PASOS INICIALES - Hewlett Packardh10032. · 1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: Conéctese a Internet: configure

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PASOS INICIALES

Pasos iniciales del HP ENVY17

© Copyright 2010 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

ATI Catalyst es una marca comercial deAdvanced Micro Devices, Inc. Microsoft yWindows son marcas comerciales de MicrosoftCorporation registradas en los EE.UU.Bluetooth es una marca comercial de supropietario utilizada por Hewlett-PackardCompany bajo licencia. El logotipo de SD esuna marca comercial de su propietario.

La información contenida en el presentedocumento está sujeta a cambios sin previoaviso. Las únicas garantías para los productosy servicios de HP están estipuladas en lasdeclaraciones expresas de garantía queacompañan a dichos productos y servicios. Lainformación contenida en este documento nodebe interpretarse como una garantía adicional.HP no se responsabilizará por errores técnicoso de edición ni por omisiones contenidas en elpresente documento.

Primera edición: agosto de 2010

Número de referencia del documento: 614830-E51

Aviso del producto

Esta guía describe recursos comunes a lamayoría de los modelos. Es posible quealgunos recursos no estén disponibles en suequipo.

Condiciones de software

Al instalar, copiar, descargar o utilizar de otromodo todo y cualquier producto de softwareque se encuentra previamente instalado en estacomputadora, usted acepta los términos delContrato de licencia de usuario final (EULA) deHP. Si no acepta los términos de esta licencia,su único recurso es devolver el producto noutilizado (hardware y software) en un plazo de14 días para recibir el reembolso sujeto a lapolítica de reembolso del lugar donde se realizóla compra.

Para obtener información adicional o parasolicitar un reembolso completo del valor delequipo, póngase en contacto con su punto deventa local (el vendedor).

Guías del usuario

HP tiene el compromiso de reducir el impactoambiental de nuestros productos. Como partede este esfuerzo, suministramos guías delusuario y centros de capacitación en la unidadde disco duro de su equipo, en Ayuda y soportetécnico. Se encuentran disponibles en la webinformación adicional y actualizaciones de laguía del usuario.

Aviso de advertencia de seguridad¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor osobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobrelas piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC. Use el equiposólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ningunasuperficie dura, como una impresora opcional adyacente, o unasuperficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloquee el flujo deaire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contactocon la piel o una superficie blanda como cojines, alfombras o ropadurante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen conlos límites de temperatura de superficie accesible por el usuariodefinidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnologíade la Información (IEC 60950).

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vi Aviso de advertencia de seguridad

Tabla de contenido1 Bienvenido ................................................................................................................... 1

¿Qué hay de nuevo? ...................................................................................... 2Beats Audio .................................................................................. 2Stardock ....................................................................................... 2Tecnología multipantalla ATI Eyefinity ......................................... 3

Ejemplo de configuración de pantalla para gransuperficie única (SLS) ................................................ 3Alternancia de la imagen de la pantalla ..................... 4Utilización del Centro de Control de ATI Catalyst ...... 5

Cómo encontrar información .......................................................................... 6

2 Reconocimiento del equipo ....................................................................................... 8Parte superior ................................................................................................. 8

TouchPad ..................................................................................... 8Indicadores luminosos .................................................................. 9Botón .......................................................................................... 11Teclas ......................................................................................... 13

Parte frontal .................................................................................................. 14Parte lateral derecha .................................................................................... 15Parte lateral izquierda ................................................................................... 17Pantalla ......................................................................................................... 19Parte inferior ................................................................................................. 21

3 Conexiones de red .................................................................................................... 23Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) ..................................... 24Conexión a una red inalámbrica ................................................................... 25

Conexión a una WLAN existente ............................................... 25Configuración de una nueva red WLAN ..................................... 27

Configuración de un enrutador inalámbrico ............. 28Protección de su WLAN ........................................... 28

4 Teclado y dispositivos señaladores ........................................................................ 29Uso del teclado ............................................................................................. 29

Uso de las teclas de acción ........................................................ 29Uso de las teclas de acceso rápido ............................................ 31Uso del teclado numérico ........................................................... 32

Uso del teclado numérico integrado ........................ 32Uso de dispositivos señaladores .................................................................. 34

Configuración de las preferencias de dispositivo señalador ...... 34

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Utilización del TouchPad ............................................................ 34Activación y desactivación del TouchPad ................ 34Navegación .............................................................. 35Selección ................................................................. 36Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ...... 36

Desplazamiento ..................................... 38Movimiento de pinzas/Zoom .................. 38

5 Mantenimiento ........................................................................................................... 39Quitar o insertar la batería principal .............................................................. 39

Extracción de la batería .............................................................. 39Inserción de la batería ................................................................ 40

Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ................................ 41Extracción de la unidad de disco duro ....................................... 41Instalación de una unidad de disco duro .................................... 45

Adición y reemplazo de módulos de memoria .............................................. 47Cuidados de rutina ........................................................................................ 55

Limpieza de la pantalla ............................................................... 55Limpieza del TouchPad y del teclado ......................................... 55

Actualización de programas y controladores ................................................ 56

6 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................... 57Discos de recuperación ................................................................................ 57Realización de una recuperación del sistema .............................................. 59

Recuperación usando la partición de recuperación dedicada(apenas en algunos modelos) .................................................... 59Recuperación usando los discos de recuperación ..................... 60

Copias de seguridad de su información ....................................................... 60Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows .......... 62Uso de puntos de restauración del sistema ............................... 62

Cuándo crear puntos de restauración ...................... 63Creación de un punto de restauración delsistema ..................................................................... 63Restauración a una fecha y hora previas ................ 64

7 Soporte al cliente ...................................................................................................... 65Contacto con Asistencia al cliente ................................................................ 65Etiquetas ....................................................................................................... 65

8 Especificaciones ....................................................................................................... 68Energía de entrada ....................................................................................... 68Entorno operativo ......................................................................................... 69

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Índice .............................................................................................................................. 70

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1 BienvenidoDespués de configurar y registrar el equipo, es importante que realicelos siguientes pasos:

● Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica parapoder conectarse a la Internet. Para obtener más información,consulte Conexiones de red en la página 23.

● Actualice su software antivirus: proteja su equipo de dañosprovocados por virus. El software viene preinstalado en el equipo eincluye una suscripción limitada para actualizaciones gratuitas. Paraobtener más información, consulte la Guía de referencia del PCportátil HP.

● Sepa más sobre su equipo: conozca sus recursos. ConsulteReconocimiento del equipo en la página 8 y Teclado ydispositivos señaladores en la página 29 para obtener informaciónadicional.

● Cree discos de recuperación: restaure el sistema operativo y elsoftware a la configuración de fábrica en caso de problemas o deinestabilidad del sistema. Para obtener instrucciones, consulteCopias de seguridad y recuperación en la página 57.

