Upload
dinhthuy
View
217
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
i
Pengaruh Terpaan Online Shop Pada Medium Sosial Instagram
Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswi
( Studi Pada Mahasiswi Ilmu komunikasi Universitas
Muhammadiyah Malang Angkatan 2013 )
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapat Gelar Sarjana (S-1)
Anisa Kamelia
201210040311370
DOSEN PEMBIMBING
1. Drs. Farid Rusman, M.Si
2. Zen Amirudin, M.Med. Kom
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang Maha Pengasih
lagi Maha Penyayang, karena berkat Rahmat dan Karunia-Nya peneliti dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Shalawat beserta salam kepada Nabi besar
kekasih Allah, Muhammad SAW.
Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat
agar peneliti mendapatkan gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi pada Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah Malang. Judul yang
peneliti ajukan adalah “Pengaruh Terpaan Online Shop di Medium Sosial
Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswi (Studi Pada Mahasiswi
Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2013)”.
Selama proses pengerjaan hingga penyelesaian skripsi ini, peneliti
menyadari bahwa berbagai pihak terlibat dalam memberikan ilmu, motivasi, dan
bimbingan bagi peneliti. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan ucapan
terimakasih kepada:
1. Allah SWT yang telah memberikan kemudahan dan kesehatan, serta
mengabulkan doa-doa peneliti, sehingga peneliti dapat menyelesaikan
skripsi ini sesuai dengan waktu yang diharapkan.
2. Yang tercinta, kedua orang tua, Teteh Lala, Mbak Lilis, dan seluruh
keluarga yang telah mendukung saya dalam menyelesaikan penyusunan
skripsi ini. Terima kasih buat Mamak dan Papak yang selalu mendoakan
vii
dan memberikan kasih sayang yang berlimpah hingga penulis tak pernah
merasa kekurangan.
3. Bapak Drs. Fauzan, M. Pd., selaku Rektor dari kampus kebanggan,
Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Bapak Sugeng Winarno, MA, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Universitas Muhammadiyah Malang.
6. Bapak Drs. Farid Rusman, M.Si, selaku dosen pembimbing pertama yang
dengan displin dan sabar telah membimbing dan memberikan ilmu
bermanfaat bagi peneliti dalam melakukan penelitian dan tata cara
penulisan skripsi ini.
7. Bapak Zen Amirudin, M.Med. Kom, selaku dosen pembimbing kedua
yang dengan displin dan sabar telah membimbing dan memberikan ilmu
bermanfaat bagi peneliti dalam melakukan penelitian dan tata cara
penulisan skripsi ini.
8. Secara Keseluruhan Angkatan 2012 teman-teman seperjuangan dalam
mengerjakan skripsi, khususnya anak didik Bapak Drs. Farid Rusman,
M.Si dan Bapak Zen Amirudin, M.Med. Kom yang selalu menghibur,
memberikan motivasi dan saling berbagi ilmu dalam pengerjaan skripsi
ini.
9. Para sahabat, Reivanya Nissa, Dewi Suci, Mauliza S.F, Dianatul Inayah,
Mayang Latuconsina, Rahman Aswindra, Muhammad Yunizar, Intan
viii
Anggraini, yang telah menghibur dan memberikan semangat bagi peneliti
dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
10. Semua pihak yang terlibat dalam membantu pengerjaan skripsi ini hingga
peneliti dapat menyelesaikannya yang tidak dapat peneliti sebutkan satu
persatu.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa penelitian ini masih
memiliki kekurangan, oleh karenanya penulis mengaharapkan adanya saran yang
dapat memperbaiki kekurangan skripsi. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi
pembacanya. Amin.
