29
PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL FACEBOOK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen Online Shop FitriCollection Boyolali) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Peminatan : Manajemen Pemasaran Diajukan Oleh : FITRI NUR ROHMAH 1521103740 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN JANUARI 2019

PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

  • Upload
    others

  • View
    9

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL FACEBOOK

DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

(Survei Pada Konsumen Online Shop FitriCollection Boyolali)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Manajemen

Peminatan :

Manajemen Pemasaran

Diajukan Oleh :

FITRI NUR ROHMAH

1521103740

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN

JANUARI 2019

Page 2: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial
Page 3: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial
Page 4: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial
Page 5: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

v

MOTTO

“Ilmu tanpa agama adalah kepincangan.

Agama tanpa pengetahuan adalah kebutaan“.

(Albert Einsten)

“Tuntutlah ilmu.

Di saat kamu miskin, ia akan menjadi hartamu

Di saat kamu kaya, ia akan menjadi perhiasanmu“.

( Luqman Al Hakim )

“Pendidikan adalah senjata paling mematikan di dunia, karena dengan itu anda dapat

mengubah dunia“. ( Nelson Mandela )

Sebagian orang bermimpi untuk sukses, sedangkan sebagian lainnya bangun dipagi

hari dan mewujudkannya. (Wayne Huzeinga)

Page 6: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

vi

PERSEMBAHAN

1. Allah SWT, sembah sujud serta syukur kepada Allah SWT. Taburan cinta

dan kasih sayang-Mu telah memberikanku kekuatan, membekaliku dengan

ilmu serta memperkenalkanku dengan cinta. Atas karunia serta kemudahan

yang Engkau berikan akhirnya skripsi yang sederhana ini dapat terselesaikan.

2. Bapak dan ibu, yang tak henti-hentinya memberikan doa dan semangat untuk

segera menyelesaikan tugas ini. Terimakasih atas dukungannya selama ini.

Skripsi ini aku persembahkan untukmu Bapakku tercinta Waryadi dan ibuku

tercinta Suratmi.

3. Kakak dan adikku tersayang, Ririn dan irma yang sudah memberikan

semangat supaya bisa menyelesaikan skripsi dengan lancar.

4. Pelanggan FitriCollection yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu.

Terimakasih sudah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Teman-temanku, teruntuk teman – teman Manajemen Ekonomi Angkatan

2015 terimakasih sudah memberikan semangat untuk segera menyelesaikan

skripsi ini semoga kita bisa menjaga silaturahmi ini.

Page 7: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ata kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

rohmat serta hdayat Nya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan

skripsi dengan judul Pengaruh Iklan Melalui Jejaring Sosial Facebook Dan Persepsi

Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Online Shop Fitricollection

Boyolali). Skripsiini disusun untuk melengkapi syarat ujian akhir guna mendapat

gelar sarjana strata satu ekonomi di Universitas Widya Dharma Klaten.

Terselesaikannya skripsiini tidak lepas dari motivasi, bantuan, pengarahan serta

bmbngan dari berbagai pihak.

Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan karunia, kenikmatan yang tiada

tara serta inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsiini.

2. Bapak Prof Dr. H. Triyono, M.Pd, selaku Rektor Universitas Widya Dharma

Klaten.

3. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Widya Dharma Klaten, atas segala ijin, dukungan serta motivasi dalam

menyelesaikan skripsiini.

4. Bapak Abdul Haris, SE, MM. M.Pd selaku Ketua Prodi Manajemen Fakultas

Ekonomi Unversitas Widya Dharma Klaten atas segala ijin dan

dukungannya.

5. Bapak H. Abdul Hadi, SE, M.Si,CDr selaku pembimbing utama yang dengan

sabar memberikan arahan serta bimbingan bagi penulis dalam menyelesaikan

skripsiini.

Page 8: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

viii

6. Bapak H.Arif Julianto SN, SE,M.Si selaku pembimbing pendamping yang

dengan sabar selalu memberikan arahan dalam menyelesaikan skripsiini.

