15
PERAN KOMITE MEDIK DALAM PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU RUMAH SAKIT • JOGYA, 24 JULY 2009 BOY EDUARD RICHARD WAJONG

PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

  • Upload
    ngophuc

  • View
    236

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

PERAN KOMITE MEDIK DALAM PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU RUMAH SAKIT• JOGYA, 24 JULY 2009

BOY EDUARD RICHARD WAJONG

Page 2: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

DUNIA KITA DUNIA KITA

REQUIREMENTSREQUIREMENTS

KESEHATAN

REQUIREMENTSREQUIREMENTS

KESEHATAN

RUMAHSAKITRUMAHSAKIT

COMMONCOMMONCOMMON COMMON

SENSESENSEPROFESSIONALPROFESSIONAL

SENSESENSE

Page 3: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

FAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN( A SHLK):( SUMBER ANDRY, SHLK):

Kesalahan medis cenderung …..Toleransi pada tingkah laku yang merugikanS Toleransi pada tingkah laku yang merugikanStandard Operational Procedure bervariasiProsedur medis individu bervariasiTid k d l t t k j di tid k dih k

IN

O Tidak ada laporan tentang kejadian yang tidak diharapkanHanya berkonsentrasi pada pelayanan langsung ke pasienSALAH & LAMBAT DIAGNOSA

OF

HKESALAHAN SELAMA TERAPIKESALAHAN OBATHASIL TERLAMBAT

HOSP HASIL TERLAMBAT

MISKOMUNIKASIPEMANTAUAN RENDAH

PITA

Boy W, RSU UKI Jkt, 24/06/09

SALAH IDENTITASL

Page 4: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

Tidak ada aturan tentang jam kerja dokter spesialisSOP & Peraturan yang dibuat kurang disosialisasikanSOP & Peraturan yang dibuat kurang disosialisasikanserta tidak diimplementasikanTidak melakukan analisa kualitas pelayanan

SIN

Mencontoh dengan Copy PasteTidak mencatat kejadian yang tidak diharapkan.

N

OF

Rasio Jumlah tenaga yang kurang sesuaiStaf kurang kompetenM i t l t tid k b ik

HOS Maintenance peralatan tidak baik

Trainning tidak berjalan dengan baikTidak mempunyai Product Committee

SPIT Tidak mempunyai Product Committee

Pembelian obat & Medical equipment tergantung dari dokter

TAL

Boy W, RSU UKI Jkt, 24/06/09

Dst …………………….

Page 5: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

BOARD OF DIRECTOR BOARD OF PROFESSIONALPROFESSIONAL

Page 6: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

SMS PASIEN:WELCOME TO

CRIMINAL SCENE

Boy W

,

ANDA PASTI KECEWA

PRAKTIK MEDIK TANPA SOP MEDIK RSU

UK

I Jkt

PRAKTIK MEDIK TANPA SOP MEDIK

KAMI MENJUAL JASA ALAT MEDIS

TENAGA KAMI TIDAK KOMPETEN

, 24/06/09

ANDA AKAN LAMA di RS & TERLANTAR

ANDA MEMASUKI KAWASAN DAGANG

Rp 80 000 000 DIAGNOSA BLM Rp. 80.000.000 DIAGNOSA BLM DITEGAKKAN

Biaya Rp. 500.000.000 RS tak bisa membuktikan kemana biaya itu pergi

Page 7: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

MANAGEMENT 1. CORPORATE GOVERN,LEADERSHIP-DIRECTION

RUU KEP

RS

FINANCE

SERVICES

CLINICAL CARE

LEADERSHIP-DIRECTION2. SUPPORT MANAGEMENT3. FINANCE PROSPECTIVE4. EFFICIENCY6. HR EDUC & TRAIN6. STRATEGIC ACT PAN

1. CLINICAL GOVERNANCE,LEADERSHIP.& DIRECTION

2. FACILITY MANAGEMENT

SUSTAINWELFAREGROWTH

UU PRADO

RUU RS

3. GOOD MED PRACTISE4. PREV – CONTROL INFECTION5. EDU & TRAIN SDM6. INFORMATION MANAGEMENT7. BUSINESS PLAN

PATIENT CENTEREDQUALITY IMPROVE

MENTPATIENT SAFETY

REGULASIOPERASIO B

oy W,

PASIENSAFETYSAFETY

SATISFACTIONSATISFACTION

MENT

SUBJEK PELAYANAN

PATIENT RIGHTS

SUBJEK PENDIDIKANSUBJEK PENDIDIKAN

C O N T I N U I T Y O F C A R E

SUBJEK PENELITIANSUBJEK PENELITIAN

RSU

UK

I Jkt

VALUE O MONEYVALUE O MONEY

1. KURIKULUM / KIPDIPPDSPSPD

1 PROSES BELAJAR KLINIK

ACADEMIC ATHMOSPHERE – DOCTOR AS A TEACHER

, 24/06/09

FK

/2. BUKU PANDUAN3. SUMBERDAYA4. TRAMPIL DSR

(SKILL LAB )

