Upload
buicong
View
227
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PERSEPSI KARYAWAN ATAS PELAKSANAAN PROGRAM
KESEJAHTERAAN PADA DIVISI PROGRAM MANAGEMENT OFFICE
PT. ANEKA PANGAN BERMUTU, Tbk. SURABAYA
Skripsi S1
Prodi Manajemen
Diajukan Oleh :
BAYU BRAHMAN DEWA
NIM : 01209113
FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS NAROTAMA
SURABAYA2010
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN....................................................................................... iii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................... iv
KATA PENGANTAR ................................................................................................. v
ABSTRAKSI ............................................................................................................. vii
DAFTAR ISI ............................................................................................................. viii
DAFTAR TABEL ....................................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR ……………………….……………………………. ............................ xiv
BAB I PENDAHULUAN ………..…………………………………….. 1
1.1. Latar Belakang …………….………………………………. ................................ . 1
1.2 Pembatasan Masalah ....................................................................... 3
1.3. Perumusan Masalah .......................................................................... 3
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ......................................................... 4
1.4.1. Tujuan ..................................................................................... 4
1.4.2. Manfaat Penelitian ................................................................. 4
1.5. Sistematika Penulisan ....................................................................... 4
BAB II LANDASAN TEORI …………………...…..…………………… 6
2.1. Pengertian Persepsi .......................................................................... 6
2.2. Pengertian Program .......................................................................... 6
2.3. Pengertian Kesejahteraan …………………………………… .......................... 7
2.4. Indikator Program Kesejahteraan Karyawan .................................... 8
2.4.1. Tujauan dan Manfaat Program Kesejahteraan
Karyawan ............................................................................... 11
2.4.2. Faktor-faktor yang Mendorong Berkembangnya Program
Kesejahteraan........................................................................ 12
2.5. Prinsip-prinsip Program Kesejahteraan Karyawan............................ 14
2.6. Penelitian Relevan............................................................................. 16
2.7. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 17
2.8. Hipotesis............................................................................................ 18
BAB III METODE PENELITIAN ………….…………………………... 19
3.1. Metode Penelitian ............................................................................ 19
3.2. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya .......................... 20
3.2.1. Menentukan Pengukuran Variabel ....................................... 20
3.2.2. Menentukan Skala (Pemberian Skor) ................................... 24
3.3. Sampel Penelitian ............................................................................. 24
3.4. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 24
3.5. Teknik Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................. 25
3.6. Teknik Analisis Data .......................................................................... 26
BAB IV HASIL PENELITIAN ……...…………………………………… 28
4.1. Gambaran Umum Divisi PMO PT. Aneka Pangan Bermutu
Surabaya ........................................................................................... 28
4.1.1. Visi dan Misi ............................................................................ 29
4.1.2. Struktur Organisasi ................................................................. 29
4.2. Uji Validitas Dan Reliabilitas .............................................................. 33
1. Uji Validitas .................................................................................. 33
2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 35
4.3. Deskripsi Subyek dan Obyek ……………………………….. 36
1. Subyek Penelitian ......................................................................... 36
a. Jenis Kelamin ........................................................................... 36
b. Usia .......................................................................................... 37
c. Lama Bekerja ........................................................................... 38
d. Pendidikan ............................................................................... 39
e. Penghasilan .............................................................................. 40
4.4. Obyek Penelitian ……………………………... ............................................. 41
1. .....................................................................................Program
Jamsostek yang diberikan perusahaan ............................ 42
2. .....................................................................................Persepsi
menabung di Jamsostek ................................................. 43
3. .....................................................................................Kualitas
pelayanan Jasostek ......................................................... 44
4. .....................................................................................Dana
pensiun yang diberikan perusahaan ................................ 45
5. .....................................................................................Jumlah
dana pensiun yang diberikan perusahaan ........................ 46
6. .....................................................................................Kualitas
pelayanan dana pensiun ................................................. 47
7. .....................................................................................Pemberi
an THR oleh perusahaan ................................................ 48
8. .....................................................................................Ketepat
an waktu pemberian THR .............................................. 49
9. .....................................................................................Motif
