Upload
duongcong
View
225
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS,
LOCUS OF CONTROL, DAN SELF EFFICACY
TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR
(Studi pada Auditor KAP se-Jateng & DIY)
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat
untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh :
SRI HARYANTI
NIM : F1306526
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2011
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
PE
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
MOTTO
”Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai
dari suatu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain dan hanya
kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.”
(Qs. Al Insyirah : 6-8)
“Sesungguhnya Allah tidak akan merubah nasib manusia SEBELUM mereka merubah
apa yang ada pada dirinya”.
(QS. Al-Ra’d 13 :1 1)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan untuk :
© Allah SWT
Alhamdulillah ucapkan syukur Pada-Mu Ya Allah yang
telah melimpahkan rahmat, taufik dan hidayah-Nya.
© Bapak dan Ibuku Tercinta
Terima kasih atas segala doa, kasih sayang, perhatian dan
perjuangan yang telah diberikan kepada penulis.
© My True Love, “Guruh Dian Asmara”
Suport, perhatian, kebersamaan, kasih sayang, kesabaran
dan semua yang diberikan selama ini untukku terutama
bantuannya mencarikan artikel tentunya! Thank’s a lot
pach, always together 4ever.
© My Beloved Baby “Ganendra Wastu Bekti Asmara”
Sumber inspirasi terbesarku. Maafkan bunda sedikit
mengabaikanmu.
© Adik-adik ku (Yuli, Mei, Anie).
Yuli, belajarlah dari pengalaman, jangan patah semangat
terus berusaha menjadi orang yang utama. Mei ‘ n Anie,
Terima kasih dah bantuin jaga dedek, teruslah belajar dan
buat bapak ‘n ibu bangga, jangan pernah kecewakan
mereka .
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Kompleksitas Tugas, Locus Of
Control, dan Self Efficacy Terhadap Kepuasan Kerja Auditor (Studi pada Auditor
KAP se-Jateng & DIY)”.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih sangat jauh
dari kesempurnaan, karena keterbatasan-keterbatasan yang penulis miliki.
Walaupun demikian, penulis telah berusaha semaksimal mungkin agar inti dari
pembahasan skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pembaca.
Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan bantuan dari semua
pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada
semua pihak yang membantu hingga terselesaikannya skripsi ini sebagai berikut.
1. Prof. Dr. Bambang Sutopo, M.Com, Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Jaka Winarna, M.Si., Ak. Selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Dra. Palikhatun, M.Si., Ak selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi untuk
Swadana dan Transfer Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
4. Christiyaningsih Budiwati, S.E., M.Si., Ak. selaku pembimbing skripsi,
trimakasih banyak atas bimbingan, motivasi, kepercayaan, kesabaran,
kemudahan dan saran yang telah diberikan selama penulisan skripsi ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
5. Subekti Djamaludin, Drs., M.Si., Ak. selaku pembimbing akademik.
6. Pak Partoyo, Pak Tofik dan Pak Timin, trimakasih banyak atas solusinya, dan
maaf selalu merepotkan.
7. Seluruh dosen dan staf karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta atas pelayanan yang telah diberikan.
8. Orang tua, suami dan saudara-saudaraku yang telah memberikan bimbingan
dan motivasi dalam hidupku.
9. Sahabat-sahabatku yang telah memberikan dukungan dan keceriaan dalam
hidupku.
Serta semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak
dapat kami sebutkan satu persatu.
Akhir kata dengan menyadari segala kekurangan dan keterbatasan yang
ada, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi
kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Surakarta, April 2011
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................. i
PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................................... ii
PENGESAHAN TIM PENGUJI ............................................................ iii
MOTTO ..................................................................................................... iv
PERSEMBAHAN ..................................................................................... v
KATA PENGANTAR ............................................................................... vi
DAFTAR ISI ............................................................................................. viii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xi
DAFTAR TABEL .................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xiii
ABSTRACK .............................................................................................. xiv
BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
B. Perumusan Masalah........................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian............................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian............................................................................. 6
E. Sistematika Penulisan........................................................................ 6
BAB II. LANDASAN TEORI .................................................................. 8
A. Telaah Pustaka ................................................................................. 8
1. Kepuasan Kerja ........................................................................... 8
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
2. Kompleksitas Tugas ................................................................... 16
3. Locus Of Control ....................................................................... 19
4. Self Efficacy .............................................................................. 21
B. Review Penelitian-penelitian Terdahulu ...................................... 29
C. Pengembangan Hipotesis ................................................................ 31
D. Kerangka Teoritis ............................................................................ 34
BAB III. METODE PENELITIAN ........................................................ 35
A. Desain Penelitian ............................................................................. 35
B. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ....................... 36
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian dan Pengukurannya ........ 37
D. Sumber Data ................................................................................... 40
E. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 40
F. Metode Analisis Data ...................................................................... 41
I. Uji Instrumen ............................................................................. 41
II. Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 43
III. Teknik Pengujian Hipotesis ...................................................... 45
IV. Analisis Statistik ........................................................................ 47
BAB IV. ANALISIS DATA ..................................................................... 48
A. Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................................... 48
B. Pelaksanaan Penelitian .................................................................... 50
C. Deskripsi Responden ...................................................................... 55
D. Pengujian Instrumen ....................................................................... 56
1. Uji Validitas .............................................................................. 56
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
2. Uji Reliabilitas .......................................................................... 59
E. Pengujian Asumsi Klasik .............................................................. 60
1. Uji Normalitas ......................................................................... 60
2. Uji Heterokedastisitas ............................................................. 62
3. Uji Multikolinearitas ............................................................... 63
4. Uji Autokorelasi ...................................................................... 64
F. Pengujian Hipotesis ....................................................................... 65
1. Hasil Uji t ................................................................................ 65
2. Hasil Uji F ............................................................................... 67
3. Pengujian Hipotesis ................................................................ 68
G. Pembahasan .................................................................................. 69
BAB V. PENUTUP ................................................................................. 74
A. Kesimpulan .................................................................................... 74
B. Keterbatasan ................................................................................. 74
C. Saran ............................................................................................. 75
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Penelitian
Lampiran 2 Hasil Uji Instrumen
Lampiran 3 Hasil Uji Asumsi Klasik
Lampiran 4 Hasil Analisis Regresi Berganda
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV. 1 Daftar Kantor Akuntan Publik ............................................... 52
Tabel IV. 2 Distribusi dan Tingkat Pengembalian Kuesioner .................... 53
Tabel IV. 3 Rincian Data Kuesioner ........................................................... 54
Tabel IV. 4 Jenis Kelamin Responden ....................................................... 55
Tabel IV. 5 Tingkat Pendidikan Responden .............................................. 55
Tabel IV. 6 Pengalaman Kerja Responden ................................................ 56
Tabel IV. 7 Uji Validitas Kompleksitas Tugas .......................................... 57
Tabel IV. 8 Uji Validitas Locus of Control ................................................ 58
Tabel IV. 9 Uji Validitas Self Efficacy ....................................................... 58
Tabel IV. 10 Uji Validitas Kepuasan Kerja ................................................. 59
Tabel IV. 11 Uji Reliabilitas ........................................................................ 60
Tabel IV. 12 Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov .................................... 61
Tabel IV. 13 Uji Heterokedastisitas ............................................................ 62
Tabel IV. 14 Uji Multikolinearitas .............................................................. 64
Tabel IV. 15 Uji Autokorelasi Durbin-Watson ........................................... 65
Tabel IV. 16 Hasil Uji t ............................................................................... 66
Tabel IV. 17 Hasil Uji F .............................................................................. 67
Tabel IV. 18 Hasil Perhitungan Analisis Regresi Berganda ........................ 68
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II. I Reward Performance Model of Motivation ............................ 14
Gambar II. II Penerapan Self Efficacy di Tempat Kerja .............................. 27
Gambar IV. I Uji Normalitas P-P Plot ........................................................ 61
Gambar IV. II Uji Heterokedastisitas Scatterplot ........................................ 63
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiv
ABSTRACK
PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS,
LOCUS OF CONTROL DAN SELF EFFICACY
TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR
(Studi pada Auditor KAP se-Jateng & DIY)
Sri Haryanti
NIM : F1306526
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompleksitas tugas, locus of control, dan self efficacy terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini dimotivasi oleh fakta bahwa kepuasan kerja merupakan faktor kritis untuk dapat tetap mempertahankan individu berkualifikasi baik. Dihubungkan dengan auditor kepuasan kerja akan berdampak pada kualitas audit judgement yang tertuang dalam laporan audit.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling, dan data penelitian adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner baik secara langsung maupun dengan metode mail survey di beberapa KAP yang alamatnya ditulis oleh Direktori Kantor Akuntan Publik yang dirilis oleh Ikatan Akuntan Indonesia (IAI). Respondennya adalah auditor yunior di Semarang, Purwokerto, Yogyakarta, dan Surakarta. Auditor Yunior yang berpartisipasi dalam penelitian ini sejumlah 66 orang dari 14 Kantor Akuntan Publik.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kompleksitas tugas, internal locus of control dan self efficacy berpengaruh positif dan sigfikan terhadap kepuasan kerja. Hasil uji secara simultan juga menunjukkan bahwa kompleksitas tugas, internal locus of control dan self efficacy berpengaruh positif dan sigfikan terhadap kepuasan kerja. Nilai pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen yaitu kepuasan kerja dalam penelitian ini adalah sebesar 56,7%, sisanya sebesar 43,3% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini.
Kata kunci : Kompleksitas tugas, locus of control, self efficacy, dan kepuasan kerja
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xv
ABSTRACK
THE INFLUENCE OF TAX COMPLEXITY,
LOCUS OF CONTROL, AND SELF EFFICACY
TO AUDITOR JOB SATISFACTION
(Study in Auditors KAP Jateng & DIY)
Sri Haryanti
NIM : F1306526
This research aims to examine the influence of tax complexity, locus of control, and self efficacy to job satisfaction. This research is motivated by the fact that job satisfaction is critical factor to remain maintainingin individual in good qualification. Connected with auditor, job satisfaction will affect to audit judgement quality which decanted in audit report.
The sampling technique applied is simple random sampling, and research data is primary data collected by sending questionaire directly and by mail survey methode in vacarious KAP which addres written by Direktory Kantor Akuntan Publik released by Ikatan Akuntan Indonesia (IAI). The respondent is junior auditor in Semarang, Purwokerto, Yogyakarta, dan Surakarta. Amount of junior auditor who participating in this research is 66 people of 14 Public accountant Office.
The result of this research shows that by parcial tax complexity, internal locus of control, and self efficacy have positive and significant influence to job satisfaction. Test result by simultant show that tax complexity, internal locus of control, and self efficacy have positive and significant influence to job satisfaction also. Influence value of independent variable to dependent variable that is job satisfaction in this research is 56,7%, and the rest 43,3% influencing by other variable outside model on this research.
Keywords : Tax complexity, Locus Of Control, Self Efficacy, and Job
Satisfaction.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xvi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xvii
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG MASALAH
Jasa audit terhadap laporan keuangan merupakan jasa yang paling
dikenal dibanding jasa lainnya. Jasa ini merupakan jasa yang sering digunakan
oleh pihak luar perusahaan seperti calon investor, investor, atau kreditur.
Terutama bagi perusahaan yang sudah go public, yang harus
mempertanggungjawabkan hasil operasi perusahaan kepada pihak yang
berkepentingan, tidak saja hanya pada pihak intern perusahaan yaitu
manajemen yang menggunakan informasi keuangan untuk penilaian operasi
perusahaan, yang kemudian digunakan dalam pengambilan keputusan dalam
upaya peningkatan efektifitas perusahaan, tetapi juga kepada para pihak ekstern
diantaranya adalah para pemegang saham, maupun calon investor dan kreditur,
untuk menilai operasi perusahaan guna pengambilan keputusan-keputusan yang
berhubungan dengan perusahaan tersebut, sehubungan dengan keputusan
investasi.
Dalam hal ini akuntan publik berfungsi sebagai pihak ketiga yang
menghubungkan manajemen perusahaan dengan pihak luar perusahaan yang
berkepentingan, untuk memberikan penilaian dan bertanggungjawab atas
kewajaran laporan keuangan, agar laporan keuangan tersebut tidak memberikan
informasi yang menyesatkan kepada masyarakat yang memakainya. Masyarakat
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xviii
dan Pemakai laporan keuangan mengharapkan agar auditor dapat memberikan
jaminan mutlak (absolute insurance) mengenai hasil akhir proses audit yaitu
laporan auditor (Efendi dan Sujiono, 2004 dalam Fahalina, 2007).
Seorang auditor dalam melakukan tugasnya membuat audit judgement
dipengaruhi oleh banyak faktor, baik bersifat teknis ataupun non teknis. Aspek
perilaku individu sebagai salah satu faktor yang banyak mempengaruhi pembuatan
audit judgement, sekarang ini semakin banyak menerima perhatian dari para praktisi
akuntansi ataupun dari akademisi. Namun demikian meningkatnya perhatian
tersebut tidak diimbangi dengan pertumbuhan penelitian di bidang akuntansi
perilaku dimana dalam banyak penelitian tidak menjadi fokus utama.
Mengingat begitu pentingnya laporan auditor dan para pelaku audit
adalah individu ataupun sekelompok individu yang tergabung dalam suatu tim,
tentunya terdapat faktor-faktor penentu yang akan mempengaruhi kinerjanya yaitu
pemberian judgement dalam laporan auditor, diantaranya adalah kepuasan kerja
auditor.
Kepuasan kerja merupakan faktor kritis untuk dapat tetap
mempertahankan individu berkualifikasi baik. Aspek-aspek spesifik yang
berhubungan dengan kepuasan kerja yaitu kepuasan yang berhubungan dengan gaji,
keuntungan, promosi, kondisi kerja, supervisi, praktek organisasi dan hubungan
dengan rekan kerja (Misener et al, 1996 dalam Engko dan Gudono, 2007).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xix
Dan peneliti menganggap adanya indikator-indikator lain sebagai
penentu kepuasan kerja yang dipandang sebagai prediktor penting dalam laporan
audit, diantaranya adalah kompleksitas tugas, locus of control dan self efficacy.
Tiga aspek utama dari tugas yang mempengaruhi kepuasan kerja antara
lain : kompleksitas tugas, tingkat ketegangan fisik dan kehati-hatian dalam bekerja,
ketika suatu pekerjaan dilakukan dan nilai seorang karyawan diletakkan pada suatu
tugas maka terdapat pengaruh yang kuat dan postif antara kompleksitas tugas dan
kepuasan kerja (www.lcsc.edu.com).
Self efficacy sebagai suatu kepercayaan akan adanya kemampuan
seseorang untuk memobilisasi motivasi, sumber daya kognitif (cognitive
resources), dan tindakan-tindakan yang diperlukan atas situasi-situasi yang
dihadapi. Individu dengan tingkat self efficacy yang tinggi cenderung untuk tidak
mudah menyerah, lebih sedikit mengalami keraguan pada diri sendiri, dan
menyenangi aktivitas baru yang menantang (Wood dan Bandura, 1989 dalam
Engko dan Gudono, 2007). Dalam salah satu hasil pengujian hipotesis penelitian
Engko (2006) menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara Self Efficacy
dengan kepuasan kerja, yang kemudian digunakan sebagai variabel intervening
terhadap kinerja individual yang juga menunjukkan hubungan positif.
