PANDUAN PENGGUNAAN - Telkomsel...3. List Daftar Harga àKlik“Cek Harga” àKlik“Pilih” 2. PilihMetodePembayaranLinkAja àMasukkan No. HP pelangganà Klik“Konfirmasi” 4

PANDUAN PENGGUNAANDigiPOS OUTLET

DAFTAR ISI

Halaman Muka

Daftar Outlet Fisik

Daftar Outlet Non Fisik

Aktivasi Digital Wallet NGRS

Aktivasi Digital Wallet LinkAja

Lupa Password

Profil Outlet & Ganti Password

Digital Wallet LinkAja

Pengaturan RS – Hapus RS (belum terdaftar di NGRS & LinkAja)

Pengaturan RS – Buat ID Baru

Pembaruan Versi

Pengaturan Frontliner – Tambah Frontliner

Pengaturan Frontliner – Hapus Frontliner

DAFTAR ISI

Transaksi – Data (Metode Pembayaran NGRS & LinkAja)

Transaksi – Telepon & SMS (Metode Pembayaran NGRS & LinkAja)

Transaksi – Roaming (Metode Pembayaran NGRS)

Transaksi – Digital (Metode Pembayaran NGRS)

Transaksi – Pulsa (Metode Pembayaran NGRS & LinkAja)

Transaksi – Inject Voucher Fisik (Metode Pembayaran NGRS & LinkAja)

Transaksi – Perdana & Voucher Fisik (Voucher & Kartu Perdana)

Transaksi – Migrasi USIM

Transaksi – ISP (Fix Denom Metode Pembayaran NGRS)

Transaksi – ISP (Bulk Denom Metode Pembayaran NGRS & LinkAja)

Transaksi – NSP (Metode Pembayaran NGRS & LinkAja)

Stok Saya

Transaksi – Penerimaan Stok

Transaksi – Penarikan Stok

Transaksi – DigiStar (Tukar Bintang)

Transaksi – DigiStar (Tukar Kupon)

Penawaran Terbaik

Menu Informasi

Outlet

1. Masukkan Username & Password à Klik “Login”

2. Setelah Login, Anda akan dikirimkanOTP ke nomor konfirmasi. Masukkan OTP untuk verifikasi à Klik “OK”

3. Setelah berhasil Login, HalamanUtama akan ditampilkan

Halaman Login

Outlet

1. Klik “DAFTAR” padahalaman login

2. Pilih “Ya” jika memilikiOutlet/Toko Fisik à Klik “Lanjut”

3. Isi Data Diri 4. Isi Data Outlet

Daftar Outlet Fisik

Outlet

5. Isi Data Akun Reseller à Klik“Kirim”

6. Pendaftaran Outlet Fisik berhasil. Notes:- Setelah berhasil melakukan pendaftaran,

CSO akan melakukan validasi terlebih dahulu.

- Setelah disetujui, username dan password Outlet akan dikirim melalui SMS ke nomor pemilik Outlet yang didaftarkan

Daftar Outlet Fisik

Outlet

2. Pilih “Tidak” jika tidak memilikiOutlet/Toko Fisik à Klik “Lanjut”

3. Isi Data Diri (harus terisisemua)


1. Klik “DAFTAR” padahalaman login

4. Isikan Data Reseller à Klik“Kirim”

Outlet

5. Pendaftaran Outlet Non Fisikberhasil


Notes:- Setelah berhasil melakukan pendaftaran,

CSO akan melakukan validasi terlebih dahulu.

- Setelah disetujui, username dan password Outlet akan dikirim melalui SMS ke nomor pemilik Outlet yang didaftarkan

Outlet

1. Klik “Lupa Password?” dibawah tombol DAFTAR

2. Masukkan Username à Klik“Kirim Password Baru”

3. OTP akan dikirimkan melalui SMS ke nomor konfirmasi yang didaftarkan sebelumnya. Masukkan OTP à Klik “OK”

Lupa Password Gunakan fitur Lupa Password jika lupa password terakhir yang digunakan untuk login aplikasi

