PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI CỦA BIA LASER

TRÊN THỊ TRƯỜNG BIA VIỆT NAM

1.Thất bại từ việc nghiên cứu thị trường

1.1 Nghiên cứu khách hàng

Trước hết Laser được tung ra không phải do ngẫu hứng. Tập đoàn Tân Hiệp

Phát đã nghiên cứu thị trường rất kỹ để hiểu khách hàng. Logo, bao bì, slogan,

POSM, cả một hệ thống định vị thương hiệu thể hiện rất tốt định vị của mình là

dành cho những người trẻ trung, năng động, thành đạt, muốn chứng tỏ mình và một

chiến dịch truyền thông tổng lực (IMC) dài hơi với một chuỗi seri quảng cáo do

Sattchi thực hiện thể hiện rất tuyệt vời. Điều này thậm chí còn khiến cho nhiều

người lầm tưởng đây là sản phẩm của 1 công ty nước ngoài.

Tuy nhiên, sự thất bại của Laser đã cho thấy chính những sai lầm chết người

của Tân Hiệp Phát ngay từ khâu đầu tiên đó là nghiên cứu khách hàng. Việc

nghiên cứu khách hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc nghiên cứu thị

trường vì nó giúp doanh nghiệp xác định và tìm hiểu rõ đối tượng khách hàng mục

tiêu mà mình hướng tới. Doanh nghiệp cần phải xác định được những thông tin cơ

bản sau:

- Nhắm đến đối tượng khách hàng nào (phân khúc nào của thị trường)?

Xác định xem sản phẩm của mình được đa phần đối tượng nào tiêu thụ, nam

hay nữ là chủ yếu? tuổi tác là bao nhiêu?Từ đó xác định khách hàng mục tiêu của

mình thường tập trung ở vùng nào, đặt điểm bán ở đâu thì thuận lợi cho họ. Ai là

người có ý nghĩa chiến lược quan trọng nhất đối với doanh nghiệp? Khách hàng lý

tưởng của bạn là doanh nghiệp hay cá nhân? Bạn hướng vào đối tượng khách hàng

giàu có hay tầng lớp trung lưu? Bạn cần đặt ra nhiều câu hỏi và tìm lời đáp cho

những câu hỏi đó để có định hướng kích thích khách hàng quay trở lại với doanh

nghiệp.Sản phẩm phải phù hợp với thị hiếu của đối tượng khách hàng nào.Bia laser

đã sai lầm khi định vị khách hàng là nữ, mặc dù phụ nữ ngày nay cũng uống bia

nhưng số lượng không thể nhiều bằng nam giới vì phụ nữ còn giành nhiều thời

gian cho gia đình. Thất bại xảy đến khi doanh nghiệp của bạn xác định thị trường

mục tiêu không hứng thú tới sản phẩm hay không tính đến thói quen sinh hoạt của

nhóm khách hàng đang hướng tới. Đó cũng là bài học đáng nhập tâm cho các

doanh nghiệp trong việc xác định khách hàng mục tiêu. Nhắm chệch khách hàng

mục tiêu sẽ mang lại những hậu quả tai hại. Tuy nhiên, đối với những chuyên gia

thực sự, họ sẽ nghiên cứu thị trường trước khi quyết định mục tiêu cho sản phẩm.

Những thông tin như thói quen sinh hoạt hay mức sống của khách hàng mục tiêu sẽ

giúp doanh nghiệp điều chỉnh đặc tính hay giá cả của sản phẩm/ dịch vụ nhằm phù

hợp hơn với thị trường đang hướng tới. Hãy chắc chắn bạn đang đầu tư thời gian

và tiền của đúng nơi, đúng chỗ .Sau khi xác định rõ ai sẽ là những khách hàng tốt

nhất, bạn có thể đi đến cụ thể hóa những phân khúc thị trường cho doanh nghiệp .

Việc xác định đúng khách hàng mục tiêu là một trong những yếu tố quan trọng

quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp.

- Xác định kết cấu thu nhập của đối tượng khách hàng mục tiêu.

Có một thực tế là phụ nữ Việt nam – đối tượng khách hàng mục tiêu mà

Laser nhắm đến dường như không quan tâm nhiều đến việc tiêu dùng bia. Điều này

cũng là dễ hiểu bởi do ảnh hưởng của văn hóa, phụ nữ Việt Nam rất ít khi uống bia

và họ cũng thường có xu hướng không thích nam giới uống bia rượu nhiều. Vậy thì

một câu hỏi được đặt ra là, với thói quen tiêu dùng như thế, liệu phái đẹp sẽ sẵn

sàng chi trả bao nhiêu phần trăm thu nhập của mình cho việc mua bia nói chung

cũng như sản phẩm Laser nói riêng.