Melanjutkan penelitian terdahulu, Engko dan Gudono (2007), menguji
pengaruh kompleksitas tugas dan Locus of Control terhadap hubungan antara
gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja auditor. Dalam penelitian ini
dikemukakan 4 hasil penelitian seperti dibawah ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xx
1. Kompleksitas tugas tidak dapat memoderasi hubungan antara gaya
kepemimpinan direktif dan kepuasan kerja. Dalam lingkungan akuntan
publik, ketika auditor yunior menghadapi kompleksitas tugas yang tinggi,
gaya kepemimpinan direktif dianggap berlebihan karena sebelum melakukan
penugasan audit, auditor yunior sudah diberikan pelatihan atau training
sehingga tingkat pemahaman atas struktur tugasnya sudah jelas, tujuannya
jelas serta cara penyelesaian tugasnya juga jelas. Dengan demikian, jika
diterapkan gaya kepemimpinan direktif dapat menurunkan kepuasan kerja
auditor yunior.
2. Kompleksitas tugas dapat memoderasi hubungan antara gaya
kepemimpinan suportif dan kepuasan kerja.
3. Untuk hasil analisis 3 dan 4, bahwa locus of control tidak dapat memoderasi
hubungan antara gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja.
Judge dan Bono (2001) mengemukakan bahwa secara umum self
efficacy, self esteem, internal locus of control dan kestabilan emosi pribadi
memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja.
Melengkapi dan memperkaya penelitian-penelitian sebelumnya yang
menggunakan faktor situasional kompleksitas tugas dan internal locus of control
dan self efficacy dihubungkan dengan gaya kepemimpinan, kinerja individual
maupun kepuasan kerja, mendorong peneliti untuk menguji kembali apakah
variabel kontinjensi kompleksitas tugas, internal locus of control dan self efficacy
dapat mempengaruhi kepuasan kerja auditor sebagai variabel independen.
Yang membedakan penelitian ini dengan penelitian-penelitian
sebelumnya adalah :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxi
1. dalam penelitian ini peneliti menggabungkan variabel-variabel dalam
penelitian sebelumnya yaitu menggunakan variabel kompleksitas tugas,
internal locus of control dan self efficacy terhadap kepuasan kerja auditor,
2. sampel yang peneliti gunakan lain dengan sampel-sampel pada penelitian
sebelumnya yaitu peneliti memilih sampel auditor yang bekerja di Kantor
Akuntan Publik (KAP) se-Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.
B. PERUMUSAN MASALAH
Perumusan Masalah adalah usaha untuk menyatakan secara tersurat
pertanyan-pertanyaan penelitian apa saja yang perlu dijawab atau dicari jalan
keluarnya. Perumusan masalah juga menunjukkan penjabaran dari identifikasi
dan pembahasan atau ruang lingkup masalah (Sekaran, 2006). Adapun
perumusan masalah yang timbul berdasarkan uraian latar belakang dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Apakah ada pengaruh kompleksitas tugas terhadap kepuasan kerja ?
2. Apakah ada pengaruh internal locus of control terhadap kepuasan kerja ?
3. Apakah ada pengaruh Self Effiicacy terhadap kepuasan kerja ?
C. TUJUAN PENELITIAN
Tujuan dari riset adalah apa yang ingin dicapai dengan melakukan
penelitiannya, secara umum, tujuan dari riset adalah untuk mencapai sasaran dari
isu riset (Jogiyanto, 2004). Tujuan dari penelitian ini antara lain sebagai berikut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxii
1. Untuk mencari bukti empiris tentang pengaruh kompleksitas tugas terhadap
kepuasan kerja.
2. Untuk mencari bukti empiris tentang pengaruh internal locus of control
terhadap kepuasan kerja.
3. Untuk mencari bukti empiris tentang pengaruh Self Efficacy terhadap
kepuasan kerja.
D. MANFAAT PENELITIAN
1. Bagi peneliti, yaitu memberikan pengetahuan dan tambahan pengalaman
tentang penelitian literatur yang belum pernah peneliti lakukan sebelumnya
serta melengkapi penelitian sebelumnya.
2. Bagi akademisi, yaitu memberikan kontribusi pengembangan literatur auditing,
selain itu penelitian ini diharapkan dapat menambah referensi dan medorong
dilakukannya penelitian-penelitian auditing lainnya. Serta hasil penelitian ini
diharapkan akan dapat memberikan referensi bagi penelitian berikutnya.
E. SISTEMATIKA PENULISAN
Sistematika penulisan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut.
BAB I : PENDAHULUAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxiii
Bab ini menguraikan tentang latar belakang penelitian, perumusan
masalah yang akan diteliti, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan
sistematika penulisan.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab II menjelaskan mengenai tinjauan teoritis, literatur-literatur yang
mendukung topik penelitian, dan pengembangan hipotesis, yaitu teori
yang berkaitan dengan kepuasan kerja, kompleksitas tugas, locus of
control, dan self efficacy. Serta kerangka teoritis mengenai penelitian
yang dilakukan dan hipotesis yang diajukan.
BAB III : METODE PENELITIAN
Bab ini menjabarkan metode penelitian yang digunakan, berisi
desain penelitian, populasi, teknik sampling, sampel data, pengukuran
variabel penelitian dan desain uji hipotesis.
BAB IV : ANALISIS DATA
Bab ini mengenai pelaksanaan dan analisis hasil penelitian.
Didalamnya dibahas tentang pelaksanaan penelitian dan pengumpulan
data, tabulasi dan pengujian instrument data, serta analisis dan
pengujian hipotesis.
BAB V : PENUTUP
Bab ini memaparkan kesimpulan yang diperoleh dari hasil pengujian,
keterbatasan yang muncul dalam penelitian ini, dan beberapa saran
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxiv
untuk penelitian selanjutnya, untuk menyempurnakan hasil
keterbatasan penelitian.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxv
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Telaah Pustaka
1. Kepuasan Kerja
1) Pengertian Kepuasan Kerja
Aktivitas hidup manusia beraneka ragam dan salah satu bentuk dari
segala aktivitas yang ada adalah bekerja. Sebelum masuk kedalam bahasan
kepuasan kerja maka terlebih dahulu akan melihat pengertian mengenai
kerja, dalam kamus bahasa indonesia (1995;117) kerja diartikan sebagai
perbuatan melakukan sesuatu.
Ketika seorang individu bekerja pada suatu organisasi, instansi
ataupun perusahaan maka hasil kerja yang ia selesaikan akan
mempengaruhi terhadap tingkat produktivitas organisasi, oleh karena itu,
pandangan dan juga perasaan individu terhadap pekerjaannya harus tetap
terjaga pada sisi positif dari pekerjannya dengan kata lain individu
tersebut harus memiliki dan menjaga kepuasan kerjanya agar
produktivitasnya dapat terus ditingkatkan.
Adapun pengertian kepuasan kerja (job satisfaction) menurut Handoko
(1991;193) adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak
menyenangkan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan mereka.
Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya
yang tampak dalam sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxvi
sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya.
Menurut Mathis dan Jackson (2000;98) kepuasan kerja adalah keadaan
emosi yang positif dari mengevaluasi pengalaman kerja seseorang. Kepuasan
kerja juga tergantung pada hasil intrinsik, ekstrinsik, dan persepsi pemegang
kerja pada pekerjaannya, sehingga kepuasan kerja adalah tingkat di mana
seseorang merasa positif atau negatif tentang berbagai segi dari pekerjaan,
tempat kerja, dan hubungan dengan teman kerja (Gibson, Ivancevic dan
Donely, 1996).
Menurut Noe, Beck, Gerhart dan Wright (2007;341) kepuasan kerja
adalah a pleasant feeling resulting from the perception that one’s job fulfills or
allows for the fulfillment of one’s important job values atau suatu perasaan
yang menyenangkan yang dihasilkan dari persepsi bahwa suatu pekerjaan telah
terpenuhi atau diijinkan menyelesaikan salah satu pekerjaan yang bernilai
penting.
Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan sesuatu yang bersifat
individual. Setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda
sesuai dengan sistem nilai yang berlaku pada dirinya. Makin tinggi penilaian
terhadap kegiatan yang sekiranya sesuai dengan keinginan individu, maka
makin tinggi kepuasannya terhadap kegiatan tersebut. Jadi secara garis besar
kepuasan kerja dapat diartikan sebagai hal yang menyenangkan atau yang
tidak menyenangkan dari sisi pegawai memandang pekerjannya.
Karyawan yang tidak memperoleh kepuasan kerja tidak akan pernah
8
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxvii
mencapai kematangan psikologis, dan pada gilirannya akan menjadi frustasi,
dampaknya menjadikan karyawan sering melamun, mempunyai semangat
kerja rendah, cepat lelah, bosan, emosinya tidak stabil, sering absen, dan
melakukan kesibukan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang
harus dilakukan, sedangkan karyawan yang mendapatkan kepuasan kerja
biasanya mempunyai catatan kehadiran dan perputaran yang lebih baik, kurang
aktif dalam kegiatan serikat karyawan, dan kadang-kadang berprestasi kerja
lebih baik daripada karyawan yang tidak memperoleh kepuasan kerja.
(Handoko, 1991;196).
Sehingga dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja adalah perasaan
atau sikap seseorang terhadap pekerjaan yang dilakukannya, yang dapat
dipengaruhi oleh berbagai macam faktor, baik itu faktor internal maupun faktor
eksternal.
2) Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja
Tidak ada rumusan sederhana untuk memperkirakan kepuasan tenaga
kerja, faktor kritisnya adalah apa yang diharapkan tenaga kerja dari
pekerjaannya dan apa yang mereka terima sebagai penghargaan dari pekerjaan
mereka (Mathis dan Jackson, 2000;98).
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja pada dasarnya dapat
dikelompokkan menjadi dua bagian yaitu faktor intrinsik atau faktor yang
berasal dari dalam diri karyawan itu sendiri seperti harapan dan kebutuhan
individu tersebut dan yang kedua adalah faktor ekstrinsik, faktor ekstrinsik
yaitu faktor yang berasal dari luar diri karyawan antara lain kebijakan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxviii
perusahaan, kondisi fisik lingkungan kerja, interaksi dengan karyawan lain,
sistem penggajian, dan sebagainya.
Secara teoritis faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja
sangat banyak jumlahnya, seperti gaya kepemimpinan, perilaku, locus of
control, pemenuhan harapan penggajian, dan efektivitas kerja. Faktor-faktor
yang biasanya digunakan untuk mengukur kepuasan kerja seorang pegawai
menurut Job Descriptive Index (JDI) antara lain :
a. bekerja pada tempat yang tepat,
b. pembayaran yang sesuai,
c. organisasi dan manajemen,
d. supervisi pada pekerjaan yang tepat,
e. orang yang berada dalam pekerjaan yang tepat.
Menurut Robbins (2003) dalam Askolani ada empat faktor yang
kondusif bagi tingkat kepuasan kerja karyawan yang tinggi, yaitu seperti
dibawah ini.
a. Pekerjaan yang secara mental menantang.
Orang lebih menyukai pekerjaan-pekerjaan yang memberi mereka peluang
untuk menggunakan ketrampilan dan kemampuan mereka dan
menawarkan satu varietas tugas, kebebasan dan umpan balik tentang
seberapa baiknya mereka melakukan itu. Karakteristik-karakteristik ini
membuat pekerjaan menjadi menantang secara mental.
b. Imbalan yang wajar.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxix
Karyawan menginginkan sistem panggajian yang mereka anggap tidak
ambigu, dan sejalan dengan harapan mereka. A pa b ila pembayaran itu
kelihatan adil berdasarkan pada permintaan pekerjaan, tingkat
keterampilan individu, dan standar pembayaran masyarakat, kepuasan
mungkin dihasilkan.
c. Kondisi lingkungan kerja yang mendukung.
Karyawan merasa prihatin dengan kondisi lingkungan kerja mereka jika
menyangkut masalah kenyamanan pribadi maupun masalah kemudahan
untuk dapat bekerja dengan baik. Banyak studi yang menunjukan bahwa
para karyawan lebih menyukai lingkungan fisik yang tidak berbahaya atau
yang nyaman. Selain itu kebanyakan karyawan lebih suka bekerja tidak jauh
dari rumah, dalam fasilitas yang bersih dan relatif modern, dengan alat dan
perlengkapan yang memadai.
d. R ekan kerja yang suportif.
Dengan bekerja orang mendapatkan lebih dari sekedar uang atau
prestasi- prestasi yang berwujud, bagi sebagian karyawan, kerja juga
dapat mengisi kebutuhan akan interaksi sosial. Oleh karena itu, tidak
heran jika seorang karyawan memiliki rekan kerja yang suportif dan
bersahabat dapat meningkatkan kepuasan kerja mereka.
Perilaku dari bos seseorang juga merupakan salah satu penentu
utama kepuasan. Studi-studi umumnya menemukan bahwa kepuasan kerja
dapat ditingkatkan bila penyelia langsung memahami dan secara bersahabat,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxx
memberikan pujian atas kinerja yang baik, mendengarkan pendapat karyawan,
dan menunjukan minat pribadi terhadap mereka. Hal tersebut dibenarkan oleh
Malayu S.P. Hasibuan (2004) dalam Askolani, yang menyebutkan kepuasan
kerja karyawan dipengaruhi oleh faktor-faktor dibawah ini.
a. B alas jasa yang layak dan adil.
b. Penempatan yang tepat sesuai dengan keahlian.
c. Berat-ringannya pekerjaan.
d. Suasana dan lingkungan pekerjaan.
e. Peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan.
f. Sikap pemimpin dalam kepemimpinannya.
g. Sifat pekerjaan monoton atau tidak.
Berdasarkan uraian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa kepuasan
kerja dirumuskan sebagai respons umum pekerja y a i t u berupa perilaku yang
ditampilkan oleh karyawan sebagai hasil persepsi mengenai hal-hal yang
berkaitan dengan pekerjaannya. Seorang pekerja yang masuk dan bergabung
dalam suatu organisasi/ institusi/ perusahaan mempunyai seperangkat
keinginan, kebutuhan, hasrat dan pengalaman masa lalu yang menyatu dan
membentuk suatu harapan yang diharapkan dapat dipenuhi di tempatnya
bekerja. Kepuasan kerja akan didapat apabila ada kesesuaian antara
harapan pekerja dengan kenyataan yang ditemui dan didapatkannya dari
tempatnya bekerja.
3) Pengukuran Kepuasan Kerja
Tolak ukur tingkat kepuasan yang mutlak tidak ada karena setiap
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxi
individu karyawan berbeda standar kepuasannya, indikator untuk
mengukurnya pun dapat berbeda-beda tergantung pada perusahaan/ organisasi
yang menetapkannya.