Malang, 21 Desember 2016
Anisa Kamelia
ix
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN .....……………………………………………...... i
LEMBAR PENGESAHAN ...……………………………………….…………. ii
PERNYATAAN ORISINALITAS …………………………..……………….. iii
BERITA ACARA BIMBINGAN ……………………………………….……. iv
KATA PENGANTAR ………………………………………………………… vi
DAFTAR ISI ...………………………………………………….......……........ ix
ABSTRAK ……………………………………………………………………. xvi
BAB I PENDAHULUAN..................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah...................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah................................................................................ 5
1.3 Tujuan Dan Kegunaan......................................................................... 6
1.3.1 Tujuan Penelitian.............................................................. 6
1.3.2 Kegunaan Penelitian.......................................................... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA.............................................................................. 7
2.1 Komunikasi Pemasaran...................................................................... 7
2.2 Online Shop Sebagai Media Periklanan............................................ 12
2.3 Iklan Dalam Media Online............................................................... 17
2.4 Macam-macam Efek Iklan.............................................................. 21
2.5 Perilaku Konsumtif Sebagai Efek Terpaan Iklan............................... 27
2.6 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumtif................... 30
2.7 Hipotesis.............................................................................................. 36
2.8 Identifikasi Variabel Penelitian............................................................ 37
x
2.9 Definisi Konseptual..................................................................... ......... 38
2.10 Definisi Operasional.......................................................................... 38
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 43
3.1 Populasi Dan Sampel........................................................................... 43
3.3 Jenis Data............................................................................................. 45
3.4 Teknik Pengumpulan Data................................................................. 45
3.5 Teknik Pengolahan Data..................................................................... 45
3.6 Teknik Pengujian Instrumen Penelitian............................................... 46
BAB IV GAMBARAN UMUM......................................................................... 53
4.1 Ilmu Komunikasi UMM......................................................................... 53
4.2 Profil Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi 2013................................ 56
BAB V PENGARUH TERPAAN ONLINE SHOP DI INSTAGRAN TERHADAP
PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWI................................................ 58
5.1 Identitas Responden............................................................................ 58
5.2 Variabel Terpaan Online shop di Instagram
X........................................................................................... ........................ 59
5.2.1 Efek kognitif dari mengakses media sosial Instagram... 59
5.2.2 Frekuensi mengakses online shop di Instagram............ 61
5.2.3 Durasi melihat online shop di Instagram...................... 64
5.2.4 Efek Afektif................................................................. 66
5.2.5 Intensitas....................................................................... 66
5.2.6 Attention....................................................................... 67
5.3 Variabel Perilaku Konsumtif
Y................................................................................................................. 70
5.3.1 Interest............................................................................... 70
5.3.2 Desire................................................................................. 72
5.3.3 Action................................................................................. 73
5.3.4 Konatif............................................................................... 74
5.3.5 Perilaku Konsumtif............................................................ 75
xi
5.4 Pengaruh Variabel X Terhadap Variabel Y....................................... 91
5.4.1 Uji Vaiditas & Reabilitas.................................................. 91
5.4.1 Korelasi Product Moment............................................ 96
5.4.2 Hasil Uji Asumsi Klasik................................................ 97
1. Hasil Uji Normalitas................................................ 97
2. Hasil Uji Heteroskedastisitas................................... 99
5.4.3 Analisis Regresi Linier Sederhana.................................... 100
5.4.4 Koefisien Determinasi....................................................... 101
5.4.5 Hasil Uji Hipotesis............................................................ 102
1. Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)........... 103
2. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t)................ 104
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 105
6.1 Kesimpulan......................................................................................... 105
6.2 Saran.................................................................................................... 107
6.2.1 Saran Metodologis............................................................ 107
6.2.2 Saran Praktis..................................................................... 108
DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 109
LAMPIRAN....................................................................................................... 112
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Operasional Variabel Penelitian.................................................. 39
Tabel 5.1 Mengetahui produk menarik yang dijual online shop di medium sosial
Instagram..................................................................................... 60
Tabel 5.2 Setiap hari membuka akun Instagram........................................ 61
Tabel 5.3 Seringnya responden melihat iklan online shop di Instagram.... 62
Tabel 5.4 Melihat iklan produk online shop di media sosial Instagram lebih dari 3
kali dalam sehari......................................................................... 63
Tabel 5.5 Melihat produk online shop di Instagram lebih dari 5 menit...... 64
Tabel 5.6 Waktu digunakan untuk melihat iklan online shop dibandingkan melihat
hal lain di Instagram................................................................... 65
Tabel 5.7 Keinginan mengetahui produk online shop di Instagram............ 66
Tabel 5.8 Melihat keseluruhan produk online shop di Instagram............... 66
Tabel 5.9 Perhatian melihat produk secara keseluruhan di Instagram dalam akun
online shop................................................................................... 68
Tabel 5.10 Instagram mempunyai konsep promosi pemasaran yang manarik 68
Tabel 5.11 Banyak online shop di Instagram menjual apa yang dibutuhkan.. 69
Tabel 5.12 Ketertarikan responden mengenai seluruh informasi produk online shop
di instagram................................................................................... 71
Tabel 5.13 Tertarik untuk membeli suatu produk yang telah diiklankan online shop
di media sosial Instagram.............................................................. 71
Tabel 5.14 Ingin membeli produk yang di jual online shop diInstagram........ 72
Tabel 5.15 Membeli produk online shop dengan segala kelebihan dan kemudahan
yang diberikan............................................................................... 73
Tabel 5.16 Melakukan pembelian atas produk yang diinginkan pada iklan melalui
online shop di media sosial Instagram.......................................... 74
Tabel 5.17 Iklan produk online shop pada media sosial Instagram membuat
responden memiliki barang yang telah ditawarkan...................... 75
Tabel 5.18 Sering tergiur dengan barang promo............................................ 76
Tabel 5.19 Bila ada diskon langsung membeli barang tersebut walaupun tidak begitu
penting.......................................................................................... 76
xiii
Tabel 5.20 langsung membeli jika produk terlihat bagus dipakai oleh model pada
iklan online shop......................................................................... 77
Tabel 5.21 Cenderung tertarik untuk membeli barang jika kemasannya
menarik........................................................................................ 78
Tabel 5.22 Suka membeli barang-barang unik............................................. 79
Tabel 5.23 Sering membeli barang yang tidak benar-benar dibutuhkan....... 79
Tabel 5.24 Sering membeli barang baru agar kelihatan trendi..................... 80
Tabel 5.25 Tidak bisa menahan keinginan untuk membeli barang-barang yang
sedang trend............................................................................... 81
Tabel 5.26 Suka membeli barang eksklusif di toko terkenal walaupun harganya
mahal......................................................................................... 82
Tabel 5.27 Setiap ada kesempatan selalu digunakan untuk berbelanja dipusat
perbelanjaan............................................................................... 82
Tabel 5.28 Mudah terpengaruh iklan dalam membeli barang...................... 83
Tabel 5.29 Tidak terlalu memperhatikan manfaat suatu barang.................. 84
Tabel 5.30 Sering membeli barang-barang yang berkualitas bagus............ 84
Tabel 5.31 Selalu memprioritaskan merk-merk yang mahal dan terkenal
saja........................................................................................... 85
Tabel 5.32 Sering membeli barang lebih banyak daripada barang yang
dibutuhkan............................................................................... 86
Tabel 5.33 Lebih memilih barang di Mall atau Plaza karena terlihat lebih
bergengsi.................................................................................. 86
Tabel 5.34 Dalam membeli barang selalu memperhatikan komentar teman
sekelompok.............................................................................. 87
