PFRON · Web viewDotyczy "siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU.docx" Załącznik nr 10 do SIWZ Prosimy o...
70
DPR.4142.3277.MB.2020 Warszawa, dnia 29.12.2020 r. WYJAŚNIENIA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dot. postępowania o udzielenie zamówienia na realizację oraz utrzymanie i rozwój systemu informatycznego iPFRON+ w ramach projektu „Uniwersalna platforma do projektowania i realizacji programów wsparcia ON wraz ze zintegrowanym modułem analitycznym – System iPFRON+”. Zamawiający – Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, działając na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1843 z późn. zm.) informuje, iż wpłynęły pytania dotyczące treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Poniżej przedstawiamy ich treść wraz z wyjaśnieniami: 1. Prosimy o wyjaśnienie definicji pojęcia „Awaria” – czy przez „Awarię” należy rozumieć całkowitą niedostępność systemu dla użytkowników, czy także częściowa niedostępność (np. jednego modułu lub niedostępność dla pewnej grupy użytkowników) będzie uznana za Awarię? Odpowiedź: Poprzez Awarię Zamawiający rozumie taki brak możliwości korzystania z Systemu iPFRON+, który uniemożliwia realizację kluczowych działań z punktu widzenia celu działania Systemu iPFRON+, np. brak możliwości złożenia wniosku lub brak możliwości zawarcia umowy. Nieodstępność jednego modułu stanowi zatem Awarię. 1
PFRON · Web viewDotyczy "siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU.docx" Załącznik nr 10 do SIWZ Prosimy o dodanie Etapu 0 do harmonogramu projektu (zgodnie z wymaganiami metodyki PRINCE2
WYJANIENIA TRECI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA
Dot. postpowania o udzielenie zamówienia na realizacj oraz
utrzymanie i rozwój systemu informatycznego iPFRON+ w ramach
projektu „Uniwersalna platforma do projektowania i realizacji
programów wsparcia ON wraz ze zintegrowanym moduem analitycznym –
System iPFRON+”.
Zamawiajcy – Pastwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepenosprawnych,
dziaajc na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004
r. Prawo zamówie publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1843 z pón.
zm.) informuje, i wpyny pytania dotyczce treci Specyfikacji
Istotnych Warunków Zamówienia. Poniej przedstawiamy ich tre wraz z
wyjanieniami:
1. Prosimy o wyjanienie definicji pojcia „Awaria” – czy przez
„Awari” naley rozumie cakowit niedostpno systemu dla uytkowników,
czy take czciowa niedostpno (np. jednego moduu lub niedostpno dla
pewnej grupy uytkowników) bdzie uznana za Awari?
Odpowied:
Poprzez Awari Zamawiajcy rozumie taki brak moliwoci korzystania z
Systemu iPFRON+, który uniemoliwia realizacj kluczowych dziaa z
punktu widzenia celu dziaania Systemu iPFRON+, np. brak moliwoci
zoenia wniosku lub brak moliwoci zawarcia umowy. Nieodstpno jednego
moduu stanowi zatem Awari.
2. Prosimy o doprecyzowanie definicji pojcia „Awaria” poprzez
wyjanienie co Zamawiajcy rozumie przez sformuowanie „z punktu
widzenia celów, dla których powsta System”?
Odpowied:
Zgodnie z treci Rozdziau 3 Zacznika nr 1 do SIWZ „Celem realizacji
zamówienia jest uatwienie ON oraz podmiotom dziaajcym na ich rzecz
aplikowania o rodki PFRON i poprawa jakoci ycia niepenosprawnych
obywateli”. Poprzez cele, dla których powsta System iPFRON+,
Zamawiajcy rozumie moliwo przejcia kluczowych etapów procesu
operacyjnego udzielania dofinansowania oraz dostp do funkcji
administracyjnych majcych bezporedni wpyw na moliwo aplikowania o
rodki, np. moliwo aktywacji naboru wniosków.
3. Prosimy o wyjanienie czy za zapewnienie Infrastruktury
Hostingodawcy odpowiada Zamawiajcy?
Odpowied:
4. Prosimy o wyjanienie jakie oprogramowanie zapewni Zamawiajcy
jako „Oprogramowanie Zamawiajcego”?
Odpowied:
Oprogramowanie wykorzystane przez Zamawiajcego jest wymienione w
Rozdziale 7.1 Zacznika nr 1 do SIWZ. Jest to posiadany przez
Zamawiajcego System Obsugi Incydentów na platformie Jira, system do
przechowywania dokumentacji Microsoft Sharepoint oraz system
monitorujcy Zabbix (lub inny podobny posiadany przez Zamawiajcego –
Zamawiajcy planuje zmian na, lub dodanie do posiadanego systemu
Zabbix, systemu Solarwinds).
5. Prosimy o wyjanienie czy Wykonawca odpowiada za zapewnienie
Oprogramowania Systemowego?
Odpowied:
6. Prosimy o wyjanienie kto bdzie odpowiedzialny za
konfiguracj/przygotowanie poszczególnych rodowisk na
infrastrukturze hostingodawcy (Wykonawca, Zamawiajcy Hostingodawca)
w zakresie:
a. Skonfigurowania i uruchomienia maszyn wirtualnych?
b. Konfiguracji warstwy sieciowej?
Odpowied:
Zgodnie z treci pkt W.1 Rozdziau 27 OPZ, Wykonawca zobowizany jest
do uzgodnienia, wykonania i zoenia Zamawiajcemu, najpóniej w
terminie 60 dni po zawarciu niniejszej Umowy, Projektów
Infrastruktury rodowisk Wirtualnych niezbdnych dla budowy i
wdroenia Systemu w celu uzyskania akceptacji Zamawiajcego.
Natomiast na podstawie pkt WH.1 Rozdzia 34 OPZ, Wykonawca
zobowizany jest do przygotowania projektów zlece dla Hostingodawcy
dotyczcych budowy/zmiany infrastruktury sprztowej. Projekty zlece
maj by przygotowane na podstawie Projektów Infrastruktury rodowisk
Wirtualnych, o których mowa w przytoczonym wyej pkt W.2 Rozdziau 27
OPZ.
Majc na uwadze powysze, Zamawiajcy przygotuje i udostpni maszyny
wirtualne na podstawie wyej wspomnianych zlece do Hostingodawcy
oraz dokona konfiguracji warstwy sieciowej, a nastpnie Wykonawca
samodzielnie na swój koszt wykona instalacj i konfiguracj systemów
operacyjnych na maszynach wirtualnych.
7. Prosimy o wyjanienie czy w przypadku Usug Utrzymania Systemu, w
zakresie zapewnienia cigoci dziaania systemu i rodowisk,
odpowiedzialno Wykonawcy bdzie wyczona w przypadku niedostpnoci
spowodowanej zakóceniami po stronie Hostingodawcy?
Odpowied:
8. Prosimy o wyjanienie kto bdzie odpowiedzialny za przygotowanie
filmów instruktaowych, o których mowa m.in. w wymaganiach WMB.3,
WMON.11?
Odpowied:
9. Prosimy o wyjanienie dotyczce wymagania WGUI.7 – czy przez
aplikacj mobiln Zamawiajcy rozumie responsywny interfejs webowy dla
wymienionych w wymaganiu moduów, czy natywn aplikacj dziaajc
bezporednio w systemie operacyjnym urzdzenia mobilnego? Jeeli
Zamawiajcy oczekuje w ramach realizacji tego wymagania budowy
natywnej aplikacji mobilnej, prosimy o wyspecyfikowanie dla jakich
systemów operacyjnych (iOS, Android?) i jakich wersji ma ona zosta
zbudowana i w jaki sposób bdzie ona dystrybuowana do uytkowników
(kto bdzie za to odpowiedzialny – Zamawiajcy czy Wykonawca)?
Odpowied:
Zamawiajcy dokona zmiany treci SIWZ poprzez wykrelenie wymagania
WGUI.7 Rozdziau 9 OPZ oraz dokonanie stosownych zmian OPZ poprze
wykrelenie odniesie do wersji mobilnej.
10. W odniesieniu do wymagania WMB.3 i WMON.11 prosimy o
wyjanienie, czy Zamawiajcy dopuszcza aby w trakcie doszczegóowienia
wymaga w toku realizacji projektu Zamawiajcy wspólnie z Wykonawc
ustalili, które konkretnie elementy wymienione w danym wymaganiu bd
implementowane dla konkretnych wniosków/etapów skadania/ekranów?
Czy niektóre z wymienionych mechanizmów wsparcia uytkownika (np.
tumacz online jzyka migowego) bd miay zastosowanie wycznie w
okrelonych specyficznie okolicznociach, a w innych przypadkach
uycia nie bd stosowane?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e funkcjonalnoci wymienione w wymaganiu WMB.3
Rozdziau 10 OPZ w punktach: pierwszym i drugim oraz od czwartego do
dziesitego oraz w wymaganiu WMON.11 Rozdziau 11 OPZ winny by
dostpne dla uytkowników na kadym etapie skadania wniosku i dla
kadego rodzaju wniosku. Tworzenie wniosku jest jednym z kluczowych
etapów z punktu widzenia celu utworzenia Systemu iPFRON+, std
niezbdne jest maksymalne wsparcie Uytkowników bez koniecznoci np.
cofania si do poprzedniego kroku w celu wywoania zewntrznej usugi
tumacza migowego. Moliwo utworzenia wniosku na podstawie uprzednio
zoonego wniosku winna by dostpna na etapie inicjujcym
(poprzedzajcym) rozpoczcie wypeniania wniosku.
11. Prosimy o wyjanienie kto bdzie odpowiedzialny za wykonanie
stosownych interfejsów udostpniajcych dane po stronie systemów
integrowanych z systemem iPFRON+, o wytworzeniu których mowa w
wymaganiu WIS.1?
Odpowied:
12. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e
Zamawiajcy zapewni realizacj niezbdnych interfejsów ze strony
gestorów wymienionych systemów o statusie „Modyfikowany”?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni realizacj niezbdnych interfejsów
ze strony gestorów wymienionych systemów o statusie
„Modyfikowany”.
13. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e
Zamawiajcy zapewni stosowne uzgodnienia formalno techniczne z
Ministerstwem Cyfryzacji w celu integracji z systemem Wze
krajowy.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz
techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych)
z Ministerstwem Cyfryzacji w celu integracji z systemem Wze
Krajowy.
14. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e
Zamawiajcy zapewni stosowne uzgodnienia formalno techniczne z ZUS
(w tym wystawienie stosownego interfejsu przez ZUS), w celu
umoliwienia integracji z ZUS PUE.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz
techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych)
z ZUS (w tym wystawienie stosownego interfejsu przez ZUS), w celu
umoliwienia integracji z ZUS PUE.
15. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e
Zamawiajcy zapewni stosowne uzgodnienia formalno techniczne z
Ministerstwem Cyfryzacji w zakresie integracji systemu iPFRON+ z
systemami WIIP, e-Dorczenia, ZPA i ERD w momencie kiedy bdzie
moliwa integracja z tymi systemami?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz
techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych)
z Ministerstwem Cyfryzacji w zakresie integracji Systemu iPFRON+ z
systemami WIIP, e-Dorczenia, ZPA i ERD w momencie, gdy bdzie moliwa
integracja z tymi systemami.
16. Prosimy o wyjanienie co oznacza okrelenie „Realizowany inn
metod” w tabeli „Tabela. Lista przepywów danych Systemu iPFRON+ z
systemami informatycznymi.”?
Odpowied:
Okrelenia „Realizowalny inn metod” oznacza, e wskazana modyfikacja
nie jest krytyczna dla sukcesu projektu. Tabela w wymaganiu WIS.1
zostaa przygotowana na potrzeby opisu zaoe projektu informatycznego
(OZPI) skadanego do Komitetu Rady Ministrów ds. Cyfryzacji i jest
efektem wyboru pozycji z listy sownikowej. Wzór dokumentu OZPI
dostpny jest do zapoznania pod adresem
https://www.gov.pl/web/krmc/uchwala-krmc-w-sprawie-okreslenia-wzoru-opisu-zalozen-projektu-informatycznego.
17. Czy Zamawiajcy dopuszcza wstrzymanie realizacji wymagania WIS.4
w przypadku integracji z systemami, które jeszcze nie istniej?
Realizacja nawet testu integracji poprzez symulator moe by
bezprzedmiotowa wobec faktu, e w momencie powstania systemu taki
test moe si okaza zupenie nie przystajcy do struktury i modelu
integracji wymuszanego przez system docelowy.
Odpowied:
Zamawiajcy dopuszcza wstrzymanie realizacji wymagania WIS.4 w
przypadku integracji z systemami, które jeszcze nie bd dziaa na
rodowisku produkcyjnym w 250 dniu po zawarciu Umowy z
Wykonawc.