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN................................................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN................................................................................ iv

HALAMAN MOTTO..............................................................................................v

HALAMAN PERSEMBAHAN..............................................................................vi

KATA PENGANTAR...........................................................................................vii

DAFTAR ISI.........................................................................................................viii

DAFTAR TABEL...................................................................................................xi

DAFTAR GAMBAR.............................................................................................xii

DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................xiii

ABSTRAK............................................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN.........................................................................................1

A. Latar Belakang Masalah...............................................................................1

B. Alasan Pemilihan Judul................................................................................4

C. Penegasan Judul...........................................................................................5

D. Batasan Masalah...........................................................................................6

E. Rumusan Masalah........................................................................................6

F. Tujuan Penelitian..........................................................................................7

G. Manfaat Penelitian........................................................................................7

Page 9: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

ix

H. Sistematika Penulisan...................................................................................8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................10

A. Pengertian Iklan dan Jejaring Sosial Facebook...........................................10

a. Tahap Pembuatan Iklan Facebook..................................................14

b. Kelebihan Iklan Jejaring Sosial Facebook......................................17

c. Persepsi Harga................................................................................18

d. Keputusan Pembelian.....................................................................22

e. Tahap Proses Keputusan Pembelian...............................................23

f. Komponen Keputusan Pembelian...................................................26

B. Penelitian Terdahulu...................................................................................27

C. Hipotesis.....................................................................................................28

BAB III METODE PENELITIAN.........................................................................29

A. Metode Penelitian.......................................................................................29

B. Tempat dan Waktu Penelitian.....................................................................29

C. Teknik Pengumpulan Data.........................................................................30

D. Metode Pengumpulan Data.........................................................................31

E. Populasi dan Sampel...................................................................................32

F. Variabel Penelitian.....................................................................................33

G. Metode Analisis Data.................................................................................33

H. Gambaran Umum Objek Penelitian............................................................39

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN................................................................43

A. Distribusi Angka Kualitatif.........................................................................43

B. Hasil Analisis Data.....................................................................................45

Page 10: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

x

1. Uji Validitas...................................................................................45

2. Uji Reliabilitas...............................................................................47

C. Analisis Kuantitatif.........................................................................................48

1. Analisis

Korelasi.................................................................................48

2. Analisis Regresi..................................................................................51

D. Uji Hipotesis...................................................................................................53

1. Uji F....................................................................................................53

2. Uji T....................................................................................................54

BAB V SIMPULAN DAN

SARAN...........................................................................57

A. Simpulan.........................................................................................................57

B. Saran...............................................................................................................58

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................60

LAMPIRAN

Page 11: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu..............................................................................27

Tabel 3.1 Jadwal Penelitian....................................................................................29

Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Usia.................................................................43

Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.................................................44

Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Pekerjaan........................................................44

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Iklan Facebook (X1)...............................................45

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Persepi Harga (X2)..................................................46

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y).......................................46

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas..............................................................................47

Tabel 4.8 Hasil Uji Korelasi...................................................................................50

Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi............................................................................51

Tabel 4.10 Hasil Uji F............................................................................................54

Tabel 4.11 Hasil Uji T............................................................................................55

Tabel 4.12 Hasil Koefisien Determinasi................................................................57

Page 12: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Proses Keputusan Pembelian.............................................................23

Gambar 4.1Hasil Analisis Uji t iklan Facebook.....................................................55

Gambar 4.2 Hasil Analisis Uji t Persepsi Harga......................................................56

Page 13: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner

Lampiran 2 : Tabel Data PengisianKuesioneruntukVariabel iklan Facebook

Lampiran 3 : Tabel Data Pengisian Kuesioner untuk Variabel Persepsi Harga

Lampiran 4 : Tabel Data PengisianKuesioneruntukVariabelKeputusan Pembelian

Lampiran 5 : Hasil SPSS Korelasi Pearson

Lampiran 6 : Hasil SPSS Correlations

Lampiran 7 : Hasil SPSS Reability

Lampiran 8 : Hasil SPSS Regresion

Lampiran 9 : Dokumentasi

Lampiran 10 : Tabel r

Lampiran 11 : Tabel t

Lampiran 12 : Tabel f

Page 14: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

xiv

ABSTRAK

FITRI NUR ROHMAH, 1521103740, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Widya Dharma Klaten “PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING

SOSIAL FACEBOOK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen Online Shop Fitricollection Boyolali)“.

