PENGARUH VARIABEL JOB ISECURITY DAN CO-WORKER …

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id


PENGARUH VARIABEL JOB ISECURITY DAN CO-WORKER SUPPORT

PADA SOCIAL LOAFING BEHAVIOR DENGAN TURNOVER INTENTION

SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

(STUDI PADA KARYAWAN RESTORAN DI SRAGEN)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi

Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Manajemen

Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun Oleh:

ARDA ERNANDO

F0216010

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNVIERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2021



ii

ABSTRAK

PENGARUH VARIABEL JOB INSECURITY DAN CO-WORKER SUPPORT PADA SOCIAL LOAFING BEHAVIOR DENGAN TURNOVER INTENTION SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

(Studi pada Karyawan Restoran Di Sragen)

Oleh:

ARDA ERNANDO F0216010

Penelitian ini bertujan mengeksplorasi pengaruh antara job insecurity, co-worker support, social loafing, dan turnover intention, khususnya efek mediasi dari turnover intetntion dalam pengaruh antara job insecurity, co-worker support, dan social loafing. Objek penelitian ini adalah karyawan restoran di kota Sragen. Penelitian ini menggunakan data primer dari kuesioner yang disebarkan kepada 142 karyawan. Teknik sampling yang digunakan yaitu convenience sampling. Pengujian yang dilakukan meliputi meliputi factor loading dengan metode average variance extracted (AVE) untuk menguji validitas dan metode Cronbach's Alpha untuk menguji reliabilitas, untuk menguji inner model menggunakan R-square dan Goodnes of Fit, serta pengujian hipotesis dengan metode bootstrapping. Perangkat lunak yang digunakan pada penelitian ini adalah Smart PLS 3.0.

Hasill penelitian ini dapat disimpulkan bahwa co-worker support berpengaruh negatif pada turnover intention. Cognitive job insecurity berpengaruh negatif pada turnover intention dan affective job insecurity berpengaruh positif pada turnover intention. Turnover intention berpengaruh positif pada social loafing. Turnover intention memediasi secara parsial pengaruh co-worker support, cognitive job insecurity, dan affective job insecurity pada social loafing.

Kata Kunci : dukungan rekan kerja, ketidakamanan pekerjaan, kemalasan sosial, niat karyawan untuk pergi



iii

ABSTRACT

THE EFFECT OF VARIABLES JOB INSURITY AND CO-WORKER SUPPORT ON SOCIAL

LOAFING BEHAVIORS WITH TURNOVER INTENTION AS A MEDIATING VARIABLES

(Study on Restaurant Employees in Sragen)

By:

ARDA ERNANDO

F0216010

This research aimed to explore the effect between job insecurity, co-worker support, social loafing, and turnover intention, especially the mediating effect of turnover intention in the effect between job insecurity, co-worker support, and social loafing. The objects of this research were restaurant employees in the city of Sragen. This study used primary data from a questionnaire distributed to 142 employees. The sampling technique used was convenience sampling. Tests carried out include factor loading with the Average Variance Extracted (AVE) method to examine the validity and the Cronbach's Alpha method to examine the reliability. R-square and Goodness of Fit were used to examine the inner model and bootstrapping methods used to examine the hypothesis. The software used in this study was Smart PLS 3.0.

This study's results can be concluded that co-worker support and cognitive job insecurity showed a negative effect on turnover intention, while affective job insecurity has a positive effect on turnover intention. Turnover intention has a positive effect on social loafing. Turnover intention partially mediates the effect between co-worker support, cognitive job insecurity, and affective job insecurity on social loafing.

Keyword : co-worker support, job insecurity, social loafing, turnover intention



HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

Skripsi dengan judul:

PENGARUH VARIABEL JOB ISECURITY DAN CO-WORKER SUPPORT PADA SOCIAL

LOAFING BEHAVIOR DENGAN TURNOVER INTENTION SEBAGAI VARIABEL

PEMEDIASI (STUDI PADA KARYAWAN RESTORAN DI SRAGEN)

Ditulis oleh mahasiswa: ARDA ERNANDO (F0216010)

Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh dosen pembimbing.