18. Odnonie wymagania WUX.1 prosimy o doprecyzowanie czy rol
Wykonawcy jest uczestnictwo w spotkaniach, których organizacj
bierze na siebie Zamawiajcy, czy te Wykonawca bdzie odpowiedzialny
za organizacj tych spotka (jeli tak to w jakim zakresie (np.
organizacja sal, noclegów, wyywienia, przygotowanie materiaów,
organizacja agendy, dobór i zawiadomienie uczestników)?
Odpowied:
19. Prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni udostpnienie
przez Hostingodawc stosownej infrastruktury umoliwiajcej realizacj
wymaga wydajnociowych WW.1-WW.3?
Odpowied:
20. W odniesieniu do wymaga dotyczcych bezpieczestwa, prosimy o
potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni stosown infrastruktur
bezpieczestwa (np. firewalle, systemy ids/ips) i, e ze strony
Wykonawcy nie bdzie wymagane dostarczanie jakichkolwiek urzdze
fizycznych?
Odpowied:
21. Czy w kontekcie wymagania WH.5 Zamawiajcy dopuci zestawienie
tunelu VPN take pomidzy sieci Wykonawcy a rodowiskami Zamawiajcego,
np. w celu wykonywania prac na rodowiskach testowych, rozwojowych,
preprodukcyjnych, czy szkoleniowych?
Odpowied:
Zamawiajcy dopuci zestawienie tunelu VPN take pomidzy sieci
Wykonawcy a rodowiskami Zamawiajcego, np. w celu wykonywania prac
na rodowisku Testowym, Rozwojowym, Preprodukcyjnym, Produkcyjnym i
Szkoleniowym.
22. W odniesieniu do wszystkich zapisów SIWZ i OPZ dotyczcych
organizacji spotka (w tym take dotyczcych spotka z innymi
uczestnikami ni pracownicy Zamawiajcego) w trakcie trwania
projektu, prosimy o wyjanienie czy w zwizku z niemoliw do
przewidzenia sytuacj epidemiologiczn Zamawiajcy dopuszcza
organizacj spotka w formie zdalnej po stosownych wczeniejszych
uzgodnieniach co do terminu, formy i uczestników spotkania?
Odpowied:
W paragrafie 17 IPU Zamawiajcy przewidzia postanowienia dotyczce
szczególnych zasad realizacji Umowy zwizanych z pandemi COVID-19.
Majc na uwadze powysze, jeeli zajdzie taka potrzeba, Strony bd
postpowa zgodnie z postanowieniami IPU.
23. Czy, w przypadku wystpienia szczególnej sytuacji
epidemiologicznej lub ogranicze np. zwizanych z organizacj spotka,
Zamawiajcy dopuci organizacj instruktau, o którym mowa w wymaganiu
WIN.5 i WIN.6 w formie zdalnej?
Odpowied:
W paragrafie 17 IPU Zamawiajcy przewidzia postanowienia dotyczce
szczególnych zasad realizacji Umowy zwizanych z pandemi COVID-19.
Majc na uwadze powysze, jeeli zajdzie taka potrzeba, Strony bd
postpowa zgodnie z postanowieniami IPU.
24. Zamawiajcy okreli w rozdziale 34 terminy odnoszc je do daty
zawarcia umowy z Wykonawc, czy to Zamawiajcy zawrze umow z
Hostingodawc? Jeeli tak to czy Zamawiajcy zapewni, e umowa ta
zostanie zawarta w terminie umoliwiajcym Wykonawcy wywizanie si z
zapisów rozdziau 34, a w przypadku gdyby istniao niebezpieczestwo,
e nie wystarczy czasu na przeprowadzenie stosownych uzgodnie z
Hostingodawc (np. w braku odpowiedniej mobilizacji z jego strony)
czy Zamawiajcy przesunie terminy obowizujce Wykonawc zgodnie z
rozdziaem 34?
Odpowied:
Zamawiajcy zapewnia, e zamierza zawrze umow z Hostingodawc w
terminie umoliwiajcym Wykonawcy wywizanie si z zapisów Rozdziau 34
OPZ. W przypadku ryzyka braku moliwoci wywizania si przez Wykonawc
z zapisów Rozdziau 34 OPZ z powodów lecych po stronie Zamawiajcego
(w tym Hostingodawcy), Zamawiajcy przesunie terminy wyszczególnione
w Rozdziale 34 OPZ na zasadach opisanych w paragrafie 18 IPU
Zacznik nr 10 do SIWZ (Zmiany Umowy).
25. W kontekcie wymaga rozdziau 36 prosimy o wyjanienie czy
Zamawiajcy bdzie podejmowa ostateczne decyzje co do sposobu
realizacji wymaga wynikajcych z przepisów prawnych, w tym co do
interpretacji tych przepisów, które bd miay wpyw na sposób dziaania
systemu i w zwizku z tym Wykonawca bdzie móg oczekiwa od
Zamawiajcego jednoznacznych wytycznych co do sposobu realizacji w
przypadkach wtpliwych?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e bdzie podejmowa ostateczne decyzje co do
sposobu realizacji wymaga wynikajcych z przepisów prawnych, w tym
co do interpretacji tych przepisów, które bd miay wpyw na sposób
dziaania Systemu iPFRON+ i w zwizku z tym Wykonawca bdzie móg
oczekiwa od Zamawiajcego jednoznacznych wytycznych, co do sposobu
realizacji w przypadkach wtpliwych.
26. W odniesieniu do zacznika 3 do OPZ pkt 2.1.2 prosimy o
wyjanienie czy okrelenie „przez cay okres obowizywania Umowy”
odnosi si wycznie do etapu 6? W przeciwnym razie w jaki sposób
Wykonawca miaby utrzyma cigo dziaania systemu jeszcze nie
wytworzonego?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e okrelenie „przez cay okres obowizywania
Umowy” zawarte w treci pkt 2.1.2 Zacznika nr 3 do OPZ odnosi si
wycznie do Etapu 6. Zamawiajcy dokona stosownej zmiany treci
powyszego postanowienia.
27. W odniesieniu do zacznika 3 do OPZ pkt 2.1.2 prosimy o
wyjanienie interpretujc ten punkt cznie z pkt 2.2 czy poza
Godzinami Roboczymi system moe by niedostpny dla uytkowników?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e poza Godzinami Roboczymi System iPFRON+ musi
by dostpny dla Uytkowników. System moe by niedostpny dla
Uytkowników w czasie Okna
Serwisowego, o ile na dany dzie zaplanowano prace serwisowe
wymagajce wyczenia Systemu dla Uytkowników. Usuga, o której mowa w
pkt 2.1.2 Zacznika nr 3 do OPZ ma by realizowana zgodnie z pkt 2.2,
2.3 i 2.4 wyej wskazanego Zacznika.
28. Prosimy o potwierdzenie, e zapis pkt 2.7.15 za. 3 do OPZ naley
interpretowa w ten sposób, e w przypadku zgoszenia przez Wykonawc
gotowoci do odbioru poprawki przed Upywem Czasu Naprawy i w
przypadku nastpnie skutecznego przetestowania poprawki na rodowisku
Testowym Czas Naprawy uznaje si za dochowany?
Odpowied:
Zgodnie z definicj Czas Naprawy to czas midzy Zgoszeniem Wady a
czasem Naprawy Wady na rodowisku Produkcyjnym Systemu oraz
usuniciem jej skutków.
29. Odnonie pkt 2.7.15 i 2.7.16 za. 3 do OPZ prosimy o wyjanienie
czy w przypadku gdyby Zamawiajcy zwleka z weryfikacj poprawki czas
pomidzy zgoszeniem przez Wykonawc gotowoci do odbioru poprawki, a
podjciem przez Zamawiajcego dziaa weryfikujcych nie bdzie wliczany
do upywu Czasu Naprawy?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e w przypadku zwoki w weryfikacji poprawki
czas pomidzy zgoszeniem przez Wykonawc gotowoci do odbioru poprawki
a podjciem przez Zamawiajcego dziaa weryfikujcych nie bdzie
wliczany do upywu Czasu Naprawy.
30. Dotyczy za. 3 do OPZ. Czy czas pomidzy pozytywn weryfikacj
poprawki na rodowisku testowym (zgodnie z pkt 2.7.16) a instalacj
poprawki na rodowisku produkcyjnym (zgodnie z pkt 2.7.21 nie bdzie
wliczany do Czasu Naprawy?
Odpowied:
Do czasu obsugi zgoszenia nie bd wliczane okresy, o których mowa w
zmodyfikowanych pkt 2.7.19 i pkt 2.7.21 Zacznika nr 3 OPZ.
31. Czy Wykonawca bdzie móg w jakichkolwiek przypadkach dokonywa
samodzielnej instalacji poprawek lub pakietów aktualizacji na
rodowisku Produkcyjnym bez uprzedniej zgody Zamawiajcego?
Odpowied:
Instalacja Pakietu Aktualizacji na rodowisku Produkcyjnym odbywa si
bdzie zgodnie z pkt 2.7.21 Zacznika nr 3 do OPZ.
32. Dotyczy § 2 ust. 4 zd. 1 wzoru umowy, zgodnie z którym: „Strony
potwierdzaj, e opisane w OPZ funkcjonalnoci i parametry Systemu mog
nie wskazywa na wszystkie wymogi i obowizki naoone w tym zakresie
na Wykonawc.”. Ww. zdanie sugeruje nakadanie na Wykonawc
dodatkowych, nieskalkulowanych w ocenie oferty obowizków. Wykonawca
zdaje sobie spraw, e przedmiot umowy bdzie precyzowany w toku jego
realizacji, zgodnie z metodyk SCRUM, jednake zgodnie z art. 29 ust.
1 pzp, Przedmiot zamówienia opisuje si w sposób jednoznaczny i
wyczerpujcy, za pomoc dostatecznie dokadnych i zrozumiaych okrele,
uwzgldniajc wszystkie wymagania i okolicznoci mogce mie wpyw na
sporzdzenie oferty. Wnosimy o wykrelenie ww. zdania
pierwszego.
Odpowied:
Zacytowane postanowienie powinno by interpretowane przez pryzmat
pozostaych postanowie i w zgodzie z art. 29 ust. 1 pzp. Intencj
Zamawiajcego nie jest tworzenie
klauzuli generalnej, która pozwala bdzie na dowolno w zakresie
funkcjonalnoci i parametrów Systemu, lecz zapewnienie niezbdnej
elastycznoci w ramach metodyki SCRUM.
Niezalenie od powyszych wyjanie, Zamawiajcy dokona zmiany w treci
Zacznika nr 10 do SIWZ: „Strony potwierdzaj, e opisane w OPZ
funkcjonalnoci i parametry Systemu mog nie opisywa w sposób
precyzyjny szczegóowego sposobu dziaania Systemu. Doprecyzowanie w
tym zakresie nastpi w trakcie realizacji Etapu 2, o którym mowa w
Rozdziale 6 OPZ.”
33. Dotyczy § 3 ust. 4 pkt 4.7. wzoru umowy. Tak sformuowane
postanowienie powoduje przejcie przez Wykonawc odpowiedzialnoci za
roszczenia osób trzecich z tytuu szkód materialnych lub na osobie
powstaych w wyniku wykonywania Umowy bez adnego powizania z win
Wykonawcy skutkujc powstaniem ww. roszcze. Wina Wykonawcy jest
podstaw jego odpowiedzialnoci zarówno na podstawie Kodeksu
Cywilnego, jak równie zapisów umowy (§ 15 ust. 1 wzoru umowy). W
zwizku z powyszym, prosimy o nastpujce doprecyzowanie: „w razie
powstania w trakcie wykonywania Umowy lub po wykonaniu Umowy
jakichkolwiek roszcze osób trzecich wynikych z wykonania Umowy
przez Wykonawc, jego Podwykonawców lub ich pracowników, Wykonawca
owiadcza, e bierze na siebie odpowiedzialno za takie roszczenia
osób trzecich z tytuu szkód materialnych lub na osobie, wynikych z
nieprawidowego wykonania Umowy, które byo zawinione przez
Wykonawc”.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre § 3 ust. 4 pkt 4.7. Zacznika nr 10 do
SIWZ bez zmian.
34. Dotyczy § 3 ust. 5 wzoru umowy. Tak sformuowane postanowienie
nakazuje Wykonawcy przekazywanie Zamawiajcemu informacji (danych
osobowych) wraliwych dotyczcych czonków zarzdu Wykonawcy, co naley
uzna za nieproporcjonalne w stosunku do przedmiotu zamówienia.
Wnosimy o wykrelenie przedmiotowego zapisu, ewentualnie
doprecyzowanie, e informacja bdzie dotyczy wycznie przestpstw,
które mogyby by podstaw do wykluczenia Wykonawcy z postpowania,
zgodnie z ustaw pzp.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre § 3 ust. 5. Zacznika nr 10 do SIWZ bez
zmian.