Outlet

Lupa Password

4. Masukkan Password Baru àKonfirmasi Password Baru à Klik“Ganti Password”

5. Password berhasil diganti

Outlet

1. Pilih tab Profil pada kiribawah

2. Berikut tampilan Profil Outlet & Profil Pengguna

3. Klik “Ganti Password DigiPOS” untuk mengganti Password Lama


Outlet

5. Masukkan Password Baru àMasukkan Konfirmasi Password Baru à “Klik Ganti Password”

6. Password Baru berhasil diganti àKlik “OK”


4. Masukkan Password Lama à Klik“Ganti Password”

Outlet

2. Setekah sukses Akivasi, Anda akandikirimkan Pin NGRS sebagai Pin Lama Anda

Aktivasi Digital Wallet NGRS

1. Pada Login pertama kali setelahpendaftaran Anda diterima, Anda akandiminta untuk Aktivasi NGRS

Jika sebelumnya Anda belum pernah Aktivasi NGRS, Anda bisa Aktivasi setelah login pertama kali ke aplikasi DigiPOS. Klik Aktivasi dan lanjutkan dengan Ganti PIN NGRS.

3. Setelah selesai proses AktivasiNGRS, Anda bisa melanjutkan AktivasiLinkAja melalui Homepage.

Outlet

2. Klik “Registrasi LinkAja” 3. Step 1 (Isi data Kartu Identitas)


1. Klik pada LinkAja Balance 4. Step 2 (Isi data Diri dan Outlet)

Jika Anda belum pernah Aktivasi LinkAja, Anda bisa Registrasi (KYC) terlebih dahulu dengan masuk ke menu LinkAja Balance dari Homepage. Setelah sukses Registrasi, Anda bisa melanjutkan Aktivasi

Outlet

5. Jika data sudah terisi semua Klik“Simpan” dan Aktivasi Digital Wallet Anda berhasil

6. Setelah berhasil Aktivasi, tim LinkAja akanmelakukan validasi terlebih dahulu. Jika disetujui, Anda bisa melanjutkan tahapan Aktivasi LinkAja. Jika ditolak, Anda bisa registrasi ulang


7. Setelah disetujui, Andabisa melanjutkan tahapanAktivasi LinkAja

Jika Anda belum pernah Aktivasi LinkAja, Anda bisa Registrasi (KYC) terlebih dahulu dengan masuk ke menu LinkAja Balance dari Homepage. Setelah sukses Registrasi, Anda bisa melanjutkan Aktivasi

8. Lanjutkan dengan Ganti Pin LinkAja

Outlet

1. Klik “LinkAja Balance” 2. Akan ditampilkan SaldoLinkAja, menu Top-Up dan menu Ganti Pin LinkAja

Digital Wallet LinkAja

3. Setelah klik menu Top-Up, akan ditampilkan daftar Virtual Account yang bisa digunakan untuk Top-Up

4. Jika Anda lupa Pin, silahkan menghubungi Mitra AD untuk minta reset pin kemudian masuk ke page berikut untuk Ganti Pin

Jika Anda sudah pernah Aktivasi LinkAja, berikut tampilan Digital Wallet LinkAja Anda setelah Login

Outlet

2. Pilih “Hapus RS” à Pilih RS 3. Pilih RS yg ingin dihapus à Klik“Hapus RS”

Pengaturan RS – Hapus RS (belum terdaftardi NGRS & LinkAja)

1. Klik Side Bar yg ada di kiri atasà Pilih Pengaturan RS

Outlet

6. Nomor RS berhasil dihapus à Klik“OK”

Pengaturan RS – Hapus RS (belum terdaftardi NGRS & LinkAja)