● Descubra el software instalado: acceda a la lista del softwarepreinstalado en su equipo. Seleccione Inicio > Todos losprogramas. Para obtener detalles acerca del uso del softwareincluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante delsoftware que pueden suministrarse con el software o en el sitio webdel fabricante.

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¿Qué hay de nuevo?Beats Audio

Beats Audio es un perfil de audio mejorado que proporciona bajosprofundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats Audioviene activado de forma predeterminada.

▲ Para aumentar o reducir las configuraciones de bajo de BeatsAudio, presione fn+b.

NOTA: También es posible ver y controlar las configuraciones debajo mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlarlas propiedades del bajo, seleccione Inicio > Panel de control >Hardware y sonido > HP Beats Audio Control Panel >Ecualización.

La siguiente tabla muestra y describe los iconos de Beats Audio.

Icono Descripción

Indica que Beats Audio está activado.

Indica que Beats Audio está desactivado.

StardockStardock incluye los siguientes recursos:

2 Capítulo 1 Bienvenido

● Stardock MyColors: brinda un tema de escritorio personalizableque transforma la apariencia de su escritorio básico de Windows. Elnuevo escritorio cuenta con íconos y estilos visuales (botón de inicioy barra de tareas) personalizados, y los papeles tapicescorrespondientes.

Para regresar al tema predeterminado de Windows, abra elprograma Stardock MyColors y seleccione el tema por defecto deWindows.

● Stardock Fences: organiza los iconos en su escritorio. Cuando sehaya aplicado el tema personalizado, todos los iconos en elescritorio se mueven a una columna vertical o "cerca" en el ánguloinferior izquierdo de la pantalla, con la Papelera de reciclaje en laparte superior. Para personalizar Fences o consultar la Ayuda delsoftware para Fences, seleccione Inicio > Todos los programas >Stardock. Haga clic en Fencesy luego en Fences.lnk.

Tecnología multipantalla ATI Eyefinity Su equipo admite la nueva tecnología multipantalla ATITM Eyefinity quebrinda los siguientes recursos:

● Ahora puede tener hasta 3 pantallas externas, siempre y cuandouna de ellas esté conectada al Mini DisplayPort en el equipo.

● Brinda una nueva configuración de pantalla al distribuir la imagen enun grupo de pantallas externas para crear una gran superficie única(SLS).

Ejemplo de configuración de pantalla para gran superficie única (SLS)

Cuando utiliza 3 pantallas externas y distribuye la imagen en ellas comosi fueran una SLS, la pantalla del equipo se apaga. Las 3 pantallasexternas se conectan al equipo utilizando el puerto de monitor externo(VGA), el Mini DisplayPort y el puerto HDMI.

NOTA: Se requiere una resolución idéntica en todas las pantallas paraformar la SLS. Las pantallas con distintas resoluciones nativas aúnpueden formar un modo SLS utilizando resoluciones no nativas.

¿Qué hay de nuevo? 3

NOTA: Windows 7 sólo admite 2 pantallas externas. Para configurar 3pantallas externas en Windows 7, consulte Utilización del Centro deControl de ATI Catalyst en la página 5.

Alternancia de la imagen de la pantalla

Presione la tecla de acción alternar la imagen de la pantalla para abrir uncuadro de diálogo que muestre las 4 opciones de configuración,independientemente de la cantidad de dispositivos de pantallaconectados.

● Modo Desconectar proyector solamente: apaga la pantalla externa ymuestra la imagen sólo en la pantalla del equipo.

● Modo Duplicado: clona la pantalla del equipo en una pantallaexterna que se conecta al puerto de monitor externo (VGA) delequipo.

● Modo Extender: extiende el escritorio a todas las pantallas externasconectadas junto con la pantalla del equipo.

● Modo Sólo proyector: apaga la pantalla del equipo y configura todaslas pantallas externas conectadas al escritorio extendido.

NOTA: Puede administrar los dispositivos de salida de vídeo y de salidapredeterminada con el Centro de Control de ATI Catalyst. ConsulteUtilización del Centro de Control de ATI Catalyst en la página 5.


Utilización del Centro de Control de ATI Catalyst

Para configurar los escritorios y las pantallas y administrar ATI Eyefinity,debe utilizar el Centro de Control de ATI CatalystTM.

Para acceder al Centro de Control de ATI Catalyst:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Centro de Control deCatalyst.

2. Haga clic en la flecha Gráficos y luego seleccione Escritorios ypantallas.

NOTA: Para obtener información adicional sobre el uso del Centro deControl de ATI Catalyst, consulte la Ayuda del software.

¿Qué hay de nuevo? 5

Cómo encontrar informaciónEl equipo posee diversos recursos para ayudarlo a realizar varias tareas.

Recursos Para obtener información sobre

Póster de Configuración rápida ● Cómo configurar el equipo

● Ayuda en la identificación de loscomponentes del equipo

Guía de referencia del PC portátil HP

Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > Ayuday soporte técnico > Guías del usuario.

● Recursos de administración de energía

● Cómo aumentar la vida útil de la batería

● Cómo utilizar los recursos multimediadel equipo

● Cómo proteger el equipo

● Cómo cuidar el equipo

● Actualización del software

Ayuda y soporte técnico

Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccioneInicio > Ayuda y soporte técnico.

NOTA: Para obtener soporte para un país oregión específicos, vaya a http://www.hp.com/support,seleccione su país o región y siga las instruccionesque aparecen en la pantalla.

● Información del sistema operativo

● Actualizaciones de software,controladores y BIOS

● Herramientas para la solución deproblemas

● Cómo acceder al soporte técnico

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

Para acceder a estos avisos, seleccione Inicio >Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.

● Información normativa y de seguridad

● Información sobre la eliminación de labatería

Guía de & seguridad y ergonomía

Para acceder a esta guía:

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico >Guías del usuario.

– o –

Vaya a http://www.hp.com/ergo.

● Configuración adecuada de la estaciónde trabajo, postura, salud y hábitos detrabajo

● Información de seguridad eléctrica ymecánica

Folleto Worldwide Telephone Numbers (Númerostelefónicos de servicio en todo el mundo)

Se suministra este folleto con su equipo.

Números telefónicos del soporte de HP


http://www.hp.com/support

http://www.hp.com/ergo

Recursos Para obtener información sobre

Sitio web de HP

Para acceder a este sitio Web, vaya ahttp://www.hp.com/support.

● Información de soporte

● Pedido de piezas y búsqueda de ayudaadicional

● Actualizaciones de software,controladores y BIOS (Setup Utility outilidad de configuración)

● Accesorios disponibles para eldispositivo

Garantía limitada*

Para acceder a esta garantía:

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico >Garantía.

– o –

Vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments.

Información sobre la garantía

*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto enlas guías electrónicas de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones viene dentro de la caja una Garantía Limitada HP impresa. En los países/regiones en losque la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copia impresa enhttp://www.hp.com/go/orderdocuments o escribir a:

● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA

● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernuscos/Naviglio (MI), Italia

● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office,Singapore 911507

Escriba el número de su producto, el período de la garantía (se encuentra en la etiqueta del númerode serie), el nombre y la dirección postal.

