Embed Size (px)
Citation preview
1
Pelser Interieur Projecten
Huisstijl bepaalt alles of niets?
Het nieuwe werken
Pelser in tijden van voor- en
tegenspoed
De 6 meest pakkende rechtszaken
van de afgelopen 10 jaar
2
Redactie Pelser interieur Projecten, Kim Hanegraaf, Jeanine de Jong,
Camiel Kerkmeester, Freddy Mulders en Alex van der Pol.
3
Welkom in onze eerste editie van het bedrijfsmagazine Pelser. Mijn naam is Ger Pelser. Ik ben de trotse
eigenaar en directeur van Pelser Interieur Projecten, Pelser Ontwerpbureau en van Still Design. De laatste
twee takken zijn een onderdeel van Pelser Interieur Projecten die later zijn ontstaan. De naam van het be-
drijf spreekt voor zich. Met het bedrijf heb ik al verschillende projecten uitgevoerd zoals de Floriade in Venlo
en op verschillende locaties het nieuwe werken geïntroduceerd, in de zogeheten flexplekken.
Dit succes is niet zomaar ontstaan maar begon al jaren geleden. In mijn eerste werkjaren was ik een docent
aardrijkskunde op de havo/vwo. Helaas verkeerden we toen ook al in een tijd van crisis en was deze carrière
snel voorbij. Daarna besloot ik meubelmaker te worden. Ik ging naar de bank leende 15000 gulden, omgere-
kend 6800 euro, kocht daarvan een paar machines, gereedschap en huurde een pandje. Dit gebeurde alle-
maal in oktober 1983. Het bedrijf Pelser was een feit! Het begon met particuliere opdrachten die ik ook zelf
uitvoerde op de werkplaats. De eerste jaren liepen gesmeerd en groeide het bedrijf steeds verder uit en
kreeg bekendheid. Helaas kende Pelser ook tegenslagen; in 2004 was het bedrijf de dupe van een brand.
Doordat we niks terug kregen van de verzekering was het bedrijf failliet verklaard. Ik heb toen gekozen voor
een doorstart maar dan moest ik wel iets nieuws aan het bedrijf toevoegen. Zo ontstond Pelser Ontwerpbu-
reau en Still Design. Dit houdt in dat nu alles mogelijk is onder één dak, van ontwerp tot eindresultaat.
Tot op dag van vandaag zijn we trots dat het bedrijf stappen blijft maken. De reden dat het bedrijf steeds
maar blijft groeien komt doordat we blijven innoveren, door het nieuwe werken, turnkey en onze creativiteit
staan we dan ook bekend. We willen exclusief en veelzijdig blijven maar vooral betrouwbaarheid uitstralen.
We willen de afnemers zo goed mogelijk adviseren en tegelijkertijd aan hun behoeftes voldoen. De belang-
rijkste kernwaarde is dan ook, de afnemer zo goed mogelijk adviseren en de oplossingen van zijn probleem
verwezenlijken. We hopen dan een mooie ruimte te creëren die functioneel, fris en aansprekend is. Dat is
onze visie van het bedrijf.
Bij Pelser speelt de persoonlijkheid van het bedrijf een grote rol. De klanten worden altijd professioneel be-
handeld en krijgen eerlijk advies. Het gedrag van het bedrijf is dan ook meedenkend, motiverend en enthou-
siast naar de klant toe. Dit schept vertrouwen voor de klant. Dit geldt ook voor wat we zoeken in werkne-
mers binnen het bedrijf. Motivatie en capaciteit om door te groeien zijn de belangrijkste punten voor een
Pelser medewerker. De communicatie is zowel binnen als buiten het bedrijf een belangrijk punt. Een goede
communicatie met de afnemer is van groot belang. Alles moet goed worden besproken en vastgelegd. Zodra
dit niet gebeurd kunnen er misverstanden ontstaan waar uiteindelijk niemand vrolijk van wordt. Ook binnen
het bedrijf is een goede communicatie van groot belang. Dat komt doordat er verschillende taken zich onder
één dak bevinden. Duidelijkheid en goed overleg is hierbij dus belangrijk. De symboliek van Pelser is vooral
dat we kijken naar wat jij wil en kan. Die droom gaan we verwezenlijken in een ruimte vol creativiteit, akoes-
tiek en frisse elementen.
Ik wens u veel leesplezier!
lezer Geachte
Voorwoord Ger Pelser
4
Inhoud
28 Communicatie
Loop voorop
32 Het nieuwe
werken
21 Samenwerking
met Pelser
5
Inhoud
Management
Voorwoord 3
Juridische Aspecten
Financiën
Communicatie
Economische crisis in Nederland 6
Floriade zorgt voor win-win situatie 7
Monopolistische concurrentie 8
Kruiswoordpuzzel 9
Werken bij Pelser een genot? 10
Strategie en organisatie principes 12
Harder aanpakken die criminelen! 14
Bestuursrecht? Zeker geen makkelijke! 15
Wist je dat… 16
De 6 meest pakkende rechtszaken van de afgelopen 10 jaar 17
Quiz 20
Strip 21
De antwoorden op al u problemen 22
Huisstijl, bepaald alles of niets? 26
Initiatieven genoeg! 30
Grip op je vermogen 34
De kracht van flexibel zijn 36
De resultaten op papier 38
Bronvermelding 41
6
Management
Economische crisis in Nederland
Misschien heeft u het al gezien in het jaarverslag,
in 2009 is onze omzet sterk gedaald. In 2010
kwam het zelfs tot een dieptepunt van 1.55
miljoen euro. Deze tegenvallende cijfers van het
bedrijf Pelser gaan we u nader verklaren.
Een ongeluk zit soms in een klein hoekje. Dat on-
gelukje overkwam ons in 2004, het bedrijfspand
was namelijk slachtoffer van een vuurzee. Het
hele gebouw was afgebrand en we kregen hier-
voor geen geld terug van de verzekering, omdat
we niet voldeden aan de eisen van brandveilig-
heid. Het bankroet bewijst dat zelfs een gezond
bedrijf ten onder kan gaan. Er was geen sprake
van, om de pakken erbij neer te leggen.
Het bedrijf heeft daardoor een hele moeilijke tijd
gekend, het was lastig om hier uit te komen. In
2008 zijn we aan onze nieuwe opstart begonnen
en was de omzet maar liefst 2,20 miljoen euro.
Het jaar 2008 liep zeer gesmeerd en we hadden
verwacht dit te herhalen in 2009. De verwachtin-
gen leidden helaas tot niks, in 2009 werd het be-
drijf getroffen door de economische crisis. Particu-
lieren en bedrijven hadden minder om te beste-
den, een nieuw interieur is dan zeker niet de eer-
ste prioriteit. Het klantenaantal nam af en we za-
gen de omzet dalen. De economische crisis heeft
een behoorlijke impact op ons bedrijf gehad, we
hadden de minste afnemers ooit, in 2010 hadden
we ons dieptepunt bereikt!
Aan de resultaten is te zien dat onze omzet
conjunctuurgevoelig is. De reden hiervan is dat
bedrijven minder te besteden hebben. Ze houden
hun geld liever op de bank of ze besteden het aan
andere zaken met een hogere prioriteit. Wanneer
de inkomens hoog zijn, hebben particulieren en
bedrijven meer te besteden, dan zullen wij onze
omzet zien stijgen.
Dit gebeurde in 2011, de omzet ging in jaren weer
omhoog. Dit kwam door twee nieuwe afdelingen
in het bedrijf, Pelser Ontwerp en Still Design.
We sleepten grotere opdrachten binnen die meer
opbrachten. Dit kwam doordat we met onze twee
nieuwe afdelingen ervoor konden zorgen dat zo-
wel het ontwerp als het realiseren ervan onder
één dak gebeurde.
We hopen dat de komende jaren de omzet blijft
toenemen!
Pelser in tijden van
voor- en tegenspoed!
7
Management Floriade zorgt voor win-win situatie
Omgevingsfactoren Partijen
&
Education & innovation
Venlo, april 2012
In april 2012 heeft Pelser Interieur Projecten een
grote opdracht voor de Floriade2012 in Venlo
afgesloten. Iedereen was zeer te spreken over de
samenwerking en het eindresultaat. Pelser staat
erom bekend erg betrokken te zijn met haar
klanten en zorgt daardoor altijd voor een goede
en fijne samenwerking.
Ook als er dingen misgaan staat Pelser zijn man-
netje. Zo had de Floriade bij Pelser aangeklopt om
alles te ontwerpen en dit ontwerp ook te verwe-
zenlijken. Dit ontwerp was al af toen de Floriade
er achter kwam dat er een probleem met het
budget was. Dit zou maar de helft zijn van het
bedrag dat eerder door gegeven was aan Pelser.
Pelser anticipeerde goed op dit voorval en
veranderde het ontwerp zodat er een flink bedrag
bespaard werd. In plaats van dure materialen
werden er goedkopere alternatieven gebruikt.
Hierdoor kon het originele ontwerp in grote lijnen
toch uitgevoerd worden.
Omdat tijdens de Floriade Sodexo voor de cate-
ring zorgde en zij ook zeer te spreken waren over
het eindresultaat, zijn Pelser en Sodexo een sa-
menwerkingsverband aangegaan. Als Pelser Inte-
rieur Projecten een klus heeft waar ook Sodexo
bij betrokken kan worden zal dit ook gebeuren.
Ook als Sodexo denkt dat Pelser ergens bij be-
trokken kan worden zal ook dit overlegd worden
met Pelser of ze geïnteresseerd zijn. Deze manier
van werken is door Pelser goed bevallen en ze zijn
daarom nu de horizon aan het verbreden en zijn
op zoek gegaan naar meer cateringbedrijven voor
een mogelijke samenwerking.
Dit belooft veel goeds voor de toekomst voor
zowel Pelser Interieur Projecten als Sodexo en
mogelijk nog een aantal andere cateringbedrij-
ven.
8
Monopolistische Concurrentie
Alle bedrijven
opereren in verschillende
marktvormen,
maar in welke marktvorm
opereert Pelser Interieur?
De marktvorm waarin Pelser Interieur Projecten
opereert is de monopolistische concurrentie. Mo-
nopolistische concurrentie houdt in dat er veel
aanbieders zijn terwijl deze aanbieders via
marketing hun product enigszins heterogeen ma-
ken waardoor merktrouw van de consument kan
ontstaan.
Omdat er veel concurrentie is, is het moeilijk om
toe te treden tot deze markt. Er moet veel geïnves-
teerd worden in dure machines en gebouwen. Het
is hierdoor maar de vraag of het verstandig is om
een bedrijf te beginnen in deze markt want door
de moordende concurrentie kan er niet de hoofd-
prijs worden gevraagd, de klant zal dan over stap-
pen naar de concurrent.
