplinka visuomet buvo palanki: sąžininga, naši ir teikianti pasitenkinimą. Savo reputaciją sukūrėme gerbdami vieni kitus ir visus savo veiksmus vykdydami dorai. Mūsų darbą įkvepia bendroji kultūra ir vertybės, nesvyruojantis tikėjimas, kad atnešame naudą, ir įsipareigojimas suteikti savo klientams geriausias paslaugas, nesvarbu, kokioje pasaulio vietoje būtume.

„Cognizant“ neieško trumpų kelių, nelaužo taisyklių ir neišsisukinėja, be to, visiškai netoleruojame taip besielgiančiųjų. Šiame dokumente apibendrinama išsami mūsų etikos programa ir pabrėžiamas mūsų sąžiningumo ir moralinės atsakomybės įsipareigojimas. Raginu visus kolegas atvirai pranešti apie bet kokį įtarimą keliantį atvejį ir būti tikriems, kad mūsų bendrovė apsaugos mus nuo kerštavimo už sąžiningą pasisakymą. Taigi, pranešti apie įtariamą netinkamą elgesį yra būtina.

Veiklos sąžiningumas glaudžiai įpintas į kultūrinį „Cognizant“ audinį. Kaskart bendraudami su klientais, partneriais, konkurentais ir vieni su kitais nešamės dalelę „Cognizant“ reputacijos. Kasdien dirbame tvirtindami stiprias etikos, sąžiningumo ir skaidrumo tradicijas, kurios mūsų organizacijoje buvo įsišaknijusios nuo pat jos įkūrimo.

Šis Etikos kodeksas, kartu su mūsų pagrindinėmis vertybėmis, atspindi geriausius ir aukščiausius verslo elgsenos standartus. Mūsų visų pareiga laikytis šių aukštų standartų visoje mūsų veikloje ir užtikrinti sąžiningumo bei etikos kultūrą.

Su geriausiais linkėjimais

Francisco D’Souza Generalinis direktorius

TEISINGAS ELGESYS „COGNIZANT“ POŽIŪRIUMes dirbame konkurencingoje paslaugų aplinkoje ir privalome laikytis aukščiausių sąžiningumo standartų. Nuo to priklauso mūsų reputacija ir sėkmė. Tiek dirbdami plėtros cente, vietoje su klientais, bendrovės biure, tiek ir savo kasdieniame gyvenimo privalome būti sąžiningumo pavyzdžiu. Mūsų pagrindinės vertybės (Vertybės) apibūdina elgseną, nulemiančią mūsų sėkmę rinkoje.

Vykdydami veiklą „Cognizant“ vardu visuomet klauskite savęs, ar veiksmai, kurių imatės, atitinka šiame Etikos kodekse (Kodeksas) išdėstytas mūsų pagrindines vertybes ir standartus.

„COGNIZANT“ PAGRINDINĖS VERTYBĖS

1. Skaidrumas

2. Aistra

3. Įgalinimas

4. Bendradarbiavimas

5. Susitelkimas į klientą

6. Sąžiningumas

KAS PRIVALO LAIKYTIS KODEKSO?Mūsų Kodeksas taikomas visiems „Cognizant“ vadovams, pareigūnams ir darbuotojams visame pasaulyje, visiems „Cognizant“ verslo padaliniams ir patronuojamosioms bendrovėms, bendroms įmonėms, kurių veiklą valdo „Cognizant“, verslo partneriams ir trečiosioms šalims atstovėms visame pasaulyje (kartu – Bendradarbiai).

Bendradarbiai privalo įsipareigoti laikytis pagrindinės Bendrovės vertybės – Sąžiningumo ir laikytis visų šalių, kurioje veikia „Cognizant“, teisės aktų. Taip elgtis ne tik teisinga, tačiau ir neatsiejama nuo mūsų įsipareigojimo laikytis aukščiausių standartų ir pasišventimo rodyti kolektyvinio pilietiškumo pavyzdį.

KIEKVIENAS „COGNIZANT“ DARBUOTOJAS YRA ATSAKINGAS

UŽ SĄŽININGUMO KULTŪROS PUOSELĖJIMĄ.

KĄ TURIU DARYTI?

KAIP „COGNIZANT“ BENDRADARBIAI PRIVALOTE:

KAIP „COGNIZANT“ VADOVAI PRIVALOTE:

• Būti susipažinę, suprasti ir laikytis Kodekso bei žinoti taisykles, galiojančias Jūsų darbo pareigoms.

• Pranešti apie bet kokius įtariamus šio Kodekso, Bendrovės taisyklių ar teisės aktų pažeidimus.

• Laiku pabaigti privalomuosius „Cognizant“ atitikties užtikrinimo mokymo kursus.

• Pasirašyti kasmetinį sertifikatą, patvirtinantį Jūsų įsipareigojimą laikytis šio Kodekso principų.

• Skatinti atitikties užtikrinimo kultūrą, kurioje Bendradarbiai suprastų savo pareigas ir nesivaržytų užduoti klausimų arba pranešti apie įtariamus pažeidimus nesibaimindami kerštavimo.

• Puoselėti etikos, sąžiningumo ir teisėtumo dvasią, rodant asmeninį pavyzdį, kaip laikytis reikalavimų.

• Niekada nekerštauti ir netoleruoti kerštavimo žmonėms už jokius sąžiningus pasisakymus.

• Užtikrinti, kad Bendradarbiai suprastų, jog verslo veiklos rezultatai niekada nebūna svarbesni už etišką elgesį ir šio Kodekso laikymąsi.

• Nedelsiant informuoti mūsų Atitikties užtikrinimo vadovą, jeigu gausite pranešimą apie įtariamą šio Kodekso, Bendrovės taisyklių arba teisės aktų pažeidimą.

Visiems vadovams, kurie nurodo arba patvirtina bet kokį šį Kodeksą, Bendrovės taisykles ar teisės aktus pažeidžiantį elgesį, arba žino apie tokį elgesį ir nedelsdami apie jį nepraneša, bus taikomos drausminės nuobaudos.

8| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

PAGALBOS PRAŠYMAS ARBA PRANEŠIMAS APIE GALIMĄ PAŽEIDIMĄ„Cognizant“ Bendradarbiai privalo pranešti apie įtariamus šio Kodekso (pateikiamo mūsų svetainėje adresu: www.cognizant.com/company-overview/corporate-governance) pažeidimus. „Cognizant“ yra įsipareigojusi užtikrinti, kad asmuo nepatirtų kerštavimo už tokių nuogąstavimų išsakymą. Pranešti apie įtariamus pažeidimus arba gauti pagalbos šiais klausimais galima taip:

Pranešti apie esamą arba įtariamą šio Kodekso pažeidimą galima šiems asmenims arba adresatams:

• Bet kuriam „Cognizant“ Teisės skyriaus darbuotojui

• Mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui

El. paštu: chiefcomplianceofficer@cognizant.com

El. paštu:201-801-0243

Paštu: „ Cognizant Technology Solutions“ Attn: Chief Compliance Officer Glenpointe Centre West 500 Frank W. Burr Boulevard Teaneck, New Jersey 07666

• Mūsų Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam teisininkui

• „Cognizant“ Atitikties užtikrinimo pagalbos linija

„COGNIZANT“ ATITIKTIES UŽTIKRINIMO PAGALBOS LINIJA„Cognizant“ Atitikties užtikrinimo pagalbos linijos paslaugas teikia trečioji šalis paslaugų teikėja; linija telefonu arba internetu prieinama visą parą, 7 dienas per savaitę. Pranešimai apie įtariamus pažeidimus arba nuogąstavimus gali būti teikiami anonimiškai, jeigu tai leidžiama pagal vietos teisės aktus. Tačiau skatiname Jus teikiant pranešimą atskleisti savo tapatybę, kad prireikus būtų galima gauti papildomos informacijos. Kai įmanoma ir leidžiama teisės aktais, Jūsų tapatybė bus laikoma griežtai konfidencialiai. Atitikties užtikrinimo pagalbos linijoje yra Klausimo vadybininkui paslauga, kuria Bendradarbis gali prašyti patarimo.

