Upload
mikko-haarala
View
222
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Suomen Psykologisen Instituutin koulutusesite päättäjille
Citation preview
32Suomen Psykologisen Instituutin soveltavan
psykologian osasto järjestää eri alojen
ammattilaisille, erityisesti esimiestason
työntekijöille laadukasta koulutusta, jossa
sovelletaan kyseiseen kontekstiin uusinta
psykologian, psykoterapian sekä ohjauksen ja
neuvonnan alan tutkimustietoa ja teoriaa.
Suomen Psykologinen Instituutin tavoitteena
on antaa ja jakaa laadukasta, monipuolista ja
helposti hyödynnettävää näyttöön perustuvaa
psykologiaan liittyvää tietoa.
HAASTAVAT VUOROVAIKUTUSTILANTEET 4
JOHTAJUUDEN MERKITYS KRIISITILANTEESSA 6
JOHTAMISEN PSYKOLOGINEN PELISILMÄ I 8
KELTAINEN KILPIKONNA - JOHTAJAN MUISTIKOULU 10
MIELENTERVEYDEN HÄIRIÖT OIKEUSPROSESSISSA 12
MIELENTERVEYDEN HÄIRIÖT TYÖYHTEISÖSSÄ 14
PSYKOLOGISIA KEINOJA VIESTINNÄN TEHOSTAMISEEN 16
TYÖYHTEISÖN TUNNEMYRSKYT - JOHTAJAN NAVIGOINTIOPAS 18
54Sisältö:
�� Haastavat ihmistyypit ja haastavat luonnekombinaatiot, keinoja edistää kemioiden kohtaamista
�� Mikroilmeet ja –eleet osana nonverbaalista viestintää – kohti luotettavampaa ihmisten tulkintaa
�� Miten ottaa huomioon ihmisen luonteenpiirteet, voimavarat ja rajoitteet tavoitteellisessa vuorovaikutuksessa
�� Miten hyödyntää nonverbaalista kommunikointia tavoitteellisesti
�� Miten kehittää omaa ja toisten kuuntelemisen ja näkemisen taitoja
�� Miten painaa mieleen ja muistaa kerta kuulemalta useita yksityiskohtia, kuten ihmisten nimiä, osoitteita, päivä-
määriä, palaverissa sovittuja asioita, jne.
�� Peilisolujen ja tiedostamattoman havainnoinnin hyödyntäminen, eli subliminaalinen havaitseminen
Ilmoittautuminen:Raija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Koulutuspäivän ohjelma:09:00-10:15 Erilaiset ihmiset ja kemioiden kohtaaminen
10:15-10:30 Kahvitauko
10:30-12:00 Nonverbaalisen viestinnän tulkinta ja hyödyntäminen
12:00-12:45 Lounastauko
12:45-14:15 Haastavien tilanteiden ja ihmisten käsittely – uhkaavan tai muun hankalan tilanteen vakautus
14:15-14:30 Kahvitauko
14:30-16:00 Muistitekniikka vuorovaikutuksen ja suhteiden laadulliseen kehittämiseen
�� Keitä ovat haastavat ihmiset ja millaisia ovat haastavat tilanteet?
�� Miten käsitellä haastavia henkilöitä ja tilanteita?
�� Miten kehittää ja hyödyntää nonverbaalista yhteyttä toiseen?
�� Miten kehittää omaa ja toisten vuorovaikutusta?
�� Miten painaa mieleen ja muistaa yksityiskohtia ilman muistiinpanoja?
�� Palaverin osallistujien nimet kertalaakista
�� Mitä kukakin mistäkin sanoi ja milloin
�� Mitä mistäkin asiasta sovittiin
Kohderyhmä:Haastavissa vuorovaikutusammateissa toimivat, sekä erityisesti vuorovaikutusammattilaisten esimiehet ja muut
asiantuntijat, jotka haluavat konkreettisia menetelmiä oman ammatillisen sekä koko työyhteisön vuorovaikutuksen
kehittämiseen.
