Participantsبمشاركة

2

جمارك دبيمحــرك الإنتاجية :

نظــام يهــدف إلــى زيــادة انتاجيــة الموظفيــن باســتخدام الــذكاء الاصطناعــي

وذلــك بحســاب الوقــت المثالــي لســاعات العمــل، ومتابعــة الوقــت بشــكل

تلقائــي، وتقديــم مؤشــر للإنتاجيــة والتنبــؤ بهــا، ومــن ثــم يقــدم توصياتــه

الــذكاء الاصطناعــي ، تــم الانتهــاء مــن للقيــادة عبــر تطبيــق خوارزميــات

المرحلــة الأولــى مــن المشــروع خــال الربــع الرابــع مــن عــام 2017 وعــام

2018 والتــي تــم خالهــا عمــل العديــد مــن الــورش والمختبــرات للوقــوف

ــا ــي تقــوم به ــرز الأعمــال الت ــى أب ــز عل ــى شــرح أهــداف المشــروع والتركي عل

دائــرة جمــارك دبــي، وجــاري العمــل حاليــاً علــى الانتهــاء مــن إعــداد إطــار

عمــل للمرحلــة الثانيــة مــن المشــروع وتوســيع نطــاق المشــروع ليشــمل علــى

ــي وكافــة الأنظمــة المســتخدمة ــة فــي جمــارك دب ــة الوحــدات التنظيمي بقي

ــرة. فــي الدائ

الواقــع الافتراضــي فــي عمليــات التفتيــش – المرحلة 2:نظــام لتدريــب ضبــاط جمــارك دبــي فــي المطــارات علــى طــرق وأســاليب

VR- الـــ نظــام تفعيــل خــال مــن يمكــن المســافرين أمتعــة تفتيــش

Vitrual reality- تقنيــة الواقــع الافتراضــي بوصفهــا منهجيــة ذكيــة علــى

مســتوى الــدورات التدريبيــة، و رفــع قــدرة وكفــاءة ضبــاط جمــارك دبــي

تفتيــش إجــراءات ممارســة فــي والســليمة الصحيحــة الأســاليب واتبــاع

المهنيــة. والســامة الكفــاءة يحقــق ممــا المســافرين أمتعــة

نظــام المراصفة الذكي: يهــدف النظــام الذكــي إلــى تيســير حركــة التجــارة المشــروعة عبــر تســهيل رســو

الســفن التجاريــة فــي خــور دبــي لتفريــغ وتحميــل البضائــع باســتخدام أحــدث

التطبيقــات الذكيــة لتقنيــة المعلومــات والــذكاء الاصطناعــي، حيــث يمكــن

النظــام المبتكــر طواقــم الســفن التجاريــة التــي تُبحــر عبــر خــور دبــي مــن انجــاز

ــي يوفرهــا النظــام. ــة الت ــر الخدمــات الذكي ــاً عب ــا إلكتروني كافــة معاماته

مبادرات /مشاريع/ابتكاراتمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة

Dubai Customs

Productivity Disruption Project: The project increases the productivity of employees using

artificial intelligence by calculating the ideal time of working

hours, automatically follow time, provide productivity index

and forecast, and then make recommendations for leadership

by applying special artificial intelligence algorithms.

First phase of the project was completed during the 4th quarter

of 2017 and 1st quarter of 2018. A number of workshops have

been carried out to ensure the project is a best practice. Dubai

Customs is now working on the 2nd phase which will cover the

rest of Department’s units and all its functional systems.

The productivity engine focuses on increasing the productivity

of employees so they can handle more work without the need

for new staff. The difference is that artificial intelligence can

monitor what is not monitored by humans

Virtual Inspectors Training Program - Phase 2:It is a training system that targets inspection officers at the

airports using the virtual reality system being a smart training

tool. This improves inspectors’ efficiency and helps them follow

best and safest procedures in checking passengers’ luggage.

Creek Vessel Berth Management:A system that manages the operations at Dubai creek and

Hamriya port. It includes Vessel registration and management,

coastal manifest and declaration management, berth

management and inspection.