KERŠTAVIMO UŽ PRANEŠIMĄ DRAUDIMASReikia drąsos išreikšti nuogąstavimus dėl veiksmų, kurie gali pažeisti arba neatitikti mūsų Kodekso arba teisės aktų, tad „Cognizant“ yra įsipareigojusi užtikrinti, kad asmenims nebūtų kerštaujama už tokių nuogąstavimų pareiškimą. Draudžiami kerštavimo veiksmai yra atleidimas iš darbo, pažeminimas pareigose, nušalinimas nuo pareigų, priekabiavimas, grasinimas arba bet kokie kiti veiksmai, nukreipti prieš asmenį, pateikusį pranešimą apie įtariamą reikalavimų nesilaikymą. Prieš kerštaujančius asmenis bus imamasi drausminių veiksmų, įskaitant atleidimą iš darbo, kiek tai leidžiama vietos teisės aktais. Jeigu žinote arba įtariate, kad Jums arba pažįstamam žmogui yra kerštaujama, turėtumėte nedelsdami kreiptis į mūsų Atitikties užtikrinimo vadovą arba Atitikties užtikrinimo pagalbos liniją.

Daugiau informacijos apie kerštavimo už pranešimus draudimą pateikta mūsų Pareiškime dėl atskleidimo ir nekerštavimo.

NAUDOJIMASIS „COGNIZANT“ ATITIKTIES UŽTIKRINIMO PAGALBOS LINIJA• Norėdami pasinaudoti Atitikties užtikrinimo pagalbos linija internetu,

prašome adresu www.cognizant.com/compliance-helpline vykdyti nurodymus, kaip pateikti pranešimą.

• Norėdami pateikti pranešimą telefonu, prašome surinkti Jūsų šaliai skirtą numerį ir laikytis nurodymų

• El. paštu: 1-866-824-4897

• Indija: „AT&T“ tiesioginio sujungimo kodas 000-117, o po to – 866-824-4897

• Jungtinė karalystė: „AT&T“ tiesioginio sujungimo kodas 0-800-89-0011 (arba 0-500-89-0011), o po to – 866-824-4897

• Kitos vietovės: rinkite atitinkamą savo šalies sujungimo kodą, o po to – 866-824-4897

• Papildomi „AT&T“ tiesioginio sujungimo kodai pateikti adresu: https://www.att.com/esupport/traveler.jsp?tab=3.

MŪSŲ ETIKA UŽSITARNAUJA PASITIKĖJIMĄ„Cognizant“ stengiasi būti patikima konsultante. Siekdami šio tikslo, savo kasdienėje verslo veikloje mes privalome nuolat laikytis etikos standartų.

Korupcinės veiklos prevencija 10

Interesų konflikto vengimas 10

Papildomi darbai 10Finansinės investicijos ir susitarimai 10Mums reikšmingi klientai 11Glaudūs asmeniniai santykiai 11Galimybės bendrovėje 11Dovanos ir pramogos 11

Prekybos vertybiniais popieriais, naudojantis viešai neatskleista informacija, draudimas 12

Tikslių ir išsamių dokumentų rengimas ir pildymas 12

Dokumentų tvarkymas 13Tiksli sąskaityba ir įsipareigojimai klientams ir kitiems žmonėms 13Pinigų plovimo draudimas 13

10| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

KORUPCINĖS VEIKLOS PREVENCIJAJokių kyšių. Kyšio davimas valstybės tarnautojui yra neteisėtas visur. Kalbant konkrečiai, mes korupciniais sumetimais tiesiogiai arba netiesiogiai neduodame ir nesiūlome jokių vertę turinčių dalykų, įskaitant pinigus, dovanas, palankumą, aukas labdarai ir politiniams dariniams, ar svetingumo arba pramogų valstybės tarnautojams, siekdami įgyti arba išlaikyti verslo galimybes arba kokį nors kitą privalumą Bendrovei. Tas pats galioja ir verslo reikalais su „Cognizant“ bendraujantiems fiziniams asmenims.

Tiksliai tvarkykite apskaitą ir dokumentus. Kovos su korupcija teisės aktuose reikalaujama tiksliai tvarkyti apskaitą ir dokumentus. Niekuomet neklastokite ir nefalsifikuokite operacijų mūsų apskaitoje ir dokumentuose. Visos operacijos turi būti tiksliai ir laiku registruojamos Bendrovės apskaitoje ir dokumentuose.

Trečiosios šalys. Griežtai draudžiama naudotis trečiosios šalies paslaugomis tam, kad būtų atliktas netinkamas mokėjimas arba veiksmas, neatitinkantys šio Kodekso arba „Cognizant“ Pareiškimo dėl kovos su korupcija.

Daugiau informacijos apie Bendrovės lūkesčius dėl kovos su kyšininkavimu pateikta mūsų Pareiškime dėl kovos su korupcija.

INTERESŲ KONFLIKTO VENGIMASEsame atsakingi už tai, kad verslą vykdytume tik laikydamiesi geriausių „Cognizant“ interesų, o ne rūpindamiesi savo asmeniniais santykiais ar kokia nors asmenine arba finansine nauda dėl priimamų sprendimų. Savo asmeninių interesų iškėlimas virš „Cognizant“ interesų sukuria interesų konfliktą ir tai yra draudžiama.

Interesų konflikto vengimas – papildomi darbaiDarbų kitose bendrovės prisiėmimas, pvz., konsultanto, darbuotojo, pareigūno, valdybos nario ar patarėjo, gali lengvai susikirsti su darbu „Cognizant“, ypač jeigu užimamos pareigos kliento, tiekėjo ar konkurento bendrovėje. Kadangi ne visuomet lengva nustatyti, ar papildomas darbas kirstųsi su mūsų darbu „Cognizant“, prieš priimdami bet kokį papildomo darbo pasiūlymą visu etatu dirbantys darbuotojai privalo tam gauti išankstinį Atitikties užtikrinimo vadovo patvirtinimą.

„Cognizant“ ragina savo Bendradarbius aktyviai dalyvauti mūsų bendruomenėje. Tačiau kiti papildomai darbai, kuriuos atliekame – įskaitant savanorišką darbą arba kitą savo laiko ir įgūdžių skyrimą labdaros projektui – gali prieštarauti mūsų Bendrovės interesams.

Jeigu turite kokių nors klausimų apie papildomą darbą, prašome užduoti juos mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui arba vietos atitikties užtikrinimo struktūrai.

Interesų konflikto vengimas – finansinės investicijos ir susitarimaiKitas svarbus interesų konflikto tipas yra susijęs su mūsų asmeniniais finansais. Siekdami išlaikyti aukštus sąžiningumo standartus, mes negalime turėti esminių finansinių interesų savo Bendrovės kliento, tiekėjo arba konkurento bendrovėje. Jeigu mes arba mūsų šeimos narys (ar kiti artimi žmonės) turi reikšmingų finansinių interesų bet kurioje „Cognizant“ kliento, tiekėjo ar konkurento bendrovėje, privalome nedelsdami atskleisti šias aplinkybes mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui.