Het grote voordeel voor Pelser Interieur is dat ze
alles kunnen maken wat u maar wilt. Hierdoor
hebben ze een streepje voor op de concurrent.
Doordat Pelser bijna alle wensen van een klant kan
realiseren, hebben ze een aantal grote klanten
binnen weten te halen (bijvoorbeeld de Floriade).
Het product van Pelser is een heterogeen product.
Het interieur van ieder interieurbedrijf is anders
van kwaliteit. Het ene interieur is origineler dan
het ander interieur. Alle interieurbedrijven hebben
ook een andere manier van werken waardoor ie-
der product een eigen identiteit heeft.
Een ander groot voordeel is dat Pelser weet wat de
wetgeving verlangt en zoekt eerst alles tot op de
bodem uit. Een voorbeeld; de Arena in
’s-Hertogenbosch moest verbouwd worden. De
klant kwam naar Pelser toe en vertelde zijn ver-
haal, de eisen en het budget. Al gauw bleek dat de
klant totaal geen rekening had gehouden met de
eisen van brandwerendheid van het gebouw.
Pelser zorgde, zoals altijd, voor een 3D plattegrond
met het resultaat rekeninghoudend met de stren-
ge regels die er gelden voor brandwerendheid. De
klant was blij dat Pelser zich had verdiept in deze
regels en in zijn ontwerp had toegepast, maar…
De klant was gaan shoppen bij meerdere interieur-
bedrijven. Een ander interieurbedrijf kon het ont-
werp goedkoper maken. Ondanks de goede infor-
matie mocht het niet baten en de klant vertrok
toch naar de concurrent. De reden hiervan? Pelser
is te duur en tja, in deze crisis word elke euro om-
gedraaid. Pelser kon wel rekenen op goede mond
tot mond reclame, wat de enige troost was uit
deze actie van de klant.
Er is sprake van een transparante markt. De
afnemer is op de hoogte van de kosten. Dit door
middel van offertes van concurrenten of bedrijven
waar men meubels kant en klaar kan kopen zoals
Ikea en Piet Klerkx. Voor particulieren is het daar-
om ook niet interessant om hun interieur door een
interieurbedrijf te laten ontwerpen, en inrichten.
De meubels laten maken is veel duurder dan de
kant en klare meubels van bijvoorbeeld Ikea. Parti-
culieren hebben hier meetsal het geld niet voor.
Ondanks Pelser opereert op een markt met veel
concurrentie is de kwaliteit uitermate hoog. Dit is
het marktgedrag dat tot stand komt bij de markt-
vorm van monopolistische concurrentie. Dit
betekent dat de afnemer hoge kwaliteit kan
verwachten voor een betaalbare prijs.
9
Kruiswoordpuzzel
1. Omstandigheden waaronder ondernemingen concurreren
2. Organisaties van arbeid en kapitaal.
3. Wat maakt de productie mogelijk.
5. Heeft economische waarde, niet fysiek.
6. Staat waarin een mens kan verkeren.
7. Verplichte betaling aan de overheid.
9. Ander woord voor gezinnen.
12. Eigenschap van alle economische goederen.
Across 4. Zelfstandig zakenman of zakenvrouw.
8. De strijd tussen verschillende partijen.
10. De waarde van een product.
11. Geeft de relatieve verandering van de gevraagde
hoeveelheid weer.
13. Ook aangeduid als producten.
14. Geeft de beschikbaarheid van goederen weer.
15. Plek waar goederen verhandeld worden.
Down
Test hier u economische kennis!
Los de kruiswoordpuzzel op met
15 economische begrippen.
Zie volgende editie voor
de antwoorden!
Kunt u niet wachten? Surf dan snel naar
www.pelserinterieurprojecten.nl/
kruiswoordpuzzel
10
Voor deze editie van het Pelser Interieur Projecten
bedrijfsmagazine is Sebastian van Tuyl geïnter-
viewd over het werken bij Pelser. De uitkomst van
dit interview is verwerkt in een artikel. Dit artikel
zal voor veel medewerkers herkenbaar zijn, dit is
omdat Sebastian voornamelijk vertelt waarom het
zo fijn werken is bij Pelser.
Volgens Sebastian zijn er genoeg intrinsieke werk-
factoren aanwezig om te kunnen genieten van zijn
baan. Alleen het beste is goed genoeg hier bij Pelser,
dat geldt niet alleen voor mij maar voor alle mede-
werkers hier. Iedereen heeft voldoening in zijn werk,
je wordt hier getriggerd om het steeds meer en be-
ter te doen. Zo ben ik zelf hier als meubelmaker be-
gonnen. Maar omdat ik hier carrière wilde maken
hebben Ger en ik gesproken over taakverruiming en
taakverbreding, zo ben ik langzaam maar zeker op-
geklommen tot mededirecteur.
Ger zorgt ervoor dat iedereen plezier blijft hebben in
zijn baan. Neem bijvoorbeeld een meubelmaker die
hier 4 jaar werkt en zelf denkt dat hij alles al lang
kan. Toch zorgen Ger en ik ervoor dat het personeel
steeds meer en moeilijkere dingen leren en later ook
zelf kunnen toepassen. Dit zal ook positieve invloed
hebben op deze meubelmaker omdat hij zelf dan
ook in gaat zien dat hij nog niet is uitgeleerd. Dit is
ook precies de reden dat je hier geen lopendeband-
werk ziet. Mensen krijgen daar al snel genoeg van
omdat ze niet geprikkeld worden om nieuwe dingen
te leren. De intrinsieke werkfactor is met zo’n func-
tie dan ook zeer gering.
Zelf mocht ik me steeds meer met andere dingen,
dan alleen het meubel maken, gaan bemoeien. Ik
kreeg steeds meer contact met de afnemers. Of Ik
zat met ze rond de tafel om de ontwerpen door te
spreken of ik ging op bezoek om te kijken en te pra-
ten over onze ontwerpen. En nu anno 2012 doe ik
eigenlijk alles behalve het maken van meubels. Nu
zorg ik, samen met Ger, voor het dagelijkse bestuur
van Pelser Interieur Projecten. We sturen samen ook
alle andere werknemers aan, onder ons staan nog
12 andere medewerkers. Het ontspanningsvermo-
gen is bij ons dus 1 op 6, dat wil dus zeggen dat er
een aansturende macht is op 6 werknemers .We
zorgen er wel voor dat onze medewerkers zelf veel
initiatief kunnen en mogen nemen, Ger en ik zullen
niet achter ze aanlopen alsof het hondjes zijn. Ook
dit is een intrinsieke werkfactor vertelt hij.
Sebastian heeft het niet alleen over intrinsieke
factoren maar hij verteld ook over een enkele extrin-
sieke factoren. Lachend zegt hij dat hij goed beloont
wordt voor zijn werk bij Pelser. ‘Niet alleen ik maar
iedereen die hier werkt, hoor. Alle medewerkers zijn
dan ook stuk voor stuk vakmensen op hun gebied’,
zegt Sebastian.
Met een zucht en een lach op zijn gezicht zegt Se-
bastian: ‘Ja Pelser voelt ook een beetje als mijn ei-
gen bedrijf’.
Werken bij Pelser
Interieur Projecten, een genot?
“Ja, Pelser voelt ook een
beetje als mijn eigen
bedrijf”
11
12
Pelser interieur projecten wil in de nabije
toekomst een aantal zaken gaan
veranderen. De belangrijkste
veranderingen staan hieronder beschreven.
Één van de veranderingen die Pelser inte-
rieur door wil voeren is een scheiding ma-
ken tussen het ‘simpele’ werk en het
maatwerk. Pelser gaat een gedeelte
bouwen aan het huidige pand. Daarin
gaan mensen met een arbeidshandicap
alle eenvoudige kastjes in elkaar zetten
en andere simpele handelingen doen. Op
deze manier wordt dat simpele werk uit
handen genomen van het gekwalificeerd
personeel, wat daardoor veel meer tijd
heeft om zich te kunnen concentreren op
de complexe maatwerkklussen. Dat drukt
de loonkosten enorm en het wekt minder
ergernis op bij de duurdere werknemers,
omdat zij de eenvoudige klusjes niet meer
hoeven te doen en zich kunnen concen-
treren op het echte vakwerk.
Hoe nu verder!?
Ook wil Pelser zich nog meer gaan
richten op het ontwerpen. Van vooral ex-
clusieve ontwerpen, zoals de uitstekende
akoestiek in de ontwerpen van Still de-
sign. Van dat soort bijzondere
ontwerpen zal Pelser er nog veel meer
gaan bedenken in de toekomst. Het is
heel belangrijk voor Pelser dat het relatief
jonge ontwerpgedeelte van het bedrijf
stappen gaat maken.
Kort samengevat bestaat de strategie van
Pelser uit: de eenvoudige klussen en de
moeilijkere klussen scheiden en de pro-
jectpoot verder verbeteren en uitbreiden.
“De simpele klussen en de moeilijkere klussen scheiden en de projectpoot
verder verbeteren en uitbreiden”
Management
13
Strategie &
Organisatieprincipes
Eén van de organisatieprincipes van Pelser
Interieur Projecten is dat de klant koning is.
Pelser doet alles voor de klant zijn interi-
eur. Als de klant een geweldig idee heeft
bedacht, realiseert Pelser Interieur dit. De
ontwerpster tekent een ontwerp in 3D, de
klant krijgt hierbij een inzicht in het project
en hoe het er uit gaat zien. Via het pro-
gramma waar Pelser mee werkt, lijkt het
net of je door je nieuwe interieur heen
loopt.
Nadat de klant inzicht heeft gekregen in
zijn of haar nieuwe interieur, zorgen de
meubelmakers ervoor dat het idee
wordt gerealiseerd. Alles wordt over-
legd met de klant, zowel de kleurkeuze
als de constructie van het interieur.
Een ander organisatieprincipe van Pel-
ser is dat kwaliteit erg belangrijk is. Het
is namelijk van essentieel belang dat het
interieur minstens tien jaar meegaat,
want de klant heeft namelijk veel geïn-
vesteerd in het nieuwe interieur. Dit is
dus de reden dat wij samenwerken met
leveranciers die materialen leveren van
kwalitatief hoge waarde.
Pelser streeft er naar een bedrijf te zijn
dat exclusieve interieurs levert aan de
klant. Een goede service, een meeden-
kend team en concurrerend geprijsde
producten zijn van belang voor de con-
sument. Bedrijven die hun werkomge-
ving beter en leuker willen maken, zo-
dat het personeel beter hun werk kan
doen, zijn bij ons op het juiste adres.
Onze klanten kunnen door middel van
het interieur laten zien wat hun identi-
teit is, zodat het bedrijf meer klanten
kan aantrekken.