perusahaan memberikan THR ........................................ 50
10. ...................................................................................Fasilitas
kesehatan yang diberikan perusahaan ............................. 51
11. ...................................................................................Standar
fasilitas kesehatan yang diberikan perusahaan ................ 52
12. ...................................................................................Fasilitas
olahraga yang disediakan ............................................... 53
13. ...................................................................................Penghar
gaan yang diberikan perusahaan ..................................... 54
14. ...................................................................................Penghar
gaan dalam bentuk materi .............................................. 55
15. ...................................................................................Penghar
gaan dalam bentuk promosi jabatan ................................ 56
16. ...................................................................................Pemberi
an tunjangan bantuan sosial ............................................ 57
17. ...................................................................................Besarny
a tunjangan bantuan sosial .............................................. 58
18. ...................................................................................Koperas
i yang didirikan perusahaan ............................................ 59
19. ...................................................................................Kualitas
pelayanan koperasi perusahaan ...................................... 60
20. ...................................................................................Pemberi
an cuti oleh perusahaan .................................................. 61
21. ...................................................................................Biaya
perjalanan dinas yang diberikan perusahaan ................... 62
22. ...................................................................................Program
rekreasi yang diadakan perusahaan ................................ 63
4.5. Analisis dan Pembahasan …………………………………… .......................... 64
V. KESIMPULAN DAN SARAN ……………………..………………… 68
5.1. Kesimpulan ........................................................................................ 68
5.2. Saran-saran ....................................................................................... 69
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Abstraksi
Program kesejahteraan terkait erat dengan kompensasi, insentif, dan kepuasan kerja sebagai hasil dari adanya tanggapan tersebut. Tujuan program kesejahteraan adalah untuk kepuasan kerja, stabilitas karyawan, motivasi, disiplin, menjamin keadilan, menghargai perilaku yang diinginkan dan memenuhi peraturan legal. Promosi merupakan bentuk dari kompensasi non financial rewards. Gaji adalah salah satu dari kompensasi langsung. Kesejahteraan merupakan kompensasi tidak langsung, seperti jaminan sosial yang termasuk di dalamnya adalah asuransi tenaga kerja dan tunjangan -tunjangan lainnya dari perusahaan.
Program kesejahteraan karyawan diberikan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan karyawan di luar gaji atau upah, akan tetapi juga sesuatu yang berbentuk tunjangan dan fasilitas seperti : penyediaan kantin, penyediaan sarana ibadah, pelayanan kesehatan, tunjangan hari raya dan lain sebagainya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sampai sejauh mana persepsi karyawan atas pelaksanaan program kesejahteraan pada divisi program management office PT. Aneka Pangan Bermutu, Tbk. Surabaya.
Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, diperoleh hasil bahwa persepsi karyawan atas pelaksanaan program kesejahteraan dinilai baik dan hal ini dapat menjadi kontribusi secara langsung terhadap peningkatan kinerja karyawan.
Kata Kunci : Persepsi, Program Kesejahteraan.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Sumber Daya Manusia adalah salah satu sumber daya yang sangat potensial
untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Sehingga banyak perusahaan yang
mengubah sistem manajemen sumber daya manusianya dari sistem yang
tergantung peraturan dan prosedur menjadi suatu sistem yang mengacu pada
kebutuhan karyawan, sehingga dapat memberdayakan karyawan dalam rangka
meningkatkan prestasi kerja karyawan. Berbagai upaya yang ditawarkan oleh
kebanyakan perusahaan adalah dengan kompensasi, promosi, gaji, program
pelayanan kesejahteraan dan pelatihan. Namun semua hal tersebut kembali lagi
kepada diri karyawan itu sendiri, yakni mengenai bagaimana tanggapan karyawan
terhadap upaya-upaya perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan prestasi
mereka.
Tanggapan karyawan sangatlah penting karena akan berpengaruh terhadap
produktivitas mereka dalam bekerja. Tanggapan ini dapat terbagi antara setuju /
tidak setuju, senang / tidak senang, puas / tidak puas dan baik / tidak baik. Suatu
program upaya yang akan dilaksanakan oleh perusahaan akan berhasil dan
berjalan dengan baik apabila kebanyakan tanggapan karyawan adalah positif. Bila
kebanyakan tanggapan karyawan adalah negatif, maka sudah bisa dipastikan
bahwa upaya yang dilakukan oleh perusahaan tingkat keberhasilannya sangatlah
kecil, sehingga pada akhirnya akan merugikan kedua belah pihak yaitu perusahaan
dan karyawan.
Program kesejahteraan terkait erat dengan kompensasi, insentif, dan
kepuasan kerja sebagai hasil dari adanya tanggapan tersebut. Tujuan program
kesejahteraan adalah untuk kepuasan kerja, stabilitas karyawan, motivasi, disiplin,
menjamin keadilan, menghargai perilaku yang diinginkan dan memenuhi
peraturan legal. Promosi merupakan bentuk dari kompensasi non financial
rewards. Gaji adalah salah satu dari kompensasi langsung. Kesejahteraan
merupakan kompensasi tidak langsung, seperti jaminan sosial yang termasuk di
dalamnya adalah asuransi tenaga kerja dan tunjangan - tunjangan lainnya dari
perusahaan.
Program kesejahteraan karyawan diberikan perusahaan untuk memenuhi
kebutuhan karyawan di luar gaji atau upah, akan tetapi juga sesuatu yang
berbentuk tunjangan dan fasilitas seperti : penyediaan kantin, penyediaan sarana
ibadah, pelayanan kesehatan, tunjangan hari raya dan lain sebagainya.
