เรยน ทานคคาคคดทกทาน

ไมนาเชอวาระยะเวลา ๙ เดอนจะหมดลงดวยความรวดเรวนะครบ เหลอเวลาเพยงแคไตรมาสสดทายเทานนทจะสรางสรรคผลงานใหได

เปาหมายทงทางธรกจและทางชวตของทานคคาคคดนะครบ ผมวาอยาลงเลทจะตองประเมนผลงานในทกๆเดอนวาผลก าไรทคาดหวงวาจะไดรบในปน

เปนไปตามบญญตไตรยางศและยงไดตามเปาอยหรอเปลา อกดานหนงของทางธรกจกคอการสรางพนกงานใหมความเขมแขง ใหมความรความคด ให

เปนคนดของสงคมไดถงจดทสมควรแลวหรอไมหรอแมกระทงองคกรของเรามประสทธภาพทสามารถรองรบโอกาสใหมๆทเกดขนในธรกจไดหรอเปลา

ผมเองเฝาคดอยตลอดเวลาวาเราอยากจะสรางบรษทของเราใหเปนเหมอมนสมองขอธรกจของประเทศไทย ค าวา”มนสมองของธรกจของ

ประเทศไทย” หมายถงธรกจแหงอนาคตทมงเนนการท าวจยและพฒนาและการสราง Brand ใหตราสนคา ผมคดวาสงเหลานมความส าคญมากเปน

รปแบบของธรกจแบบใหมของ Business Model ทจะท าใหมลคาของธรกจเสรมไปดวยคณคาของปญญาทไมไดมาจากการขายแรงงานหรอคราบน าตา แต

เปนการขายซงภมปญญาอนเกดจากความคดสรางสรรค เพราะฉะนนยทธศาสตรของเราจงมงไปท concept “Innovation and Branding Company” ผม

จะมการท าการสรางเหตของกระบวนการทางปญญาใหเกดผลของ Innovation and Brand Company ดงนครบ

1. เราตองเนนการอบรมและพฒนาคนอยางสม าเสมอ เพอใหเหมาะกบยทธศาสตรของเรา ซงทเราท าอยมหลายวธ ทงPantalk Marketing

หรอการอบรมเฉพาะดานในแตละหนวยงานใหมากขนเพอใหพรอมส าหรบการกาวไปสยคแหงการสราง Innovation and Brand

Company และในเดอนนผมกไดจดใหมนษย พเอไดเปดโลกทศนไปเรยนรนอกสถานทในโครงการ Pantalk On Tour#2 ทบรษท อาย

โนะโมะโตะ(ประเทศไทย) จ ากดเมอวนท 7 กนยายน เพอใหน าสงดๆทไดจากการไป tour ครงนมาปรบใชกบองคกรและตวของพวกเขา

เองครบ

2. เนนการประเมนผลงาน ทนเราประเมนผลงานทกเดอนในลกษณะของการ coaching และมการประเมนทก ๔ เดอนเพอตดเปนเกรด

ออกมาเพราะการประเมนจะท าใหเรารวาเราจะปรบปรงอะไรบาง KPIs บางตวทลกนองยงท าไมไดตามเปาหมายเรากจะเขาไป training

ใหพวกเขาท าใหไดในจดทเหมาะสม ส าหรบการประเมนผลงานของตวผมเองในเดอนน การไดรบรางวล TQM Best Practice หมวด

ผน าองคกร และรางวล Best of the Best ในฐานะทไดคะแนนสงกวา 90 คะแนนจากคณะกรรมการผทรงคณวฒจากงานเดยวกนนคง

จะเปนผลลพธในการประเมนในตวของผมเองทชดเจนส าหรบเดอนนไดครบ

3. การท าวจยและพฒนา โดยแบงเปน 2 ประเดน ประเดนแรกคอการวจยและพฒนาในตวสนคา โดยจะมสนคาใหมทเปนสนคาทมความ

แปลกใหมใหกบผบรโภคออกมาในชวงเวลาทส าคญ ประเดนท ๒ เนนการวจยและพฒนาไปทตวกระบวนการผลตเพอปรบปรงทงในเชง

วศวกรรมและเคมตางๆใหดขนอยางตอเนอง

4. การท าการตลาด เนนการสราง Brand เพอท าใหยหอของเรามคณคาและเปนทรจกและจดจ าของผบรโภคตลอดไปนอกจากนนยงเนนไป