Esminis finansinis interesas reiškia daugiau kaip 1 % viešosios bendrovės investuojamojo kapitalo akcijų arba daugiau kaip 5 % privačiosios bendrovės akcijų turėjimas.

Bendradarbiai turi turėti omenyje ir tam tikrų tipų asmenines paskolas. Mums draudžiama skolintis iš pavaldinių, nes tai gali sukelti prieštaringų vertinimų patikrinimų, paskyrimų, paaukštinimų ir atlyginimo sprendimų atžvilgiu.

11| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

Interesų konflikto vengimas – mums reikšmingi klientai„Cognizant“ dažnai palaiko ilgalaikius santykius su mūsų gerbiamais klientais. Dėl ilgalaikio šių santykių pobūdžio gali atsirasti interesų konfliktas, jeigu užmegztume artimus asmeninius, neprofesinius santykius su savo klientų darbuotojais.

Interesų konflikto vengimas – glaudūs asmeniniai santykiaiKartais galime dirbti su savo šeimos nariais ar kitais artimais žmonėmis. Nors tai ne visuomet yra prieštaringa situacija, daugeliu atveju gali atsirasti palankumas arba jo įspūdis. Dėl šios priežasties „Cognizant“ Bendradarbiai negali:• įdarbinti, vadovauti, būti pavaldūs, tikrinti arba daryti poveikį kito

Bendradarbio darbo vertinimui arba atlyginimui, jeigu juos sieja artimi asmeniniai santykiai;

• dalyvauti priimant arba priimti pirkimo sprendimus, kurie būtų naudingi jiems patiems, artimiesiems arba draugams;

• užmegzti intymių ar romantiškų santykių su tiesioginiu arba netiesioginiu pavaldiniu arba vadovu.

Interesų konflikto vengimas – galimybės bendrovėjeNorėdami išlikti objektyvūs ir etiški, mes niekuomet neturime naudotis galimybėmis, kurios konkuruotų su „Cognizant“. Konkrečiai privalome susilaikyti nuo veiklos, investicijų arba bendrysčių, kurios konkuruoja su „Cognizant“ arba dėl kurių būtų pasinaudota mūsų padėtimi „Cognizant“ asmeninei naudai. Jeigu dirbdami „Cognizant“ sužinotume apie verslo galimybę, pirmiausia turime apie ją informuoti Bendrovę, o ne patys bandyti ta galimybe pasinaudoti. Tas pats principas galioja ir pagalbai kitiems žmonėms, įskaitant šeimos narius ir draugus, gaunant asmeninės naudos iš galimybės konkuruoti su „Cognizant“.

Interesų konflikto vengimas – dovanos ir pramogosDraudžiama teikti arba priimti dovanas arba pramogas, kurios turi poveikį, skirtos daryti poveikį arba atrodo darančios poveikį verslo sprendimams. Bendrovės Pareiškime dėl dovanų ir pramogų pateikti patarimai dėl priimtinų dovanų bei pramogų, taip pat pateikti konkretūs reikalavimai dėl tam tikrų dovanų ir pramogų patvirtinimo.

12| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

Daugiau informacijos apie Bendrovės lūkesčius dėl dovanų ir pramogų suteikimo arba priėmimo pateikta mūsų Pareiškime dėl dovanų ir pramogų.

PREKYBOS VERTYBINIAIS POPIERIAIS, NAUDOJANTIS VIEŠAI NEATSKLEISTA INFORMACIJA, DRAUDIMASDirbdami „Cognizant“ kai kurie iš mūsų gali sužinoti apie svarbią, neviešą („vidaus“) informaciją, galimai susijusią su mūsų Bendrove, taip pat su kitomis bendrovėmis, su kuriomis dirbame. Prekyba „Cognizant“ arba bendrovės, su kuria dirbame, vertybiniais popieriais remiantis vidaus informacija yra neteisėta ir griežtai draudžiama. Be to, mes negalime atskleisti tokios vidaus informacija arba „sufleruoti“ kitiems, kurie galėtų užsiimti prekyba ja remdamiesi.

Privalote griežtai laikytis Bendrovės taisyklių dėl prekybos vertybiniais popieriais, naudojantis viešai neatskleista informacija, ir atskleidimo pareiškimo, kuris pateiktas čia.

TIKSLIŲ IR IŠSAMIŲ DOKUMENTŲ RENGIMAS IR PILDYMASMes visi esame atsakingi už visų vidaus kontrolės priemonių taikymą ir mūsų rengiamos bei pildomos Bendrovės apskaitos ir dokumentų, įskaitant darbo laiko apskaitos žiniaraščius, kelionių ir išlaidų ataskaitas, bei finansines ataskaitas, tikslumą.

MES PRIVALOME UŽTIKRINTI: MUMS DRAUDŽIAMA:

• Kad visa Bendrovės apskaita, dokumentai, sąskaitos ir finansinės ataskaitos:▪ Būtų tvarkomi laikantis visų

galiojančių taisyklių ir standartų▪ Tiksliai atitiktų jų fiksuojamų

operacijų pobūdį▪ Atitiktų visuotinai priimtus

apskaitos principus (VPAP) ir Bendrovės apskaitos taisykles

• Kaupti kokį nors piniginį fondą, kuris nebūtų tinkamai užfiksuotas Bendrovės apskaitoje ar dokumentuose

• Daryti apgaulingus arba klaidinančius įrašus Bendrovės apskaitoje arba dokumentuose (įskaitant klaidingus įrašus darbo laiko apskaitos žiniaraščiuose ar išlaidų ataskaitose) dėl bet kokių priežasčių

• Klastoti arba falsifikuoti operaciją• Apeiti kokias nors vidaus kontrolės

priemones• Suteikti rašytinį įsipareigojimą

„Cognizant“ vardu, viršijantį mums asmeniškai suteiktus įgaliojimus

• Leisti bendrovės lėšas arba eikvoti kitą turtą negavus tinkamų patvirtinančių dokumentų ir įgaliojimo tai daryti

13| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

Dokumentų tvarkymasMes ne tik turime tvarkyti savo finansinius ir veiklos dokumentus pagal atitinkamas taisykles ir normas, bet ir saugoti bei pašalinti tuos dokumentus teisėtai ir etiškai. Tai reiškia, kad mes visuomet turime laikytis dokumentų saugojimo rekomendacijų, taikomų mūsų vietai bei projektams ir niekuomet nenaikinti jų, nebent tai daroma pagal galiojančio dokumentų saugojimo tvarkaraščio reikalavimus ir (arba) bet kokio teisinio sulaikymo pranešimus. Jeigu turite klausimų dėl bet kokių Jūsų turimų dokumentų statuso, prieš imdamiesi tolesnių veiksmų pasikonsultuokite su savo vadovu ir Teisės skyriumi.