Penulis melakukan penelitian inidalam rangka menyelesaikan tugas akhir

untukmengikuti pendidikan Strata 1 (S1) pada Fakultas Ekonomi Manajemen

Universitas Widya Dharma Klaten maka mahasiswa diwajibkan melakukan

penelitian ilmiah dalam format skripsi. Atas dasar ini peneliti mengambil topik

Pengaruh Iklan Melalui Jejaring Sosial Facebook Dan Persepsi Harga Terhadap

Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Online Shop Fitricollection

Boyolali).

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh iklan

facebook (X1) dan persepsi harga (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). Metode

yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer. Rumus yang

digunakan dalam data adalah persamaan regresi Y = a + a1 X1 + a2 X2 maka di dapat

Y = 13,885+0,393 X1+0,063 X2 dan uji signifikan ialah Fhitung> Ftabelmaka 4,675 >

3,252 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesa diterima atau terbukti bahwa ada

pengaruh positif secara komprehensif maupun parsial yang signifikan antara iklan

facebook dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian di FitriCollection

Boyolali.

Kata Kunci : Iklan Facebook, Persepsi Harga, Keputusan Pembelian

Page 15: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

xv

Page 16: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Dalam era globalisasi seperti sekarang ini teknologi informasi

berperan sangat penting. Dengan menguasai teknologi dan informasi

masa kini, memiliki modal yang cukup dalam persaingan global. Dari

tahun ke tahun, teknologi yang ada di dunia ini terus mengalami

perkembangan dalam berbagai bidang, salah satunya seperti mengikuti

perkembangan internet seperti sosial media. Pada awalnya, dimana

transaksi jual beli yang dilakukan secara langsung penjual dan pembeli

bertemu langsung untuk negosiasi mengenai barang maupun jasa yang

diperjual-belikan. Tetapi sekarang seiring perkembangan teknologi

internet, transaksi jual beli bisa dilakukan tanpa harus tatap muka secara

langsung. Kondisi yang terjadi sekarang ini penggunaan teknologi

untuk kegiatan perdagangan berkembang dengan cukup pesat.

Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu

menyediakan Salah satu bentuk perkembangan teknologi di bidang

perdagangan yaitu munculnya transaksi yang menggunakan media

internet untuk menghubungkan antara produsen dan konsumen. Salah

satu bentuk perkembagan teknologi di bidang perdagangan yaitu

munculnya transaksi yang menggunakan media internet untuk

menghubungkan antara produsen dan konsumen. Konsumen yang tidak

Page 17: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

2

mempunyai banyak waktu dan sudah merasa lelah dengan lalu lintas

dan sulitnya mencari tempat parkir, memilih situs web yang tersedia 24

jam sehari dan 7 hari seminggu serta komitmen pemasar langsung

kepada layanan pelanggan. Terkait perkembangan teknologi yang

semakin pesat, perusahaan disini diharapkan mampu memanfaatkan

situasi ini dengan sebaik mungkin, sehingga perusahaan dapat melihat

peluang apa saja yang dapat ia lakukan untuk tetap bisa bertahan hidup.

Salah satunya yaitu melalui iklan, Kotler (1993) mengemukakan bahwa

periklanan merupakan salah satu media yang digunakan perusahaan

bisa diklarifikasikan menurut tujuannya yaitu untuk memberikan

informasi, membujuk dan mengingatkan. Pada dasarnya iklan dapat

dilakukan melalui berbagai macam jejaring sosial salah satunya adalah

Facebook. Kebutuhan yang lainnya yaitu belanja dengan sistem online

atau disebut online shopping. Online shopping adalah proses dimana

konsumen secara langsung membeli barang, jasa dan lain – lain dari

seorang penjual secara interaktif dan real time tanpa suatu media

perantara melalui internet ( Mujiyana & Ingge Elissa, 2013).Hal iniliah

yang dimanfaatkan oleh pemasar dengan menggunakan media internet.