1.2 Nghiên cứu sản phẩm

- Định vị sản phẩm quá cao

Có một quan điểm marketing rất phổ biến là: “định vị cao đồng nghĩa với

giá bán cao”. câu chuyện “định vị cao cấp” của bia Laser là 1 ví dụ. Một chiến

lược gia của thương hiệu này thậm chí còn mạnh miệng tuyên bố “chúng tôi định

vị cao cấp hơn Heineken”. Định vị là vị trí cạnh tranh mà nhà tiếp thị mong muốn

người tiêu dùng “định chỗ” cho thương hiệu của mình theo hướng đó. Nhưng

chẳng may khi chúng ta bắt đầu làm việc này – định vị - thì trong đầu người tiêu

dùng không phải là trống trơn mà đang bị đặc nghẹt hàng ngàn thứ hàng hóa

thương hiệu chiếm ngụ khắp nơi rồi, chẳng có chỗ trống để muốn định chỗ nào

cũng được. Chỉ khi các bạn định vị thỏa lý luận của họ thì họ đồng ý, còn ngược lại

sẽ lập tức bị chối bỏ. Do đó, doanh nghiệp cần chú trọng đến khâu định vị sản

phẩm, nếu có chút sai sót thì doanh nghiệp sẽ dễ đi đến thất bại nhất là trong thời

buổi cạnh tranh khốc liệt như ngày nay.

Dưới đây là một số yếu tố định dạng thông dụng cho một định vị cao cấp tại

thị trường VN:

Xuất Xứ Hàng Hóa

Hệ Thống Phân Phối

Công Ty Sản Xuất

Địa Chỉ Sản Xuất

Phong Cách Sống riêng của thương hiệu

Nhân Vật Danh Tiếng

Khu Vực Danh Tiếng

Tính Cách Tầng Lớp “High End”:

Kênh Truyền Thông “Cao Cấp”:

Thực Hiện Hoành Tráng

………………………..

Trên đây chỉ là ví dụ về một số tiêu chí tiêu biểu mà dựa trên góc nhìn này

người tiêu dùng sẽ tìm thấy một cảm nhận cao cấp từ thương hiệu đang tiếp thị. Do

vậy cần xây dựng một số những điểm tựa làm bệ phóng cho thương hiệu để có khả

năng định vị được cao cấp, và khi đã rõ điểm tựa rồi mới tính đến giá. Chiến lược

gia thương hiệu nên hết sức cẩn thận với vấn đề giá.

Thật vậy, giá chính là điểm “nhạy cảm” trong quyết định tiêu dùng của

người tiêu dùng (bất kể giàu nghèo), và quan điểm hễ giàu thì họ không quan tâm

đến giá cả có thể đúng với một số cá nhân, nhưng với số đông giá cả luôn là một

yếu tố then chốt trong lựa chọn tiêu dùng. Để hàng hóa có thể đi thật xa, chỉ có

cách duy nhất là hết sức nâng cao tối đa hình ảnh của thương hiệu và chỉ nên định

giá ngang bằng hay thậm chí dưới đối thủ 1 chút xíu (bằng giá nhưng có quà

khuyến mãi) chắc chắn sẽ mang lại một vị trí cao cấp, và mang lại một ưu thế cạnh

tranh cần có cho thương hiệu chiếm vào thị phần của đối thủ.

- Định giá quá cao:

Có lẽ nguyên nhân của việc Laser định giá quá cao là do hãng định vị sản

phẩm quá cao.Thật vậy bia Laser được bán với giá đắt hơn Heineken 500 đồng,

vào thời điểm đó Laser được bán ra trên thị trường với giá 9500 đồng trong khi đó

Heineken chỉ có giá 9000 đồng. Diễn biến thị trường thì sau đó thì ai cũng biết về

cái tuổi không mấy thọ của một sản phẩm, đã lấy đi không ít tâm huyết, tiền của

của nhà sản xuất. Một sản phẩm với chất lượng không phải tầm thường, nếu không

muốn nói là rất tuyệt hoặc bao bì không đẹp (ai dám nói Laser xấu). Vậy mà chỉ

không quá 8 tháng Laser đã không chịu nổi phải rút lui khỏi thị trường vì trúng đòn

phản công của đối thủ, tuy nhiên, không phải là từ Heineken mà đòn công phá lại

đến từ Bia Tiger được chọn làm người hùng với chiến dịch khuyến mãi “rùng rợn”

được nhà sản xuất tung ra vào cùng thời kỳ Laser mới được giới thiệu để tiêu diệt

ngay từ trứng nước một mối hiểm họa có thể di hại về sau. Định vị cao cấp không

chỉ là “giá cao”. Giá cao theo kiểu Laser là sản phẩm của kiểu chiến lược duy ý

chí.

