7/21/2019 pemasaran global.docx

1/2

Orang-orang bisnis di negara-negara ekonomi maju telah meyakinkan diri berkali-kali dari validitas

aksioma bahwa siapa pun yang menguasai informasi bisnis juga 'aturan' pasar. Dapat dikatakan

bahwa memiliki informasi yang relevan telah menjadi kunci keunggulan kompetitif dalam operasi

bisnis di abad ke-21 pasar global awal. Pemahaman yang tepat informasi yang relevan juga

memerlukan keahlian yang relevan antara staf, yang kompetensi dalam menilai saat ini dan

meramalkan kondisi masa depan di pasar global akan menghasilkan bisnis terkemuka di arah yang

paling menguntungkan.

Oleh karena itu informasi pasar adalah konstituen utama merancang strategi pemasaran global

efisien dalam beroperasi di pasar domestik dan terutama global, serta menjadi bagian penting dari

perusahaan proses pengambilan keputusan (Douglas & Craig, 1983, hal. 1).

Riset pemasaran tidak diragukan lagi salah satu metode utama pengumpulan informasi pasar yang

dapat diandalkan, tepat waktu dan dapat diverifikasi. Mengumpulkan dan menginterpretasikan

informasi tersebut membutuhkan keahlian yang tepat dan keterampilan praktis melibatkan staf,

sehingga informasi yang dikumpulkan dapat disajikan kepada para pengambil keputusan dengan

cara yang berkualitas tinggi. Sebuah manajemen perusahaan global yang mengharapkan informasi

yang dapat dipercaya memungkinkan pertimbangan semua dimensi masalah yang akan

memutuskan. Informasi yang diperlukan mungkin didasarkan pada pengalaman dan penilaian yang

dibuat oleh para ahli dan eksekutif yang relevan, tetapi juga pada riset pemasaran yang dilakukan

(Milisavljevi, 2001, hal. 63).

1. Manajemen Pemasaran dan Kontemporer Operasi Bisnis Global

Dalam proses merancang program pemasaran global, manajemen perusahaan membutuhkan

informasi dasar, yaitu studi pemasaran yang tepat yang meliputi isu-isu spesifik dan peluang dalam

operasi global. Ikhtisar kondisi pasar dan hubungan, produk tes penerimaan pasar global, peta

kinerja daerah, penilaian efisiensi bauran instrumen pemasaran global individu dll sangat

memudahkan merancang program pemasaran global yang sesuai. Hal ini dapat diamati bahwa

manajemen yang efektif dan efisien dari kegiatan global yang suatu bisnis membutuhkan berbagai

macam informasi yang benar-benar. Sebagai metode kontemporer bisnis global manajemen operasi,

manajemen pemasaran global bergantung secara informasi yang mencakup semua aspek yang

relevan dari segmen pasar global yang dipilih. Pertanyaan yang memaksakan diri adalah apa metode

pengumpulan informasi pasar yang tersedia untuk bisnis global. Informasi tertentu dapatdikumpulkan dengan memiliki pengetahuan obyektif pada suatu masalah, yang, sebagai aturan,

diperoleh dari orang lain. Dalam literatur pemasaran khusus, informasi tersebut disebut sebagai

informasi yang obyektif (Jovi, 2006, hal. 119).

Selain informasi yang obyektif dalam menyusun program pemasaran global, manajemen perusahaan

juga memerlukan informasi yang spesifik, yang sebagian besar diperoleh melalui pengalaman

mereka sendiri, dan sastra menyebutnya sebagai informasi praktis eksperimental (Jovi, 2006, hal.

119).

Salah satu alasan penting untuk kegagalan bisnis di pasar global adalah kurangnya informasi tentang

target pasar. Oleh karena itu, pemahaman yang tidak memadai tentang faktor lingkungan

7/21/2019 pemasaran global.docx

2/2

pemasaran global, disebabkan oleh kesibukan manajemen perusahaan global dengan mengelola

uang, bahan, teknologi produksi dan sumber daya manusia. Meningkatkan tingkat manajemen

perusahaan global pengetahuan dari semua faktor lingkungan pemasaran global yang relevan adalah

penting dalam manajemen kontemporer operasi perusahaan global. Sehubungan dengan hal ini, kita

juga dapat berbicara tentang jenis khusus manajemen pemasaran global, yang disebut informasi

manajemen pemasaran global, yang bergantung pada pengumpulan dan memilih informasi yang

obyektif.

Berdasarkan informasi yang dikumpulkan, bisnis global dapat melakukan pasar yang komprehensif,

yaitu intelijen pemasaran di semua tingkatan manajemen, melalui: