Cada vez más autores están acentuando la importancia

de la participación proactiva como característica

esencial del empleado con espíritu emprendedor y de la

iniciativa personal. Se manifiesta al actuar más que

reaccionar anticipándose a los problemas futuros,

necesidades o cambios, lo cual refleja una notable

mejoría en la productividad de trabajo. Por el impacto

que provoca la participación proactiva en el trabajo, seque provoca la participación proactiva en el trabajo, se

ha decidido crear el presente manual.

La Dra. Claudia García Hernández, junto con sus

colaboradores, han diseñado el presente manual,

simplificándolo mediante ejemplos sencillos y ejercicios

prácticos.

Con esto se logra una apropiada adaptación de la

participación proactiva en el trabajo.

Participación Proactiva

en el Trabajo

Claudia García HernándezIrma Guadalupe Esparza García

Santa Magdalena Mercado Ibarra

en el Trabajo

Primera edición, 2010 Hecho en México

2010, Instituto Tecnológico de Sonora

5 de Febrero 818 Sur. Colonia Centro

Cd. Obregón Sonora, México C.P. 85000

Web: www.itson.mx

Email: rectoria@itson.mx

Teléfono: (644) 4-10-90-00

ISBN: 978-607-7846-33-8

Datos de catalogación bibliográfica

Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicaciónincluido el diseño de la cubierta puede reproducirse, registrarse,almacenarse o transmitirse, por un sistema de recuperación deinformación, en ninguna forma ni por ningún medio o sistema, sin permisoprevio por escrito del ITSON.

Datos de catalogación bibliográfica

García Hernández, Claudia García Esparza, Irma GuadalupeMercado Ibarra, Santa MagdalenaParticipación Proactiva en el TrabajoPrimera Edición

Instituto Tecnológico de Sonora, Cd. Obregón, Sonora, México; 2010ISBN: 978-607-7846-33-8

Área: Comportamiento OrganizacionalFormato: 10.8 x 15.5 cm Páginas: 32

Impreso en los talleres gráficos de Instituto Tecnológico de Sonora, en Ciudad Obregón Sonora, México.

El tiraje fue de 150 ejemplares más sobrantes para reposición.

Financiado por el Proyecto de la Iniciativa Estratégica de los corredores de Turismo Alternativo 2010.

Referencias

Covey, Stephen R. (2004). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. La revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. Paidós. México.

Covey, Stephen R., y Loza, Steven (1997). Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Paidós .

Escat, María (2007). La participación de los trabajadores en la Escat, María (2007). La participación de los trabajadores en la empresa. Recuperado el 22 de abril del 2010 en: http://www.arearh.com/rrhh/participaciontrab.htm

Mora, Carlos (2008). ¿Qué es Ser una Persona Proactiva?. Venezuela. Recuperado el 18 de febrero de 2010 en: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/proactividad-y-exito-en-el-trabajo.htm

Muro, Paco (2007). Un buen empleado debe ser proactivo y asumir retos. Recuperado el 7 de abril del 2010 en: http://www.expansionyempleo.com/2007/09/05/desarrollo_de_carrera/1032096.html

Palací, Descals F. (2005). Psicología de la Organización. Madrid: Pearson Prentice Hall.

Pallares, María (2007). Proactividad y Éxito Profesional. Recuperado el 23 de febrero del 2010 en: http://www.arearh.com/coaching/proactividad.htm

Wendell L., French, Cecil H. y Bell. Jr. (1996). Desarrollo Organizacional. Pearson Prentice Hall.

29

Participación Proactiva en el

Trabajo

AutoresClaudia García HernándezIrma Guadalupe Esparza GarcíaSanta Magdalena Mercado Ibarra

CoautoresMaría Teresa Fernández Nistal Guadalupe de la Paz Ross ArgüellesEneida Ochoa ÁvilaRaquel Velasco Cepeda

Revisión de estilo: Gerónimo Reyes Hernández. Líder del Cuerpo Académico “Procesos Cognitivo-Conductuales y Subjetividad” del Instituto de Psicología y Educación. Universidad Veracruzana. Diseño e imagen: Alma Patricia Mondaca Román yRubén Lares García

Para tener éxito en el trabajo es preciso convertirse en una persona que participe

de manera proactiva.

La persona que participa proactivamente La persona que participa proactivamente no espera a que los demás tomen

decisiones por ella, actúa con determinación anticipándose a los

problemas, baja a terrenos operativos y crea constantemente nuevas

oportunidades.

