PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP...Ngoài giấy phép đầu tư, giấy chứng nhận ĐKDN và mã số thuế, để chính thức đi vào hoạt dộng, doanh nghiệp bạn

PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆPCHỉ Số NăNG lựC CạNH TrANH CấP TỉNH (PCI) 2017

Dành cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài…..… (tên tỉnh/thành phố), ngày …….. tháng …… năm 2017

THÔNG TIN CHuNG1. Tên doanh nghiệp : .........................................................................................................................................................................................

2. Trụ sở của công ty mẹ hoặc đối tác nước ngoài có vốn góp lớn nhất trong doanh nghiệp được đặt ở đâu?: .........

................................................................................................................................................................................................................................

3. Quốc tịch của nhà quản lý doanh nghiệp: .............................................................................................................................................

Nhà quản lý doanh nghiệp là: Nam Nữ

4. Địa chỉ doanh nghiệp : ...................................................................................................................................................................................

5. Số điện thoại : ..................................................................................................................................................................................................

6. Số fax: ..................................................................................................................................................................................................................

7. Địa chỉ thư điện tử : .........................................................................................................................................................................................

8. Họ tên người trả lời : ....................................................................................................................................................................................... 9. Chức vụ : ..............................................................................................................................................................................................................

pci2017

Trân trọng cảm ơn Quý Doanh nghiệp đã dành thời gian quý báu để tham gia trả lời phiếu khảo sát Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) năm 2017. Thông tin Quý doanh nghiệp cung cấp sẽ giúp chỉ rõ những khó khăn và các vấn đề chính sách đối với khu vực có vốn đầu tư nước ngoài khi hoạt động kinh doanh tại Việt Nam. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích và chuyển tải đến chính quyền các cấp Trung ương và địa phương. Mọi thông tin cung cấp trong phiếu khảo sát sẽ được sử dụng duy nhất cho công tác thống kê và nghiên cứu. Chúng tôi cam kết giữ bí mật mọi thông tin mà Quý doanh nghiệp cung cấp.

Để nhận Phiếu khảo sát bản tiếng Anh, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email: [email protected]

Mẫu BPHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆPChỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017

2

A. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Lưu ý: trong phiếu khảo sát này cụm từ “công ty của bạn” hoặc “doanh nghiệp của bạn” được dùng để chỉ doanh nghiệp, công ty, hoặc bộ phận tại Việt Nam thuộc tập đoàn đa quốc gia nơi bạn đang làm việc với tư cách là giám đốc hoặc nhà quản lý.

1. Doanhnghiệpbắt đầu xin giấy phép đầu tưtạiViệtNamvàonămnào?Năm .....................

2. Doanhnghiệpnhận được giấy phép đầu tưvàonămnào?Năm .........................................

3. Đối với giấy phép đầu tư gần đây nhất,sốvốndoanhnghiệpđượccấpphépđầutưtạiViệtNamlàbao nhiêu? .......... USD

4. Tỷ lệ giải ngânsốvốnđượccấpphépđầutưchođếnnaylàbaonhiêuphầntrăm?...............%

5. Số vốn đầu tư đượcdoanhnghiệp giải ngân vàocácthờiđiểmdướiđâylàbaonhiêu(tỷVNĐ)?

1. Dưới 0,5 tỷ đồng (25.000 USD)

2. Từ 0,5 đến dưới 1 tỷ đồng (50.000 USD)

4. Từ 5 đến dưới

10 tỷ đồng (250.000

USD)

5. Từ 10 đến dưới 50 tỷ đồng (2.5

triệu USD)


100 tỷ đồng (10 triệu

USD)


200 tỷ đồng (25 triệu

USD)


500 tỷ đồng (25

triệu USD)Tạithờiđiểmthànhlập

Cuốinăm2016

Đếnthờiđiểmhiệntạicủanăm2017

6. Doanhnghiệpcủabạnchủyếuhoạt động trong lĩnh vựcnào? Côngnghiệp/Chếtạo Nôngnghiệp/Lâmnghiệp/Thủysản Xâydựng/Đầutưcơsởhạtầng Khaikhoáng Dịchvụ/Thươngmại Tàichính/Ngânhàng/Bảohiểm Lĩnhvựckhác(vui lòng liệt kê chi tiết):....................................................................................................

7. Bạnhãyliệtkêba(3)sản phẩm hoặc dịch vụ chínhmàdoanhnghiệpsảnxuấthoặccungcấp?Vuilòngliệtkê càngchitiếtcàngtốt(vídụđồgỗnộithất,thayvìđồgỗ) 7.1.............................................................................................................................................................................

7.2.............................................................................................................................................................................

7.3.............................................................................................................................................................................

8. Doanhnghiệpcủabạnthuộcloạihìnhnàodướiđây Doanhnghiệp100%vốnnướcngoài LiêndoanhvớimộtdoanhnghiệptưnhânViệtNam LiêndoanhvớimộtdoanhnghiệpnhànướcViệtNam ĐăngkýdướihìnhthứccôngtytheoLuậtDoanhnghiệpnăm2005 Khác (vui lòng nêu cụ thể): .......................................................................................................................

9. DoanhnghiệpbạncóthuộccôngtyđaquốcgiacótrụsởnằmngoàiViệtNamkhông? Có(VuilòngtrảlờicáccâuA9.1) Không(VuilòngchuyểntớicâuA10)

9.1.Nếu có,têncủacôngtyđaquốcgialàgì? ...................................................................................................... 9.2.Trụ sở chínhcủacôngtyđaquốcgiaởnướcnào? ........................................................................................ 9.3.Chínhphủcủanướcđặttrụsởchínhsở hữu phần vốn đóng góptrongcôngtyđaquốcgiađó? Đúng Khôngđúng

PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆPChỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017

Mẫu B 3

10. Tổngsốlaođộngcủadoanhnghiệpbạn?

1. Ít hơn 5 lao động

2. Từ 5 đến 9 lao

động


động


động

5. Từ 200 lao động

đến 299 lao động

6. Từ 300 lao động

đến 499 lao động

7. Từ 500 lao động đến 1.000 lao động

8. Trên 1.000 lao

động

Vàothờiđiểmthànhlập

Cuốinăm2016

Đếnthờiđiểmhiệntạinăm2017

11. Chúngtôimuốntìmhiểumộtchútvềhiệuquảcủadoanhnghiệpbạn.Điềunàysẽgiúpchúngtôihiểuthêmnhữngthayđổitrongmôitrườngkinhdoanhảnhhưởngnhưthếnàođếnthànhcôngcủadoanhnghiệpnướcngoàitrongngànhcủadoanhnghiệpbạn.Xinvuilòngchobiết thay đổi về tỷ lệ lợi nhuận(lợinhuậnròng/doanhthu)củadoanhnghiệptrongthờigianqua?