- Sai lầm trong thiết kế bao bì sản phẩm

Bao bì là vỏ bọc bên ngoài của hàng hóa nhằm đảm bảo chất lượng hàng hoá

trong suốt quá trình sản xuất, lưu thông, và tiêu dùng. Một sản phẩm muốn thành

công trước hết phải có sự khác biệt đặc trưng trong thiết kế bao bì hay kiểu dáng.

Một số khác tự để mình giống với đối thủ trong cùng phân khúc thị trường

mục tiêu. Điều đó chẳng khác gì với việc “ tự lao vào chỗ chết”. Một trong những

nguyên nhân làm bia Laser thất bại chính là bao bì và kiểu dáng sản phẩm.

Theo bà Khuất Thị Thu Nga, Giám đốc chiến lược Thương hiệu của Richard

Moore Associates: Với bia Laser, có thể nói kiểu chai và nhãn chai chính là công

cụ nhận diện quan trọng nhất. Nếu so với nhiều loại bia khác, kiểu chai của Laser

không hề mang tính “bắt chước”. Ý tưởng sản phẩm bia Laser là bia tươi đóng

chai đầu tiên tại Việt Nam. Song nó lại được định vị để hướng tới phân khúc bia

cao cấp mà Heineken vốn đang thống lĩnh. Logo và kiểu chai của Laser và đối

thủ có khác biệt nhất định. Đáng tiếc, bia Laser đã quên tránh xa màu xanh ve

chai từ lâu được coi là “dấu ấn riêng” của Heineken. Sinh sau đẻ muộn, Laser

lại cố gắng “vượt mặt” Heineken để hướng tới phân khúc cao cấp. Song rõ

ràng bất kỳ sự bắt chước nào cũng sẽ là ngõ cụt vì không thể giúp thương hiệu đạt

đến vị thế cao nhất. Có thể nói đây là một trong những sai lầm mang tính chiến

lược đối với bia Laser và cũng là kinh ngiệm của các doanh nghiệp nước giải khát

Việt Nam.

- Sai lầm trong thông điệp sản phẩm, quảng cáo

Với thông điệp sản phẩm “Bia tươi đóng chai đầu tiên tại Việt Nam” , bia

laser đã gặp phải những vấn đề lớn. Vấn đề thứ nhất đến từ chỗ “bia tươi”, người

có thu nhập trung bình trở xuống mới hay uống bia tươi, người hay đi uống bia

tươi cao cấp thì họ không có xu hướng gọi đó là bia tươi, mà gọi là bia Đức, bia

Tiệp, bia đen...Vấn đề thứ hai là chữ “đóng chai”, chữ này là tự thu hẹp khả năng

phát triển sản phẩm, đóng chai tức là sau này không thể bỏ lon để bán trong siêu

thị được, cũng không thể mở nhà máy hay các quán rồi rót từ vòi như Amber, Big

Man hay Pacific được. “Đóng chai” có nghĩa là đóng luôn cửa thoát hiểm cho

Laser.

Ở thời điểm mà Laser ra đời Khi mà bia tươi trong các quán thường bán với

giá 2000-5000 đồng/ly (tính tương đương thể tích), thì Laser (tự nhận mình là bia

tươi chứ không phải là bia tươi cao cấp) đã không làm được điều cần thiết để

người uống bia chịu hiểu là mình “ngon ” hơn các loại bia trên thị trường.