35. Dotyczy § 3 ust. 10 zd. ostatnie wzoru umowy. Wnosimy o
wykrelenie postanowienia, zgodnie z którym: „Nieprzekazanie takich
informacji w wypadku, gdy Wykonawca o takich zagroeniach wie lub,
przy uwzgldnieniu wymaganej Umow starannoci, powinien wiedzie,
powoduje, e wszelkie koszty i dodatkowe czynnoci zwizane z
konsekwencj danego zdarzenia obciaj Wykonawc.” Ww. wskazane
postanowienie jest sprzeczne z zasadami odpowiedzialnoci okrelonymi
w Kodeksie Cywilnym, jak równie z zapisami umowy (§ 15 ust. 1 wzoru
umowy). Brak poinformowania przez Wykonawc o przeszkodach w
zwizanych z realizacj Umowy nielecych po jego stronie, nie moe
powodowa narzucenia przez Zamawiajcego odpowiedzialnoci Wykonawcy z
tego tytuu.
Odpowied:
Zamawiajcy rozumie, e Wykonawca odnosi si do paragrafu 3 ust. 9, a
nie ust. 10. Zamawiajcy pozostawia tre § 3 ust. 9 zdanie ostatnie
Zacznika nr 10 do SIWZ bez zmian
36. Dotyczy § 7 ust. 8 wzoru umowy. Kto jest odpowiedzialny za
przekazanie API innych systemów Wykonawcy? Wnosimy o wyrane
potwierdzenie, e Zamawiajcy jest zobowizany do umoliwienia
Wykonawcy integracji z systemami zewntrznymi, w tym przekazania
odpowiednich API.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e przekae Wykonawcy dokumentacj API innych
systemów w formie uzyskanej od gestora danego systemu, z którym
bdzie integrowany System iPFRON+.
Zamawiajcy zapewni wspódziaanie z Wykonawc na zasadach opisanych
Umow, ale nie jest jego obowizkiem umoliwienie Wykonawcy integracji
z systemami zewntrznymi, gdy zgodnie z pkt WIS. 2 OPZ,
doprowadzenie do skutecznej integracji z zewntrznymi (w stosunku do
Systemu iPFRON+) systemami informatycznymi jest obowizkiem
Wykonawcy.
Obowizkiem Wykonawcy jest równie takie zaplanowanie wspópracy z
podmiotami trzecimi (w tym konkretnych czynnoci do wykonania po ich
stronie w odpowiednich terminach), aby moliwe byo prawidowe i
terminowe wykonanie prac objtych Umow, w szczególnoci opisanych w
Rozdziale 23 OPZ.
37. Dotyczy § 7 ust. 10 wzoru umowy. Doradca Techniczny bdzie mia
dostp do tajemnic przedsibiorstwa Wykonawcy oraz szczegóowych
informacji zwizanych ze sposobem realizacji umowy przez Wykonawc.
Wnosimy o potwierdzenie, e na Doradc Technicznego zostanie naoony
obowizek zachowania w poufnoci informacji uzyskanych w zwizku z
penieniem funkcji, w tym informacji stanowicych tajemnic
przedsibiorstwa Wykonawcy.
Odpowied:
Jeli Zamawiajcy zdecyduje si na skorzystanie z pomocy Doradcy
Technicznego naoy na niego obowizki, takie jakie nakadaj na niego
postanowienia paragrafu 13 IPU.
38. Dotyczy § 7 ust. 21 zd. ostatnie wzoru umowy. Wnosimy o
wykrelenia postanowienia, zgodnie z którym: „Wykonawca zobowizany
jest obj Usugami Utrzymania zmiany wprowadzone do Systemu w wyniku
wykonania zastpczego.”. Ww. postanowienie nakazuj Wykonawcy wiadczy
Usugi Utrzymania w odniesieniu do zmian Systemu wprowadzonych przez
inny podmiot. Tak formuowane postanowienie naley per analogiam uzna
za raco sprzeczne z zasadami gwarancji okrelonymi w Kodeksie
Cywilnym. Gwarancja jakoci jest udzielana na przedmiot umowy –
oprogramowanie wdroone przez Wykonawc. Nie sposób obj gwarancj
jakoci oprogramowania, które nie zostao dostarczone i wdroone przez
Wykonawc lub zmian oprogramowania, które nie byy wykonane lub
autoryzowane przez Wykonawc. Wykonawca nie moe ponosi
odpowiedzialnoci za modyfikacj systemu i kodów ródowych, których
nie wykona. Usugi Utrzymania naley uzna za sui gereris zobowizania
gwarancyjne. Zgodnie z zasadami odpowiedzialnoci odszkodowawczej
(art. 471 Kodeksu Cywilnego i n.), nie mona ponosi odpowiedzialnoci
za dziaania, które nie s rezultatem dziaania lub zaniechania
podmiotu, tym bardziej nie moe wiadczy w odniesieniu do rezultatów
tych dziaa Usug Utrzymania. To Zamawiajcy/podmiot trzeci wykonujcy
modyfikacj ponosz za t modyfikacj odpowiedzialno, zgodnie z
zasadami art. 471 Kodeksu Cywilnego, i tylko te podmioty mog
przedmiot modyfikacji obj gwarancj. Wnosimy o usunicie ww. zapisu.
Dodatkowo, wnosimy o zagwarantowanie, e w toku utrzymania Systemu i
jego modyfikacji przez Wykonawc inne podmioty nie bd wiadczy usug
modyfikacji Systemu (poza przypadkami wykonania zastpczego).
Odpowied:
Zamawiajcy podkrela, e skorzystanie z wykonania zastpczego jest
moliwe wycznie w sytuacji nienaleytego wykonania obowizków naoonych
umow i wymaga dodatkowo wezwania przez Zamawiajcego do ich naleytej
realizacji. W tym ksztacie, umoliwia Wykonawcy podjcie aktywnego
dziaania zapobiegajcemu ingerencji podmiotu trzeciego w System.
Innymi sowy, Wykonawca bdzie mia moliwo zapobieenia zastpczemu
wykonaniu, jeli zrealizuje naleycie obowizki naoone umow, i opisana
przez wykonawc sytuacja nie wystpi.
Majc na uwadze powysze, Zamawiajcy nie wprowadza zmian w paragrafie
7 ust. 21 zd. ostatnie, zwaszcza e oczekiwaniem Zamawiajcego jest
objcie Usugami Utrzymania caego Systemu, a wyczenie spod tych Usug
jego fragmentów moe nie by technicznie moliwe oraz moe
niekorzystnie wpywa na dziaanie Systemu.
Odpowiadajc na pytanie Wykonawcy odnonie modyfikacji Systemu przez
podmioty trzecie, Zamawiajcy na tym etapie nie zakada zaangaowania
innych podmiotów, równolegle i jednoczenie z usugami wiadczonymi
przez Wykonawc (za wyjtkiem sytuacji wykonania zastpczego).
39. Dotyczy § 9 wzoru umowy. Prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy
moe dokona odbioru warunkowego, który bdzie uznawany za odebrany w
pierwotnym terminie (terminie podpisania odbioru warunkowego),
jeeli Wykonawca naprawi wskazane w protokole wady.
Odpowied:
40. Dotyczy § 9 ust. 8 zdania ostatnie wzoru umowy. Wnosimy o
usunicie braku moliwoci sporzdzenia przez Wykonawc jednostronnego
protokou potwierdzajcego Odbiór lub doprecyzowanie, e czynno taka
moe mie miejsce w przypadku nieprzystpienia przez Zamawiajcego do
odbioru lub uchylania si od odbioru.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre § 9 ust. 8 Zacznika nr 10 do SIWZ bez
mian.
41. Dotyczy § 9 ust. 10 i ust. 19 wzoru umowy. Wnosimy o
potwierdzenie, e wyznaczony przez Zamawiajcego „inny termin” ten
nie bdzie duszy ni odpowiednio 10 Dni Roboczych i 5 Dni Roboczych.
Wykonawca przedkadajc Produkt do odbioru musi wiedzie w jakim
czasie Zamawiajcy bdzie go maksymalnie weryfikowa, w celu moliwoci
terminowego wykonania Umowy. Ewentualnie, wnosimy o doprecyzowanie,
e jeeli „inny termin” wyznaczony przez Zamawiajcego bdzie duszy ni
odpowiednio 10 Dni Roboczych i 5 Dni Roboczych, Wykonawca nie bdzie
w zwizku z powyszym ponosi odpowiedzialnoci z tytuu opónie w
wykonaniu przedmiotu umowy.
Odpowied:
Zamawiajcy informuje, ze w przypadku postanowie paragrafu 9 ust. 9
i ust. 19 dooy stara, aby „inny termin” nie byy duszy ni
odpowiednio 10 Dni Roboczych i 5 Dni Roboczych.
Zamawiajcy wyjania, e tre paragrafu 9 ust. 10 IPU, który opisuje
procedur Odbioru, przewiduje moliwo uzgodnienia „innego terminu”
przez Strony. W zwizku z powyszym, w ocenie Zamawiajcego zapis ten
nie rodzi ryzyka, o którym mówi Wykonawca w pytaniu.
Natomiast tre paragrafu 9 ust. 19 IPU opisuje weryfikacj przez
Zamawiajcego Raportu z Usug Utrzymania, co pozostaje bez wpywu na
opónienia w wykonaniu Systemu iPFRON+ oraz na wiadczenie Usugi
Utrzymania w kolejnych miesicach.
42. Dotyczy § 10 ust. 4 pkt 4.2., 4.3. wzoru umowy. Wykonawcy
pracuj w dni robocze. W zwizku z powyszym, wnosimy o zmian „dni
kalendarzowych” na „dni robocze”.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia zapis paragrafu 10 ust. 4 pkt 4.2., 4.3. IPU
bez zmian.
43. Dotyczy § 10 ust. 7 pkt 7.1. wzoru umowy. W lad za pytaniem 38,
wnosimy o usunicie postanowienia: „W takim przypadku gwarancja
obejmie równie elementy wytworzone bd zmodyfikowane przez
Zamawiajcego lub podmiot trzeci”. Wnosimy take o potwierdzenia, e
przed powierzeniem wykonania zastpczego innemu podmiotowi,
Zamawiajcy wezwie Wykonawc do naprawy Wady wraz z wyznaczeniem
odpowiedniego terminu.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia paragraf 10 ust. 7 pkt 7.1 IPU bez zmian.
Zamawiajcy potwierdza, e w takim przypadku znajd zastosowanie
postanowienia dot. zastpczego wykonania, co oznacza e Zamawiajcy
wezwie Wykonawc do naprawy z wyznaczeniem odpowiedniego
terminu.
44. Dotyczy § 10 ust. 12 wzoru umowy. Obowizki gwarancyjne oraz
Usugi utrzymania zostay okrelone bardzo szeroko. W zwizku z
udzielon gwarancj, nieproporcjonalne jest przysugiwanie
Zamawiajcemu równolegle uprawnie z tytuu rkojmi. Tego rodzaju
wyczenie stosowane jest przez niemal wszystkich dostawców i
producentów w odniesieniu do oprogramowania komputerowego.
Jednoczenie podkreli naley, e powszechnie w doktrynie prawa
cywilnego kwestionuje si moliwo stosowania rkojmi do udostpniania
programów komputerowych, argumentujc to przede wszystkim tym,
e:
- w przypadku udzielenia licencji na program komputerowy nie mamy
do czynienia z umow sprzeday;
- oprogramowanie nie jest rzecz;
- art. 55 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych stanowi
lex specialis w stosunku do przepisów do art. 561, 563, 564, 568,
570-572 i 576 k.c. wyczajc tym samym ich zastosowanie.
Wnosimy o wyczenie stosowania rkojmi.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wycza uprawnie z tytuu rkojmi.
45. Dotyczy § 11 wzoru umowy. Wnosimy o zmian umowy i wskazanie, e
udzielenie licencji i przeniesienie praw autorskich bdzie mie
skutek z momentem odbioru Etapu 5 Umowy (skoro dopiero na jego
podstawie Zamawiajcy potwierdza prawidowo realizacji umowy).
Odpowied:
Zamawiajcy moment przeniesienia autorskich praw majtkowych na
zasadach opisanych w paragrafie 11 IPU pozostawia bez zmian.
46. Dotyczy § 11 ust. 16 wzoru umowy. Na jakie podmioty Zamawiajcy
chce mie prawo do udzielania sublicencji?
Odpowied:
Zamawiajcy nie ograniczy w postanowieniach Umowy prawa do
udzielenia sublicencji do okrelonych podmiotów, co oznacza, e
oczekuje zapewnienia prawa do sublicencji na podmioty wedug wasnego
wyboru.
