Upload
performance-day
View
637
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
Performance Day
16. jun. 2011
Geir Jangås – Produktdirektør, FINN.no
Mulighetenes marked
INNHOLD
1. FINN.no – stor men likevel segmentert
2. Muligheter på FINN.no
3. Hva skal til for å lykkes på FINN.no?
2
1) FINN.NO – STOR MEN LIKEVEL
SEGMENTERT
3
2010: nærmere 1 mrd i omsetning
fordelt på tre områder
4
Display annonser Rubrikk - bedrifter Rubrikk - Direkte/ privat
I 2010 solgte FINN reise hotellovernattinger
tilsvarende 292 Oslo Plaza
5
6
FINN reise solgte flyreiser tilsvarende
3587 fylte Boeing 737 i 2010
7500 annonser på FINN torget - hver dag
2,8 millioner i løpet av 2010
• I løpet av 2010 ble det omsatt verdier
tilsvarende et ½ statsbudsjett
gjennom FINN.no
• I 2010 var det totalt 384 millioner
besøk, eller i snitt 80 besøk per
nordmann.
7
8
Det tar i gjennomsnitt
8 dager å selge denne
maskinen på FINN.no.
9
Eller disse bruker du
i gjennomsnitt 11
dager på å selge.
10
Javel, FINN.no er store, og
vet mye om alt som skjer på
FINN.no.
Hva så?
VOLUM MÅLRETTING RELEVANS EFFEKT
= = =+
INNSIKT
2) MULIGHETER PÅ FINN.NO
12
Også små annonsører kan gjøre det
stort på FINN.no
I hovedsak er det to måter å gjøre det på:
Partnerkunder; butikk,
rubrikkannonser, aggregator.Display-annonser
1 2
Skal du selge bunad – gjør det på FINN.no
14
I mai måned var det 272 389
søk etter bunad på FINN torget.
Start butikk, eller bli partner
• Lille Vintage startet med fysisk
butikk, og la ut noen varer på
FINN torget.
• I dag selger hun kun gjennom sin
butikkløsning på FINN torget.
16
Tips for å lykkes:
•Bruk bra bilder!
•Vær aktiv på FINN.no, dvs. oppdaterer
annonser med jevne mellomrom.
•Kort og konsis tekst i annonsene er viktig!
Trenger du ekstra synlighet og respons kan det gjøres
gjennom display ads
Søkeord sofa:
260 051
søk i mai
måned.
17
3) HVA SKAL TIL FOR Å LYKKES
PÅ FINN.NO?
18
3 viktige steg til effekt
1. SYNLIGHET
Vær der kundene forventer å finne
deg og vær synlig
2. BUDSKAP 3. MOTTAGELSE
Fin bil
Hva du sier, hvordan du sier det og
at kundene kjenner deg igjen i din
banner er helt avgjørende for at de
vil ta kontakt med akkurat deg.
Hva du sier i banneren skaper
forventninger til hva de møter når de
klikker seg videre.
Sørg for at de får det de forventer, og
helst mer til.
Banner Landingside
3 gode tips for effektive bannere(i prioritert rekkefølge)
1. SI HVEM DU ERTenk at du har 1 sekunds oppmerksomhet! På 1 sekund bør
mottager forstå HVEM du er (logo) og HVA du vil si (budskap).
Kilde: Tipsene om hva som fungerer er basert på en rekke oppmerksomhetstester (RAM) som viser
hvilke parametere som bidrar til oppmerksomhet til en banner.
DEKODING
Eksempler på bannere med tydelig dekoding
Eksempler på bannere med vanskelig dekoding
3 gode tips for effektive bannere(i prioritert rekkefølge)
1. SI HVEM DU ER
2. VÆR RELEVANT
Tenk at du har 1 sekunds oppmerksomhet! På 1 sekund bør
mottager forstå HVEM du er (logo) og HVA du vil si (budskap).
På FINN er brukerne i et modus og har konkrete behov. Forsøk å
kommuniser med noe brukerne vil oppleve som relevant og
nyttig.
Kilde: Tipsene om hva som fungerer er basert på en rekke oppmerksomhetstester (RAM) som viser
hvilke parametere som bidrar til oppmerksomhet til en banner.