1. Lỗ khoảng >= 10%

doanh thu

2. Lỗ khoảng từ

5-10%

3. Lỗ khoảng 0-5% 4. Hòa vốn

5. Lãi khoảng 0-5%



8. Lãi trên 20%

Tạithờiđiểmthànhlập

Cuốinăm2016

ĐếnthờiđiểmhiệntạiNăm2017

12. Trong2nămtới,nhậnđịnhnàodướiđâyphùhợpvớikếhoạchkinhdoanhcủadoanhnghiệpbạn? Chắcchắntăngquymôkinhdoanh Cóthểtăngquymôkinhdoanh Sẽtiếptụckinhdoanhvớiquymôhiệntại Cóthểgiảmquymôkinhdoanh Chắcchắngiảmquymôkinhdoanh Cókếhoạchđóngcửadoanhnghiệp

13. Vuilòngướctínhtổnggiátrịhànghóa,dịchvụmàdoanhnghiệpcungcấptrongnăm2016? .............. USD

14. Kháchhàngcủadoanhnghiệpbạnlàai?Chọn tất cả các nhóm phù hợp DoanhnghiệpNhànước CơquanNhànước(Trungươngvà/hoặcđịaphương) Cánhântrongnước Doanhnghiệptưnhântrongnước CánhânnướcngoàitạiViệtNam DoanhnghiệpnướcngoàitạiViệtNam Xuấtkhẩuvềnướcxuấtxứcủachủđầutư Xuấtkhẩusangnướcthứba,vuilòngnêurõnướcnào: ..................................................................... Xuấtkhẩugiántiếpquangườimuanướcngoàihoặccôngtynướcngoài.Vuilòngnêurõnướcnào

................................................................................................................ ?

14.1.Kháchhànglớnnhấtcủadoanhnghiệpbạnchiếmbaonhiêuphầntrămtổngdoanhthu?(có thể là khách hàng trong nước, khách hàng nước ngoài, ….) ..................%

15. Vuilòngướctínhtổngchiphí(gồmcảhànghóa,dịchvụmuatừnhàcungcấptrongnướcvànhậpkhẩu)chonguyênvậtliệuvàdịchvụđầuvàonăm2016? ................. USD


4

16. Nhàcungcấphànghóa,dịchvụđầuvàocủadoanhnghiệpbạnlàai?Chọn tất cả các nhóm phù hợp DoanhnghiệpnhànướcDoanhnghiệptưnhântrongnướcDoanhnghiệpnướcngoàitạiViệtNam Cánhânhoặchộgiađình Dochínhdoanhnghiệptựsảnxuất Nhậpkhẩutừnướcxuấtxứcủachủđầutư Nhậpkhẩutừnướcthứba,vuilòngnêurõnướcnào:................................................................................... Nhậntừngườimuanướcngoài Nhậntừtậpđoànđaquốcgia,trongđódoanhnghiệpbạnlàmộtchinhánh

B. THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP

1. Tínhtừlúcnộpđơnchođếnkhinhậnđượckếtquả,doanhnghiệpbạnmấtbaonhiêungày(vui lòng tính một tháng là 30 ngày, 1 năm là 365 ngày)đểnhậnđược:

1.1.Giấyphépđầutưbanđầuchodựántạitỉnh? .............................................................................................ngày 1.2.Giấyphépđầutưgầnđâynhấtchodựántạitỉnh? ....................................................................................ngày 1.3.Giấychứngnhậnđăngkýdoanhnghiệptạitỉnh(nếucó) .........................................................................ngày 1.4.Mãsốthuếchodoanhnghiệptạitỉnh? ......................................................................................................ngày

2. Ngoàigiấyphépđầutư,giấychứngnhậnĐKDNvàmãsốthuế,đểchínhthứcđivàohoạtdộng,doanhnghiệpbạncócầnnhữnggiấyphépnàosauđâyvàđánhgiáviệcthựchiệnTTHCđểcóđượccácgiấyphépđó

Tên giấy phép

Doanh nghiệp bạn có các giấy phép dưới đây

không?

Khi thực hiện các TTHC để nhận được những giấy phép

này, doanh nghiệp có gặp khó khăn không?

Giấychứngnhậnđủđiềukiệnphòngcháychữacháy

Giấyphépquảngcáo Giấychứngnhậnđủđiềukiệnkinhdoanhngànhnghềcóđiềukiện(nhưlữhành,vậntải,ytế,quảngcáo,sảnxuấtkinhdoanhrượu,bia,thuốclá,hóachất,antoànthựcphẩm…)

Cácgiấyphépkhác,vuilòngnêucụthể...........................................................................................

3. Vềthủtục,mấtbaolâuđểdoanhnghiệpbạnxin được tất cảcácloạichứngnhậnđăngký,giấyphépvàcondấuđểcóđủđiềukiệnhoạtđộngtạitỉnh?

Trongvòng1ngày Trongvòng1tuần Từ1tuầnđếndưới1tháng Từ1thángđến3tháng Từ3thángđến6tháng Từ6thángđến1năm Hơn1năm

4. DoanhnghiệpbạncóphảitrảchiphíkhôngchínhthứcđểnhậnđượcgiấyĐKDNkhông? Có Không 5. DoanhnghiệpbạnđãchọnViệtNamtrongtươngquansosánhvớicácquốcgiakháchayViệtNamlàmộtphần

trongchiếnlượcđaquốcgia? LựachọnViệtNamtrongtươngquansosánhvớicácquốcgiakhác Làmộtphầntrongchiếnlượcđaquốcgia(Vui lòng liệt kê các quốc gia khác trong khu vực Châu Á)


Mẫu B 5

6. Tỉnhdoanhnghiệpbạnchọncuốicùngđểđầutưcótraochodoanhnghiệpbạncácưuđãiđầutưkhông? Có(Nếucó,đềnghịnêuthêmchitiếtvềcácgóiưuđãiởcáccâutừB6.1đếnB6.5) Không(ChuyểnđếnphầnC)

6.1.Doanhnghiệpbạncóđượcmiễnthuếthunhậpdoanhnghiệpkhông? Có Không

6.2.Doanhnghiệpbạncóđượcgiảmthuếthunhậpdoanhnghiệpkhông? Có Không

6.3.Doanhnghiệpbạncóđượcgiảmtiềnthuêđất/sửdụngđấtkhông? Có Không

6.4.Cácưuđãitrênlàcủatỉnhđưarabanđầuhaylàkếtquảthỏathuậnvớitỉnh? Tỉnhđưarabanđầu Kếtquảthỏathuận