Surakarta,Jum'at 19 Februari 2021

PROF. DR. HUNIK SRI RUNING SAWITRI

M.SI

NIP: 195904031986012001

Form persetujuan digital ini dicetak dari laman https://manajemen.feb.uns.ac.id, digunakan sebagai bagian dari skripsi

iv



HALAMAN PENGESAHAN





Atas nama mahasiswa: ARDA ERNANDO (F0216010)

Telah disetujui dan disyahkan oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat

untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen Program Studi S1 Manajemen oleh

1. KETUA TIM PENGUJI DR. MUHAMMAD CHOLIL M.M

195205081980031004

09 Februari 2021

2. PEMBIMBING PROF. DR. HUNIK SRI RUNING SAWITRI M.SI

195904031986012001

19 Februari 2021

3. ANGGOTA PENGUJI LINTANG AYUNINGGAR S.E.,M.SC

1984092720130201

18 Februari 2021

Mengetahui,

Kepala Program Studi S1 Manajemen

Dr Atmaji, MM.

NIP: 195905311985031004

Form pengesahan digital ini dicetak dari laman https://manajemen.feb.uns.ac.id, digunakan sebagai bagian dari skripsi

v



HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS





ini adalah hasil karya saya sendiri, dan semua sumber baik yang dikutip maupun yang dirujuk

telah saya nyatakan dengan benar.

Surakarta, 19 Februari 2021

ARDA ERNANDO

NIM: F0216010

Form pernyataan ini dicetak dari laman https://manajemen.feb.uns.ac.id, digunakan sebagai bagian dari skripsi

vi



vii

HALAMAN MOTTO

Mengeluh hanya akan membuat hidup kita semakin tertekan, sedangkan bersyukuur akan

senantiasa membawa kita pada jalan kemudahan.

(Canva)

Dalam mengerjakan sesuatu, lakukan hal terbaik yang bisa kamu lakukan dan hasilnya akan

mengikuti.

(Prof. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si)

Rasa takut itu sementara, penyesalan itu seumur hidup.

(Bbslearning)

Berusahalah untuk tidak menjadi manusia yang berhasil tapi berusahalah menjadi manusia

yang berguna.

(Albert Einstein)

Tidak ada hasil, tanpa sebuah usaha.

(Penulis)



viiiviiiviii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk : 1. Tuhan Yang Maha Esa, yang selalu memberikan kemudahan pada saya dan senantiasa

memberikan berkat dan rahmat kepada saya.

2. Ayah dan Ibu yang telah rela berkorban dalam hal materiil maupun non materiil serta

dukungan dan doa yang ditujukan untuk saya.

3. Kakak saya, Rida Elzadora dan Namuri yang selalu mendukung saya. 4. Teman-teman saya blood of wells, Aji, Aldi, Awangga, Amir, Adam, Adit, Irsyad, Lutfi, Galang,

Yoga, dan Dimas

5. Teman seperjuangan sekaligus orang-orang terdekat yang saya temui di kelas Manajemen

A 2016 yaitu Ilfan Yusuf, Rafly Rusdyanto, Cristian Bagas Saputra, Adik Ivan Kristanto, dan

Rafid cahyadi.

6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang sudah memberikan banyak ilmu dan

pengalaman yang sangat berguna bagi saya.

7. Terakhir untuk saya sendiri.



ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH VARIABEL JOB

INSECURITY DAN CO-WORKER SUPPORT PADA SOCIAL LOAFING BEHAVIOR DENGAN

TURNOVER INTENTION SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (Studi pada Karyawan Restoran

Di Sragen)” sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen dari Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak kritik, saran, bimbingan dan

dukungan dari berbagai pihak. Sehingga pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan

ucapan terima kasih kepada:

1. Prof. Drs. Djoko Suhardjanto, M.Com.(Hons)., Ph.D., Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dr. Atmaji, M.M. selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

3. Prof. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, S.E, M.Si selaku dosen pembimbing skripsi saya yang

telah memberikan banyak bimbingan serta pengarahan selama perkuliahan dan

memberikan berbagai kritik, saran, dan masukan dalam penyusunan skripsi ini sehingga

dapat terselesaikan dengan baik.