47. Dotyczy § 11 ust. 19 i 23 wzoru umowy. Z jednej strony
Zamawiajcy wskazuje, e w odniesieniu do Dokumentacji Standardowej i
Oprogramowania Standardowego Wykonawca ma obowizek: udzieli lub
zapewni udzielenie prawa do wykonywania zalenych praw autorskich
oraz prawo do zezwalania na wykonywanie praw zalenych zgodnie z
ust. 15.1. Jednoczenie nie ma wskazania, e Dokumentacja Standardowa
i Oprogramowanie Standardowe obejmuj pole eksploatacji modyfikacji
i tworzenia opracowa. Czy licencja ma obejmowa te pola?
Odpowied:
Z paragrafu 11 ust. 19 wprost wynika, e licencja na Oprogramowanie
Standardowe oraz Dokumentacj Standardow udzielana jest „na polach
eksploatacji wskazanych w ust. 12 i ust. 13” – co oznacza, e
obejmuje take pole eksploatacji dotyczce wprowadzania zmian.
48. Dotyczy § 11 wzoru umowy. Czy licencja na Dokumentacj
Standardow i Oprogramowanie Standardowe, których producentem jest
Wykonawca jest udzielana na podstawie zawartej umowy czy Wykonawca
ma przekaza warunki licencyjne?
Odpowied:
Wykonawca moe przekaza warunki licencyjne w tym zakresie, ale nie
mog by one sprzeczne z postanowieniami Umowy. Oznacza to, e
licencja zostanie udzielona cznie na podstawie warunków
licencyjnych i Umowy.
49. Dotyczy § 11 ust. 23 pkt 23.3 wzoru umowy. Co ma na myli
Zamawiajcy poprzez wymóg licencji, które bd: „zapewniajce
Zamawiajcemu moliwo przeniesienia praw do korzystania z
Oprogramowania Standardowego niezbdnego do korzystania z Systemu w
sposób zapewniajcy podmiotowi przyjmujcemu uprawnienia do
korzystania z wszelkich uprawnie na zasadach przysugujcych
Zamawiajcemu”? Na kogo Zamawiajcy zamierza przenosi uprawnienia
licencyjne? aden z producentów Oprogramowania Standardowego nie
zgodzi si na prowadzanie Oprogramowania Standardowego do obrotu.
Wnosimy o usunicie ww. punktu.
Odpowied:
Wskazany wymóg dotyczy moliwoci przeniesienia licencji na inny
podmiot, który moe potencjalnie w przyszoci przej obowizki
Zamawiajcego w zakresie Systemu.
50. Dotyczy § 11 ust. 26 wzoru umowy. Wnosimy o skrócenie terminu 1
roku na wypowiedzenie licencji w sytuacji naruszenia jej postanowie
przez Zamawiajcego. Wskutek tak sformuowanych postanowie, w
przypadku naruszenia przez Zamawiajcego warunków licencyjnych, nie
spotkaj go adne konsekwencje w krótkiej perspektywie czasu.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wprowadza zmian do paragrafu 11 ust. 26 IPU.
51. Zgodnie z definicj Oprogramowania Standardowego w OPZ, jest to:
„Oprogramowanie dostarczone przez Wykonawc inne ni Oprogramowanie
Dedykowane lub Oprogramowanie Open Source, na którego uycie w
procesach budowy, rozwoju, konfiguracji, instalacji lub uytkowania
Systemu Zamawiajcy wyrazi zgod. Wykonawca powinien uzyska uprzedni
zgod Zamawiajcego na uycie okrelonego Oprogramowania
Standardowego/Obcego przed przystpieniem do wszelkich prac.”.
Wnosimy o usunicie obowizku uzyskiwania zgody na uycie
Oprogramowania Standardowego. W sytuacji w której Wykonawca
dysponuje standardowym rozwizaniem, a Zamawiajcy nie wyrazi na nie
zgody, Wykonawca moe zosta pozbawiony moliwoci realizacji Umowy.
Zgoda na uycie oprogramowania powinna zosta ograniczona wycznie do
Oprogramowania Open Source oraz ewentualnie Oprogramowania
Systemowego i Narzdziowego.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wprowadza zmian do definicji Oprogramowania
Standardowego. Zamawiajcy chce zapewni wiedz i kontrol nad tym,
jakie oprogramowanie jest wykorzystywane dla stworzenia Systemu,
aby unikn vendor lock-in.
52. Dotyczy § 12 ust. 11 wzoru umowy. Wnosimy o usunicie
fakturowania Usug Utrzymania i wypaty wynagrodzenia z tego tytuu w
oparciu o podpisane przez obie Strony Raporty. Wskazujemy, e Usugi
Utrzymania s usugami o charakterze cigym. Zgodnie z zasad ogóln
wynikajc z art. 19a ust. 1 ustawy o VAT, obowizek podatkowy
powstaje w momencie dokonania dostawy towarów lub wykonania usugi.
Zgodnie z art. 19a ust. 3 zd. 1 ustawy o VAT "Usug, dla której w
zwizku z jej wiadczeniem ustalane s nastpujce po sobie terminy
patnoci lub rozlicze, uznaje si za wykonan z upywem kadego okresu,
do którego odnosz si te patnoci lub rozliczenia, do momentu
zakoczenia wiadczenia tej usugi.(…)”. W zwizku z powyszym, w
stosunku do usugi cigej, obowizek podatkowy powstaje z nadejciem
ostatniego dnia kadego kolejnego okresu rozliczeniowego. Patno za
takie usugi nie odbywa si na podstawie podpisanych protokoów
odbioru usugi, albowiem obowizek podatkowy powstaje w innym
momencie. Wnosimy o usunicie ww. zapisu.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e Usugi Utrzymania objte, zgodnie z treci
Zacznika nr 3 do SIWZ s objte SLA, a wic wymagaj raportowania w
zakresie dotrzymania parametrów wiadczenia usugi.
Niezalene od tego, Zamawiajcy zwraca uwag e IPU nie odnosi si do
obowizku podatkowego po stronie Wykonawcy, a z paragrafu 12 ust. 11
nie wynika, aby Zamawiajcy zmierza do regulacji tego, kiedy faktury
maj zosta wystawione przez Wykonawc. Paragraf 12 ust. 11 IPU odnosi
si do patnoci za wykonane usugi, co jest sfer relacji
cywilnoprawnych, a nie podatkowych.
53. Dotyczy § 15 ust. 3 wzoru umowy. Naley wskaza, e regulacje
umowne nie powinny doprowadza do nieuprawnionej kumulacji kar
umownych na etapie ich zapisów za wystpienie tych samych
okolicznoci. Zgodnie z przepisami prawa i orzecznictwem, przyjmuje
si, e sytuacja taka jest niedopuszczalna (uchwaa SN z dnia 16
stycznia 1984 roku, III CZP 70/83 oraz Wyrok SN z dnia 28 stycznia
2011 r., I CSK 315/10), za obcienie dwukrotn kar umown za t sam
okoliczno uzna naley za sprzeczne z natur odpowiedzialnoci
odszkodowawczej (art. 3531 w zw. z art. 361 § 1 i 2 w zw. z art.
483 § 1 KC). Zgodnie z wytycznymi doktryny, jeli w umowie
zastrzeono kar umown "na wypadek" odstpienia, to kara taka
sankcjonuje zwok, która doprowadzia - wskutek odstpienia - do
przeksztacenia si stanu nienaleytego wykonania zobowizania w stan
jego niewykonania. Nie jest moliwe „kumulowanie” kar, jako e kada z
nich odnosi si do innego roszczenia (kara za zwok: do roszczenia z
tytuu nienaleytego wykonania zobowizania; kara „na wypadek”
odstpienia: do roszczenia o jego niewykonanie), oba za te
roszczenia nie mog wystpi równoczenie. Nie moe dochodzi obu kar
naraz, bo retroaktywno odstpienia (natura stosunku prawnego
odstpienia) na to nie zezwala. Art. 494 k.c. ma charakter przepisu
kogentywnego w czci, w jakiej okrela "natur" stosunku prawnego
odstpienia; w zwizku z tym niedopuszczalne jest modyfikowanie tej
natury. Potwierdzeniem powyszego jest równie orzecznictwo. W wyroku
Sdu Apelacyjnego w Warszawie z dnia 26 padziernika 2017 roku (I ACa
1259/16) wprost wskazano, e roszczenie o zapat kary umownej na
wypadek zwoki lub opónienia nie przysuguje stronie odstpujcej od
umowy wzajemnej, jeeli w umowie zastrzeono równie tak kar w zwizku
z odstpieniem od umowy. Podobnie w uchwale Sdu Najwyszego z dnia 18
lipca 2012 roku, sygn. akt: III CZP 39/12). W zwizku z powyszym,
wnosimy o wyczenie moliwoci kumulacji kar umownych.
Odpowied:
Postanowienia IPU nie stoj w sprzecznoci ze wskazanym
orzecznictwem, a Zamawiajcy w przypadku nakadania kar zapewni
zgodno z przepisami prawa i lini orzecznicz, co wynika z reszt z
brzmienia paragrafu 15 ust. 24 pkt 24.1 IPU. Zamawiajcy zwraca
uwag, e kwesti t bdzie rozstrzyga w konkretnych przypadkach w
oparciu o zaistniay stan faktyczny, w zwizku z czym nie wprowadza
zmian do paragrafu 15 ust. 3 IPU.
54. Dotyczy § 15 ust. 10, 13 wzoru umowy. Kary umowne w takiej
wysokoci musz zosta uznane za raco wygórowane. Wskutek ustanowienia
kary umownej na tak wysokim puapie (10.000z), zachwiana zostaje
relacja pomidzy wysokoci wynagrodzenia za wykonanie zobowizania, a
wysokoci zastrzeonej kary umownej. W takiej sytuacji wtpliwy
zostaje take stosunek wysokoci zastrzeonej kary umownej do wysokoci
szkody doznanej przez Zamawiajcego (brak szkody jest bowiem jedn z
przesanek miarkowania zastrzeonych kar umownych). Kara umowna w
zastrzeonej wysokoci nie spenia adnej funkcji tego rodzaju
zastrzeenia umownego, poza ewentualnie istotnie wynaturzon funkcj
represyjn. Z pewnoci za takie kary umowne ani nie su zmotywowaniu
wykonawcy, ani – tym bardziej – naprawieniu szkód, jakich dozna móg
Zamawiajcy. Nadto wykonawcy musz odpowiednio rozway ryzyka zwizane
z umow, za wysokie kary umowne powoduj, e ich oferty bd odpowiednio
drosze. W zwizku z powyszym, prosimy o obnienie ww. kar
umownych.
Odpowied:
W paragrafie 2 ust. 8 IPU Zamawiajcy wyranie wskaza, e terminowa
realizacja przedmiotu Umowy ma kluczowe znaczenie dla Zamawiajcego.
Wysoko kar umownych zostaa ustalona w odniesieniu do wartoci
szacunkowej zamówienia, w zwizku z powyszym Zamawiajcy nie
przewiduje zmian ich wysokoci.
55. Dotyczy § 15 ust. 15 wzoru umowy. W zwizku z tym, e umowa
zawiera bardzo rygorystyczne postanowienia dotyczce kar umownych i
zasad odpowiedzialnoci Wykonawcy, wnosimy o dodanie postanowienia,
e kary umowne z tytuu nienaleytego wykonania w terminie danego
wiadczenia, o których mowa w ust. 12 – 14 nie bd naliczane, jeeli
Wykonawca poprawi wady po pierwszej iteracji odbiorowej w terminie
wyznaczonym przez Zamawiajcego.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre paragrafu 15 ust. 15 Zacznika nr 10 do
SIWZ bez zmian.
Zamawiajcy zwraca uwag, e zgodnie z paragrafem 15 ust. 15 IPU kary
umowne nie bd naliczane, jeli w ramach pierwszej iteracji
odbiorowej uwagi zostan usunite. Kary umowne zostan naliczone
dopiero od momentu, w którym Zamawiajcy zgosi uwagi w ramach
drugiej iteracji odbiorowej.
56. Dotyczy § 15 ust. 17 pkt 17.1. i 17.2. wzoru umowy. Czy
Zamawiajcy zgodzi si na obnienie wskaników?
Odpowied:
Nie.
57. Dotyczy § 16 ust. 3 wzoru umowy. Wnosimy o usunicie z katalogu
zobowiza gwarancyjnych. Wnosimy o potwierdzenie, e skoro rozwizanie
Umowy, niezalenie od postawy i przyczyny, nie powoduje wyganicia
zobowiza Stron wynikajcych z § 11 (zwaszcza w zakresie licencji),
to Wykonawca otrzyma z tego tytuu odpowiednie wynagrodzenie.
