Panduan Pengguna · 2020. 9. 4. · Penjual dilarang mengubah harga, foto, dan variasi produk selama periode nominasi hingga Flash Sale berakhir..Syarat & Ketentuan Pengiriman Produk

Flash Sale Seller NominationPanduan Pengguna

PUSAT EDUKASI PENJUAL 2

ISI HALAMANApa Itu Flash Sale Seller Nomination? 3

Keuntungan Bergabung di Nominasi Flash Sale 4

Syarat dan Ketentuan untuk Mengikuti Nominasi Flash Sale 5 - 11

Cara Menominasikan Produk 12-21

Tips dan Trik Meningkatkan Penjualan di Nominasi Flash Sale 22

Ketentuan Foto di Flash Sale Seller Nomination 23 - 26

FAQ 27-31

Daftar Isi

DAFTAR ISI


Apa Itu Flash Sale Seller Nomination?

Flash Sale Seller Nomination adalah sebuah fitur eksklusif di dalam Seller Centre yang memungkinkan Penjual untuk menominasikan produknya di dalam promo Flash Sale yang akan datang.

Promo Flash Sale termasuk fitur populer di Shopee yang memiliki banyak peminat. Fitur ini terdapat di halaman utama Shopee sehingga tokomu lebih diketahui oleh pembeli.

Nominasi Flash Sale: PengantarAPA ITU FLASH SALE SELLER NOMINATION?


Keuntungan Bergabung di Flash Sale Seller Nomination

KEUNTUNGAN BERGABUNG DI FLASH SALE SELLER NOMINATION

Penjual mendapatkan kesempatan berpartisipasi

dalam promosi Flash Sale Shopee

Meningkatkan penjualan produk

Menarik lebih banyak kunjungan ke toko

Dapat mempromosikan produk terbaik dan terbaru tanpa harus mengikuti iklan yang

berbayar


Syarat dan Ketentuan untuk Mengikuti Flash Sale Seller Nomination

Syarat & Ketentuan Umum

● Penjual harus menyetujui Syarat & Ketentuan Flash Sale yang berlaku untuk dapat menominasikan produk di Flash Sale.

● Shopee berhak mengubah Syarat & Ketentuan yang berlaku sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.● Shopee berhak menyeleksi produk untuk diikutsertakan dalam Flash Sale.● Shopee berhak membatalkan keikutsertaan produk dalam Flash Sale sewaktu-waktu jika ditemukan adanya

pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan yang berlaku.● Shopee berhak mengubah jadwal Flash Sale sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK MENGIKUTI FLASH SALE SELLER NOMINATION



Syarat & Ketentuan Penjual

● Penjual dapat menominasikan produk jika tidak memiliki poin penalti.● Toko berstatus aktif dalam 7 hari terakhir dan tidak sedang mengaktifkan fitur Toko Libur.

Syarat & Ketentuan Produk

● Penjual dilarang menominasikan produk yang tercantum dalam Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi oleh Shopee.

● Penjual dilarang menominasikan produk yang termasuk dalam daftar yang dilarang untuk dijual dalam bentuk promo sesuai peraturan Pemerintah.

● Penjual dilarang menominasikan produk yang berisiko berbahaya bagi kesehatan.● Penjual dilarang menominasikan produk dengan tanggal kedaluwarsa kurang dari 1 bulan sejak produk

ditampilkan dalam sesi Flash Sale.





Syarat & Ketentuan Produk

● Penjual dilarang menominasikan produk kesehatan (kecuali alat medis) yang tidak memiliki Izin Edar produk dari BPOM RI atau Kementerian Kesehatan RI

● Penjual dilarang menominasikan produk kecantikan (kecuali alat kecantikan) yang tidak terdaftar di BPOM RI.● Penjual dilarang menominasikan produk yang berisiko membahayakan pengguna atau orang lain● Penjual dilarang menominasikan produk yang berisiko berbahaya bagi anak-anak.● Penjual dilarang menominasikan produk kategori dewasa usia 21 ke atas.● Penjual dilarang menominasikan produk bekas & yang diperbarui (refurbished).● Penjual dilarang menominasikan produk kemasan ulang (share in jar).● Penjual dilarang menominasikan produk MLM (Multi-level Marketing).● Penjual dilarang menominasikan model produk yang jauh berbeda dalam 1 halaman produk. Perbedaan variasi seperti

warna & ukuran diperbolehkan.● Penjual harus menominasikan produk elektronik yang memiliki Sertifikasi Alat & Perangkat Telekomunikasi.