4. DR. Muhammad Cholil M.M selaku ketua penguji skripsi saya yang telah memberikan

saran dan masukan sehingga dapat terselesaikan dengan baik.

5. Lintang Ayuninggar S.E.,M.SC selaku sekertaris penguji skripsi saya yang telah

memberikan saran dan masukan sehingga dapat terselesaikan dengan baik.

6. Dra. Ignatia Sri Seventi P M.Si. selaku dosen pembimbing akademik yang telah memberikan

pengarahan selama masa perkuliahan.



x

7. Seluruh pihak restoran di kota Sragen mulai dari Kepala restoran dan karyawan yang

berpartisipasi dalam penelitian ini.

8. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

9. Semua pihak yang telah membantu kelancaran penulisan skripsi ini yang tidak bisa

penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan

dan jauh dari kata sempurna. Penulis juga sangat mengharapkan kritik serta saran yang

membangun dari semua pihak. Penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang

membantu dalam proses pembuatan skripsi yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Semoga skripsi ini memberikan manfaat bagi banyak pihak.

Surakarta, 30 November 2020

Penulis,

Arda Ernando



xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................................................... i

ABSTRAK ................................................................................................................................... ii

ABSTRACT................................................................................................................................ iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................................................... v

HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................................................ vi

HALAMAN MOTTO................................................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................................................. ix

DAFTAR ISI ............................................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ..................................................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................................................1

1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................................... 5

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................................. 5

1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................................................7

2.1. Landasan Teori ................................................................................................................ 7

2.1.1 Social Exchange Theory ........................................................................................ 7

2.1.2 Norma Timbal Balik ............................................................................................... 8

2.1.3 Social Loafing ........................................................................................................ 9

2.1.4 Co-Worker Support ...............................................................................................11

2.1.5 Job Insecurity .......................................................................................................12

2.1.6 Turnover Intention.................................................................................................14

2.2. Pengembangan Hipotesis ...............................................................................................15

2.2.1 Pengaruh Co-Worker Support pada Turnover Intention ........................................15

2.2.2 Pengaruh Cognitive dan Affective Job Insecurity pada Turnover Intention karyawan.

.............................................................................................................................17



xii

2.2.3 Pengaruh Turnover Intention karyawan pada Social Loafing Behavior .................18

2.2.4 Turnover Intention memediasi Co-Worker Support dan Job Insecurity pada Social

Loafing..................................................................................................................19

2.3. Kerangka Pemikiran........................................................................................................20

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................................................22

3.1. Desain Penelitian ............................................................................................................22

3.2. Populasi, Sampel, dan Sampling ....................................................................................22

3.2.1 Populasi................................................................................................................22

3.2.2 Sampel .................................................................................................................22

3.2.3 Teknik Sampling ...................................................................................................23

3.2.4 Sumber Data ........................................................................................................24

3.3. Alat Pengumpulan Data ..................................................................................................24

3.4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ...............................................................25

3.4.1 Social Loafing .......................................................................................................25

3.4.2 Co-Worker Support ...............................................................................................25

3.4.3 Job Insecurity .......................................................................................................26

3.4.4 Turnover Intention ..................................................................................................27

3.5. Uji Instrumen Penelitian ..................................................................................................27

3.5.1 Uji validitas ...........................................................................................................27

3.5.2 Uji Reliabilitas .......................................................................................................28

3.5.3 Uji Hipotesis..........................................................................................................28

3.5.4 Uji Model...............................................................................................................29

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................................................31

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian.................................................................................31

4.1.1 Restoran ABG Bumes...........................................................................................31

4.1.2 Restoran Taman Kuliner Djos Gandhos................................................................31

4.1.3 Restoran Ayam Bandung ......................................................................................32

4.1.4 Restoran Ayam Ungkep ........................................................................................32

4.1.5 Restoran Cengkir Gading .....................................................................................32

4.1.6 Restoran Joglo......................................................................................................33