6.5.Nếukhôngcóưuđãithuếnhưtrêndoanhnghiệpbạncóđầutưvàotỉnhnàykhông? Có Không

C. MẶT BẰNG KINH DOANH

1. Tổngdiệntíchmặtbằngkinhdoanhmàdoanhnghiệpđangsửdụng? ................m2

2. Doanhnghiệpbạncóphầndiệntíchnàonằmtrongkhu/cụm công nghiệpkhông? Có Không

3. Doanhnghiệpbạncógiấy chứng nhận quyền sử dụng đất(GCNQSDĐ)chophầnđấtnàykhông? Có (Vui lòng trả lời tiếp câu D3.1 đến D3.2) Không,chúngtôithuêđất Không,GCNQSDĐlàcủađốitácliêndoanh(Nếu không, vui lòng chuyển sang phần E3)

3.1.DoanhnghiệpbạnnhậnGCNQSDĐvàonămnào?.................năm

3.2.MấtbaonhiêungàykểtừngàynộpđơnxincấpchođếnkhidoanhnghiệpbạnđượccấpGCNQSDĐ?.....................ngày

4. Vuilòngđánhgiávềmức độ rủi robịNhànướcthuhồimặtbằngkinhdoanhcủadoanhnghiệpbạn? Rấtthấp Cao Thấp Rấtcao Trungbình5. Tronghai nămvừaqua,doanhnghiệpcóthựchiệncácthủtụchànhchínhvềđấtđai(nhưmua,chuyểnnhượng,

thuêđấttừNhànước...)không? Có(vuilòngtrảlờicâu5.1) Không (vuilòngchuyểnđếnPhầnD)

5.1.NếuCó,doanhnghiệpcógặpkhókhănkhithựchiệnthủtụchànhchínhtạicáccơquanNhànướccóliênquancủatỉnhhaykhông?

Đãtừng(vui lòng trả lời câu 6.2) Chưatừng (vui lòng chuyển đến Phần D) 5.2.Nếuđãtừnggặpkhókhăn,vuilòngnêurõđólànhữngkhókhăngì?(vui lòng đánh dấu các lựa chọn

phù hợp): Thờihạngiảiquyếthồsơđấtđaidàihơnsovớithờihạnđượcniêmyếthoặcvănbảnquyđịnh Quytrình,thủtụcgiảiquyếthồsơđấtđaikhôngđúngvớinộidungđượcniêmyếthoặcvănbản

quyđịnh Giáđấtkhôngđúngvớinộidungđượcniêmyếthoặcvănbảnquyđịnh Cánbộnhậnhồsơvàgiảiquyếtthủtụchànhchínhkhônghướngdẫnchitiết,đầyđủ Doanhnghiệpbịbuộcphảitrảthêmchiphíkhôngchínhthứctheoyêucầucủacánbộđểđẩynhanh

việcgiảiquyếthồsơ


6

D. CHI PHÍ THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH VÀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

D1: Thủ tục hành chính chung

1. Lãnhđạodoanhnghiệpbạnmất bao nhiêu thời giantrongnămtiếp xúc với cán bộ Nhà nướcđểhiểurõvàthựchiệntốtcácthủtụchànhchính?

Dưới1% Từtrên5đến10% Từ1đến5% Từtrên15đến50% Từtrên10%đến15% Trên50% 2. Từkinhnghiệmthựctiễntạitỉnhcủabạn,vuilòngchobiếtthủtụchànhchínhởnhữnglĩnhvựcnàodướiđây

cònnhiềuphiềnhà(Cóthểchọnnhiềuhơnmộtlĩnhvực): Bảohiểmxãhội Bảovệmôitrường Đấtđai(giảiphóngmặtbằng) Đăngkýđầutư,thànhlậpDN Hảiquan Phòngcháy,chữacháy Thuế,phí,lệphí Xâydựng Laođộng ThanhtoánquakhobạcnhànướcGiao thông Antoànthựcphẩm Quảnlýthịtrường Khác,vui lòng nêu cụ thể:........................................................

D2: Hoạt động thanh tra, kiểm tra

3. Doanhnghiệpbạnbịthanhtravàkiểmtrabaonhiêulầntrongnăm2016? ..................Lầnthanhtra/kiểmtra

3.1.Nộidunglàmviệccủacácđoànthanh,kiểmtranăm2016cóbịtrùnglặpkhông? Có Không

4. Từdanhsáchdướiđây,vuilòngchọnnhữngcơquanđãthanh tra, kiểm tradoanhnghiệpbạntrongnăm2016: Antoànphòngchốngcháynổ Thanhtralaođộng Antoànthựcphẩm Thanhtragiaothôngvậntải Quảnlýthịtrường Xâydựng Thanhtramôitrường Côngankinhtế Thuế Hảiquan Kiểmtoán Kếhoạchđầutư Cơquankhác,vui lòng nêu cụ thể: ..............................................................................................................

4.1 Theobạn,mục đích chínhcủacáccuộcthanh,kiểmtranóitrênlànhằm?(Vui lòng chọn các phương án phù hợp): Hướngdẫndoanhnghiệptuânthủphápluậttốthơn Giúpbảovệquyềnlợicủangườitiêudùngvàxãhội Tạocơhộichocánbộthanh,kiểmtranhũngnhiễudoanhnghiệp Khác,vui lòng nêu cụ thể: .........................................................................................................................

4.2 Trongcácđợtthanhtra,kiểmtra,doanhnghiệpbạncóđưaquàhaytrảcáckhoảnchiphíkhôngchínhthứcchocánbộthanh,kiểmtrakhông?

Có(vuilòngtrảlờicâu4.3)Không(chuyểntớicâu5)

4.3 Vuilòngchobiếtviệctặngquàhaychitrảnàylàdo? Doanhnghiệptựnguyện Cánbộthanh,kiểmtrađòihỏi Đâylà“luậtbấtthànhvăn”rồi


Mẫu B 7

D3: Chi phí không chính thức trong các hoạt động liên quan đến kinh doanh

5. Bạncó đồng ývớinhậnđịnhsaukhông?“Cáccánbộnhànướcsửdụngviệcgiámsáttuânthủphápluậtởđịaphươngđểđòihỏichiphíkhôngchínhthứctừcácdoanhnghiệpnhưdoanhnghiệpcủatôi.”

Hoàntoànđồngý Đồngý Khôngđồngý Hoàntoànkhôngđồngý

6. Trungbình,baonhiêuphần trăm trong tổng thu nhậpcủadoanhnghiệptrongcùngngànhkinhdoanhnhưbạnphảibỏrađểchicáckhoảnkhôngchínhthứcchocánbộnhànước?