Syarat & Ketentuan Harga & Diskon

● Min. diskon yang diberikan adalah 1% dari harga asli produk.● Harga promo untuk produk yang dinominasikan harus lebih rendah dari rata-rata harga produk dalam 30 hari terakhir.● Harga Flash Sale yang diberikan harus lebih rendah min. 1% dibandingkan dengan harga di semua platform online.● Harga Flash Sale harus lebih rendah dibandingkan harga promosi lain yang sedang berlangsung.● Penjual dilarang menaikkan harga asli produk sebelum promosi.● Penjual dilarang mengubah harga asli produk menjadi lebih rendah dari harga Flash Sale.● Penjual dilarang mengubah harga, foto, dan variasi produk selama periode nominasi hingga Flash Sale berakhir.

.Syarat & Ketentuan Pengiriman

● Produk harus dikemas dalam waktu maks. 3 hari.● Produk yang dinominasikan harus menggunakan jasa kirim yang sesuai (contoh: produk dengan bahan yang mudah

terbakar dan dalam ukuran besar harus menggunakan jasa kirim khusus).





Syarat & Ketentuan Rincian Produk

● Penjual dilarang mengubah rincian produk yang dinominasikan, seperti: foto, nama, stok, dan harga produk.

● Foto dan deskripsi produk tidak mengandung informasi kontak apapun di luar Shopee.

● Penjual hanya diperbolehkan mencantumkan harga di kolom harga produk.

● Nama, foto, spesifikasi, dan deskripsi produk dilarang mengandung merek lain yang tidak relevan.

● Nama, foto, spesifikasi, dan deskripsi produk harus merepresentasikan produk yang dijual dengan akurat.

● Foto produk yang dinominasikan harus jelas, tidak mengandung watermark, memiliki latar belakang berwarna putih, dan merepresentasikan keadaan produk yang sesungguhnya.

● Foto produk harus dalam format PNG berukuran 800 x 800 px dengan ukuran file maks. 300 KB.




Syarat & Ketentuan Promo

● Penjual dilarang menominasikan 1 produk yang sama untuk 2 slot Flash Sale dengan jarak waktu 2 hari.● Produk yang dijual di luar dari toko resmi tidak dapat diikutsertakan dalam Flash Sale selama masa Super Brand Day.● Produk dengan kategori yang sama yang dijual di luar dari toko resmi tidak dapat diikutsertakan dalam Flash Sale

selama masa Super Brand Day.

Syarat & Ketentuan Stok & Maks. Belanja

● Min. stok untuk dinominasikan adalah 10.● Batas maks. belanja per produk yang dapat diatur oleh Penjual adalah 12.● Penjual harus memastikan stok produk yang dinominasikan mencukupi untuk menghindari pengembalian/pembatalan

pesanan dan keterlambatan pengiriman.● Shopee berhak mengubah stok produk dan batas maks. belanja dari produk yang telah diterima dalam promo Flash

Sale.



Flash Sale (durasi 6 jam) Super Flash Sale (durasi 3 jam) Flash Sale Kilat (durasi 10 menit)

Stok produk minimal 10 Stok produk minimal 20

Batas maksimum pembelian produk adalah 12

Batas maksimum pembelian produk adalah 1

Setiap produk yang diterima dengan harga Rp99 akan mendapatkan satu

kesempatan untuk mengikuti Flash Sale Shopee di periode berikutnya.

Kriteria Produk untuk Mengikuti Flash Sale Nominasi? KRITERIA PRODUK UNTUK MENGIKUTI NOMINASI FLASH SALE


Cara Menominasikan Produk

Nominasi Flash Sale: Pengantar

Login keSeller Centre.

Kunjungi Promosi Saya, klik Flash Sale Shopee.

Pilih Flash Sale yang akan datang.

Nominasikan produk terbaikmu.

Tunggu produk untuk disetujui.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK



Nominasi Flash Sale: Panduan

Login ke Seller Centre menggunakan username dan password Shopee.

1. Login ke Seller Centre


https://seller.shopee.co.id/




Promosi Saya

2. Klik Promosi Saya > Flash Sale Shopee untuk bergabung dalam promo Flash Sale.

Flash Sale Shopee





Pada tab Akan Datang, Klik Daftar Sekarang untuk mempelajari lebih lanjut tentang ketentuan promo.