Paikka ja aikaKatso lisää www.patevyys.fi
Kouluttajat:Raul Soisalo, vaativan erityistason psykoterapeutti, psykoterapiakouluttaja ja –tutkija
Martti Vannas, lääkäri, taikuri ja muistikouluttaja
HAASTAVAT VUOROVAIKUTUSTILANTEET
6Koulutuksen tavoite:
�� Miten kriisitilanteessa johtaja voi auttaa yksittäisiä työntekijöitä ja koko työyhteisöä?
�� Käytännön toimenpiteet – miten toimia – miten ei kannata toimia, ettei psyykkinen kokemus pahene?
Koulutuksessa opiskellaan johtamisen merkitystä ja menetelmiä ennen ja jälkeen psyykkisen kriisitilanteen
sekä kriisitilanteen aikana. Osallistujat opastetaan kriisissä olevan työntekijän ja työyhteisön kohtaamisen
vuorovaikutustaitoihin sekä keinoihin ja toimenpiteisiin, joihin johtajan tulee ryhtyä kriisitilanteessa työyhteisönsä ja
yksittäisen työntekijän auttamiseksi.
Kenelle:Työyhteisöjen johtajat, osastojen ja ryhmien johtajat, henkilöstöjohtajat
Paikka ja aika:Katso lisää www.patevyys.fi
Kouluttaja:Raul Soisalo, Vaativan erityistason psykoterapeutti, pari- ja perheterapeutti, psykoterapiakouluttaja ja –tutkija
Ilmoittautuminen ja hinta:Raija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
JOHTAJUUDEN MERKITYS KRIISITILANTEESSA
8 9Koulutuksen tavoite
Koulutuksessa opiskellaan psykologisia menetelmiä, joita voi soveltaa monenlaisissa johtamistyöhön
liittyvissä vuorovaikutustilanteissa: työhaastattelu, kehityskeskustelu, tiimipalaveri, johtoryhmä, neuvottelu,
hankalan asian puheeksi otto, ristiriitojen selvittäminen, kriisitilanteet, haastavat kollegat ja asiakkaat. Osallistuja
kykenee tyylikkäästi hyödyntämään koulutuksessa opittua psykologista tietotaitoa työnsä tavoitteiden mukaisesti.
KenelleHaastavissa johtamistehtävissä toimivat henkilöt, jotka hyötyvät psykologisista menetelmistä jokapäiväisessä
työssä.
Paikka ja aikaKatso lisää www.patevyys.fi
KouluttajaRaul Soisalo, vaativan erityistason psykoterapeutti, pari- ja perheterapeutti, psykoterapiakouluttaja ja –tutkija
Hän toimii Suomen Psykologisen Instituutin johtajana ja kliinisen praktiikan lisäksi kouluttaa työkseen
psykologeja, psykiatreja, psykoterapeutteja ja muita alan asiantuntijoita. Erityisasiantuntemusalue on asiakkaan/
potilaan tulkitseminen transferenssi/vastatransferenssin sekä mikroilmeiden ja -eleiden sekä tiedostamattoman
nonverbaliikan tutkimisen avulla.
IlmoittautuminenRaija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Ohjelma�� Haastavan ihmisen – ja haastavan käytöksen – käsittely
�� Mikroeleiden ja ilmeiden tulkinta, mitä keskustelukumppanisi haluaa jättää kertomatta.
�� Ihmisen normaalit psykologiset reaktiotavat ja limbinen järjestelmä – ajatusten ja tunteiden tunnistaminen ja
lukeminen.
�� Miten tunnistaa puhuuko ihminen totta – mikroilmeiden ja –eleiden tulkitseminen
�� Miten tunnistaa mitä ihminen todellisuudessa haluaa, kenestä ja mistä hän pitää, kenestä ja mistä ei pidä
�� Psykologisia vaikuttamiskeinoja – miten saada ihminen toimimaan halutulla tavalla
�� Transferenssi – vastatransferenssi-ilmiön hyödyntäminen esimiestyön vuorovaikutustilanteissa
�� Strukturoidut arviointimenetelmät tiedonlähteenä ja vaikuttamisen välineenä
�� Tietoisuustaidot – kognitiivisrationaalinen ajattelu – omien impulssien autokontrollointi
RajoitusKoulutus ei sovellu henkilölle, jolla on todettu persoonallisuushäiriö tai psykoottistasoista oireilua. Koulutuksessa
opituilla menetelmillä on mahdollisuus myös tehdä toiselle ihmiselle vahinkoa. Eettisistä syistä instituutin
kouluttajakollegio on päättänyt, että koulutukseen osallistumisen ehtona on osallistujan antama vakuutus,
ettei hän tule missään tilanteessa käyttämään tässä koulutuksessa opittuja menetelmiä kenenkään ihmisen
vahingoittamiseksi. Vakuutus annetaan koulutukseen ilmoittautumisen yhteydessä.