0% Dưới1% Từ1-dưới2% Từ2-dưới5% Từ5-dưới10% Từ10–dưới20%Từ20-dưới30% Trên30% 7. Theoýkiếncủabạn,nếumộtdoanhnghiệpđãchikhoảnchikhôngchínhthức,côngviệccóđượcgiải quyết

đúng như họ mong muốnkhông? Luônluôn Thườngxuyên Thỉnhthoảng Hiếmkhi Khôngbaogiờ 7.1 Đểhợpthứchóacáckhoảnchikhôngchínhthứcnêutrên,doanhnghiệpbạnđãtiếnhànhnhữnghoạtđộng

nàodướiđây?(Vui lòng chọn các phương án phù hợp) Thuêmộtcôngtyluậthoặcdịchvụchuyênnghiệpđểhoànthiệncácthủtục,giấytờ Kýhợpđồngthầuphụvớimộtcôngtynướcngoàikhácđểhoànthiệncácthủtục,giấytờ KýhợpđồngthầuphụvớimộtcôngtyViệtNamđểhoànthiệncácthủtục,giấytờ Khôngthựchiệnhoạtđộngnàonêutrên

D4: Các thủ tục mua sắm, đấu thầu của cơ quan nhà nước

8. Trong2nămqua,doanhnghiệpbạnđãtừngtham gia đấu thầuđểcungcấphànghóa,dịchvụchocáccơquantạitỉnhchưa?

Đãtừng(vuilòngchuyểntớicâu8.1-8.4) Chưatừng(vuilòngchuyểntớicâuhỏi9) Khôngbiết(vuilòngchuyểntớicâuhỏi9).

8.1.Doanhnghiệpthườngbiếttớithôngtinmờithầunàytừđâu?(Vui lòng chọn MỘT phương án phù hợp): Quawebsite/cổngthôngtincủatỉnh Quabáochícủatỉnh Quahệthốngmạngđấuthầuquốcgia QuaBáoĐấuthầu Cơquanmờithầuthôngbáotrựctiếpchodoanhnghiệp Quabạnbè,ngườiquen Khác,vui lòng nêu cụ thể:…...........................

8.2.Bạncóđồngývớinhậnđịnhsaukhông:"Chitrả“hoahồng”(chiphíkhôngchínhthức)làđiềubắtbuộcđểđảmbảotrúngthầu"?

Hoàntoànđồngý Đồngý HoàntoànkhôngđồngýKhôngđồngý

8.3.Thôngthường,khoảnhoahồngnêutrênchiếmbaonhiêuphầntrămgiátrịhợpđồng .................................%

8.4.Theoquansátcủadoanhnghiệp,việcchitiền“hoahồng”nàythườnglàdo: Doanhnghiệpchủđộng Cánbộphụtráchđấuthầugợiý Là“luậtbấtthànhvăn”rồi 9. VớikinhnghiệmhoạtđộngcủabạnởViệtNam,bạncóchorằngnhữngdoanhnghiệptừchốichitiềnhoahồngkhi

thamgiađấuthầucáchợpđồngcủacơquannhànướcsẽbịthiệtthòitrongquátrìnhlựachọnnhàthầu? Luônluôn Thườngxuyên Thỉnhthoảng Hiếmkhi Khôngbaogiờ

10. Doanhnghiệpbạncótrúngthầukhông?Có Không


8

E. CƠ SỞ HẠ TẦNG

1. Bạnđánhgiánhưthếnàovềhiệuquảvàchấtlượngtổngthểcủacácdịchvụvềcơsởhạtầngdocáccơquancủatỉnhcungcấp?(Chỉ đánh dấu ü vào một lựa chọn cho mỗi loại dịch vụ).

Loại dịch vụ Rất kém Kém Hơi

kémTạm được Tốt Rất tốt

1.Đườnggiaothông(đườngbộ)

2.Điệnthoại

3.Điện

4.Nướcsạch

5.Khu,cụmcôngnghiệp

6.Internet

7.Cảng

8.Cầu

9.Sânbay

10.Đườngsắt

11.Hệthốngxửlýchấtthải

12.Đườngnốigiữacảngvàđườngbộ

13.Đườngnốigiữađườngbộvàsânbay

14.Đườngnốigiữađườngsắtvàđườngbộ

2. Khiconđườngtrướctrụsởdoanhnghiệpcủabạncầnsửachữavàbảodưỡng,trungbìnhmấtbaolâuđơnvịbảodưỡngsẽsửachữađoạnđườngđó?.........ngày

Đườngchỗtôiởvẫnchưađượcsửachữa Khôngbiết

3. Đểsửdụngđiệnchohoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh,doanhnghiệpbạncóphảinộphồsơyêucầuCôngtyđiệnlựccủađịaphươngcấpđiệnkhông?Có Không

3.1.NếuCó,doanhnghiệpbạnmất bao nhiêu ngàykểtừkhinộphồsơchotớikhicóđiệnđểsảnxuất,

kinhdoanh?........ngày

3.2.Trongnăm vừa qua,doanhnghiệpcủabạnbịcắt điệnbaonhiêulần?................lần

3.3 Baonhiêuphầntrămsốlầnbịcắtđiệnmàdoanhnghiệpđượccơquanđiệnlựcthôngbáotrước?………..% 3.4 Vuilòngchobiếtsố giờ bị cắt điệntrong thángvừaqua?...................giờ

3.5.Việcbịcắtđiệnkhôngthôngbáotrướchoặcchấtlượngđiệnkhôngổnđịnhcógâythiệthạichodoanhnghiệpbạnhaykhông?Có Không

3.6.Nếucógâythiệthại,cơquanđiệnlựccóbồithườngthoảđángchodoanhnghiệpbạnkhông? Luônluôn Tronghầuhếtcáctrườnghợp Thỉnhthoảng Hiếmkhi Khôngbaogiờ

4. Trongthángvừaqua,điện thoạivàcácdịchvụviễnthôngkhác(nhưinternet, fax,…)củadoanhnghiệpbạnbịcắttrongbaonhiêugiờ?...............giờ

5. Nếucầnvậnchuyểnhànghóa,doanhnghiệpbạnthườngsửdụngcảnghaysânbaynàonhất?

......................................................(TÊNCẢNG,SÂNBAY) Khôngbiết


Mẫu B 9

5.1.Nếuvậnchuyểnhàng,doanhnghiệpbạncósửdụngđạilýhảiquanđểgiúpthựchiệnthủtụchảiquankhông? Có(vuilòngtrảlờicâu6)Không(chuyểntớicâu5.2)