Cómo encontrar información 7


http://www.hp.com/go/orderdocuments

http://www.hp.com/go/orderdocuments

2 Reconocimiento del equipoParte superior TouchPad

Componente Descripción

(1) Indicador luminoso del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad. Puntee dosveces rápidamente en el indicador luminoso delTouchPad para activar o desactivar el TouchPad.

(2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de unmouse externo.

(3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de unmouse externo.

(4) Zona del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activarelementos en la pantalla.

8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo

Indicadores luminosos


(1) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: El TouchPad está desactivado.

● Apagado: El TouchPad está activado.

(2) Indicador luminoso de bloq mayús ● Blanco: Bloq mayús está activado.

● Apagado: Bloq mayús está desactivado.

(3) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.

● Intermitente en blanco: El equipo está enestado de suspensión.

● Apagado: El equipo está apagado o enhibernación.

Parte superior 9


(4) Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado.

● Apagado: El sonido del equipo estáencendido.

(5) Indicador luminoso de conexionesinalámbricas

● Blanco: Un dispositivo inalámbricointegrado, como un dispositivo de red deárea local inalámbrica (WLAN), estáencendido.

NOTA: Los dispositivos inalámbricosvienen activados de fábrica.

● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricosestán apagados.


Botón

Parte superior 11


Botón de alimentación ● Cuando el equipo está apagado,presione el botón para encenderel equipo.

● Cuando el equipo estáencendido, presionebrevemente el botón para iniciarla suspensión.

● Cuando el equipo está enestado de suspensión, presionebrevemente el botón para salirde la suspensión.

● Cuando el equipo está enhibernación, presionebrevemente el botón para salirde la hibernación.

Si el equipo ha dejado de respondery los procedimientos de apagado deWindows® no funcionan, mantengapresionado el botón de alimentacióndurante por lo menos cinco segundospara apagar el equipo.

Para saber más sobre susconfiguraciones de energía,seleccione Inicio > Panel de control> Sistema y seguridad > Opcionesde energía, o consulte la Guía dereferencia del PC portátil HP.


Teclas


(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando sepresiona en combinación con la tecla fn.

(2) Tecla fn Ejecuta funciones frecuentemente utilizadascuando se presiona junto con la tecla b o latecla esc.

(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.

(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentementeusadas.

(5) Tecla de aplicaciones de Windows Exhibe un menú de accesos directos paraelementos bajo el puntero.

(6) Teclado numérico integrado Se puede utilizar como un teclado numéricoexterno.

(7) Tecla de expulsión de la unidadóptica

Expulsa el disco óptico de la unidad óptica.

Parte superior 13

Parte frontal


(1) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.

● Intermitente en blanco: El equipo está enestado de suspensión.

● Apagado: El equipo está apagado o enhibernación.

(2) Indicador luminoso de la unidad ● Intermitente en blanco: Se está accediendoa la unidad de disco duro.

● Ámbar: HP ProtectSmart Hard DriveProtection ha estacionado temporalmente launidad de disco duro.

NOTA: Para obtener información sobreHP ProtectSmart Hard Drive Protection,consulte la Guía de referencia del PCportátil HP.

(3) Altavoces (2) Producen sonido.


Parte lateral derecha


(1) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.

(2) Ranura para dispositivos multimediadigitales

Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:

● Memory Stick

● Memory Stick Pro

● MultiMediaCard

● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)

● Tarjeta de memoria Secure Digital HighCapacity

● xD-Picture Card

(3) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico.

PRECAUCIÓN: No inserte discos ópticosde 8 cm en la unidad óptica. Esto puededamnificar el equipo.

(4) Indicador luminoso de la batería ● Apagado: El equipo está funcionando conalimentación por batería.

● Ámbar intermitente: La batería ha alcanzadoun nivel de batería bajo, un nivel de bateríacrítico o hay un error con la batería.

● Ámbar: Se está cargando una batería.

● Blanco: El equipo está conectado a laalimentación externa y la batería estácompletamente cargada.

Parte lateral derecha 15


(5) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.

(6) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcionalal equipo.

NOTA: El cable de seguridad actúa comouna medida disuasoria, pero es posible que nopueda evitar el robo o la manipulación nodeseada del equipo.


Parte lateral izquierda


(1) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe loscomponentes internos.

NOTA: El ventilador del equipo se enciendeautomáticamente para enfriar los componentesinternos y prevenir el sobrecalentamiento. Esnormal que el ventilador interno se encienda yapague reiteradamente durante la operación derutina.

(2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o unproyector.

(3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.

(4) Mini DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalladigital opcional, como un proyector o un monitorde alto rendimiento.

(5) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de vídeo oaudio, como una televisión de alta definición ocualquier componente digital o de audiocompatible.

(6) Puerto eSATA/USB Permite conectar un componente eSATA dealto rendimiento, como una unidad de discoduro externa eSATA, o conectar un dispositivoUSB 2.0 opcional.

(7) Puerto USB SuperSpeed Permite conectar un dispositivo USB 3.0opcional y proporciona un mejor rendimientoenergético de USB.

NOTA: El puerto USB SuperSpeed tambiénes compatible con dispositivos USB 1.0 y 2.0.

Parte lateral izquierda 17


(8) Conector de salida (auriculares)/entrada (micrófono) de audio

Produce el sonido del sistema cuando seconecta a altavoces estéreo con alimentación,auriculares, auriculares de botón, un set deauriculares y micrófono opcional o audio detelevisión. También permite conectar un set deauriculares y micrófono opcional.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgode lesiones personales, ajuste el volumen antesde utilizar auriculares, auriculares de botón o unset de auriculares y micrófono. Para obtenerinformación de seguridad adicional, consulteAvisos normativos, de seguridad ymedioambientales.

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo alconector, se desactivan los altavoces delequipo.

(9) Conector de salida de audio(auriculares)

Produce el sonido cuando se conecta aaltavoces estéreo con alimentación, auriculares,auriculares de botón, un set de auriculares ymicrófono opcionales o audio de televisión.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgode lesiones personales, ajuste el volumen antesde utilizar auriculares, auriculares de botón o unset de auriculares y micrófono. Para obtenerinformación de seguridad adicional, consulteAvisos normativos, de seguridad ymedioambientales.

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo alconector, se desactivan los altavoces delequipo.


Pantalla


(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas paracomunicarse con redes de área local inalámbricas(WLAN).

(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.

(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.

(4) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.

Para acceder a la cámara web, seleccione Inicio >Todos los programas > HP > HP MediaSmart >HP MediaSmart Webcam.

Pantalla 19


(5) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierrala pantalla mientras el sistema está encendido.

NOTA: El interruptor de la pantalla interna no esvisible desde el exterior del equipo.

*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima,mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones. Para ver información sobre reglamentaciónde dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad ymedioambientales que se aplica a su país o región. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soportetécnico.