ถงการท า CSR เพอสงคมดวยครบและการกระท าสงดๆเพอสงคมในเดอนนผมไดไปบรรยายเรองพลงงานหวขอ”บทบาทผบรหารกบการ

อนรกษพลงงาน” ในงาน CEO Energy Talk ของสภาหอการคาไทย เมอวนท 15 กนยายน และบรรยายใหกบสถาบนเพมผลผลตแหงชาต

ในหวขอ”คดสรางสรรค อยางผน านกคด” เมอวนท 22 กนยายนครบ

สงเหลานคอสงทจะมงเนนตอไปและจะท างานอยางหนกเพอการท าสงน แลวทานคคาคคดละครบมการท าสงเหลานมากมายขนาดไหนบาง

ส าหรบผมถอวามนคอปจจยแหงความส าเรจในการด ารงอยในธรกจแหงอนาคตนะครบ

มนสมองของธรกจไทย

จดหมายจาก CEO ถงคคาคคด

นามทแมใหมา : นายโสรตน วณชวรากจ แตในวงการเขาเรยกผมวา : Ken Dragonization (Ken of Dragon + Organization) วนกาเนด : 16/08/73 Education : Assumption Commercial College 1992 ABAC, BBA, Marketing 1996 MBA-Asian Institute of Technology (AIT) 2000 Education- : School Captain of ACC in 1992 Activities Marketing Manager of ABAC Dummy in 1995 Master of Ceremony of ABAC Farewell Party in 1996 Working : Sales executive: Pan Asia Industrial Co. in 1996 Marketing Manager: Pan Asia in 1998 Managing Director: Pan Asia in 2000 Managing Director: VRK Engineering Co. in 2003 Managing Director: YT Group Co. in 2005 ตาแหนงปจจบน : CEO of STT Group and Managing Director of Pan Asia Industrial : Business Owner : Change Leader

Trait : เปนคนมงมนและเรยนรอยางไมรจกเหนดเหนอย เกลยดทสด : คนเหยาะแหยะ ไมทาอะไรจรง ๆ จง ๆ ความภมใจในชวต : สามารถทาใหลกนองและคนรอบขาง “มเงน มความร และเปนคนดของสงคม”’

Hobby : อานหนงสอ 3 ประเภท : ออกกาลงกายทกวน : สวดมนตไหวพระ นงสมาธทกเชากอนทางาน Strengths : ความคดเปนระบบ

: มความสามารถในการสอสาร : ใฝรและเรยนรทกลมหายใจ : มงมน (มงไปขางหนาอยางมนใจ) : นอมรบสงใหม ๆ อยตลอดเวลา

Weaknesses : ไมชอบทาอะไร ซาซากจาเจ อยในกรอบ

: เปนคนใจออน ใจงาย ขสงสาร Business Background : 1996 กจการ 2 แหง ยอดขาย 50 ลานบาทตอป 100 คน

2007 กจการ 7 แหง ยอดขาย 900 ลานบาทตอป 400 คน

Life Goal : หลงเหลอไวซงเกยรตยศและความด

1. ผมสามารถทาใหพอแม พนองและลกนองของผม ยอมรบอยางจรงใจและเตมใจ ทจะใหผมเปน “ผนาสงสด” ของทงครอบครวและองคกร รวมพลงเปนหนงเดยวภายใตบรรยากาศของความรกทอบอนอยางทไมเคยมมากอน

2. ผมสามารถเปลยนสถานะของบรษทผมและเครอจาก “ผก” เปน “ผใหก” ในป 2548 หลงจากธรกจตองเปนหนมา

ยาวนานกวา 20 ป และวนนอยในสภาพทไมมหนเลยซะหนงบาท และยงมเงนทนสารองมากพอทจะไมตองกอกตลอดไป และยงสามารถสรางกาไรในเงนสารองเหลานนไดอก

รางวลทลกนองของผมมอบให

3. ผมสามารถทาใหบรษทของผมไดรบการรบรองคณภาพทง 3 ระบบไดเปนทแรกในอตสาหกรรมพลาสตกอะครลกในเอเชย

อาคเนย (ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001) 4. ผมสามารถนาพาบรษทของผม ไดรบรางวล IRPUS ชนะเลศ 2 ปซอน (2547-49) .