5.2.Nếu không sử dụng đại lý hải quan,doanhnghiệpbạnthựchiệnthủtụchảiquantạiđâu? Chicụchảiquancảng Chicụchảiquansânbay Chicụchảiquancủatỉnh

6. Bìnhquândoanhnghiệpbạnphải chờ bao lâuđểthựchiệnthủtụcthôngquanchohàng xuất khẩu?

.......................ngày . Khôngbiết

7. Nếunhập khẩuhànghóatrunggian,bìnhquândoanhnghiệpphải chờ bao lâuđểthựchiệnthủtụcthôngquan? .......................ngày Khôngbiết

8. Doanhnghiệpbạnđã từng trả phí không chính thứcđểthúcđẩyviệcthựchiệndịchvụởcảngchưa? Có(Chuyển đến câu 9) Chưa(Chuyển đến câu 10) Khôngbiết(Chuyển đến phần F)

8.1. Nếucó,doanhnghiệpbạntrảchiphíkhôngchínhthứcởcôngđoạnnào? Xửlýgiấytờ Thanhtra,kiểmtrahảiquan Xếphànglên Dỡhàngxuống Gửihàngtrongkho 9. Nếukhôngchithêm,bạncótinrằngdoanhnghiệpbịtổnhạidosựchậmtrễhoặchưhỏnghànghóatrongkhi

đangtiếnhànhthủtụcxuất,nhậpkhẩukhông? Có Không

F. CHẤT LƯỢNG VÀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG

F1: Các thực tiễn về lao động

1. Trongtổngsốlaođộngcủadoanhnghiệpbạn,vuilòngchobiếttỷlệcủa:

1.1.Laođộngnữ? ................................................................................%

1.2.Laođộngnhậpcưtừtỉnhkhác? ....................................................%

1.3.Laođộngdàihạncóhợpđồngchínhthức? ...................................%

1.4.Laođộngdàihạnkhôngcóhợpđồngchínhthức? ........................%

1.5.Laođộngnướcngoài? ....................................................................%

1.6.Trongnămvừaqua,chi phí tuyển dụnglaođộngcủadoanhnghiệpbạnchiếmbaonhiêuphầntrămtổngchiphíkinhdoanh? ........................................................................%

1.7.Vuilòngđánhgiámứcđộdễ dàng trong tuyển dụngcácnhómlaođộngsautạidoanhnghiệp:

Nhóm lao động Rất dễ Dễ Tương đối khó Khó Rất

khó

1.Côngnhân,laođộngphổthông

2.Cánbộkỹthuật

3.Kếtoán

4.Quảnlý,giámsát

5.Giámđốcđiềuhành/Quảnlýtàichính


10

2. Bạnđánhgiánhưthếnàovềchất lượng và hiệu quả nóichungcủacácdịchvụsauđâydotổchứcdịchvụcôngcủatỉnhcungcấp?(Vuilòngđánhdấuvàomột lựa chọn duy nhấtchomỗidịchvụ)

Dịch vụ Rất kém Kém Hơi kém Khá tốt Tốt Rất tốt

2.1.Giáodụcphổthông

2.2.Đàotạonghề

2.3.Giớithiệuviệclàmvàtuyểndụnglaođộng

2.4.Giảiquyếttranhchấplaođộng

2.1. Từkinhnghiệmsửdụnglaođộngcủadoanhnghiệpbạn,xinhãyđánhgiáchất lượng của lao độngtạitỉnh: ĐápứnghoàntoànnhucầusửdụngĐápứngđượcmộtphầnnhucầusửdụng Nhìnchungkhôngđápứngđược Hoàntoànkhôngđápứngđược

3. Trongnămvừaqua,tỷlệlaođộngmớituyểndụngchiếmbaonhiêuphầntrămtrongtổnglựclượnglaođộngtạidoanhnghiệp:...................%

3.1.Chiphíđàotạolaođộngchiếmbaonhiêuphầntrămtrongtổngchiphíkinhdoanhcủadoanhnghiệp?..................%

3.2.Trungbình,baonhiêuphầntrămtrongsốlaođộngđãđượcdoanhnghiệpđàotạotiếptụclàmviệctrênmộtnăm?..................%

4. Giảsửtìnhhuốngsau:

Mộtcôngtytưvấnquốctếmuốnchọndoanhnghiệpbạncùngvới2côngtykháctrongkhuvựcđểcungcấpbánsảnphẩmchocôngtyđặttạiTrungQuốc,cóthịtrườngtạiTrungQuốc.Đểđủđiềukiệnlọtvàovòngtrong,côngtytưvấnyêucầudoanhnghiệpchấpthuậnQuy tắc lao động dành cho nhà cung cấp đa quốc gia.Quytắcnàyyêucầutăngcườngđạidiệnngườilaođộng,hạnchếthờigianlàmthêmvàquyđịnhcácđiềukiệnantoànvàsứckhỏecủangườilaođộng.TuânthủQuytắcnàysẽgiúpdoanhnghiệpcókhảnăngtiếpcậncáchợpđồngtiềmnăngtừcáccôngtyđaquốcgiahoặctươngtự,tuynhiêncũngsẽlàmdoanhnghiệpphátsinhchiphí.Vuilòngchochúngtôibiếtdoanhnghiệpsẵn sàng điều chỉnh mức chi phí tối đa (phần trăm trong chi phí hoạt động)làbaonhiêuđểtuânthủquytắcnàyvàđủđiềukiệngiànhđượchợpđồng.

Phầm trăm trong chi phí hoạt động(Vui lòng chọn mức chi phí cao nhất bạn sẵn sàng điều chỉnh):...................%

5. Doanhnghiệpbạncótổ chức công đoànkhông? Có →5.1.Côngđoànđượcthànhlậpnămnào?.................... Không (vui lòng chuyển đến câu 6)

6. Trongdoanhnghiệpbạn,ailàngườithaymặttậpthểngườilaođộngtrao đổi với cấp quản lýkhiphátsinhmâuthuẫnliênquanđếnlaođộngtạinơilàmviệc?(Vuilònglựachọnphươngánphùhợp)

LãnhđạoBanchấphànhCôngđoàn Đạidiệntậpthểcôngnhân/ngườilaođộng Quảnlýnhânsự(cánbộnhânsự) Khôngcóai,ngườilaođộngtựtraođổi

7. Trong3nămqua,tạidoanhnghiệpbạncóxảyracuộcđìnhcônghayngừngviệctậpthểnàokhông? Không(VuilòngtrảlờitiếpcâuF2)Có(VuilòngtrảlờicâuF7.1-7.5)

7.1.Trongnămvừaquadoanhnghiệpbạnđãtrảiquabaonhiêucuộcđìnhcông?.....................cuộc