Parte inferior


(1) Subwoofer Contiene el altavoz del subwoofer.

(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.

NOTA: La batería viene preinstalada defábrica en el compartimiento de la batería.

(3) Orificios de ventilación (7) Permiten que el flujo de aire enfríe loscomponentes internos.

NOTA: El ventilador del equipo se enciendeautomáticamente para enfriar los componentesinternos y prevenir el sobrecalentamiento. Esnormal que el ventilador interno se encienda yapague reiteradamente durante la operación derutina.

(4) Compartimento de la unidad dedisco duro

Contiene la unidad de disco duro.

Parte inferior 21


(5) Compartimiento del módulo dememoria

Contiene los módulos de memoria.

(6) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.


3 Conexiones de redNOTA: Los recursos de hardware y software para Internet varían segúnel modelo del equipo y el lugar donde se encuentra.

Su equipo ofrece dos tipos de acceso a Internet:

● Inalámbrico: Para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizaruna conexión inalámbrica. Consulte Conexión a una WLANexistente en la página 25 o Configuración de una nueva redWLAN en la página 27.

● Cableado: Puede acceder a Internet a través de una conexión a unared cableada. Para obtener información sobre la conexión a una redcableada, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP.

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Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP)Antes de poder conectarse a Internet, debe crear una cuenta ISP.Contacte a un proveedor de servicios de Internet local para comprar elservicio de Internet y un módem. El ISP lo ayudará a configurar elmódem, a instalar el cable de red para conectar su equipo inalámbrico almódem y a probar el servicio de Internet.

NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña paraacceder a Internet. Registre esta información y guárdela en un lugarseguro.

El siguiente recurso lo ayudará a configurar una nueva cuenta deInternet o a configurar el equipo para utilizar una cuenta existente:

● Servicios y ofertas de internet (disponible en algunos lugares):Esta utilidad lo ayuda a inscribir una nueva cuenta de Internet y aconfigurar el equipo para usar una cuenta ya existente. Paraacceder a esta utilidad, seleccione Inicio > Todos los programas >Servicios en línea > Conéctese.

● Iconos suministrados por un ISP (disponibles en algunoslugares): Estos iconos se pueden mostrar de forma individual en elescritorio de Windows o agrupados en una carpeta en el escritoriocon el nombre de Servicios en línea. Para configurar una nuevacuenta de Internet o configurar su equipo para que use una cuentaexistente, haga doble clic en un icono y, a continuación, siga lasinstrucciones en la pantalla.

● Asistente para la conexión a Internet de Windows: Puede usar elAsistente para la conexión a Internet de Windows para conectarse aInternet en cualquiera de las situaciones presentadas acontinuación.

24 Capítulo 3 Conexiones de red

◦ Si ya posee una cuenta con un ISP.

◦ Si no tiene una cuenta de Internet y quiere seleccionar un ISPde la lista suministrada en el asistente. (La lista de proveedoresde servicios de Internet no está disponible en todas lasregiones.)

◦ Si ha seleccionado un ISP que no está en la lista y el ISP le haproporcionado información como una dirección IP específica ydatos de configuración de POP3 y SMTP.

Para acceder al Asistente para la conexión a Internet de Windows yobtener instrucciones acerca de cómo usarlo, seleccione Inicio >Ayuda y soporte técnico, y luego escriba Asistente para la conexión aInternet en el cuadro Buscar.

NOTA: Si se le solicita en el asistente elegir entre activar odesactivar el firewall de Windows, elija activarlo.

Conexión a una red inalámbricaLa tecnología inalámbrica transmite datos a través de ondas de radio, envez de cables. El equipo puede estar equipado con uno o más de lossiguientes dispositivos inalámbricos:

● Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN)

● Módulo HP Mobile Broadband, un dispositivo de red de área ampliainalámbrica (WWAN)

● Dispositivo Bluetooth®

Para obtener más información acerca de la tecnología inalámbrica yconectarse a una red inalámbrica, consulte la Guía de referencia del PCportátil HP y también la información y sitios web que aparecen en Ayuday soporte técnico.

Conexión a una WLAN existente1. Encienda el equipo.

2. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido.

3. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremoderecho de la barra de tareas.

Conexión a una red inalámbrica 25

4. Seleccione una red a la que desea conectarse.

5. Haga clic en Conectar.

6. Si se le solicita, introduzca la clave de seguridad.


Configuración de una nueva red WLANEquipo necesario:

● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio deInternet de alta velocidad contratado con un proveedor de serviciosde Internet (ISP)

● Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2).

● Su nuevo equipo inalámbrico (3)

NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbricoincorporado. Verifíquelo con su ISP para determinar qué tipo de módemposee.

La ilustración muestra un ejemplo de una instalación de red WLANcompleta conectada a Internet. A medida que su red se expande, esposible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados adicionalespara acceder a Internet.

Conexión a una red inalámbrica 27

Configuración de un enrutador inalámbrico

Para obtener ayuda para la configuración de una WLAN, consulte lainformación proporcionada por el fabricante de su enrutador o su ISP.

El sistema operativo Windows también proporciona herramientas paraayudarlo a configurar una nueva red inalámbrica. Para usar lasherramientas de Windows para configurar su red, seleccione Inicio >Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursoscompartidos > Configurar una nueva conexión o red > Configuraruna nueva red. Entonces, siga las instrucciones que aparecen en lapantalla.

NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipoinalámbrico al enrutador usando el cable de red suministrado con elenrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a la Internet,usted podrá desconectar el cable y acceder la Internet a través de su redinalámbrica.

Protección de su WLAN

Al configurar una WLAN o acceder a una WLAN existente, activesiempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso noautorizado.

Para obtener más información sobre la protección de su WLAN, consultela Guía de referencia del PC portátil HP.


4 Teclado y dispositivos señaladoresUso del tecladoUso de las teclas de acción

Las teclas de acción son acciones personalizadas que se les asignan ateclas específicas de la parte superior del teclado.

Para usar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla paraactivar la acción asignada.

NOTA: Dependiendo del programa que esté usando, presionar fn y unade las teclas de acción abrirá un menú de acceso directo específicodentro de esa aplicación.

NOTA: Es posible desactivar el recurso de las teclas de acción en lautilidad de configuración (BIOS) y revertir el estado presionando la teclafn y una de las teclas de acción para activar la acción asignada.

Icono Acción Descripción

Ayuda y soportetécnico

Abre Ayuda y soporte técnico.

Ayuda y soporte técnico proporciona tutoriales, respuestas apreguntas y actualizaciones de productos.

Reducción del brillo dela pantalla

Reduce el nivel de brillo de la pantalla.

Aumento del brillo dela pantalla

Aumenta el nivel de brillo de la pantalla.

Uso del teclado 29

Icono Acción Descripción

Alternancia de laimagen en pantalla

Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos devisualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se haconectado un monitor al equipo, esta tecla alternará entre lapantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibiciónsimultánea de la imagen en el equipo y el monitor.