JOHTAMISEN PSYKOLOGINEN PELISILMÄ I
1110Kohderyhmä:
Johtavissa asemissa oleville henkilöille, toimitusjohtajat, henkilöstöpäälliköt sekä erilaisissa
vuorovaikutusammateissa olevat ylemmät toimihenkilöt.
Paikka ja aika:Katso lisää www.patevyys.fi
Kouluttaja:Martti Vannas, muistikouluttaja, taikuri, lääkäri.
Jarmo Luttinen, muistikouluttaja, valmentaja, taikuri.
Ilmoittautuminen:Raija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Taustaa:�� Tapaat asiakkaasi, etkä muista hänen nimeään.
�� Olet menossa palaveriin, mutta et muista, missä se pidetään.
�� Et muista uutta salasanaa koneellasi.
�� Kotimatkalla muistat, mitä Sinun olisi vielä pitänyt töissä tehdä.
TUTTUA?Ratkaisu on kultainen kilpikonna ja saat sen Johtajan Muistikoulutusta
Ohjelma:�� nimimuisti: opit miten muistaa isommankin konklaavin jäsenten nimet
�� numeromuisti: kerromme kuinka oppia nopeasti uusia puhelinnumeroita yms.
�� salasanamuisti: opit uuden tavan luoda pomminvarmoja salasanoja
�� vieraat kielet: kerromme kuinka opit kieliä nopeammin ja luotettavammin
�� puhu kuin ammattilainen: miten käyttää hyvää muistia esiintymisen apuvälineenä
�� business-muisti: tee syvällisempää tulosta muistamalla paremmin
Hyvä muisti ei ole lahjakkuus vaan taito, joka on kaikkien opittavissa. Kun Sinä muistat, Sinut muistetaan ja Sinulla
on enemmän merkitystä ihmisenä, asiakkaana ja liikekumppanina. Tämä koulutus parantaa tutkitusti muistikapasi-
teettiasi yli 200%.
KELTAINEN KILPIKONNA - JOHTAJAN MUISTIKOULU
12 13Tavoite
Osallistuja perehtyy juridiikan ja oikeusprosessikäytännön näkökulmasta erilaisiin psyykkisiin oireisiin ja niiden
mahdollisiin vaikutuksiin. Osallistuja saa ideoita millaisia menetelmiä kannattaisi näissä tilanteissa käyttää
erilaisissa kohderyhmän ammatillisissa vuorovaikutustilanteissa.
KouluttajaVaativan erityistason psykoterapeutti, pari- ja perheterapeutti, psykoterapiakouluttaja ja –tutkija Raul Soisalo.
Hän on kliinikko, joka kouluttaa mm. psykologeja, psykiatreja psykoterapeutteja ja muita alan asiantuntijoita.
IlmoittautuminenRaija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Kohtaatteko mielenterveyden häiriöitä työssänne?
Mitä mielenterveyden häiriöistä olisi hyvä tietää?
Tarvitsetteko ideoita ihmisen mielenterveyden tilan huomioimiseksi oman työnne vuorovaikutustilanteissa?
Koulutuspäivän aiheina mm.�� Mielenterveyden häiriöt - diagnoosilla tai ilman - prosessioikeuden näkökulmasta
�� Miten ottaa ilmenevä häiriö huomioon eri vuorovaikutustilanteissa ja –konteksteissa?