Kepuasan kerja adalah bagaimana orang merasakan pekerjaan dan
aspek-aspeknya. Ada beberapa alasan mengapa perusahaan harus benar-benar
memperhatikan kepuasan kerja, yang dapat dikategorikan sesuai dengan fokus
karyawan atau perusahaan, yaitu sebagai berikut.
a. Manusia berhak diberlakukan dengan adil dan hormat, pandangan ini
menurut perspektif kemanusiaan. Kepuasan kerja merupakan perluasan
refleksi perlakuan yang baik. Penting juga memperhatikan indikator
emosional atau kesehatan psikologis.
b. Perspektif kemanfaatan, bahwa kepuasan kerja dapat menciptakan
perilaku yang mempengaruhi fungsi-fungsi perusahaan. Perbedaan
kepuasan kerja antara unit-unit organisasi dapat mendiagnosis potensi
persoalan.
Selain hal dia atas, faktor-faktor berikut ini yang mempengaruhi kepuasan
karyawan dalam bekerja, yaitu dapat kita lihat dalam gambar 2.1.
Gambar II.I
Reward Performance Model of Motivation
Satisfaction
Performance
Inner Self Drives
Job Itself & Team
Self Image &Estem
External
Self Expectation
Internal
Employee
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxii
Sumber : Veithzal Rivai (2004) dalam Askolani
Dari gambar tersebut, probabilitas keberhasilan pelaksanaan dipandang
oleh seseorang dalam berbagai cara. Sebagai seorang yang akan melakukan
kagiatan, para karyawan tersebut akan menilai kemampuannya, baik
pengetahuan maupun keterampilan, untuk memperkenalkan apakah ia akan
mampu menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan baik atau tidak, sehingga bisa
memperoleh imbalan yang diinginkan.
Menurut Robbins (2003) dalam Askolani ada dua pendekatan yang
dapat digunakan untuk mengukur kepuasan kerja karyawan, yaitu sebagai
berikut.
a. Angka-nilai global tunggal (single global rating)
Metode angka-nilai global tunggal (single global rating) tidak lebih dari
meminta individu-individu untuk menjawab satu pertanyaan, seperti
misalnya “Bila semua hal dipertimbangkan, seberapa puaskah anda dengan
pekerjaan anda?”. Kemudian responden menjawab dengan melingkari
suatu bilangan antara 1-5 yang berpadanan dengan jawaban dari “Sangat
Dipuaskan” sampai “Sangat Tidak Dipuaskan”.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxiii
a. Skor Penjumlahan (summation score)
Metode ini mengenali unsur-unsur utama dalam suatu pekerjaan dan
menanyakan perasaan karyawan mengenai tiap unsur. Faktor-faktor yang
lazim akan dicakup adalah sifat dasar pekerjaan, penyeliaan, upah sekarang,
kesempatan promosi dan hubungan dengan rekan sekerja. Faktor-faktor
ini dinilai pada suatu skala baku dan kemudian dijumlahkan untuk
menciptakan skor kepuasan kerja keseluruhan.
4) Tindakan Karyawan Mengungkapkan Ketidakpuasan
Ketidakpuasan karyawan dapat diungkapkan dengan sejumlah cara.
Misalnya, daripada berhenti, karyawan dapat mengeluh, tidak patuh, mencuri
milik organisasi, atau mengelakan sebagian dari tanggung jawab kerja
mereka. Berikut ini adalah contoh respon yang biasa diungkapkan karyawan
jika mereka merasa tidak puas menurut Robbins (2003) dalam Askolani.
a. Exit, perilaku yang mengarah untuk meninggalkan organisasi, mencakup
pencarian suatu posisi baru maupun meminta berhenti.
b. Suara (Voice), dengan aktif dan konstruktif mencoba memperbaiki
kondisi. Mencakup saran perbaikan, membahas problem-problem dengan
atasan, dan beberapa bentuk kegiatan serikat buruh.
c. Kesetiaan (Loyality), pasif tetapi optimistis menunggu membaiknya
kondisi. Mencakup berbicara membela organisasi, menghadapi kritik luar
dan mempercayai organisasi dan manajemennya untuk melakukan hal
yang tepat.
d. Pengabaian (Neglect), secara pasif membiarkan kondisi memburuk,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxiv
termasuk kemangkiran atau datang terlambat secara kronis, upaya yang
dikurangi, dan tingkat kekeliruan yang meningkat.
2. Kompleksitas Tugas
1) Pengertian Kompleksitas Tugas
Kompleksitas berasal dari kata complex yang berarti terdiri dari bagian-
bagian yang banyak dan saling terkait satu sama lain dengan struktur yang tidak
sederhana (Rapina, 2007). Kompleksitas tugas merupakan persepsi individu
tentang kesulitan suatu tugas. Persepsi ini menimbulkan kemungkinan bahwa
suatu tugas sulit bagi seseorang, namun mungkin juga mudah bagi orang lain
(Pramesthi, 2010). Engko dan Gudono (2007) mendefinisikan kompleksitas tugas
sebagai tugas yang kompleks, terdiri atas bagian-bagian yang banyak, berbeda-
beda dan saling terkait satu sama lain
Sedangkan Gupta (1999) dalam Rapina (2007) mendefinisikan
kompleksitas tugas dengan mengacu pada teknologi tugas perrow. Teknologi
tugas digambarkan dalam dua dimensi yaitu ketidakpastian tugas dan
interdepandensi tugas. Ketidakpastian tugas terdiri atas dua tingkat dimana
anggota-anggota tim merasa tugas-tugas mereka menjadi familiar atau tidak
familiar, similar atau tidak similar dengan tugas lain, rutin atau tidak rutin, dan
sering atau tidak sering. Kesulitan tugas mengacu pada kompleksitas dan
kemampuan untuk dianalisa dan tingkat dimana prosedur operasi standar telah
dikembangkan.
Kompleksitas tugas penting untuk dipertimbangkan karena auditor tidak
terhindar dari tugas-tugas dengan tingkat kompleksitas yang tidak sama, dalam
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxv
pelaksanaan tugasnya yang kompleks, auditor yunior sebagai anggota pada
suatu tim audit memerlukan keahlian, kemampuan dan tingkat kesabaran yang
tinggi. Penting bagi auditor untuk mengetahui cara memastikan bahwa tugas-
tugas tersebut dapat dilaksanakan secara memuaskan.
Jika suatu tugas sudah dipahami dengan baik sebelum
melaksanakannnya, maka banyak hal yang dapat direncanakan terlebih dahulu
dengan baik. Jika tugas belum dipahami, maka selama eksekusi tugas tersebut
dibutuhkan lebih banyak pengetahuan yang dapat mengubah pengalokasian
sumber daya, penjadwalan, dan prioritas dalam melaksanakan tugas.
Menurut Bonner (1994) dalam Rapina (2007) terdapat tiga alasan
mengapa kompleksitas tugas perlu diperiksa pada situasi audit yaitu :
a. kompleksitas tugas mungkin berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja
auditor,
b. memberikan bantuan dalam pengambilan keputusan dan teknik pelatihan
yang saat ini mungkin diperbaiki jika peneliti memahami tugas audit yang
berbeda-beda,
c. memahami kompleksitas tugas membantu manajemen KAP menemukan
kesesuaian antara tugas audit dan staf audit.
2) Ciri-ciri Kompleksitas Tugas
Kompleksitas tugas terdiri atas dua aspek yaitu kesulitan tugas dan
struktur tugas berhubungan dengan kejelasan informasi (Bonner, 1994 dalam
Rapina, 2007). Lebih lanjut disebutkan bahwa tugas yang kurang kompleks
memiliki ciri-ciri sebagai berikut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxvi
a. Lebih sedikit bukti informasi.
b. Bukti informasi konsisten dengan kejadian yang diprediksi.
c. Kekonsistenan yang tinggi secara relative antara bukti harapan dan
keputusan aktual
d. Tingkat ambiguitas yang relative rendah dalam konteks keputusan dan hasil
keputusan potensial yang sedikit.
Sementara tugas yang sangat kompleks memiliki ciri-ciri sebagai berikut.
a. Lebih banyak bukti informasi
b. Sejumlah besar bukti tidak konsisten dengan kejadian yang sedang
diprediksi.
c. Mengandung tingkat ambiguitas yang relative tinggi dan hasil keputusan
potensial yang banyak.
3. Locus of Control
1) Pengertian Locus of Control
Konsep tentang locus of control pertama kali dikemukakan oleh Rotter
(1966), seorang ahli teori pembelajaran sosial, yang dikutip dalam Ayudiati
(2010), menyatakan bahwa locus of control merupakan “generalized belief that
a person can or cannot control his own destiny” atau cara pandang seseorang
terhadap suatu peristiwa apakah dia merasa dapat atau tidak mengendalikan
peristiwa yang terjadi padanya.
Ginintasasi mendefinisikan locus of control sebagai suatu konsep yang
menuju pada keyakinan individu mengenai peristiwa-peristiwa yang terjadi
dalam hidupnya, locus of control menggambarkan seberapa jauh seseorang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxvii
memandang hubungan antara perbuatan yang dilakukan (action) dengan akibat/
hasil (outcome).
Dilihat dari sudut pandang psikologi sosial yang dikutip dari wikipedia
locus of control mengacu pada individuals believe that they can control event
that affect them, atau kepercayaan individu bahwa mereka dapat
mengendalikan peristiwa yang mempengaruhi mereka.
2) Karakteristik Locus of Control
Rotter dalam Corsini dan Marsella (1983) dalam Wijaya (2008),
membedakan locus of control menjadi dua, yaitu seperti dibawah ini.
a. Locus of control internal.
Individu dengan locus of control internal cenderung mengangap bahwa
ketrampilan (skill), kemampuan (ability), dan usaha (effort) lebih
menentukan apa yang mereka peroleh dalam hidup mereka. Sehingga
individu yang memiliki internal locus of control memiliki keyakinan bahwa
nasib atau event-event dalam kehidupannya berada dibawah kontrol
dirinya. Individu seperti ini menyimpan potensi besar untuk menentukan
nasib sendiri, tidak peduli apakah lingkungannya akan mendukung atau
tidak mendukung, memiliki etos kerja yang tinggi, tabah menghadapi segala
macam kesulitan baik dalam kehidupannya maupun dalam pekerjaannya.
Meskipun ada perasaan khawatir dalam dirinya tetapi perasaan tersebut
relatif kecil dibanding dengan semangat serta keberaniannya untuk
menentang dirinya sendiri sehingga orang–orang seperti ini tidak pernah
ingin melarikan diri dari tiap–tiap masalah dalam bekerja.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxviii
b. Locus of control eksternal.
Individu yang memiliki locus of control eksternal cenderung menganggap
bahwa hidup mereka terutama ditentukan oleh kekuatan dari luar diri
mereka, seperti nasib, takdir, keberuntungan, dan orang lain yang berkuasa.
Dengan kata lain individu yang memiliki external locus of control adalah
individu yang memiliki keyakinan bahwa lingkunganlah yang mempunyai
kontrol terhadap nasib atau event-event yang terjadi dalam kehidupannya.
Individu yang eksternal locus of controlnya cukup tinggi akan mudah pasrah
dan menyerah jika sewaktu–waktu terjadi persoalan yang sulit. Individu
semacam ini akan memandang masalah–masalah yang sulit sebagai
ancaman bagi dirinya, bahkan terhadap orang–orang yang berada
disekelilingnya pun dianggap sebagai pihak yang secara diam–diam selalu
mengancam eksistensinya. Bila mengalami kegagalan dalam menyelesaikan
persoalan, maka individu semacam ini akan menilai kegagalan sebagai
semacam nasib dan membuatnya ingin lari dari persoalan.
Bagi seseorang yang mempunyai internal locus of control akan
memandang dunia sebagai sesuatu yang dapat diramalkan, dan perilaku individu
turut berperan didalamnya. Pada individu yang mempunyai external locus of
control akan memandang dunia sebagai sesuatu yang tidak dapat diramalkan,
demikian juga dalam mencapai tujuan sehingga perilaku individu tidak akan
mempunyai peran didalamnya. Individu yang mempunyai external locus of
control diidentifikasikan lebih banyak menyandarkan harapannya untuk
bergantung pada orang lain dan lebih banyak mencari dan memilih situasi yang
menguntungkan. Sementara itu individu yang mempunyai internal locus of
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xxxix
control diidentifikasikan lebih banyak menyandarkan harapannya pada diri
sendiri dan diidentifikasikan juga lebih menyenangi keahlian-keahlian dibanding
hanya situasi yang menguntungkan, Kahle dalam Wijaya (2008).
4. Self Efficacy
1) Pengertian Self Efficacy
Self Efficacy adalah people's beliefs about their capabilities to
produce designated levels of performance that exercise influence over
events that affect their lives atau keyakinan seseorang akan
kemampuannya untuk menghasilkan tingkat kinerja yang ditunjuk yang
mempengaruhi hidup mereka. Keyakinan mengenai self efficacy
menentukan bagaimana seseorang merasakan sesuatu, berfikir, memotivasi
diri mereka sendiri, dan juga tindakan-tindakan yang dilakukan. Self
efficacy dinyatakan sebagai penilaian individu terhadap kapabilitasnya
dalam mengorganisir dan melaksanakan kegiatan yang mensyaratkan
pencapaian tingkat kinerja tertentu atau menghadapi situasi yang
prospektif (Bandura, 1994).
Gibbson, Invancevich, dan Donnelly (1996) menyatakan bahwa
keyakinan mengenai self efficacy dapat juga dikaitkan dengan Pygmalion effect
melalui pengaruh persuasif dari orang lain yang mempunyai harapan positif
terhadap individu. Pygmalion effect mengacu pada adanya peningkatan kinerja
atau proses pembelajaran sebagai hasil dari adanya harapan positif orang lain
terhadap individu tersebut. Dengan kata lain ketika orang percaya bahwa
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xl
individu tersebut mampu mencapai tingkat kinerja tertentu, maka hal ini
cenderung mengarahkan individu tersebut untuk mencapai kinerja tertentu.
Lebih lanjut Pajares (2002) menyatakan bahwa self efficacy berdampak
pada penentuan pilihan. Individu dengan self efficacy yang tinggi lebih
bersemangat dan tidak kenal menyerah dalam usaha-usahanya dalam mencapai
tujuan, meskipun berhadapan dengan berbagai hambatan dan pengalaman
kegagalan. Sedangkan individu dengan self efficacy yang rendah cenderung
berdiam diri dan menyerah apabila berhadapan dengan
hambatan-hambatan.