La mayoría de los monitores externos recibe información devídeo desde el equipo mediante el estándar de vídeo VGAexterno. La tecla alternar imagen de la pantalla también puedealternar imágenes entre otros dispositivos que recibeninformación de vídeo desde el equipo.

El equipo también es compatible con múltiples salidas depantalla. Cuando presiona la tecla alternancia de la imagen enpantalla, puede seleccionar cuatro salidas de vídeo diferentes:

● Modo Desconectar proyector solamente

● Modo duplicado

● Modo extendido

● Modo exclusivo de proyector

Luz de fondo delteclado

Enciende y apaga la luz de fondo del teclado.

NOTA: La luz de fondo del teclado viene activada de fábrica.Para prolongar la energía de la batería, apague la luz de fondodel teclado.

Web Abre un explorador Web.

NOTA: Hasta que configure los servicios de red o Internet,esta tecla abrirá el Asistente para la conexión a Internet.

Disminución devolumen

Reduce el volumen de los altavoces.

Aumento de volumen Aumenta el volumen de los altavoces.

Silencio Silencia o restaura el sonido del altavoz.

Conexionesinalámbricas

Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.

NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica.Para establecer una conexión inalámbrica, primero hay queconfigurar una red inalámbrica.

imp pnt Impresión de pantalla Saca una foto o captura una imagen de la pantalla de su equipoy la copia al portapapeles.

30 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores

Uso de las teclas de acceso rápidoUna tecla de acceso rápido es la combinación de la tecla fn (1) y de latecla esc (2), o de la tecla b (3).

Para usar una tecla de acceso rápido:

▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente lasegunda tecla de la combinación de la tecla de acceso rápido.

Uso del teclado 31

Función Tecladeaccesorápido

Descripción

Mostrar información delsistema.

fn+esc Muestra información acerca de los componentes dehardware del sistema y del número de versión del BIOS delsistema.

Controlar lasconfiguraciones de bajos.

fn+b Aumenta o reduce las configuraciones de bajo de BeatsAudio.

Beats Audio es un perfil de audio mejorado que proporcionabajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonidoclaro. Beats Audio viene activado de forma predeterminada.

También es posible ver y controlar las configuraciones debajo mediante el sistema operativo Windows. SeleccioneInicio > Panel de control > Hardware y sonido > HPBeats Audio Control Panel > Ecualización para visualizary controlar las propiedades de bajo.

Uso del teclado numéricoUso del teclado numérico integrado



Teclado numérico integrado Se puede utilizar como un teclado numérico externo.

NOTA: El equipo no posee la tecla bloq num.

Uso del teclado 33

Uso de dispositivos señaladoresNOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con suequipo, puede utilizar un mouse USB externo (comprado por separado)después de conectarlo a uno de los puertos USB del equipo.

Configuración de las preferencias de dispositivo señaladorUtilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar laconfiguración de los dispositivos señaladores, como la configuración delbotón, la velocidad y las opciones de puntero.

Para acceder a las Propiedades del mouse, seleccione Inicio >Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho delmouse en el dispositivo que representa a su equipo y seleccioneConfiguración del mouse.

Utilización del TouchPadPara mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la direccióndeseada. Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como sifueran los botones correspondientes de un mouse externo.

Activación y desactivación del TouchPad

Para activar y desactivar el TouchPad, puntee dos veces rápidamenteen el indicador luminoso del TouchPad.

NOTA: Si el indicador luminoso del TouchPad está de color ámbar, elTouchPad está desactivado.


Navegación

Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la direccióndeseada.

Uso de dispositivos señaladores 35

Selección

Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran losbotones correspondientes de un mouse externo.

Uso de movimientos gestuales en el TouchPad

El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales.Para usar los movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos dedossimultáneamente sobre el TouchPad.

Para activar o desactivar los movimientos gestuales:

1. Haga doble clic en el icono de Synaptics en el área de

notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luegohaga clic en la ficha Configuraciones del dispositivo.

2. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones.

3. Seleccione el movimiento gestual que desee activar o desactivar.

4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.


NOTA: El equipo también admite recursos adicionales de TouchPad.Para ver y activar estos recursos, haga doble clic en el icono Synapticsen el área de notificación, en la parte derecha de la barra de tareas, yluego haga clic en la ficha Configuraciones del dispositivo. Seleccioneel dispositivo y luego haga clic en Configuraciones.

Uso de dispositivos señaladores 37

Desplazamiento

El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacialos lados una página o imagen. Para efectuar el desplazamiento, pongados dedos ligeramente separados sobre el TouchPad, y luegoarrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.

NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad deldesplazamiento.

Movimiento de pinzas/Zoom

El movimiento de pinza le permite aumentar o disminuir las imágenes otextos.

● Utilice el zoom para ampliar al poner dos dedos juntos sobre elTouchPad y luego separarlos.

● Utilice el zoom para reducir al poner dos dedos separados sobre elTouchPad y luego juntarlos.


5 MantenimientoQuitar o insertar la batería principal

NOTA: La batería viene preinstalada de fábrica en el compartimiento dela batería.

NOTA: Para obtener más información sobre el uso de la batería,consulte la Guía de referencia del PC portátil HP.

Extracción de la bateríaPRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente dealimentación del equipo se puede provocar la pérdida de información.Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie lahibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar labatería.

1. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar labatería.

2. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).

Quitar o insertar la batería principal 39

Inserción de la batería▲ Alinee las pestañas de la batería con las muescas del borde exterior

del compartimiento de la batería (1) y gire la batería en sucompartimento hasta que se encaje (2).

El pestillo de liberación de la batería (3) fija la bateríaautomáticamente en la posición correcta.

40 Capítulo 5 Mantenimiento

Sustitución o actualización de la unidad de disco duroPRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema queno responde:

Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro delcompartimiento. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipoesté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.

Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación,encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego,apague el equipo mediante el sistema operativo.

NOTA: Seleccione los modelos de equipo que admiten hasta dosunidades. Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccioneInicio > Equipo.

Extracción de la unidad de disco duro1. Guarde su trabajo y apague el equipo.

2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA yextraiga la batería.

4. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).

Sustitución o actualización de la unidad de disco duro 41

5. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro (2).


6. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo yluego levante y extraiga la unidad de disco duro (2) delcompartimiento respectivo.


7. Desconecte el cable de la unidad de disco duro.


Instalación de una unidad de disco duro1. Conecte el cable a la unidad de disco duro.


2. Inserte la unidad de disco duro (1) en el compartimiento respectivo yluego conecte el cable de la unidad de disco duro (2) al equipo.

3. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro conlas muescas del equipo.

4. Cierre la cubierta (2).


5. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).

