REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÒN RODRIGUEZ”

NÙCLEO BARQUISIMETODEPARTAMENTO DE POST-GRADO

PAPEL DE TRABAJO

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Maestría en Ciencias Administrativas

Mención “Recursos Humanos”

Jean Piero Yacobuzzi

Sección: “B”

INTRODUCCION

En la sociedad actual, en donde la globalización y la interdependencia mundial

crean un nuevo contexto para el trabajo de las pequeñas y medianas empresas, es

evidente que el progreso hacia una mejor calidad de vida se sustenta en la suma de

esfuerzos conjuntos. La responsabilidad histórica que vivimos, nos obliga a enfrentar los desafíos y

aprovechar las oportunidades que hoy se nos ofrecen. La selección de personal es una de las

herramientas más poderosas de las que se puede servir las empresa para llevar

siempre hacia adelante su n e g o c i o . N o e s e x c l u s i v a d e l a s g r a n d e s

e m p r e s a s t r a s n a c i o n a l e s o e n o r m e s corporativos que a cada momento vemos

brillar en el mundo empresarial. La utilizan empresarios con una visión emprendedora, para

las pequeñas y medianas empresas que son las que más la requieren y la valoran. Hoy en

día las empresas deben de tener en cuenta que es muy importante contar con una

planeación de recursos humanos para poder tener un crecimiento óptimo y lograr sus

objetivos a través del plan estratégico diseñado por la organización. En atención a lo planteado,

para una buena administración de recursos humanos l a s e m p r e s a s t i e n d e n a

e s c o g e r e l h o m b r e m á s a p t o p a r a r e a l i z a r u n a a c t i v i d a d e s p e c í f i c a , p o r

l o t a n t o , l a s e l e c c i ó n d e p e r s o n a l u n e l o s m e c a n i s m o s

determinantes para encontrar la persona adecuada y contribui r de esta manera, a

los propósitos de la organización. Una vez seleccionado el candidato para desempeñar el c a r g o

l a o r g a n i z a c i ó n d e b e o c u p a r s e d e i n f o r m a r l e s o b r e n o r m a s ,

p o l í t i c a s , procedimientos y cultura de la organización, a los fines de integrar el individuo en el

menor tiempo posible a la institución.

La presente investigación sobre el reclutamiento y selección de personal en las

organizaciones procesadoras de Aves, está dirigida a brindar información acerca de cómo es llevado

a cabo el proceso de Captación y Elección de personal en dichas empresas.

El propósito de este campo de estudio es informar a las organizaciones acerca del mal

funcionamiento en el área de Reclutamiento y Selección del personal que requieren las empresas,

para que estas tomen medidas pertinentes y puedan alcanzar el éxito.

En este sentido, Chiavenato (2002), define el proceso de Reclutamiento como el conjunto de

técnicas y procedimientos que busca atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de

ocupar cargos dentro de las organizaciones; es decir, es un sistema de información mediante el cual

la organización divulga y ofrece en el mercado de Recursos Humanos oportunidades de empleos

que pretende llenar.

Así mismo, el autor mencionado anteriormente define la Selección de personas como el

proceso de elegir entre varios candidatos a la persona que cumpla o se acerque más al perfil exigido

por la empresa, es decir, el más capacitado para ocupar un puesto vacante dentro de la misma.

Cabe destacar, que el proceso de Reclutamiento y Selección de personal constituye una parte

fundamental en la Administración de Recursos Humanos ya que los trabajadores forman la base

principal de todo el proceso productivo de la organización y son estos los encargados de llevar a la

empresa al éxito o fracaso.

Por otra parte, se puede notar que la contratación de personal se ve afectada por los cambios

tecnológicos y organizacionales que puedan inferir en el desempeño de sus labores; por tal motivo

es necesario atraer al personal mas calificado para el desarrollo de las actividades.

Esta captación se puede realizar a través de los procesos de Reclutamiento de personas las

cuales le permiten a la organización conseguir el personal que requiere dentro o fuera de la misma; y

aplicando las diferentes tipos de pruebas de selección que le convenga a la empresa para elegir al

más idóneo.