Initiatives, innovations & projects of PCFC

Gitex 2019 جيتكس

3

بنــك البيانــات اللوجســتي للخدمات الإنســانية:الإنســاني المجتمــع الإنســانية للخدمــات اللوجســتية البيانــات بنــك يــزوّد

الإنســانية المســاعدات مخزونــات عــن بيانــات لقاعــدة مشــتركة بمنصــة

وتدفّقهــا، مــن أجــل تعزيــز التأهــب لحــالات الطــوارئ والاســتجابة لهــا.

الإنســانية للخدمــات العالميــة المدينــة مــن بتنســيق تطويــره تــم وقــد

ليطلــق فــي دبــي فــي عــام 2018 ومــن ثــم يتــمّ نســخه فــي مراكــز إنســانية

أخــرى فــي الســنوات الاحقــة.

برنامج مســار: نظــام ذكــي يوفــر إمكانيــة اتمته عملية تحديث وتطوير الاســتراتيجية المؤسســية

ــةً ــج مقارن ــى متابعــة النتائ والخطــط التشــغيلية ومؤشــرات الأداء، بالإضافــة ال

بالمستهدفات.

يســهم النظام الجديد في تحقيق الأهداف التالية: تحســين النتائج المؤسســية

مــن خــال توفيــر المعلومــات الازمــة والمحدثــة ، التأكــد مــن الترابــط بيــن

الأهداف المؤسســية وأهداف الإدارات والاقســام وصولًا للموظفين ،تحســين

المرونــة وســرعة اتخــاذ الاجــراءات الازمــة مــن خــال إطــاق التنبيهــات فــي

الوقــت المناســب بنــاء علــى النتائــج المحققــة والتأكــد مــن الالتــزام بمتطلبــات

برنامــج دبــي لــأداء الحكومــي المتميــز.

برنامــج المشــغل الاقتصــادي المعتمد:العمــل فــي نوعيــة نقلــة المعتمــد، الاقتصــادي المشــغل برنامــج يعــد

الجمركــي فــي الإمــارات، لمــا يوفــره مــن ســهولة فــي الإجــراءات المتعلقــة

تعــزز وإجــراءات الملتزمــة، وفــق ضوابــط للشــركات الجمركــي بالتخليــص

منظومــة الأمــن الجمركــي وتضمــن تيســير التجــارة، حيــث يعمــل تطبيــق

برنامــج المشــغل الاقتصــادي المعتمــد، وهــو برنامــج اتحــادي علــى مســتوى

دولــة الإمــارات، علــى ربــط الدولــة تجاريــاً وجمركيــاً مــع دول العالــم، كمــا

ســيُمكّن الشــركات المنضمــة لــه مــن ســهولة نفــاذ بضائعهــا إلــى الأســواق

العالميــة، خصوصــاً أســواق الــدول التــي ســيتم توقيــع اتفاقيــات اعتــراف

متبــادل معهــا.

International Humanitarian Databank:It is an information sharing platform particularly dedicated to

emergency preparedness and response. It allows collecting

and sharing real-time information on prepositioned aid and

humanitarian assets.Affected countries and humanitarian

actors in crisis-torn areas, third-party donors and the

humanitarian community benefit from the Data Bank as it

gives them access to relevant information on available aid

through close cooperation with Dubai Customs.

It was developed in 2018 in cooperation with the International

Humanitarian City and there are plans to extend it to other

humanitarian hubs (UNHCR and UNICEF) .

Masar:The tool automates the end-to-end process for definition

and update of corporate strategy, operational plans and

performance measures as well as monitoring and reporting

performance results against the targets.

The new system will help achieve the following

business objectives:

-Improve Organizational Performance through better

business insights

-Ensure proper alignment of organizational goals with

division, department, section & employees.

-Improve business agility by triggering timely alerts

based on thresholds.

-Ensure compliance to DGEP requirements.

The Authorized Economic Operator (AEO):It is a partnership between trade community and

customs, in which actors in the global supply chain can

apply for AEO status to receive trade facilitation benefits

and, at the same time, verify and increase their level of

compliance and security.