Tiksli sąskaityba ir įsipareigojimai klientams ir kitiems žmonėmsVisuomet, kai teikiame klientui sąskaitą faktūrą, joje pateikta informacija turi būti išsami ir tiksli. Tyčinis sąskaitos faktūros su informacija, kuri tiksliai neatitinka atlikto darbo, teikimas yra falsifikavimas ir Bendrovei gali grėsti rimta atsakomybe. Mūsų Bendrovė niekuomet netoleruoja žinomai klaidingų arba falsifikuotų sąskaitų faktūrų arba pagalbinių dokumentų, pvz., darbo laiko apskaitos žiniaraščių, teikimo klientams. Tai netgi dar svarbiau, kai turime reikalų su vyriausybės klientais, kadangi tam tikri teisės aktai leidžia vyriausybei susigrąžinti rangovams sumokėtus pinigus, kurie neatitiko suteiktų paslaugų ir (arba) nėra pagrįsti vyriausybės institucijai pateiktomis sąskaitomis faktūromis ar dokumentais, be to, gali būti skirtos didelės baudos ir nuobaudos. Šie teisės aktai plačiąja prame draudžia vyriausybės rangovams teikti vyriausybei klaidingus pareiškimus arba slėpti kokią nors informaciją arba faktus. „Cognizant“ visiškai netoleruoja klaidingų ar netikslių pareiškimų savo klientams, įskaitant bet kokią vyriausybę, teikimo.

Pinigų plovimo draudimasVykdydami savo įsipareigojimus tiksliai vesti apskaitą, turime žinoti, kad nusikalstamą veiklą vykdantys asmenys gali bandyti vykdyti operacijas su mūsų Bendrove, skirtas „išplauti“ jų nusikalstamos veiklos pajamas, kad jas nuslėptų arba sudarytų vaizdą, kad jos gautos iš teisėtos veiklos. „Cognizant“ yra įsipareigojusi vykdyti veiklą tik su geros reputacijos klientais, užsiimančiais teisėta verslo veikla ir naudojančiais teisėtais būdais gautas lėšas.

14| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

„Cognizant“ Bendradarbiai gali padėti užtikrinti visų galiojančių pinigų plovimo įstatymų ir kitų teisės aktų laikymąsi:

Bendradarbiaudami su atitinkamais „Cognizant“ darbuotojais (pvz., finansų, apskaitos ir atitikties užtikrinimo), kad tinkamai stropiai įvertintų galimus klientus, atstovus ir verslo partnerius, užtikrinant, kad jie dalyvauja teisėtoje verslo veikloje, o jų lėšos yra gautos iš teisėtų šaltinių. Pareikšdami nuogąstavimą, jei kuris nors klientas, atstovas arba siūlomas verslo partneris nenori suteikti išsamios informacijos, pateikia neišsamią, klaidingą arba įtartiną informaciją arba stengiasi išvengti apskaitos arba registravimo dokumentuose reikalavimų.

Laikydamiesi mūsų taisyklių dėl priimtinų mokėjimo būdų. Su pinigų plovimu yra siejamos šių pavidalų mokėjimai ir su jais susijusi veikla:• Mokėjimai, atliekami naudojantis finansinėmis priemonėmis, kurios neturi

identifikuojamos sąsajos su klientu• Mokėjimai grynaisiais pinigais• Neįprastai sudėtinga sandorio struktūra, mokėjimo būdai, neatitinkantys

tikrojo verslo pobūdžio arba neįprastai palankios mokėjimo sąlygos• Pinigų perlaidos į su sandoriu nesusijusias arba klientui nelogiškas šalis ir

iš jų• Operacijos, susijusios su slaptumo prieglobsčiu laikomomis vietomis

arba žinomos teroristų veiklos, prekybos narkotikais arba pinigų plovimo regionais

• Operacijos per fiktyvius bankus užsienyje arba ofšorinius bankus, nelicencijuotus pinigų perlaidų siuntėjus arba valiutų keitėjus arba nebankinius finansų tarpininkus

• Mokėjimo struktūros, kuriomis vengiama apskaitos arba atskaitomybės reikalavimų (pvz., keletas operacijų nesiekiančių sumos ribos, nuo kurios apie jas privalu pranešti)

• Prašymai perduoti pinigus arba grąžinti įnašus trečiajai šaliai arba į nežinomą arba nepatvirtintą sąskaitą.

Jeigu turite kokių nors klausimų arba nuogąstavimų apie galimą pinigų plovimą, konsultuokitės su mūsų Atitikties užtikrinimo vadovu arba vietos atitikties užtikrinimo struktūra.

MES VYKDOME VERSLĄ TINKAMU BŪDUMūsų klientai, akcininkai ir bendruomenės priklauso nuo mūsų įsipareigojimo vykdyti veiklą aukščiausiu sąžiningumo lygiu.

Sąžiningas konkuravimas ir konkurencijos teisės aktų laikymasis 16

Etiška prekyba ir rinkodara 16

Tarptautinės prekybos taisyklių paisymas 16

Kokybės siekis 16

16| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

SĄŽININGAS KONKURAVIMAS IR KONKURENCIJOS TEISĖS AKTŲ LAIKYMASISKad galėtume sąžiningai konkuruoti rinkoje, privalome rodyti tokią pačią pagarbą savo konkurentų konfidencialiai informacijai, kokią rodome savajai. Tai reiškia, kad mes galime rinkti konkurencinę informaciją tik teisėtais ir etiškais būdais, o ne apgaulingai arba klaidindami. Pavyzdžiui, mes nesinaudojame savo prieiga prie klientų sistemų, kad ieškotume konkurentų pristatymų ar kitos tokios informacijos, kuri gali būti matoma negavus tinkamo leidimo. Taip pat negalime pavesti arba pasinaudoti trečiąja šalimi, kad padarytume tai, ko negalime patys.

Privalome laikytis šalių, kuriose vykdome veiklą, kovos su monopolijomis ir konkurencijos teisės aktų. Paprastai privalome vengti sutarčių, susitarimų arba planų su konkurentais, kurie ribotų arba varžytų konkurenciją, įskaitant kainų fiksavimą ir rinkos pasidalijimą.

ETIŠKA PREKYBA IR RINKODARAMes niekada nesąžiningai nesinaudojame galimais arba esamais klientais arba tiekėjais pasitelkdami manipuliacijas, slapukavimą, piktnaudžiavimą konfidencialia informacija, faktų iškraipymu ir kokia nors kita nesąžiningos veiklos praktika. Mūsų pasisakymai apie savo paslaugas, tiek žodiniai, tiek rašytiniai, pateikti reklaminėje medžiagoje, pristatymuose ar skaidrių rinkiniuose, visuomet turi atitikti aukštus mūsų tikslumo ir sąžiningumo standartus.

TARPTAUTINĖS PREKYBOS TAISYKLIŲ PAISYMAS„Cognizant“ privalo laikytis įvairių tarptautinių prekybos teisės aktų, įskaitant skirtus embargui, eksporto kontrolės, ekonominių sankcijų ir antiboikotinių taisyklių, o mūsų Bendradarbiai privalo laikytis šių teisės aktų tiek būdami Jungtinėse Amerikos Valstijose, tiek kitoje šalyje. Be to, šie įstatymai ir kiti teisės aktai galioja įvairiems mūsų verslo aspektams. Pavyzdžiui, šie teisės aktai gali būti taikomi technologijų perdavimui, kelionėms į kitas šalis turint su savimi techninius dokumentus, dalijimuisi informacija su užsienio piliečiais jiems lankantis Jungtinėse Amerikos Valstijose ar net su užsieniečiais, dirbančiais JAV pagal sutartis su vyriausybe. Be to, „Cognizant“ draudžiama

užsiimti verslu arba siųsti prekes ar įrangą į tam tikras jurisdikcijas (pvz., Šiaurės Korėją), be to, ji negali turėti verslo reikalų su fiziniais ar juridiniais asmenimis, kuriems taikomos sankcijos.