7.2.Hãyướctínhtổngsốngàycônglaođộngbịmấtdocáccuộcđìnhcông?.............................ngày 7.3.Hãyướctínhtổngsảnlượngbịmấtdocácnhàmáyđóngcửa(tỷlệphầntrămtrêndoanhthuhàng

năm)………….....%


Mẫu B 11

7.4.Theoýkiếncủabạn,khiếunạicủanhữnglaođộngthamgiađìnhcôngcóchínhđánghaykhông? Có Không 7.5.Cácyêucầucủangườilaođộngcóđượcdoanhnghiệpgiảiquyếtkhông? Có Không

8. Khixảyrađìnhcông,chínhquyềnđịaphươngđãcóbiệnphápxửlýnhưthếnào?(Vui lòng đánh dấu ü vào các lựa chọn phù hợp)

Gửicánbộtừcơquanlaođộngđịaphươngđếnđiềutravụviệc Kêugọiđốithoạigiữangườilaođộngvàbênsửdụnglaođộngđểgiảiquyếtđìnhcông Huyđộngtổcôngtácliênngànhđểhòagiảigiữabênsửdụnglaođộngvàbênđìnhcông Khônglàmgì Khác,vui lòng nêu cụ thế:..........................................................................................................................

F2: Thực tiễn quản lý

Năm câu hỏi tiếp theo sẽ hỏi bạn một chút về các thực tiễn quản lý tại doanh nghiệp bạn. Xin vui lòng trả lời một cách trung thực nhất có thể theo sự hiểu biết tốt nhất của bạn. VCCI sẽ sử dụng thông tin điều tra này để đánh giá thực tiễn kinh doanh hiện tại của các doanh nghiệp Việt Nam so với các đối thủ cạnh tranh quốc tế nhằm xác định mục tiêu tiềm năng cho các chương trình đào tạo và tư vấn kỹ thuật trong tương lai. Câu trả lời của bạn càng chính xác sẽ càng giúp chúng tôi có thể phục vụ tốt hơn nhu cầu của các doanh nghiệp tư nhân Việt Nam.

9. Nhậnđịnhnàodướiđâymôtảchínhxácvềhànhđộngcủadoanhnghiệpbạnkhicóvấnđềphátsinhtrongquátrìnhsảnxuất/cungcấpdịchvụtrongnămvừaqua?Ví dụ: Khi tìm thấy lỗi về chất lượng sản phẩm hay máy móc. Xác định được điểm yếu về năng lực của nhân viên khi phục vụ khách hàng.

Chúngtôiđãsửalỗiđó,nhưngkhôngthựchiệnthêmhànhđộngnào Chúngtôiđãsửalỗiđóvàtìmcáchđểđảmbảolỗinàysẽkhôngxảyralầnnữa. Chúngtôiđãsửalỗiđó,tìmcáchđểđảmbảolỗinàysẽkhôngxảyralầnnữa,đồngthời,cảithiệnliêntụcđể

cóthểtiênlượngđượccácvấnđềtươngtự. Chúngtôikhônglàmgìcả.

10. Trongnămqua,doanhnghiệpbạnthựchiệntheodõiđánhgiábaonhiêuchỉsốhiệuquảcôngviệc(KPI):Ví dụ: Các chỉ số về sản xuất, năng suất, chi phí, chất thải, chất lượng, hàng tồn kho, sử dụng năng lượng, nhân viên vắng mặt, giao hàng hoặc dịch vụ đúng hạn

1-2chỉsố 3-10chỉsố Trên10chỉsố Khôngcóchỉsốnào

11. Việcđềbạtthăngchứcchonhânviên(khôngphảilàquảnlý)đượcthựchiệnnhưthếnàotrongnămvừaqua? Việcthăngchứcdựachủyếutrênkhảnăngvàhiệuquảcôngviệc Việcthăngchứcmộtphầndựatrênkhảnăngvàhiệuquảcôngviệc,vàmộtphầndựatrêncácyếutố

khác(ví dụ thâm niên, quan hệ gia đình, mối quan hệ với quan chức nhà nước). Việcthăngchứcđượcdựachủyếutrêncácyếutốkhácthayvìkhảnăngvàhiệuquảcôngviệc(ví dụ thâm

niên, quan hệ gia đình, mối quan hệ với quan chức nhà nước). Nhânsựkhôngphảilàquảnlýthườngkhôngđượcthăngchức.

12. Thờiđiểmnàotrongnămquadoanhnghiệpsắpxếplạihoặcsathảinhânviênkhôngđạthiệuquả? Từ1-6thángkểtừkhixácđịnhnhânviênđókhôngđạthiệuquả. Từ7-12thángkểtừkhixácđịnhnhânviênđókhôngđạthiệuquả. Trên12thánghoặckhôngbaogiờ


12

13. Nhậnđịnhnàosauđâymôtảchínhxácnhấtviệcsửdụngdữliệuđểhỗtrợquátrìnhraquyếtđịnhtạitạidoanhnghiệpbạntrongnămvừaquaqua

Việcraquyếtđịnhkhôngdùngđếndữliệu Việcraquyếtđịnhchỉdựachútítvàodữliệu Việcraquyếtđịnhdựavừaphảivàodữliệu Việcraquyếtđịnhdựanhiềuvàodữliệu Việcraquyếtđịnhdựanhiềuvàodữliệu

G. TÍNH MINH BẠCH VÀ KHẢ NĂNG THAM GIA

1. Bạnhãyđánhgiámứcđộtiếpcậncácthôngtin,tàiliệuởtỉnhcủadoanhnghiệpbạn. (Đánhdấuđểlựachọnmộtnhậnđịnhchomỗimộtloạithôngtin,tàiliệu)

Các loại thông tin, tài liệu Rất dễ Dễ Có thểtiếp cận

Có thểnhưng khó

Không thểtiếp cận

1.Ngânsáchcủatỉnh

2.CáckếhoạchpháttriểnKT-XHcủatỉnh

3.Cácluật,pháplệnh,nghịđịnh,quyếtđịnhcủaTrungương

4.Cácdựánxâydựngcơsởhạtầngmới

5.Cácbảnđồvàcácquyhoạchsửdụngđất

6.Côngbáotỉnh(đăngtảicácvănbảnphápluật)

1.1. Doanhnghiệpbạnđãtừngđọccácthôngtinvềngânsáchcủatỉnh?ĐãtừngChưatừng 1.1.1.Nếuđãtừng,bạnđánhgiáthếnàovềchấtlượngthôngtintrongcáctàiliệuvềngânsáchcủatỉnh Rấttốt Tốt Chấpnhậnđược Nghèonàn Rấtnghèonàn