PLANTEAMIENTO GENERAL

Dentro de la sociedad y entes económicos las personas se rigen por sí mismas, por sus

características y habilidades individuales que como personas puedan tener y son l a s q u e

d e t e r m i n a n l a c a p a c i d a d d e c o m p e t e n c i a , l o c u a l s i g n i f i c a

q u e l a s peculiaridades personales son parte importante del desempeño dentro de una empresa,

dentro de la sociedad así como en el ámbito familiar. En tal sentido, Chiavenato (2001) define

la administración de recursos humanos como “un conjunto de técnicas de atraer

candidatos potencialmente calificados y c a p a c e s d e o c u p a r c a r g o s d e n t r o d e l a

o r g a n i z a c i ó n . D e f i n i e n d o c a r a c t e r í s t i c a s y habilidades como conjunto de

cualidades físicas o intelectuales para efectuar tareas específicas en alguna área, por

ejemplo la habilidad en tomar decisiones rápidas y e f i c a z m e n t e , c o n d u c i r a u n

g r u p o d e p e r s o n a s p a r a e l l o g r o d e u n o b j e t i v o , e n t r e otras.” (p. 29). Por ende,

se dice que la administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas

proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar

habilidades y aptitudes del individuo p a r a s e r l o m á s s a t i s f a c t o r i o a s í m i s m o y a

l a c o l e c t i v i d a d e n q u e s e d e s e n v u e l v e . N o s e d e b e o l v i d a r q u e l a s

organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente d e l

e l e m e n t o h u m a n o c o n q u e c u e n t a . P u e d e d e c i r s e , s i n e x a g e r a c i ó n , q u e u n a

organización es el retrato de sus miembros.

A l r e s p e c t o C h i a v e n a t o ( 2 0 0 0 ) s e ñ a l a : q u e l a A d m i n i s t r a c i ó n d e

Recursos H u m a n o s s e a p l i c a e n u n c o n t e x t o d e o r g a n i z a c i o n e s y p e r s o n a s .

A d m i n i s t r a r p e r s o n a s s i g n i f i c a t r a t a r c o n p e r s o n a s ; c o m o s e r e s

i n t e l i g e n t e s y p r o a c t i v o s , responsables, con iniciativa y dotados de

habilidades y conocimientos que ayudan a administrar los demás recursos

organizacionales materiales y q u e c a r e c e n d e v i d a propia y que participan en las

organizaciones: más que esto, significa administrar los demás recursos con las personas. Por tanto,

organizaciones y personas son la base fundamental de la Administración de Recursos Humanos, ya

que de allí depende el buen funcionamiento de las mismas y que este a su vez cuente con personal

capacitado para cumplir con sus labores. E s p o r e l l o , q u e l a s t e n d e n c i a s a c t u a l e s d e l

m e r c a d o l a b o r a l i m p o n e n n u e v a s exigencias a la economía nacional e

internacional y la obligan a buscar alternativas para que las personas desarrollen los

conocimientos y habilidades que requieren. De a h í l a i m p o r t a n c i a d e c o n t a r c o n

p e r s o n a s c o m p e t e n t e s d e n t r o d e u n m e r c a d o d e trabajo donde los intereses,

culturas y visiones son variadas, la cual se debe a los frecuentes cambios sobre

requerimientos y necesidades del mercado laboral. Así mismo, el mercado laboral requiere

de personas multifuncionales, personas que sean c a p a c e s d e c a m b i a r s u s p r o p i o s

p a r a d i g m a s , p e r s o n a s p o s i t i v a s a e n f r e n t a r l o s c a m b i o s .

Se puede decir que es la actividad planificada y organizada, destinada a descubrir y medir

los atributos personales de los postulantes (Habilidad, experiencia, edad, sexo educación,

e n t r e n a m i e n t o , a p a r i e n c i a p e r s o n a l , c a r a c t e r í s t i c a s f í s i c a s , i n i c i a t i v a ,

vivacidad mental, aptitudes, responsabilidad, personalidad), para determinar cuáles son los más

aptos para desempeñar determinadas actividades en la organización y así realizar un

reclutamiento del personal capacitado para realizar dichas actividades. Cabe destacar que el

reclutamiento específicamente es una tarea de divulgación, de llamada de atención, dando a

conocer de la existencia de una plaza e interesando a los posibles candidatos; es, por

tanto, una actividad positiva y de invitación; En cambio la selección es una actividad

de impedimentos, de escogencia, de opción y decisión, de filtro de entrada, de clasificación y

por consiguiente, restrictiva. A su vez, Chiavenato (2001) afirma que el Reclutamiento y Selección de