6. Vuelva a colocar la batería.

7. Reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.

8. Encienda el equipo.

Adición y reemplazo de módulos de memoriaEl equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Las ranuras delmódulo de memoria se encuentran ubicadas en la parte inferior delequipo, bajo la cubierta de la unidad de disco duro. La capacidad dememoria del equipo se puede actualizar añadiendo un módulo dememoria o sustituyendo el módulo de memoria existente en una de lasranuras de los módulos de memoria.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o dañosal equipo, desconecte el cable de alimentación y retire todas las bateríasantes de instalar un módulo de memoria.

Adición y reemplazo de módulos de memoria 47

PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar loscomponentes electrónicos. Antes de iniciar cualquier procedimiento,asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando unobjeto metálico conectado a tierra.

NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir unsegundo módulo de memoria, asegúrese de que ambos módulos tenganla misma capacidad.

Para adicionar o sustituir un módulo de memoria:

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema queno responde:

Antes de extraer un módulo de memoria del equipo, apáguelo. Noextraiga un módulo de memoria mientras el equipo esté encendido, enestado de suspensión o en hibernación.

Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación,encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego,apague el equipo mediante el sistema operativo.

1. Guarde su trabajo y apague el equipo.

2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA yextraiga la batería.

4. Extraiga de la cubierta de la unidad de disco duro.

a. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro(1).


b. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro (2).

5. Extraiga la cubierta del compartimento del módulo de memoria.

a. Afloje los 2 tornillos de la cubierta del compartimento delmódulo de memoria (1).


b. Retire la cubierta del compartimento del módulo de memoria(2).

6. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo dememoria existente:

a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo dememoria.

El módulo de memoria se inclina hacia arriba.


b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y luego extráigalosuavemente de la ranura correspondiente.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria,sosténgalo únicamente por los bordes. No toque loscomponentes del módulo de memoria. Para proteger un módulode memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche deprotección antielectrostática.

7. Inserte un nuevo módulo de memoria:

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria,sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentesdel módulo de memoria ni lo doble.

a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con elárea con pestañas de la ranura del módulo.

b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con lasuperficie del compartimento del módulo de memoria, presioneel módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranuracorrectamente.


c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo,presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clipsde retención encajen en el lugar correcto.

8. Vuelva a colocar la cubierta del compartimento del módulo dememoria.

a. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento delmódulo de memoria con las muescas del equipo.

b. Cierre la cubierta (2).


c. Ajuste los 2 tornillos de la cubierta del compartimento delmódulo de memoria (3).

9. Vuelva a colocar la cubierta de la unidad de disco duro.

a. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de discoduro con las muescas del equipo.

b. Cierre la cubierta (2).


c. Ajuste los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro(3).

10. Vuelva a colocar la batería.

11. Reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.

12. Encienda el equipo.


Cuidados de rutinaLimpieza de la pantalla

PRECAUCIÓN: Para evitar daños permanentes al equipo, nunca rocíeagua, líquidos de limpieza o productos químicos sobre la pantalla.

Para eliminar manchas y pelusas, limpie con frecuencia la pantalla conun paño suave, húmedo y que no deje pelusas. Si la pantalla requierelimpieza adicional, utilice un paño antiestático prehumedecido o unlimpiador de pantallas antiestático.

Limpieza del TouchPad y del tecladoLa presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puedehacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada.Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese lasmanos con frecuencia al usar el equipo.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o dañosa los componentes internos, no utilice una aspiradora para limpiar elteclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre lasuperficie del teclado.

Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen yretire el polvo, pelusas y partículas que puedan quedar atrapadas entrelas teclas. Puede usar una lata de aire comprimido con una boquilla parainyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y eliminar losresiduos.

Cuidados de rutina 55

Actualización de programas y controladoresHP recomienda que actualice sus programas y controladores en formaperiódica. Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las últimasversiones. También puede registrarse para recibir avisos deactualización automáticos cuando estos estén disponibles.



6 Copias de seguridad y recuperaciónLa recuperación después de una falla del sistema es tan precisa comosu copia de seguridad más actualizada. HP le recomienda crear discosde recuperación inmediatamente después de que configure el software.A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debecontinuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmentepara mantener las copias razonablemente actualizadas.

Las herramientas suministradas por el sistema operativo y por elsoftware HP Recovery Manager están diseñadas para ayudarlo con lassiguientes tareas para proteger su información y restaurarla en caso deuna falla en el equipo:

● Creación de un conjunto de discos de recuperación (recurso delsoftware HP Recovery Manager)

● Copias de seguridad de su información

● Creación de puntos de restauración del sistema

● Recuperación de un programa o controlador.

● Realización de una recuperación total del sistema (a partir de unapartición o de discos de recuperación)

NOTA: Los discos de recuperación se han incluido si su equipo notiene una partición. Use estos discos para recuperar su sistemaoperativo y el software. Para verificar la presencia de una particiónde recuperación, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derechodel mouse en Equipo, haga clic en Administrar y luego enAdministración de discos. En caso de haber una partición,aparecerá listada una unidad de Recuperación de HP en la ventana.

Discos de recuperaciónHP recomienda que cree discos de recuperación para asegurarse deque puede restaurar su equipo a su estado original de fábrica si launidad de disco duro falla, o si por algún motivo usted no puede realizaruna recuperación utilizando las herramientas de partición derecuperación. Cree estos discos después de configurar el equipo porprimera vez.

Discos de recuperación 57

Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. Elsoftware sólo permite la creación de un conjunto de discos derecuperación.

NOTA: Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada, puedeutilizar una unidad óptica externa opcional (comprada por separado)para crear discos de recuperación, o puede comprar discos derecuperación para su equipo en el sitio web de HP. Si utiliza una unidadóptica externa, esta debe estar conectada directamente a un puerto USBdel equipo, no a un puerto USB de un dispositivo externo, como porejemplo un concentrador.

Orientaciones:

● Compre discos DVD-R, DVD+R, BD-R (discos Blu-ray en los que sepuede grabar) o CD-R de alta calidad. Los DVD y BD tienen mayorcapacidad de almacenamiento que los CD. Si usa CD, puedenecesitar hasta 20 discos mientras que sólo necesitará unos pocosdiscos si usa DVD o BD.

NOTA: Los discos de lectura-grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa y BD-RE (Blu-ray regrabables) noson compatibles con el software Recovery Manager.

● El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA duranteeste proceso.

● Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación porequipo.

● Numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica.

● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar decrear los discos de recuperación. La próxima vez que abra HPRecovery Manager se le indicará que continúe con el proceso decreación de discos.

Para crear un conjunto de discos de recuperación:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager >Creación del disco de recuperación.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

58 Capítulo 6 Copias de seguridad y recuperación

Realización de una recuperación del sistemaEl software Recovery Manager permite que usted repare o restaure elequipo a su estado original de fábrica. HP Recovery Manager funciona apartir de discos de recuperación o desde una partición de recuperacióndedicada (sólo en algunos modelos) en la unidad de disco duro.

