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Para interpretar correctamente las acciones del Auditor con foco en varias normas de
Calidad y en especial por la Norma ISO/TS 16949:2009.
En un ambiente de competencia global en el que
estamos inmersos, generar mejoras en todos los
procesos de la organización es una necesidad. Si el
contexto en el que trabajamos es el de la industria
automotriz la mejora no es una necesidad, es una
obligación.
La Auditoría Interna es uno de los elementos de
mejora primordiales en cada organización. Es el
elemento de partida para identificar si la
organización está operando de acuerdo a su
diseño, si se están alcanzando los resultados
definidos en la planeación estratégica del negocio
y si éstos se están alcanzando de manera causal.
Este análisis se llevará a cabo analizando en primer
lugar la gestión global de la cadena de suministro
y la implicación con aprovisionamiento, para luego
profundizar en los distintos métodos de gestión
tanto a nivel teórico como a nivel práctico.Este
curso quiere dar respuesta a la mejora de la
productividad a través de la gestión de las grandes
bases de información.
Para así conseguir trazar objetivos e indicadores
de control de la fuerza de ventas, medirlos,
corregir actuaciones a través de analizar
tendencias y evaluar de manera continuada los
resultados de las acciones comerciales de la
empresa.
La estadística nos ayuda a resumir los datos y a
representarlos para conocer el comportamiento y
tener información que contribuya a mejorar
la gestión, la toma de decisiones y el desarrollo de
empresas e instituciones.
aciones personales y corporativas en las nuevas
organizaciones.
Ante esto necesitamos de una Inteligencia
Emocional, social y práctica.
Nos permite desarrollar habilidades como la
La Auditoría Interna en ISO/TS 16949 es la herramienta mínima para las organizaciones
que trabajan o que quieren trabajar en la Industria Automotriz ya que les permite
identificar todos los requerimientos y recursos requeridos para satisfacer sus necesidades.
Indistintamente de que cada organización tiene sus requerimientos específicos, ISO/TS
16949 proporciona la plataforma sobre la cual se pueden implementar estos
requerimientos sin necesidad de crear un Sistema de Gestión de Calidad para cada
empresa.
Este curso proporciona las herramientas y capacidades necesarias para desarrollar la
competencia de Auditores Internos, competencia que no solo les va a permitir trabajar
para cumplir un requerimiento de la norma, sino que además puede proporcionar valor a
sus empresas.
Y todo ello siguiendo una metodología Learn & Do It, 100% práctica y aplicada a
ejercicios y casos reales de las áreas de comercial y marketing.
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Los docentes de Cursos Online Iberoamérica son Profesionales experimentados en el
ámbito de Latinoamérica y España, dedicados siempre a brindar su conocimiento
exclusivamente para el ámbito empresarial.
El Curso Esencial para el Auditor Interno es una formación detallada, completa y“de
cabecera”para todos los Responsables de Calidad, Directores de Operaciones, Ingenieros,
Responsables de Desarrollo de Programas de Auditoría así como a todas aquellas personas
interesadas en optimizar la gestión de la calidad.
El Cuerpo Docente se siente orgulloso de que tú y tu Empresa puedan evaluar nuestra oferta
académica. Sabemos que disponemos de material eminentemente práctico que puede
cambiar definitivamente el comportamiento de un Profesional y mejorar su rendimiento.
El acceso a nuestro Campus Online, permite estudiar al material didáctico en español sin
horarios fijos, de manera ilimitada las 24 horas del día los 7 días de la semana y realizar los
ejercicios y evaluaciones que contiene nuestro Programa de Capacitación.
El profesional elije el dispositivo y el momento más adecuado
para su estudio.
El material didáctico está en formato de lectura descargable.
El Coach siempre contesta las dudas e inquietudes e interactúa a medida que se le envían
los ejercicios o las resoluciones de los métodos del caso.
También existen los foros como medio de comunicación entre alumnos y coach.
Hay 3 modalidades d
MÓDULO 1
CONCEPTOS BASICOS
La Auditoría Interna.
Definiciones importantes de Auditoría
Los Principios
Sistema de Gestión de Calidad.
Ciclo Deming.
Procesos y Mapeo de Procesos
MODULO 2
INTRODUCCION A LA NORMA ISO TS 16949
Generalidades
Relación con la norma serie ISO 9000
Los 7 principios de la gestión de calidad
El ciclo PHVA
Palabras clave para la correcta interpretación
El enfoque de proceso
MODULO 3
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN CSR
Entendiendo la organización y su contexto
Fuerzas de Porter.
Análisis PEST/PESTE/PESTEL.
Matriz de Perfil Competitivo (MPC).
Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE).
Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)
Benchmarking
Matriz FODA
Comprensión de las necesidades y expectativas de
las partes interesadas
Clientes
Accionistas
Proveedores
Personal
Competidores
Sociedad
Widget Shortcode
MODULO 4
PLANIFICACIÓN APQP
Metodologías que se pueden utilizar para gestionar
los riesgosCOSO
AMEF
IRM
ISO 31000
MODULO 5
SOPORTE
Comunicación matriz de comunicación
MODULO 6
OPERACIÓN
PPAP MSA AMEF de diseño
AMEF de proceso
MODULO 7
ISO 19011:2011
FORMEL Q – Visión General
Sistemas de Gestión de Calidad de los Proveedores.
El referente.
Análisis del Potencial de un Proveedor.
Análisis del Potencial de un Proveedor.
Auto-evaluación.
Auditoría del Producto.
Auditoría del Proceso de Fabricación.
Resultados de Evaluación de la Capacidad del
Proveedor.
Auditoría de Verificación de Calidad para Piezas
Críticas (D/DLT).
Análisis de Problemas.
Revisión Técnica del Proveedor.
MÓDULO 9
PROCESO DE IMPLANTACION
Proceso de Implantación
Planificación del proyecto
Plan de trabajo
Selección del área piloto
Condiciones básicas
Factores de éxito
Ventajas de la aplicación de las 5S
Conclusiones
MODULO 9
CONTROL DEL COSTO DE MANTENIMIENTO
Costo total
Evaluación del mantenimiento
Análisis de la disponibilidad de la maquinaria
Amortización maquinaria
Análisis de la renovación de la maquinaria
Modulo 10
ANALISIS DE FALLOS
Causas
Criticidad
MTBF (Mean Time Between Failures)
MTTF (Mean Time To Failure)
MÓDULO 6
MODULO 9
CONTROL DEL COSTO DE MANTENIMIENTO
Costo total
Evaluación del mantenimiento
Análisis de la disponibilidad de la maquinaria
Amortización maquinaria
Análisis de la renovación de la maquinaria
Modulo 10
ANALISIS DE FALLOS
Causas
Criticidad
MTBF (Mean Time Between Failures)
MTTF (Mean Time To Failure)
MÓDULO 6
OPERACIÓN DEL SERVICIO
Etapa de la operación del servicio
Propósito, objetivos y alcance de la etapa de
operación del servicio
Valor para el negocio de la etapa de operación del
servicio
Conceptos básicos de la etapa de operación del
servicio
Procesos de la operación del servicio
Funciones de la operación del servicio
Proceso de gestión de eventos de la etapa de
operación del servicio
Proceso de gestión de incidentes de la etapa de
operación del servicio
Proceso de gestión de problemas de la etapa de
operación del servicio
Proceso de gestión de peticiones de la etapa de
operación del servicio
Proceso de gestión de accesos de la etapa de
operación del servicio
Función Service Desk de la etapa de operación del
servicio
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