5. Masukkan OTP à Klik “OK”Ket : jika OTP tidak masuk, maka Klik“RESEND OTP” utk mendapatkan OTP ulang

4. Konfirmasi penghapusan RS àjika yakin hapus, maka Klik“Hapus”

7. Menunggu Persetujuan utk Buat ID BaruKet : Hapus RS akan di approve oleh SOO

Outlet

2. Klik “Buat ID Baru” 3. Pilih RS yang akan dibuatkan ID Baru à Klik “Buat ID Baru”


1. Pilih Pengaturan RS 4. Klik “Pilih User”

Outlet

6. Isi form à Masukkan Username & Nomor Konfirmasi à Klik “Submit”

7. Pilih User yang dibuat untukmelanjutkan konfirmasi à Klik“Kirim”


5. Klik “Buat ID Baru” 8. OTP akan dikirimkan melaluiSMS sebagai konfirmasi

Outlet

10. Tampilan Pengaturan RS setelah berhasil Buat ID Baru


9. Buat ID Baru Sukses & status RS menunggu approval

Outlet

2. Tampilan jika aplikasi sudahversi terbaru

Pembaruan Versi

1. Klik Side Bar yg ada di kiriatas à Pilih “Pembaruan Versi”

4. Klik “Update Version” utkmendownload aplikasi versi terbaru

3. Klik Side Bar yg ada di kiriatas à Pilih “Pembaruan Versi”

Outlet

2. Klik “Tambah Frontliner”1. Klik Side Bar yg ada di kiri atasà Pilih “Pengaturan Frontliner”

3. Isi semua Data Frontlinerdengan benar à Klik “Kirim”

4. Masukkan OTP yg dikirim melaluiSMS ke Owner à Klik “OK”

Pengaturan Frontliner – Tambah Frontliner Fitur Tambah Frontliner hanya bisa digunakan oleh user Outlet Owner, OTP konfirmasi juga akan dikirim ke nomor konfirmasi Outlet Owner

Outlet

6. Cek List Frontliner yg baruditambahkan

Pengaturan Frontliner – Tambah Frontliner

5. Frontliner Berhasil ditambahkan 7. Frontliner baru akan mendapatkanusername dan password melalui SMS

Fitur Tambah Frontliner hanya bisa digunakan oleh user Outlet Owner, OTP konfirmasi juga akan dikirim ke nomor konfirmasi Outlet Owner

Outlet

2. Pilih List Frontliner yg ingindihapus

1. Klik Side Bar yg ada di kiri atasà Pilih “Pengaturan Frontliner”

3. Cek Data Frontliner (jika sudahbenar) à Klik “Hapus Frontliner”

4. Frontliner Berhasil di Hapus

Pengaturan Frontliner – Hapus Frontliner Fitur Hapus Frontliner hanya bisa digunakan oleh user Outlet Owner

Menu Transaksi

1. Pilih Menu Data/Telepon&SMS/Digital/Roaming

Penawaran Terbaik

2. Masukkan Nomor Pelanggan dan Pilih Metode Pembayaranà “Konfirmasi”

Outlet

3. Tunggu beberapa saat untuk NotifikasiPenawaran Terbaik à Klik padaPenawaran Terbaik

4. Pilih Paket yang sesuai denganpelanggan

Pada menu transaksi Data, Telepon & SMS, Digital dan Roaming, setelah memasukkan nomorpelanggan, Anda dapat melihat Penawaran Terbaik yang bisa ditawarkan ke Pelanggan.

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Data

Transaksi – Data (Metode Pembayaran NGRS)

2. Pilih Metode Pembayaran NGRS àMasukkan No. HP pelanggan à Klik“Konfirmasi”

Outlet

3. Klik “Ubah” jika No. HP Pelanggan tidaksesuai à Klik “Pergi ke Katalog” jikasudah sesuai

4. Pilih Paket Data yg ingin dibelià Klik “Beli”

5. Tampilan detail order à Klik “Bayar” jika sudah OK

6. Masukkan PIN NGRS

Outlet

7. Transaksi Berhasil à Klik “LihatDetail Riwayat” utk melihatRiwayat transaksi

8. Klik “Kembali ke Home”

Transaksi – Data (Metode Pembayaran NGRS)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Data

Transaksi – Data (Metode Pembayaran LinkAja)

2. Pilih Metode Pembayaran LinkAjaà Masukkan No. HP pelanggan àKlik “Konfirmasi”

Outlet



5. Tampilan detail order à Klik “Bayar” jika sudah OK

6. Masukkan PIN LinkAja

Outlet



Transaksi – Data (Metode Pembayaran LinkAja)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Telepon & SMS