Al realizar una recuperación del sistema, tenga en cuenta lo siguiente:

● Sólo puede recuperar archivos de los que haya hecho copias deseguridad anteriormente. HP le recomienda usar HP RecoveryManager para crear una serie de discos de recuperación (copia deseguridad de toda la unidad de disco duro) tan pronto comoconfigure el equipo.

● Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados,por ejemplo Restaurar sistema. Si todavía no ha probado estosrecursos, pruébelos antes de usar HP Recovery Manager.

● Recovery Manager sólo recupera software preinstalado de fábrica.El software no suministrado con este equipo debe ser descargadodesde el sitio web del fabricante o tiene que reinstalarse del discoproporcionado por el fabricante.

Recuperación usando la partición de recuperación dedicada(apenas en algunos modelos)

En algunos modelos, puede realizar una recuperación a partir de lapartición en la unidad de disco duro, al que se puede acceder haciendoclic en Inicio o presionando la tecla f11. Este tipo de recuperaciónrestaura el equipo a su estado de fábrica sin usar discos derecuperación.

Realización de una recuperación del sistema 59

Para restaurar el equipo desde la partición, siga estos pasos:

1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estasformas:

● Seleccione Inicio > Todos los programas > RecoveryManager > Recovery Manager.

– o –

● Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras elmensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione latecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferiorde la pantalla. A continuación, presione f11 mientras apareceen la pantalla el mensaje “F11 (HP Recovery)” (RecuperaciónHP).

2. Haga clic en Recuperación del sistema en la ventana RecoveryManager.


Recuperación usando los discos de recuperación1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos

personales.

2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica de suequipo o en una unidad óptica externa opcional, y enseguida reinicieel equipo.


Copias de seguridad de su informaciónDebe hacer copias de seguridad de sus archivos regularmente paramantener estas copias actualizadas. Puede hacer copias de seguridadde su información en una unidad de disco duro externa, una unidad dered o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en lossiguientes momentos:


● En horarios programados regularmente

NOTA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad desu información periódicamente.

● Antes de reparar o restaurar el equipo.

● Antes de agregar o modificar hardware o software.

Orientaciones:

● Cree puntos de restauración del sistema usando el recursoRestaurar sistema de Windows® y cópielos periódicamente en undisco óptico o una unidad de disco duro externa. Para obtener másinformación acerca del uso de puntos de restauración del sistema,consulte Uso de puntos de restauración del sistemaen la página 62.

● Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentosy haga una copia de seguridad de esta carpeta periódicamente.

● Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra deherramientas o una barra de menú realizando una captura depantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puedeahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer suspreferencias.

Copias de seguridad de su información 61

Uso de Copias de seguridad y restauración de WindowsCopia de seguridad y restauración de Windows permite que usted hagacopias de seguridad de archivos individuales o de la imagen completadel equipo.

Orientaciones:

● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CAantes de comenzar el proceso.

● Deje pasar una cantidad de tiempo suficiente para completar elproceso de copia de seguridad. Según el tamaño de los archivos,puede tardar más de una hora.

Para crear una copia de seguridad:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >Copia de seguridad y restauración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para programar ycrear una copia de seguridad.

NOTA: Windows® incluye la función Control de cuentas de usuariopara mejorar la seguridad del equipo. Es posible que se le solicite supermiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación desoftware, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuracionesde Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener másinformación.

Uso de puntos de restauración del sistemaUn punto de restauración del sistema le permite guardar y dar unnombre a una captura instantánea de su unidad de disco duro en unmomento específico. Entonces, es posible recuperar el sistema a partirde ese punto, si desea revertir cambios subsiguientes.

NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afectalos archivos de datos guardados ni los mensajes de correo electrónicocreados desde el último punto de restauración.

Puede crear puntos de restauración adicionales para ofrecer mayorprotección a sus archivos y a las configuraciones.


Cuándo crear puntos de restauración

● Antes de agregar o modificar software o hardware de formasignificativa

● Periódicamente, cuando el sistema está funcionando de formaóptima

NOTA: Si revierte a un punto de restauración y cambia de idea, podrárevertir la restauración.

Creación de un punto de restauración del sistema

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >Sistema.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.

3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.


Copias de seguridad de su información 63

Restauración a una fecha y hora previas

Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y horaprevias, cuando el equipo estaba funcionando de forma óptima, sigaestos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >Sistema.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.

3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.

4. Haga clic en Restaurar sistema.



7 Soporte al clienteContacto con Asistencia al cliente

Si la información suministrada en esta guía Pasos iniciales, en la Guíade referencia del PC portátil HP o en Ayuda y soporte técnico no aclarasus dudas, puede contactarse con el Centro de Atención al Cliente HP:

http://www.hp.com/go/contactHP

NOTA: Para ponerse en contacto con el soporte mundial, haga clic enContact HP worldwide (Contactarse con HP mundial) en el ladoizquierdo de la página, o vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Allí, usted puede:

● Conversar con un técnico de HP a través del chat.

NOTA: Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en unidioma en particular, estará disponible en inglés.

● Entrar en contacto con Asistencia al cliente de HP a través delcorreo electrónico.

● Encontrar los números de teléfono de la Asistencia al cliente de HPen todo el mundo.

● Encontrar un centro de servicio HP.

EtiquetasLas etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podríaser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajesal exterior con el equipo:

● Etiqueta de número de serie: proporciona información importante,como la siguiente:

Contacto con Asistencia al cliente 65

http://www.hp.com/go/contactHP

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Componente

(1) Nombre del producto

(2) Número de serie (s/n)

(3) Número de referencia/número de producto (p/n)

(4) Periodo de Garantía

(5) Descripción del modelo

Tenga esta información disponible cuando se comunique con elsoporte técnico. La etiqueta del número de serie está adherida a laparte inferior del equipo.

● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave delproducto Windows. Es posible que necesite la clave del productopara solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. ElCertificado de Autenticidad de Microsoft está situado en la parteinferior del equipo.

● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acercadel equipo. La etiqueta reglamentaria está adherida dentro delcompartimiento de la batería.

● Etiqueta o etiquetas de certificación inalámbrica (sólo en algunosmodelos): proporciona(n) información sobre dispositivosinalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación dealgunos países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso delos dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o másdispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetasde certificación junto con éste. Es posible que necesite esta

66 Capítulo 7 Soporte al cliente

información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificacióninalámbrica están adheridas a la parte inferior del equipo.

Etiquetas 67

8 EspecificacionesEnergía de entrada

La información sobre alimentación en esta sección puede ser útil siplanea realizar viajes internacionales con el equipo.

El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener deuna fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación deCA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que el equipo puedefuncionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentaciónde CC independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CAo una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HPpara usarse con este equipo.

El equipo puede operar con alimentación de CC dentro de las siguientesespecificaciones:

Energía de entrada Calificación

Voltaje de funcionamiento 19,5 V cc a 6,5 A - 120 W

Corriente de funcionamiento 6,5 A

NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI enNoruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms.

NOTA: El voltaje de operación y la corriente del equipo puedenencontrarse en la etiqueta normativa del sistema localizada dentro delcompartimiento de la batería.