โลโก โครงการIRPUS

พธรบมอบโลโกIRPUS

โลรางวลชนะเลศผลงานวจยดเดน

5. ผมสามารถนาพาบรษทของผม ไดรบรางวลดเดน ของโครงการประหยดพลงงาน ของ กรมสงเสรมอตสาหกรรม

(2548) 6. สามารถนาพาใหบรษทของผม ไดรางวลนวตกรรมดเดนชนะเลศ ของงาน Thailand Innovation Award ทศนย

ประชมสรกตต (ตลาคม 49) 7. ผมสามารถบรหารจดการบรษท จนเปนตวอยาง SME ไทย ในระบบ ธนาคาร กรงเทพ (กรกฎาคม 2550) และไดรบรางวล Bualaung SMEs Awards จากธนาคารกรงเทพในปตอมา

8. ผมสามารถนาพาบรษทใหไดรางวล ธรรมาภบาลดเดนภาคปฏบตตอพนกงาน ของสมาคมปวย องภากรณ และ สมาคมธนาคารแหงประเทศไทย (ภมภาพนธ 2551)

9.ผมไดตระหนกถงความสาคญในการอนรกษพลงงานจนทาใหไดรบรางวล Thailand Energy Awards 2008 ดานการอนรกษพลงงาน จากกระทรวงพลงงาน (กรกฎาคม 2551)

10. และจากการอนรกษพลงงานอยางตอเนอง ยงยนและทวผลทาใหผมไดนาพาบรษทเขารบรางวลการจดการพลงงานแบบสมบรณดเดน (Total Energy Management Awards: TEM6)

11. และรางวล KTB-SMEs AWards 2008 รางวลนเปนรางวลท บมจ.ธนาคารกรงไทย มอบใหแกลกคาทเปนผประกอบการ SMEs ยอดเยยมและดเดน เพอใหลกคามกาลงใจในการพฒนาการดาเนนงานใหมมาตรฐานและเปนทยอมรบ เพอนาไปสการแขงขนทางธรกจไดอยางมนใจ ซงแพนเอเซย กเปนหนงในผประกอบการทมการบรหารงานดเดน ดานบรรษทภบาลและดานการอนรกษพลงงานและสงแวดลอม ถอเปนรางวลแหงความภาคภมใจ รางวลแรกทไดรบในปน

12. ผมไดรวมลงนามทาบนทกความรวมมอดาเนนงานสงเสรมกระบวนการธรกจคณธรรมระหวางกลมบรษทตนแบบ 7 บรษท ศนยคณธรรมและสพว.ซงแพนเอเซยของผมกไดรบคดเลอกใหเปนตนแบบ"บรษทคณธรรม" เพอรวมกนสงเสรมการดาเนนงานแบบธรกจคณธรรมในวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs)

13. จากการกาหนดนโยบายดานการอนรกษพลงงานทชดเจน ทาใหผมไดรบรางวล Thailand Energy Awards 2009 ดเดน ประเภทผบรหารดานอนรกษพลงงาน และพลงงานทดแทน (2552)

14.และตอเนองกนดวยการไดรบรางวล Prime Minister Award 2009 เปนรางวลอตสาหกรรม ดเดนดานการจดการพลงงาน ประจาป 2552 รบกบ ทานนายกอภสทธ เวชชาชวะ

15. ไดรบรางวล TQM Best Practices in Thailand หมวดผนาองคกร โดยเสนอบทความชอเรอง”ผนาแหงการเปลยนแปลง” และเนองจากมคะแนนสงกวา 90 คะแนนจงทาใหไดรบอกหนงรางวลคอ “รางวล Best of the Best” (22/09/2552)

ผมไดรเรมโครงการ “ทดแทนพระคณแมและแผนดน” ในบรษทแพนเอเชย ซงแบงเปน 3 โครงการยอยไดแก

โดยมงบประมาณ 10 ลานบาท ตงแตป 2551-2553 เพอชวยเหลอการสรางหองสมด หองจรยธรรมและปรบปรง