Daugiau informacijos apie Bendrovės lūkesčius dėl tarptautinės prekybos pateikta mūsų Eksporto atitikties užtikrinimo programos vadove.

KOKYBĖS SIEKISDirbdami pagal sutartis su savo klientais mes laikomės griežtų kokybės standartų. Kaip „Cognizant“ Bendradarbiai mes visi esame atsakingi už savo darbui taikomų įsipareigojimų pagal sutartį žinojimą ir jų laikymąsi. Tai reiškia, kad mes negalime nukrypti nuo sutarties sąlygų negavę tinkamo patvirtinimo.

Vienas pagrindinių kokybiškų paslaugų teikimo aspektų yra tinkamas visų išlaidų registravimas ir kategorizavimas pagal atitinkamas sąskaitas bei klientus ir stropus visų dokumentų patikrinimas prieš pateikiant klientui, siekiant užtikrinti tikslumą.

Jeigu turite klausimų apie šiame skyriuje pateiktą informaciją, prašome kreiptis į Teisės skyrių arba atitinkamo įmonės padalinio vadovą.

AIŠKŪS MŪSŲ ĮSIPAREIGOJIMAIKaip „Cognizant“ Bendradarbiai mes visada siekiame pirmauti toliau nurodytose srityse.

Tinkama pilietiškumo praktika bendrovės kolektyve 18

Saugos standartų laikymasis 18

Dalyvavimas politikoje ir lobizmo veikloje 18

18| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

TINKAMA PILIETIŠKUMO PRAKTIKA BENDROVĖS KOLEKTYVEDarbo praktika. Visame pasaulyje vykdomose savo operacijose gerbiame žmogaus teises. Visiems „Cognizant“ Bendradarbiams visame pasaulyje skiriami sąžiningi atlyginimai ir darbo valandos, atitinkančios vietos teisės aktus, ir jie turi teisę dirbti aplinkoje, kurioje nėra diskriminacijos. Mūsų Bendrovė nesinaudoja vaikų darbu (t. y. jaunesnio nei galiojančiuose įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatyto minimalaus amžiaus asmenų darbu) arba priverstiniu darbu (t. y. kalinių darbu, vergišku darbu, priklausomu darbu, kariškių darbu, vergų darbu), netoleruoja jokio pobūdžio prekybos žmonėmis ir nedirbs su trečiosiomis šalimis, kurios užsiima tokia praktika. Aplinkos apsaugos praktika. „Cognizant“ yra įsipareigojusi tausoti aplinką. Mes taikome tvarios veiklos praktiką, kad sumažintume savo anglies dioksido išmetimo rodiklį ir pasirūpintume, kad mūsų poveikis planetai būtų teigiamas. Tikimės visų galiojančių aplinkosaugos įstatymų, kitų teisės aktų ir standartų laikymosi.

Daugiau informacijos apie šias ir kitas iniciatyvas pateikta mūsų svetainės Įmonės socialinės atsakomybės skyriuje, Tvarumo ir įmonės atsakomybės taisyklėse ir Pareiškime dėl kovos su korupcija.

SAUGOS STANDARTŲ LAIKYMASISTurime nedelsdami pranešti vadovui apie bet kokias galimas sveikatos ar saugos problemas. Tai padeda užtikrinti mūsų pačių saugą, taip pat mūsų „Cognizant“ kolegų Bendradarbių saugą.

Laikydamiesi savo įsipareigojimo dėl saugios darbo aplinkos užtikrinimo, mes niekada nesiimame smurto, negrasiname smurtu, nepriekabiaujame ir nekerštaujame. Tai pasakytina apie numanomą arba atvirą žodinį grasinimą, bauginimą, priekabiavimą ar bet kokį fizinį smurto veiksmą. Jeigu tampame bet kokio smurto, bauginimo, ar grasinimo smurtu, užgauliojimo, kerštavimo, įbauginimo ar kitokio grasinamo pobūdžio elgesio liudininku arba auka, privalome nedelsdami pranešti apie tą atvejį vadovui. Jeigu mums ar kitiems žmonėms kyla pavojus, privalome pirmiausia kreiptis į vietos atsakingas institucijas.

Lygiai taip pat kaip negalime imtis smurto savo darbo vietoje, mums draudžiama dirbti paveiktiems narkotinių medžiagų arba alkoholio. Griežtai draudžiama būnant Bendrovės teritorijoje arba užsiimant Bendrovės veikla vartoti, prekiauti, pirkti arba turėti narkotinių medžiagų, piktnaudžiauti alkoholiu arba receptiniais vaistais. Toks elgesys kelia pavojų visiems „Cognizant“ Bendradarbiams ir mūsų klientams. Be to, turime pasikalbėti su vadovu arba kuratoriumi, jeigu pastebime, kad kito Bendradarbio darbo našumui kenkia pavartotas alkoholis, draudžiamos medžiagos ar vaistai arba kitas Bendradarbis vartoja draudžiamas medžiagas Bendrovės arba kliento teritorijoje.

Be to, visa verslo veikla turi būti vykdoma gavus visus būtinus leidimus, patvirtinimus ir patikrinimus.

DALYVAVIMAS POLITIKOJE IR LOBIZMO VEIKLOJE„Cognizant“ skatina savo Bendradarbius dalyvauti politiniame procese, pvz., kandidato į politines pareigas kampanijoje, kai aišku, kad tokia veikla yra vykdoma asmeniškai, o ne mūsų Bendrovės vardu ir ne jos darbo valandomis.

„Cognizant“ gali būti leidžiama Bendrovės patalpose rengti politinius renginius arba kitaip naudoti bendrovės išteklius, atsižvelgiant į teisės aktų nustatytus apribojimus. Tačiau bet kokį infrastruktūros ar išteklių naudojimą politinei veiklai iš anksto turi patvirtinti Teisės skyrius.

19| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

MUMS DRAUDŽIAMA:

• Siekti politinių pareigų arba jas užimti iš anksto nepasitarus su viršininku, kad būtų galima apsvarstyti dėl bet kokių galimų interesų konfliktų ir laikytis kitų galiojančių teisės aktų (o viršininkai privalo apsvarstyti visus tokius prašymus su mūsų Teisės skyriumi).

• Reikalauti kompensacijos už kokius nors politinius įnašus ar išlaidas• Kaip nors tiesiogiai ar netiesiogiai prisidėti prie politinio kandidato, komiteto

ar politinės partijos veiklos „Cognizant“ arba politinės veiklos komiteto (angl. Political Action Committee, PAC) (ar panašios struktūros Jūsų jurisdikcijoje) vardu, nebent tas indėlis yra teisėtas ir iš anksto patvirtintas Teisės skyriaus vadovo / Vyriausiojo teisininko (bendrovės indėliai) ir atitinka PAC įstatus (PAC teikiamoms aukoms). Šis apribojimas apima rėmimą, aukojimą arba indėlį į kandidatą, politinę partiją ar vyriausybės instituciją ar pareigūną remiantį renginį

• Bendrovės vardu prisidėti prie prekybos asociacijų ar jų politinės veiklos komitetų, kai toks indėlis bus tiesiogiai arba netiesiogiai naudojamas politiniais tikslais, jei to iš anksto nepatvirtino Teisės skyrius.