1.2.Hãychobiếttầmquantrọngcủathôngtinngânsáchchínhxácđốivớihoạtđộngkinhdoanhcủabạn: Rấtquantrọng Quantrọng Tươngđốiquantrọng Khôngquantrọng Khônghềquantrọng

1.3. Doanhnghiệpbạnđãtừngyêucầucáccơquantrongtỉnhcungcấpthôngtinhayvănbảnkhôngcósẵntrêncácphươngtiệnthôngtinđạichúngchưa?ĐãtừngChưatừng

1.3.1.Nếuđãtừng,bạncónhậnđượcthôngtin,vănbảncầnkhông? Có Không

1.3.2.NếuCó,mấtbaonhiêungàyđểbạnnhậnđượcthôngtin,vănbảnđó?....................ngày

2. Doanhnghiệpđãbaogiờtruy cập websitecủaUBNDtỉnhhoặccácsở,ngànhcủatỉnhchưa? Có(vui lòng trả lời câu G2.1) Không(vui lòng chuyển sang câu G3)

2.1. Nếucó,doanhnghiệptìmhiểuthôngtingìtrêncácwebsitenày?(vui lòng đánh dấu các lựa chọn phù hợp) Chínhsáchưuđãi,khuyếnkhích,hỗtrợđầutưcủatỉnh QuyđịnhvềThủtụchànhchính ThôngtinkếhoạchnhưkếhoạchpháttriểnKTXH,quyhoạchsửdụngđất,v.v. Cácvănbảnđiềuhành,chỉđạocủalãnhđạotỉnh Cácvănbảnphápluậtcủatỉnh Khác,vui lòng nêu cụ thế:............................................................................................................................


Mẫu B 13

3. Doanhnghiệpbạncóthểdự đoán đượcnhữngthayđổiảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủabạnnhưdướiđâykhông?

Không bao giờ

Hiếm khi

Thỉnh thoảng

Thường xuyên

Luôn luôn

3.1.DựđoánđượcthayđổitrongquyđịnhphápluậtcủaTrungương

3.2.Dựđoánđượcthayđổitrongquyđịnhphápluậtcủatỉnh

3.3.Dựđoánđượcviệcthựchiệncủatỉnhđốivớiquyđịnhphápluậttrungương

H. MÔI TRƯỜNG

1. Vuilòngđánhgiáchấtlượngmôitrườngtổngthể(chấtlượngkhôngkhí,chấtlượngnước(hồ,sông,biển),vấnđềrácthải,khônggianxanh…)tạitỉnhbạn.

Rấttốt Tốt Trungbình Kém Rấtkém

2. Vuilòngđánhgiámứcđộônhiễmtạitỉnhmàdoanhnghiệpđanghoạtđộng Rấtnghiêmtrọng Nghiêmtrọng Ởmứcchấpnhậnđược Hơiônhiễm Khôngônhiễm

3. Mứcđộônhiễmảnhhưởngnhưthếnàotớihoạtđộngkinhdoanhcủadoanhnghiệpbạn? Khôngbịảnhhưởng Bịảnhhưởngkhánhiều Bịảnhhưởngmộtchút Bịảnhhưởngrấtnhiều 4. Trongnămqua,bạncóbiếttrườnghợpnàovềviệcdoanhnghiệptạitỉnhbạngâyônhiễmmôitrườngkhông? Có(Nếu Có, vui lòng trả lời tiếp câu 4.1) Không

4.1.NếuCó,cáccơquanchứcnăngcủatỉnhcóhànhđộngkịpthờiđểxửlývấnđềônhiễmkhông? Có Không

5. Doanhnghiệpbạncóđượcchínhquyềnđịaphươnghướngdẫnhayphổbiếncáchthứctuânthủcácquyđịnhmôitrườngkhông?Có Không

6. Chínhquyềnđịaphươngcókhuyếnkhíchvàhỗtrợdoanhnghiệpbạnsửdụngnướctiếtkiệmhơnkhông? Có Không

7. Chínhquyềnđịaphươngcókhuyếnkhíchvàhỗtrợdoanhnghiệpbạnxửlýrácthảitốthơnkhông? Có Không

8. Chínhquyềnđịaphươngcóchínhsáchưuđãipháttriểnnănglượngtáitạo(nănglượngmặttrời,điệngió…)không? Có Không

I. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Phần này tìm hiểu nhận định của doanh nghiệp về giải quyết tranh chấp tại Việt Nam, đặc biệt về khả năng thực thi của tòa án trong bảo vệ hợp đồng và quyền tài sản của doanh nghiệp

1. Tronghainămqua,doanhnghiệpbạnđãtừnggặpphảitranhchấpvớikháchhàng,nhàcungcấp,đốitácViệtNamchưa?

Đãtừng (Vui lòng trả lời câu I2) Chưatừng (Vui lòng chuyển sang câu I5)

2. Nếuđãtừnggặpphảitranhchấp,doanhnghiệpbạncósửdụngtòaánViệtNamđểgiảiquyếtcáctranhchấpkhông? Có (VuilòngchuyểnsangcâuI4) Không (VuilòngtrảlờicâuI3) Đangcânnhắcsửdụngtòaánnhưngchưaquyếtđịnh(VuilòngchuyểnsangcâuI4)


14

3. Nếudoanhnghiệpcótranhchấpnhưngkhôngđưaratòaánthìlý dolàgì?(Vuilòngđánhdấuüvàonhữnglựachọnphùhợp)

Cácphươngthứcgiảiquyếttranhchấpkhácphùhợphơn Thờigiangiảiquyếttranhchấpquádài Chiphígiảiquyếttranhchấpcao Tìnhtrạng“chạy án”phổbiến Trìnhđộ,nănglựccủacánbộtòaánchưađápứngđượcyêucầu Khôngtintưởngtòaánsẽxétxửcôngbằng

4. Ngoàitòaán,doanhnghiệpbạnsửdụngphươngthứcnàođểđảmbảoviệcthựcthihợpđồngtạiđịaphương?(Chọn các mục phù hợp)

Trungtâmtrọngtàinướcngoài Trungtâmtrọngtàitrongnước Khiếunạitớiquanchứcđịaphương KhiếunạitớiĐạisứquán/Lãnhsựquáncủanướcmình. Lậphợpđồngcóđiềukhoảnkhuyếnkhíchvàtổchứcthựchiệnđểđảmbảoviệctuânthủhợpđồng Chỉhợptáckinhdoanhvớibạnbèthânthiếtvàngườithântronggiađình Nhờngườicóảnhhưởngtrongchínhquyềntácđộnggiảiquyết Đưavụviệcrabáochí Sửdụngnhóm,tổchứcxãhộiđen Khác,nêucụthể ........................................................................................................................................