2) Sumber-sumber Self Efficacy
Menurut Bandura (1994) keyakinan mengenai tingkat efficacy seseorang
dapat dikembangkan melalui empat sumber yang akan dijelaskan sebagai
berikut.
a. Keahlian yang berasal dari pengalaman (mastery experiences)
Cara ini merupakan cara yang paling efektif untuk membentuk keyakinan
mengenai self efficacy yang kuat di dalam diri seseorang. Pengalaman
sukses akan membentuk keyakinan efficacy yang kuat di dalam diri
seseorang. Sebaliknya pengalaman atas kegagalan cenderung melemahkan
keyakinan efficacy tersebut, terlebih lagi jika kegagalan tersebut terjadi
sebelum keyakinan efficacy tersebut timbul. Pengalaman sukses akan lebih
membentuk keyakinan efficacy yang kuat di dalam diri seseorang apabila
kesuksesan tersebut dicapai tidak dengan cara yang mudah.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xli
b. Pengalaman dari orang lain (vicarious experience)
Ketika seseorang melihat orang lain yang mempunyai kesamaan dengan
dirinya dapat mencapai sukses, maka hal ini dapat meningkatkan keyakinan
di dalam diri orang lain yang melihat tersebut bahwa iapun memiliki
kapabilitas untuk dapat melakukan hal yang sama.
c. Dukungan sosial (social persuation)
Ketika seseorang mendapatkan dukungan sosial melalui tindakan-tindakan
persuasif secara verbal (verbal persuation) bahwa mereka memiliki
kemampuan untuk mencapai sukses atau tingkat kinerja tertentu, maka hal
ini juga dapat membentuk keyakinan mengenai efficacy di dalam diri
seseorang.
d. Keadaan emosinal (emotional state)
Kondisi emosi dapat mempengaruhi keyakinan efficacy di dalam diri
seseorang karena kondisi emosi ini dapat mempengaruhi seseorang dalam
menilai kapabilitasnya. Stress yang dialami individu dapat melemahkan
keyakinan efficacy, namun untuk individu dengan keyakinan efficacy yang
tinggi cenderung melihat emosi di dalam diri mereka sebagai fasilitator
yang memberikan energi untuk mencapai tingkat kinerja tertentu.
3) Dimensi-dimensi Self Efficacy
Sesuai dengan teori sosial kognitif yang dikemukakan oleh Bandura
(1986) dalam Prasetianingtias (2004), keyakinan mengenai self efficacy terdiri
dari tiga dimensi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xlii
a. Level atau Magnitude
Dimensi ini berkaitan dengan tingkat kesulitan tugas (level of task difficulty)
yang dapat mempengaruhi pilihan tindakan yang dilakukan oleh individu.
Individu cenderung akan menolak tugas-tugas yang dirasa tidak mampu
untuk ia selesaikan karena diluar batas kemampuannya, dan sebaliknya ia
akan cenderung memilih tugas-tugas dimana ia merasa mampu untuk
menyelesaikannya.
b. Strength
Dimensi ini berhubungan dengan kemantapan atau kekuatan dalam
meyelesaikan tugas-tugas sesuai dengan tingkat kesulitan. Ketika
dihadapkan pada tugas-tugas yang sulit. Individu dengan tingkat self efficacy
yang rendah cenderung cepat menyerah. Sebaliknya individu dengan
keyakinan self efficacy yang tinggi cenderung lebih tekun dan mencurahkan
segenap tenaga untuk dapat menyelesaikan tugas tersebut.
c. Generality
Dimensi ini berhubungan dengan sejauh mana kemantapan atas keyakinan
self efficacy yang dimiliki dapat digeneralisasi untuk tugas-tugas atau situasi-
situasi yang serupa sehingga menimbulkan penguasaan pada bidang
tertentu.
4) Proses Self Efficacy
Ada empat proses psikologis yang dapat membentuk keyakinan self
efficacy di dalam diri seseorang (Bandura, 1994).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xliii
a. Proses kognitif (cognitive processes)
Proses kognitif ini melibatkan proses-proses berfikir yaitu dengan
penggabungan, organisasi, dan penggunaan informasi. Melalui pemrosesan
informasi ini maka akan memungkinkan seseorang untuk melakukan
tindakan antisipatif terhadap suatu kejadian dan juga mengembangkan
suatu cara untuk dapat mengontrol kejadian yang dapat mempengaruhi
hidupnya.
b. Proses motivasi (motivational processes)
Keyakinan mengenai efficacy akan mempengaruhi tingkat motivasi individu.
Tingkat motivasi ini mencerminkan pilihan atas serangkaian tindakan,
intensitas serta ketekunan dalam melakukan tindakan tersebut. Motivasi
dapat timbul di dalam diri seseorang melalui proses-proses kognitif. Individu
akan memotivasi diri mereka sendiri dan melakukan sesuatu tindakan-
tindakan antisipatif dengan menggunakan cara-cara berfikir. Mereka
menetapkan tujuan untuk diri mereka sendiri dan merancang tindakan-
tindakan yang diperlukan untuk dapat mewujudkan tujuan tersebut.
c. Proses afektif (effective processes)
Keyakinan seseorang mengenai kapabilitasnya akan berpengaruh pada
tongkat stress dan depresi yang dialami ketika menghadapi situasi yang
sulit. Proses-proses afektif menyangkut keadaan-keadaan emosional dan
reaksi emosi dari individu berkaitan dengan situasi yang dihadapi.
d. Proses seleksi (selection process)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xliv
Seseorang cenderung menghindari aktivitas dan situasi di luar kemampuan
mereka, sehingga dengan pilihan tindakan yang dilakukan mereka dapat
menunjukkan kompetensi, minat dan jaringan kerja sosial yang berbeda
yang dapat menentukan pilihan hidupnya.
5. Pengaruh Self Efficacy pada Perilaku Individu
Bandura (1997) dalam Prasetianingtias (2004) menjelaskan penerapan
self efficacy di tempat kerja seperti yang tampak pada gambar II.II dibawah
ini.
Gambar II. II
Penerapan Self Efficacy di Tempat Kerja
Pencapaian yang lalu dan aktual
Kinerja orang lain
Persuasi diri dan sosial
Tinggi
“Saya tahu saya dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dengan mutu
Kepercayaan Self efficacy
Ø Tegas memilih kesempatan terbaik.
Ø Mengatur situasi, menghindari atau menetralisir rintangan.
Ø Merancang tujuan, menetapkan standar.
Ø Rencana, persiapan dan latihan.
Ø Berusaha keras, tekun dalam usaha.
Ø Memecahkan masalah secara kreatif.
Ø Belajar dengan pengalaman.
Ø Menggambarkan keberhasilan.
Ø Pasif
SUKSES
Sumber Self Efficacy Umpan Balik Pola Perilaku Hasil
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xlv
Sumber : Bandura (1997) dalam Prasetianingtias (2004)
Menurut Pajares (2002), keyakinan mengenai self efficacy akan
mempengaruhi proses-proses motivasi dan juga perilaku individu dalam
beberapa hal yang akan dijelaskan sebagai berikut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xlvi
a. Keyakinan mengenai self efficacy akan mempengaruhi pilihan tindakan yang
dibuat dan juga tindakan yang dilakukan. Seseorang cenderung akan
melaksanakan tugas-tugas dimana ia merasa kompeten dan yakin bahwa ia
dapat menyelesaikan tugas-tugas tersebut. Sebaliknya ia akan menghindari
tugas-tugas yang dirasa tidak mampu untuk diselesaikan karena diluar batas
kemampuannya. Pengalaman yang dimiliki akan berpengaruh pada
keyakinan untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut.
Keyakinan mengenai kompetensi yang dimiliki oleh seseorang akan
mempengaruhi seberapa besar usaha yang dicurahkan untuk melakukan
suatu aktivitas, berapa lama mereka akan dapat bertahan dalam
menghadapi rintangan yang ada dan bagaimana ketekunan mereka dalam
menghadapi kondisi yang kurang menguntungkan. Semakin tinggi tingkat
self efficacy yang dimiliki maka ada kecenderungan bahwa ia akan lebih
mencurahkan usaha yang lebih besar, lebih dapat bertahan dan tekun dalam
menghadapi rintangan.
b. Keyakinan mengenai self efficacy di dalam diri seseorang akan
mempengaruhi tingkat stress dan kegelisahan yang mereka rasakan ketika
melaksanakan tugas-tugasnya. Tingkat stress dan kegelisahan yang
dirasakan tersebut juga akan mempengaruhi pencapaian kinerja individu.
Self efficacy dapat membuat adanya perbedaan cara seseorang dalam
berfikir, merasakan sesuatu dan juga dalam bertindak. Terkait dengan perasaan,
tingkat self efficacy yang rendah sering dihubungkan dengan depresi dan rasa
ketidakberdayaan yang dialami individu. Seseorang dengan keyakinan self
efficacy yang rendah cenderung berfikir pesimistis dalam menilai kinerja dan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xlvii
perkembangan pribadinya. Di lain pihak, keyakinan yang kuat di dalam diri
seseorang mengenai kemampuan yang dimilikinya akan memfasilitasi proses-
proses kognitif yang dapat mempengaruhi prestasi akademik dan pengambilan
keputusan (Bandura, 1994).
B. REVIEW PENELITIAN-PENELITIAN TERDAHULU
Penelitian-penelitian mengenai hubungan antara kompleksitas
tugas, dan internal locus of Control terhadap kepuasan kerja di Indonesia
masih sangat terbatas, tetapi kebanyakan dari penelitian-penelitian tersebut
menggunakan variabel kompleksitas tugas, locus of control atau self efficacy
sebagai variabel moderating atau intervening.
Menurut Engko (2006) menunjukkan bahwa kompleksitas tugas
dan gender tidak berpengaruh secara signifikan terhadap audit judgement,
sedangkan tekanan ketaatan berpengaruh secara signifikan terhadap audit
judgement.
Menyempurnakan penelitian sebelumnya, Engko dan Gudono
(2007) merumuskan 4 poin dalam penelitiannya, yang pertama, kompleksitas
tugas tidak dapat memoderasi hubungan antara gaya kepemimpinan direktif
dan kepuasan kerja, hal ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi
kompleksitas tugas maka gaya kepeminpinan yang direktif (mengarahkan)
yaitu memberikan panduan kepada para karyawan mengenai apa yang
seharusnya dilakukan dan bagaimana cara melakukannya, menjadwalkan
pekerjaan, dan mempertahankan standar kinerja akan menurunkan kepuasan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xlviii
kerja auditor. Yang kedua, kompleksitas tugas dapat memoderasi hubungan
antara gaya kepemimpinan suportif dan kepuasan kerja, hal ini
mengindikasikan bahwa semakin tinggi kompleksitas tugas maka gaya
kepemimpinan yang suportif (mendukung) yaitu menunjukkan kepedulian
terhadap kesejahteraan dan kebutuhan auditor yunior, memberikan feedback
yang jujur dan terbuka, memberikan pujian atas pekerjaan yang dilakukan dengan
baik, memperlakukan auditor yunior sebagai profesional, meminimalkan stress
yang berkaitan dengan pekerjaan yaitu dengan membantu auditor yunior
menyelasaikan masalah yang berkaitan dengan pekerjaannya, dan dapat
membantu auditor yunior untuk mengenali peluang kerja di masa depan akan
meningkatkan kepuasan kerja auditor yunior. Yang ketiga, mengindikasikan
bahwa auditor yunior yang memiliki locus of control eksternal maupun locus
of control internal dengan gaya kepemimpinan yang direktif memiliki
kepuasan kerja yang sama. Yang keempat, menerangkan bahwa auditor yunior
yang memiliki locus of control eksternal maupun locus of control internal
dengan gaya kepemimpinan yang suportif memiliki kepuasan kerja yang
sama.
Dalam Engko dan Gudono (2007), menurut Kuncara (2005)
menunjukkan gaya kepemimpinan perhatian (consideration) akan
meningkatkan kepuasan kerja auditor yunior. Dan Suryani (2005)
menunjukkan bahwa locus of control dapat memoderasi hubungan antara gaya
kepemimpinan dan kepuasan kerja auditor.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xlix
Judge dan Bono (2001) mengemukakan bahwa secara umum self
efficacy, self esteem, locus of control dan kestabilan emosi pribadi memiliki
pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja. Juga menyebutkan bahwa self
efficacy, self esteem, locus of control dan kestabilan emosi pribadi memiliki
pengaruh yang positif terhadap kinerja.
C. PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Berikut hipotesis yang akan dikembangkan dalam penelitian ini.
1. Kompleksitas Tugas
Kompleksitas tugas didefinisikan sebagai tugas yang kompleks, terdiri
atas bagian-bagian yang banyak, berbeda-beda dan saling terkait satu sama lain.
Literatur menunjukkan bahwa kompleksitas tugas tidak dapat memoderasi
hubungan antara gaya kepemimpinan direktif dan kepuasan Kerja (Engko dan
Gudono, 2007). Walaupun demikian, terdapat karakteristik model pekerjaan
yang kemudian secara luas digunakan sebagai suatu kerangka untuk belajar
bagaimana karakteristik pekerjaan yang dalam hal ini antara lain : variasi
ketrampilan, indentitas tugas, signifikansi tugas, otonomi dan umpan balik akan
berdampak pada tiga situasi psikologi kritis antara lain : pengalaman yang sangat
berarti, pengalaman mempertanggungjawabkan hasil, dan pengetahuan atas
hasil aktual, yang pada gilirannya mempengaruhi hasil kerja yaitu kepuasan
kerja, ketidakhadiran, motivasi kerja dan lain sebagainya (Hackman dan Oldham
dalam ensiklopedia wikipedia).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
l
Tiga aspek utama dari tugas yang mempengaruhi kepuasan kerja antara
lain : kompleksitas tugas, tingkat ketegangan fisik dan kehati-hatian dalam
bekerja, ketika suatu pekerjaan dilakukan dan nilai seorang karyawan diletakkan
pada suatu tugas maka terdapat pengaruh yang kuat dan postif antara
kompleksitas tugas dan kepuasan kerja (www.lcsc.edu.com). Dari uraian
tersebut, penulis ingin menguji hipotesis pertama berikut ini.
1H : Kompleksitas tugas berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja.
2. Internal Locus Of Control
Locus of control (LOC) adalah cara pandang seseorang terhadap suatu
peristiwa apakah dia dapat atau tidak dapat mengendalikan peristiwa yang
terjadi padanya. Dalam penelitian Engko dan Gudono (2007), dikemukakan
bahwa Locus Of Control tidak dapat memoderasi hubungan antara gaya
kepemimpinan direktif dan kepuasan Kerja. Berbeda dengan Judge dan Bono
(2001), yang mengemukakan bahwa secara umum self efficacy, self esteem,
internal locus of control dan kestabilan emosi pribadi memiliki pengaruh yang
positif terhadap kepuasan kerja.
Internal locus of control dianggap sebagai manifestasi evaluasi inti karena
individu dengan internal locus of control memiliki kepercayaan bahwa mereka
dapat mengendalikan faktor-faktor dalam kehidupannya (Judge dan Bono,
2001). Senada dengan pernyataan diatas, Spector (1982) dalam Judge dan Bono
(2001) mengemukakan bahwa individu dengan internal locus of control lebih
bisa mencapai kepuasan kerja, karena mereka memiliki kemungkinan yang kecil
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
li
terhadap ketidakpuasan dalam pekerjaannya dan mereka lebih berkesempatan
untuk sukses dalam organisasi. Coba memperkaya penelitian tentang internal
locus of control sebagai variabel independent terhadap kepuasan kerja maka
penulis ingin menguji hipotesis kedua berikut ini.
2H : Internal locus of control berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja.