De klant is dé koning van
Pelser Interieur Projecten!
14
Juridische aspecten
Criminelen zitten overal, alleen
zijn sommigen wat slimmer dan
anderen. Er zijn criminelen die
stelen uit winkels of banken
overvallen, maar je hebt ook
nog een heel andere categorie
oplichters die dat allemaal iets
te risicovol vinden. Die denken
hun salaris op andere manieren
wat op te hogen, door bijvoor-
beeld wat veranderingen aan te
brengen in de administratie van
hun bedrijf. Het aantal fraude-
zaken is enorm en er is absoluut
nog veel fraude aan de gang die
nog niet ontdekt is. Al deze op-
lichterijen moet worden opge-
spoord en de verantwoordelij-
ken moeten volgens het wet-
boek van strafrecht berecht
worden. De overheid moet veel
beter gaan controleren of de
administratie van bedrijven wel
klopt en daarnaast fraudezaken
en andere misstanden harder
aanpakken!
Hier geef ik u drie recente voor-
beelden van dit bedrog:
De directeuren van het bedrijf
Weyl die jarenlang met de
administratie ge-
knoeid hadden en
daardoor krediet van
banken hebben
gekregen op basis
van valse gegevens.
De Britse zakenbank HSBC die
verdacht wordt van het witwas-
sen van drugsgeld.
Wethouder Ben Haarman (CDA)
die tijdenlang verzwegen heeft
dat er een grote hoeveelheid
asbest op het perceel van zijn
voormalige bedrijf aanwezig
was.
Dit zijn zaken die aan het licht
zijn gekomen en die berecht
worden. Toch zouden deze za-
ken al veel eerder aan het licht
gekomen zijn, als de accountant
de administratie goed had ge-
controleerd van Weyl en HSBC
en als de arbeidsinspectie bij
het voormalige bedrijf van Ben
Haarman had gecontroleerd of
de arbeidsomstandigheden wel
in orde waren.
Beter controleren is ook heel
belangrijk voor de potentiële
slachtoffers van dit bedrog. Als
er op tijd wordt vastgesteld dat
bijvoorbeeld de winst van een
bedrijf veel lager is dan dat er in
de administratie staat is dat
heel belangrijk om te weten
voor kredietverstrekkers. Die
zouden slachtoffer van dit be-
drog worden als deze oplichting
niet op tijd ontdekt wordt. Deze
criminelen verzieken het be-
drijfsleven en moeten worden
gestopt! Daarom moet de over-
heid veel harder op gaan treden
tegen oplichting in het bedrijfs-
leven!
Het veel gemaakte bezwaar
tegen dit voorstel is dat het
beter controleren van bedrijven
veel te veel geld kost. Dat is
onzin! Slachtoffers van fraude-
zaken verliezen veel meer geld
dan dat het de overheid kost
om betere controles uit te oefe-
nen. Ook creëren we door bete-
re controle uiteindelijk meer
vertrouwen binnen de econo-
mie. Dit vertrouwen zal zorgen
voor een groei in de economie
en zo houden we uiteindelijk
meer over!
Camiel Kerkmeester
Buitenstaander van het bedrijf.
Harder aanpakken
die criminelen!
Iedere week zullen er nieuwe columns geschreven worden. Zowel medewerkers als
buitenstaanders van het Bedrijf Pelser zorgen iedere week voor verfrissende columns.
De onderwerpen die deze week centraal staan zijn straf– en bestuursrecht.
15
Juridische aspecten
Column
Bestuursrecht?
Zeker geen
makkelijke!
Bouwvergunningen, ruimtelijke ordenings-
recht, bezwaren en ga zo maar door. Nou het
is mij toch wat, dat bestuursrecht. Regeltjes
waar wij als bedrijf rekening mee moeten hou-
den. Er lijkt al geen einde aan te komen, dus
een btw verhoging per één oktober kan er ook
nog wel bovenop. De verhoging loopt maar
liefst op tot 21% btwkosten. Lekkere timing
hebben ze in Den Haag, midden in de econo-
mische crisis. De kosten doorberekenen in de
prijs is geen mogelijkheid, dan raken we onze
klanten kwijt. Dit gaat ons eigen geld kosten
waardoor we investeringen mis gaan lopen.
En dat alles om het overheidstekort onder de
EU-norm van 3% te krijgen. Dit wordt niet
alleen een flinke klap voor mijn bedrijf, maar
voor de meeste bedrijven. We zullen allemaal
voor de kosten moeten opdraaien omdat de
overheid een tekort heeft veroorzaakt. Wat
moet dat moet, maar vrolijk word ik er zeker
niet van.
Daarnaast komt er een nieuw betaalmiddel,
SEPA. Al van gehoord? Nou, SEPA staat voor
Single Euro Payments Area, dat wil zeggen dat
we over stappen op één betaalmiddel in heel
europa. Vanaf 1 februari 2014 werken natio-
nale betaalproducten als girale
overmaking en automatische incasso niet
meer. Het leukste komt nog, we dienen vóór
2013 ook nog eens een inventarisatie te ma-
ken van wat binnen de organisatie gedaan
moet worden voor de overgang op SEPA/
IBAN. Dat betekent dat we nieuwe systemen
en software moeten installeren en andere
processen aangepast moeten worden aan
het langere IBAN-rekeningnummer en de
verschillende nieuwe Europese SEPA-
betaalproducten. Geweldig toch? Er blijft al
met al weinig investeringsgeld over door de
nieuwe regeling van de btw verhoging en
daarnaast moeten we gaan investeren in
SEPA. Met andere woorden, de wet- en
regelgeving waar we ons aan moeten hou-
den als bedrijf, maken het er zeker niet mak-
kelijker op.
Ik ben wel blij met het sympathieke broertje
van bestuursrecht: “arbeidsrecht”. Ik heb
namelijk goede afspraken met deze jongen,
vandaar dat ik nu ook stop met schrijven en
maar liefst een uur lang pauze ga houden.
Anja Verschuren
Financieel manager Pelser interieur
projecten
Interesse om een column te schijven?
Twijfel niet en neem contact op met onze
redactie! [email protected].
16
Wist je dat… Pelser Interieur Projecten een BV is.
Ger Pelser een compagnon heeft.
De directie bij
Pelser Interieur
Projecten ge-
vormd wordt
door meneer Pel-
ser zelf en zijn
compagnon?
Pelser Interieur Projecten wel aandeelhou-
ders heeft en niet beursgenoteerd is?
Pelser Interieur Projecten wel onder een CAO valt?
Ger Pelser in het begin zelf meubels maakte?
Er dus bij Pelser
Interieur Projecten
wettelijk gezien
geen onderne-
mingsraad moet
worden ingesteld?
Pelser Interieur Projecten vennootschapsbelasting betaalt?
Pelser Interieur
Projecten ''Still
Design'' heeft
ontworpen?
De personeelskosten hoger zijn dan de materiaalkosten?
Dat het managementteam bestaat uit meneer Pelser,
zijn compagnon en Annika van het ontwerpteam?
Pelser Interieur Projecten d.m.v. mailing, mond op
mond reclame en netwerken aan nieuwe klanten komt?
Er bij Pelser Interi-
eur Projecten wel
sprake is van een
beroeps, branche of
gedragscode?
De personeelskosten
hoger zijn dan de
materiaalkosten?
Pelser Interieur Projecten zijn werknemers blijft moti-
veren door er voor te zorgen dat ze blijven leren en ze
uit te dagen?
Pelser Interieur Projecten wel algemene inkoop-
voorwaarden hanteert? Dat bij Pelser interieur
Projecten 14 medewer-
kers werken?
Pelser Interieur Projecten naast
vennootschapsbelasting ook
gemeentelijke belasting
betaald?
Het om de CAO Hout en Bouw gaat?
Pelser Interieur Projecten wel
algemene verkoopvoorwaar-
den hanteert?
17
Wist je dat…
De 6 meest pakkende
rechtszaken van de
afgelopen 10 jaar!
Artikels
Zaak Robert M. en Richard O. vs. het
Openbaar Ministerie
Robert M. afkomstig uit Letland,heeft in de periode van
februari 2007 tot januari 2010 zeer jonge(0-2.5 jaar)
kinderen misbruikt in kinderdagverblijven in Amster-
dam. Het gaat hier om 67 kinderen. Hij misbruikte ze
niet alleen op kinderdagverblijven maar hij nam ze ook
mee naar huis. Volgens de rechtbank is er een grote
kans op terugval van het gedrag van de verdachte. De
medeverdachte, zijn echtgenoot Richard Van O., werd
schuldig bevonden aan het ondersteunen van het mis-
bruik van zijn man die hij pleegde op oppasadressen en
in zijn huis. Hij heeft Robert M. op geen enkele manier
tegen gehouden. Daarentegen stimuleerde hij het mis-
bruik, dit maakt hem medeplichtig. De rechtszaak tegen
Robert M. is 12 maart 2012 begonnen in Amsterdam.
Robert M. is veroordeeld tot 18 jaar cel en tbs met
dwangverpleging. Er was 20 jaar en tbs geëist door het
openbaar ministerie maar Robert M. is verminderd toe-
rekeningsvatbaar verklaars dus werd de straf lager. Het
Openbaar Ministerie is toch tevreden met deze uit-
spraak en gaat niet in hoger beroep. Robert M.'s echt-
genoot Richard van O. kreeg 6 jaar celstraf opgelegd.
Robert M.
Saban B.
Zaak Saban B. vs. het Openbaar Ministerie
Saban B. is een Duits-Turkse crimineel die in Nederland
veroordeeld is voor poging tot moord en vrouwenhan-
del. Hij dwong meisjes tot prostitutie. Wanneer ze wei-
nig geld opbrachten of probeerden te vluchtten naar
hun ouders werden ze zwaar mishandeld of verhandeld
voor weinig geld. Hij werd veroordeeld voor vrouwen-
handel, mishandeling en het leiden van criminele orga-
nisaties. Hij kreeg 7 jaar en 9 maanden celstraf en
daarnaast nog een boete van €100.000.
Hij kreeg van het gerechtshof in Arnhem een week ver-
lof om zijn pasgeboren baby en zijn vrouw Stephanie te
bezoeken. Hij gebruikte dit verlof om te ontsnappen, hij
vluchtte naar Turkije. Het gerechtshof besloot toen dat
de verdachte op vrije voet mocht blijven omdat het
gerechtshof niks kon beginnen. Dit omdat Turkije geen
Turkse bewoners uitlevert aan Nederland. Op 22
februari 2010 werd bekend dat Saban in de Turkse
plaats Antalya was aangehouden door de Turkse poli-
tie. Hij werd verdacht van afpersing en witwassen van
geld. Saban werd niet gearresteerd op verzoek van de
Nederlandse overheid omdat Turkije dus geen Turkse
bewoners uitlevert. Op 30 juni werd in Nederland be-
kend dat Saban zijn Turkse proces in vrijheid mag af-
wachten. De kans dat hij zijn straf dus uitzit die hem in
Nederland is opgelegd is zeer klein.