5. Vuilòngđánhgiátìnhhìnhtrậttự,antoànanninhtạiđịaphươngbạn? Rấttốt Tốt Trungbình Kém Rấtkém

6. Trongnămqua,doanhnghiệpcủabạncóbịtrộmcắphayđộtnhậpkhông? Có (Vuilòngtrảlờicâu6.1) Không (Vuilòngchuyểnsangcâu7)

6.1. Nếucó,vuilòngchobiếtgiátrịtàisảnbịtrộmcắp?.............................đồng

6.2. Doanhnghiệpcóbáocơquancôngansởtạihaykhông? Có(Vui lòng trả lời câu 6.3) Không

6.3. Cơquancôngansởtạicóhỗtrợdoanhnghiệpgiảiquyếthiệuquảvụviệchaykhông? Có Không(Vui lòng trả lời tiếp câu 7)

7. Doanhnghiệpcóphảitrảtiềnbảokêchocácnhóm,tổchứcxãhộiđenđểđảmbảochohoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhcủamìnhtạiđịaphươnghaykhông?

Có Không

J.THÁI ĐỘ, CÁCH ỨNG XỬ

Phần này là cơ hội để bạn phản ánh thái độ của các quan chức tỉnh đối với các doanh nghiệp như doanh nghiệp bạn.

1. NếucóđiểmchưarõtrongmộtquyđịnhcụthểcủaTrungươngthìUBNDtỉnhvàcácsở,ngànhcóxuhướng: (vui lòng đánh dấu vào 1 lựa chọn duy nhất) Giảiquyếtcácđiểmkhôngrõràngđómộtcáchchínhthứcthôngquacácquyđịnhcủatỉnh. Giảiquyếtcácđiểmkhôngrõràngđómộtcáchkhôngchínhthứcchodoanhnghiệpchịutácđộng TrìhoãnviệcthựchiệnvàxinýkiếntừcáccơquanTrungươngliênquan Khônglàmgìcả,chờcáccơquanTrungươnggiảiquyết


Mẫu B 15

2. Bạncóđồng ý với nhận địnhsauđâykhông?:“Chính quyền tỉnh ưu đãi các doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước trong các hợp đồng sử dụng vốn nhà nước”

Hoàntoànđồngý Đồngý Khôngđồngý Hoàntoànkhôngđồngý

3. DoanhnghiệpbạnhiệnnaycócânnhắcmởrộnghaythayđổiđịađiểmkinhdoanhởViệtNamkhông? Có Không

3.1. Nếudoanhnghiệpcủabạncókếhoạchmởrộngkinhdoanhsangtỉnh,thànhphốhoặcquốcgiakhác,doanhnghiệpsẽchọn đầu tư vào tỉnh, thành phố hay quốc gia nào?(vuilòngchỉnêutênMỘT địa điểm)

........................................................................................................................................................................

3.2. Lýdodoanhnghiệpbạnlựachọnđịađiểmnêutrên: Cơhộikinhdoanh Quymôthịtrường Chấtlượnglaođộng Chiphílaođộng Cơsởhạtầng Chấtlượngđiềuhànhtốt(Vídụ:TTHCnhanh,chiphíakhôngchínhthứcthấp) Lýdokhác,vui lòng nêu rõ:.....................................................................................................................

4. Lãnhđạochínhquyềngầnđâyđãđưaranhiềucamkếtcảithiệnmôitrườngkinhdoanhthôngquaviệcbanhànhcácquyđịnhcũngnhưtạicácbuổiphátbiểuhoặcđốithoạivớicácdoanhnghiệp.Dựatrênkinhnghiệmcủabạnvềnhữnglầncamkếttrướcđó,bạncótintưởngrằngcáccấplãnhđạodướiđâysẽhànhđộngđểthựchiệncáccamkếtcủamìnhhaykhông?

Hoàn toàn tin tưởng Tin tưởng Tin tưởng một

phầnKhông tin

tưởng

LãnhđạoTrungương

Lãnhđạođịaphương

5. Quansáttừthựctiễntrongnămvừaqua,doanhnghiệpđánhgiánhững chuyển biến tại địa phương mình trongnhữnglĩnhvựcsausovớitrướcđâynhưthếnào?

STT Lĩnh vực Rất tốt Tốt Tạm được Kém Rất kém

1 Thànhlậpdoanhnghiệp

2 Cấpphépxâydựng

3 Tiếpcậnđiệnnăng

4 Đăngkítàisản

5 Vayvốntíndụng

6 Bảovệnhàđầutư

7 Thuế

8 Bảohiểmxãhội

9 Xuấtnhậpkhẩu(Thươngmạiquốctế-Hảiquan)

10 Thựcthihợpđồng

11 Xửlýdoanhnghiệpmấtkhảnăngthanhtoán(PhásảnDoanhnghiệp)


16

K. PHẦN TÙY CHỌN

Những phản ánh của các doanh nghiệp trong phần này sẽ cung cấp những thông tin chân thực về những khó khăn mà các doanh nghiệp đang gặp phải cũng như đưa ra các gợi ý chính sách rất có ý nghĩa đối với các tỉnh để giải quyết các khó khăn này

1. Doanhnghiệpvuilòngliệtkê5 vấn đề khó khăn nhất (theothứtựquantrọng)vềmôitrườngkinhdoanhcủatỉnhmàdoanhnghiệpđanggặpphải?

1. ......................................................................................................................................................................................

2. ......................................................................................................................................................................................

3. ......................................................................................................................................................................................

4. ......................................................................................................................................................................................

5. ......................................................................................................................................................................................

2. Theodoanhnghiệp,5 giải pháp cụthểmàchínhquyềntỉnhcầnưutiênthựchiện(xếptheothứtựưutiên)trongthờigiantớilàgì?

1. ......................................................................................................................................................................................

2. ......................................................................................................................................................................................

3. ......................................................................................................................................................................................

4. ......................................................................................................................................................................................

5. ......................................................................................................................................................................................

3. Các vấn đề khácmàdoanhnghiệpmuốnphảnánhvềmôitrườngkinhdoanhởtỉnhmìnhhiệnnay?

......................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................

Chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Doanh nghiệp!

Mẫu BPHÒNG THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAMVIETNAM CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRYTrụ sở chính (Head office): 9 Dao Duy Anh Str., Dong Da Dist., HanoiTel: (84-24) 35771460 Fax: (84-24) 35771459Email: [email protected] Website: www.pcivietnam.org

pci2017

Documents

PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP...Ngoài giấy phép đầu tư, giấy chứng nhận ĐKDN và mã số thuế, để chính thức đi vào hoạt dộng, doanh nghiệp bạn