PENCAPAIAN AKHIRMUTU PENDIDKAN

JUMLAH

1. PROSES BELAJAR KLINIK2. GOOD MED EDU3. LOG BOOK4. METHODE DIK

CERTIFICATEOf COMPETENCE(STD PROFESI)FINANCE

1. KATALOG2. BUKU PANDUAN ?3. SUMBERDAYA4. STR - SIP

KOLEGIUM

Page 8: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

KN RKR RM KIKONSEP STRUKTUR RUMAH SAKIT

DIRUTDIRUTKOMITE MEDIKSPI

DIR.JANGDIR.YAN DIR.ADMINKU

Boy W

,

INSTALASI / DEPARTEMEN

WASMAN

WAS

PAN CREDENSIA

L

RSU

UK

I Jkt

MANMONEYADMIN

YANMEDSDM ADMIN

MATERIALMETHOD

ADMIN YANMEDSDM ADMIN

MONEY

WASMETHO

D

PAN REKAM MEDIK

PAN INFEKSI

NOSOKOMIA

, 24/06/09

SDM PROFESIONAL MEDIS

SDM PROFESIONAL MEDIS

SDM PROFESIONAL MEDIS

WASMATH

S

L

PAN FARMASI TERAPI

WASLAIN PAN LAIN

KEWENANGAN BIROKRASI KEWENANGAN PROFESI

PASIEN

Page 9: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

KEPMENKES 631/2005 MENGATUR Boy W

,

KOORDINASI MANAJEMEN DAN PROFESI

PENGORGANISASIAN MEDIS

PENYELEGGARAAN TEKNIS MEDIS

RSU

UK

I Jkt

DAN PROFESI MEDIS

SIAN MEDIS TEKNIS MEDIS , 24/06/09

Page 10: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

FUNGSI, TUGAS & WEWENANG KM SESUAI EDARAN DIRJEN BINA YANDIK

DEPKES NOMOR: HK.00.06.1.4.2895

Fungsí sebagai pengarah (steering) dalam pelayanan medis yang meliputi:Memberi saran kepada Direktur UtamaMengkoordinasikan dan mengarahkan pelayanan medisMenangani hal-hal yang berkaitan dengan Etik KedokteranMenyusun kebijakan pelayanan medis sebagai standar yg harus dilaksanakan oleh KSM.

Tugas:Membantu Direktur menyusun Standar Pelayanan Medis, medical staff bylaws, kebijakan

Boy W

, Membantu Direktur menyusun Standar Pelayanan Medis, medical staff bylaws, kebijakandan prosedur mediko-legal & etiko-legal, serta memantau pelaksanaannya.Melakukan pembinaan etika profesi, disiplin profesi dan mutu profesiMengatur kewenangan profesi antar kelompok staf medisMeningkatkan prog. Yan, dik & pelatihan serta penelitian dan pengembangan

RSU

UK

I JktMeningkatkan prog. Yan, dik & pelatihan serta penelitian dan pengembangan Wewenang :

Memberikan usul rencana kebutuhan dan peningkatan kualitas tenaga medisMemberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaanalat medis dan penunjang medis serta pengembangan medis

, 24/06/09

alat medis dan penunjang medis serta pengembangan medisMonitoring dan evaluasi yang terkait dengan mutu pelayanan medisMonitoring dan evaluasi efisiensi dan efektifitas penggunaan alat kedokteran di RSMelakukan pembinaan etika profesi serta mengatur kewenangan profesi antar KSMM b t k Ti Kli i i t i k k l dikMembentuk Tim Klinis yang mempunyai tugas menangani kasus-kasus pelayanan medikMemberikan rekomendasi tentang kerjasama antar RS dan FK/FKG/Institusi dik lainnya.