Transaksi – Telepon & SMS (Metode Pembayaran LinkAja)


Outlet


4. Pilih Paket SMS yg ingin dibeli àKlik “Beli”

5. Tampilan detail order à Klik “Beli” jika sudah OK


Outlet



Transaksi – Telepon & SMS (Metode Pembayaran LinkAja)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Telepon & SMS

Transaksi – Telepon & SMS (Metode Pembayaran NGRS)


Outlet


4. Pilih Paket SMS yg ingin dibeli àKlik “Beli”

5. Tampilan detail order à Klik“Bayar” jika sudah OK


Outlet



Transaksi – Telepon & SMS (Metode Pembayaran NGRS)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Roaming



Outlet





Outlet




1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Digital



Outlet


4. Pilih Produk Digital yg ingindibeli à Klik “Beli”



Outlet




1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Pulsa

Transaksi – Pulsa (Metode Pembayaran NGRS)


Outlet


4. Pilih Jumlah Pulsa yg ingindibeli à Klik “Beli”



Outlet



Transaksi – Pulsa (Metode Pembayaran NGRS)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Pulsa

Transaksi – Pulsa (Metode Pembayaran LinkAja)


Outlet


4. Pilih tab “Pulsa Bulk” à Klik“Beli”



Outlet



Transaksi – Pulsa (Metode Pembayaran LinkAja)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Voucher Fisik

Transaksi – Inject Voucher Fisik (Metode Pembayaran NGRS)

2. Pilih Metode Pembayaran NGRS àMasukkan/Scan Serial Number” à Klik“Konfirmasi”

Outlet

3. Tampilan jika Scan Serial Number 4. Pilih Jumlah Paket yg ingindibeli à Klik “Beli”



Outlet



Transaksi – Inject Voucher Fisik (Metode Pembayaran NGRS)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Voucher Fisik

Transaksi – Inject Voucher Fisik (Metode Pembayaran LinkAja)

2. Pilih Metode Pembayaran LinkAja àMasukkan/Scan Serial Number” à Klik“Konfirmasi”

Outlet

3. Tampilan jika Scan Serial Number 4. Pilih Jumlah Paket yg ingindibeli à Klik “Beli”



Outlet



Transaksi – Inject Voucher Fisik (Metode Pembayaran LinkAja)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Perdana & VF

Transaksi – Perdana & Voucher Fisik (Voucher)

2. Pilih tab “ Voucher”à Masukkan/Scan Serial Number” à Klik “Cari”

Outlet

3. Tampilan Info Voucher à Klik “Lanjut”

Outlet

5. Klik “Kembali ke Home”4. Pilih Jumlah Paket yg ingindibeli à Klik “Beli”

Transaksi – Perdana & Voucher Fisik (Voucher)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Perdana & VF

2. Pilih tab “ Perdana”à Masukkan/Scan Serial Number” à Klik “Cari”

Outlet

3. Tampilan Info Perdana à Klik “Lanjut”

Transaksi – Perdana & Voucher Fisik (Perdana)

Outlet

5. Klik “Kembali ke Home”4. Pilih Jumlah Paket yg ingindibeli à Klik “Beli”

Transaksi – Perdana & Voucher Fisik (Perdana)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Migrasi USIM


2. Masukkan NO. HP Pelanggan à Klik“Konfirmasi”

Outlet

3. Masukkan Serial Number/Scan QR Code

4. Tampilan jika yg di input Serial Number

5. Tampilan jika pilih Scan QR Code 6. Kirim OTP ke No. HP Pelangganà Klik “Simpan” jika ingin MigrasiMandiri

Outlet

7. Masukkan OTP yg dikirimkanmelalui SMS

8. Migrasi USIM berhasil (dari3G menjadi 4G)


1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu ISP


Outlet

3. List Daftar Harga à Klik “Cek Harga” à Klik “Pilih”


4. Pilih tab “Pulsa Fix” à PilihDenom yg ingin dibeli à Klik“Beli”



Outlet





Transaksi – ISP (Bulk Denom Metode Pembayaran NGRS)

Outlet



4. Pilih tab “Pulsa Bulk” àMasukkan “Denom Recharge” àKlik “Beli”



Outlet



Transaksi – ISP (Bulk Denom Metode Pembayaran NGRS)