Turėkite omenyje, kad gali būti atvejų, kai „Cognizant“ svarstys mūsų asmeninį politinį indėlį (valstybės, savivaldybės ar kitais lygiais), kad užtikrintų jo atitiktį ir netyčia nebūtų pakenkta Bendrovės verslo reikalams su vyriausybe. Teisės skyrius pateiks konkrečias rekomendacijas

Mums taip pat draudžiama užsiimti vyriausybės (valstybės, savivaldybės ir kitais lygiais) ar kitų organizacijų lobizmu „Cognizant“ vardu, nebent tai yra aiški mūsų darbo dalis arba iš anksto gautas Teisės skyriaus patvirtinimas. Lobizmas daugelio jurisdikcijų teisės aktais yra griežtai reglamentuojamas ir dažnai plačiai apibrėžiamas, įtraukiant bendravimą ir pastangas daryti poveikį ne tik teisėkūrai, bet ir vykdomosios valdžios veiksmams, administraciniams dalykams, vyriausybės programų vykdymui, reglamentavimui ir vyriausybinėms sutartims.

MŪSŲ VEIKSMAI PAREMTI PRINCIPAISMūsų įsipareigojimas vykdyti veiklą etiškai reiškia toliau nurodytų svarbių gairių paisymą.

Kitų žmonių privatumo gerbimas ir duomenų apsauga 21

Tinkamas naudojimasis technologijomis 21

Bendrovės turto tausojimas 21

Informacijos apie „Cognizant“ teikimas 22

Diskriminacija ir priekabiavimas 22

21| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

KITŲ ŽMONIŲ PRIVATUMO GERBIMAS IR DUOMENŲ APSAUGAPrivalome laikytis visų Bendrovės, šalies, vietos ir kliento taisyklių dėl duomenų privatumo ir apsaugos. Kadangi „Cognizant“ yra tarptautinė bendrovė, mes privalome laikytis visų susijusių tarptautinių teisės aktų, įskaitant atitinkamus Europos Sąjungos duomenų perdavimo teisės aktus. „Cognizant“ apsiriboja kliento informacijos atskleidimu tik mūsų organizacijos darbuotojams, kuriems aiškiai būtina gauti tą informaciją darbo reikalais.

Mes neteikiame klientų informacijos išorės bendrovėms ar kitiems asmenims, išskyrus:• Klientų nurodymu• Tinkamai vykdydami savo veiklą• Laikydamiesi galiojančių privatumo teisės aktų• Saugodamiesi nuo klastojimo arba įtariamos neteisėtos veiklos• Teikdami paslaugas klientams

Jeigu manome, kad tokiems duomenims iškilo pavojus, privalome nedelsdami kreiptis į savo vadovą, kuratorių, saugumo reikalų vadovą, Teisės skyriaus vadovą / Vyriausiąjį teisininką arba Atitikties užtikrinimo vadovą. Daugiau informacijos pateikta „Cognizant“ Pasaulinėse duomenų privatumo taisyklėse ir Pasauliniame pareiškime dėl bendradarbių privatumo.

TINKAMAS NAUDOJIMASIS TECHNOLOGIJOMISPrivalome ginti „Cognizant“ informacijos sistemas nuo neteisėtos prieigos arba pakeitimo. Taip pat privalome užtikrinti, kad bet koks naudojimasis „Cognizant“ ir kliento įranga bei informacijos sistemomis atitiktų „Cognizant“ Priimtino naudojimo taisykles, kurios pateiktos čia. Be to, kai naudojamės kliento informacijos sistemomis, turime susipažinti su visomis papildomomis prievolėmis pagal sutartį, kurios gali būti taikomos.

Tokia „Cognizant“ nuosavybė kaip informacijos sistemos ir per jas perduodami pranešimai priklauso vien „Cognizant“ ir, kai leidžiama, Bendrovė pasilieka

teisę stebėti, audituoti ir tikrinti, kaip naudojamasi šiais ištekliais. Bendrovė taip pat gali blokuoti saugumo grėsmę keliančio turinio el. laiškus. Jeigu mes žinome arba įtariame, kad „Cognizant“ arba kliento nuosavybe naudojamasi pažeidžiant šį Kodeksą ar bet kurias taisykles, privalome pranešti apie tai savo vadovui arba bendrovės saugumo reikalų vadovui.

Siųsdami darbo reikalų pranešimus savo kaip „Cognizant“ Bendradarbio vardu, privalome laikytis profesinio stiliaus, aptarti tik atitinkamas temas ir negrasinti, nešmeižti ir neįžeidinėti jokio kito asmens ar bendrovės. Turime būti dėmesingi bendraudami ir turėdami reikalų su kitais asmenimis, įskaitant socialinius tinklus.

Daugiau informacijos apie Bendrovės lūkesčius dėl socialinių tinklų naudojimosi siejant su mūsų darbu pateikta mūsų Socialinės žiniasklaidos taisyklėse, kurios pateiktos čia.

BENDROVĖS TURTO TAUSOJIMASKaip „Cognizant“ Bendradarbiai privalome saugoti Bendrovės ir kliento turtą nuo netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo ir vagystės. Toks turtas gali būti piniginė ir fizinė nuosavybė, pvz., įranga, reikmenys, infrastruktūra ir lėšos. Jam taip pat priskiriamas nematerialus turtas, pvz., konfidenciali informacija ir intelektinė nuosavybė (IN) bei informacijos sistemos, kurias naudojame „Cognizant“ veiklai vykdyti. Nors kartkartėmis galime naudotis „Cognizant“ turtu asmeninėms reikmėms, Bendrovės turtas pirmiausia turi būti naudojamas „Cognizant“ darbo reikalais.

Konfidenciali informacija – tai kliento arba „Cognizant“ informaciją, kuri nėra žinoma plačiajai visuomenei ir suteikia klientams arba mūsų Bendrovei verslo pranašumą, įskaitant, be apribojimų, strateginius ir verslo planus, finansų, prekybos arba kainodaros informaciją, klientų sąrašus ir duomenis, tiekėjų tiekimo sąlygas ir reklamos planus

Intelektinė nuosavybė – tai priemonės, metodika, kūrybinės idėjos, išraiška ir su jomis susijusi komercinė vertė, įskaitant sistemos kodą ar projektą, patentuotos kompiuterių sistemos ir autorių teisės bei prekių ženklai

22| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

Mūsų akcininkai ir klientai kliaujasi tuo, kad mes apsaugosime svarbią informaciją nuo neteisėto arba netyčinio atskleidimo. Mes privalome imtis atitinkamų atsargumo priemonių užtikrinti, kad neskelbtina verslo informacija būtų perduodama tik konfidencialiai ir tik tiems Bendradarbiams, kuriems ją reikia žinoti darbo reikalais. Trečiosioms šalims konfidencialią informaciją mes teikiame tik gavę atitinkamą patvirtinimą ir sudarę sutartį dėl jos neatskleidimo.

Mūsų įsipareigojimas saugoti informaciją galioja ir mūsų IN. Bet kokia IN, kurią sukuriame dirbdami „Cognizant“, priklauso Bendrovei arba mūsų klientams, įskaitant su darbu susijusius rašytinius darbus, technologinę pažangą arba unikalius verslo problemų sprendimus. Kai sukuriame IN, privalome užtikrinti, kad ji būtų atskleista Bendrovei ir apsaugota pagal visas taikomas taisykles ir sutarčių įsipareigojimus.