3. Self Efficacy
Self efficacy adalah keyakinan seseorang mengenai peluangnya untuk berhasil
mencapai tugas tertentu. Dalam penelitian Judge dan Bono (2001),
mengemukakan terdapat pengaruh positif antara Self Efficacy terhadap
kepuasan kerja. Self efficacy secara umum merupakan suatu perkiraan yang
mendasar untuk memecahkan masalah, bekerja dan menjadi sukses, oleh
karena itu self efficacy dipandang sebagai indikator inti dari evaluasi (Judge dan
Bono, 2001). Judge et al (1997) dalam Judge dan Bono (2001) beragumen bahwa
self efficacy dapat mempengaruhi kepuasan kerja yang selanjutnya mencapai
kesuksesan dalam pekerjaan. Hal ini dikarenakan individu dengan self efficacy
yang tinggi lebih efektif dalam menangani kesulitan dan lebih bertahan
menghadapi kegagalan (Gist & Mitchell, 1992 dalam Judge & Bono, 2001). Dari
uraian inilah, penulis ingin menguji hipotesis ketiga sebagai berikut.
3H : Self efficacy berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja.
D. KERANGKA TEORITIS
Kerangka teoritis merupakan suatu model konseptual yang
menggambarkan atau menjelaskan bagaimana suatu teori atau gambar
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lii
menghubungkan antara beberapa faktor yang telah diidentifikasi sebagai masalah
(Sekaran, 2006). Kerangka teoritis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut.
Variabel independen Variabel Dependen
Kepuasan Kerja
1. Kompleksitas Tugas 2. Internal Locus of Control 3. Self Efficacy
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
liii
BAB III
METODE PENELITIAN
A. DESAIN PENELITIAN
Penelitian merupakan suatu kesatuan atau integritas dari beberapa
desain yang menggambarkan secara detail dari suatu penelitian. Tujuan dari
memahami desain penelitian adalah untuk mengerti beberapa aspek yang berbeda
yang relevan untuk mendesain suatu studi penelitian. Menjamin keakuratan
penelitian, meningkatkan kepercayaan diri dalam melakukan penelitian, dan
menjamin kemampuan generalisasi dari suatu penelitian (Sekaran, 2000 dalam
Prasetianingtias, 2004). Desain penelitian dari penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Tujuan Penelitian
Jika ditinjau dari tujuannya, maka tujuan penelitian ini adalah hypothesis testing,
biasanya menjelaskan sifat hubungan tertentu, atau menentukan perbedaan
antar kelompok atau kebebasan (independensi) dua atau lebih faktor dalam
suatu situasi (Sekaran, 2006). Dalam penelitian ini menjelaskan pengaruh
kompleksitas tugas, locus of control dan self efficacy terhadap kepuasan kerja.
2. Tipe Investigasi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
liv
Tipe investigasi dari penelitian ini adalah correlational study yaitu penelitian
dimana peneliti berminat untuk menemukan variabel penting yang berkaitan
dengan masalah (Sekaran, 2006) karena penelitian ini mencoba memahami
pengaruh kompleksitas tugas, locus of control, dan self efficacy terhadap
kepuasan kerja
3. Tingkat Intervensi Peneliti
Tingkat intervensi peneliti terhadap penelitian ini adalah minimal, karena
peneliti tidak melakukan manipulasi terhadap variabel tertentu. Manipulasi
variabel tertentu tidak diperlukan karena penelitian ini tidak dimaksudkan untuk
membangun hubungan sebab akibat.
4. Seting Penelitian
Seting penelitian ini termasuk di dalam penelitian lapangan (field study) atau
noncontrived setting karena penelitian dilakukan pada lingkungan alami tempat
berlangsungnya pekerjaan.
5. Unit Analisis
Unit analisis merujuk pada tingkat kesatuan data yang dikumpulkan selama
tahap analisis data selanjutnya (sekaran, 2006). Data akan dikumpulkan dari tiap
individu yaitu auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik, sehingga unit
analisis dari penelitian ini adalah individu.
6. Rentang Waktu
Penelitian ini merupakan cross-sectional study sehingga data hanya akan
dikumpulkan sekali dalam satu periode waktu penelitian.
35
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lv
B. POPULASI, SAMPEL, DAN TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL
Populasi (population) mengacu pada keseluruhan kelompok orang,
kejadian, atau hal minat yang ingin peneliti investigasi (Sekaran, 2006). Adapun yang
menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh auditor yang bekerja pada
Kantor Akuntan Publik yang di Jawa Tengah dan DIY yang terdaftar pada Direktory
Kantor Akuntan Publik yang dikeluarkan IAPI.
Sampel (sample) adalah sebagian dari pupulasi, sampel terdiri atas
sejumlah anggota yang dipilih dari populasi (Sekaran, 2006). Teknik pengambilan
sampel adalah proses memilih sejumlah elemen secukupnya dari populasi, sehingga
penelitian terhadap sampel dan pemahaman tentang sifat atau karakteristiknya
akan membuat kita dapat menggeneralisasikan sifat atau karakteristik tersebut
pada elemen populasi (Sekaran, 2006). Yang digunakan dalam penelitian ini adalah
dengan teknik simple random sampling, yaitu auditor yang bekerja di Kantor
Akuntan Publik. di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.
C. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN DAN PENGUKURANNYA.
Variabel adalah apapun yang dapat membedakan atau membawa variasi
pada nilai. Nilai bisa berbeda pada berbagai waktu untuk objek atau orang yang
sama, atau pada waktu yang sama untuk objek atau orang yang berbeda. Definisi
operasional veriabel-variabel utama yang akan digunakan dalam penelitian ini
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lvi
adalah kompleksitas tugas, internal locus of control, dan self efficacy sebagai variabel
independen dan kepuasan kerja sebagai variabel dependen.
Instrumen pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah
instrumen yang telah banyak digunakan untuk mengukur variabel-variabel yang
bersangkutan dalam penelitian-penelitian sebelumnya, serta telah diuji dalam hal
validitas dan reliabilitasnya. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang akan
diuji secara sistematis yaitu.
1. Variabel Independen
Berikut variabel independen dalam penelitian ini, terdiri dari beberapa faktor
yang dapat mempengaruhi Kepuasan Kerja Akuntan Publik.
a. Kompleksitas Tugas
Tugas yang kompleks, terdiri atas bagian-bagian yang banyak, berbeda-
beda dan saling terkait satu sama lain. Dalam pelaksanaan tugasnya yang
kompleks, auditor yunior sebagai anggota pada suatu tim audit
memerlukan keahlian, kemampuan dan tingkat kesabaran yang tinggi.
Kompleksitas tugas diukur dengan instrumen yang dikembangkan oleh
Rizzo et al (1970) dalam Pramesti (2010) sejumlah 6 item pertanyaan
dengan menggunakan skala likert dari nilai yaitu 1, sangat tidak setuju
(STS) sampai dengan 5, sangat setuju (SS).
b. Internal locus of control (LOC)
Locus of control merupakan “generalized belief that a person can or
cannot control his own destiny” atau cara pandang seseorang terhadap
suatu peristiwa apakah dia merasa dapat atau tidak mengendalikan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lvii
peristiwa yang terjadi padanya Rotter (1966) dalam Ayudiati (2010).
Locus of control dibedakan menjadi lokus kontrol internal (internal locus
of control) dan lokus kontrol eksternal (external locus of control).
Kontrol internal akan tampak melalui kemampuan kerja dan tindakan
kerja yang berhubungan dengan keberhasilan dan kegagalan karyawan
pada saat melakukan pekerjaannya. Sedangkan karyawan dengan kontrol
eksternal merasakan bahwa terdapat kontrol di luar dirinya yang
mendukung hasil pekerjaan yang dilakukan. Dalam penelitian ini variabel
locus of control yang digunakan adalah internal locus of control karena
internal locus of control dianggap sebagai manifestasi evaluasi inti
karena individu dengan internal locus of control memiliki
kepercayaan bahwa mereka dapat mengendalikan faktor-faktor dalam
kehidupannya (Judge dan Bono, 2001). Variabel internal locus of
control diukur dengan instrumen The Work Locus of Control (WLCS)
yang dikembangkan oleh Spector (1988) dalam Engko dan Gudono
(2007) yang pengukurannya menggunakan 5 poin skala likert mulai dari
1, sangat tidak setuju (STS) sampai 5, sangat setuju (SS).
c. Self Efficacy
adalah people's beliefs about their capabilities to produce designated
levels of performance that exercise influence over events that affect
their lives atau keyakinan seseorang akan kemampuannya untuk
menghasilkan tingkat kinerja yang ditunjuk yang mempengaruhi
hidup mereka (Bandura, 1994). Untuk mengukur self efficacy
digunakan New General Self Efficacy Scale yang dikembangkan oleh
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lviii
Chen, Gully, dan Eden (2001) dalam Prasetianingtias (2004).
Instrumen ini meliputi delapan item pertanyaan dengan skala likert 5
poin yaitu 1, sangat tidak setuju (STS) sampai 5, sangat setuju (SS).
2. Variabel Dependen
Variabel dependen disini adalah Kepuasan Kerja Akuntan Publik yaitu
keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan
mana para karyawan memandang pekerjaan mereka (Handoko, 1991).
Variabel kepuasan kerja diukur dengan menggunakan instrumen yang
dikembangkan oleh Dewar dan Werbel, 1979; Mia, 1993; Abernethy dan
Stoclwinder, 1995 dalam Engko dan Gudono (2007) dengan 2 item
pertanyaan yang diukur dengan 5 skala likert mulai dari sangat tidak
setuju/ STS (1) sampai sangat setuju/ SS (5).
D. SUMBER DATA
1. Data Primer
Data yang dipakai dalam penelitian ini adalah data Primer yaitu data yang
dikumpulkan dari tempat kejadian sebenarnya suatu peristiwa (Sekaran, 2006).
Data primer dari penelitian ini diperoleh langsung dari responden yaitu dengan
kuesioner sebagai instrumen untuk pengumpulan data.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan sumber data penelitian yang diperoleh peneliti
secara tidak langsung melalui media perantara. Data sekunder dari penelitian ini
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lix
diperoleh dari beberapa literatur baik buku, makalah, maupun jurnal yang
berkaitan dengan topik penelitian.
E. METODE PENGUMPULAN DATA
1. Data Primer
Peneliti menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data yang berkaitan
dengan kompleksitas tugas, internal locus of control, dan self efficacy.
Metode pengumpulan data primer ini adalah metode personal (personally
administered questionnaires) yaitu peneliti menyampaikan sendiri kuesioner
kepada responden untuk Kantor Akuntan Publik wilayah Surakarta,
kemudian peneliti sendiri juga yang mengambil kuesioner yang telah diisi
oleh responden. Dan juga menggunakan metode mail survey yaitu kuesioner
disampaikan dengan cara diposkan ke Kantor Akuntan Publik yang ada di
wilayah selain Surakarta di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.
2. Data Sekunder
Data sekunder dari penelitian ini diperoleh melalui studi pustaka untuk
mendapatkan referensi-referensi yang berkaitan dengan topik penelitian atau
pun mendownload artikel-artikel secara langsung.
F. METODE ANALISIS DATA
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lx
Analisis data adalah kegiatan pengolahan data terkumpul yang
selanjutnya disajikan dalam bentuk laporan penelitian. Dalam penelitian ini data
dianalisis dengan menggunakan uji-uji sebagai berikut.
I. Uji Instrumen
a. Uji Validitas
Suatu instrumen dikatakan valid bila instrumen tersebut memiliki kemampuan
mengukur apa yang seharusnya diukur. Pengujian validitas yang digunakan
dalam penelitian ini adalah Construct Validity. Yaitu dengan mengkorelasikan
skor tiap-tiap item pertanyaan dengan skor total. Validity Construct adalah
validitas yang bermaksut untuk mengukur sejauh mana kesesuaian instrumen
dengan teori tentang konsep yang diteliti.
Item pertanyaan dikatakan valid jika mempunyai dukungan yang kuat
terhadap skor total. Dengan kata lain, sebuah item pertanyaan dikatakan
mempunyai validitas yang tinggi jika terdapat skor kesejajaran (korelasi yang
tinggi terhadap skor item total). Pengujian terhadap validitas item ini
menggunakan uji korelasi product momen pearson. Dimana ditulis dengan
rumus sebagai berikut.
R = ( ) ( )
( )2222 )(..()(.
..
yynxxn
yxxyn
å-åå-å
-å åå
Dimana :
R = Koefisien korelasi antara variabel X dan Variabel Y
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxi
x = Skor/nilai dari setiap pertanyaan
y = Skor total dari item pertanyaan
n = Banyaknya responden/sampel
jika hasil pengolahan pada taraf signifikan ( )a = 5%, rhit > rtabel, maka
instrumen atau item-item pertanyaan berkorelasi signifikan terhadap skor
total (dinyatakan valid). Apabila hasilnya rhit < rtabel, maka instrumen atau item-
item pertanyaan tidak berkorelasi signifikan terhadap skor total (dinyatakan
tidak valid).
b. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui sejauh mana hasil pengukuran
tetap konsisten apabila dilakukan dua kali atau lebih terhadap gejala yang
sama (sekaran, 2006). Teknik uji reliabilitas yang digunakan adalah reliabilitas
konsistensi internal digunakan pengujian dengan teknik cronbach’s alpha,
yaitu koefisien reliabilitas yang menunjukkan seberapa baik stabilitas skor-skor
pertanyaan atau jawaban dalam satu faktor. Teknik alpha yang dikembangkan
oleh cronbach ini dipilih karena merupakan teknik pengujian konsistensi
reliabilitas antar item yang paling populer dan menunjukkan indeks
konsistensi yang
cukup sempurna.
Adapun rumus untuk cronbach’s alpha seperti dibawah ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxii
( )
úû
ùêë
é å--úû
ùêëé-
=2
22
11 t
ttn SD
SDSD
nn
r
Dimana :
rn = Reabilitas instrumen
n = Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
å 2tSD = Jumlah simpangan/ varians butir
2tSD = Varians total
Suatu variabel dikatakan semakin reliabel bila koefisien alphanya semakin
mendekati 1 atau lebih dari 0,6.
II. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah dalam
sebuah model regresi, nilai residu dari regresi mempunyai distribusi normal.
Jika distribusi dari nilai-nilai residual tersebut tidak dapat dianggap
berdistribusi normal, itu artinya ada masalah terhadap asumsi normalitas
(Santoso, 2010). Data dalam penelitian ini akan diuji terlebih dahulu
kenormalannya dengan uji Kolmogorov-Smirnov. Uji Kolmogorov-Smirnov
digunakan untuk mengetahui apakah data yang akan diteliti terdistribusi
normal atau tidak. Suatu distribusi data dikatakan normal apabila nilai
signifikan hit > 0.05 atau 5%.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxiii
b. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam sebuah
model regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu pengamatan ke
pengamatan lain. Jika varians residual dari satu pengamatan ke pengamatan
yang lain tetap, maka hal tersebut disebut homokedastisitas. Jika varians
berbeda, disebut sebagai heteroskedastisitas. Model regeresi yang baik adalah
tidak terjadi heteroskedastisitas (Santoso,2010). Pendekatan
heteroskedastisitas bisa dilakukan dengan cara membandingkan nilai thitung
(output spss) dengan nilai ttabel. Jika thitung < ttabel maka tidak terjadi
heteroskedastisitas.