68 Capítulo 8 Especificaciones

Entorno operativo

Factor Sistema métrico Estados Unidos

Temperatura

En funcionamiento (grabando aun disco óptico)

5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F

Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F

Humedad relativa (sin condensación)

En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%

Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%

Altitud máxima (sin presurizar)

En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 a 10.000 pies

Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 a 40.000 pies

Entorno operativo 69

ÍndiceAalimentación, conector 16alimentación, identificación del botón 12alimentación, identificación del conector 16alimentación, identificación del indicador

luminoso 9, 14alimentación de entrada 68altavoces, identificación 14ATI Eyefinity 3auriculares (salida de audio), conector 18

Bbatería, identificación del compartimento 21Beats Audio 2, 32bloq mayús, identificación del indicador luminoso 9Bluetooth, etiqueta 67botones

derecho del Touchpad 8izquierdo del TouchPad 8

brillo de la pantalla, teclas 29

Ccable de seguridad, identificación de la ranura 16cámara web, identificación 19cámara web, identificación del indicador luminoso 19cámara web integrada, identificación del indicador

luminoso 19Centro de Control de ATI Catalyst 5Clave del producto 66compartimiento de la batería 66compartimiento de la unidad de disco duro,

identificación 22compartimiento del módulo de memoria,

identificación 21compartimientos

batería 21, 66unidad de disco duro 22

componentesabajo 21pantalla 19parte frontal 14parte lateral derecha 15parte lateral izquierda 17parte superior 8

conector de red, identificación 17conectores

entrada de audio (micrófono) 18

RJ-45 (red) 17salida de audio (auriculares) 18

conexiones inalámbricas, identificación de la tecla 30conexiones inalámbricas, indicador luminoso 10configuración de la conexión a Internet 27configuración de una WLAN 27configuración la red inalámbrica 27copia de seguridad

archivos personales 61configuraciones personalizadas de ventanas,

barras de herramientas y barras de menú 61

Dde viaje con el equipo 67discos compatibles 58discos de recuperación 57dispositivos señaladores

configurar preferencias 34dispositivo WLAN 67

Eenrutador inalámbrico 28entorno operativo 69entrada de audio (micrófono), identificación del

conector 18eSATA, identificación del puerto 17etiqueta de certificación de conexiones

inalámbricas 67Etiqueta del Certificado de autenticidad 66Etiqueta del Certificado de autenticidad de

Microsoft 66etiqueta de servicio técnico 65etiquetas

Bluetooth 67certificación de conexiones inalámbricas 67Certificado de autenticidad de Microsoft 66número de serie. 65reglamentarias 66WLAN 67

Eyefinity 3

Ff11 60falla o inestabilidad del sistema 57Fences 3fn, identificación de la tecla 31

70 Índice

Ggran superficie única 3

Iimagen de la pantalla, alternancia 30imagen en pantalla, alternancia 30inalámbrica, conexión a una red 25indicadores luminosos

alimentación 9, 14batería 15bloq mayús 9cámara web 19conexiones inalámbricas 10silencio 10TouchPad 8, 9unidad 14

indicador luminoso de la batería 15indicador luminoso de la unidad 14Indicador luminoso del TouchPad 8, 9información normativa

etiqueta reglamentaria 66etiquetas de certificación de conexiones

inalámbricas 67integrado, teclado 13, 32interruptor de pantalla interno, identificación 20ISP, uso 24

Lliberación de la batería, pestillo 22logotipo de Windows, identificación de la tecla 13

Mmicrófono (entrada de audio), identificación del

conector 18micrófonos internos, identificación 19Mini DisplayPort, identificación 17módulo de memoria

colocación 47extracción 50inserción 51

módulo de memoria, cubierta del compartimientocolocación 52extracción 50

mouse externoconfiguración de preferencias 34

movimiento de desplazamiento en el TouchPad 38movimiento de pinza en el TouchPad 38movimiento gestual de zoom en el TouchPad 38Movimientos gestuales en el TouchPad

desplazamiento 38movimiento de pinza 38

uso 36zoom 38

MyColors 3

Nnombre y número de producto, equipo 65número de serie, equipo 65

Oorificios de ventilación, identificación 17, 21

Ppartición de recuperación 57pestillo de liberación de batería 22pilas, sustitución 39puerto de monitor externo, identificación 17puerto HDMI, identificación 17puertos

eSATA 17HDMI 17monitor externo 17USB 15USB SuperSpeed 17

puertos USB, identificación 15puntos de restauración 62puntos de restauración del sistema 57, 62

Rranura de dispositivos multimedia digitales,

identificación 15ranuras

cable de seguridad 16dispositivos multimedia digitales 15

Recovery Manager 57, 59recuperación, sistema 59recuperación del sistema 59recuperación desde la partición de recuperación

dedicada 59recuperación desde los discos de recuperación 60recuperación de un programa o controlador 57recuperación total del sistema 57red inalámbrica (WLAN), equipo necesario 27restaurar sistema, uso 62RJ-45 (red), identificación del conector 17

Ssalida de audio (auriculares), identificación del

conector 18silencio, identificación de la tecla de 30silencio, identificación del indicador luminoso 10

Índice 71

sistema operativoClave del producto 66Etiqueta del Certificado de autenticidad de

Microsoft 66Stardock

Fences 2MyColors 2

subwoofer, identificación 21

Ttecla de acceso rápido de las configuraciones de

bajo 32tecla de acción de la luz de fondo del teclado 30tecla de aplicaciones de Windows, identificación 13Tecla de Ayuda y soporte técnico 29tecla de expulsión de la unidad óptica,

identificación 13teclado, identificación de teclas de acceso rápido 31teclado numérico integrado, identificación 13, 33tecla esc, identificación 13tecla fn, identificación 13teclas

acción 13aplicaciones de Windows 13esc 13expulsión de la unidad óptica 13fn 13logotipo de Windows 13

teclas de acceso rápidoconfiguraciones de bajo 32descripción 31mostrar información del sistema 32uso 31

teclas de acceso rápido a la información delsistema 32

teclas de acciónajuste de volumen 30alternancia de la imagen en pantalla 30aumento del brillo de la pantalla 29Ayuda y soporte técnico 29conexiones inalámbricas 30identificación 13luz de fondo del teclado 30reducción del brillo de la pantalla 29silencio del sonido del altavoz 30uso 29

teclas de volumen, identificación 30TouchPad

activación y desactivación 34botones 8navegación 35

selección 36uso 34

Uunidad de disco duro

extracción 41instalación 45

unidades de disco duro 45unidad óptica, identificación 15USB SuperSpeed, identificación del puerto 17

WWLAN

conexión 25protección 28

WLAN, etiqueta 67WLAN, identificación de las antenas 19

Zzona del TouchPad, identificación 8

72 Índice

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PASOS INICIALES - Hewlett Packardh10032. · 1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: Conéctese a Internet: configure