Banyaknya gadget yang digunakan masyarakat saat ini juga menjadi

pendukung bahwa pemasar juga harus mengambil celah untuk

berjualan di internet. Sebelum melakukan pembelian, para pelanggan

dapat mengecek terlebih dahulu apakah barang-barang stoknya sudah

tersedia. Jika barang yang diminta tidak ada dalam stok maka pelanggan

Page 18: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

3

akan diberitahu kapan barang yang diminta akan tersedia. Biasanya

akan diberitahu melalui pesan facebook atau melalui whatsapp.

Kegiatan periklanan sangat diperlukan oleh setiap perusahaan karena

tingkat persaingan yang tajam antar perusahaan dalam berbagai

industri, jumlah konsumen potensial yang semakin meningkat dan

digunakan untuk meningkatan penjualan, Internet atau media online

mempunyai banyak kegunaan. Salah satunya dapat digunakan untuk

kegiatan periklanan, dimana iklan merupakan salah satu unsur dari

bauran promosi. “Pemahaman mengenai promosi merupakan salah satu

aspek yang penting dalam manajemen pemasaran, dan sering dikatakan

sebagai proses berlanjut” (Swastha, 2002:237). Ketepatan pemilihan

dalam bauran promosi akan memberikan dukungan untuk

mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian yang dilakukan.

Keputusan pembelian pada dasarnya merupakan suatu proses sehingga

konsumen menetapkan produk atau jasa yang akan dibeli. Analisis

terhadap keputusan pembelian konsumen akan memberikan informasi

yang jelas terkait harapan konsumen terhadap produk sehingga dapat

memberikan jaminan bahwa produk yang ditawarkan benar-benar

sesuai dengan harapan konsumen. Upaya ini dapat terwujud dengan

adanya penetapan secara tepat terkait dengan bauran promosi yang akan

dilakukan. Salah satu faktor penting pelanggan tertarik untuk

melakukan keputusan pembelian adalah harga. Apabila harga yang

ditetapkan oleh perusahaan tepat dan sesuai dengan daya beli

Page 19: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

4

konsumen, maka pemilihan suatu produk tertentu akan dijatuhkan pada

produk tersebut. Berdasarkan uraian di atas maka dilakukan penelitian

dengan judul “PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL

FACEBOOK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen Online Shop FitriCollection

Boyolali)”.

B. Alasan Pemilihan Judul

1. Alasan Subjektif

a. Menambah wawasan pengetahuan dasar penulis mengenai

pengaruh iklan media sosial facebook dan persepsi harga.

b. Sesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang

pengaruh iklan media sosial facebook dan persepsi harga,

sehingga penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai

Pengaruh Iklan Melalui Jejaring Sosial Facebook Dan Persepsi

Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen

Online Shop FitriCollection Boyolali).

2. Alasan Obyektif

a. Kegiatan iklan melalui jejaring sosial facebook dan persepsi

harga merupakan strategi pemasaran yang diterapkan Online

Shop FitriCollection Boyolali.

b. Kegiatan iklan melalui jejaring sosial facebook dan persepsi

harga tidak bisa diabaikan karena untuk mengetahui minat beli

Page 20: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

5

konsumen terhadap produk yang dijual yang kemudian

melakukan keputusan pembelian produk.

C. Penegasan Judul

Adapun yang mendukung pemilihan judul ini adalah :

1. Iklan adalah suatu bentuk informasi yang dilakukan oleh seseorang,

instansi/ lembaga, atau perusahaan, yang isinya berupa pesan yang

menarik tentang sebuah produk atau jasa yang ditujukan kepada

khalayak. Maksud dan tujuan dibuatnya iklan adalah untuk

membujuk/ mendorong masyarakat sehingga menjadi tertarik

menggunakan produk/ jasa yang ditawarkan.

