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8/9/2019 Pasos Para Crear Una Pollería
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Pasos para crear unapollería en el Perú
s importante primero que idenques las ca-
acteríscas de tus futuros clientes (mercadobjevo) y luego averigües sus preferencias
n cuanto a las caracteríscas de tu producto
pollo a la brasa), disponibilidad de pago, ubi-
ación y como pueden conocer tu negocio.
Qué quieren tus clientes?
Dado que el producto es homogéneo (pollos
la brasa) tus clientes desearán servicios
dicionales como: a) menores empos: traer
a carta, tomar y servir el pedido, entregar eluelto, etc.
) Limpieza e higiene
) Productos y complementos adicionales:
Estas son algunas de las estrategias que puedes ulizar para dife-
renciar tu negocio:
• Brinda otros servicios (delivery, atención a empresas, show infan-
les, etc).
• Otra opción es ofrecer varias opciones dentro de la carta, tanto
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2) Planeamiento Estratégico
Factores Externos
Oportunidades
• Buen posicionamiento del
pollo a la brasa como productobandera.
• El pollo a la brasa es el prefe-
rido al momento de hacer una
“salidita gastronómica”.
• Internacionalización del pro-
ducto en caso quieras poner un
pollería en el exterior
Amenazas• Fuerte competencia debido
a la gran oferta.• Aumento del consumo del
pollo broaster como producto
sustuto.
• Problemas de tráco des-
animan el desplazamiento
hacia los locales de comida.
Factores Internos
Fortalezas• Tener una carta variada con
productos complementarios al
pollo a la brasa.
• La buena atención y servicio
al cliente.
• Uso de sistemas de gesón
y equipos modernos (hornos)
para bajar los costos
Debilidades• Falta de capacitación de tus
colaboradores en atención al
cliente
• Escasez de locales céntricos
debido y elevados precios de
alquiler.
Análisis FODA
1) Estudio de Mercado
te negocio que ya ene mas de 60 años de
istencia y considerado como patrimonio cul-
ral por el INC, sigue trayendo nuevos inversio-
stas cada año. Esto debido a que el pollo a laasa es considerado la primera alternava de
s familias peruanas a la hora de salir a comer.
esma que cada año abren aproximadamente
000 pollerías a nivel nacional pero no todas
nnúan y esto debido principalmente a la alta
mpetencia.
por ello que si quieres entrar en este aventura
mpresarial debes considerar aspectos impor-ntes como: innovar tu pollería dándole un
ncepto diferenciador, disminuir tus costos, una
ena atención al cliente y un riguroso cuidado
n el higiene. Estos y otros temas importantes
ra que inicies exitosamente tu pollería los
tallaremos a connuación:
Luego de analizar los factores internos y externos que afectarán
posiva y negavamente a tu pollería, podrás diseñar estrategías
para denir un modelo de negocio exitoso.
postres, cremas, bebidas, etc.
¿Qué precio están dispuestos a pagar?
Con un producto tan compevo el precio será denido por el
mercado con pocas posibilidades de que podamos variarlo sus-
tancialmente.
¿En dónde debes ubicarte?
Si piensas abrir tu pollería, te recomendamos hacerlo en zonas
de crecimiento poblacional exponencial. En el caso de Lima
pueden ser distritos como: Puente Piedra, Comas, Ate-vitarte,
Huachipa y Villa María del Triunfo.
¿Cómo te encuentrarán tus clientes?
En el negocio de las pollerías las dos formas más importantes
de publicidad son el panel publicitario de tu local y entrega de
volantes.
Estrategias
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4) Finanzas e Inversión
Es importante que elabores un Flujo de Caja de tu nego-
cio para que te puede ayudar a responder dos pregun-
tas importantes: ¿Cuál será tu inversión inicial? y ¿Qué
rentabilidad tendrá tu negocio?
La inversión inicial es variable de acuerdo al formato
que desees desarrollar. Puedes iniciar una pollería conun inversión de S/.17 000.
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) Procesos y Proveedores
ebes realizar un diagrama de todo los pasos del pro-
eso del servicio de tu pollería. De manera muy senci-
a la podríamos diagramar de la siguiente manera:
Se recomienda iniciar con un local no menor a 30 metros
cuadrados. Debe estar ubicado cerca a ocinas, centros
comerciales, hospitales, instuciones de estudios supe-
riores y otros lugares de bastante tránsito.
Deberás contar con un proveedor de pollo que te brinde
un buen producto. Además, puedes tener un proveedor
de papas peladas y cortadas. Lo mismo sucede para el
proveedor de ensaladas.
en comidas, ensaladas, bebidas y postres. Ejm: Pre-
pare un ají y otras cremas que sean caracteríscas de
u local.
• Papas fritas diferentes: el producto más importante
del pollo a la brasa es la papa debido a que el 90% deos clientes empiezan por ahí y es la primera sensa-
ción que perciben de lo que tu ofreces.