18
De 6 meest pakkende
rechtszaken van de
afgelopen 10 jaar!
Anders
Behring
Breivik vs.
het
Openbaar
Ministerie
Anders Breivik heeft in Oslo een aanslag gepleegd
op het eiland Utoya. Hierbij kwamen 77 mensen
om het leven. Hij heeft deze aanslag tot in details
voorbereid. Hij had een bom gelegd in de rege-
ringswijk van Oslo. Nadat deze ontploft was ver-
trok hij naar het eiland Utoya. Breivik begon te
schieten op een zomerkamp van de jeugdafdeling
van de sociaaldemocratische Noorse Arbeiders-
partij. Breivik ziet zijn daden niet als misdaad,
maar vond zijn daad een heldendaad omdat hij
zijn standpunt duidelijk wilde maken. Volgens
Breivik heeft hij dit gedaan omdat hij tegen het
islamitische geloof is. Zijn doel was met deze aan-
slagen de Noorse overheid en de regerende soci-
aaldemocratische partij van premier Stoltenberg
te raken. Ook vroeg hij tijdens het vooronderzoek
naar de aanslagen, het ontslag van de Noorse re-
gering in ruil voor meer informatie over de misda-
den die hij had gepleegd.
De rechtbank in Noorwegen oordeelde dat Anders
Breivik toerekeningsvatbaar was. Hij werd schuldig
bevonden en veroordeeld tot 21 jaar
gevangenisstraf.
Rechtszaak tegen James Holmes
Wat bedoeld was als feestelijke première van de
nieuwste Batman-film ‘The Dark Knight Rises’
eindigde op 20 juli 2012 in een bloedbad. In de
Century-16 bioscoop in Aurora, Colorado, opende
James Holmes het vuur verkleed als the Joker. De
24-jarige schutter verwondde hierbij 58 mensen
en 12 mensen kwamen om het leven. Holmes, die
hiervoor nog geen strafblad had, is aangeklaagd
voor 142 strafbare feiten, waarvan 24 voor moord
en 116 voor poging tot doodslag.
De rechtszaak Apple vs. Motorola
De technologiebedrijven zijn in strijd verwik-
keld met elkaar. Bijna over zit een patent op,
om die reden spannen veel technologiebedrij-
ven rechtszaken tegen elkaar aan. Dit geldt
ook voor Apple, die al een patentzaak had ge-
start tegen Samsung en er nu ook één start
tegen Motorola. Motorola die sinds enkele ja-
ren onder het bedrijf Google valt, is aange-
klaagd door Apple. Motorola zou inbreuk heb-
ben gemaakt op patenten van Apple op
smartphones en tablets. De functie waar in-
breuk op was gepleegd was het terugspringen
van een document naar het midden van het
scherm als het wordt losgelaten.
De Duitse rechtbank heeft 13 september 2012
Motorola schuldig verklaard op inbreuk op
patenten van Apple. Motorola, oftewel Google,
zal een nog nader bepaalde boete moeten beta-
len en al zijn smartphones en tablets met de
bovengenoemde functie van de markt moeten
halen. Motorola kan nog in hoger beroep,
maar met een hele kleine kans dat het gunsti-
ger afloopt. Apple heeft niet voor niks via een
Duitse rechtbank een patentzaak gestart. Duits
-land staat bekend om de wet met zijn strenge
bescherming voor patenten. Apple boekte hier
eerder ook successen tegen andere concurren-
ten, zoals Samsung.
Holmes waarschuwde de recherche
dat hij zijn huis zou hebben
“geboobytrapped”. De politie beves-
tigd dat er explosieven zijn aangetrof-
fen in zijn appartement. Ook in zijn
auto werden meerdere vuurwapens
aangetroffen. De student neuroweten-
schappen is daarom ook aangeklaagd
voor het bezit van explosieven en
vuurwapens. In afwachting op de
rechtszaak, zit James Holmes in voorarrest. Welis-
waar onder “suicide watch”. Op 9 augustus is
door Holmes’ advocaten vastgesteld dat zijn gees-
telijke gesteldheid nader onderzocht moet wor-
den. Op 20 september 2012 wordt Holmes ver-
wacht in de rechtbank van Arapahoe County.
19
Artikels
De rechtszaak tegen Joran van der Sloot
De nacht van 29 op 30 mei 2005 verdwijnt
Natalee Holloway, een Amerikaans meisje, op
Aruba. Al snel werden er drie jongens opgepakt
waaronder Joran van der Sloot, een jongen van
Nederlandse afkomst. De aanklacht tegen de
drie verdachten zijn moord, doodslag en ontvoe-
ring. De verdachten komen al snel vrij, door ge-
brek aan bewijs. Justitie en de familie van Hollo-
way zetten de zoektocht voort. Ook stort de
media zich op de zaak Holloway. Op 21 novem-
ber 2007 wordt Joran opnieuw aangehouden. Er
was sprake van nieuw bewijs maar onderzoeken
leidden tot niks. De zaak Holloway
werd door het OM gesloten.
Op 31 januari beweert Peter R. de
Vries een bekentenis op band te
hebben van Joran over de zaak Hol-
loway. De zaak wordt heropend
door het OM op Aruba. Op 3 fe-
bruari 2008 wordt de schokkende
documentaire uitgezonden op tv.
Met aanwezigheid van geheime
camera’s vertelt Joran wat de
avond van de verdwijning is ge-
beurd met Natalee Holloway. Joran heeft die
avond seksueel contact gehad met het slachtof-
fer. Later is zij onwel geworden waarop Joran
concludeerde dat ze dood zou zijn. Hij belde een
vriend, Daury Rodriguez, die hem zou helpen bij
de verdwijning van het lichaam van het slachtof-
fer. Daury Rodriquez heeft de verklaring ont-
kend en beweert dat het totale onzin is.
Het OM probeert Joran op te pakken maar het
gerechtshof steekt hier een stokje voor. Later
kwam het OM tot de mening dat de verklaring
van Joran niet voldoende bewijs is. Na zijn be-
kentenis die landelijk op tv werd uitgezonden is
Joran van der Sloot vrijgesproken. Overigens
heeft familie Holloway het hier niet bij laten
zitten en heeft een civiele zaak tegen Joran
gestart.
Op 2 juni 2010 wordt Joran opnieuw verdacht.
Deze zaak had niks te maken met de verdwijning
van Holloway maar op een moord. Joran werd
verdacht van betrokkenheid bij de dood van Step-
hany Tatiana Flores Ramírez. Zij werd dood ge-
vonden op 3 mei 2010, vijf jaar na de verdwijning
van Natalee Holloway, op een hotelkamer op
naam van Joran van der Sloot. Op 31 mei was
Joran spoorloos. Een internationaal opsporings-
bevel werd uitgevaardigd. Na lange zoektochten
is Joran op 4 juni door de Peruaanse autoriteiten
gearresteerd en vervoerd naar Lima.
De rechtszaken die daarna volgden
liepen vertragingen op doordat de
relatie tussen de advocaten en Joran
steeds misliepen. Op 6 januari 2012
was het eindelijk zover. Het proces
tegen Joran begon. Hij was ook aanwe-
zig en in de rechtszaak op 11 januari
bekende hij schuldig te zijn op de
moord van Stephany Flores waardoor
hij op 13 januari werd veroordeeld tot
28 jaar celstraf. Daarnaast moet hij
een schadevergoeding van 200.000
soles betalen, omgerekend is dat 58.659 euro,
aan de familie Flores en wordt Joran na het uitzit-
ten van zijn straf Peru uitgezet.
Na al deze rechtszaken verschijnt 18 september
2012 het bericht, dat het proces van Joran van
der Sloot mogelijk opnieuw gestart wordt. Zijn
advocaat, Maximo Altez, beweert dat Jorans
rechten niet gerespecteerd zijn. Daarom dient hij
een verzoek in bij het Inter-Amerikaanse Hof.
Daarnaast heeft Altez in Peru nog een speciaal
verzoek tot herziening ingediend. Of de pogingen
van Altez ergens op uitlopen zullen we moeten
afwachten..
20
Raad de zaak!
Weet jij welke stellingen bij welke rechtszaken horen?
Stuur je antwoorden door en maak kans op een mooie prijs!
1. Welk artikel ligt in een concurrentie
strijd?
A. Saban B.
B. James Holmes
C. Apple vs. Motorola
2. Wie is meerdere keren aangeklaagd?
A. Joran van der Sloot
B. Motorola
C. Robert M.
3. De verdachte is een pooier.
A. Robert M.
B. Joran van der Sloot
C. Saban B.
4. Welke zaken zijn vooral lopend in
Duitsland?
A. Motorola
B. Joran van der Sloot
C. Anders Breivik
5. Deze man zorgde voor een onverge-
telijke première van de nieuwste Bad-
man-film.
A. Saban B.
B. James Holmes
C. Apple vs. Motorola
6.Welke zaak gaat over must haves?
A. Motorola vs. Apple
B. Saban B.
C. Robert M.
7. Peter R de Vries heft een documentaire
over deze verdachte gemaakt?
A. Robert M.
B. Joran van der Sloot
C. Saban B.
8. Welke verdachte is uit Letland afkomstig?
A. Saban B.
B. James Holmes
C. Robert M.
9. Welke verdachte heeft anti-islamitische en
antifeministische opvattingen?
A. Saban B.
B. James Holmes
C. Anders Breivik
10. Welke verdachte verspreidt kinderporno?
A. Saban B
B. Robert M.
C. Joran van der Sloot
11. Welke verdachte heeft geen spijt van zijn
daden?
A. Anders Breivik
B. Joran van der Sloot
C. Saban B.
12. Welke verdachte maakte een saluutge-
baar bij zijn eerste zitting?
A. Saban B.
B. Joran van der Sloot
C. Anders Breivik
21
Win een
Ipad 2
t.w.v. €459,
Quiz
14. Wie mishandelde vrouwen als ze niet deden wat
hij zei?
A. Joran van der Sloot
B. Saban B.
C. Anders Breivik
15. Welke verdachte wordt Sneep genoemd?
A. Joran van der Sloot
B. Robert M.
C. Saban B.
13. Welke verdachte kan voor 20 zaken niet worden veroordeeld?
A. James Holmes
B. Robert M.
C. Saban B
16. Wie had zijn huis vol zitten met boobytraps?
A. Anders Breivik
B. Saban B.
C. James Holmes
17. De verdachte kreeg de hoogste straf die er in
zijn land bestaat.
A. Joran van der Sloot
B. Anders Breivik
C. Robert M.
18. Welke verdachte kreeg vrijspraak ondanks
dat hij bekende?
A. James Holmes
B. Motorola
C. Joran van der Sloot
Strip
22
Juridische Aspecten
Geachte heer de Jongh,
Ik ben Sander Janssen, medewerker van dit bedrijf sinds 2010.
Ik heb een conflict met de webwinkel Wehkamp, omdat Wehkamp en ik er samen niet uitkomen, wil ik graag uw
hulp inroepen.
Ik heb op 1 september 2010 een koelkast gekocht via wehkamp.nl. Op deze koelkast
heb ik twee jaar garantie. Nu is de koelkast drie maanden voor het verstrijken van
de garantie kapot gegaan. De schade zou dus onder de garantie moeten vallen. Toen
wij Wehkamp probeerden te bereiken bleek dat lastiger dan gedacht. Toen het
eindelijk gelukt was om contact met ze op te nemen bleek dat ze het heel erg druk
hadden en de koelkast pas drie dagen voor het verstrijken van de garantie konden
repareren. Daar stemde ik mee in. Op de dag dat Wehkamp de koelkast zou komen repareren werd me medege-
deeld dat ze door personele problemen één week later zouden komen. Op de dag van die nieuw gemaakte afspraak
kwam er helemaal niemand en men liet ook niets weten. Toen wij vervolgens contact opnamen met Wehkamp zei-
den ze dat ze nergens van wisten en dat de garantie nu verlopen was.
De reparatie zouden we nu zelf moeten bekostigen.
Door een administratieve fout of mis-
schien wel door pure opzet krijg ik de
reparatie van mijn koelkast niet
vergoed. Wat kan ik doen om de
reparatie van mijn koelkast toch
vergoed te krijgen?
Ik hoop dat u mij kunt helpen met
dit probleem.
Met vriendelijke groet,
Sander Janssen
Geachte heer Janssen,
Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van de brief die ik 18 september jl.
van u heb ontvangen. U vroeg mij in die brief om juridisch advies inzake
een conflict tussen u en de webwinkel Wehkamp.
Wehkamp heeft in een overeenkomst opgenomen dat er gedurende 2
jaar garantie op de koelkast zit. Als de schade aan uw koelkast binnen de
voorwaarden van uw garantie valt en u binnen de geldige periode van
de garantie laat weten aan de leverancier dat uw koelkast kapot is, valt
u niets te verwijten. Dat Wehkamp vervolgens lange tijd nodig heeft om
uw schade af te handelen, is hun verantwoordelijkheid.
U staat in uw recht en Wehkamp zal alsnog de schade aan de koelkast
gratis moeten herstellen. Mocht Wehkamp weigeren de garantie te
geven dan raad ik u aan de consumentenbond in te schakelen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Peter de Jongh, bedrijfsjurist.
De antwoorden op al u problemen..
Weet u geen raad meer en heeft u alles al geprobeerd?
Vraagt het onze bedrijfjurist Peter de Jongh.
“Er kwam helemaal
niemand en ze
lieten niks weten..”.
23
Geachte heer Jongh / beste Peter,
Ik heb een conflict met de gemeente ’s Hertogenbosch. Hier komen we onderling niet uit, dus wil ik uw hulp graag
inroepen.
Ik woon in ‘s Hertogenbosch op de Onderwijsboulevard. Aan de overkant van de straat is een park onder beheer van de
gemeente. Hier is al erg lange tijd geen onderhoud meer gepleegd, waardoor het park sterk is gaan verwilderen. Veel tak-
ken hangen ver over de weg heen. Dit levert levensgevaarlijke situaties op, zeker omdat er vlak achter deze overhangende
takken een gevaarlijk kruispunt is. Bovendien kunnen de auto’s die wat hoger zijn dan gemiddeld niet meer door de straat
heen zonder tegen deze dikke sterke takkenbossen aan te rijden. Dat heb ik laatst zelf ondervonden. Mijn auto is hierdoor
flink beschadigd.
Al deze problemen komen doordat de gemeente haar taak niet goed uitvoert. Zij zijn er verantwoordelijk voor dat het park
goed onderhouden wordt. Zelf mag ik de takken er niet afhalen omdat het park gemeentelijk eigendom is. Ik heb daarom
meerdere malen contact opgenomen met de gemeente, maar telkens tevergeefs. Er zijn nu twee maanden verstreken sinds
mijn eerste telefoontje naar de gemeente, nog steeds is er niets aan het probleem gedaan.
Wat kan ik doen om de gemeente te dwingen haar taak uit te voeren? Kan ik het geld voor de reparatie van mijn auto als
gevolg van het achterstallige onderhoud aan de bomen op de gemeente verhalen?
Ik hoop snel van u te horen!
Met vriendelijke groet,
Stefan de Boer
Geachte heer de Boer / beste Stefan,
Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van de brief die ik van u heb
ontvangen op 18 september jl. U vroeg mij daarin om advies over een
lopend conflict tussen u en de gemeente ’s Hertogenbosch.
Ten eerste heeft de gemeente de plicht om het park goed te onderhou-
den, dat is volgens uw beschrijving duidelijk niet gebeurd.
Ten tweede heeft de gemeente de plicht om de verkeersveiligheid te garanderen. Volgens uw
beschrijving wordt door de overhangende takken de verkeersveiligheid erg in gevaar gebracht.
Ten derde meldt u de gemeente meerdere keren geattendeerd te hebben op dit achterstallige onder-
houd. De gemeente zal zich dus niet kunnen beroepen op onwetendheid.
Met bovenstaande feiten heeft u genoeg om de gemeente er op aan te spreken het park beter te gaan
onderhouden, want u staat in uw recht.
De vraag over de vergoeding van de schade die u aan uw auto heeft opgelopen door de
overhangende takken is een lastigere zaak. U moet kunnen bewijzen dat de schade wel echt door de
overhangende takken is veroorzaakt. Ook moet u kunnen bewijzen dat u er alles aan heeft gedaan
om te voorkomen dat u deze schade heeft opgelopen. Als de weg bijvoorbeeld vijf meter breed is en
de takken hangen maar een meter over, dan kunt u er makkelijk omheen rijden en zal de schade niet
worden vergoed door de gemeente. Als u kunt aantonen dat u geen andere mogelijkheid had dan
tegen de takken aan te rijden en als u dat kunt bewijzen dan ligt de schuld bij de gemeente en kunt u
uw schade laten vergoeden.
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Peter de Jongh, bedrijfsjurist.
24
Geachte heer de Jongh / beste Peter,
Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van een incident dat heeft plaatsgevonden op zaterdag 15
september jl.
Het incident heeft betrekking op het feit dat ik me klaarblijkelijk schuldig heb gemaakt aan racisme.
Volgens mijn buurman (dhr. M. el Kabir) sprak ik te grof over de islamitische cultuur en heb ik zijn
geloof beledigd.
Ik heb gesproken met een bewoner bij mij uit de straat en ik heb gezegd dat de islamitische cultuur
haar vrouwen onderdrukt door het verplicht moeten dragen van hoofddoeken en boerka’s. Wij Ne-
derlanders met onze westerse cultuur zijn dit niet gewend en dhr. Geert Wilders heeft gelijk dat hij
de ‘kopvoddentax’ in wil voeren.
Ik beken bij dezen dat ik dit gezegd heb maar ik heb uitgesproken dat ik dit geen racistische uit-
spraak vind. Ook zei ik dat ik het schandalig vind dat dhr. Wilders, die een politieke functie bekleed,
om een wetsvoorstel voor de rechter moet verschijnen. Ik vind dat de Nederlandse wet en regelge-
ving krom in elkaar zit, want iemand met zo’n functie moet in staat zijn zoiets te kunnen zeggen
zonder dat dit valt onder discriminatie.
De heer el Kabir heeft het gesprek opgevangen en dreigt nu juridische stappen te ondernemen.
Ik vraag u om advies inzake de racistische uitspraken.
Ik hoop spoedig iets van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Jan van der Burgt
Dé antwoorden op al
u problemen..
Geachte heer van de Burgt/ beste Jan,
Naar aanleiding van uw brief welke wij dinsdag 18 september
jl. hebben ontvangen schrijf ik u deze brief.
U vroeg mij om advies inzake de racistische opmerkingen die u
gemaakt heeft, waardoor u misschien voor de rechter moet
verschijnen.
Ik heb uw brief een aantal keren goed doorgelezen en kwam tot de conclusie dat u volgens art. 2 Internati-
onaal verdrag inzake de uitbanning van alle vormen van rassendiscriminatie onschuldig bent. Ik wijs u even-
eens op art. 5 van de grondrechten. Dit grondrecht is gebaseerd op uw vrijheid van meningsuiting. Zoals u
misschien wel bekend is, is dhr. Wilders vrijgesproken voor zijn uitspraken richting het islamitische geloof.
Deze uitspraken zijn door de rechter als niet racistisch beschouwd. Als u dus dezelfde mening deelt als dhr.
Wilders dan wil dat zeggen dat uw uitspraken ook niet als racistisch worden beschouwd.
Als u voor de rechter moet komen verschijnen, dan acht ik de kans zeer groot dat u de rechtszaak wint en
wordt vrijgesproken van de beschuldigingen.
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Peter de Jongh, Bedrijfsjurist
Privéproblemen en u weet
u geen raad meer?
Vraag aan u bedrijfsjurist
of u in uw recht staat!
25
Dé antwoorden op al
u problemen..
26
Communicatie
We reizen vandaag af naar het bedrijf Pelser Interieur Projecten om Sandra Brekelmans te interviewen. Sandra Brekelmans is de office manager van Pelser Interieur Projecten. Zij gaat ons meer vertellen over de huisstijl van het bedrijf.
Wilt u zichzelf even
voorstellen?
Ik ben Sandra Brekelmans, ik
ben 35 jaar oud en ik werk nu
vijf jaar voor Pelser Interieur
Projecten.
Ik ben al acht jaar getrouwd en
heb twee kinderen van zeven
en vier jaar oud.
Welke functie voert u uit
binnen het bedrijf?
Ik werk als office manager voor
Pelser Interieur Projecten.
Wat houdt deze taak
precies in?
Ik moet zo goed mogelijk onze
huisstijl naar buiten brengen.
Dit houdt in dat ik de
belangrijkste elementen naar
voren breng. Dat zijn: het logo,
het kleurgebruik, de typografie
en het beeldgebruik.
We hebben gekozen voor een simpel maar toch
strak logo met een duidelijk en sierlijk lettertype.