Pallares, 2007.

28

¿Cómo te sentiste al realizar las lecturas y los ejercicio de este manual? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Participación Proactiva en el

Trabajo

La participación proactiva te ayudará a superar tus ayudará a superar tus

barreras y obstáculos, para que puedas plasmar tus

ideas.

11. ¿Piensas que los errores son una ocasión para el aprendizaje?

12. ¿Superas los obstáculos que se interponen en la consecución de tus objetivos?

13. ¿Eres capaz de cambiar tus planes si algo no sale de acuerdo a lo planeado?

14. ¿Encuentras siempre nuevas opciones y 14. ¿Encuentras siempre nuevas opciones y alternativas para resolver los problemas?

15. ¿En momentos de crisis eres capaz de actuar rápida y decididamente?

Si tus respuestas fueron:

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• De 1 a 5 respuestas positivas (Si); casi nuncaeres participativo proactivo.

• De 6 a 10 respuestas positivas (Si); regularmenteeres participativo proactivo.

• De 11 a 15 respuestas positivas (Si); casisiempre eres participativo proactivo.

Test de Proactividad

Selecciona Si o No a las siguientes preguntas, al finalse te presentarán los resultados para llegar a unaconclusión sobre tu nivel de proactividad.

1.¿Conoces tus fortalezas y tus debilidades?

2.¿Tomas tus propias decisiones? 2.¿Tomas tus propias decisiones?

3.¿Estás dispuesto a aceptar retos y desafíos?

4.¿Actúas con determinación para lograr tus metas?

5.¿Te motiva buscar o crear nuevos escenarios?

6.¿Disfrutas tomando decisiones y emprendiendo la acción?

7.¿Te gusta asumir riesgos?

25

8.¿Te anticipas a las situaciones?

9.¿Tienes una actitud positiva frente al cambio?

10.¿Te fijas objetivos positivos, realistas y desafiadores?

ÍNDICE

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Parte I. Conociendo la participación proactiva

¿Qué es la participación proactiva? . . . . . . . . . . . . . . . . 5

La importancia de la participación proactiva . . . . . . . . . . . 6

La participación proactiva en el trabajo . .. . . . . . . . . . . . . 8

Beneficios de la participación proactiva . . . . . . . . . . . . . . 11

Parte II. Mejorando tu participación proactiva

¿Qué limita tu participación proactiva? . . . . . . . . . . . . . . . 12

Cómo incrementar tu participación proactiva . . . . . . . . . . 13

Exprésate proactivamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

¿La frase es, proactiva o reactiva?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

¿La imagen es, proactiva o reactiva?. . . . . . . . . . . . . . . . 17

Desprendiendo tus temores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Desprendiendo tus temores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

¿Cuáles son tus ideas proactivas?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

¿Cuáles son tus soluciones proactivas?. . . . . . . . . . . . . . 20

Estableciendo tus metas de participación proactiva. . . . . 21

Algunos consejos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Test de Proactividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Introducción

Ante la pérdida de empleo hay personas que caen enla depresión, en cambio, otras aprovechan paramontar un negocio propio y triunfar, esto gracias a laparticipación proactiva.

No te engañes atribuyendo la responsabilidad de tusproblemas a los demás o a la circunstancias. Tienesproblemas a los demás o a la circunstancias. Tienesla responsabilidad de escoger tus propias respuestasante lo que te ocurre y de dirigir tus acciones de unamanera inteligente.

3

• Confía en que la gente te apoyará en tus ideas.Siempre podrás encontrar apoyo.

• Relájate. Al igual que ser espontáneo, si estás entensión, no te saldrán tan bien las cosas.

• Lo más importante: Aprende a disfrutarlo. Disfrutacreando planes, de lo que más te guste. Planeauna cena, un plan de estudio, uno de empresa,una cena, un plan de estudio, uno de empresa,prepárate para montar un negocio, para unaexcursión dentro de unas semanas…disfrutacreando situaciones.

24

Algunos consejos

Estos son algunos consejos, para incrementar tuparticipación proactiva, ¡te podrán ser útiles!

•Respeta tus opiniones (y la de los demás), es lamanera en la que ves las cosas. No es ni erróneo niacertado. Simplemente es tu visión.

•Acepta que mucha gente no estará de acuerdocontigo. Piensa en los políticos, quien gana laselecciones lo hace con muy poco margen. Hay genteque le apoya pero también hay mucha gente que nocomparte su opinión.

•Se espontáneo. Si cometes un error puedesrectificarlo, si dejas pasar un momento único nopodrás rectificar luego.

•No abandones lo que estás empezando, persevera.•No abandones lo que estás empezando, persevera.Es importante para no acabar con 100 proyectos amedias.

23

Este manual te ayudará a conocer la influencia de la participación proactiva en el trabajo, así como la importancia de esta en tu vida. También, a través de ejercicios prácticos, adquirirás nuevas habilidades y

podrás conservar o mejorar tu podrás conservar o mejorar tu participación proactiva en el trabajo.

4

¿Qué es la participación proactiva?

La participación proactiva no significa sólo tomar lainiciativa, reaccionar anticipándose a los problemasfuturos, necesidades o cambios, sino también abarcael asumir la responsabilidad de hacer que las cosassucedan; decidir en cada momento qué queremoshacer y cómo lo vamos a hacer (Covey, 1997).

5

La participación proactiva permite diferenciar a los emprendedores de los

inventores, porque los emprendedores no sólo son soñadores, sino que traducen una sólo son soñadores, sino que traducen una buena idea en un negocio rentable y actúan

rápidamente para aprovechar las oportunidades que se les presentan.

Palací, 2005.

22

Estableciendo tus metas de participación proactiva

Te será de mucha ayuda el establecer tus metas afuturo en cada área. Escríbelas en los recuadrosvacíos.

21

La importancia de la participación proactiva

La participación proactiva es un factor determinantepara competir y sobrevivir en un entorno tancambiante y competitivo como el actual.

Las empresas buscan personas flexibles que seadapten a lo inesperado y que sepan gestionar laincertidumbre. Los emprendedores y pequeñosincertidumbre. Los emprendedores y pequeñosempresarios tienen más posibilidades de gestionarcon éxito sus negocios si son proactivos (Pallares,2007).

6

Eres responsable de seguir tu propio camino, nopuedes quedarte sentado esperando que alguienvenga a rescatarte o a ofrecerte el gran trabajo de tuvida. No debes quedarte anclado sin actuar, si lo quedeseas es cambiar tu situación actual.

La participación proactiva no sólo consiste en tenerflexibilidad y adaptabilidad hacia un futuro incierto,sino que también abarca el tomar la iniciativa paracambiar y mejorar un negocio (Pallares, 2007).

7

¿Cuáles son tus soluciones proactivas?

Piensa en alguna dificultad que hayas tenidorespecto a tu familia, salud, trabajo, y escribe debajode cada imagen como se le dio solución o que haríaspara darle solución.

Familia Salud______________ ______________________________ _______________________________ ________________

Trabajo_______________________________________

20

¿Cuáles son tus ideas proactivas?

Escribe en la nube, alguna idea proactiva y creativa,que se te haya ocurrido últimamente, en el trabajo,casa, la que sea!

19

La participación proactiva en el trabajo

La participación de los trabajadores debe entendersedesde dos puntos de vista, el primero es:

� La participación como motivación: desde estepunto de vista es raro que las personas no sesientan motivadas cuando se les consulta sobrelas acciones que les afectan al “participar en ellas acciones que les afectan al “participar en elacto”. Además, la mayoría de las personas en elcentro de una operación tienen conocimientostanto de los problemas como de las soluciones delos mismos. Por consiguiente, la forma correctade participación produce tanto motivación comoconocimientos valiosos para el éxito de laempresa.

8

El segundo punto de vista a analizar es:

� La participación como forma de reconocimiento.Resulta atractiva para la necesidad de afiliación yaceptación. Sobre todo les da a las personas unasensación de realización. Se debe alentar laparticipación de los empleados en los asuntos enlos que éstos pueden ayudar y aunque lesescuchen con mucha atención, en asuntos queescuchen con mucha atención, en asuntos querequieran de su decisión son ellos quienes tienenque decidir (Escat María, 2007).

9

Desprendiendo tus temores

Un paso fundamental para comenzar a incrementartu participación proactiva es identificar cuáles son tustemores. Hacer un listado.

Por ejemplo: “no ser creativo”, “miedo al ridículo”, etc.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ahora analiza cada temor y proponte alternativaspara enfrentarlos y superarlos.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18

¿La imagen es, proactiva o reactiva?