• Pensando en los niños: paquetes especiales y jue-
gos recreavos en tu local.
También te presentamos una esmación mensual de
los ingresos y egresos de esta pollería de acuerdo a la
inversión inicial.
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) Constución y Formalización
Que po de empresa es recomendada para una pollería?
edes crear una empresa bajo dos modalidades: Persona
atural o Persona Jurídica.
jo la modalidad de Persona Natural (Empresa Uniperso-
l) la empresa puede ser formada por una sola persona
e caracteriza porque tú enes responsabilidad ilimitada
or las acvidades de tu empresa. (Ej. Si tu negocio reci-
un préstamo tú lo garanzas hasta con tu patrimonio
rsonal: casa, ahorros, etc.). Bajo la modalidad de Perso-
Jurídica puedes formar una empresa entre tu y/o más
rsonas. Existen varios pos: Empresa Individual de Res-
onsabilidad Limitada (E.I.R.L.), Sociedad Anónima (S.A.),
ciedad Anónima Cerrada (S.A.C.), Sociedad Comercial de
sponsabilidad Limitada (S.R.L.) entre otras. Una empresa
jo la forma de Persona Jurídica ene responsabilidad li-
tada porque tu patrimonio personal se separa del patri-
onio de tu negocio (Capital Social).
Que pasos debe seguir para formalizar mi negocio?
7) Contabilidad y Tributación
En la SUNAT te puedes acoger a uno de los siguien-
tes regímenes tributarios: NUEVO RUS, Régimen
Especial o Régimen General. La elección de uno de
ellos dependerá entre otras cosas de: po de empre-
sa que creaste, po de clientes, nivel de compras y
ventas, acvidades económicas entre otras variables.
Si vas a vender exclusivamente a personas, vas a
tener un solo local y tus ventas esmadas serán
menores a 30,000 soles entonces puedes acogerte al
Nuevo RUS como Persona Natural con Negocio.
Si vas a vender también a empresas y por tanto
emir factura entonces puedes acogerte al RégimenEspecial siempre y cuando tus ventas no superen los
S/. 525,000. Tendrás que llevar contabilidad y reali-
zar los pagos de IGV y IR equivalente al 1.5% de tus
ventas
6) Organización y Trabajadores.
Una pollería debería iniciar con el siguiente personal:
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) Publicidad y Atención al Cliente
a atención al cliente debe ser personalizada. Para
llo se deberá capacitar al personal de atención
irecta al público. Respecto a los métodos publicita-
os, los más importantes para tu pollería son:
Contar con un logopo e isopo.
Contar con publicidad externa al local (banner).
Reparr volantes en la zona y que ofrezcan una
ferta del día.
Crear una página de tu negocio en Facebook
) Internet y Página Web
Los dueños de pollería y empresas de restaurantesno son ajenos a querer tener presencia online. Sin
embargo, muchas restaurantes se desaniman al
considerar que puede ser costoso tener una página
web.
Afortundamente existen servicios gratuitos para
crear una página web como Google Blogger, Google
Sites, Weebly o Wix
0) Sistema de GesónEn el mercado existen varios sistemas integrales de
gesón para empresas de pollería, los cuales inclu-
yen los siguientes módulos:
• Módulo de venta: para controlar todos los as-
pectos relacionados con la Facturación (Ventas de
productos mediante emisión de Boletas o Tickets,
Facturas y Cortesías). Además de control de Cajas,
mediante apertura y cierre de Turnos de Trabajo
• Módulo de almacén: Necesario para controlar el
Stock de arculos, los ingresos y salidas de merca-
derías, permiendo controlar el kardex e inventarios
sicos y valorizados.
• Módulo de producción: Para registrar y controlar
a creación de Productos (Arculo + Insumos), me-
diante las recetas.
• Módulo de compras: Necesario para realizar los
pedidos y controlar la Compra de Arculos a los
Proveedores.
Endades y Recursos Externos
Asociación Peruana de Avicultura
institución del sector avícola nacional.http://www.apa.org.pe/
StarSof Empresa que brinda soluciones de sofware para pollería
http://www.starsof.com.pe/
GetNet Empresa que brinda soluciones de sofware para polleríahttp://www.gesnetperu.com
Carlos Estrada Empresa que brinda soluciones de sofware para polleríahttp://www.lawebdecarlosestrada2.tk/
Municipalidad de ArequipaGuía de buenas práccas ambientales para la produc-
ción de pollos a la brasa
http://www.ucsm.edu.pe/SIAR/siar/images/GBPM%20pOLLERIAS%20PARA%2028%20MARZO.pd
Programa Regional Aire Limpio
Guía de buenas práccas para la producción de pollos a
la brasa
http://www.swisscontact.org.pe/PRAL/GuiaBuenasVa-riableAmbiental.pd