�� Mielialahäiriöt ja niiden vaikutus asianomaisen toiminta- ja harkintakykyyn
Ajankohta ja paikkaKatso lisää www.patevyys.fi
KenelleAsianajajat ja muut lakimiehet, tuomioistuimen työntekijät, poliisi ja rikosseuraamusasiantuntijat
TaustaaKoulutuksen kohderyhmälle on hyötyä perehtyä yleisimpiin mielenterveyden häiriöihin, joita voi tavata sekä
diagnosoituina tai ilman eri oikeusprosessien asiakkailla, todistajilla ja muilla osallisilla. Useimmilla mielenterveyden
häiriöillä on vaikutuksia asianomaisen toimintaan, motivaatioon sekä muuhun käyttäytymiseen oikeudellisten
prosessien yhteydessä.
MIELENTERVEYDEN HÄIRIÖT OIKEUSPROSESSISSA
1514Koulutuksen tavoite
Törmäättekö työyhteisössä psykososiaalisen hyvinvoinnin ongelmiin?
Miten käsitellä kollegaa tai asiakasta, jolla psyykkinen ongelma haittaa vuorovaikutusta tai muuta
toimintaa?
Tarvitsetko työkalupakkiisi välineitä näihin haastaviin tilanteisiin?
Mielenterveyden häiriöt vaikuttavat useasti myös työyhteisöön ja organisaation toimintaan laajemmin.
Näiden asioiden käsittely koetaan usein vaikeaksi. Työyhteisö kykenee merkittävällä tavalla myös edistämään
psykososiaalista hyvinvointia ja ehkäisemään häiriöiden kroonistumista.
Osallistuja perehtyy työyhteisödynamiikan näkökulmasta erilaisiin psyykkisiin oireisiin ja niiden mahdollisiin
vaikutuksiin. Osallistuja saa ideoita millaisia menetelmiä kannattaisi näissä tilanteissa käyttää ja miten huomioida
erilaisia psykososiaalisia ongelmia rakentavasti kaikkien osapuolten hyödyksi.
Paikka ja aikaKatso lisää www.patevyys.fi
KouluttajaVaativan erityistason psykoterapeutti, pari- ja perheterapeutti, psykoterapiakouluttaja ja –tutkija Raul Soisalo.
Hän on kliinikko, joka kouluttaa mm. psykologeja, psykiatreja, psykoterapeutteja ja muita alan asiantuntijoita.
MIELENTERVEYDEN HÄIRIÖT TYÖYHTEISÖSSÄ
KenelleTyöyhteisöjen esimiehille, luottamushenkilöille, HR asiantuntijoille sekä työterveyshuollon toimijoille
IlmoittautuminenRaija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Ohjelma�� Psykiatrinen diagnoosi ja muut mielenterveyden häiriöt työyhteisön näkökulmasta
�� Miten psyykkiset ongelmat ilmenevat vuorovaikutuksessa ja muussa toiminnassa?
�� Miten käsitellä kollegaa tai asiakasta, jolla on psyykkinen ongelma?
�� Työyhteisön keinot edistää psykososiaalista hyvinvointia ja toimet kroonistumisen ehkäisemiseksi
�� Psyykkiset häiriöt ja niiden vaikutukset työyhteisödynamiikan näkökulmasta
�� Rakentavat ja eheyttävät psykososiaalisten ongelmien ratkaisumenetelmät
1716Kenelle
Henkilöille, jotka puhuvat työkseen ja haluavat hioa omaa työskentelyään tällä osa-alueella.
IlmoittautuminenRaija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Ohjelma�� Kuulijoiden todellisten reaktioiden lukeminen ja puheen säätäminen sen mukaan
�� Transferenssi – vastatransferenssi-ilmiön hyödyntäminen puhetyössä
�� Mikroilmeet ja mikroeleet – menetelmiä oman ”vääränlaisen viestin” saattamiseksi ”oikeanlaiseen” suuntaan
�� Keholliset muutokset eri tunnetiloissa: äänenpaino ja tonaliteetti, kehon lämpötila, hengitys,
parasympaattisen hermoston toiminta
�� Peilisolujen hyödyntäminen vaikuttamisen välineenä
�� Miten psyykkinen tai somaattinen sairaus saattaa muuttaa viestin vastaanottajan tulkintoja viestistä – miten
huomioida tämä seikka puheessa?