Perbaikan heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan beberapa cara dibawah
ini.
a). Melakukan transformasi dalam bentuk model regresi dengan cara
membagi model regresi dengan salah satu variabel bebas yaitu digunakan
dalam model tersebut.
b). Melakukan transformasi log.
Uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Glejser.
c. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas adalah hubungan antara variabel prediktor atau
independen terhadap variabel prediktor yang lain. Hal ini mengakibatkan
varian (standar error), koefisien regresi tidak akan signifikan berbeda dengan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxiv
nol. Multikolinearitas timbul apabila VIF (Varian Inflation Factors) lebih besar
dari angka 10 dan angka toleransinya lebih kecil dari 0.01.
d. Uji Autokorelasi
Tujuan dari uji autokorelasi adalah untuk menguji apakah dalam sebuah
model regresi linier ada korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t-
1 (sebelumnya). Jika terjadi korelasi, maka dinamakan ada problem
autokorelasi. Model regresi yang baik adalah regresi bebas dari autokorelasi
(Santoso,2010). Jenis pengujian yang digunakan untuk mengetahui adanya
autokorelasi dalam penelitian ini adalah uji Durbin-Watson.
III. Teknik Pengujian Hipotesis
a. Uji t
Berikut kriteria yang diajukan.:
H0:b = 0, yaitu variabel independen tidak berpengaruh terhadap variabel
dependen.
Ha:b ≠ 0, yaitu variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen.
Berikut ini bentuk umum dari uji t.
1
1
bb
ehitung S
t =
Pengujian ini ditujukan untuk mengetahui signifikan rs. Apabila thitung lebih
besar dari - ttabel atau - thitung lebih kecil dari - ttabel pada a = 5% dan n-k-1 maka
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxv
H0 ditolak dan Ha diterima, artinya variabel independen secara individual
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.
b. Uji F
Uji F digunakan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh secara bersama-
sama (simultan) variabel-variabel independen terhadap variabel dependen.
Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai Fhitung dengan Ftabel
pada tingkat kepercayaan 5% dan derajat kebebasan (degree of freedom)
df = (n-k-1) dimana n adalah jumlah responden dan k jumlah variabel.
Kriteria pengujian yang digunakan adalah sebagai berikut.
Jika Fhitung > Ftabel (n-k-1) maka Ho ditolak.
Berarti semua variabel independen mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap variabel dependen.
Jika Fhitung < Ftabel (n-k-1) maka Ho diterima.
Berarti semua variabel independen mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap variabel dependen.
Rumus dari Fhitung adalah sebagai berikut.
( )( )knR
kRF
---
=2
2
1(
1
Dimana :
2R = Koefisien determinasi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxvi
k = Banyaknya koefisien, termasuk konstanta regresi
n = Jumlah observasi.
c. Koefisien Determinasi ( 2R )
Uji 2R digunakan untuk mengetahui seberapa besar variabel dependen dapat
dijelaskan oleh variasi variabel independen. Semakin besar 2R menunjukkan
estimasi akan semakin mendekati kenyataan yang sebenarnya.
Koefisien determinasi ini dapat di rumuskan sebagai berikut.
( )( ) ( )å åå
åå= 2
12
1
211
31
212
YX
YXx
Y
XR
Dimana :
2R adalah 0 ≤ 2R ≤ 1
IV. Analisis Statistik
Dalam penelitian ini dipakai regresi linier berganda yang bertujuan untuk menguji
dampak langsung variabel-variabel independen terhadap dependen. Berikut
persamaan regresinya.
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3
Dimana :
Y = kepuasan kerja,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxvii
X1 = kompleksitas tugas,
X2 = locus of control,
X3 = self efficacy.
a = konstanta.
3210 bbbb = koefisien regresi
BAB IV
ANALISIS DATA
A. GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN
Obyek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kantor
akuntan publik disingkat KAP, yaitu suatu badan usaha yang telah mendapatkan ijin
dari menteri keuangan atau pejabat lain yang berwenang sebagai wadah bagi
akuntan publik dalam memberikan jasanya. Sedangkan akuntan publik adalah
akuntan yang telah memperoleh ijin dari menteri keuangan atau pejabat yang
berwenang untuk memberikan jasanya.
Kantor Akuntan Publik dalam pekerjaannya memberikan beberapa jasa
yang disebut dengan jasa audit. Berikut penjelasan dari jasa-jasa audit tersebut.
1. Jasa Audit Laporan Keuangan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxviii
Dalam kapasitasnya sebagai auditor indepanden, kantor akuntan publik
melakukan audit umum atas laporan keuangan untuk memberikan pernyataan
pendapat mengenai kewajaran laporan keuangan.
2. Jasa Audit Khusus
Audit khusus dapat merupakan audit atas akun atau pos laporan tertentu yang
dilakukan dengan menggunakan prosedur yang disepakati bersama, audit atas
laporan keuangan yang disusun berdasarkan basis akuntansi yang komprehensif,
dan audit atas informasi keuangan untuk tujuan tertentu.
3. Jasa Atestasi
Jasa yang berkaitan dengan penerbitan laporan yang memuat suatu kesimpulan
tentang keadaan asersi (pernyataan) tertulis menjadi tanggung jawab pihak lain,
dilaksanakan mulai pemeriksaan, review dan prosedur yang disepakati bersama.
4. Jasa Review Laporan Keuangan
Jasa yang memberikan keyakinan terbatas bahwa tidak terdapat modifikasi
material yang harus dilaksanakan agar laporan keuangan tersebut sesuai dengan
prinsip akuntansi yang berlaku umum atas basis akuntansi komprehensif
lainnya.
5. Jasa Kompilasi Laporan Keuangan
Jasa untuk menyusun laporan keuangan berdasarkan catatan data keuangan
serta informasi lainnya yang diberikan manajemen suatu entitas tertentu.
6. Jasa Konsultasi
48
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxix
Jasa ini meliputi berbagai bentuk dan bidang sesuai dengan kompetensi akuntan
publik. Misalnya jasa konsultasi umum kepada pihak manajemen, perencanaan
sistem dan implementasi sistem akuntansi, penyelenggaraan pendidikan dan
pelatihan, pelaksanaan seleksi dan rekruitmen pegawai sampai memberikan jasa
konsultasi lainnya.
7. Jasa Perpajakan
Jasa yang diberikan meliputi jasa konsultasi umum perpajakan, perencanaan
pajak, review jenis pajak, pengisian SPT dan penyelesaian masalah perpajakan.
Kantor Akuntan Publik dapat berbentuk perseroan terbatas (PT) dan
persekutuan dimana beberapa akuntan pulik bergabung untuk menjalankan
usahanya bersama-sama sebagai sekutu atau rekan (patner). Selain itu KAP dapat
juga berbentuk koperasi jasa audit yang hanya memberikan jasanya pada koperasi
saja. Struktur keorganisasian dalam KAP sebagai berikut.
1. Rekan atau Patner, yaitu rekan pimpinan dan rekan yang menduduki jabatan
tertinggi dalam KAP. Tugasnya bertanggung jawab secara keseluruhan terhadap
pekerjaan yang ditangani oleh KAP.
2. Manajer, yaitu pengawas pemeriksa, koordinator dari akuntan senior. Tugasnya
mereview program audit, mereview kertas kerja, laporan audit dan manajemen
letter.
3. Akuntan senior atau koordinator akuntan yunior, yaitu akuntan perencana dan
bertanggung jawab terhadap pelaksanaan pemeriksaan. Tugasnya mengarahkan
dan mereview pekerjaan akuntan yunior.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxx
4. Akuntan yunior atau asisten akuntan, yaitu pelaksana prosedur pemeriksaan
secara rinci sesuai dengan pengarahan dari akuntan senior. Tugasnya membuat
kertas kerja.
B. PELAKSANAAN PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian survey. Sumber data dalam
penelitian ini berupa data primer yang diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh
responden. Responden dalam penelitian ini adalah auditor yunior yang bekerja di
Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah dan DIY dengan masa kerja
lebih dari satu tahun.
Hambatan utama pada penelitian umumnya adalah tingkat respon yang
rendah. Untuk mengatasi hal tersebut, peneliti menyebarkan dan mengumpulkan
sendiri kuesioner untuk wilayah Surakarta. Selain itu peneliti mengadopsi kuesioner
yang sederhana dan mendesain kuesioner yang disebarkan agar terkesan menarik.
Untuk pendistribusian kuesioner, selain mendatangi langsung Kantor
Akuntan Publik yang berada di Surakarta, peneliti juga melakukan penyebaran
kuesioner dengan mengirimkan kuesioner melalui pos untuk auditor yunior yang
bekerja di Kantor Akuntan Publik di Semarang, Yogyakarta, dan Purwokerto. Khusus
untuk penyebaran kuesioner dengan cara mail survey, sebelum mengirimkan
kuesioner ke Kantor Akuntan Publik yang terdaftar di direktory IAPI, terlebih dahulu
peneliti minta ijin dan menanyakan kesediaan kantor-kantor Akuntan Publik dalam
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxi
menerima survey penelitian dengan cara menelpon satu-persatu. Setelah
mendapatkan persetujuan, peneliti baru mengirimkan kuesioner.
Waktu yang digunakan untuk penyebaran kuesioner sampai terkumpul
kurang lebih 2,5 bulan, mulai dari tanggal 15 November 2010 dan pengumpulan
kuesioner berakhir pada akhir bulan Januari 2011. Dari keseluruhan kuesioner yang
kembali tidak semua digunakan dalam tahap analisis. Kuesioner yang rusak
(halaman hilang) dan kuesioner yang tidak lengkap serta kuesioner yang diisi oleh
responden dengan masa kerja kurang dari satu tahun dianggap gugur.
Setelah data primer diperoleh, selanjutnya dilakukan pengolahan data
dengan menggunakan metode pengujian yang telah dijelaskan pada bab 3.
Pengujian dibantu dengan perangkat SPSS 16 for windows. Untuk
menginterpretasikan hasil analisis lebih lanjut, penelitian ini menggunakan analisis
deskriptif, salah satu caranya dengan mengelompokkan data yang diperoleh dan
menyajikannya dalam bentuk tabel. Hal ini dimaksudkan untuk memudahkan dalam
memberikan penjelasan tentang gambaran hasil analisis maupun gambaran
responden.
Tabel IV.1
Daftar Kantor Akuntan Publik
No. Nama KAP Tempat/ lokasi
1 KAP. Drs. Bayudi Watu & Rekan (Cab) Semarang
2 KAP. Drs. Benny Gunawan Semarang
3 KAP. Darsono & Budi Cahyo Santoso Semarang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxii
4 KAP. Hadori Sugiarto Adi & Rekan (Cab) Semarang
5 KAP. Drs. Hananta Budianto & Rekan (Cab) Semarang
6 KAP. Drs. Idjang Soetikno Semarang
7 KAP. Ruchendi, Mardjito & Rushadi Semarang
8 KAP. Drs. Sugeng Pamudji Semarang
9 KAP. Dra. Suhartati & Rekan (Cab) Semarang
10 KAP. Tarmizi Achmad Semarang
11 KAP. Yulianti, SE., BAP. Semarang
12 KAP. Bismar, Muntalib & Yunus (Cab) Yogyakarta
13 KAP. Hadiono Yogyakarta
14 KAP. Drs. Henry & Sugeng (Pusat) Yogyakarta
15 KAP. Drs. Inaresjz Kemalawarta Yogyakarta
16 KAP. Drs. Kumalahadi Yogyakarta
17 KAP. Drs. Soeroso Donosapoetro, MM Yogyakarta
18 KAP. Dra. Suhartati & Rekan (Cab) Yogyakarta
19 KAP. Busroni & Payamta (CAB) Surakarta
20 KAP. Rachmad Wahyudi Surakarta
21 KAP. Wartono Surakarta
22 KAP. Drs. Oetoet Wibowo Purwokerto
Sumber : Direktori IAPI 2010.
Dalam Direktori Institut Akuntan Publik Indonesia tahun 2010 tercatat
ada 18 Kap di Semarang, 9 KAP di Yogyakarta, 4 KAP di Surakarta dan 1 KAP di
Purwokerto. Dari keseluruhan KAP tersebut yang bersedia menerima survey
penelitian adalah 22 KAP seperti yang tampak pada tabel IV.1 diatas. Sedangkan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxiii
untuk rincian distribusi dan tingkat pengembalian kuesioner disajikan pada tabel
dibawah ini.
Tabel IV.2
Distribusi dan Tingkat Pengembalian Kuesioner
No. Nama KAP Kuesioner
disebar Kuesioner kembali
Tingkat Persentase
1 KAP. Drs. Bayudi Watu & Rekan (Cab) 8 0 0 %
2 KAP. Drs. Benny Gunawan 8 6 75 %
3 KAP. Darsono & Budi Cahyo Santoso 8 6 75 %
4 KAP. Hadori Sugiarto Adi & Rekan (Cab) 8 0 0 %
5 KAP. Drs. Hananta Budianto & Rekan (Cab) 8 0 0 %
6 KAP. Drs. Idjang Soetikno 8 5 62,5 %
7 KAP. Ruchendi, Mardjito & Rushadi 8 5 62,5 %
8 KAP. Drs. Sugeng Pamudji 8 6 75 %
9 KAP. Dra. Suhartati & Rekan (Cab) 8 0 0 %
10 KAP. Tarmizi Achmad 8 4 50 %
11 KAP. Yulianti, SE., BAP. 8 0 0 %
12 KAP. Bismar, Muntalib & Yunus (Cab) 8 6 75 %
13 KAP. Hadiono 8 5 62,5 %
14 KAP. Drs. Henry & Sugeng (Pusat) 8 6 75 %
15 KAP. Drs. Inaresjz Kemalawarta 8 0 0 %
16 KAP. Drs. Kumalahadi 8 4 50 %
17 KAP. Drs. Soeroso Donosapoetro, MM 8 0 0 %
18 KAP. Dra. Suhartati & Rekan (Cab) 8 0 0 %
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxiv
19 KAP. Busroni & Payamta (Cab) 8 7 87,5 %
20 KAP. Rachmad Wahyudi 8 6 75 %
21 KAP. Wartono 8 6 75 %
22 KAP. Drs. Oetoet Wibowo 8 5 62,5 %
Jumlah 176 77 43,75 %
Sumber : data primer diolah
Berdasarkan tabel IV.2 diatas KAP yang bersedia mengembalikan
kuesioner hanya 14 KAP. Alasan bagi yang tidak mengisi, tidak mengembalikan, dan
yang tidak bersedia menerima kuesioner karena bulan November sampai April
mereka disibukkan dengan pekerjaan auditnya, sehingga sebagian besar anggotanya
sedang berada di luar kota.
Peneliti menyebarkan sebanyak 176 lembar kuesioner di Kantor
Akuntan Publik daerah Semarang, Yogyakarta, Surakarta dan Purwokerto,
didistribusikan 8 kuesioner pada tiap-tiap Kantor Akuntan Publik. Masing-masing
anggota akuntan publik, dalam hal ini auditor yunior yang bersedia menerima dan
mengisi kuesioner rata-rata hanya mengembalikan kuesioner sekitar 3 sampai 7
lembar. Sehingga jumlah kuesioner yang diterima kembali 77 lembar atau dengan
tingkat pengembalian kuesioner sekitar 43,75 % dari jumlah keseluruhan kuesioner
yang disebar. Kuesioner yang dikembalikan lebih lanjut masih diteliti ulang untuk
mendapatkan kuesioner lengkap yang kemudian digunakan dalam penelitian.
