8/18/2019 Pembahasan Kasus Running Business from the Palm of Your Hand

1/2

PEMBAHASAN CASE STUDY

RUNNING THE BUSINESS FROM THE PALM OF YOUR HAND

1. Jenis aplikasi apa yang dijelaskan pada kasus? Fungsi bisnis apa yang disupport?Bagaimana mereka mengembangkan efisiensi dan desicion making ?

Jenis aplikasi yang dijelaskan pada kasus di atas adalah email, sms,  social network ,

manajemen produksi dan penjualan dan sebagainya. Aplikasi yang telah dikembangkan

 pada mobile device mempermudah perusahaan dalam menjalankan operasional bisnisnya

 baik dalam hal komunikasi antar karyawan maupun dengan customer .

Dengan mudahnya akses terhadap data seara real time  dengan menggunakan mobile

device, maka akan memungkinkan manajer dalam menganalisa data dimana pun dan

kapan pun sehingga meningkatkan efektifitas dalam pengambilan keputusan yang harus

diambil seara akurat dan tepat waktu.

!. "dentifikasi permasalahan bisnis pada case study yang diselesaikan dengan menggunakan

 peralatan mobile digital ?

a. Jakson #ayak 

Jakson sebagai $resident of Jakson #ayak, menggunakan i$hone dan i$ad untuk 

mengendalikan 1!% bawahannya dari jauh. &obile de'ie yang dimiliki oleh Jakson

terhubung langsung dengan #antor $usat Jakson #ayak di (ennese. Dengan i$ad,

Jakson dapat mengendalian keseluruhan operasional sehingga dia dapat menganalisa

data ustomer, merefresh konten website dan meng)appro'e desain baru.

 b. *eneral +letri *+-

#aryawan *+ menggunakan i$ad untuk mengakses email, kontak, dokumen dan

 bahan presentasi. *+ &obile enter of +/ellene telah mengembangkan lusinan

aplikasi i$hone dan i$ad termasuk  Industry-specific Diagnostic,  Monitoring Tools

dan  Business Inteligence Tools yang dapat membantu manajer dalam menganalisa

 pola dan trend penjualan pada 'olume data yang besar, misalnya trend penjualan

 bulanan selama 0 tahun pada ustomer tertentu- sehingga mempermudah manajer 

dalam pengambilan keputusan.

. Dow orning

Dow orning mengembangkan aplikasi (he oambi 2isuali3er yang memungkinkan

 Dow Corning Executives  menggunakan i$hone mereka untuk mere'iew dan

menganalisa data perusahaan seara real time, termasuk infomasi mengenai trend dan

 proyeksi penjualan. Aplikasi ini menampilkan informasi tersebut dalam dashboard

yang simpel namun dengan data yang ompleks. &enurut Executive ice !resident 

8/18/2019 Pembahasan Kasus Running Business from the Palm of Your Hand

2/2

dan C"ief #inancial $fficer bahwa ia dapat menganalisa seara tepat apakah ia perlu

terlibat terhadap suatu isu performa keuangan hanya dalam waktu 10 detik.

d. 4unbelt entals

4unbelt entals merupakan salah satu perusahaan terbesar dalam industri sewa)

menyewa peralatan di 54. $erusahaan ini memiliki lebih dari 1!%% karyawan

termasuk unit penjualan, petugas lapangan sampai manajemen yang menggunakan

i$hone untuk berinteraksi dan membuat agenda sehubungan dengan operasional

mereka.

4unbelt mengembangkan sebuah aplikasi Mobile %ales!ro yang terhubung langsung

dengan sistem  point of sales  perusahaan, sistem manajemen dan inventory control 

dan enterprise system  yang mengintegrasikan data dengan banyak fungsi bisnis

lainnya.

6. Jenis usaha apakah yang paling memberikan keuntungan dengan membekali karyawan

dengan perangkat digital mobile seperti "phone dan "pad?

Jenis usaha yang paling memberikan keuntungan dengan membekali karyawan dengan

 perangkat digital mobile  adalah perusahaan jasa yang berhubungan langsung dengan

ustomer dengan jumlah ustomer yang tersebar wilayahnya. ontoh yang paling tepat

untuk saat ini adalah perusahaan transportasi umum berbasis aplikasi seperti &o-'ek(

&rab Bike( )ber  dst.

7. $erusahaan yang mengembangkan "phone mengatakan bahwa "phone bukanlah sekedar 

8 game c"anger 9 tetapi merupakan 8industry c"anger 9. "ni mengubah ara kita

 berinteraksi dengan pelanggan dan pemasok kita.

$erusahaan transportasi umum berbasis aplikasi di atas benar)benar mengubah dan

menggunang industri transportasi umum terutama di kota)kota besar yang menjadi area

operasi mereka seperti Jakarta, 4urabaya, Bandung dsb. Dengan aplikasi yang

ditawarkan oleh &o-'ek( &rab Bike dan  )ber , benar)benar memudahkan dri'er dan

 penumpang untuk bertemu di pasar. :al ini yang menjadi kelemahan dari pelaku industri

transportasi umum sebelumnya, dimana terkadang dri'er dan konsumen terkadangkesulitan untuk dapat bertemu di pasar.