Coloca en la línea debajo de la imagen si es unapersona reactiva o proactiva.

__________ _____________

__________ _____________

______________ _____________

17

La proactividad te ayudará a perseverar y persistir en tus esfuerzos, para lograr tus

objetivos. ¡Ánimo!

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Beneficios de la participación proactiva

Te enlistaremos algunos de los principales beneficios de la participación proactiva en el trabajo.

1.La persona busca constantemente oportunidades, aunque no estén relacionadas con el actual negocio.

2.Supera las barreras y obstáculos para implementar2.Supera las barreras y obstáculos para implementarsus ideas.

3.Anticipa la competencia en la introducción denuevos productos o servicios.

4.Elimina estratégicamente operaciones oprocedimientos que puedan resultar negativos para elnegocio.

5.Persevera y persiste en sus esfuerzos.

6.Consigue resultados tangibles, puesto que estáorientada a resultados.

Palací, 2005.

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¿La frase es, proactiva o reactiva?

Marca con un la respuesta correcta si es unafrase reactiva o proactiva.

1) “Él me obliga”

Reactivo ___ proactivo ___

2) “yo decido”

Reactivo ___ proactivo ___

3) “no puedo”

Reactivo ___ proactivo ___

4) “yo puedo”

Reactivo ___ proactivo ___

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En el segundo recuadro escriba una frase proactivapara solucionar un problema

Problema Solución

Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo

No puedo hacer nada Analizar alternativas

Me vuelve loco Controlo mis emociones

Yo no soy así

No lo permitirán

Tengo que hacer eso

No puedo

Debo

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¿Qué limita tu participación proactiva?

Un modo excelente de hacer más conciente nuestropropio grado de participación proactiva, consiste enexaminar en qué invertimos nuestro tiempo y nuestraenergía.

Cada uno de nosotros tenemos una amplia gama deCada uno de nosotros tenemos una amplia gama depreocupaciones: la salud, los hijos, los problemas deltrabajo, la deuda pública, la guerra nuclear... Por loque podemos separar las cosas entre las que notenemos ningún compromiso mental o emocional,creando un círculo de preocupación reducido, de talmanera que esto nos afecte lo menos posible.

Las personas reactivas centran sus esfuerzos en elcírculo de preocupación. Su foco se sitúa en losdefectos de otras personas, en los problemas delmedio y en las circunstancias sobre las que no tienenningún control. Cuando trabajamos en nuestro círculode preocupación otorgamos a cosas que están en suinterior el poder de controlarnos. No estamostomando la iniciativa proactiva para efectuar elcambio positivo (Covey, 2004).

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Cómo incrementar tu participación proactiva

Las personas proactivas centran sus esfuerzos en elcírculo de influencia. Se dedican a las cosas conrespecto a las cuales pueden hacer algo. Su energíaes positiva: se amplía y aumenta, lo cual conduce a laampliación del círculo de influencia (Covey, 2004).ampliación del círculo de influencia (Covey, 2004).

•Hay muchos modos de trabajar en el círculo deinfluencia: ser mejor oyente, un esposo másafectuoso, un mejor estudiante, un empleado máscooperativo y dedicado.

•A veces lo más proactivo a nuestro alcance es serfeliz, sonreír auténticamente.

•La felicidad, es una elección proactiva. Podemos serfelices y aceptar lo que está más allá de nuestrofelices y aceptar lo que está más allá de nuestrocontrol, mientras centramos nuestros esfuerzos en lascosas que podemos controlar.

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Exprésate proactivamente.

Nuestro lenguaje, es un indicador muy fiel del gradoen que nos vemos como personas proactivas. En laspersonas reactivas las absuelve de responsabilidad:

« Ése soy yo. Yo soy así, eso es todo. »Significa: "Estoy determinado. No

puedo hacer nada al respecto".puedo hacer nada al respecto".

« ¡Me vuelvo loco! »Significa: “No soy responsable”.

Mi vida emocional es gobernada por algo que estáfuera de mi control.

« No puedo hacerlo. No tengo tiempo. »Significa: “Me controla algo que está

fuera de mí” (el tiempo limitado).

« Si mi esposa fuera más paciente. »Significa: que la conducta de algúnSignifica: que la conducta de algún

otro está limitando mi efectividad.

« Tengo que hacerlo. »Significa: Que las circunstancias

u otras personas refuerzan a hacer lo que hago. Notengo la libertad de elegir mis propias acciones.

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