Mes taip pat turime laikytis visų teisinių įsipareigojimų, kurių galime turėti savo ankstesniems darbdaviams. Šiais įsipareigojimais gali būti nustatyti konfidencialios informacijos naudojimo ir atskleidimo apribojimai, buvusių kolegų įkalbinėjimo dirbti mūsų Bendrovėje draudimas ir įsipareigojimas nekonkuruoti.

Jeigu žinote apie aplinkybes, kuriomis buvo atskleista kokia nors mūsų konfidenciali informacija, turite nedelsdami pranešti mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui arba Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam teisininkui.

INFORMACIJOS APIE „COGNIZANT“ TEIKIMASKaip biržinė bendrovė „Cognizant“ turi prievolę atskleisti visuomenei visiškai tikslią informaciją.

„Cognizant“, mūsų klientų, konkurentų ar veiklos sferos vardu kalbėtis su žiniasklaidos arba investavimo bendruomenės atstovais (įskaitant visus „rinkos profesionalus“, pvz., vertybinių popierių analitikus, institucinius investuotojus, investicijų konsultantus, brokerius, prekiautojus ir obligacijų turėtojus) galime tik turėdami tam įgaliojimus.

Visa viešai skelbiama informacija, įskaitant prognozes, pranešimus spaudai, pasisakymus ir kitus pranešimus, turi būti tiksli, savalaikė ir atitikti tikrovę.

Jeigu su mumis susiekia koks nors žiniasklaidos atstovas, analitikas ar investuotojas ir prašo pasisakyti Bendrovės, mūsų klientų, konkurentų ar veiklos sferos vardu, šiuos klausimus turime pateikti savo Ryšių grupei. Neturime bandyti patys teikti informacijos. Turėtume asmens, kuris su mumis susisiekė, paprašyti siųsti elektroninį laišką adresu: GlobalPR@cognizant.com, ir jam tinkamai atsakys Ryšių grupė.

DISKRIMINACIJA IR PRIEKABIAVIMASSu kitais žmonėmis turime elgtis sąžiningai bei pagarbiai ir vertinti vienas kito individualų indėlį. Priimdami sprendimus dėl įdarbinimo, įskaitant priėmimą į darbą, samdymą, mokymą, paaukštinimą, atleidimą iš darbo arba kitų įdarbinimo nuostatų ir sąlygų nustatymą, niekada nediskriminuojame žmonių dėl teisiškai saugomų jo savybių, pvz., rasės, spalvos, religijos, lyties, lytinės tapatybės, amžiaus, tautybės, lytinės orientacijos, šeiminės padėties, neįgalumo arba karinės tarnybos istorijos. Taip pat laikomės visų galiojančių lygių darbo galimybių teisės aktų, įskaitant susijusius su diskriminavimu ir priekabiavimu.

Niekada negalime toleruoti diskriminacinio elgesio, piktnaudžiavimo valdžia ar bet kokios rūšies priekabiavimo, įskaitant lytinį. Taip pat privalome susilaikyti nuo juokavimo, užgauliojimų ar kitų pastabų apie konkrečioje šalyje žmogaus teisiškai saugomas savybes ir turinčių lytinį pobūdį. Niekada negalime leisti, skatinti ar sukurti agresyvią, smurtinę, diskriminacinę, užgaulią ar priešišką aplinką tiek savo veiklos vykdymo vietoje (pvz., „Cognizant“ biure ar kliento patalpose), tiek kitose vietose, kur susirenkame su darbu susijusiai veiklai arba renginiui (pvz., restorane, viešbutyje arba konferencijų centre).

Mes negalime keršyti asmeniui, kuris gera valia praneša apie diskriminavimą ar priekabiavimą arba dalyvauja tyrime. Jeigu tampame liudininku arba patiriame diskriminavimą, bauginimą, priekabiavimą ar kerštavimą, turime nedelsdami pranešti apie tokį elgesį kuratoriui, mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui arba Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam teisininkui.

VYRIAUSYBĖS INSTITUCIJŲ VYKDOMI TYRIMAIJokios šio Kodekso nuostatos nedraudžia Bendradarbiui pranešti apie teisės akto pažeidimą valstybės tarnybai arba bendradarbiauti kokiame nors oficialiame tyrime. Jeigu turite kokių nors klausimų apie vyriausybės institucijų vykdomus turimus, prašome užduoti juos Teisės skyriui, Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam teisininkui, mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui arba vietos atitikties užtikrinimo struktūrai.

ŠIO KODEKSO NUOSTATŲ ATSISAKYMASNors būtina griežtai laikytis šio Kodekso taisyklių, ypatingomis ir retomis aplinkybėmis gali būti taikoma išimtis. Jeigu manote, kad reikėtų taikyti išimtį, turėtumėte kreiptis į tiesioginį savo vadovą, o jam sutikus – gauti mūsų Atitikties užtikrinimo vadovo patvirtinimą. Mūsų Atitikties užtikrinimo vadovas registruoja visų prašymų taikyti išimtį ir sprendimus dėl tokių prašymų bei praneša apie tokius prašymus ir sprendimus dėl jų Bendrovės audito komitetui.

Taikyti išimtį Kodekso nuostatoms prašantis vadovaujantis pareigūnas arba valdybos narys turėtų kreiptis į Bendrovės Teisės skyriaus vadovą / Vyriausiąjį teisininką. Bet kokį Kodekso nuostatų atsisakymą vadovaujantiems pareigūnams ar valdybos nariams arba bet kokį jiems galiojantį šio Kodekso pakeitimą gali atlikti tik Bendrovės valdyba ir jis gali būti atskleistas pagal teisės aktų arba akcijų rinkos taisyklių reikalavimus.

25| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

PRIEDAS

1 SCENARIJUS: SANTYKIAI SU VALSTYBĖS TARNAUTOJAISInfrastruktūros projekto vadovas nerimauja apie galimą vėlavimą dėl sunkumų gaunant leidimus projektui būtiniems pagrindiniams ištekliams tiekti. Per eilinį susitikimą su muitinės pareigūnu pastarasis vadovui pasako, kad jis gali pasirūpinti pristatyti medžiagas į darbų vykdymo vietą, jeigu pasamdys tam tikrą konsultantą už 5 000 USD. Muitinės pareigūnas užtikrina, kad tokiu būdu ištekliai bus greitai išmuitinti be jokio uždelsimo.

TURĖKITE OMENYJE

• Turime būti labai atidūs bendraudami arba dirbdami su valstybės tarnautojais, įskaitant muitinės pareigūnus• Mūsų santykius su valstybės tarnautojais reglamentuoja specialūs įstatymai ir kiti teisės aktai• Net jei tokie mokėjimai yra „įprasta vietinė praktika“ ir netgi jei sumos atrodo nedidelės, niekada negalima duoti valstybės tarnautojui grynųjų pinigų ar kitos naudos už jo

palankumą• Nei „Cognizant“, nei jos trečiosios šalys neužsiima kyšininkavimu. Mes korupciniais sumetimais tiesiogiai arba netiesiogiai neduodame ir nesiūlome jokių vertybių valstybės

tarnautojams, siekdami įgyti arba išlaikyti verslo galimybes arba kokį nors kitą privalumą Bendrovei.

