Upload
others
View
13
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLAK UKUR
KINERJA INSTITUSI PENDIDIKAN
(Studi kasus pada TK Aisyiyah Bustanul Athfal 26 sawojajar)
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang Untuk
Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Akuntansi
Oleh:
ANGGUN AULIA ULFAH
201610170311114
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
i
DAFTAR ISI
BAB I .......................................................................................................................................... 1
A. LATAR BELAKANG MASALAH ................................................................................. 1
B. RUMUSAN MASALAH ................................................................................................. 4
C. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN ................................................................... 4
BAB II ......................................................................................................................................... 6
A. TINJAUAN PENELITIAN TERDAHULU .................................................................... 6
B. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................................................. 8
1. Pengukuran Kinerja ...................................................................................................... 8
2. Pengukuran kinerja sekolah ........................................................................................ 10
3. Balanced Scorecard .................................................................................................... 12
4. Modifikasi Balanced Scorecard dalam organisasi public ........................................... 16
BAB III ..................................................................................................................................... 21
A. LOKASI PENELITIAN ................................................................................................. 21
B. JENIS PENELITIAN ..................................................................................................... 21
C. POPULASI DAN SAMPEL PENELITIAN .................................................................. 21
D. JENIS DAN SUMBER DATA ...................................................................................... 22
E. TEKNIK PEROLEHAN DATA .................................................................................... 23
F. TEKNIK ANALISIS DATA.......................................................................................... 24
1. Pengukuran Kinerja Perspektif Keuangan ................................................................. 24
2. Pengukuran Kinerja Perspektif Pelanggan ................................................................. 26
3. Pengukuran Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal ............................................... 28
4. Pengukuran Kinerja Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran ............................... 31
BAB IV ..................................................................................................................................... 38
A. Gambaran umum objek penelitian ................................................................................. 38
A.1 Profil TK Aisyiyah Bustanul Athfal 26 ................................................................... 38
ii
A.2 Visi, Misi dan Tujuan TK Aisyiyah Bustanul Athfal 26 ....................................... 38
A.3 Struktur Organisasi .................................................................................................. 40
A.4 Data siswa, guru dan karyawan .............................................................................. 41
B. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas kuesioner perspektif pelanggan dan perkembangan
dan pembelajaran. .................................................................................................................. 42
C. Analisis Data .................................................................................................................. 48
C.1 Perspektif Keuangan .................................................................................................. 48
C.2 Perspektif Pelanggan (Wali Murid) ............................................................................ 53
C.3 Perspektif proses bisnis internal .................................................................................. 55
C.4 Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran ................................................................. 60
BAB V ....................................................................................................................................... 64
A. KESIMPULAN .............................................................................................................. 64
B. KETERBATASAN ........................................................................................................ 65
C. SARAN .......................................................................................................................... 65
LAMPIRAN .............................................................................................................................. 69
iii
Kata Pengantar
Bismillahirrohmanirrohim
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini sebagai salah satu syarat untuk memenuhi
serta melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan di bidang Ekonomi, Program Studi
Akuntansi pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Skripsi yang berjudul “Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Tolak Ukur
Kinerja Institusi Pendidikan (Studi Kasus pada TK Aisyiyah Bustanul Athfal 26
Sawojajar)”. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan hasil sebaik
mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan
serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta
dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan kali ini penulis mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Drs. H. Fauzan, M, Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2. Dr. Ida Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Masiyah Kholmi, M.M., Ak., CA., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Bapak Setu Setyawan, Drs, M.M. selaku dosen wali yang telah memberikan arahan
dan nasehat selama masa perkuliahan.
iv
5. Drs. A. Waluya Jati, M.M. selaku dosen pembimbing saya yang telah membimbing
selama proses penyusunan skripsi ini hingga selesai.
6. Dra. Sri Wahjuni Latifah, M.M., Ak., CA. selaku dosen penguji I
7. Ibu Firda Ayu Amalia, S.E., M.SA., Ak. selaku dosen penguji II
8. Bapak dan ibu dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan ilmu sebagai bekal untuk
masa sekarang dan masa yang akan datang.
9. Kedua orang tua saya, Ibu Eni Rukilah dan Bapak Kastiaji atas Do’a, perhatian,
dukungan, pengorbanan, serta cinta dan kasih sayang tanpa batas.
10. Kepala Sekolah, Guru, serta Karyawan TK Aisyiyah Bustanul Athfal 26 Sawojajar
yang telah berpartisipasi dalam penelitian ini.