Dit komt omdat Pelser Interieur Projecten staat
voor creatief, exclusief en functionaliteit. Deze
drie elementen spelen een grote rol want
creativiteit is belangrijk want bijna niemand wil
een doorsnee stoel. Exclusiviteit is belangrijk
want je wilt ook niet graag dat iedereen die stoel
heeft, je wilt je toch onderscheiden van anderen.
Functionaliteit is ook erg belangrijk, want als je
een hele mooie stoel hebt met allerlei
tierelantijntjes maar je kunt er niet op zitten of
binnen één maand zak je er door heen, dan heb
je er nog niet veel aan.
Kunt u ons iets meer vertellen over het logo?
“Pelser Interieur Projecten
staat voor creatief, exclusief
en functionaliteit.”
Huisstijl bepaalt alles of niets?
27
Communicatie
Het beeldgebruik is heel belangrijk voor een be-
drijf. Daarbij kun je denken aan foto’s op
websites. Deze foto’s moeten aanspreken, vol
kleuren en een kijker enthousiast maken. Je
moet wel oppassen dat het dicht bij de identiteit
van je bedrijf blijft. Pelser staat bekent om
praktisch en creatief. Daar moeten we ons dan
ook op richten in het beeldgebruik. Het beeldge-
bruik waar we mee werken zijn meestal foto’s
van ontwerpen of projecten waar we mee bezig
zijn of die hebben afgerond. Zo hebben mensen
een realistisch beeld van onze huisstijl en probe-
ren wij tegelijkertijd de kijker te motiveren om
bij ons afnemer te worden!
Je kunt je huisstijl dus ook zien als een stukje
promotie!
Intervieuw
Kunt u ons iets meer vertellen over het logo?
We hebben het nu gehad over het logo,
het kleurgebruik en de typografie,
maar kunt u ons ook nog iets vertellen
over het beeldgebruik?
Als laatste wil ik nog iets toevoegen over ons
beeldgebruik bij klanten.
Als een klant voor ons een project heeft, dan
laten we de klant altijd eerst een 3D platte-
grond zien zodat hij kan zien hoe het wordt.
De klant kan dan nog op- of aanmerkingen
toevoegen en dan gaan we het project
uitvoeren.
We hebben voor elk bedrijf ook een eigen lo-
go. Pelser Interieur Projecten, Pelser
Ontwerpbureau en van Still Design. Pelser In-
terieur Projecten is het hoofdbedrijf en Pelser
Ontwerpbureau en Still Design zijn een soort
dochterbedrijven.
Je ziet ook wel dat het logo van Pelser
Interieur Projecten eruit steekt met een groter
logo en lettertype. De kleur is ook fris en hel-
der, dit is ook iets waar wij voor staan.
“De belangrijkste elementen zijn: het logo, het kleurge-bruik, de typografie en het
beeldgebruik.”
bepaalt alles of niets?
28
Loop voorop!
Ik ben Peter Janssen, communicatie medewerker bij de gemeente ‟s Hertogenbosch. Ik heb onderzocht hoe Pelser Interieur Projecten slim gebruik kan maken van de sociale media.
Pelser Interieur Projecten brengt
werkomgevingen in vorm. Onze core
business is de professionele markt; o.a.
kantoren, horeca, zorg, onderwijs en
musea. Deze projecten ontwerpen of
leveren wij turnkey met onze eigen
ontwerpers, projectleiding, calculatie
en meubelmakers.”
Dit is de tekst die Pelser heeft staan op hun
linkedin account. Verder maakt Pelser geen
gebruik van facebook, twitter of één van de
vele andere sociale netwerken. Pelser gebruikt
de sociale media dus amper. Daar is Pelser
absoluut niet de enige in. Ik ben echter van
mening dat er grote kansen liggen op de
sociale media voor bedrijven zoals Pelser.
Daar zijn een aantal redenen voor, hieronder
staan die uitgebreid beschreven.
Met sociale media kun je een groot aantal
mensen bereiken, de sociale media zijn een
middel voor massacommunicatie, net als
televisie en radio dat zijn. Lang niet al die
mensen behoren tot de doelgroep van Pelser,
de doelgroep van Pelser is potentiële interieur-
kopers. De mensen die niet tot de doelgroep
van Pelser behoren en de reclame te zien
krijgen op de sociale media zullen niet meteen
iets gaan doen met die informatie, maar bij
veel mensen zal de naam Pelser toch wel
blijven hangen.
Reclame op sociale media zorgt dus voor een
vergroting van naamsbekendheid van een be-
drijf. Die naamsbekendheid is heel belangrijk,
als iemand een interieur zoekt zal hij sneller
bij een heel bekend bedrijf gaan kijken,
dan bij een bedrijf waar hij nog nooit van
gehoord heeft. Daarom kun je zeggen dat op
de sociale media iedereen tot je doelgroep be-
hoort, er is een directe groep: de potentiële
interieurkopers en een indirecte groep: de
mensen die voorlopig geen interieur nodig
hebben, maar de naam Pelser wel
zullen onthouden. Bij de directe groep is het
doel van de reclame om de men-
sen over te halen om bij Pelser
hun interieur aan te schaffen, bij
de indirecte groep
is het doel van de reclame de
naamsbekendheid vergroten.
Een ander voordeel van reclame
maken via sociale media is dat het
heel goedkoop is. Een pagina aanmaken op
één van de sociale netwerken is gratis. Om uw
reclameboodschap op veel bezochte plekken
op de sociale media te laten zien betaalt een
bedrijf ook niet veel, vergeleken met de andere
massamedia, tv en radio.
Met sociale media kan Pelser goedkoop
reclame maken, die door heel veel mensen
gezien wordt. Aangezien Pelser geen heel groot
bedrijf is, zou dat anders niet mogelijk zijn
geweest, want kleine bedrijven zoals Pelser
hebben over het algemeen geen geld om te
adverteren in de traditionele media.
“We don’t have a choice on
whether we DO social media,
the question is how well we
DO it.” - Erik Quelman
29
Ik heb een aantal tips voor Pelser om goed en
effectief te adverteren op de sociale media.
Pelser doet er verstandig aan
om Linkedin te blijven gebrui-
ken, alleen veel intensiever.
Pelser moet van hun profiel op
Linkedin als het ware een
tweede website van Pelser
maken. Er moet dus veel meer
informatie op het profiel om
het Linked In account van
Pelser een toegevoegde waarde
voor het bedrijf te geven.
Pelser moet er dan ook voor zorgen dat hij op
Linkedin een groot netwerk opbouwt, zodat
steeds meer mensen het profiel van Pelser ook
daadwerkelijk te zien krijgen. Linkedin is
vooral geschikt om Pelser onder de aandacht
te brengen bij potentiële interieurkopers.
Om echt de naamsbekendheid te vergroten
raad ik Pelser aan om twitter en facebook te
gaan gebruiken. Deze netwerken zijn nog veel
groter dan linkedin.
Bij deze netwerken is het wel absoluut noodza-
kelijk om een goed netwerk op te bouwen als
bedrijf, dus Pelser zal tijd moeten steken in het
opbouwen van netwerken op de sociale media.
Op facebook en twitter zijn een aantal
accounts die heel veel vrienden/volgers
hebben, die voor een paar euro per bericht
reclame laten maken via dit account. Met deze
accounts kun je honderdduizenden mensen
bereiken voor maar een paar euro. Ik raad
Pelser aan om daar veelvuldig gebruik van te
maken.
Als Pelser al deze tips opvolgt ben ik er van
overtuigd dat Pelser over een veel grotere
naamsbekendheid zal beschikken en in de
toekomst veel meer klanten krijgt. De naams-
bekendheid is niet alleen het positieve,
daarnaast is het adverteren via de sociale
media ook erg goedkoop. Bedrijven zullen er
alleen wel tijd en moeite in moeten steken.
Als Pelser daartoe bereid is dan loopt Pelser
voorop in haar branche. Er liggen dus hele
grote kansen voor Pelser als ze nu op de juiste
manier gaan adverteren via de sociale media.
Ik ben Peter Janssen, communicatie medewerker bij de gemeente ‟s Hertogenbosch. Ik heb onderzocht hoe Pelser Interieur Projecten slim gebruik kan maken van de sociale media.
“We don’t have a choice on
whether we DO social media,
the question is how well we
DO it.” - Erik Quelman
30
Pelser werkt zeer intensief aan
het goede handelen, ze
werken samen met bedrijven
en/of dragen hun kennis over.
Pelser is bijvoorbeeld een
erkend leerbedrijf. Bij het be-
drijf is er ruimte voor één sta-
geplek. Dankzij stageplekken
ontstaat er de mogelijkheid
voor studenten om hun vaar-
digheden verder te ontwikke-
len. Pelser is niet alleen een
leerbedrijf, maar werkt ook
samen met hogescholen, zoals
Avans Hogeschool. Hierbij
zorgt het bedrijf voor projec-
ten en gastcolleges. Pelser is
dus actief in het helpen van
kennisoverdracht aan
studenten.
Deze handelingen helpen niet
alleen anderen, maar heeft
ook een positieve
invloed op Pelser.
Doordat het bedrijf
zich aangeboden
heeft aan Hoge-
school Avans voor
samenwerking
kwam deze hogeschool in con-
tact met Pelser. Uiteindelijk
beviel Pelser uitermate goed
en zijn ze niet alleen partners
geworden maar ook klant van
het bedrijf. Pelser krijgt door
deze handelingen waardering,
naamsbekendheid en klanten.
Pelser heeft initiatieven ge-
noeg, maar naast deze activi-
teiten die ze al enkele jaren
verrichten zullen er ook nieu-
we handelingen plaats moeten
gaan vinden. Alleen door nieu-
we initiatieven zal het imago
goed blijven door de juiste
handelingen van het bedrijf.
Dit is de reden dat Pelser met
een nieuw initiatief is geko-
men. Het samenwerken met
mensen van de Weener groep.
Dit zijn mensen met verschil-
lende soorten beperkingen
waardoor hun functioneren
belemmerd wordt. Deze
mensen zullen altijd onder
meer toezicht moeten staan of
een extra begeleider nodig
hebben die vertelt wat en
wanneer je iets moet doen.
Deze mensen zijn voor een
normaal bedrijf veel te duur.
Toch is Pelser momenteel met
een project bezig om samen te
kunnen werken met deze
mensen. Het bedrijf wil deze
mensen een kans geven in het
bedrijf. Het plan is dat
eenvoudige projecten onder-
begeleiding worden geprodu-
ceerd door medewerkers van
de Weener groep. Denk hierbij
aan 500 dezelfde kasten waar-
bij ze enkel alleen de kasten in
elkaar hoeven te zetten. Dit
project zal veel betekenen
voor de medewerkers van de
Weener groep, ze zullen zich
maatschappelijk weer
geaccepteerd voelen.