The Authorized Economic Operator (AEO) in the UAE

operates at a federal level and it is involved in the

international movements of goods, in whatever function,

that has been approved by, or on behalf of, a national

customs administration as complying with WCO or

equivalent supply chain security standards.

4

موانئ دبــي العالمية نظــام التخزيــن الطابقــي للحاويــات “ بوكس باي":

يســهم المشــروع فــي تغييــر طريقــة مناولــة الحاويــات فــي الموانــئ عبــر

نظــام تخزيــن جديــد وذكــي وتعمــل هــذه التقنيــة علــى حــل مشــكلة اســتمرت

ــى ــة الوصــول المباشــر إل ــئ إمكاني ــح مشــغلي الموان لعقــود، مــن خــال من

أيــة حاويــة، والتغلــب علــى الحاجــة إلــى "إعــادة توزيــع الحاويــات" كلمــا دعــت

ــادة بنســبة 200 ــك. مــن المتوقــع أن يحقــق هــذا النظــام زي ــى ذل الحاجــة إل

% عــن الســعة التقليديــة لمحطــات الحاويــات، ممــا يعنــي إمكانيــة تخزيــن

حاويــات بأكثــر مــن مرتيــن ونصــف إلــى ثــاث مــرات فــي كل هكتــار عــن مــا

ــا. ــه حالي ــام ب ــع المنافســين القي يمكــن لجمي

الهــدف المحطــات: بيــن الحاويــات لنقــل الخارجيــة الشــاحنات اســتخدام

الرئيســي مــن هــذه المبــادرة هــو الحــد مــن الازدحــام المــروري داخــل محطــات

الحاويــات 1 و2 و3 مــروراً بجافــزا، حيــث يمكــن الاســتعانة بشــاحنات مــن خارج

المينــاء لنقــل الحاويــات و يتميــز هــذا النظــام بالــذكاء، حيــث يتيــح لســائق

ــى ــة فــي المحطــة الأخــرى ويعمــل النظــام عل الشــاحنة توقــع المهمــة التالي

تقليــل الازدحــام المــروري داخــل المنطقــة الحــرة ومحطــات الحاويــات عبــر

ــون ــات الكرب ــذي يحــد مــن انبعاث الاســتفادة مــن الرحــات الفارغــة، الأمــر ال

ــن المحطــات. ــف النقــل بي ويخفــض تكالي

روبــوت فتــح أقفال الحاويات: هــو الــذراع الآلــي لغلــق أو فتــح الأقفــال بيــن الحاويــات بعضهــا البعــض

أو مــع الشــاحنات مــن دون تدخــل بشــري. يتميــز هــذا النظــام بالــذكاء حيــث

ــق ــف صنادي ــواع المختلفــة مــن الأقفــال فــي مختل ــن الأن ــز بي ــه التميي يمكن

معــدلات زيــادة المتطــور النظــام هــذا مزايــا ومــن الشــاحنات. وحاويــات

الســامة مــن خــال الحــد مــن القــوى العاملــة فــي منطقــة الأقفــال ، زيــادة

معــدلات الإنتاجيــة عــن طريــق تقليــل الخطــأ البشــري باســتخدام الــذراع الآلــي

،زيــادة معــدلات الأداء بنســبة %20 عــن الأداء البشــري لنفــس النشــاط.

بلوك تشــين:بطريقــة المعامــات لإنجــاز تشــين البلــوك تقنيــة عبــر العمليــات أتمتــة

وآمنــة. بســيطة

DP WorldBox-Bay Storage:The technology is going to solve a decades-old problem

by giving port operators direct access to any sea container,

overcoming the need to “reshuffle” containers whenever one

is needed. The result, it claims, is 200 per cent more capacity

than a conventional terminal. This is two-and-a-half to three-

times more containers per hectare than all competitors can

currently do.

The idea is to stack up to 11 shipping containers into vertical

columns — about three times the average height currently

used — and house each one in an individual compartment.