Odpowied:
Zamawiajcy zmienia tre § 16 ust. 3 Zacznika nr 10 do SIWZ nadajc mu
nastpujce brzmienie:
„Strony zgodnie postanawiaj, e rozwizanie Umowy, niezalenie od
postawy i przyczyny, nie powoduje wyganicia zobowiza Stron
wynikajcych z § 13 (Informacje Poufne), wyganicia zobowiza
Wykonawcy wynikajcych z § 11 (zwaszcza w zakresie udzielonych
licencji, chyba e Umowa zostaje rozwizana ze skutkiem ex tunc) oraz
postanowie dotyczcych gwarancji z paragrafu 10.”
Zamawiajcy nie wyraa zgody na zmian tego ustpu w odniesieniu do
zobowiza gwarancyjnych.
58. Dotyczy § 16 ust. 6 pkt 6.2. wzoru umowy. Wnosimy o
potwierdzenie, e w takim przypadku Wykonawca otrzyma wynagrodzenie
za zrealizowane prace.
Odpowied:
Odstpienie o którym mowa w paragrafie 16 ust. 6 pkt 6.2 jest
odstpieniem ze skutkiem na przyszo, które z natury zawsze bdzie
odstpieniem czciowym. W takim wypadku znajd zastosowanie § 16 ust.
9 i 10. Oznacza to, e Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za naleycie
zrealizowane prace zgodnie ze wskazanymi ustpami IPU.
59. Dotyczy § 17 wzoru umowy. Wnosimy o usunicie terminu na
zgoszenie okolicznoci zwizanych z Si Wysz. Wskazujemy, e Sia Wysza
moe uniemoliwi zgoszenie ww. okolicznoci w przewidzianym terminie.
Nadto, brak terminowego zgoszenia nie powinien skutkowa
odpowiedzialnoci za szkody.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wprowadza zmian w zakresie terminu na zgoszenie
okolicznoci zwizanych z Si Wysz. Podany w SIWZ termin jest czasem
co najmniej optymalnym.
60. Dotyczy § 19 ust. 2 pkt 2.2. wzoru umowy. Wnosimy o
potwierdzenie, e ZNWU w zakresie zamówienia opcjonalnego nie moe by
uyte na pokrycie roszcze wynikajcych z zamówienia
podstawowego.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e Zabezpieczenie naleytego wykonania Umowy
(ZNWU), o którym mowa w paragrafie 19 ust. 2 pkt 2.2. wzoru umowy,
nie moe by uyte na pokrycie roszcze wynikajcych z zamówienia
podstawowego.
61. Dotyczy § 2 ust 2 wzoru UPPDO. Czy Zamawiajcy zezwoli, aby do §
2 ust. 2 UPPDO dopisa: „Opis rodków organizacyjnych i technicznych
stosowanych przez Podmiot przetwarzajcy stanowi Zacznik nr 1 do
Umowy” i na wskazanie przez Podmiot przetwarzajcy w Zaczniku nr 1
tych rodków?
Odpowied:
Zamawiajcy nie wyraa zgody na uwzgldnienie propozycji Wykonawcy w
umowie UPPDO.
62. Dotyczy § 2 ust. 3 wzoru UPPDO. W zwizku z faktem, e kady audyt
wpywa organizacyjne na przedsibiorstwo, prosimy o dodanie do § 2
ust. 3 wzoru UPPDO postanowienia o nastpujcej treci: „Audyt moe
odby si raz w roku w trakcie obowizywania Umowy o wspópracy i nie
bdzie trwa duej ni 7 dni.” oraz „Audytorem Administratora nie moe
by podmiot prowadzcy dziaalno konkurencyjn wobec Podmiotu
przetwarzajcego, ani podmiot z nim powizany lub jego pracownik lub
podmiot/osoba z nim wspópracujca, bez wzgldu na podstaw
zatrudnienia lub wspópracy.” Prosimy take o potwierdzenie, e
audytor zawrze z Podmiotem przetwarzajcym umow o zachowaniu
poufnoci.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wyraa zgody na wprowadzenie powyszych zapisów do
UPPDO.
63. Dotyczy § 5 ust. 6 wzoru UPPDO. We wzorze umowy osobowych brak
jest postanowie okrelajcych górny limit odpowiedzialnoci wykonawcy
i górny limit kar umownych, co uniemoliwia prawidow ocen ryzyk
kontraktowych i wycen oferty. W zwizku z powyszym prosimy o dodanie
do § 8 wzoru umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
postanowienia o nastpujcej treci: „Odpowiedzialno kadej ze Stron
wobec drugiej Strony Umowy powierzenia z tytuu naruszenia przepisów
RODO, innych waciwych przepisów ochrony danych osobowych lub Umowy
powierzenia podlega ograniczeniu do wysokoci kwoty bdcej
równowartoci 100% cakowitego wynagrodzenia Podmiotu przetwarzajcego
z tytuu realizacji Umowy” oraz „Odpowiedzialno z tytuu kar umownych
podlega ograniczeniu do wysokoci kwoty bdcej równowartoci 100%
cakowitego wynagrodzenia Podmiotu przetwarzajcego z tytuu
realizacji Umowy”.
Odpowied:
Zamawiajcy dokona stosownej zmiany treci wzoru UPPDO.
64. W odniesieniu do wymagania "WD.2. Dokumentacja zostanie
przygotowana zgodnie z zasadami WCAG 2.1 dla dokumentów. " prosimy
o wyjanienie czy Zamawiajcy wymaga, e caa dokumentacja, nawet ta
formalna dostpna jedynie dla Zamawiajcego, ma spenia standard WCAG
2.1?
Odpowied:
Zamawiajcy dokona zmiany treci punktu WD.2 Rozdziau 33 OPZ (Zacznik
nr 1 do SIWZ) zostaa zmieniona.
Zamawiajcy potwierdza, e caa dokumentacja, w tym formalna, powinna
by przygotowana zgodnie z wymaganiami WCAG (zalecenia w tym
zakresie dostpne s na stronie W3C opisujcej techniki WCAG dla PDF -
https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/pdf ).
65. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt: 2. Zastosowane skróty i pojcia
Poziom dojrzaoci
cyfrowej – 4
Poziom dojrzaoci cyfrowej 4 zakada, e cao usugi realizowana jest w
postaci elektronicznej, w szczególnoci za: dostarczenie wszystkich
dokumentów i dorcze w postaci
elektronicznej, brak czynnoci, które obywatel lub przedsibiorca
musiaby wykona w postaci papierowej, w przypadku wymagania
dokonania patnoci – moliwo dokonania tej patnoci w postaci
elektronicznej.
Czy Zamawiajcy wskae rozwizanie realizujce patnoci online, które ma
zosta uyte w projekcie, oraz deklaruje pokrycie ewentualnych
prowizji dla dostawcy rozwizania? Czy
Zamawiajcy jest przygotowany do wprowadzenia rozwizania patnoci
online od strony prawnej?
Odpowied:
Obecnie Zamawiajcy nie przewiduje zastosowania rozwizania
realizujcego patnoci elektroniczne.
66. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt: 2. Zastosowane skróty i pojcia
Oprogramowanie Standardowe/ Oprogramowanie Obce
przystpieniem do wszelkich prac.
Wiedza na temat moliwoci wykorzystania konkretnego oprogramowania
jest konieczna na etapie przygotowania i wyceny oferty. W zwizku z
tym prosimy o zmian zapisów i uwarunkowanie moliwoci wykorzystania
oprogramowania zewntrznego tylko od faktu spenienia wymaga w
zakresie funkcjonalnoci, bez uzaleniania od uzyskania dodatkowej
zgody Zamawiajcego.
Odpowied: Zamawiajcy pozostawia zapis bez zmian w obawie przed
vendor lock-in ze strony Wykonawcy. Intencj Zamawiajcego jest
zastosowanie oprogramowania, które jest uznawanym standardem na
rynku informatycznym.
67. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.2.
Czy Zamawiajcy dopuszcza, aby wymagana do udostpnienia aplikacja
mobilna w zakresie:
a. Modu Beneficjenta,
b. Modu ON,
d. Modu Ewidencji Wsparcia
Odpowied:
68. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.6
Prosimy o potwierdzenie, e tylko dla ostatecznie wybranej makiety
nastpi przygotowanie elementów Systemu zgodnie z metod Atomic
Design.
Odpowied:
Zamawiajcy zmodyfikuje SIWZ oraz informuje, i dla wszystkich makiet
powinno nastpi przygotowanie elementów Systemu zgodnie z metod
Atomic Design.
69. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.6
Jakie minimalne wielkoci ekranów Zamawiajcy bierze pod uwag przy
wersji mobilnej oraz
webowej?
Odpowied:
Zamawiajcy nie zaproponuje minimalnej wielkoci ekranu dla wersji
webowej. Dla wersji mobilnej (aplikacji mobilnej) - patrz odpowied
na pytanie nr 9.
70. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.7
Jakie s minimalne wersje systemów Android oraz iOS, które powinny
by wspierane przez aplikacj mobiln?
Odpowied:
71. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.7
Czy wszystkie wymagania zdefiniowane dla moduów wskazanych w
wymaganiu WGUI.7 maj by uwzgldnione take w wersji mobilnej systemu,
czy te zgodnie z podejciem "Mobile first design" - wymaganie WGUI.3
SIWZ - wszystkie wymagania maj by spenione tylko w wersji webowej
systemu, a wersja mobilna moe nie realizowa penego zestawu
funkcjonalnoci? Jeeli tak jest, to prosimy o wykaz funkcjonalnoci
moduów wskazanych w WGUI.7, które nie s wymagane w aplikacji
mobilnej.
Odpowied:
72. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.7
Prosimy o doprecyzowanie, kto ma by uytkownikiem wersji mobilnej
systemu? Czy s to tylko uytkownicy zewntrzni?
Odpowied:
Patrz odpowied na pytanie nr 9.
73. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WOF.3 w zakresie fragmentu "Dla
kadego statusu istnie bdzie zestaw funkcjonalnoci (generowany w
Module Generatora Programów Wsparcia)." Jak naley rozumie "generacj
zestawu funkcjonalnoci"?
Odpowied:
Szczegóowy sposób generowania zostanie okrelony w ramach realizacji
Etapu 2.
74. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WOF.5. "System posiada bdzie
zabezpieczenie przed aktywnoci robotów".
Czy chodzi tutaj o standardowy mechanizm captcha na formularzach
dostpnych publicznie (bez uwierzytelniania uytkownika)?
Odpowied:
Zamawiajcy dopuszcza mechanizm zabezpieczajcy przed aktywnoci
robotów zgodny z WCAG.
75. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.8, czyli wykazu przegldarek,
które maj by wspierane przez system, w kontekcie aktualnego udziau
przegldarek webowych i mobilnych w rynku. Pene wsparcie dla
wszystkich wymienionych niszowych przegldarek jest zadaniem
praktycznie niemoliwym do spenienia i znacznie zawya koszt
produkcji oprogramowania (np. Android Browser z udziaem w rynku na
poziomie 0,2%). Proponujemy modyfikacj treci wymagania i
wprowadzenie wymogu obsugi tylko dla przegldarek posiadajcych wicej
ni np. 10% udziau w rynku.
Odpowied:
Zamawiajcy zmodyfikuje tre wymagania i wprowadzi wymóg uwzgldniajcy
obsug dla przegldarek posiadajcych wicej ni 3% udziau w rynku
polskim w roku 2020.
76. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.10. Czy "wspólny interfejs
(nakadkowy) umoliwiajcy logowanie do Systemu iPFRON+ oraz Systemu
SOW" ma by jedynie wspólnym ekranem zawierajcym przekierowania do
stron logowania obydwu wskazanych systemów?
Odpowied:
Szczegóowy sposób realizacji zostanie okrelony w ramach realizacji
Etapu 1.
77. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.3, WMON.11 w zakresie niej
wymienionych fragmentów.
· "Moliwo wywoania wirtualnego asystenta z symulatorem mowy" - czy
utworzenie/zakup narzdzia wirtualnego asystenta oraz zbudowanie
bazy wiedzy wchodzi w zakres niniejszego zamówienia czy te w zakres
Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo
dostarczenie narzdzia odpowiada Zamawiajcy? Czy jest znana
specyfikacja interfejsu integracji z moduem wirtualnego asystenta z
symulatorem mowy? Czy Zamawiajcy posiada i udostpni licencje na
komponenty umoliwiajce realizacj w/w funkcjonalnoci?