3. Flash Sale Akan Datang





Klik Nominasi Produk untuk menominasikan produkmu dalam promo Flash Sale

Perhatikan ketentuan promo sebelum menominasikan produkmu:

• Waktu promo dimulai dan berakhir

• Ketentuan diskon dan stok produk

• Kategori tertentu (jika ada)• Syarat & Ketentuan

4. Nominasi Produk





• Hanya produk yang memenuhi ketentuan kategori tertentu yang akan ditampilkan pada promo Flash Sale.

Pilih produk dan klik Konfirmasi.

5. Produk untuk Nominasi





Masukkan:● Nama Promosi Produk● Foto Produk● Harga Promo Flash Sale● Batas Pembelanjaan ● Stok Promo Flash Sale

Klik Simpan dan Kirim untuk menominasikan produk.

● Nama Produk dan Foto Produk akan terlihat pada halaman promo Flash Sale ketika promo berlangsung.

● Nama produk haruslah singkat dan jelas, contoh “iPhone 6s (64GB), Xiaomi RedMi 3 Pro”. ● Foto produk memperlihatkan detail produk dengan latar belakang foto berwarna putih.

6. Masukkan Rincian dan Nominasikan Produk





Setelah mengkonfirmasi nominasi produk, produk akan memiliki status Dalam Pemeriksaan.

Cek Seller Centre secara berkala untuk mengetahui status produk yang telah kamu nominasikan.

7. Nominasi Berhasil!





Status produk akan berubah menjadi OK apabila nominasi produkmu diterima & akan diikutsertakan dalam Flash Sale.

Status produk akan berubah menjadi Ditolak apabila nominasimu tidak diterima. Klik untuk mengetahui alasan penolakan nominasi.

8. Perhatikan Status Nominasi


Burger miniBurger mini

Burger mini




Stok Produk adalah jumlah yang tersedia saat promo Flash Sale.

Stok promo Flash Sale akan disimpan (dikurangi dari jumlah stok normal) setelah produk disetujui untuk bergabung dalam promo Flash Sale.

Contoh: 1. Stok Burger Mini = 10.2. Penjual berhasil menominasikan

produk untuk promo Flash Sale sebanyak 10.

3. Stok yang ada = 100 - 10 = 90.4. Stok Burger Mini yang akan

ditampilkan saat promo Flash Sale adalah 10 pasang Burger Mini..


9. Perhatikan Stock Produk

Burger mini

Burger mini


Tips dan Trik Meningkatkan Penjualan di Flash Sale Seller Nomination

● Pastikan harga promosi produk lebih murah dibandingkan dengan harga di Shopee, platform lain dan rata-rata

harga produk itu sendiri di 30 hari terakhir.

● Nominasikan produk yang terlaris, populer, atau yang memiliki spesifikasi terbaru.

● Unggah video produk pada halaman produk ke-2 atau ke-3 (fitur ini hanya bisa digunakan di aplikasi pada

smartphone).

● Nama, deskripsi, foto dan atribut produk harus konsisten.

● Deskripsi produk harus menjelaskan detail produk secara akurat.

● Foto produk harus membuat seolah Pembeli melihatnya langsung secara fisik.

● Foto produk haruslah jelas, tidak mencantumkan watermark atau kontak, memiliki latar belakang berwarna putih

dan merepresentasikan keadaan produk yang sesungguhnya.

TIPS DAN TRIK MENINGKATKAN PENJUALAN DI NOMINASI FLASH SALE


Ketentuan Foto Produk di Flash Sale Seller Nomination

KETENTUAN FOTO PRODUK DI FLASH SALE SELLER NOMINATION

Gambar 1. Latar belakang foto berwarna putih Gambar 2. Latar belakang foto tidak

berwarna Putih




Gambar 4. Foto tidak terdapat WatermarkGambar 3. Foto terdapat watermark




Gambar 6. Foto tidak blur/jelas Gambar 5. Foto blur/tidak jelas


Ketentuan Foto

Produk di Flash

Sale Seller

Nomination


Gambar 8. Foto mencantumkan produk secara

keseluruhan

Gambar 7. Foto tidak menampilkan produk

secara keseluruhan


FAQ


FAQMenominasikan Produk

Q: Mengapa Saya tidak dapat menambahkan/ menominasikan produk tertentu untuk promo Flash Sale?A: Mohon cek kembali apakah produk telah sesuai dengan ‘Kategori’ yang ditentukan untuk setiap Promo Flash Sale.