4.1.7 Restoran Roso Joyo .............................................................................................33

4.1.8 Restoran Roso Joyo 2 ..........................................................................................33

4.1.9 Tirta Mas Restoran ...............................................................................................34



xiii

4.1.10Restoran Ndoro Putri ............................................................................................34

4.1.11Restoran Brambang Bawang ................................................................................34

4.1.12Restoran Bagor.....................................................................................................35

4.2 Analisis Deskriptif............................................................................................................35

4.2.1 Identitas Responden .............................................................................................37

4.2.2 Tanggapan Responden ........................................................................................42

4.3 Uji Instrumen Penelitian ..................................................................................................51

4.3.1. Uji Validitas ...........................................................................................................51

4.3.2. Uji Reliabilitas .......................................................................................................57

4.3.3. Evaluasi Model Struktural .....................................................................................58

4.3.4. Uji Hipotesis..........................................................................................................59

4.4 Pembahasan...................................................................................................................63

4.4.1 H1 : Co-Worker Support berpengaruh negatif pada Turnover Intention karyawan 63

4.4.2 H2 : Cognitive Job Insecurity berpengaruh negatif dan Affective Job Insecurity

berpengaruh positif pada Turnover Intention.........................................................63

4.4.3 H3 : Turnover Intention karyawan berpengaruh positif pada social loafing behavior

.............................................................................................................................65

4.4.4 H4 : Turnover Intention memediasi Pengaruh antara Co-Worker Support, Cognitive

Job Insecurity dan Affective Job Insecurity dengan Social Loafing........................66

BAB V PENUTUP .....................................................................................................................68

5.1 Kesimpulan .....................................................................................................................68

5.2 Saran ..............................................................................................................................70

5.3 Keterbatasan ..................................................................................................................71

5.4 Rekomendasi..................................................................................................................71

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................72

LAMPIRAN ...............................................................................................................................77



xiv

DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Distribusi Kuesioner ………………………………………………………………………..36

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ………………………………………………...37

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin …………………………….……….38

Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ………………………………..............38

Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Status Karyawan ………………………………….39

Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Beroganisasi atau Bekerja …………….....39

Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Jabatan …………………………………………….40

Tabel 4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja Dalam Jabatan ………….............41

Tabel 4.9 Interval Penelitian …………………………………………………………………………..42

Tabel 4.10 Tanggapan Responden terhadap Variabel Social Loafing .................................…..43

Tabel 4.11 Tanggapan Responden terhadap Variabel Co-worker support …………………......45

Tabel 4.12 Tanggapan Responden terhadap Variabel Cognitive Job Insecurity ………………..47

Tabel 4.13 Tanggapan Responden terhadap Variabel Affective Job Insecurity ………………...48

Tabel 4.14 Tanggapan Responden terhadap Variabel Turnover Intention ……………………....50

Tabel 4.15 Nilai-nilai Factor Loading Indikator …………………………………………………..…..52

Tabel 4.16 Nilai Average variance …………………………………………………………………....53

Tabel 4.17 Fornell-Lacker Criterion …………………………………………………………………...54

Tabel 4.18 Cross Loading …………………………………………………………………………..….56

Tabel 4.19 Reliabilitas Variabel ……………………………………………………………………..…57

Tabel 4.20 Nilai R2 atau R square ………………………………………………………………….....58

Tabel 4.21 Uji Hipotesis ……………………………………………………………………………..….60

Tabel 4.22 Uji Mediasi ……………………………………………………………………………….…61



xv

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ……………………………………………………………………...20

Gambar 4.1 Skema Model dalam Analisis PLS SEM ……………………………………………….62



xvi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Skripsi

Lampiran 2. Data Penelitian

Lampiran 3. Tanggapan Responden

Lampiran 4. Hasil Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)

Lampiran 5. Hasil Penilaian Model Struktural (Inner Model)

Lampiran 6. Hasil Uji Hipotesis

Documents

PENGARUH VARIABEL JOB ISECURITY DAN CO-WORKER …