Odpowied:
Powysze wymaganie okrelone zostao w pkt 4.1 OPZ Zacznika nr 1 do
SIWZ (str. 20): „Modu Beneficjenta – zawiera narzdzia dla
Wnioskodawcy. Kluczowe funkcje obejmuj moliwo tworzenia, edycji i
skadania wniosków o dofinansowanie, podpisania umowy oraz
rozliczania otrzymanych rodków finansowych. Modu zawiera bdzie
narzdzia dwustronnej komunikacji z podmiotem udzielajcym
dofinansowania oraz zestaw narzdzi uatwiajcych przygotowanie
wniosków dla ON z rónymi typami niepenosprawnoci, w szczególnoci
wirtualny asystent z symulatorem rozmowy, moliwo wywoania tumacza
online jzyka migowego, gosowe wypenianie wniosku, generowanie
wniosków na podstawie uprzednio zoonych wniosków, moliwo wywoania
filmu instruktaowego, w tym z tumaczeniem na jzyk migowy z
zewntrznego róda.”
· "Moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego" - czy
utworzenie/zakup narzdzia tumacza migowego oraz zbudowanie bazy
wiedzy wchodzi w zakres niniejszego zamówienia czy te w zakres
Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo
dostarczenie narzdzia odpowiada Zamawiajcy? Czy jest znana
specyfikacja interfejsu integracji z moduem tumaczenia na jzyk
migowy? Czy Zamawiajcy posiada i udostpni licencje na komponenty
umoliwiajce realizacj w/w funkcjonalnoci?
Odpowied:
Utworzenie/zakup narzdzia tumacza migowego oraz zbudowanie bazy
wiedzy nie wchodzi w zakres niniejszego zamówienia. Podczas Etapu 1
Zamawiajcy przekae informacje w zakresie specyfikacji interfejsu
oraz integracji z moduem tumaczenia na jzyk migowy.
· "Moliwo wywoania filmu instruktaowego z zewntrznego róda" - czy w
zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo
dostarczenie lub wskazanie filmów odpowiada Zamawiajcy?
Odpowied:
Zamawiajcy usun powysze wymaganie.
· "Moliwo wywoania filmu instruktaowego w tym z tumaczeniem na jzyk
migowy z zewntrznego róda. Taka funkcjonalno bdzie moliwa do
zdefiniowania dla kadego obiektu formularza lub grupy obiektów" -
czy w zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za
samo dostarczenie lub wskazanie filmów odpowiada Zamawiajcy?
Odpowied:
W zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo
dostarczenie lub wskazanie filmów odpowiada Zamawiajcy.
78. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.3. Czy wszystkie wymagania
wymienione w tym punkcie
dotycz zarówno wniosków skadanych przez podmioty, jak i wniosków
skadanych przez ON?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e wszystkie wymagania wymienione w tym
punkcie dotycz zarówno wniosków skadanych przez podmioty, jak i
wniosków skadanych przez ON.
79. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.3. Czy Wykonawca moe przyj, e
moliwo utworzenia wniosku na podstawie uprzednio zoonego wniosku
bdzie ograniczona rodzajem programu i/lub edycj danego rodzaju
programu?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e moliwo utworzenia wniosku na podstawie
uprzednio zoonego wniosku bdzie ograniczona rodzajem Programu
Wsparcia. System musi umoliwi skopiowanie wniosku z poprzednich
edycji danego Programu Wsparcia do piciu lat wstecz.
80. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.12 - "Zoenie wniosku
spowoduje wygenerowanie potwierdzenia zoenia wniosku dla
Wnioskodawcy (dokument adekwatny do UPO wystawianego przez Urzdy
Skarbowe)". Czy dokument UPO ma zosta podpisany elektronicznie po
stronie systemu i jeeli tak, to czy moe zosta podpisany podpisem
wasnym "self-signed"? Jeeli nie moe, to czy Zamawiajcy dysponuje
wasnym CA lub dostarczy certyfikat, którym maj by podpisywane
dokumenty UPO?
Odpowied:
Zamawiajcy dostarczy certyfikat autoryzacji.
81. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.16 - czy Wykonawca moe zaoy,
e komunikator bdzie oferowa tylko moliwo rozmowy typu "chat
tekstowy" wraz z moliwoci przesyania zaczników w rozmiarze do 2MB?
Dla jakiej grupy osób z PFRON bdzie udostpniony w/w komunikator?
Czy bd to osoby z centrali PFRON czy z oddziaów? Czy jest zakadane
wprowadzenie systemu uprawnie ograniczajcego dostp poszczególnych
pracowników (np. wg lokalizacji oddziau) do beneficjentów?
Odpowied:
Zamawiajcy wyraa zgod, aby komunikator oferowa moliwo rozmowy typu
"chat tekstowy" wraz z moliwoci przesyania zaczników w rozmiarze do
2MB. Z komunikatora bd mogli korzysta pracownicy PFRON (Centrali i
Oddziaów) oraz Uytkownicy Moduu Beneficjenta. Moliwo komunikacji z
Beneficjentami bd mieli pracownicy PFRON powizani z danym
Beneficjentem poprzez spraw. Ponadto Zamawiajcy informuje, e uywa 2
komunikatorów: Zoom oraz MS Teams.
82. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.20 "Wnioskodawca bdzie
otrzymywa pisma w Systemie w formacie PDF z zapewnieniem wymogów
dostpnoci". Jak naley rozumie wspomniane w wymaganiu wymogi
dostpnoci?
Odpowied:
Zalecenia w tym zakresie dostpne s na stronie W3C opisujcej
techniki WCAG dla PDF - https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/pdf
).
83. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.22, WMB.24, WMB.25, WMB.26,
prosimy
o wyjanienie, w jaki sposób ma zosta utrzymana integralno dokumentu
wniosku (podpisanego podpisem elektronicznym, z wyznaczon sum
kontroln) przy jednoczesnym wymaganiu umoliwienia edycji treci
wniosku i dodawania do niego zaczników na etapie procedowania
sprawy?
Odpowied:
Zamawiajcy doda w Rozdziale 8 OPZ wymaganie WOF.10.
84. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMON.1 - Jakie projekty ma na
myli Zamawiajcy, gdy wskazuje punkt "e. udzia w projektach
finansowanych przez PFRON"?
Odpowied:
„moliwo obsugi potencjalnie duej liczby Uytkowników oraz duego
wolumenu danych, wraz z moliwoci elastycznego rozbudowywania
architektury w przypadku koniecznoci zwikszenia zasobów” - Prosimy
o doprecyzowanie zaoe dotyczcych liczby uytkowników (w tym w
szczególnoci uytkowników pracujcych równolegle) oraz szacunkowego
wolumenu danych.
Odpowied:
Czy Zamawiajcy w ramach Zamówienia oczekuje dostarczenia wskazanego
narzdzia czy równie realizacj kompleksowej konfiguracji i gotowego
rodowiska umoliwiajcego prowadzenie analiz? Czy w ramach realizacji
przedsiwzicia Zamawiajcy zakada realizacj przez Wykonawc analiz i
raportów? Jeli tak, to jakie s wymagania dotyczce tych raportów
(liczba, zakres danych, formy prezentacji, opis zawartoci raportów,
itp.).
Odpowied:
87. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1
„zdefiniowanie zasad dostpu do danych (z moliwoci kontroli dostpu
do funkcji aplikacji, dokumentów a nawet do poziomu poszczególnych
rekordów z poziomu systemu bezpieczestwa platformy raportowej
(dostp do danych wraliwych)”.
Czy Zamawiajcy oczekuje od Wykonawcy dostarczenia narzdzia, które
umoliwi zdefiniowanie powyej opisanych konfiguracji uprawnie, czy w
ramach realizacji projektu bdzie oczekiwa przeprowadzenia analizy i
dostarczenia gotowej konfiguracji systemu uprawnie?
Odpowied:
88. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1.a
W jaki sposób rozumiana jest synchronizacja z MS Office? Czy moliwo
eksportu danych analiz do formatu XLS(X) Zamawiajcy uzna jako
spenienie tego wymagania?
Odpowied:
Zamawiajcy podtrzymuje wymagania wymienione w punktach WMPGA.1 i
jednoczenie informuje, i moliwo eksportu danych zaproponowan przez
Wykonawc uznaje za niewystarczajc.
89. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1.d
Czy jest to powielenie wymagania WMPGA.1.a?
Odpowied:
90. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1.s
W jaki sposób Zamawiajcy rozumie to wymaganie? W wikszoci wypadków
dla gotowych rozwiza nie ma moliwoci wpywania na sposób realizacji
zapyta generalnych przez narzdzia raportowe.
Odpowied:
91. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.3 mówi o moliwoci
zastosowania zewntrznego narzdzia w celu realizacji wymaga dla
Moduu Projektowania i Generowania Analiz, jednake wymagana jest na
to zgoda Zamawiajcego. Podejcia: z wykorzystaniem narzdzia
zewntrznego albo samodzielnego zaimplementowania przez Wykonawc
dedykowanego narzdzia znacznie róni si w zakresie kosztu i brak
zgody na etapie przygotowania oferty uniemoliwia wykonanie
rzetelnej wyceny. W zwizku z tym prosimy o zmian zapisów i
uwarunkowanie moliwoci wykorzystania oprogramowania zewntrznego
tylko od faktu spenienia wymaga w zakresie funkcjonalnoci, bez
uzaleniania od uzyskania dodatkowej zgody Zamawiajcego. Czy
Zamawiajcy potwierdza, e jeli zostanie speniony warunek zakupu
licencji na 5 lat, zgoda bdzie wyraona automatycznie? Wykonawca na
etapie skadania oferty musi mie pewno, e zostan uwzgldnione jego
zaoenia z etapu skadania oferty.
Odpowied:
W przypadku wymogu WMPGA.3 Zamawiajcy wprowadza wyjtek od ogólnej
zasady zgody na wykorzystanie Oprogramowania Standardowego i
wprowadza nastpujc zmian:
„WMPGA.3 Zastosowanie gotowych narzdzi wyprodukowanych przez
podmioty trzecie jest dopuszczalne, o ile Zamawiajcy nie bdzie
musia ponosi kosztów zakupu licencji na uytkowanie. Uzyskanie zgody
Zamawiajcego na wykorzystanie konkretnego narzdzia nie bdzie w tym
przypadku wymagane. W przypadku uycia patnego narzdzia Wykonawca
jest zobowizany do opacenia kosztów przez okres minimum piciu lat
od daty zakupu.”
W zwizku z powysz zmian Zamawiajcy wprowadza równie zmian w par. 11
ust. 30 IPU:
„30. Jeli udzielenie lub zapewnienie licencji na warunkach
okrelonych w niniejszej sekcji nie bdzie moliwe (co Wykonawca wykae
Zamawiajcemu), Wykonawca zobowizany jest do udzielenia lub
zapewnienia udzielenia Zamawiajcemu licencji na standardowych
warunkach producenta takiego Oprogramowania (podmiotu posiadajcego
majtkowe prawa autorskie do takiego programu), pod warunkiem
uprzedniej akceptacji przez Zamawiajcego tych warunków
licencyjnych, chyba e z postanowie OPZ wynika, e Zamawiajcy
akceptuje udzielenie licencji na innych warunkach ni wskazane w
niniejszym paragrafie. Licencja udzielona na warunkach okrelonych
przez producenta nie moe prowadzi do ograniczenia uprawnie
Zamawiajcego do korzystania z Systemu w sposób opisany w Umowie
oraz nie moe uniemoliwia swobodnego rozwoju Systemu przez podmioty
nieposiadajce autorskich praw majtkowych do takiego oprogramowania
bez ponoszenia dodatkowych wydatków.”
92. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMG.2 - Czy konfiguracja
zalenoci, o której mowa w tym wymaganiu, dotyczy jedynie zalenoci
pomidzy polami w jednym dokumencie, czy moe dotyczy zalenoci
pomidzy polami w rónych dokumentach lub zalenoci pomidzy obiektami
innymi ni pola?
Odpowied:
Zamawiajcy informuje, i konfiguracja zalenoci, o której mowa w
wymaganiu WMG.2, dotyczy zalenoci pomidzy polami w wicej ni jednym
dokumencie i moe dotyczy zalenoci pomidzy polami w rónych
dokumentach lub zalenoci pomidzy obiektami innymi ni pola.
93. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMG.3 - W jaki sposób naley
rozumie aneksy, o których mowa w tym wymaganiu? Czy aneksy mog
dotyczy wniosków czy chodzi o aneksy do umów?
Odpowied:
Aneksy, o których mowa w wymaganiu WMG.3, s równoznaczne z wersjami
wniosków.
94. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMG.5 - Czy wymaganie zawiera
skoczony zestaw raportów dostpnych w tym module? Jakie gotowe
raporty bd wymagane do zaimplementowania w kadym z moduów?
Odpowied:
Tak. Liczba raportów wymaganych do wywietlenia w poszczególnych
Moduach zostaa okrelona w wymaganiach WMP.1 i WMOP.14. Szczegóowe
wymagania dotyczce raportów zostan okrelone podczas Etapu 2.
95. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.3 Ocena dokonywana bdzie w
oparciu o kryteria wprowadzane i parametryzowane przez Uytkownika
zarzdzajcego Moduem - na jakim etapie wprowadzane bd te kryteria i
w jakim zakresie bd parametryzowane?