2. Jejaring sosial facebook merupakan situs jejaring sosial yang

populer dan didirikan oleh Mark Zuckerberg bersama temannya

sesama mahasiswa Universitas Harvard, Eduardo Saverin. Salah

satu keunggulan yang dimiliki oleh facebook dan jarang dimiliki

oleh situs jejaring sosial lain adalah beragamnya aplikasi yang dapat

memanjakan pengguna, baik yang dikembangkan oleh pihak internal

maupun eksternal facebook.

3. Persepsi harga merupakan kecenderungan konsumen untuk

menggunakan harga dalam memberi penilaian tentang kesesuaian

manfaat produk. Penilaian terhadap harga pada suatu manfaat

produk dikatakan mahal, murah atau sedang dari masing-masing

individu tidaklah sama, karena tergantung dari persepsi individu

Page 21: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

6

yang dilatarbelakangi oleh lingkungan dan kondisi individu itu

sendiri.

4. Keputusan pembelian adalah proses dalam pembelian yang nyata,

apakah membeli atau tidak. (Swastha dan Handoko,2008:110)

D. Batasan Masalah

Setiap penelitian pada dasarnya memiliki batasan penelitian, hal ini

guna memberikan ruang lingkup yang jelas sehingga hasil yang

diperoleh akan mudah dilihat dan jelas arahnya. Berdasarkan

indentifikasi masalah maka pembahasan selanjutnya dalam penelitian

ini hanya terbatas pengaruh iklan melalui jejaring sosial facebook dan

persepsi harga terhadap keputusan pembelian (survei pada pelanggan

Online Shop Fitricollection Boyolali).

E. Rumusan Masalah

Dari uraian diatas maka perumusan masalah pada penelitian ini adalah :

1. Apakah ada pengaruh iklan melalui jejaring sosial facebook terhadap

keputusan pembelian di FitriCollection Boyolali ?

2. Apakah ada pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian

di FitriCollection Boyolali ?

3. Apakah ada pengaruh iklan melalui jejaring sosial facebook dan

persepsi harga terhadap keputusan pembelian di FitriCollection

Boyolali ?

Page 22: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

7

F. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah diatas maka tujuan penelitian ini

adalah sebagai berikut :

1. Untuk menguji pengaruh iklan melalui jejaring sosial facebook

terhadap keputusan pembelian di FitriCollection Boyolali.

2. Untuk menguji pengaruh persepsi harga terhadap keputusan

pembelian di FitriCollection Boyolali.

3. Untuk menguji pengaruh iklan melalui jejaring sosial facebook dan

persepsi harga terhadap keputusan pembelian di FitriCollection

Boyolali.

G. Manfaat Penelitian

1. Bagi Peneliti

Penelitian ini merupakan ilmu yang peneliti peroleh dari bangku

kuliah dan dapat menambah wawasan tentang dunia kerja

sesungguhnya yang berkenaan dengan aspek yang diteliti.

2. Bagi Online Shop FitriCollection

Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi

FitriCollection yang dieliti dalam rangka mengetahui efektifitas

iklan melalui jejaring sosial facebook dan persepsi harga terhadap

keputusan pembelian. Selain itu digunakan untuk melihat

karakteristik konsumen berdasarkan sampel yang diambil yaitu

konsumen FitriCollection. Hal tersebut dapat digunakan sebagai

rujukan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif.

Page 23: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

8

3. Bagi Pihak Lain (Mahasiswa/Konsumen/Peneliti Lain)

Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi dan

informasi bagi peneliti lain yang berminat melakukan penelitian

serupa dalam sistem pemasaran.

H. Sistematika Penulisan

BAB I : PENDAHULUAN

Dalam bab ini berisi tentang latar belakang masalah, alasan

pemilihan judul, penegasan judul, perumusan masalah,

pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,

hipotesis dan sistematika skripsi.

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA

Dalam Bab ini menguraikan pengertian iklan jejaring sosial

facebook, persepsi harga dan keputusan pembelian.

BAB III : METODE PENELITIAN

Metodologi Penelitian berisi tentang metode penelitian dan

penjelasan tentang objek penelitian.

BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN

Dalam bab ini akan di bahas metode analisis data serta

pembahasannya.