Koulutuksen tavoiteViestinnässä annetaan suuri painoarvo puheelle ja sanoille. Välillä joutuu puhumaan sellaisia, joiden takana
ei ehkä sataprosenttisesti joka solulla seiso. Välillä joutuu puhumaan oman mukavuusalueen ulkopuolella.
Mikroilmeet ja mikroeleet ovat tahdosta riippumattomia refleksejä, jotka paljastavat ihmisen todelliset tunteet
ja ajatukset myös tilanteissa, joissa henkilö puhuu ”muunneltua totuutta”. Mikroilmeet ja –eleet ovat suurelta
osin universaaleja, niitä on erittäin vaikea muuntaa ja koska ne ovat melko huomaamattomia. Valmennuksella
voidaan karsia ”vääränlaisesta nonverbaalisesta viestinnästä” jopa 80%.
Poliitikot ja yritysjohtajat maailmalla saavat jatkuvasti valmennusta näissä asioissa. Peilisolut (mirror-neurons)
ovat puolestaan tiedostamattomalla aivotoiminnan alueella toimivia soluja, jotka peilaavat ympäristössään olevien
ihmisten nonverbaliikkaa ja samalla kyseiseen nonverbaliikkaan liittyviä emootioita. Peilisoluja voi hyödyntää
myös oman viestin perille menemisen tehostamisessa, koska näillä keinoilla puhujan on mahdollista aikaansaada
kuulijoissa tiedostamattomalla tasolla toivottuja emootioita.
Paikka ja aikaKatso lisää www.patevyys.fi
KouluttajaVaativan erityistason psykoterapeutti, pari- ja perheterapeutti, psykoterapiakouluttaja ja –tutkija Raul Soisalo
Hän on kliinikko, joka kouluttaa mm. psykologeja, psykiatreja psykoterapeutteja ja muita alan asiantuntijoita.
PSYKOLOGISIA KEINOJA VIESTINNÄN TEHOSTAMISEEN
1918PAIKKA JA AIKA
Katso www.patevyys.fi
KOULUTTAJAPsykososiaalisten menetelmien asiantuntijakouluttaja, FM, Psykologian opettaja Piia Nurhonen
ILMOITTAUTUMINENRaija Itäluoma p. p. 050 505 5145 email: [email protected]
Voit ilmoittautua myös ilmoittautumislomakkeella osoitteessa www.patevyys.fi
Koulutuspäivän ohjelma:�� Empatia, emotionaalinen stressi, työuupumus ja myötätuntouupuminen – välineitä tunnistamiseen
�� Mihin organisaation tasolla tulisi kiinnittää huomiota?
�� Esimies- paljon mahdollistaja, paljon kantaja
�� Työntekijä – itsearviointi ja –säätelykeinoja
�� Myötätuntostressin ja uupumisen arviointi, kokemusten vaihto
MIKSI?Kun tunteet vievät - työyhteisö vikisee
Rokota ryhmäsi haitallisen tunnetartunnan varalta
Emotionaalinen ylikuormittuminen ja siitä seuraava uupuminen on mahdollista välttää oikeanlaisella johtamisella.
Tervetuloa tutustumaan temppuun – ja miten se tehdään.
KENELLE?Esimiehet, henkilöstövastaavat, koulutusvastaavat, työsuojeluvaltuutetut, työsuojelupäälliköt, työterveyshuolto
HYÖTYIhmissuhdetyötä tekevissä organisaatioissa törmätään monenlaisiin emotionaalisesti haastaviin tilanteisiin, jotka saat-
tavat huomaamatta tartuttaa työntekijöille uuvuttavan tunnekuorman, joka pahimmillaan johtaa pitkiin sairauslomiin.
SISÄLTÖOpi ehkäisemään haitallisten tunnetartuntojen aiheuttama stressi työyhteisössäsi.
Miten ja miksi tunnekuormat tarttuvat?
Millaisin keinoin emotionaalista stressiä on mahdollista säädellä?
Yksilö- ja työyhteisötasolla.
Johtamisen keinoja ennaltaehkäistä uupumusta työyhteisöissä.
Välineitä johtajille uupumuksen tunnistamiseen.
Ideoita mitä tehdä uupuneille...
TYÖYHTEISÖN TUNNEMYRSKYT - JOHTAJAN NAVIGOINTIOPAS