Tabel 5.35 Merasa puas puas apabila apabila teman-teman memuji barang yang
dibeli......................................................................................... 88
Tabel 5.36 Sering menghabiskan uang untuk barang-barang yang membuat terlihat
keren........................................................................................ 89
Tabel 5.37 Untuk menjadi perhatian harus selalu membeli barang-barang yang
baru............................................................................................ 89
Tabel 5.38 menggunakan jenis barang dengan merk berbeda, meskipun produk
tersebut belum habis terpakai.................................................... 90
Tabel 5.39 Selalu membeli barang model terbaru walaupun model yang lama masih
bisa digunakan.......................................................................... 91
Tabel 5.40 Uji Validitas Instrumen Penelitian Variabel X.......................... 92
xiv
Tabel 5.41 Uji Reabilitas Instrumen Penelitian X...................................... 93
Tabel 5.42 Uji Validias Instrumen Penelitian Variabel Y........................... 94
Tabel 5.43 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Y......................................... 95
Tabel 5.44 Hasil Regresi Linier Sederhana.................................................. 101
Tabel 5.45 Hasil Koefisien Determinasi....................................................... 102
Tabel 5.46 Hasil Uji ANOVA....................................................................... 103
Tabel 5.48 Hasil Uji Coefficients................................................................... 104
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Screenshot iklan dalam akun online shop.......................................... 18
Gambar 2.2 Screenshot Search for user di Instagram........................................... 19
Gambar 2.3 Screenshot pencarian dengan hastag (#) di Instagram....................... 19
Gambar 2.4 Screenshoot Iklan produk pada API di Instagram.............................. 20
Gambar 2.5 Screenshoot Iklan produk pada API di Instagram............................... 20
Gambar 5.1 Histogram Hasil Uji Normalitas.......................................................... 98
Gambar 5.2 Diagram P-P Plot Hasil Uji Normalitas.............................................. 99
Gambar 5.3 Scatter Plot Heteroskedasitas.............................................................. 100
xvi
DAFTAR PUSTAKA
Ardianto, Elvinaro. 2007. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Bandung:
Simbosa Rekatama Media.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
Bungin, Burhan. 2005. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta:
Kencana
Cox, Robert. 2010. Environmental Communication and the Public Sphere.
Sage Publication
Darmawan, Deni Dr. S.Pd., M.Si. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif.
Bandung: Remaja Rosdakarya
Ghozali. 2011. Aplikasi Multivariate dengan Program IBM SPSS. BP-
UNDIP. Semarang
Hamidi, Prof Dr. Msi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi.
Malang: UMM Pers
J. Severin, Werner dan W. Tankard James. 2009. Teori Komunikasi:
Sejarah, Metode, dan Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta: Kencana
Prenada
xvii
Kotler, Philip. 1996. Marketing Manajement: A analysis, Planning,
Implementation, and Control. (Manajemen Pemasaran) ed. 6. Jakarta:
Erlangga.
Kotler. Philip. 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Amstrong, Gary. 1996. Principles of Marketing
(Seventh Edition). Prentice Hall Inc, Englewood Cliffs, New Jersey.
Kotler dan Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid Satu. Edisi
Keduabelas, Cetakan Ketiga. Penerbit Indeks.
Kotler dan Keller. 209. Manajemen Pemasaran. Jilid I.Edisi ke 13. Jakarta:
Erlangga.
Mulyana, Deddy Prof. M.A., Ph.D. 2007. Ilmu Komunikasi: Suatu
Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya
Singarimbun, Masri Dan Sofian Efendi. 1995. Metode Penelitian Survei.
Jakarta: LP3es
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta. Bandung
Sumartono. 2002. Terperangkap Dalam Iklan. Bandung: Alfabeta
Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen. Bandung: Rosda Karya
xviii
Skripsi/Jurnal
Eva Melita. 2015. Dampak Online Shop Di Instagram Dalam Prubahan
Gaya Hidup Konsumtif Perempuan Shopaholic Di Samarinda. Jurnal
Komunikasi. Universitas Mulawarman
Hilda Ardila Apriliyani. 2015. Pengaruh Online Shop Di Instagram
TerhadapPerilaku KonsumtifPegawai Negeri Sipil (PNS). Universitas
Lampung
Internet
(https://id.techinasia.com/jumlah-pengguna-instagram-indonesia) diakses
pada 23 Februari 2016
(https://id.wikipedia.org/wiki/Layanan_jejaring_sosial) diakses pada 23
Februari 2016
(http://www.scribd.com/doc/195027473/Makalah-Instagram) diakses pada
6 Maret 2016
(https://www.maxmanroe.com/melihat-media-sosial-yang-bakal-melesat-
di-2014.html) diakses pada 7 Maret 2016
(http://www.slideshare.net/internetsehat/profil-pengguna-internet-
indonesia-2014-riset-oleh-apjii-dan-puskakom-ui) diakses pada 15 Maret
2016
xix
(http://www.komunikasipraktis.com/2015/11/pengertian-komunikasi-
politik.html) diakses pada 25 Juni 2016
(https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_bisnis) diakses pada 25 Juni
2016