11. Sahabat jauh saya, Dhiyaa Zulaika dan Annisa Ramafitri yang sudah selalu bersedia
memberikan dukungan hingga terselesaikan-nya penelitian ini.
12. Nursati dan Rura yang sangat berpengaruh dalam penyusunan skripsi ini yang selalu
memberikan semangat untuk saya dan ketersediaannya untuk menerima saya setiap
hari di kos.
13. Teman sejak pertama kali perkuliahan (Alsa, Ayu, Frisky, Intan, Felia) yang sudah
memberikan semangat selama perkuliahan.
Kepada semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, Ungkapan rasa
terima kasih dan do’a tulus yang dapat saya persembahkan semoga segala sesuatu yang telah
mereka berikan kepada saya tercatat sebagai amal ibadah yang tidak ternilai. Aamiin Aamiin
Yaa Robbalalamin.
v
Akhir kata dengan segala keterbatasan dan kekurangan yang saya miliki, saya
persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik dan saran dari
semua pihak sangat saya harapkan untuk penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya.
Terima Kasih.
Wassalamualaikum. Wr. Wb
Malang, Februari 2021
Penulis
Anggun Aulia Ulfah
6
DAFTAR PUSTAKA
Abas, H. E. (2017). Magnet Kepemimpinan Kepala Madrasah Terhadap
Kinerja Guru (Revisi) Sto Mohon Banyak Disebar Di Lampung: Elex
Media Komputindo.
Alrasid, H. J. Y. U. N. Y. (2015). Kepuasan Orang Tua Siswa Terhadap
Layanan Pendidikan Lembaga Paud Di Tk It Al-Khairaat Kecamatan
Umbulharjo Kota Yogyakarta.
Amboro. (2017). Penerapan Balanced Scorecard Pada Yayasan Tarakanita
Kantor Wilayah Yogyakarta Analisis Kesesuaian Proses Penyusunan,
Konsep, Implementasi.
Frinka, D. P., & Sudjana, N. J. J. A. B. (2016). Analisis Kinerja Perusahaan
Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Pada Pdam Kota Malang (Studi
Kasus Pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang Periode 2012-
2014. 36(1), 203-210.
Halim, A. J. P. P. S. U. A. (2010). Analisis Hubungan Manajemen Berbasis
Sekolah Model Trilogy Juran Dengan Hasil Ujian Nasional Sekolah
Menengah Kejuruan (Smk) Di Kota Padang.
Herlambang, C. W. (2013). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan
Kerja Guru Sd Sambiroto 01 Semarang. Prodi Manajemen Unika
Soegijapranata,
7
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2000). Balanced Scorecard: Menerapkan
Strategi Menjadi Aksi.
Koesomowidjojo, S. R. (2017). Balance Scorecard: Raih Asa Sukses.
Mahmudi. (2010). Manajemen Kinerja Sektor Publik. In. Yogyakarta: Stie
Ykpn.
Muhroji, M. J. J. P. I. S. (2012). Anggaran Dan Pengukuran Kinerja Sekolah
(Smu). 22(1), 50-60.
Nurkolis. (2003). Manajemen Berbasis Sekolah: Teori, Model, Dan Aplikasi:
Gramedia Widiasarana Indonesia.
Pramono, J. J. G. (2014). Analisis Pengukuran Kinerja Smk Negeri 6 Surakarta
Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. 26(48), 61569.
Purnama, D., Widayat, W., & Sulastiningsih, S. (2016). Pengukuran Kinerja
Sekolah Menggunakan Balanced Scorecard Studi Kasus Pada Sekolah
Menengah Kejuruan Muhammadiyah 1 Rongkop Gunungkidul 2016.
Stie Widya Wiwaha,
Saihu, S. J. M. J. S. A.-Q. D. K. (2019). Implementasi Manajemen Balanced
Scorecard Di Pondok Pesantren Jam’iyyah Islamiyyah Tangerang
Selatan. 3(1), 1-22.
Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian: Literasi Media
Publishing.
Susanto, A. (2019). Manajemen Peningkatan Kinerja Guru.
8
Suyatno, S., Rusdarti, R., & Sudana, I. M. J. E. M. (2017). Implementasi
Balanced Scorecard Dalam Pengukuran Kinerja Manajemen Berbasis
Sekolah. 6(1), 53-62.
Yuwono, S., Sukarno, E., & Ihsan, M. J. P. G. P. U. J. (2007). Balanced
Scorecard: Menuju Organisasi Berfokus Pada Strategi.
Zainudin, Z. J. J. E. J. I. P. D. S. (2020). Pengembangan Institusi Pendidikan
Dalam Era Globalisasi. 3(2), 487-501.
9