สภาพโรงเรยนใหนาศกษา 26 โรงเรยนในจงหวดชลบร เขต 2 -6 ธนวาคม 2550 : บรษทแพนเอเซยอตสาหกรรม จากด นาโดย ผมและทมงาน ไดมอบคอมพวเตอร ใหกบสถานศกษาโรงเรยนวดบานกลาง ต.หนาพระธาต อ.พนสนคม จ.ชลบร จานวน 1 ชดเพอใชเปนอปกรณในการเรยนการสอนของนกเรยน - 20 มนาคม 2551 : โครงการทดแทนพระคณแม "ใหบวพนนา" จากด นาโดย ผมและทมงาน ไดมอบเงน จานวน 300,000 บาท เพอสรางหองเรยนใหกบเดกอนบาลในโรงเรยน โดยม ผอานวยการโรงเรยนและคณะอาจารยในโรงเรยนรวมรบมอบในครงน - 13 พฤษภาคม 2551 ผมไดไปเปนประธานในการอธบาย ชแจงถงหลกการเหตผลและวตถประสงคในการใหทน 10 ลานบาท กบ สถาบนโรงเรยนตาง ๆ ใน โครงการทดแทนพระคณแม "ใหบวพนนา" โดยม ผอานวยการโรงเรยน ตาง ๆ ทเขารวมโครงการทงสน 26 ทานเขารบฟงการอธบายในครงน

-16 มถนายน 2551 : ผมไดเดนทางไปในพธเปด หองเรยนอนบาล และมอบเงนพรอมทงสอการเรยนการสอน ในปงบประมาณท1 รวมเปนเงนทงหมด 2,600,000 บาท จากเงนสนบสนนสาหรบ 4 ป 10,000,000 บาท แกโรงเรยนในโครงการ”ทดแทนพระคณแม ใหบวพนนา” -11 สงหาคม 2551 : ผมไดเดนทางไปในพธเปด หองจรยะธรรม แกโรงเรยนทงเหยง หนงในโรงเรยนในโครงการ”ทดแทนพระคณแม ใหบวพนนา - 16 สงหาคม 2551 ผมและครอบครวและมนษย พเอ ไดเดนทางไปในพธเปด หองสมดแกโรงเรยนบานแปลงกระถน จ.ชลบร มลคา 333,400 บาท หนงในโรงเรยนในโครงการ”ทดแทนพระคณแม ใหบวพนนา” - 30 มกราคม 2552 รบมอบเกยรตบตรจากการมอบคอมพวเตอร 5 ชดมลคา 90,000บาทใหกบโรงเรยนวดหวยยาง จ.ชลบร - 7 สงหาคม 2553 มอบเงนจานวน 100,000 บาทใหกบโรงเรยนสนแรสยาม อ.สวนผง จ.ราชบร เพอมอบเปนทนการศกษา ทาสอาคารเรยน เลยงขนมนองๆ และมอบชดเครองเขยน ใหกบเดกนกเรยน 400 คน

ผมไดบรรยายใหความรกบ หนวยงานราชการ องคกรภาครฐและเอกชน เชน มหาวทยาลย ธนาคาร ซงอยในโครงการท

ชอวา”โครงการทดแทนพระคณแผนดน” รวมทงหมด 101 ครง

และในโครงการนนอกจากการบรรยายใหความรกบหนวยงานตางๆแลว ผมยงไดเปดบานตอนรบเพอใหผทสนใจไดเขามาเยยมชม

ผมทาประโยชนเพอสงคมและชมชนรอบขางดวยการ ”ให” ในหมวดของ”สขจากการแบงปน” ดวยการมอบ

สงของ เครองใชทจาเปน และมอบเงนใหกบมลนธตางๆ หนวยงานราชการ เปนตน รวมทงสน 15 ครง

สงทจะทาตอไปเพอตอบฝน : “ตองการเปนนกคด นกวางกลยทธ และนกสอสารสรางแรงบนดาลใจ ในเชงธรกจสไตลตะวนตกและตะวนออก พรอมกลยทธการลงทน ทไดรบการกลาวขวญระดบประเทศ”

เชญพบผมท www.thaiacrylicsheet.net, www.panglas.com, www.ceoken.com แลวจะรสกถงกนมากขน

วถแมนเดลา (Mandela's way)

“นคอความเปนปราชญของผน าทรงคณธรรมทยงใหญทสดของโลกทถายทอดออกมา

อยางเฉลยวฉลาดของนกเขยนมหศจรรย นบจากเวลาทพวกเขาท างานดวยกนอยางใกลชดใน

การเขยนบนทกความทรงจ าของ แมนเดลา รค สเตงเกล ไดวาดภาพบทเรยนอนยงใหญของชวต

สบหาบทประกอบกบความเหนอนลกซงอกนบรอย ขณะเดยวกนกท าใหเราเขาถงความเปน

ตวตนและความซอสตยอยางนาตกตะลงของผเปนแหลงก าเนดแรงบนดาลใจผน” นเปนเพยง

ค านยม ของนกเขยนชอดงทานหนงทชอ วอลเตอร ไอแซคสน ยงสามารถท าใหผมรสกถงพลง

ความยงใหญและแรงบนดาลใจของหนงสอเลมนกบชวประวตเชงขอคดของ เนลสน แมนเดลา ได

เปนอยางด หนงสอเลมนไดรวบรวมบทเรยนชวตทไดตกผลกแลว 15 ขอคดของ เนลสน แมน

เดลา นกตอสเพอสทธและความเสมอภาคของคนผวสอยางมงมนและยาวนานภายหลงไดรบ

เลอกเปนประธานธบดผวสคนแรกของประเทศแอฟรกาใต หลงจากถกคมขงเปนนกโทษ

การเมองนานถง 27 ป

หาญกลา ใชวาไมหวาดกลว

กอนหนาการด ารงต าแหนงประธานธบด เขาไดเปนทรจกกนทงในและนอกประเทศใน

ฐานะทเคยเปนนกเคลอนไหวตวยงเพอตอตานนโยบาย แยกคนตางผวออกจากกนใน

แอฟรกาใต จากทแรกเรมเปนผเคลอนไหวในทางสนต ไดกลายมาเปนผน ากลมกองก าลงตด

อาวธของพรรคสมชชาแหงชาตแอฟรกา และไดมสวนรวมในกจกรรมตอตานใตดนโดยใชอาวธ

เชน การกอวนาศกรรม ในชวงเวลาดงกลาว ผน าตางชาตทนยมมนโยบายแยกคนตางผวออก

จากกนในแอฟรกาใต เชน มากาเรท เทตเชอร และโรนลด เรแกน ไดประณามกจกรรมเหลานวาเปนการกอการราย ในขณะทแมนเดลาเปลยนวถทใชใน

การตอสเพอสทธนน ในใจของเขาเกดความกลวทจะปฏบตดวยวธนเพราะเปนวธทเสยงไดสามารถเกดอนตรายไดงาย แตเขากสามารถผานและท ามนไดเปน

อยางด แมนเดลาบอกวา ความกลาหาญทจะท าสงใดนนมใชปราศจากความกลว มนคอการเรยนรทจะชนะความกลวตางหาก ในบางครง จ าตองท าเปนวา

ไมกลว คณจงจะคนพบความกลาทแทจรง บางครงการท าเปนกลานนแหละ คอความกลาของคณ

ยดหลกการใหมน เรองอนเปนเพยงยทธวธ

เมนดาลา เปนบรษแหงหลกการ หลกการเพยงหนงเดยวนนคอ สทธความเทาเทยมกนของมนษย ไมวาจะเปนเชอชาตไหน ผวสใด หรอเพศใดกตาม สงอน

นอกเหนอจากนนเปนเพยงยทธวธ เรองนอาจดเกนจรงไปแตแมนเดลาเปนนกสมฤทธผลนยมในสายเลอด ผกระตอรอรนในการประนประนอม

เปลยนแปลง ปรบตว และขดเกลากลยทธของตนตราบเทาทมนสามารถน าเขาไปสจดมงหมายปลายทางได ไมวาดวยวธการใดยอมคมคาตอปลายทาง ซง

ปลายทางของเขาคอการยตนโยบายแบงแยกสผว และการบรรลถงระบอบประชาธปไตยทไมจ ากดเชอชาตดวยระบบหนงคนหนงคะแนนเสยงเพยงเทานน

แมวากลยทธในการบรรลเปาหมายจะท าใหเขาตองถกจองจ านาน 27 ป แตเขากลบคดวา การเปนนกโทษบนเกาะรอบเบนสามารถรบปรญญาจาก

การศกษาทางไกลไดเรยนรวถแหงชวตภายในคกสเหลยมอนแสนโหดราย จนภายหลงนกโทษการเมองจ านวนมากเรยกเกาะแหงนวา มหาวทยาลยเกาะร