- Sai lầm trong việc không ý thức sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh

Dường như với sản phẩm bia tươi đóng chai Laser, tập đoàn Tân Hiệp Phát

chỉ chú trọng tới việc marketing cho sản phẩm mà bỏ quên việc nhìn nhận các đối

thủ cạnh tranh mà cụ thể chính là hai đại gia trên thị trường này : Heineken và

Tiger. Tập đoàn Tân Hiệp Phát dường như đã tìm ra được một thị trường mới đầy

tiềm năng đó là thị trường bia tươi đóng chai, và quyết định tung ra Laser cũng

được chuẩn bị đầu tư khá kỹ càng. Nhưng không may thay, cả Tiger lẫn Heineken

đều vào cuộc khá mạnh mẽ nhằm đánh úp Laser. Tân Hiệp Phát tung ra sản phẩm

bia tươi đóng chai đầu tiên trên thị trường bia Việt Nam, nhưng chỉ bằng một thông

điệp “ Bia tươi phải được rót từ máy “ đăng trên tạp chí “Sài Gòn Tiếp Thị”, có vẻ

như đại gia này đã phần nào đạt được mục đích muốn nhanh chóng loại bỏ tân binh

mới này. Rõ ràng, Laser vẫn chưa đủ mạnh để có thể đối đầu thực sự với Heineken

hay Tiger.

2.Thất bại trong việc kẹt kênh phân phối

Thị trường bia tại Việt Nam là “một cuộc cạnh tranh khốc liệt”. Quả thật đã

không ít đại gia trong lĩnh vực này sau khi đặt chân đến Việt Nam đã phải ngậm

ngùi ra đi. Nhưng ngược lại, cũng có người chiến thắng. Sự thành bại của các

doanh nghiệp Bia phụ thuộc chủ yếu vào ba yếu tố: sản phẩm, kênh phân phối và

chiến lược quảng bá. Về trường hợp của bia laser.khi bắt đầu tung ra thị trường.

Tân Hiệp Phát đã có các bước đầu tư lớn về chất lượng sản phẩm (đầu tư khoảng 3

tỷ đồng để nhập dây chuyền & công nghệ sản xuất), liên tục marketing bằng các

mẫu quảng cáo ấn tượng trên truyền hình và đạt yếu tố là sản phẩm lạ (bia tươi

đóng chai đầu tiên tại VN). Sự xuất hiện theo phong cách hiện đại của bia Laser

cũng là một lời "tuyên chiến" đối với các loại thương hiệu bia có mặt trên thị

trường Việt Nam.Thế nhưng chỉ sau hơn 1 tuần xuất hiện, Laser đã không tìm

được chỗ đứng, không thể tiếp cận được khách hàng. Cụ thể, hầu hết các cửa hàng,

quán bia, đại lý... tại các tỉnh thành lớn như TP.HCM, Bạc Liêu, Vũng Tàu... đều

không "dám" nhận bán bia Laser. Thậm chí không dám trưng mẫu quảng cáo có

hình ảnh bia Laser vì các “đàn anh” đi trước như Tiger, Heineken, Bivina đã ký

hợp đồng độc quyền với họ, yêu cầu không được bán, trưng bày bất kỳ thương hiệu

bia nào khác, đổi lại, họ được nhận một khoản tiền tài trợ hàng trăm triệu đồng. Để

dằn mặt, công ty sở hữu nhãn bia Tiger đã kiện quán Cây Dừa ra toà vì “tội” bán

bia Laser. Laser đã phải nói lời chia tay rất sớm chỉ sau một năm gia nhập vào thị

trường. Lý do: không thâm nhập được các hệ thống phân phối (chủ yếu là kênh

truyền thống). Số vốn đầu tư gần 200 triệu USD của Tân Hiệp Phát cho cả dây

chuyền sản xuất bia tươi đóng chai này đã không thể hoạt động đúng kế hoạch.

Thực sự trong ngành bia việt nam có sự trah giành rất khốc liệt trong hệ thống

kênh phân phối mà chủ yêu là kênh phân phối truyền thống. Mặc dù là sản phẩm

tốt và lạ đến đâu, chiến lược quảng bá có rầm rộ đi chăng nữa nhưng nếu không

chủ động được kênh phân phối thì doanh nghiệp sẽ nhanh chóng đi đến thất bại mà

bia Laser là ví dụ tiêu biểu rút ra cho các doanh nghiệp.Khi mọi “cánh cửa” đến

với người tiêu dùng đều đã bị VBL trấn giữ. Và sản phẩm có tốt đến đâu mà không

thể đến tay người tiêu dùng thì coi như … chấm hết.. Từ bài học kinh nghiệm của

Laser, nhiều nhà sản xuất đã rất cẩn trọng khi tung sản phẩm ra thị trường:

Kênh là một yếu tố quan trọng trong marketing mix mà người marketer

phải có kỹ năng để quản trị là Place (nơi chốn bán sản phẩm), ta gọi là kênh.. Đặc

biệt đối với các sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh, kênh lại càng quan

trọng. Người ta chỉ nhìn thấy Tiger, Heineken,Coca Cola, Pepsi, Unilever và P&G

qua mặt nổi của toàn bộ hoạt động của họ, tức là thương hiệu và truyền thông.