IMKITĖS ATITINKAMŲ VEIKSMŲ

• Pasirūpinkite, kad „Cognizant“ Bendradarbiai neteiktų valstybės tarnautojams netinkamų mokėjimų ir tai nebūtų daroma per trečiąsias šalis • Pagalvokite, ar gerai suprantate kovos su korupcija teisės aktus, mūsų Pareiškimą dėl kovos su korupcija ir galimus klausimus užduokite mūsų Teisės skyriui arba Atitikties

užtikrinimo vadovui. • Pasirūpinkite papildomai pagilinti savo žinias apie kovos su korupcija teisės aktus ir būkite budrūs stebėdami, ar „Cognizant“ Bendradarbiai ar verslo partneriai tikrai supranta

bendrą mūsų šios srities atsakomybę • Nedelsdami praneškite apie bet kokius nuogąstavimus

26| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

PRIEDAS

2 SCENARIJUS: GALIMYBĖS BENDROVĖJEUž naujų projektų teikimą atsakinga „Cognizant“ Bendradarbė susiduria su siūlomu projektu, kuris jos nuomone gerai tiktų jos pusbrolio bendrovei.

TURĖKITE OMENYJE

• Mes visi privalome priimti sprendimus, kurie geriausiai atitinka „Cognizant“ interesus • Niekuomet negalime iškelti nuosavų arba kitų asmenų interesų aukščiau už „Cognizant“ interesus • Bet kada, kai mūsų asmeniniai interesai prieštarautų mūsų darbui, turime pranešti savo vadovui arba Atitikties užtikrinimo skyriui, kad padėtų surasti išeitį • Venkite finansinių interesų, kurie neatitinka geriausių „Cognizant“ interesų • Mes privalome susilaikyti nuo veiklos, investicijų arba bendrysčių, kurios konkuruoja su „Cognizant“, trukdo įvertinti geriausius „Cognizant“ interesus vykdant „Cognizant“

verslo veiklą, arba naudotis savo padėtimi „Cognizant“ asmeninei naudai.

IMKITĖS ATITINKAMŲ VEIKSMŲ

• Nesakykite savo pusbroliui apie tą galimybę tol, kol „Cognizant“ priims sprendimą dėl projekto vykdymo • Pasikalbėkite su savo vadovu dėl situacijos ir ar turėtumėte dalyvauti priimant šį sprendimą • Pasiteiraukite savo vadovo, ar leidžiama suteikti tą galimybę Jūsų pusbrolio bendrovei

27| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

PRIEDAS

3 SCENARIJUS: KALBĖTI ATVIRAIDarbuotoja dalyvavo verslo susitikime su svarbiu klientu ir savo vadovu, užimančiu aukštas pareigas „Cognizant“ organizacijoje. Susitikimo metu vadovas klientui pasakė dalykų, kuriuos darbuotoja žino esant netiesa, todėl ji nerimauja dėl „Cognizant“ reputacijos kliento akyse. Tačiau ji žino, kad pasakiusi tai vadovui, jis pasiteisins įprasta verslo praktika, ir nerimauja, kad pasakius apie šį atvejį kam nors kitam gali iškilti pavojus jos karjerai.

TURĖKITE OMENYJE

• Svarbu visuomet sakyti tiesą bendraujant su galimais arba esamais klientais • Kartais net dėl tam tikros informacijos neatskleidimo klientui pateikta informacija gali tapti klaidinga • Melavimas klientui arba jo klaidinimas kelia didelę riziką, įskaitant žalą santykiams su klientu, taip pat ir „Cognizant“ reputacijai • Jums nebūtina būti įsitikinus, kad klientui buvo pateikta netiksli informacija, kad galėtumėte pranešti apie nuogąstavimus • „Cognizant“ griežtai draudžia kerštauti už nuogąstavimų išsakymą dėl klientui pateiktos klaidingos arba klaidinančios informacijos

IMKITĖS ATITINKAMŲ VEIKSMŲ

• Jeigu manote, kad esamam arba galimam klientui pateikta klaidinga arba klaidinanti informacija, turite nedelsdami pranešti apie šiuos nuogąstavimus „Cognizant“ Teisės skyriui, Atitikties užtikrinimo vadovui, Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam teisininkui arba Atitikties užtikrinimo pagalbos linijai.

28| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

PRIEDAS

4 SCENARIJUS: BENDROVĖS TURTO TAUSOJIMASPo kelių mėnesių sunkaus darbo, kurio rezultatu tapo didelis funkcionalumo pagerinimas, projektuotoja nusikopijuoja savo darbą į asmeninę išorinę atmintinę ir pasiima namo, kad pasiliktų jį, net jeigu vėliau paliktų Bendrovę.

TURĖKITE OMENYJE

• Dirbdami savo darbą kaip „Cognizant“ Bendradarbiai kartais galime sužinoti apie naujas prekes ar paslaugas anksčiau už plačiąją visuomenę • Tokio pobūdžio pirmenybė suteikia mūsų Bendrovei konkurentinį privalumą ir todėl turite stropiai saugoti šią informaciją • „Cognizant“ arba mūsų klientams priklausančios konfidencialios arba nuosavybinės informacijos paviešinimas gali rimtai pakenkti susijusioms bendrovėms ir asmenims • Niekada neatsisiųskite konfidencialios informacijos už „Cognizant“ tinklo ribų ir nesiųskite jos į asmenines el. pašto paskyras

IMKITĖS ATITINKAMŲ VEIKSMŲ

• Nesinaudokite konfidencialia informacija, Bendrovės arba klientų IN asmeninėms reikmėms • Neatskleiskite jokio Bendrovės IN trečiosioms šalims. Su savo draugais dalykitės tik ta informacija, kuri jau yra viešai prieinama • Jeigu žinote, kad buvo atskleista kokia nors mūsų konfidenciali informacija, praneškite mūsų Atitikties užtikrinimo vadovui arba Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam

teisininkui

29| „COGNIZANT“ ETIKOS KODEKSAS

PRIEDAS

5 SCENARIJUS: PRIEŠIŠKA DARBO APLINKADarbuotoja mano, kad jos viršininkė priekabiauja prie keleto žmonių iš jos kolektyvo, įskaitant ir ją pačią. Ji pastebi, kad vadovė vis siūlo kolegai vyrui pasimatymus ir, nors jis atsisako, ji vis tiek nesiliauja. Vadovė žodžiu išsakė darbuotojai ir keletui kitų kolektyvo moterų žeminančių komentarų apie jų išvaizdą ir intelektą bei siūlo labai mažai galimybių. Kita vertus, vadovė vertina ir atsilygina kitiems kolektyvo nariams. Darbuotoja nori apie tai pranešti, bet bijo, kad sužinos jos vadovė.

TURĖKITE OMENYJE

• Šio pobūdžio elgesys yra netinkamas ir gali būti laikomas priekabiavimu • Jokiomis aplinkybėmis negalima duoti žeminančių, užgaulių ar lytinio pobūdžio pastabų • „Cognizant“ griežtai draudžia kerštavimą už pranešimą apie įtariamus ar esamus etikos pažeidimus, įskaitant priekabiavimą darbo vietoje • „Cognizant“ apgins Jus, jeigu vadovė imtųsi veiksmų prieš Jus už tai, kad išsakėte savo nuogąstavimą

IMKITĖS ATITINKAMŲ VEIKSMŲ

• Nedelsdami išsakykite visus savo nuogąstavimus „Cognizant“ Teisės skyriui, Atitikties užtikrinimo vadovui, Teisės skyriaus vadovui / Vyriausiajam teisininkui arba Atitikties užtikrinimo pagalbos linijai

MESH

© 2017 m. „Cognizant“, visos teisės saugomos

Y X ^