BAB V : SIMPULAN DAN SARAN

Dalam bab ini berisi tentang simpulan dan saran yang bisa

digunakan pihak perusahaan sebagai bahan pertimbangan

untuk mengambil kebijakan dimasa yang akan datang

Page 24: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

58

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan data, penulis memperoleh

kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian mengenai Pengaruh Iklan

Melalui Jejaring Sosial Facebook Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan

Pembelian Pada Online Shop FitriCollection sebagai berikut :

a. Berdasarkan analisis kualitatif disimpulkan sebagian besar responden

penelitian ini berusia antara 10 tahun s/d 20 tahun sebanyak 32 orang atau

80% , jenis kelamin yang dominan dalam pengisian kuesioner adalah

perempuan sebanyak 34 orang atau 85 % , dan pekerjaan didominasi oleh

buruh sebanyak 16 orang atau 40 %.

b. Berdasarkan analisis regresi linier berganda dihasilkan persamaan regresi

linier berganda yaitu Y = 13,885 + 0,393 X1 + 0,063 X2, menunjukan

bahwa konstanta dalam pengujian ini sebesar 13,885 berarti tanpa ada

X1 ( iklan facebook ), X2 ( persepsi harga), akan terjadi peningkatan

keputusan pembelian sebesar 13,885 satuan pembelian.

c. Variabel yang terdiri dari iklan facebook dan persepsi harga berpengaruh

secara signifikan. Pada variabel iklan facebook sebesar 0,393 satuan dan

persepsi harga sebesar 0,063 satuan dengan asumsi variabel bebasnya

sama dengan nol, sehingga jika dinaikan satu satuan maka kinerja

karyawan akan meningkat sebesar 0, 393 satuan untuk iklan facebook

dan 0,063 satuan untuk persepsi harga. Sehingga semakin tinggi iklan

Page 25: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

59

facebook, semakin tinggi persepsi harga di Fitricollection maka akan

membuat tingkat keputusan pembelian akan meningkat.

d. Dari hasil pengujian uji F diketahui bahwa terdapat pengaruh iklan

facebook dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian di

Fitricollection secara komprehensif, karena F hitung = 4,675 > F tabel =

3,252.

e. Dari hasil pengujian uji t diketahui bahwa terdapat pengaruh signifikan

antara iklan facebook terhadap keputusan pembelian di FitriCollection

Boyolali , karena t hitung iklan facebook = 2,475 > t tabel = 1, 687

sedangkan persepsi harga = 0,394 < t tabel 1,687 sehingga persepsi harga

tidak berpengaruh signifikan.

f. Dari hasil pengujian determinasi diketahui bahwa besarnya pengaruh

iklan facebook dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian di

Online Shop Fitricollection Boyolali adalah 202 % dan sisanya

dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian.

g. Berdasarkan penelitian ini membuktikan bahwa iklan facebook lebih

dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian di FitriCollection,

ini ditunjukan dari tingkat signifikan pada uji t bahwa iklan facebook

lebih besar dari pada persepsi harga.

Page 26: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

60

B. SARAN

Adapun masukan sebagai pertimbangan dalam hal meningkatkan penjualan

yang diharapkan dari hasil penelitian ini antara lain adalah :

1. Bagi online shop Fitricollection dengan melakukan promosi melalui

iklan facebook terbukti dapat meningkatkan penjualan sehingga

perlu ditingkatkan lagi karena bisa menjangkau seluruh dunia.

Dalam hal ini, usaha yang harus dilakukan oleh FitriCollection

Boyolali yaitu :

a. Memberikan pelayanan yang cepat tanggap, ramah, sabar

dan jujur dalam melayani pelanggan.

b. Melakukan pengembangan dengan menjadikan kritik dan

saran untuk kemajuan bisnis online shop.

c. Memberikan penawaran tak terduga berupa potongan harga

atau bonus kepada pelanggan setia.