Odpowied:
Wymagania wymienione w WMOC.3 zostan doprecyzowane podczas Etapu
1.
96. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.4 e. - Na czym bdzie polegaa
parametryzacja cofania
etapów oceny?
Zamawiajcy wyjania, i jednym z parametrów narzdzia jest moliwo
cofania etapów oceny.
97. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.13 - Ile etapów zawiera
ocena i na czym polegaj
kolejne etapy?
Zamawiajcy wyjania, i wymagania dotyczce etapów oceny zostan
doprecyzowane podczas Etapu 1.
98. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.17. Modu zawiera bdzie
moliwo automatycznego generowania raportów ocen dokonanych w ramach
edycji programu/konkursu - czy wymaganie dotyczy jednego
zdefiniowanego na etapie analizy raportu czy te chodzi o moliwo
definiowania i generowania dowolnych raportów z ocen?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wymaganie dotyczy raportów (wicej ni
jednego), które zostan zdefiniowane w Etapie 1.
99. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOP.3 t. rozliczenie
przekazanych rodków finansowych, w tym sporzdzenie wystpie o
akceptacj rozliczenia - kto jest adresatem takiego
„wystpienia” i czy jego dalsza obsuga, po sporzdzeniu, wpywa na
System?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wystpienia s adresowane do Penomocników PFRON
(kategoria Uytkowników Wewntrznych Systemu) i ich obsuga wpywa na
System.
100. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOP.3 u. obsuga zaliczek,
transz i refundacji dla Spraw realizowanych w ramach Programów
Wsparcia obsugiwanych do wysokoci limitu - jakie s rónice pomidzy
obsug zaliczek, transz i refundacji?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wsparcie moe by udzielone w dwóch trybach:
dofinansowania lub refundacji. W trybie dofinasowania wypacane s
zaliczki. W trybie refundacji nastpuje zwrot wydatków. W przypadku
obu trybów rodki mog by wypacane jednorazowo lub w czciach zwanych
transzami (w zalenoci od zapisów konkretnego Programu
Wsparcia).
101. W.2: Prosimy o wskazanie, kto bdzie stron w umowie na
dostarczenie usug hostingu oraz
po czyjej stronie le koszty zwizane z t usug?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Hostingodawca zostanie wyoniony w postpowaniu
o udzielenie zamówienia publicznego. Koszty usugi hostingu pokrywa
Zamawiajcy.
102. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WSI.1.
W jaki sposób Zamawiajcy planuje realizacj integracji z systemem
KSI ZUS? Czy bdzie to integracja bezporednio z systemem KSI czy
poprzez platform PUE?
Odpowied:
Zamawiajcy przewiduje, i integracja z systemem KSI ZUS bdzie
wykonana w sposób bezporedni z systemem KSI.
103. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
W module ON zakadane jest prezentowanie informacji o wiadczonych
formach wsparcia wedug odlegoci od miejsca zamieszkania
beneficjenta. Czy Zamawiajcy zakada wykorzystanie uproszczonych
algorytmów dotyczcych okrelania odlegoci (np. programy z tego
samego powiatu / województwa) czy te wykorzystanie bardziej
zaawansowanych wylicze, np. na podstawie danych GIS?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i dopuszcza wykorzystanie uproszczonych
algorytmów dotyczcych okrelania odlegoci (np. programy z tego
samego powiatu / województwa).
104. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Modu ON umoliwia bdzie take zgaszanie potrzeb oraz ocen otrzymanego
wsparcia. Jak wyglda ma proces obsugi zgaszanych potrzeb przez
beneficjentów?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i proces zostanie uszczegóowiony podczas Etapu
1.
105. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy procedura obsugi wniosku, przyznania i rozliczenia "Programu"
moe si róni
w zalenoci od tego, który oddzia PFRON prowadzi procedur?
Odpowied:
Nie, procedura jest wspólna dla Oddziaów.
106. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy w ramach procedury przyznania i rozliczenia "Programu" mona
wyróni obiekty/elementy/dokumenty, które bd wystpoway zawsze
niezalenie od rodzaju programu? Np. wniosek, ocena wniosku,
rozliczenie.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wspólne elementy zostan wskazane podczas
Etapu 1.
107. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy w przypadku, gdy ON jest wnioskodawc, skadanie wniosku odbywa
si w module
Beneficjenta czy w module ON?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i w przypadku, gdy ON jest Wnioskodawc,
skadanie wniosku odbywa si w module Beneficjenta.
108. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy podmiot (np. organizacja pozarzdowa) moe reprezentowa ON i
wykonywa czynnoci
w systemie w imieniu ON (w module ON i Beneficjenta)?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e w ramach Programów Wsparcia w imieniu i na
rzecz osoby fizycznej (w tym ON) moe wystpowa jej przedstawiciel
ustawowy (np. rodzic) lub penomocnik (bdcy osob fizyczn).
Wnioskodawc w czci Programów Wsparcia moe by take osoba prawna i
jednostka organizacyjna nieposiadajca osobowoci prawnej. Podmioty
te mog do Systemu wprowadza informacj o ON, na rzecz których
udzielaj wsparcia finansowanego ze rodków PFRON.
109. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy po uruchomieniu danej edycji programu, dla którego w module
"Generatora programów" zosta ustalony jego przebieg i
wykorzystywane dokumenty/elementy, moe si okaza, e konieczne jest
wprowadzenie zmiany w tym ustalonym przebiegu lub zakresie
wykorzystywanych dokumentów/elementów (w trwajcej edycji
programu)?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i takie zmiany s moliwe.
110. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Na czym polega „przetwarzanie danych finansowych” w module PFRON?
Czy Zamawiajcy
moe doprecyzowa to pojcie/wymaganie?
Zamawiajcy wyjania, i przez „przetwarzanie danych finansowych”
rozumie w szczególnoci zarzdzanie rodkami finansowymi (limitami) w
ramach poszczególnych Programów Wsparcia z podziaem na jednostki
organizacyjne PFRON, obszary wsparcia i paragrafy klasyfikacji
budetowej, z uwzgldnieniem udzielonego wsparcia w danym roku
budetowym.
111. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy funkcjonalnoci dostpne w module Oceny Programów bd zawieray
kryteria/wskaniki które bd wyznaczane przez system
automatycznie?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Modu zawiera bdzie wyliczenia automatyczne,
np. podsumowania i wskaniki.
112. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów
zamówienia
Czy ewentualna automatyzacja oceny bdzie definiowana w module
Generatora?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, i automatyzacja oceny bdzie definiowana w
module Generatora Programów Wsparcia.
113. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.3. Zakres wymaga w OPZ i sposób
realizacji zamówienia
"podmioty przystpujce do postpowania godz si na ustalanie
szczegóowych wymaga przedmiotu zamówienia na kadym Etapie jego
wytworzenia, z zastrzeeniem nieprzekroczenia minimalnych wymaga
OPZ".
Prosimy o doprecyzowanie, e Zamawiajcemu chodzi o ustalanie
szczegóów wymaga
z zastrzeeniem spenienia minimalnych wymaga zawartych w OPZ.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, i Zamawiajcemu chodzi o ustalanie
szczegóowych wymaga zgodnie z metodyk opisan w Zaczniku nr 5.
114. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 6. Harmonogram Ramowy
zamówienia
"Wykonawca jest zobowizany do nawizania wspópracy z gestorami
systemów zewntrznych bezporednio po zawarciu umowy na realizacj
zamówienia, o czym mowa w Rozdziale 23 OPZ." oraz wymaganie WIS.2
"Doprowadzenie do skutecznej integracji z zewntrznymi (w stosunku
do Systemu iPFRON+) systemami informatycznymi jest obowizkiem
Wykonawcy".
Czy przez nawizanie wspópracy naley rozumie wsparcie Zamawiajcego w
jego dziaaniach, czy te to Wykonawca bdzie zobowizany inicjowa
dziaania, samodzielnie nawiza kontakt, prowadzi rozmowy z
gestorami? Czy Zamawiajcy wskae osoby (kontakty) odpowiedzialne za
integracj z systemami zewntrznymi i przekae odpowiednie materiay, z
którymi Wykonawca bdzie prowadzi konieczne uzgodnienia? W jakim
terminie od podpisania umowy zostan przekazane te informacje?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz
techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych)
z gestorami systemów zewntrznych w celu integracji z Systemem
iPFRON+. Za proces integracji odpowiedzialny jest Wykonawca.
115. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.1 Planowana architektura
rozwizania
Prosimy o bardziej szczegóowe informacje na temat szacowanej liczby
uytkowników, w tym uytkowników równolegych, oraz wolumetrii danych
dla poszczególnych moduów aplikacji.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i liczba Uytkowników Systemu iPFRON+ bdzie
docelowo wynosia 250 000. Wszystkie znane Zamawiajcemu wymagania
wydajnociowe zostay okrelone w Rozdziale 24, a uszczegóowione
zostan podczas Etapu 1.
116. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.2 Architektura logiczna
"Generator Programów Wsparcia bdzie umoliwia
tworzenie/modyfikowanie przebiegu
procesów (workflows) nadzorujcych realizacj poszczególnych
Programów Wsparcia".
Czy na potrzeby oszacowania kosztu wykonania moduu mona zaoy, e
przepyw pracy zwizanej z projektowanymi programami co do zasady
jest zawsze taki sam, tzn., e istnieje stay schemat realizacji
kadego programu (stae etapy wykonywane przez uytkowników w staych
rolach), np.:
· wypenienie formularza i zoenie wniosku przez beneficjenta,
· analiza i weryfikacja wniosku przez urzdnika z rol X,
· podjcie decyzji o przyznaniu dofinansowania przez urzdnika z rol
Y,
· zawarcie umowy przez urzdnika z rol Z,
· rozliczenie rodków przez urzdnika z rol W?
Sta posta przepywu pracy (sprawy) sugeruje take wymaganie WOF.3 o
treci "Proces biznesowy procedowania Sprawy oparty bdzie o list
zdefiniowanych statusów, tj. etapów, na którym znajduje si Sprawa.
Dla kadego statusu istnie bdzie zestaw funkcjonalnoci (generowany w
Module Generatora Programów Wsparcia)".
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Programy Wsparcia mog mie róny przebieg
procesu operacyjnego. Np. nie w kadym Programie Wsparcia wymagana
jest ocena wniosku w Module Oceny, nie w kadym Programie Wsparcia
zawierane s umowy, wsparcie moe by wypacane jako dofinansowanie lub
refundacja, wsparcie moe by wypacane w transzach lub jednokrotnie,
zoenie rozliczenia rodków jest wymagane lub nie. W czasie Etapu 1
zostan okrelone kroki procesu biznesowego, sporód których
konstruowane bd moliwe przebiegi procesu operacyjnego.
117. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.2 Architektura logiczna
"Generator Programów Wsparcia [...] bdzie generowa odpowiednie
parametry zwizane z autoryzacj poszczególnych ról".
Prosimy o doprecyzowanie, jak naley rozumie to stwierdzenie.
Odpowied:
Poprzez „generowanie parametrów” Zamawiajcy ma na myli ustalanie
szczegóów procesu operacyjnego edycji Programu Wsparcia oraz
parametrów lub atrybutów poszczególnych kroków procesu, które bd
dostpne dla poszczególnych ról.
118. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.2 Architektura logiczna
"Modu Projektowania i Generowania Analiz [...] bdzie wspiera proces
tworzenia,
kontrolowania i usprawniania e-usug zgodnie z zasadami cyklu
Deminga".
Jak naley rozumie dostarczane przez modu wsparcie? Czy Zamawiajcemu
chodzi tutaj tylko o dostarczanie przez modu odpowiednich
informacji biznesowych (np. agregatów danych), dziki którym
pracownicy Zamawiajcego bd mogli podj decyzj dot. wprowadzenia
ewentualnych zmian i poprawek w realizowanych przez PFRON
programach wsparcia?
Odpowied:
Tak, informacje dostarczane przez Modu Projektowania i Generowania
Analiz bd suy do poza systemowego usprawniania procedur realizacji
Programów Wsparcia.
119. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.3 Standardy architektoniczne i
technologiczne
Na rysunku "Kluczowe elementy Systemu iPFRON+" modu Generatora
programów wsparcia nie ma relacji z baz danych. Czy to oznacza, e
konfiguracja programów nie bdzie przechowywana w bazie
danych?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i rysunek "Kluczowe elementy Systemu iPFRON+"
przedstawia logiczn struktur Systemu iPFRON+ i nie jest projektem
architektury Systemu. Architektura Systemu, w tym relacje z bazami
danych, zostan uszczegóowione podczas Etapu 1.