Relevant budskap i banneren, som treffer brukeren i riktig modus
Relevant budskap i banneren, som treffer brukeren i riktig modus
http://www.award-
entries.com/work/video/gjensidige/fi
nn/
Kundecase Gjensidige
3 gode tips for effektive bannere(i prioritert rekkefølge)
1. SI HVEM DU ER
2. VÆR RELEVANT
3. VÆR ENKEL
Tenk at du har 1 sekunds oppmerksomhet! På 1 sekund bør
mottager forstå HVEM du er (logo) og HVA du vil si (budskap).
På FINN er brukerne i et modus og har konkrete behov. Forsøk å
kommuniser med noe brukerne vil oppleve som relevant og
nyttig.
Originale bannere fungerer ikke nødvendigvis bedre. Hvis ikke
den kreative løsningen styrker budskapet, velg da en enklere
måte å si det på.
Kilde: Tipsene om hva som fungerer er basert på en rekke oppmerksomhetstester (RAM) som viser
hvilke parametere som bidrar til oppmerksomhet til en banner.
Originalitet må ikke overskygge avsender og budskap
3 gode tips for gode landingssider (i prioritert rekkefølge)
1. HVA HAR DU LOVET?Det du sier i en banner er også den forventningen du
skaper hos mottageren. Hold det du lover, ikke skuff
kunden når du først har fått han/hun inn i ”butikken” din.
Kilde: Tipsene om hva som fungerer er basert på FINN sine egne erfaringer og ut fra våre egne eksperters
mening om god brukeropplevelse og godt brukergrensesnitt på landingsside
Bra?
EKSEMPEL PÅ FORVENTNIGNER FRA BANNER TIL LANDINGSIDE:1. HVA HAR DU LOVET?
Ikke bra
EKSEMPEL PÅ FORVENTNIGNER FRA BANNER TIL LANDINGSIDE:1. HVA HAR DU LOVET?
3 gode tips for gode landingssider (i prioritert rekkefølge)
1. HVA HAR DU LOVET?
2. HVA VIL DU AT DE
SKAL GJØRE?
Det du sier i en banner er også den forventningen du
skaper hos mottageren. Hold det du lover, ikke skuff
kunden når du først har fått han/hun inn i ”butikken” din.
Vil du at kunden skal lese mer om ditt produkt, bli bedre
kjent med det eller skal de bare ta kontakt med deg eller
nærmeste forhandler?
Kilde: Tipsene om hva som fungerer er basert på FINN sine egne erfaringer og ut fra våre egne eksperters
mening om god brukeropplevelse og godt brukergrensesnitt på landingsside
Bra?
EKSEMPEL PÅ TYDELIGHET I HVA ANNONSØREN VIL DU SKAL GJØRE PÅ SIDEN:2. HVA VIL DU AT DE
SKAL GJØRE?
Veldig bra
Konvertering
EKSEMPEL PÅ TYDELIGHET I HVA ANNONSØREN VIL DU SKAL GJØRE PÅ SIDEN:2. HVA VIL DU AT DE
SKAL GJØRE?
3 gode tips for gode landingssider (i prioritert rekkefølge)
1. HVA HAR DU LOVET?
2. HVA VIL DU AT DE
SKAL GJØRE?
3. HVORDAN SKAL DU
MÅLE DET?
Det du sier i en banner er også den forventningen du
skaper hos mottageren. Hold det du lover, ikke skuff
kunden når du først har fått han/hun inn i ”butikken” din.
Vil du at kunden skal lese mer om ditt produkt, bli bedre
kjent med det eller skal de bare ta kontakt med deg eller
nærmeste forhandler?
Hvis du vil at mottageren skal klikke på banneret og foreta
seg noe på din landingsside. Hvordan vet du hvor mange
som gjør det og hva de synes om det?
Kilde: Tipsene om hva som fungerer er basert på FINN sine egne erfaringer og ut fra våre egne eksperters
mening om god brukeropplevelse og godt brukergrensesnitt på landingsside
Oppsummert – hvordan utnytte mulighetenes marked?
• Kombinasjonen av VOLUM, INNSIKT og RELEVANS skaper
grunnlag for gode effekter.
• Kombinerer du dette med tydelighet i kommunikasjonen (bannere)
og en god mottagelse (landingsside) er mye gjort.
SETT I GANG OG PRØV UT; ANALYSERE, EVALUERE,
JUSTERE OG PRØV MER.
35