Tabel IV.3
Rincian Data Kuesioner
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxv
Keterangan Jumlah Persentase
Jumlah kuesioner yang disebar 176
Jumlah kuesioner yang kembali 77 43,75 %
Jumlah kuesioner yang tidak lengkap 11 6,25 %
kuesioner yang siap dinalisis 66 37,50 %
Sumber : data primer
Dari tabel IV.3 dapat diketahui bahwa responden yang memenuhi
persyaratan untuk diteliti dan dianalisis berjumlah 66 auditor yang berasal dari 14
Kantor Akuntan Publik di wilayah Semarang, Yogyakarta, Surakarta dan Purwokerto.
Hal ini disebabkan terdapat sebelas kuesioner yang tidak memenuhi syarat untuk
dianalisis, karena enam responden tidak menjawab sebagian dari daftar pertanyaan,
dua kuesioner sebagian halamannya hilang dan tiga responden memiliki
pengalaman kerja kurang dari satu tahun.
C. DESKRIPSI RESPONDEN
Berdasarkan hasil kuesioner yang diterima dan yang memenuhi
persyaratan untuk diolah, dapat diketahui deskripsi responden sebagai berikut.
Tabel IV.4
Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Jumlah Persentase
Laki-laki 48 72,73 %
Perempuan 18 27,27 %
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxvi
Total 66 100 %
Sumber : data primer
Tabel IV.4 menunjukkan bahwa auditor yunior pada KAP di wilayah Jawa
Tengah dan DIY didominasi oleh laki-laki sebesar 72,73 %, sedangkan 27,27 %
diantaranya adalah perempuan.
Tabel IV.5
Tingkat Pendidikan Responden
Pendidikan Jumlah Persentase
D III 12 18,18 %
S-1 46 69,70 %
S-2 8 12,12 %
Total 66 100 %
Sumber : data primer
Berdasarkan tabel IV.5 diatas, mayoritas tingkat pendidikan responden
adalah S-1, yaitu sebesar 69,70 %, kemudian sebesar 18,18 % berpendidikan D III,
dan sisanya berpendidikan S-2 sebesar 12,12 % dari jumlah responden.
Tabel IV.6
Pengalaman Kerja Responden
Pengalaman Kerja Jumlah Persentase
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxvii
1 - 5 tahun 38 57,58 %
6 - 10 tahun 25 37,88 %
> 11 tahun 3 4,55 %
Total 66 100 %
Sumber : data primer
Tabel IV.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden telah memiliki
pengalaman kerja 1 – 5 tahun yaitu sebanyak 38 responden (57,58 %),
sementara untuk pengalaman kerja antara 6 – 10 tahun sebanyak 25 responden
(37,88 %), responden dengan pengalaman kerja diatas 11 tahun sebanyak 3
responden (4,55 %).
D. PENGUJIAN INSTRUMEN
1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu
kuesioner (Ghozali,2006:45). Suatu kuesioner dinyatakan valid jika pertanyaan
pada kuesioner mampu untuk mengungkap sesuatu yang diukur oleh kuesioner
tersebut. Pengujian validitas tiap butir dilakukan dengan cara mengkorelasikan
skor tiap butir dengan skor total menggunakan uji korelasi product momen
pearson. Pengujian menggunakan uji dua sisi dengan taraf signifikansi 0,05
dengan kriteria pengujian sebagai berikut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxviii
1) Jika r hitung > r tabel atau apabila p-value/ nilai probabilitas < 0,05 maka
instrumen atau item-item pertanyaan berkorelasi signifikan terhadap skor
total (dinyatakan valid).
2) Jika r hitung < r tabel atau apabila p-value/ nilai probabilitas > 0,05 maka
instrumen atau item-item pertanyaan tidak berkorelasi signifikan terhadap
skor total (dinyatakan tidak valid).
Tabel IV.7
Uji Validitas Kompleksitas Tugas
Pertanyaan P Value
Taraf Kesalahan
Interprestasi No. Indikator
1 KT1 0,000 0,05 Valid
2 KT2 0,000 0,05 Valid
3 KT3 0,000 0,05 Valid
4 KT4 0,000 0,05 Valid
5 KT5 0,000 0,05 Valid
6 KT6 0,000 0,05 Valid
** Signifikansi pada tingkat 0,01 (2-tailed)
Sumber : data primer yang diolah
Dari pengujian validitas terhadap semua pertanyaan yang mengukur
kompleksitas tugas pada tabel IV.7 diatas menunjukkan bahwa semua item
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxix
pertanyaan memiliki nilai p-value kurang dari tingkat signifikansi 0,05, sehingga
semua pertanyaan (6 item) diikutsertakan dalam analisis selanjutnya.
Tabel IV.8
Uji Validitas Internal Locus Of Control
Pertanyaan P Value
Taraf Kesalahan
Interprestasi No. Indikator
7 ILC1 0,000 0,05 Valid
8 ILC2 0,000 0,05 Valid
9 ILC3 0,000 0,05 Valid
10 ILC4 0,000 0,05 Valid
11 ILC5 0,000 0,05 Valid
12 ILC6 0,000 0,05 Valid
13 ILC7 0,000 0,05 Valid
14 ILC8 0,000 0,05 Valid
** Signifikansi pada tingkat 0,01 (2-tailed)
Sumber : data primer yang diolah
Hasil pengujian validitas variabel internal locus of control berdasarkan
tabel IV.8 diatas menunjukkan bahwa semua item pertanyaan (8 item) pada
variabel internal locus of control valid. Sehingga semua item pertanyaan dapat
diikutsertakan dalam analisis data.
Tabel IV.9
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxx
Uji Validitas Self Efficacy
Pertanyaan P Value
Taraf Kesalahan
Interprestasi No. Indikator
15 SE1 0,000 0,05 Valid
16 SE2 0,000 0,05 Valid
17 SE3 0,000 0,05 Valid
18 SE4 0,000 0,05 Valid
19 SE5 0,000 0,05 Valid
20 SE6 0,013 0,05 Valid
21 SE7 0,000 0,05 Valid
22 SE8 0,000 0,05 Valid
** Signifikansi pada tingkat 0,01 (2-tailed)
Sumber : data primer yang diolah
Hasil pengujian validitas variabel self efficacy berdasarkan tabel IV.9
yang akan tampak dibawah ini, menunjukkan bahwa semua item pertanyaan (8
item) pada variabel self efficacy valid. Sehingga semua item pertanyaan dapat
diikutsertakan dalam analisis data.
Tabel IV.10
Uji Validitas Kepuasan Kerja
Pertanyaan P Value Taraf Interprestasi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxi
No. Indikator Kesalahan
30 KK1 0,000 0,05 Valid
31 KK2 0,000 0,05 Valid
** Signifikansi pada tingkat 0,01 (2-tailed)
Sumber : data primer yang diolah
Hasil pengujian validitas variabel kepuasan kerja berdasarkan tabel IV.10
diatas menunjukkan bahwa semua item pertanyaan (2 item) pada variabel
kepuasan kerja valid. Sehingga semua item pertanyaan dapat diikutsertakan
dalam analisis data.
2. Uji Reliabilitas
Setelah dilakukan pengujian validitas maka tahap berikutnya dilakukan
pengujian reliabilitas untuk butir pertanyaan yang dinyatakan valid dengan
tujuan untuk menguji sejauh mana alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini
dapat diandalkan. Suatu instrumen dikatakan reliabel jika memberikan nilai
cronbach’s alpha > 0,6 atau koefisien cronbach’s alpha tersebut lebih besar dari
nilai r`tabel (Ghozali, 2006;42). Reliabilitas instrumen penelitian ini diuji
menggunakan rumus koefisien cronbach’s alpha. Hasil uji reliabilitas disajikan
pada tabel IV.11 berikut ini.
Tabel IV.11
Uji Reliabilitas
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxii
Variabel Koefisien Alpha Chronbach's
Alpha Interprestasi
Kompleksitas Tugas 0,736 0,6 Reliabel
Internal Locus Of Control 0,658 0,6 Reliabel
Self Efficacy 0,724 0,6 Reliabel
Kepuasan Kerja 0,839 0,6 Reliabel
Sumber : data primer yang diolah
Hasil pengujian reliabilitas pada tabel IV.11 menunjukkan bahwa semua
instrumen memiliki alpha diatas 0,6. Hal ini menunjukkan bahwa semua intrumen
adalah reliabel.
E. PENGUJIAN ASUMSI KLASIK
Sebelum dilakukan pengujian hipotesis perlu dilakukan pengujian untuk
mendeteksi ada tidaknya penyimpangan terhadap asumsi klasik atas persamaan
regresi yang digunakan.
1. Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk menguji apakah dalam model regresi,
variabel dependen dan variabel independen keduanya memiliki ditribusi normal
atau tidak. Pengujian normalitas dalam penelitian ini menggunakan uji
kolmogorov-smirnov. Dasar pengambilan keputusan dalam penelitian ini adalah
jika variabel independen dan variabel dependen tersebut mempunyai asymp.sig
(2-tailed) diatas level of signifikan 5% (0,05), dengan kata lain ditentukan dari
nilai p-value atau nilai probabilitas > 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxiii
variabel tersebut berdistribusi normal. Hasil pengujian normalitas untuk masing-
masing variabel dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel IV.12
Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov
Variabel asym.sig (2-
tailed)/ p-value Tingkat
Signifikansi Interprestasi
Kompleksitas Tugas 0,253 0,05 Berdistribusi Normal
Internal Locus Of Control
0.112 0,05 Berdistribusi Normal
Self Efficacy 0,707 0,05 Berdistribusi Normal
Kepuasan Kerja 0,062 0,05 Berdistribusi Normal
Sumber : data primer yang diolah
Dari hasil pengujian kolmogorov-smirnov seperti pada tabel IV.12 diatas
menunjukkan bahwa nilai asymp.sig (2-tailed) dalam penelitian ini memiliki nilai
lebih besar dari 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa persamaan regresi untuk
masing-masing model berdistribusi normal.
Gambar IV.I
Uji Normalitas P-P Plot
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxiv
Observed Cum Prob1.00.80.60.40.20.0
Expe
cted C
um Pr
ob
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Uji normalitas juga dapat dilakukan dengan menggunakan diagram P-P
Plot seperti yang tampak pada gambar IV.I diatas. Gambar IV.I tersebut
menunjukkan bahwa varians tidak menyebar, melainkan mendekati garis
diagonal, sehingga menjelaskan bahwa data normal.
2. Uji Heterokedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam
sebuah model regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu
pengamatan ke pengamatan lain. Jika varians residual dari satu pengamatan ke
pengamatan yang lain tetap, maka hal tersebut disebut homokedastisitas. Jika
varians berbeda, disebut sebagai heteroskedastisitas. Model regeresi yang baik
adalah tidak terjadi heteroskedastisitas (Santoso,2010). Pendekatan
heteroskedastisitas bisa dilakukan dengan cara membandingkan nilai thitung
(output spss) dengan nilai ttabel. Jika thitung < ttabel atau dengan melihat probabilitas
signifikannya diatas 5% maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil pengujian
dapat dilihat dari tabel IV.13.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxv
Tabel IV.13
Uji Heterokedastisitas
Variabel Sign.
Tingkat Signifikansi
Interprestasi
Kompleksitas Tugas 0,314 0,05 Homokedastisitas
Internal Locus Of Control 0,447 0,05 Homokedastisitas
Self Efficacy 0,134 0,05 Homokedastisitas
Sumber : data primer yang diolah
Dari tabel IV.13 dapat dilihat bahwa semua variabel independen tidak
terjadi heterokedastisitas melainkan homokedastisitas yaitu nilai probabilitas
signifikannya lebih besar dari 0,05. Metode lain yang dapat digunakan untuk
menguji adanya gejala ini adalah dengan melihat grafik scatterplot, seperti yang
tampak pada gambar dibawah ini
Gambar IV.II
Uji Heterokedastisitas Scatterplot
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxvi
Regression Standardized Residual210-1-2-3-4
Regr
essi
on S
tand
ardi
zed
Pred
icte
d Va
lue
2
0
-2
-4
Scatterplot
Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Gambar scatterplot pada gambar IV.II diatas menunjukkan tidak ada
pola yang jelas serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada
sumbu Y, maka tidak terjadi heterokedastisitas.
3. Uji Multikolinearitas
Multikolinearitas timbul dalam model regresi berganda karena adanya
korelasi antar variabel bebas, dalam model regresi sederhana yang hanya
terdapat satu variabel bebas tidak diperlukan pengujian multikolinearitas.
Multikolinearitas terjadi apabila nilai variance inflation factor (VIF) diatas 10
atau nilai tolerance kurang dari 10%. Hasil pengujian multikolinearitas dalam
penelitian ini tampak pada Tabel IV.14 dibawah ini.
Tabel IV.14
Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Interprestasi
Kompleksitas Tugas 0,773 1,294 Tidak terjadi multikolinearitas
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxvii
Internal Locus Of Control 0,837 1,195 Tidak terjadi multikolinearitas
Self Efficacy 0,695 1,440 Tidak terjadi multikolinearitas
Sumber : data primer yang diolah
Hasil perhitungan nilai tolerance menunjukkan tidak ada variabel bebas
yang memiliki nilai tolerance kurang dari 10% (0,01) dan tidak ada satu pun
variabel bebas yang memiliki VIF lebih dari 10. Jadi dapat disimpulkan bahwa
tidak terjadi multikolinearitas antara variabel bebas.
4. Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi digunakan untuk mengetahui adanya korelasi antar
faktor gangguan. Untuk mendeteksi terjadinya autokorelasi dalam penelitian ini
menggunakan uji durbin-watson dengan ketentuan du < DW < (4-du) berarti tidak
ada autokorelasi positif atau negatif (Ghozali,2006;96). Dengan kata lain durbin-
watson (DW) terletak antara batas atas atau upper bound (du) dan (4-du), maka
koefisien autokorelasi sama dengan nol, yang artinya tidak ada autokorelasi. Model
regresi yang baik adalah regresi yang bebas dari
autokorelasi.
Hasil pengujian durbin-watson ditunjukkan dalam tabel IV.15 dibawah
ini, yang menunjukkan nilai durbin-watson sebesar 1,721. Kemudian nilai ini
dibandingkan dengan nilai tabel yang menggunakan derajat kepercayaan 5%. Jumlah
sampel 66 dan jumlah variabel independen adalah 3, maka di tabel durbin-watson
didapat nilai d L = 1,503 dan d U = 1,696 dengan tingkat signifikan 5%. Hasil
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxviii
pengujian menjelaskan uji durbin-watson : dU < d hitung < (4-d U ) yaitu 1,696 < 1,721 <
2,304, maka tidak terjadi autokorelasi.