Transaksi – ISP (Bulk Denom Metode Pembayaran LinkAja)

Outlet



4. Pilih tab “Pulsa Bulk” àMasukkan “Denom Recharge” àKlik “Beli”



Outlet



Transaksi – ISP (Bulk Denom Metode Pembayaran LinkAja)

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu NSP

Transaksi – NSP (Metode Pembayaran NGRS)

Outlet

3. Klik “Ubah” jika ingin menggantiNo. HP à Masukkan Judul Lagu àKlik “Cari” à Klik “Selanjutnya


4. Tampilan detail order à Klik“Beli” jika sudah OK


Outlet



Transaksi – NSP (Metode Pembayaran NGRS)

8. No. HP Pelanggan akanmenerima notifikasi melalui SMS

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu NSP

Transaksi – NSP (Metode Pembayaran LinkAja)

Outlet

3. Klik “Ubah” jika ingin menggantiNo. HP à Masukkan Judul Lagu àKlik “Cari” à Klik “Selanjutnya


4. Tampilan detail order à Klik“Beli” jika sudah OK


Outlet



Transaksi – NSP (Metode Pembayaran LinkAja)

8. No. HP Pelanggan akanmenerima notifikasi melalui SMS

1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu Stok Saya

Stok Saya

Outlet

2. Pilih tab Voucher à jika ada nantiakan muncul list jumlah Voucher

4. Tampilan detail Perdana àKlik “Kembali”

3. Pilih tab Perdana à jika ada nantiakan muncul list jumlah Perdana àKlik “Lihat Detail”



Outlet

2. Pilih tab Menu “Penerimaan Stok” 4. Tampilan jika memilih Input Token à Klik “Konfirmasi”

3. Input Token atau Scan QR Code

5. Tampilan RangkumanPenerimaan Stok à Klik “LihatDetail”

Outlet

6. Tampilan Detail Stok à Klik“Kembali” à Klik “Konfirmasi”

7. Klik “Ya” jika menyetujuibahwa stok yang diterimasudah benar

8. Token Penerimaan Stok untuk discan oleh Salesforce àKlik “Selesai”




Outlet

2. Pilih tab Menu “Penarikan Stok” 4. Tampilan jika memilih Input Token à Klik “Konfirmasi”

3. Input Token atau Scan QR Code

5. Tampilan Rangkuman PenarikanStok à Klik “Lihat Detail”

Outlet

6. Tampilan Detail Stok à Klik“Kembali” à Klik “Konfirmasi”

7. Klik “Ya” jika menyetujuibahwa stok yang ditarik sudahbenar

8. Token Penerimaan Stok untuk discan oleh Salesforce àKlik “Selesai”


1. Berikut tampilan Halaman Utama Aplikasi DigiPOS Outlet à Pilih Menu DigiStar


Outlet

3. Pilih Denom yg ingin ditukarkan2. Total Bintang à Pilih tab “TukarBintang”

5. Penukaran Bintang Berhasil àKlik “Kembali ke Manu Digistar”

Outlet

6. Tampilan Total Bintang setelahditukarkan


4. Tampilan Konfirmasi à Klik “Ya” jika sudah yakin menukar bintang



Outlet

3. Pilih tab “Laporan”2. Pilih tab “Tukar Bintang” 4. Klik Interval Waktu Transaksi àStart Date s.d End Date


Transaksi – DigiStar (Tukar Kupon)

Outlet

2. Total Bintang à Pilih tab “TukarKupon” à Masukkan “Jumlah Bintang” yang ingin ditukar à Klik “Tukar Kupon”

4. Tampilan Konfirmasi à Klik “Ya” jika sudah yakin menukar bintang

5. Penukaran Kupon Berhasil àKlik “Kembali ke Menu Digistar”

Documents

PANDUAN PENGGUNAAN - Telkomsel...3. List Daftar Harga àKlik“Cek Harga” àKlik“Pilih” 2. PilihMetodePembayaranLinkAja àMasukkan No. HP pelangganà Klik“Konfirmasi” 4