Initiatieven genoeg!
Pelser Interieur Projecten maakt
veel gebruik van „goed‟- handelen.
Dit zorgt voor naamsbekendheid
maar ook voor een goed imago van
het bedrijf. Maar hoe doen ze dit?
Artikel
31
Pelser
Interieur
Projecten
Zet zich in met
bijzondere
activiteiten voor
maatschappelijke
factoren.
Zoals in het vorige artikel
beschreven staat is het
bedrijf zeer actief in het
‘goede’- handelen, dit is
ook wat wij als bedrijf
willen uitstralen!
Daarnaast kunt u
ons, Pelser Interi-
eur Projecten ,
ook herkennen als
een bedrijf dat duurzaam
ondernemerschap
uitermate serieus neemt!
32
Het nieuwe
werken
33
Still Design
Pelser Interieur
Projecten heeft sinds
2008 een nieuwe afde-
ling, Still Design.
Deze afdeling ontwerpt en pro-
duceert interieurelementen
welke de akoestiek verbetert in
de werkomgeving of -ruimte.
Still design ontwerpt deze ele-
menten voornamelijk voor de
zogeheten flexplekken. De flex-
plekken staan centraal bij
het nieuwe werken. Dit
houdt in dat niemand meer een
vaste werkplek heeft maar dat
iedereen zich samen in één
grote werkruimte bevindt.
Doordat er vele mensen in een
grote ruimte werken is een
goede akoestiek van groot
belang.
Pelser heeft met zijn nieuwe
afdeling hier goed op inge-
speeld en zal in de toekomst
nog grote stappen zetten met
Still Design.
- Angelique van Engelen
34
Financiën
Grip op je vermogen
Balans Pelser Interieur Projecten en Pelser Ontwerp per 01-07-2012
Vaste Activa Eigen vermogen
Pand € 730.000 Uitgegeven aandelen € 750.000
Machines werkplaats € 220.000 Lang vreemd vermogen
Inventaris € 35.000 Hypothecaire lening ING € 562.000
Vrachtwagen € 12.000 Kort vreemd vermogen
Vlottende Activa Crediteuren € 15.000
Debiteuren € 320.000
Voorraad € 5.000
Liquide middelen
Liquide middelen € 5.000
Totaal € 1.327.000 Totaal € 1.327.000
Een balans is een overzicht
met aan de ene zijde de be-
zittingen en aan de ander
zijde de schulden en het
eigen vermogen van een
bepaald bedrijf in een perio-
de. Anders gezegd een ba-
lans is een momentopname.
De bezittingen worden op
de balans aangegeven als
activa en de schulden en het
eigen vermogen worden
aangeduid als passiva.
Maar wie heeft er baat bij
een goede balans?
Ten eerste de bank als je
bijvoorbeeld een lening
komt afsluiten. De bank wil
dan zien of jij genoeg ver-
mogen hebt om de lening
ook weer terug te betalen.
Aandeelhouders kunnen
ook baat hebben bij een goe-
de balans. Als de winst erg
weinig is zullen ze mis-
schien hun aandelen verko-
pen omdat ze dan weinig
dividend krijgen of als het
bedrijf failliet gaat, zijn hun
aandelen niks meer waard.
Maar ook klanten en mede-
werkers vinden het interes-
sant om de balans te bekij-
ken omdat ze willen weten
hoe goed of slecht het gaat
met de onderneming. Als
laatste vinden de leveran-
ciers de balans ook interes-
sant. Dan weten ze of het
bedrijf wel of niet genoeg
winst maakt. De leveran-
ciers kunnen dan beslissen
om te stoppen met leveren
omdat het bedrijft de leve-
ringen misschien niet meer
kan betalen.
Pelser is een dienstverle-
nend bedrijf . Dit kun je zien
aan de post 'voorraad'
die zal niet heel hoog
zijn omdat er niet veel
producten zijn in het
bedrijf. Ook de post
debiteuren zal bij Pelser
hoog zijn omdat Pelser
voornamelijk grote op-
drachten van bedrijven
heeft. Hier gaat veel
geld in om, hierdoor zal
er veel op rekening zijn.
Het bedrijf Pelser interieur
projecten is een B.V., beslo-
ten vennootschap. Bij een
besloten vennootschap zijn
er aandeelhouders die een
deel van het vermogen in-
brengen. De aandelen, die
overigens wel op naam
staan bij een B.V., zijn terug
te vinden op een balans aan
de creditzijde. De uitgege-
ven aandelen zijn onderdeel
van het eigen vermogen van
Pelser.
Dit is in kort de balans van
Pelser Interieur Projecten.
In deze eerste editie van het Pelser Interieur Projecten bedrijfsmagazine hebben we
ook een artikel waarin de bedrijfsaccountant Thomas de Graaff ingaat op de balans van
Pelser. Daarnaast zal hij ook een toelichting geven over het ontstaan van de cijfers op
de balans.
35
Financiën Toelichting van de balans Pelser interieur Projecten en
Pelser Ontwerp per 01-06-2012.
Debetzijde
Pelser is gevestigd in een groot pand waar twee keer
per jaar op afgeschreven wordt. Het pand staat nu op
de balans voor een bedrag van €730.000.
De grote machines in de werkplaats zijn ook dure
apparaten maar staan er natuurlijk al verschillende
jaren. Hier wordt ook op afgeschreven. De afschrij-
ving vindt plaats ieder jaar op 31 december, in 2012
staan de machines op de balans voor €220.000.
De inventaris van Pelser komt neer op een bedrag
van €35.000. Onder een inventaris horen de koffie-
machine, de computers, het interieur en andere spul-
len die meerdere jaren meegaan.
Pelser heeft al een kleine 10 jaar dezelfde vrachtwa-
gen hierdoor staat deze nog maar op de balans voor
€12.000.
Omdat Pelser Interieur Projecten veel bezig is met
grote projecten en dus ook met grote bedragen, zul-
len klanten de som ook niet in een keer hoeven te
betalen. De klanten betalen op rekening en krijgen
een betalingstermijn. Deze uitgestelde inkomsten
plaatsen we onder de post debiteuren. Vandaar dat
de post van de debiteuren zo hoog is.
Daarnaast produceert Pelser alles op vraag wat er
voor zorgt dat er maar een kleine voorraad ontstaat.
Deze voorraad zal bestaan uit wat hout, verf ed..
Creditzijde
Pelser is een bv, een besloten vennootschap.
Het eigen vermogen bestaat bij een bv uit aan-
delen op naam. Doordat de aandelen op naam
staan en vaak onder een besloten groep zijn
verdeeld, zijn deze niet verhandelbaar. Dit
zorgt ervoor dat alle aandelen zijn uitgegeven
en samen het eigenvermogen vormen.
Zoals bijna elk bedrijf heeft Pelser een hypothe-
caire lening. Voor deze lening geldt het bedrijfs-
gebouw als onderpand. Op de hypotheek wordt
maandelijks afgelost en staat in juni nog op de
balans voor €562.000.
Pelser heeft een goede band met zijn leveran-
ciers en zorgt dit ervoor dat Pelser niet al zijn
bestellingen meteen hoeft af te rekenen. Deze
nog te betalen kosten worden onder de post
geplaatst. Vandaar dat er een klein bedrag voor
crediteuren op de balans staat.
Balans
Balans Pelser Interieur Projecten en Pelser Ontwerp per 01-07-2012
Vaste Activa Eigen vermogen
Pand € 730.000 Uitgegeven aandelen € 750.000
Machines werkplaats € 220.000 Lang vreemd vermogen
Inventaris € 35.000 Hypothecaire lening ING € 562.000
Vrachtwagen € 12.000 Kort vreemd vermogen
Vlottende Activa Crediteuren € 15.000
Debiteuren € 320.000
Voorraad € 5.000
Liquide middelen
Liquide middelen € 5.000
Totaal € 1.327.000 Totaal € 1.327.000
36
Elasticiteit
Ook is er een substitutiegoed. Alles wat je voor
een interieur nodig hebt ligt bij bijvoorbeeld bij
Ikea zo voor je klaar en is een stuk goedkoper dan
bij de interieur bedrijven. Als de prijs van interi-
eurs stijgt, dan zal Ikea meer klanten krijgen. Dit is
een belangrijke oorzaak van het feit dat interieurs
een elastisch product zijn, want consumenten
hebben een alternatief voor de dure interieurs.
Aangezien interieurs een luxe goed is, zal de vraag
naar interieurs stijgen als het inkomen van consu-
menten stijgt. Dit werkt natuurlijk ook andersom,
en dat is waar veel interieurbedrijven de laatste
tijd last van hebben vanwege de economische
crisis. Daardoor hebben consumenten minder
bestedingsruimte gekregen en is de vraag naar
interieurs dus gedaald. De inkomenselasticiteit
van interieurs is dus groter dan 1, want interieurs
zijn een luxe goed.
De kracht
Van flexibel zijn
Is Pelser Interieur Projecten flexibel
genoeg of is het een gevoelig bedrijf
waarbij de economische crisis misschien
wel voor een einde zorgt..
Oftewel, hoe reageert Pelser op de veranderingen om zich heen.
In wezen levert Pelser twee diensten. Pelser
ontwerpt en Pelser richt een ruimte voor je in.
Deze twee diensten zijn onlosmakelijk met el-
kaar verbonden. Je kunt geen interieur laten
plaatsen zonder het eerst te laten ontwerpen en
je laat ook geen interieur ontwerpen als je geen
interieur wil aanschaffen. Wel is er natuurlijk de
mogelijkheid om het interieur bij een ander be-
drijf te laten ontwerpen dan het bedrijf dat het
interieur oplevert.
Hieronder staan de prijselasticiteit, de
inkomenselasticiteit en de prijsgevoeligheid van
deze diensten beschreven.
Interieurs kosten veel geld en zijn luxe goede-
ren. Bij een prijsstijging zal de vraag naar interi-
eurs sterk dalen. Dit maakt interieurs tot elasti-
sche producten. De prijselasticiteit van interi-
eurs ligt dus onder de -1.
37
De prijs van interieurs kan door verschil-
lende manieren omhoog gaan, bijvoor-
beeld door de stijging van de houtprijs.
Voor een interieur is hout absoluut nood-
zakelijk, daarom kan de inkoopprijs van het
hout de prijs enorm beïnvloeden..
Ook hebben interieurbedrijven veel loon-
kosten en machinekosten. Al deze kosten
moeten worden doorberekend in de prijs.
Daarom is de prijs van interieurs erg ge-
voelig en zitten er veel schommelingen in.
Aangezien interieurs een elastisch product
zijn, komen er ook veel schommelingen
voor in de vraag.