Tabel IV.15
Uji Autokorelasi Durbin-Watson
Durbin-Watson
d U tabel 4-d U
1,721
1,696 2,304
Sumber : Data primer yang diolah
F. PENGUJIAN HIPOTESIS
1. Hasil Uji t
Uji t digunakan untuk mengetahui apakah pengaruh setiap variabel
bebas terhadap variabel terikat signifikan atau tidak yaitu antara kompleksitas
tugas, locus of control, dan self efficacy terhadap kepuasan kerja dengan cara
membandingkan t hitung dengan t tabel pada derajat signifikan 5% yaitu jika
t hitung < t tabel , maka Ho diterima, sebaliknya jika t hitung > t tabel , maka Ho ditolak.
Cara lain pengambilan keputusan uji t adalah dengan melihat nilai probabilitas,
jika probabilitas > 0,05, maka Ho diterima dan jika nilai probabilitas < 0,05, maka
Ho ditolak (Santoso,2010). Hasil uji t terhadap variabel penelitian dengan
menggunakan program SPSS 16 for windows adalah sebagai berikut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
lxxxix
Tabel IV.16
Hasil Uji t
Variabel T hitung T tabel Sig.t Kesimpulan
Kompleksitas Tugas 3,240 1,645 0,002 Ho ditolak
Internal Locus Of Control 3,105 1,645 0,003 Ho ditolak
Self Efficacy 4.212 1,645 0,000 Ho ditolak
Sumber : data primer yang diolah
Nilai t hitung untuk persamaan diatas yaitu variabel kompleksitas tugas
(X1 ) sebesar 3,240 lebih besar dari t tabel (1,645) dengan p-value 0,002 (< 0,05)
dengan demikian Ho ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh
yang signifikan antara kompleksitas tugas terhadap kepuasan kerja auditor
yunior.
Untuk variabel internal locus of control (X 2 ) nilai t hitung nya sebesar
3,105 lebih besar dari t tabel (1,645) dengan p-value 0,003 (< 0,05) dengan
demikian Ho ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan antara internal locus of control terhadap kepuasan kerja auditor
yunior.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xc
Untuk variabel self efficacy (X 3 ) menunjukkan hasil yang sama dengan
variabel-variabel sebelumnya yaitu nilai t hitung sebesar 4,212 lebih besar dari
t tabel (1,645) dengan p-value 0,000 (< 0,05) dengan demikian Ho ditolak. Hal ini
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara self efficacy
terhadap kepuasan kerja auditor yunior.
2. Hasil Uji F
Pengujian F dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel
independen secara bersama-sama (simultan) dapat berpengaruh terhadap
variabel dependen (Santoso, 2010). Kriteria pengujian yang digunakan adalah
Jika Fhitung > Ftabel atau p-value < taraf signifikansi sebesar 0,05 maka Ho ditolak,
dan jika Fhitung < Ftabel atau p-value > taraf signifikansi sebesar 0,05 maka Ho
diterima. Hasil uji F terhadap variabel penelitian adalah sebagai berikut.
Tabel IV.17
Hasil Uji F
Fhitung Ftabel P-value Adjusted R 2 Kesimpulan
29.372 2,76 0,000 0,567 Model fit
Sumber : data primer yang diolah
Nilai Fhitung untuk model diatas sebesar 29,372 dan Ftabel dengan degree
of freedom (df) (3;60) sebesar 2,76 serta p-value 0,000. Hal ini berarti Fhitung >
Ftabel dan p-value kurang dari taraf signifikansi 0,05, maka Ho ditolak sehingga
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xci
dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara
variabel independen kompleksitas tugas, internal locus of control dan self
efficacy terhadap variabel dependen kepuasan kerja.
Nilai adjusted R 2 sebesar 0,567 atau 56,7% yang berarti bahwa
kepuasan kerja dipengaruhi sebesar 56,7% oleh variabel kompleksitas tugas,
internal locus of control dan self efficacy, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh
faktor lain diluar model ini.
3. Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda.
Koefisian-koefisien regresi secara parsial dapat dilihat dalam tabel dibawah ini.
Tabel IV.18
Hasil Perhitungan Analisis Regresi Berganda
Coefficientsa
-6.378 1.692 -3.771 .000
.203 .063 .301 3.240 .002
.151 .049 .277 3.105 .003
.167 .040 .412 4.212 .000
(Constant)
Kompleksitas Tugas
Locus Of Control
Selft Eficacy
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: Kepuasan Kerjaa.
Dari hasil analisis koefisien regresi berganda diatas dapat dilihat korelasi
parsial yang paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja yang ditentukan dari
nilai koefisien regresi dan nilai signifikansi adalah self efficacy dengan koefisien
Sumber : Output SPSS
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xcii
regresi 0,412 dengan signifikansi 0,000, kemudian kompleksitas tugas yaitu pada
koefisien regresi sebesar 0,301 dengan signifikansi sebesar 0,002, dan terakhir
oleh internal locus of control pada koefisien regresi sebesar 0,277 dengan
signifikansi sebesar 0,003
Berdasarkan koefisien-koefisien regresi yang tedapat pada tabel IV.18
tersebut diatas, sehingga diperoleh persamaan analisis regresi linier berganda
dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
Kepuasan Kerja = -6,378+0,301KT+0,277ILOC+0,412SE
Keterangan :
KT : Kompleksitas Tugas ( X1 )
ILOC : Internal Locus Of Control ( X 2 )
SE : Self Efficacy ( X 3 )
G. PEMBAHASAN
Hasil dari penelitian yang telah dilakukan adalah bahwa kompleksitas
tugas, locus of control dan self efficacy mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap kepuasan kerja auditor yunior. Untuk variabel kepuasan kerja dengan
konstanta sebesar -6,378 memberikan arti bahwa apabila variabel prediktor
yang dalam penelitian ini adalah kompleksitas tugas, internal locus of control
dan self efficacy = 0 atau tidak ada, maka kepuasan kerja secara konstan bernilai
sebesar -6,378. Konstanta dengan tanda negatif yang berarti kepuasan kerja
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xciii
akan menurun sebesar konstanta tersebut ketika variabel independen dalam
model ini tidak ada. Kepuasan kerja auditor yunior dapat ditingkatkan dengan
dipengaruhi oleh kompleksitas tugas, internal locus of control, dan self efficacy,
dimana kepuasan kerja akan semakin menurun apabila faktor-faktor tersebut
rendah.
Koefisien regresi X1 sebesar 0,301 memberikan arti bahwa
kompleksitas tugas berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Hal ini
menunjukkan bahwa setiap terjadi penambahan nilai kompleksitas tugas akan
meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,301, dapat diartikan pula setiap
peningkatan kompleksitas tugas akan meningkatkan kepuasan kerja.
Nilai koefisien regresi X 2 sebesar 0,277 memberikan arti bahwa
internal locus of control berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Nilai ini
memperlihatkan bahwa setiap penambahan nilai internal locus of control akan
meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,277, atau dapat pula diartikan semakin
tinggi internal locus of control pada auditor yunior akan semakin meningkatkan
kepuasan kerja.
Koefisien regresi X 3 sebesar 0,412 memberikan arti bahwa self efficacy
berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Nilai ini menyatakan bahwa setiap
penambahan nilai self efficacy akan meningkatkan kepuasan kerja sebesar
0,412, atau dapat diartikan pula semakin tingginya self efficacy yang dimiliki
auditor yunior maka semakin tinggi nilai kepuasan kerjanya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xciv
Hasil penelitian yang telah dilakukan untuk uji asumsi klasik diperoleh
hasil bahwa data terdistribusi normal, uji multikolinearitas tidak terjadi masalah
multikolinearitas, dan uji heterokedastisitas mengindikasikan tidak terjadi
masalah heterokedastisitas.
Untuk uji hasil analisis penelitian mengenai pengaruh kompleksitas
tugas, internal locus of control, dan self efficacy terhadap kepuasan kerja
sebagaimana telah diurakan sebelumnya menunjukkan adanya pengaruh positif
yang signifikan untuk variabel kompleksitas tugas terhadap kepuasan auditor
yunior. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung (3,240) > t tabel (1,645)
dengan signifikansi 0,002 (< 0,05). Artinya bahwa semakin tinggi kompleksitas
tugas auditor yunior akan berakibat peningkatan keinginan untuk mampu
menyelesaikan setiap tantangan pekerjaan yang dihadapi, dan pada akhirnya
ketika semua tugas-tugas komplek tersebut terselesaikan dengan baik akan
mampu meningkatkan kepuasan kerja. Sehingga hipotesis 1 yang menyatakan
ada pengaruh positif antara kompleksitas tugas terhadap kepuasan kerja
akuntan publik dapat diterima.
Variabel internal locus of control berdasarkan pada nilai t hitung (3,105) >
t tabel (1,645) dengan signifikansi 0,003 (< 0,05). Menunjukkan adanya pengaruh
positif yang signifikan untuk variabel internal locus of control terhadap kepuasan
kerja akuntan publik. Artinya semakin tinggi internal locus of control yang
dimiliki akuntan publik akan mengakibatkan semakin meningkatnya kepuasan
kerja auditor yunior, sehingga hipotesis 2 yang menyatakan ada pengaruh positif
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xcv
antara internal locus of control terhadap kepuasan kerja akuntan publik dapat
deterima.
Senada dengan dua variabel sebelumnya, untuk variabel self efficacy
juga menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan
kerja akuntan publik. Hal ini dilihat dari nilai t hitung (4,212) > t tabel (1,645)
dengan signifikansi 0,000 (< 0,05). Artinya bahwa tingkat self efficacy atau
keyakinan akuntan publik tentang peluangnya untuk berhasil adalah tinggi maka
akan meningkatkan kepuasan kerja akuntan publik itu sendiri. Sehingga
hipotesis 3 yang menyatakan ada pengaruh positif antara self efficacy terhadap
kepuasan kerja akuntan publik dapat deterima. Hasil penelitian ini mendukung
pernyataan Judge dan Bono (2001).
Dengan membandingkan F hitung dengan F tabel maka diketahui F hitung >
F tabel (29,372 > 2,76) dengan signifikansi 0,000 (<0,05) sehingga Ho ditolak,
artinya secara serempak kompleksitas tugas, internal locus of control dan self
efficacy mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan kerja
akuntan publik. Hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh positif yang
simultan antara kompleksitas tugas, internal locus of control, dan self efficacy
terhadap kepuasan kerja akuntan publik dapat diterima.
Nilai Adjusted R 2 sebesar 0,567 berarti bahwa kepuasan kerja akuntan
publik dipengaruhi sebesar 56,7% oleh variabel kompleksitas tugas, internal
locus of control dan self efficacy. Sedangkan sisanya sebesar 43,3% dipengaruhi
oleh variabel lain diluar penelitian. Berdasarkan pada hasil analisis data
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xcvi
menunjukkan bahwa variabel kompleksitas tugas, internal locus of control dan
self efficacy berpengaruh cukup besar terhadap kepuasan kerja.
Pada penelitian sebelumnya (Engko dan Gudono, 2007) yang
menyebutkan kompleksitas tugas tidak dapat memoderasi hubungan antara
gaya kepemimpinan direktif dan kepuasan kerja, kompleksitas tugas dapat
memoderasi hubungan antara gaya kepemimpinan suportif dan kepuasan kerja,
dan bahwa auditor yunior yang memiliki locus of control internal maupun
eksternal dengan gaya kepemimpinan direktif maupun suportif memiliki
kepuasan kerja yang sama. Sementara itu, pada penelitian ini mencoba
menjadikan kompleksitas tugas dan internal locus of control tidak sebagai
variabel moderasi tetapi sebagai variabel independen dan menunjukkan
terdapat pengaruh yang positif dan signifikan mendukung hasil penelitian Judge
dan Bono (2001).
Pemilihan variabel self efficacy sebagai variabel tambahan dan
penguatan variabel internal locus of control sebagai salah satu prediktor
pengukuran kepuasan kerja, didasarkan pada penelitian Judge dan Bono (2001).
Hasil dari penelitian tersebut mengemukakan secara umum self efficacy, self
esteem, locus of control, dan kestabilan emosi pribadi memiliki pengaruh yang
positif terhadap kepuasan kerja.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xcvii
BAB V
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan yang telah dilakukan dalam bab 4, maka
dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut.
1. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa terdapat pengaruh
positif yang signifikan antara kompleksitas tugas terhadap kepuasan kerja, hal
ini berarti bahwa hipotesis pertama yang menyatakan kompleksitas tugas
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja akuntan publik dapat diterima
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xcviii
2. Pengujian hipotesis menggunakan uji t untuk variabel kedua yaitu internal locus
of control menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara
internal locus of control terhadap kepuasan kerja, hal tersebut berarti bahwa
hipotesis kedua yang menyatakan internal locus of control berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan kerja akuntan publik dapat diterima.
3. Untuk uji t terhadap variabel ketiga yaitu self efficacy juga menunjukkan hasil
yang sama dengan dua variabel sebelumnya yaitu terdapat pengaruh positif dan
signifikan terhadap kepuasan kerja akuntan publik, artinya hipotesis ketiga yang
menyatakan self efficacy berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja
akuntan publik dapat diterima.
4. Pengujian hipotesis menggunakan uji F menunjukkan pengaruh secara simultan,
hasilnya menunjukkan bahwa secara simultan faktor kompleksitas tugas,
internal locus of control dan self efficacy berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepuasan kerja akuntan publik di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa
Yogyakarta (DIY).
B. KETERBATASAN
Penulis menyadari bahwa terdapat keterbatasan yang dimiliki dalam
penelitian ini. Berikut adalah keterbatasan dalam penelitian ini.
1. Pemilihan penyebaran kuesioner yang sebagian besar dilaksanakan dengan
metode mail survey, mengakibatkan tingkat respond rate dari responden
rendah dalam penelitian ini, sehingga kemungkinan dapat mengurangi
generalisasi hasil penelitian. Hal ini disebabkan karena pada bulan Nopember
74
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xcix
sampai April para auditor yunior sedang sibuk dengan pekerjaan audit
penyusunan SPT Tahunan, oleh karena itu hanya sebagian KAP yang bersedia
berpartisipasi, dan beberapa KAP tidak mengembalikan kuesioner.
2. Bias respon atau jawaban yang tidak serius dan tidak jujur mungkin saja terjadi
pada penelitian yang menggunakan kuesioner.
3. Pembatasan populasi dan kecilnya jumlah responden 66 (37,50%) karena
rendahnya tingkat respon dalam penelitian, kemungkinan kurang mewakili
obyek penelitian.
C. SARAN
Dari hasil penelitian, analisis data, pembahasan dan kesimpulan serta
keterbatasan, berikut ini disampaikan beberapa saran yang mungkin dapat
membantu penelitian sejenis dimasa yang akan datang.
1. Diharapkan penelitian selanjutnya dapat mempertimbangkan penambahan
variabel lain misalnya self esteem dan kestabilan emosi pribadi auditor atau
masih banyak lainnya yang mungkin dapat mempengaruhi kepuasan kerja.
2. Untuk lebih memberikan gambaran tentang hasil penelitian dan juga cukup
mewakili obyek penelitian sejenis dimasa yang akan datang sebaiknya populasi
yang digunakan diperluas lagi tidak hanya di wilayah Jawa Tengah dan DIY.