An automated system can then retrieve each without moving

any others. Inter Terminal Transfer of Container using External

Trucks. The main objective of this initiative is to reduce traffic

congestion within JAFZA/DP WORLD Terminals for container

movement between T1, T2 and T3. The Inter Terminal

Container Movement jobs can now be outsourced to external

truck drivers. The Job Dispatching system has the intelligence

to foresee the truck drivers’ next job in the other terminal and

accordingly request them to accept the job. Once the job is

complete, compensation in terms of credits will be issued to

the driver. These credits can later be used on any other DP

WORLD services. Benefits:

-Reduce traffic congestion within JAFZA and DP WORLD

terminals

-Reuse empty trip to reduce carbon emissions

-Reduce costs for inter terminal moves.

Twist lock Robot:The “Twist lock Bot” is a robotic arm to remove/engage twist

locks on the container without human intervention. It can

handle different types of locks of internal trucks.

Benefits:

- Increase safety by removing workforce from pinning station

- Increase productivity by reducing human activity with the

robotic arm

- 20% faster than humans performing the same activity.

Block Chain:

Automation of operations through Block chain towards a

more streamlined and secure procedures.

5

دائــرة التخطيــط و التطويــر –تراخيص

التفتيــش الذكــي - المرحلة 2: يــؤدي التفتيــش الذكــي علــى المنشــآت إلــى تقليــص الأعمــال الورقيــة ،

خفــض فــرص الأخطــاء البشــرية ، إعطــاء قــراراً أفضــل فــي الوقــت الفعلــي

للتفتيــش ، أداء العمليــة بشــكل أســرع وزيــادة عــدد المنشــآت ،حيــث ســتتم

ــاز اللوحــي. ــق اســتخدام الجه ــش للمنشــأت عــن طري ــة التفتي عملي

نظام التدريــب الإلكتروني: يســاعد فــي توفيــر الــدورات التدريبية لموظفــي تراخيص داخلياً.

ســلطة مدينة دبــي الملاحية بحر دبي:

تهــدف منصــة بحــر دبــي الذكيــة الــى دمــج جميــع الأنشــطة البحريــة الترفيهيــة

ــة ــري المحلي ــه البح ــة الترفي ــي وتشــجيع صناع ــدة فــي دب ــة فري لضمــان تجرب

بهــدف جعــل دبــي واحــدة مــن أبــرز الوجهــات الترفيهيــة البحريــة العالميــة مــن

ــد ــة وتحدي ــة البحري ــد الأنشــطة الترفيهي ــة البحــث وتحدي خــال تســهيل عملي

العائمــة والمطاعــم الترفيهيــة والأماكــن والوجهــات الســياحية المواقــع

والمراســي ونــوادي اليخــوت وشــركات تأجيــر اليخــوت والقــوارب ، بالإضافــة

إلــى شــركات التزلــج علــى المــاء والرياضــات المائيــة.

تطبيــق الســلطة البحريــة الذكية: " هــو تطبيــق جديــد ومتجــدد ومدمــج للهواتــف الذكيــة والخدمــة الذاتيــة

خدمــات إلــى المحمولــة للهواتــف ذكيــة قنــاة للمتعامليــن توفــر التــي

Department of Planning and Development – Trakhees

Smart Inspection - Phase 2:Trakhees Smart Inspection is an effective way to do the

inspection by using the tablet device. The inspection officer will

visit the facility, check its history and enter comments, warning

or penalty if required, with the evidence for each action.

Also, the inspector will receive a notification to revisit the

facility if they are required to close any comment.

This helps the inspection process in many aspects. it will

reduce paperwork and automate the process. It reduces

chances of human errors and helps with better decision on

the spot. It will speed up the process, reduce inspection time

and increase the number of the facilities. More inspection

services will be added to Trakhees smart inspection system.

Trakhees LMS:It’s an e-Learning system which will be used by the HR training section to provide training courses for Trakhees staff internally

Dubai Maritime City Authority

Sea Dubai:Sea Dubai will integrate all relevant activities to ensure unique

experience in Dubai and promote the local marine and leisure

industry with the target to make Dubai one of the leading

global maritime leisure destinations.

‘Sea Dubai’ Portal and Smart Mobile application is an

interactive platform that will accelerate and facilitate

searching and identifying marine leisure activities, identifying

tourist locations and destinations, recreational places, floating

restaurants, marinas and yacht clubs; and yacht and boat

chartering companies as well as jest ski and water sports

companies.