2. Promosi penjualan yang dilakukan melalui jejaring sosial

diharapkan online shop dapat menyediakan produk yang bervariasi

merek dan jenisnya agar dapat menarik minat konsumen untuk

membeli. Melakukan inovasi terhadap produk yang ditawarkan dan

menawarkan produk baru agar konsumen tidak osan dengan produk

tersebut.

3. Bagi pembaca, hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah

wawasan pengetahuan terkait dengan pengaruh Iklan Facebook Dan

Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian di FitriCollection

Page 27: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

61

Boyolali. Khususnya yang berminat untuk mengetahui lebih jauh

tentang online shop FitriCollection Boyolali (melakukan penelitian)

maka perlu modifikasi variabel-variabel independen baik

menambah variabel atau menambah datanya. Sehingga akan lebih

objektif dan bervariasi dalam melakukan penelitian. Jumlah

responden untuk riset kedepannya lebih banyak dengan menambah

variabel.

Page 28: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

61

DAFTAR PUSTAKA

Abdul Rohman F.2017.”Pengaruh Iklan Media Sosial Dan Elemen Ekuitas Merek

Terhadap Keputusan Pembelian”Skripsi,Universitas Muhammadiyah

Surakarta

Ali,Hasan.2008.Marketing.Yogyakarta:Media Pressindo

Amstrong, Gary & Philip,Kotler.2002.Dasar – dasar Pemasaran. Jilid 1, Alih

Bahas Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta:Prenhalindo.

Arikunto, 1996,Prosedur Penelitian, Rineka Cipta, Jakarta

Arikunto, Suharsimi. 2011. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi

Revisi VII. Jakarta PT.Rineka Cipta.

Fatmawati, Nurul. 2017. Kualitas Produk, Citra Merek Dan Persepsi Harga

Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic

Honda. Skripsi. Universitas Stikubank

Helga Drumond,2003, Metode Penelitian Bisnis, Jilid 1, Edisi Kelima,

Jakarta:Erlangga Indeks Kelompok Gramedia.

J.Supranto,1994Statistik : Teori dan Aplikasi Jilid 1 Edisi Kelima.JakartaErlangga.

Kotler, Philip dan Kevin K.Keller.2009.Manajemen Pemasaran.Edisi 13 Jilid

2,Jakarta:Erlangga

Kotler, Plilip. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Mileinium. Jakarta

Kotler,1993,Manajemen Pemasaran (Analisis Perencanaan, Implementasi dan

Pengendalian)Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas

Indonesia

Kotler,2005,Manajemen Pemasaran.Jilid 2.Jakarta : PT Indeks Kelompok

Gramedia

Kotler,Philip and Amstrong .2008.Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12.Jilid

1.Jakarta : Erlangga

Mujiyana dan Ingge Elissa,2013, Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi

keputusan pembelian via internet pada toko online, Jurnal Teknologi

Informasi, Vol VIII, No 3

Nugroho J.S.2003.Perilaku Konsumen.Edisi Pertama.Jakarta : Prenada Media

Page 29: PENGARUH IKLAN MELALUI JEJARING SOSIAL ...repository.unwidha.ac.id/1437/1/Fitri Fix.pdfSesuai ilmu yang di pelajari oleh penulis mengenai teori tentang pengaruh iklan media sosial

62

Peter, J.P.,& Olson, J.C.2008.Consumer behavior and marketing strategy (8th ed).

Singapore:McGraw-Hall.

Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium, Jilid 2, PT

Prenhallindo, Jakarta

Philip Kotler, 2002. Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium,Jilid 2, PT

Prenhallindo, Jakarta

Premita Lisawati.2013.Efektifitas Iklan Pada Jejaring sosial Sebagai Salah Satu

Strategi Pemasaran Bisnis UKM Menggunakan Metode

EPIC,Skripsi,Universitas Diponegoro

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,

R&D).Bandung : Alfabeta.

Swastha, Basu dan Handoko.2008,Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku

Konsumen, Edisi 1 Jilid 4, Yogyakarta : BPFEE

Swastha, Basu.2002.Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta:Liberty.

William J. Stanton. 2004. Prinsip Pemasaran. Edisi Ketujuh Jilid Kesatu. Jakarta:

Erlangga.