Q: Saya ingin memberikan diskon XX% untuk produk Saya. Mengapa Saya tidak dapat memasukkan diskon tersebut?A: Pastikan diskon yang ditawarkan telah sesuai dengan ‘Jumlah Diskon yang Diterima’ untuk promo Flash Sale.

Q: Produk Saya memiliki beberapa variasi. Dapatkah Saya mengatur diskon yang berbeda untuk setiap variasi?A: Ya. Anda dapat mengatur diskon yang berbeda untuk setiap variasi produk.

Q: Kapan Saya dapat mengetahui produk yang Saya nominasikan telah disetujui?A: Kunjungi halaman Flash Sale di Seller Centre setelah masa ‘Dalam Pemeriksaan’ berakhir untuk melihat status produk yang Anda nominasikan.

FAQ


FAQMenominasikan Produk

Q: Dapatkah Saya mengubah produk yang telah Saya nominasikan?A: Ya, selama periode nominasi belum berakhir. Namun, Anda tidak dapat mengubah produk yang sedang ‘Dalam Pemeriksaan’.

Q:Mengapa saya selalu gagal mengupload foto dengan keterangan Upload gagal (Foto produk yang diupload harus berukuran 800x800 px & ukuran file maks. 150KB?A: Mohon pastikan foto yang anda upload berukuran tepat 800x800 pixel. Contoh, foto yang anda upload berukuran 806x832 pixel atau 555x555 pixel, Anda akan gagal mengupload produk karena foto produk harus tepat berukuran 800x800 pixel.


FAQMengelola Stok Produk

Q: Bagaimana stok promo Flash Sale mempengaruhi stok produk normal di toko Saya?A: Setelah produk Anda disetujui untuk bergabung dalam promo Flash Sale, stok produk normal akan segera dikurangi untuk stok promo Flash Sale.

Contoh, produk A memiliki stok normal = 100. Anda menyediakan sejumlah 30 stok untuk promo Flash Sale. Maka stok normal produk A sekarang adalah 70 (100 - 30). Stok promo Flash Sale yang tidak terjual akan ditambahkan kembali ke stok produk normal.

Q: Dapatkah Saya menyesuaikan stok produk yang masuk dalam promo Flash Sale?A: Anda hanya dapat mengubah stok normal sebelum atau sesudah promo Flash Sale berjalan. Anda tidak dapat menyesuaikan stok produk normal apabila promo Flash Sale sedang berjalan. Jika stok produk pada promo Flash Sale habis terjual, Anda dapat menyesuaikan stok produk normal kembali setelah 30 menit (semenjak produk dalam promo Flash Sale ‘habis’).

Q: Dapatkah Saya menambah stok promo Flash Sale setelah produk habis terjual?A: Tidak, Anda tidak dapat menambah atau menyesuaikan stok promo Flash Sale selama promo Flash Sale berlangsung. Tentukan stok produk Flash Sale secara hati-hati sebelum menominasikan produk.

FAQ


FAQMenunggu Produk yang Sedang Dalam Pemeriksaan

Q: Dapatkah Saya mengubah produk yang telah dinominasikan selama status ‘Dalam Pemeriksaan’?A: Tidak, Anda tidak dapat mengubah rincian produk yang Anda nominasikan (nama produk, foto produk, diskon dll) ketika produk yang Anda nominasikan sedang ‘Dalam Pemeriksaan’. Namun, Anda dapat menghapus produk yang sedang dalam pemeriksaan atau menghapus produk tersebut dari toko Anda selama periode tersebut - hanya jika status produk ‘Dalam Pemeriksaan’ atau ditolak.

Hasil Pemeriksaan Produk

Q: Bagaimana saya dapat mengetahui alasan produk saya di tolak?A: Kunjungi halaman Flash Sale di Seller Centre setelah masa ‘Dalam Pemeriksaan’ berakhir. Anda dapat melihat status produk yang dinominasikan dengan mengklik icon (tanda seru) untuk mengetahui alasan penolakan nominasi.

FAQ

Documents

Panduan Pengguna · 2020. 9. 4. · Penjual dilarang mengubah harga, foto, dan variasi produk selama periode nominasi hingga Flash Sale berakhir..Syarat & Ketentuan Pengiriman Produk