Smart Authority: New revamped smart and unified smart native mobile

application that provides customers with a mobile-

enabled smart channel to access and apply for DMCA

6

الســلطة والتقديــم إليهــا والحصــول علــى جميــع المعلومــات والرخــص ذات

ــة: ــزات التالي ــد المي ــف المحمــول الجدي ــق الهات ــث يتضمــن تطبي ــة. حي الصل

- خدمــات الترخيــص الذكية

- خدمــات الاستفســار ومتابعــة الطلبات

- خدمــات الدفــع الإلكتروني

- الرخصــة الرقمية

- مســاحة العمــل الذكيــة للمتعامل

- المكتبــة الرقميــة البحرية

- الطقــس البحري

منصــة تجمــع دبــي البحري الإفتراضي: الجديــد المحمــول الهاتــف تطبيــق مــع معــززة وموحــدة تفاعليــة منصــة

للقطــاع البحــري فــي دبــي مــن خــال مفهــوم تجمــع دبــي البحــري الإفتراضــي

تفاعليــة ومعلومــات وخدمــات ومكونــات وإمكانيــات يوفــر خريطــة حيــث

القطــاع البحــري فــي دبــي ، ويتيــح التواصــل الفعــال بيــن مكونــات وعناصــر

ــز الزمــان والمــكان. ــدًا عــن حواج القطــاع بعي

الجمــارك العالمية منصــة رايــز الذكية :

البلــوك وأنظمــة الاصطناعــي الــذكاء علــى تعتمــد ســهلة حلــول توفيــر

تشــين ،لتحــدث نقلــة نوعيــة فــي أنظمــة إدارة الجمــارك والنظــم التجاريــة فــي

الــدول الناشــئة والمتطــورة، مــا يحقــق فعاليــة كبيــرة فــي تقليــص تكلفــة

العمليــات الجمركيــة و زيــادة فــي قيمــة التجــارة، وكذلــك الكفــاءة الأمنيــة

العاليــة مــن خــال توفيــر المعلومــات الاســتخبارية الجمركيــة المتكاملــة.

services and obtain all related information. The features

of the new mobile application include the following :

- Apply for DMCA Services

- Enquiry Services

- Smart Payment

- Digital License

- Smart Customer Workspace

- Marine Library

- Smart Marine Exam

- Weather Now

- Sea Dubai Access

- DMVC Access

DMVC Platform:An enhanced informative, interactive and unifying portal

with new Native Mobile Application for the maritime sector

in Dubai through the concept of Maritime Virtual Cluster. The

enhanced platform provides interactive map, information,

services, components and potentials of the maritime sector

in Dubai, and enables effective communication between the

components of the maritime cluster away from the barriers of

time and place.

Customs World

RIISE:RIISE is a first of its kind intelligent customs system based on the accumulative experiences of Dubai Customs. It will be rolled out globally to empower different countries with a cost-effective and sustainable customs system that allows them to effectively and transparently manage core customs activities and conduct trade in the global market. The disruptive system has been developed as a flexible, plug-and-play solution that can be deployed and customized based on the customer's requirements. The new system is expected to raise the ranking of the UAE and the countries that will use it on the global indexes, increase revenues, facilitate trade and secure borders

and the supply chain.

دوتيكوالمنطقــة والجمــارك الموانــئ لمؤسســة التقنــي الــذراع دوتيــك تقــوم

الحــرة ببنــاء قــدرات و إطــاق خدمــات جديــدة مبتكــرة نتيجــة تطويــر مبنــى

الحاليــة. التكنولوجيــا الجديــد ورفــع مســتوى البيانــات مركــز

مكتبي:منصــة إلكترونيــة مبتكــرة للتعــاون المؤسســي تجمــع المؤسســات وموظفيهــا

وشــركاء العمــل معــا للتعــاون وإنجــاز الأعمــال التجاريــة بــذكاء تــام.

DUTECH Dutech is the technical arm of the Port, Customs and

Free Zone Corporation (PCFC). It has incorporated new

capabilities and services including a new data center,

and upgraded its current technology.

Maktebi:

Business application that brings employees together.

7