Daarom is het op de interieurmarkt altijd
aanpassen aan de situatie; er is zo weinig
stabiliteit dat improviseren de beste tac-
tiek is.
“Een interieur is een
luxegoed”.
“ Pelser Ontwerp en Pelser Interieur Projecten zijn
onlosmakelijk met elkaar verbonden.”
Het ontwerpen van interieurs is een com-
plementair goed van het produceren en
opleveren van een interieur. Als de vraag
naar interieurs daalt dan daalt de vraag
naar interieurprojecten ook. Er zullen ui-
teraard maar weinig mensen zijn die een
interieur laten ontwerpen zonder het te
laten maken of andersom.
Het bedrag dat de consument uitgeeft aan
het ontwerpen van een interieur is veel
minder dan het bedrag wat de koper uit-
geeft om het ontwerp te laten maken.
Daarom zal een stijging van alleen de ont-
werpkosten niet zoveel aan de vraag ver-
anderen, maar als de prijs van interieurs
stijgt, dan zal de vraag naar het ontwerpen
ervan ook dalen. Daarom kun je het ont-
werpen van interieurs en het produceren
ervan beter zien als één dienst in plaats
van twee. Daarom ga ik niet verder in op
de prijs- en inkomenselasticiteit van alleen
het ontwerpen van interieurs, dat is niet
relevant.
38
Pelser Interieur
Projecten stelt net als ieder ander bedrijf een
winst- en verliesrekening op. Dit geeft een over-
zicht van de opbrengsten en kosten binnen een
bepaalde periode. Het verschil tussen de
opbrengsten en kosten bepaald de winst of het
verlies. Het overzicht maakt duidelijk hoe de
winst of verlies tot stand is gekomen.
Pelser stelt een winst- en verliesrekening op, dit
wordt ook wel resultatenrekening genoemd. Dit
doet Pelser niet alleen voor duidelijkheid van de
tot stand gekomen winst of het verlies, maar ook
voor geïnteresseerde partijen. Dit zijn partijen
zoals kredietverschaffers, belastingdiensten, leve-
ranciers etc.. Deze willen namelijk weten waar ze
recht op hebben en of dat het bedrijf nog wel be-
trouwbaar is. Wanneer een leverancier ziet dat de
laatste jaren alleen maar verlies is gedraaid, is het
mogelijk dat wanneer hij aan het bedrijf levert, de
kans bestaat dat het bedrijf de levering niet meer
kan financieren. Ook kan dat verlies invloed heb-
ben op de afnemers. Omdat het bij Pelser om gro-
te bedragen gaat zullen klanten eerst moeten be-
talen en daarna zal er geleverd worden. Wanneer
het bedrijf failliet gaat en de afnemer heeft wel
betaald, maar niks terug gekregen voor zijn geld, is
hij zijn geld kwijt. Daarentegen, als Pelser hoge
winsten behaalt, zal de belastingdienst forse in-
komstenbelastingen innen en zullen de kredietver-
schaffers vertrouwen hebben in het bedrijf. De
investeerders zullen interesse krijgen in Pelser.
Pelser heeft veel geïnteresseerde partijen doordat
het een dienstverlenend, handels- en productiebe-
drijf in één is. Het lijkt onmogelijk maar toch is het
waar! De diensten die worden verricht zijn ont-
werpen in digitale uitvoering, handel doordat kant
en klare producten worden ingekocht en doorver-
kocht en de productie die ontstaat doordat Pelser
ook eigen meubels produceert.
Doordat het bedrijf zoveel in één is, komen er veel
verschillende posten op de balans te staan, zoals;
machines, doordat Pelser zelf meubels produce-
ren, crediteuren, doordat er kant en klare meubels
worden gekocht bij een leverancier en loonkosten,
omdat het bedrijf ook diensten verleend. Ook op
de resultatenrekening komt het terug. Neem bij-
voorbeeld de post IWO (Inkoopwaarde Omzet) die
wordt vermeld omdat Pelser als handelsbedrijf
ook inkopen doet. Iedere post maakt wel iets dui-
delijk, wat voor bedrijf het is of wat de opbreng-
sten zijn of juist de kosten. Om op het laatste in te
gaan, de kosten, heeft ieder bedrijf een paar be-
langrijke kostenposten. Bij Pelser zijn deze belang-
rijke kostenposten toch wel afschrijvingen van de
machines, inkoopkosten, de hypotheekaflossing
en de personeelskosten. Dit zijn de grootste uitga-
ven voor het bedrijf. Deze kostenposten worden
dan ook weer op de resultatenrekening vermeld.
De resultaten op papier Altijd al willen weten hoe onze winst- en verliesrekening
eruit ziet? Wacht dan niet en lees nu verder!
Het is dus de bedoeling dat de
opbrengsten groter zijn de
kosten!
39
Winst– en
Verliesrekening
Toelichting van de Resultatenrekening Pelser interieur Projecten en
Pelser Ontwerp 2e kwartaal 201201-06-2012.
Resultatenrekening Pelser Interieur Projecten en Pelser Ontwerp 2e Kwar-taal 2012
Opbrengsten
Omzet €
560.000
Kosten
Inkopen € 115.000
Afschrijving ma-chines
€ 10.000
Afschrijving ge-bouw
€ 12.500
Afschrijving In-vertaris
€ 1.500
Energie kosten €
2.250
Benzine kosten €
600
Loonkosten €
116.400
Rente kosten €
5.199
Totale kosten € 263.449
Winst € 296.552
Kosten
Pelser is een productiebedrijf. Daardoor zijn er
veel inkopen nodig. Denk hierbij aan het hout
en de verf voor de meubels, maar ook de pen-
nen en software programma’s vallen onder de-
ze post. Omdat Pelser goede contacten heeft
met zijn leveranciers heeft Pelser ook een klei-
ne kwantumkorting gekregen.
Op de machines worden 2x per jaar afgeschre-
ven. Dit gebeurt in juni en december, beide
keren voor € 10.000,-. Ook het pand waar Pel-
ser Interieur Projecten in is gevestigd wordt in
juni en december afgeschreven. Dit gebeurt
beide keren voor € 12.500,-. Op de inventaris
wordt elke maand € 500,- afgeschreven.
Omdat de computers de hele dag aanstaan en
de machines veel energie verbruiken heeft Pel-
ser een relatief hoge energierekening, namelijk
€ 2.250,-.
Ook de vrachtwagen van Pelser rijd niet op wa-
ter, in het 2e kwartaal kwamen de benzine kos-
ten neer op € 600,-.
Pelser heeft goede en zeer betrouwbaar perso-
neel. En deze werken niet voor niets. Alle per-
soneelsleden hebben een salaris dat boven hun
cao norm zit, de totale loonkosten komen op €
116.400,-.
Ook heeft Pelser een Hypotheek bij de ING Pelser
betaald in juni en december de rente vooraf. De
rente bedraagt 3.7% en komt dus neer op € 5.199,-
per kwartaal.
Opbrengsten
Pelser had de omzet van 2012 begroot
op € 2.4 miljoen euro, in het 2e kwar-
taal van 2012 is een omzet van
€560.00,- gehaald. Dit komt wel aardig
overeen met de begrote omzet van het
hele jaar.
40
Wij, het bedrijf Pelser Interieur Projecten,
zijn op zoek naar ondernemingen die graag
samen willen werken. Waarom wij op zoek
zijn naar samenwerking? Met samenwer-
king kom je verder dan alleen!
Hier een kort voorbeeld van de voordelen
van samenwerkend ondernemen:
Stel je voor, Pelser sleept een grote op-
dracht binnen. Deze opdracht betreft het
ontwerpen van een horecagelegenheid en
het inrichten van ruimte in de internationa-
le beurs te Amsterdam. Daarnaast is er tij-
dens de beurs ook een cateringbedrijf aan-
wezig in de ruimte die Pelser heeft ontwor-
pen. Wanneer Pelser samenwerkt met het
cateringbedrijf, kunnen we deze binnenha-
len voor deze opdracht. Twee vliegen in
een klap!
Dit is een kort maar duidelijk voorbeeld
van de voordelen van samenwerking. We
hopen dat u als onderneming de
kansen er van inziet en graag samen wil
werken met ons, Pelser interieur
Projecten!
Bent u net zo enthousiast over dit
idee als wij? Wacht dan niet en
neem contact met ons op!
Contact
Pelser Interieur Projecten
De Voerman 7
5215 MH 's-Hertogenbosch
T +31 (0)73 548 20 00
F +31 (0)73 548 20 01
Heeft u zelf ook een onderneming en
heeft u interesse in samenwerking met
Pelser interieur Projecten?
Dan is deze advertentie speciaal voor U!
“ Met samenwerking
kom je verder
dan alleen”
41
www.pelserinterieurprojecten.nl
www.pelserontwerp.nl
http://www.ondernemersadministratie.nl/resultatenrekening.html
http://www.ondernemersadministratie.nl/balans.html
http://www.intemarketing.nl/
http://www.stilldesign.eu/
http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2844/Archief/archief/article/detail/3283088/2012/07/07/Nooit-meer-een-acceptgiro.dhtml
http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/3311049/2012/09/04/Ondernemer-draait-zelf-op-voor-btw-verhoging.dhtml
http://nos.nl/artikel/398687-geen-camera-bij-zaak-holmes.html
http://www.nrc.nl/nieuws/2012/09/18/proces-joran-van-der-sloot-moet-mogelijk-over/
http://dossiers.nieuws.nl/binnenland/joran_van_der_sloot
http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/3316045/2012/09/13/Apple-wint-ook-patentzaak-tegen-Motorola.dhtml
http://nos.nl/artikel/375119-uitspraak-tegen-robert-m.html
http://www.volkskrant.nl/vk/nl/4244/Kindermisbruik/article/detail/3258514/2012/05/21/Robert-M-veroordeeld-tot-18-jaar-cel-en-tbs.dhtml
http://www.nrc.nl/nieuws/2012/09/11/veroordeling-vrouwenhandelaar-saban-b-definitief/ http://nos.nl/artikel/410217-breivik-toerekeningsvatbaar-21-jaar.html
http://www.rtl.nl/components/actueel/rtlnieuws/2012/08_augustus/24/buitenland/Anders_breivik_veroordeeld.xml
Bronvermelding
Sites
Boeken
Bedrijfseconomie P1 van AMB bedrijfskunde MER, PR00132924.
Organisatie en Management van Marcus&van Dam, 978-90-01-80967-6.
Marcom (communicatie) van C. Essink-Matzinger
Kluwer collegebundels editie 2012/2013 (2delen) van F.M.C.A. Michiels
Overige
Gastcollege Ger Pelser
Sheets a.d.h.v. college Ger Pelser
Verschillende kennis colleges
Sheets a.d.h.v. de kennis colleges
42