Personal, es la técnica de escoger o elegir entre un conjunto de candidatos o

postulantes a las personas más adecuadas, para ocupar los puestos existentes en la empresa;

Por ello el o b j e t i v o p r i n c i p a l d e l r e c l u t a m i e n t o , e s t e n e r e l m a y o r

n ú m e r o d e p e r s o n a s d i s p o n i b l e s , q u e r e ú n a n l o s r e q u i s i t o s d e l o s

p u e s t o s o c a r g o s a c u b r i r s e e n l a organización. Igualmente, el reclutamiento y

selección de personal implica, por un l a d o , u n a s u c e s i ó n d e f i n i d a d e

c o n d i c i o n e s y e t a p a s o r i e n t a d a s a l a b ú s q u e d a , s e l e c c i ó n e i n c o r p o r a c i ó n

d e p e r s o n a l i d ó n e o p a r a c u b r i r l a s n e c e s i d a d e s d e l a e m p r e s a d e a c u e r d o a

l o s r e q u e r i m i e n t o s y e s p e c i f i c a c i o n e s d e l o s d i f e r e n t e s p u e s t o s d e t r a b a j o

d e l a o r g a n i z a c i ó n . T o d a i n s t i t u c i ó n r e q u i e r e d e p e r s o n a l c o n

e s p e c i a l i d a d e s , c a p a c i d a d e s y p e r s p e c t i v a s q u e e s t é n e n c o h e r e n c i a c o n l o

q u e s e q u i e r e l o g r a r . P o r e l l o , e s c o n v e n i e n t e e s t a b l e c e r p r o g r a m a s d e

p l a n i f i c a c i ó n d e p e r s o n a l p a r a p r e v e r n e c e s i d a d e s f u t u r a s , b ú s q u e d a d e

c a n d i d a t o s q u e s e s i e n t a n a t r a í d o s p o r l a o r g a n i z a c i ó n , e v a l u a c i ó n y

s e l e c c i ó n p o s t e r i o r p a r a s u i n t e g r a c i ó n e n l a e m p r e s a .

Cabe destacar, que el reclutamiento de personal es una actividad fundamental del programa

de gestión de Recursos Humanos de una organización. Una vez que se han determinado las

necesidades de Recursos Humanos y los requisitos de los puestos de t r a b a j o e s c u a n d o

p u e d e p o n e r s e e n m a r c h a u n p r o g r a m a d e r e c l u t a m i e n t o p a r a generar un

conjunto de candidatos potencialmente calificados. El reclutamiento implica un proceso que varía

según la organización. El comienzo del proceso de reclu tamiento depende de la decisión de

la línea. En consecuencia, el ó r g a n o d e r e c l u t a m i e n t o n o t i e n e autoridad p a r a

e f e c t u a r n i n g u n a a c t i v i d a d d e reclutamiento si el órgano que tiene la vacante no toma la

decisión de llenarla. Dado que el reclutamiento es una función de Staff sus actos dependen de una

decisión de la l í n e a , q u e s e o f i c i a l i z a m e d i a n t e u n a e s p e c i e d e o r d e n d e servicio,

generalmente denominada solicitud de empleado o solicitud de personal. A nivel internacional

continua la tendencia hacia la globalización de la economía, la búsqueda de mayor

competitividad en los mercados de bienes y servicios lo que constituye un gran reto a

enfrentar por parte de todos los que conformamos la fuerza laboral. De tal modo que la

selección debe mirarse como un proceso real de comparación entre dos variables: los

requisitos del cargo y el perfil de las características de los candidatos que se presentan.

Es por ello, que en una organización siempre se va a encontrar diversas escalas de en

cuanto al reclutamiento del personal, por lo que este, debe ofrecer calidad de vida laboral en

cualquier empresa para que se vuelva eficaz. Es allí donde la organización requiere prestarle mayor

atención a la gerencia, que s e c o n c i b e c o m o l a p r i n c i p a l p a l a n c a d e c a m b i o

q u e e s n e c e s a r i o a c t i v a r p a r a asegurar que las acciones y decisiones se

correspondan con el marco global de la sociedad de forma coherente.