Trong khi đó quản trị kênh đối với các công ty nầy cũng là một kho tàng nghệ

thuật, rất công phu, rất hiệu quả và rất đáng học hỏi. Kênh giúp chuyển sản phẩm

từ các nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Nó làm tăng hiệu quả của quá trình cung

cấp. Kênh cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn trong cùng loại sản phẩm, hoặc

cung cấp đi kèm những sản phẩm phụ thuộc. Vậy nên:

Bài học rút ra là không có hệ thống phân phối và tổ chức bán hàng tốt thì không

thể biến các cơ hội do marketing đem lại thành bàn thắng, do đó doanh nghiệp cần

xây dựng hệ thống phân phối “đi trước một bước” trước khi tiến hành chiến dịch

marketing hợp nhất..Muốn tiếp thị thành công, quảng cáo phải đi đôi với xây dựng

hệ thống kênh phân phối. Vì nếu quảng cáo rầm rộ mà không có hàng để bán thì

chỉ là hành động “ném tiền qua cửa sổ”. Tân Hiệp Phát đã vấp phải sai lầm này.

Trước khi tung ra bia tươi Laser, công ty này đã phát đi 4 mẫu quảng cáo với

thông điệp “thử mới tin”. Nhưng oái oăm thay, khi người tiêu dùng muốn thử thì

lại không biết thử ở đâu vì tất cả các cửa hàng lúc đó đều phân phối độc quyền cho

bia Tiger. Sai lầm của Laser là bài học đắt giá mà các chuyên gia marketing luôn

nhập tâm. Đó là việc xây dựng chiến lược marketing bài bản phải chú trọng phát

triển kênh phân phối

Ông Trần Quí Thanh, Chủ tịch HĐQT - Tổng giám đốc Tân Hiệp Phát không ngại

ngần thổ lộ, ông đã có bài học thất bại đối với bia Laser khi không nắm được kênh

phân phối vào thời điểm tung hàng ra thị trường. Từ kinh nghiệm đó, chuẩn bị cho

trà xanh Không Độ ra mắt, ngoài nghiên cứu sản phẩm, đầu tư cho thương hiệu,

ông đã xây dựng hệ thống phân phối phủ rộng, sẵn sàng để sản phẩm tiếp cận

người tiêu dùng khắp mọi nơi. Vào bất cứ tiệm tạp hóa nào, ghé bất cứ quán nước

nào, người tiêu dùng cũng có thể mua được một chai trà xanh Không Độ.

Quả vậy, trước khi VN bước vào sân chơi lớn thì DN phải đủ vững mạnh

trên sân nhà và kênh phân phối chính là một trong những yếu tố làm nên sự thành

bại đó. Câu chuyện bán lẻ giờ đây không chỉ dành cho nhà môi giới, cho những

DN “cò con” nữa mà chính các “đại gia” phải tự giữ lấy khách hàng. Kinh nghiệm:

Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống phân phối đi trước một bước trước khi tung

các chiến dịch marketing đồng bộ. Những biện pháp sau giúp doanh nghiệp chủ

động kênh phân phối:

Căn cứ vào năng lực của công ty.

Nếu doanh nghiệp có đủ năng lực quản lý, khả năng tài chính, danh tiếng và uy

tín thì doanh nghiệp có thể mở nhiều kênh, nhiều đại lý. Tăng cường bán lẻ là

cần thiết : Đến những lúc “dầu sôi lửa bỏng” DN mới “thấm thía” cảnh “phụ

thuộc”, nhiều DN đã không chịu ngồi yên, dường như đã đến lúc DN chủ động

nắm giữ kênh phân phối của riêng mình. Doanh nghiệp cần xây dựng các điểm

trưng bày và bán lẻ các sản phẩm mới và cao cấp nhất của riêng mình. DN sản

xuất thực phẩm, nước giải khát, hàng tiêu dùng hiện nay rất coi trọng vai trò

của chợ, tiệm tạp hóa. Đưa hàng vào siêu thị chứng tỏ chất lượng sản phẩm

đáng tin cậy, nhưng với người tiêu dùng, bên cạnh việc chọn hàng phù hợp nhu

cầu, họ còn xem nơi nào thuận tiện nhất cho việc mua hàng. Hai kênh phân phối

truyền thống - chợ, tiệm tạp hóa - vẫn nằm trong lựa chọn của người tiêu dùng

vì hàng hóa trưng bày ở trong tầm mắt, tầm tay và DN đang tận dụng lợi thế

này.

Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh: Việc thiết kế kênh cũng chịu ảnh hưởng bởi

các đường dây của hãng cạnh tranh .Trên cơ sở những phân tích các đối thủ

cạnh tranh, marketer thiết kế kênh marketing tối ưu nhất cho mình, so sánh

những mặt ưu và khuyết của những kênh hiện hữu. Và đây là cơ sở để chọn

một mô hình kênh đã có tiền lệ hoặc sáng tạo một kênh mới.

Căn cứ vào đặc điềm các sản phẩm: Ví dụ: Đối với các sản phẩm của tân

hiệp phát là những sản phẩm dễ bảo quản và cần bán rộng rãi cho mọi

người....thì phải sử dụng nhiều kênh và nhiều trung gian......

3.Một số nguyên nhân khác

- mặc dù ngay từ đầu khi tung ra sản phẩm, Tân Hiệp Phát đã định vị Laser

như một sản phẩm bia tươi đóng chai cao cấp, tuy nhiên sự thiếu chủ động về kênh

phân phối khiến cho Laser không thể chen chân vào những nhà hàng hay quán ăn

nơi mà Heineken và Tiger đã ký kết hợp đồng. Điều đó khiến cho Laser buộc phải

tìm tới những quán ăn bình dân, điều này hoàn toàn bất hợp lý khi mà một sản

phẩm cao cấp lại được phân phối tại những nơi như vậy.

- Laser đã có một quảng cáo thu hút được sự chú ý của người xem truyền

hình, điều đó tốt, hiển nhiên rồi. Nhưng sau đó thì người uống bia không thể gọi

được bia Laser khi ngồi trong quán. Quảng cáo chỉ tồn tại được nơi tâm trí người

tiêu dùng mục tiêu trong một khoảng thời gian nào đó, sau đó sẽ biến mất rất

nhanh. Đến gần thời điểm tung, Laser vẫn loay hoay tìm nhân viên và quản lý.

Việc huy động luôn cả nhân viên Number One va Bến Thành trợ giúp tuy hay

nhưng nhìn kỹ lại đó là sự bế tắc vì kênh bán của họ hoàn toàn khác với kênh bán

Laser nhắm tới .Mỗi một kênh sbán là một cứ điểm. Kênh bán của Laser muốn

nhắm đến đều bị hùng cứ bởi Tiger & Heineken (ràng buộc bởi hợp đồng không

hề phạm luật vì luật không cấm). Vậy muốn đánh bật địch thủ Laser phải đối mặt

với 3 thứ: một là tiền tài trợ phải cao hơn, hai là, phải thuyết phục điểm bán là

Laser sẽ bán được và ba là, chủ điểm bán sẽ phá vỡ hợp đồng với VBL. Về tiền tài

trợ có thể giải quyết, song rõ ràng Laser khó giải quyết được (hãy đặt địa vị của

chủ điểm bán, liệu chúng ta có dám đặt cược từ bỏ một con cá to, để nhận một con

cá nhỏ và được hứa hẹn một ngày nào đó nó sẽ lớn không). Do đó, chuyện thỏa

hiệp bán chung đã xảy ra. Và như thế là chủ điểm bán đã vi phạm hợp đồng. Đây

thực sự là sai lầm mang tính chiến lược của laser.

- dù slogan của Laser là “ thử mới tin” tuy nhiên với sự cạnh tranh và chiêu

bài ký kết hợp đồng độc quyền về việc bán và trưng bày sản phẩm của Heineken

và Tiger với hệ thống các đại lý nhà hàng thì người tiêu dùng quả thật khó có thể

tìm được Laser để uống thử.

- sau khi chi quá nhiều cho việc mua dây chuyền sản xuất cũng như quảng bá

sản phẩm, Tân Hiệp Phát dường như không còn đủ tiềm lực về kinh tế để có thể

hoàn thiện hệ thống phân phối riêng cho Laser. Chính điều này đã đẩy Laser vào

các quán ăn bình dân.