120. Jaki bdzie zakres i czas trwania spotkania objaniajcego w
szczególnoci analitykom Wykonawcy dziedzin Systemu? Czy
przeprowadzany dla analityków Wykonawcy test obejmujcy podstawow
wiedz o Programach Wsparcia w terminie do 5 dni od dnia wyej
wymienionego spotkania dotyczy wiedzy przekazanej na w/w spotkaniu?
Czy w trakcie spotkania Zamawiajcy przekae Wykonawcy pul pyta wraz
z poprawnymi odpowiedziami, które bd nastpnie uyte w trakcie testu,
o którym mowa w OPZ? Jakie bd kryteria pozytywnego zaliczenia
testu?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i spotkanie objaniajce w szczególnoci
analitykom Wykonawcy dziedzin Systemu potrwa kilka godzin w
zalenoci od liczby pyta zadanych przez uczestników po zakoczeniu
przygotowanej przez Zamawiajcego prezentacji. Test dla analityków
stanowi bdzie weryfikacj wiedzy opublikowanej na witrynie PFRON.
Cao wiedzy niezbdnej do wykonania testu jest opublikowana na
witrynie internetowej PFRON, a konkretne strony witryny PFRON oraz
informacje o sposobie korzystania z ich treci zostay zamieszczone w
Zaczniku nr 6 do OPZ.
121. Czy dokumentacja (produkty) Etapu 1 bdzie podlegaa akceptacji,
a jeeli tak, to jakie bd kryteria jej akceptacji i ile czasu
Zamawiajcy potrzebuje na akceptacj? Czy Zamawiajcy planuje wyduenie
etapu analizy o czas potrzebny na akceptacj i ewentualne korekty
produktów analizy? Z uwagi na znaczenie produktów etapu
proponujemy, aby proces akceptacji i poprawy odbywa si po
zakoczeniu 3-miesicznego etapu analizy i trwa minimum 2
miesice.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Dokumentacja bdca Produktem Etapu 1 bdzie
podlega akceptacji Zamawiajcego pod ktem kompletnoci, poprawnoci
merytorycznej oraz zgodnoci z wytycznymi WCAG. Wymagania dotyczce
Dokumentacji opisane s w Rozdziale 29 i Rozdziale 33 wymaganie WD.1
pkt 3 OPZ. Zamawiajcy informuje, i rozpoczcie Etapu 2 nie jest
uzalenione od Odbioru Produktów Etapu 1. Produkty Etapu 1 bd
odbierane zgodnie z procedur opisan w paragrafie 9 Zacznika nr 10
do SIWZ. Na dzie dzisiejszy Zamawiajcy nie przewiduje wyduenia
Etapu 1.
122. Czy notatki ze spotka analitycznych bd podlegay
akceptacji?
Odpowied:
Odpowied:
124. Wymagania dla Dokumentacji Systemu: Wykonawca bdzie prowadzi
Repozytorium Prac Projektu skadajcego si m.in. z Product Backlog. W
trakcie trwania Etapu 1 Zamawiajcy udostpni Wykonawcy dostp do
narzdzia eksploatowanego na infrastrukturze Zamawiajcego. Jeli
narzdzie bdzie wymagao licencjonowania, Zamawiajcy udostpni 1
licencj Wykonawcy na czas Projektu.
Co to za narzdzie i czy Zamawiajcy przewiduje moliwo udostpnienia
wikszej liczby
licencji – po jednej dla kadego analityka?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i narzdzie zostanie udostpnione przez
Zamawiajcego bezpatnie kademu czonkowi Zespou Analityków.
125. W nawizaniu do podkryterium "Dowiadczenie Personelu Kluczowego
- udzia w kursach i szkoleniach" prosimy, aby Zamawiajcy dopuci do
oceny kursy i szkolenia ukoczone w cigu ostatnich 10 lat zamiast
ostatnich 5 lat. Liczba 11 i wicej szkole zrealizowanych w cigu
ostatnich 5 lat jest praktycznie niemoliwa do osignicia, biorc pod
uwag, e s to szkolenia specjalistyczne i zarzdcze (jedno szkolenie
trwa niejednokrotnie po kilka dni).
Odpowied:
126. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 6.
Harmonogram Ramowy zamówienia - Wymagane jest zaliczenie testów
przez wszystkich analityków, którzy wezm udzia w pracach Etapu 1.
Niezaliczenie testu przez analityka Wykonawcy bdzie skutkowa
naliczeniem kar umownych, o których mowa w § 15 Umowy oraz
koniecznoci ponownego zaliczenia testu.
Pytanie: Zgodnie z harmonogramem test dla analityków moe by
przeprowadzony ju w 6-dniu prac. Wykaz materiaów do zapoznania si
przez analityków jest obszerny. Czy Zamawiajcy rozway zmian sposobu
weryfikacji wiedzy analityków o Programach Wsparcia (np.: poprzez
wyduenie okresu przeprowadzenia testu lub poprzez wprowadzenie
dwóch prób testu)?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wykaz materiaów zosta udostpniony w Zaczniku
nr 6 w celu zapewnienia odpowiedniej iloci czasu na przygotowanie.
Zamawiajcy nie przewiduje zmiany sposobu weryfikacji wiedzy
analityków poprzez wyduenie okresu przeprowadzenia testu lub
poprzez wprowadzenie dwóch prób testu.
127. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia –
Wymaganie WGUI.6. - Wykonawca zobowizany jest do przedstawienia
trzech projektów interfejsu graficznego Systemu – trzy makiety
ekranu wersji mobilnej i webowej dla kadego wariantu. Wymagane jest
spenienie nastpujcych wymaga: a). kady z wariantów graficznych
rónic si bdzie od pozostaych dwóch w wyranych sposób (m.in.:
kolorem, ksztatem i ukadem layoutu); b). kady z wariantów
przygotowany zostanie z zachowaniem wspóczesnych trendów w
projektowaniu stron internetowych (web design) oraz wymaga
organizacyjnych Zamawiajcego.
Pytanie: Czy Zamawiajcy mógby zrezygnowa zapisu "zachowaniem
wspóczesnych trendów w projektowaniu stron internetowych". Jest on
nieprecyzyjny, zwaszcza, ze inne wymagania precyzyjnie okrelaj
wymagania do interfejsu graficznego?
Odpowied:
128. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 15.
Wymagania dla Moduu Projektowania i Generowania Analiz Minimalna
funkcjonalno narzdzia: a). moliwo modelowania i zarzdzania
metadanymi. Modu musi zawiera funkcje obsugi wszystkich
nowoczesnych systemów zarzdzania relacyjnymi bazami danych (RDBMS)
oraz Web Services wraz funkcjami importowania i synchronizacji z
programami wchodzcymi w skad MS Office (Excel, Word).
Pytanie: Wymaganie "funkcje obsugi wszystkich nowoczesnych systemów
zarzdzania relacyjnymi bazami danych" jest bardzo nieprecyzyjne.
Trudno jest jednoznacznie zdefiniowa list obejmowanych w ten sposób
systemów. Czy Zamawiajcy mógby zrezygnowa z zapisu lub doprecyzowa
zapis "funkcje obsugi wszystkich nowoczesnych systemów zarzdzania
relacyjnymi bazami danych" (np.: poprzez wskazanie konkretnych
systemów lub poprzez zdefiniowanie klasy zgodnoci, np.: zgodne z
JDBC/ODBC).
Odpowied:
129. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 24.
Wymagania wydajnociowe WW.3. Czas reakcji Systemu na zatwierdzenie
formularza nie przekroczy 2 sekund. Podany czas nie dotyczy czasu
wyszukiwania danych, wysyania plików oraz generowania i dostpu do
raportów oraz innych czynnoci zwizanych z wykonywaniem bardzo
zoonych operacji na danych, które nie s wykonywane w trakcie
codziennej, rutynowej pracy z Systemem.
Pytanie: Czas 2 sekund na zatwierdzenie formularza moe by zbyt
krótki i trudny do uzyskania. Taka operacja zazwyczaj pociga za sob
weryfikacj poprawnoci wypenienia formularza. Czy Zamawiajcy mógby
rozway wyduenie wymaganego czasu?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i zmieni wskazany powyej zapis w zakresie czasu
na zatwierdzenie formularza na 6 sekund.
130. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 32.
Wymagania na Przygotowanie i Odbiór 1 Wersji Systemu 2) Wykonawca
jest zobowizany do przeprowadzenia instruktay w formie warsztatowej
dla pracowników PFRON w liczbie maksymalnej 51 osób. Maksymalna
liczebno uczestników pojedynczego instruktau wynosi 3 osoby. 3)
Kady instrukta skada si bdzie z formy wykadowej oraz czci
warsztatowej obejmujcej prac samodzieln.
Pytanie: Czy Zamawiajcy dopuszcza realizacj czci wykadowych
instruktau w grupach wikszych ni 3 osoby?
Odpowied:
131. Dokument: siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU - §7. Szczegóowe
postanowienia dotyczce realizacji przedmiotu Umowy 4. Wykonawca
gwarantuje, ze System i Oprogramowanie dostarczane w ramach
realizacji Umowy: 13.2. wolne bdzie od oprogramowania szpiegujcego,
reklamowego, oprogramowania typu ransomware, rootkit, keyloggera,
wirusa, trojana, robaka lub innego kodu lub mechanizmu
umoliwiajcego nieautoryzowany dostp do Systemu.
Pytanie: Czy Zamawiajcy mógby doprecyzowa kiedy koczy si
odpowiedzialno Wykonawcy? Czy po przekazaniu kodów systemu, czy po
upywie gwarancji?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i odpowiedzialno Wykonawcy koczy si wraz z
ustaniem uprawnie z tytuu gwarancji okrelonej w paragrafie 10 IPU i
rkojmi za wady dziea.
132. Dokument: siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU - 6.5. zapewnienia,
ze przekazana Dokumentacja oraz Kod ródowy Oprogramowania
Dedykowanego gwarantowa bd pene zrozumienie dziaania Oprogramowania
Dedykowanego i jego poszczególnych elementów, bez koniecznoci
dokonywania dodatkowych analiz.
Pytanie : Czy Zamawiajcy mógby rozway rezygnacj z powyszego zapisu?
Nie jest moliwe aby przejmowanie kodu opracowanego przez inne osoby
odbywao si bez dodatkowych analiz.
Odpowied:
133. Dokument SIWZ: pkt. 1.2.3.2 – Kierownik projektu (…) posiada
wiedz z zakresu zarzdzania projektami potwierdzon aktualnym
certyfikatem Prince2 na poziomie Practitioner lub równowanym.
Pytanie: Czy certyfikatem równowanym moe by aktualny certyfikat
PMP?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i uzna aktualny certyfikat Project Management
Professional za równowany w stosunku do certyfikatu Prince2 na
poziomie Practitioner.
134. Dokument SIWZ, Rozdzia XVII, pkt 3.6. Podkryterium –
dowiadczenie Personelu Kluczowego - udzia w kursach i szkoleniach
„DS” – (…) Punktowane bd wycznie kursy i szkolenia z wyej
wskazanego zakresu, ukoczone w okresie ostatnich 5 lat przed upywem
terminu skadania ofert (…).
Pytanie: Okres 5 lat dla realizacji/uzyskania 11 i wicej kursów lub
szkole wydaje si stosunkowo krótkim biorc pod uwag fakt, ze
niektóre szkolenia techniczne mog trwa nawet kilka dni. Czy
Zamawiajcy rozway moliwo wyduenia okresu dla zakoczonych kursów i
szkole?
Odpowied:
135. Dotyczy "Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia.docx" w
zakresie
„4. Wprowadzenie narzdzi uatwiajcych komunikacj w procesie
dystrybucji pomocy ze rodków Funduszu. Zostan wprowadzone takie
rozwizania jak wirtualny asystent, gosowe wypenianie formularzy,
moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego.”
Czy tumacz online jzyka migowego stanowi bdzie zewntrzny komponent,
który bdzie zintegrowany z systemem?
Odpowied:
136. Dotyczy "Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia.docx" w
zakresie „4. Wprowadzenie narzdzi uatwiajcych komunikacj w procesie
dystrybucji pomocy ze rodków Funduszu. Zostan wprowadzone takie
rozwizania jak wirtualny asystent, gosowe wypenianie formularzy,
moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego.” " Czy Zamawiajcy
zapewni na swój koszt zewntrzn funkcjonalno tumacza migowego, która
bdzie zintegrowana z systemem?
Odpowied:
137. Dotyczy "Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia.docx" w
zakresie „4. Wprowadzenie narzdzi uatwiajcych komunikacj w procesie
dystrybucji pomocy ze rodków Funduszu. Zostan wprowadzone takie
rozwizania jak wirtualny asystent, gosowe wypenianie formularzy,
moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego.” Czy tumacz modu
gosowego wypeniania formularzy stanowi bdzie zewntrzny komponent,
któ