อบเบน เปนมหาวทยาลยแหงแมนเดลาจรงๆ นงเปนเพยงเพราะหลกการทยดมนแมตองเจอกบเรองโหดรายแตมงไปทเปาหมายทเมอไปถงจะหอมหวานเทา

นนเอง

เมอผมไดอานวธคดทตกผลกแลวของวถแมนเดลา ผมรสกวาเขาเปนบคคลทยงใหญ มหวใจทยงใหญและมงมนในวถแหงหลกการ ซงเปนเรองทนา

ยกยองอยางยง บทเรยนทไดเรยนรนน ท าใหผมกลบมามองวา การเปนผน าทเขมแขงและมกลยทธอาจไมงายอยางทคด แตกสามารถท าไดไมยากเกน

ความสามารถของคนคนหนงทมสมองและสองมอเทาเทยมกน หลกการในความเทาเทยมของมนษยทแมนเดลา ไดยดถอเปนเปาหมายในชวต เปนหลกการ

ทผมคดและทดลองกบพนกงานของผมเอง ผมเชอวาพนกงานทกคนมศกยภาพทพรอมจะปลดปลอยออกมาทงนน เพยงแตอาจไมมโอกาสในการแสดงออก

เทานนเอง อาจเปนเพราะการปฏบตงานทเคยชน จ าเจ ท าใหลมทจะคด จนตนาการ สรางสรรคความรใหมๆได ดงนน ผมจงไดมการ เปลยนต าแหนงงาน

ของพนกงานไปเรอยๆ โดยการดจากงานทเกยวของกนและความสามารถทนาจะเกดการสมฤทธทางการกระท าได ในชวงแรกนนพนกงานอาจเกดความ

กลวเพราะเขาไปนงในต าแหนงทเราไมเคยไดปฏบต แตความกลวทมประโยชนจะกลายเปนแรงขบเคลอนท าใหมนษย PA เหลานน ไดท าในสงทเหนอความ

คาดหมาย เพราะ ความกลาหาญทเกดขนนน ใชวาจะไมหวาดกลว แตเราตองเอาชนะความกลวในตวเองเพอสรางสงใหมทดขน

การถกจองจ าในทใดทหนงนานๆ คงมไมกคนทจะสามารถแปรเปลยนความกดดนเหลานนเปนพลงอนมหาศาลในการเรยนร และปรบวถแหงชวต

อยางแมนเดลาผซงอาจเปนขอยกเวนในกรณน แตเราเปนเพยงกลมคนทก าลงสรางความยงใหญใหเกดขน การถกพนธนาการดวยกรอบ หรอการถกจอง

จ าทางความคดนนเปนการกออาชญากรรมอนรายแรงในองคกรของผม เพราะผมตองการความสรางสรรคใหมๆ ทจะขบเคลอนไปเปนองคกรแหง

นวตกรรมในอนาคต เพราะผมเชอวา การคดอยางสรางสรรคและจนตนาการจะสามารถสรางความเปลยนแปลงทางความคดไดตลอดเวลา เพราะองคกร

สมยใหมตองยดหยนและปรบเปลยนไดทนกบสถานการณภายนอก จงจะสามารถยนอยบนสงครามธรกจทโหดรายนอยางมความสขและประสบความส าเรจ

ไดอยางภาคภมใจนนเอง

ค าถาม ส าหรบองคกรอยางแพนเอเซยทมหลกการทยดมนคอสรางความสขและความส าเรจผานพลาสตกอะครลกไทย ปจจยใดในวถแมนเดลาทจะท าให

บรรลจดมงหมายนไดส าเรจ

1. หาญกลา ใชวาไมหวาดกลว : กลาทจะท าอะไรทแตกตางเพอเปนท 1 เพยงเพราะเราคดวา การไดเปนท 1 แมเพยงชวเวลาเดยวกสขเกนบรรยาย

2. เกมชวตทยาวไกล : มวสยทศนในการวถอนาคต ไมเพยงแคหนงวน หนงสปดาห หรอหนงป ทจะบรหารงาน

3. ความรกทสรางโลก : ความรกสามารถกอก าเนดทกสงได รกในพนกงาน รกทจะสรางความสขและความส าเรจใหกบลกคา และรกสงคม

4. รจกวางมอ คอผน าเชนกน : ปลดตวเองออกจากระบบบรหารเพอใหลกนองไดขบเคลอนอยางอสระ เพราะเชอมนในความสามารถ