Page 11: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

1. REGULASI KESEHATAN: UUKES,UUPK,RUU-RS,RUU KEP, KEPMENKES 631, KEPMEN LAIN

2. REGULASI ORGANISASI:KEPMENKES 772/2002, UU PTUU PT

3. TOOLS: ISO, PS, AKREDITASI4. MISI: NILAI KEAGAMAAN, SOSIAL DLL

NA

L OTONOM PROFESI PERAWA

T

DOKTER

Boy W

, SI

ON

DIK

KUALITAS

AJEMEN MEDIK

ANAJEMEN DOK

AJEMEN YAN�MED

AJEMEN KLNIK

EN YAN�PROF�KED

SMARTSMART

SNOBSNOB

RSU

UK

I JktO

FES

ME

D

MAN

M

MAN

MAN

MANAJEM

MANAJEMEN RS

SNOBSNOB

DUMBDUMB

STAF STRUKTU

, 24/06/09PR

O

ETIKACLINICAL GOVERNANCE

G. CORP. GOVERNANCE

RDIREKSI

PENETRASI PASAR PENETRASI PASAR =

DiamondHeadDrill

Page 12: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

KENAPA OPERASIONAL KEPMENKES 631/2005 LEMAHKENAPA OPERASIONAL KEPMENKES 631/2005 LEMAH

INPUT:KM KURANG MENGETAHUI TTG PENYELENGGARAAN ORGANISASI KMTOOLS MANAJEMEN KLINIK TIDAK DIKUASAIPERAN DAN FUNGSI SUBKOMITE KURANG DIKUASAI

Boy W

, PERAN DAN FUNGSI SUBKOMITE KURANG DIKUASAIKEMAMPUAN KLINIK TENAGA MEDISKREDIBILITAS/ETIK MORAL (VESTED INTEREST PROFESI MEDIK DAN MANAJEMEN)

RSU

UK

I JktPROFESI MEDIK DAN MANAJEMEN) PROSES

PENYELENGGARAAN ORGANISASI RENDAHPOSISI JABATAN KURANG MENARIK

, 24/06/09

POSISI JABATAN KURANG MENARIKKEMAMPUAN SOP MEDIS RENDAH SOP TIDAK BERKUALITASPELAKSANAAN SOP BIAS BAHKAN BERTENTANGANPELAKSANAAN SOP BIAS BAHKAN BERTENTANGANMONITORING DAN EVALUASI KURANG

Page 13: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

KONDISI PENDUKUNG MUTU DI RS

SISTIM KESEHATAN:PRIVATE VS WELFAREPENDIDIKAN DOKTER

MAHAL

Boy W

, MAHALINTELEKTUALKARTEL SPESIALIS

SISTIM PEMBIAYAAN (-)

RSU

UK

I JktSISTIM PEMBIAYAAN ( )

REGULASI TIDAK SALING MENDUKUNGTAK PUNYA DAYA PAKSA

, 24/06/09

TAK PUNYA DAYA PAKSAPENGAWASAN LEMAH DAN KOMITMEN PENGAWAS RENDAHORIENTASI INPUTORIENTASI INPUT

Page 14: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

UNDANG/UNDANG ATAU ATURAN KURANG SINKRONKURANG SINKRON

KONDISI SISTIM MAKRO KURANG MENDUKUNG SISTIM MIKRO DI RS

KEPMENKES No. 631/2005 MASIH

T

E

R

KE

SIM

RELEVAN NAMUN LEMAH DALAM PENYELENGGARAANKEPEMIMPINAN BIROKRASI DAN

R

I

M

Boy W

,

MP

UL

KEPEMIMPINAN PROFESI DI RS MASIH JAUH DARI BAIKMON-EV DEPKES ATAU BADAN

M

A

RSU

UK

I Jkt

AN

DA

YANG DITUNJUK DITINGKATKANSISTIM HARUS MEMILIKI DAYA PAKSA DAN “REWARD &

K

A

, 24/06/09

AN

SAR

PUNISHMENT”LINGK. MAKRO HARUS MENDUKUNG LING. MIKRO

S

I

H

RA

N

H

Page 15: PERAN KOMITE MEDIK DALAM PEMBANGUNAN MUTU · PDF fileFAKTA DI PELAYANAN KESEHATAN ... BUKU PANDUAN ? 3 ... Memberikan pertimbangan tentang rencana pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan

MYOPIA JADUJADUMANAGEMENT L

Boy W

, RSU

UK

I Jkt, 24/06/09

TERIMA TERIMA KASIHKASIHDAN “MAAF”