Dari uraian di atas dapat diidentifikasi bahwa faktor yang mempengaruhi
aktifitas kerja karyawan antara lain terdiri dari kompensasi, promosi, gaji, program
kesejahteraan. Dan berdasarkan uraian pada latar belakang diatas, penulis
kemudian tertarik untuk mengangkat topik ini dalam suatu karya ilmiah berupa
skripsi dengan judul “ PERSEPSI KARYAWAN ATAS PELAKSANAAN PROGRAM
KESEJAHTERAAN PADA DIVISI PROGRAM MANAGEMENT OFFICE PT. ANEKA
PANGAN BERMUTU, Tbk. SURABAYA ”
1.2. Pembatasan Masalah
Agar penelitian lebih fokus dan karena keterbatasan penulis, maka tidak
semua permasalahan yang diuraikan pada latar belakang masalah dapat diteliti
oleh penulis. Untuk itu penulis membatasi obyek penelitian pada program
kesejahteraan. Adapun alasan penulis memilih program kesejahteraan sebagai
obyek penelitian, karena program kesejahteraan dapat menumbuhkan suatu
kepuasan yang tinggi dari karyawan serta akan menimbulkan semangat kerja
secara optimal sehingga peningkatan produktivitas kerja tercapai.
Penulis juga memilih pegawai sebagai sampel dibatasi hanya pada pegawai
yang ada pada Divisi Program Management Office (PMO) PT. Aneka Pangan
Bermutu, Tbk. Surabaya. dengan alasan penulis pernah bekerja pada divisi
tersebut sehingga dapat memudahkan dalam pengambilan data yang dibutuhkan
pada penelitian.
1.3. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian di atas maka penulis merumuskan masalah yang akan
diteliti, yaitu: “Bagaimana Persepsi karyawan atas pelaksanaan program
Kesejahteraan pada Divisi Program Management Office PT. Aneka Pangan
Bermutu, Tbk Surabaya? ”
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.4.1. Tujuan
Tujuan penelitian adalah untuk menjawab masalah yang telah
dirumuskan di atas, yaitu untuk mengetahui persepsi karyawan atas
program kesejahteraan pada Divisi Program Management Office PT.
Aneka Pangan Bermutu, Tbk. Surabaya.
1.4.2. Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini yaitu : sebagai bahan studi oleh pihak
manajemen perusahaan agar dapat dikembangkan lebih baik dan juga
sebagai bahan pertimbangan dalam melaksanaan program kesejahteraan
karyawan di masa yang akan datang. Selain itu, diharapkan dapat
menambah wawasan dan pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis,
khususnya dalam masalah program kesejahteraan.
1.5. Sistematika Penulisan
Pembuatan sistematika ini dimaksudkan untuk memudahkan
penyampaian informasi berdasarkan urutan dan aturan logis dari penelitian
yang dilakukan serta memberikan gambaran menyeluruh mengenai
penelitian ini.
BAB I : PENDAHULUAN
Di dalamnya menguraikan mengenai latar-belakang masalah
dari penelitian ini, identifikasi masalah, pembatasan masalah
dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, serta
sistematika penulisan.
BAB II : LANDASAN TEORI
Membahas hal-hal mengenai pengertian-pengertian pokok dari
teori-teori yang dikemukakan para ahli yang mendukung
pelaksanaan penulisan skripsi ini dan sebagai landasan untuk
pembahasan selanjutnya. Akan dikemukakan juga kerangka
pemikiran penelitian dan hipotesis.
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini secara khusus akan membahas mengenai metode
penelitian sebagai acuan bagi analisis data pada bab
selanjutnya.
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bab ini merupakan bab utama, di dalamnya memuat isi penting
mengenai temuan dari hasil penelitian yang berkaitan dengan
judul skripsi ini, di mana hasilnya dianalisis secara sistematis
disertai interpretasinya.
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
Merupakan bab terakhir dari skripsi ini yang akan menyajikan
hasil pembahasan setelah dilakukan analisis dan kesimpulan,
serta saran-saran yang dapat bermanfaat bagi obyek penelitian.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian. Bandung: Rineka Cipta.
Dessler, Gary. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jilid 1 dan 2. Jakarta: Indeks.
Flippo, Edwin B. 2002. Manajemen Personalia. Edisi Keenam. Jakarta: Erlangga.
Ghozali. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Penerbit Undip.
Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu. S.P. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Husnan, Suad. 2002. Manajemen Personalia. Yogyakarta: BPFE-UGM.
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung.
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. 2005. Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bandung: Refika Aditama, Bandung.
Manullang, M. 2006. Dasar-Dasar Manajemen, Ghalia Indonesia, Jakarta, 2006.
Riduwan. 2006. Dasar-dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.
Siagian, Siondang P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. 2006. Statistika untuk Penelitian, Bandung: Alfabeta.