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ORGANIZACIÓN ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Análisis DOFA DEBILIDADES OPORTUNIDADES Poca experiencia en el mercado Pequeño parque automotor Poca cobertura No encontrarse certificados en calidad Al comenzar la adquisición de vehículos es menor que la de la competencia. Aplicación de sistemas de información que ayuden a mejorar el servicio Focalizar la empresa con el servicio al cliente Modernización de vehículos e infraestructura Mejorar el conocimiento sobre el manejo de los productos Realizar diseños logísticos para la necesidad de cada cliente FORTALEZAS AMENAZAS Por medio de este estudio se podrá identificar los costos y gastos mensuales, y llegar a ser más flexibles en las tarifas. La prestación del servicio al cliente por las falencias de la competencia. Conocimiento del manejo de carga Informalidad del transporte Mercado santandereano bastante competitivo El aumento de fletes por parte del gobierno. Vías en mantenimiento, derrumbes, vías cerradas. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL AREA CARGOS FUNCIONES GERENCIA GENERAL Gerente general Persona que enfoca la estrategia corporativa y verifica la

Plan de Negocio 3

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ORGANIZACINESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Anlisis DOFADEBILIDADESOPORTUNIDADES

Poca experiencia en el mercado

Pequeo parque automotor

Poca cobertura

No encontrarse certificados en calidad

Al comenzar la adquisicin de vehculos es menor que la de la competencia.Aplicacin de sistemas de informacin que ayuden a mejorar el servicio

Focalizar la empresa con el servicio al cliente

Modernizacin de vehculos e infraestructura

Mejorar el conocimiento sobre el manejo de los productos

Realizar diseos logsticos para la necesidad de cada cliente

FORTALEZASAMENAZAS

Por medio de este estudio se podr identificar los costos y gastos mensuales, y llegar a ser ms flexibles en las tarifas.

La prestacin del servicio al cliente por las falencias de la competencia.

Conocimiento del manejo de carga Informalidad del transporte

Mercado santandereano bastante competitivo

El aumento de fletes por parte del gobierno.

Vas en mantenimiento, derrumbes, vas cerradas.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALAREACARGOSFUNCIONES

GERENCIA GENERALGerente generalPersona que enfoca la estrategia corporativa y verifica la rentabilidad del negocio en el mes. Debe ser una persona visionaria para llevar a la empresa a nuevas oportunidades de negocio.

AREA OPERATIVARevisor fiscal

Jefe operativo

Despachador

Directos de agencia

Secretaria de agencia

Inspector de trafico

Conductor Persona que asesora a la empresa en todo lo relacionado con el tema de representacin legal y pago de impuestos.

Persona que se encarga de coordinar y controlar los procesos involucrados en el servicio de transporte. Encargado que el servicio se cumpla y se realice tal cual como se le prometi al cliente

Persona que realiza las operaciones en el proceso de servicio y es subordinado por el jefe operativo. Se encarga de verificar los documentos necesarios para que el vehculo pueda viajar sin ningn problema.

Realiza la administracin de la agencia, las relaciones comerciales en la ciudad de la agencia.

Persona asistente al director de agencia que realiza todas las operaciones adicionales para lograr los viajes de los vehculos.

Realizar las comunicaciones necesarias y ejecutar actividades del proceso de seguimiento de los vehculos.

Realiza el oficio de conducir el vehculo propio de la empresa y operndolo adecuadamente, cumpliendo horarios y nmeros de viajes mensuales.

CONTABILIDAD, PAGOS Y COBROSContador

Secretaria Persona que se encarga de llevar toda la contabilidad de todas las operaciones, manejo de nmina.

La persona debe encargarse la entrada y salida de llamadas, realizar pagos a los proveedores. Es la asistente contable.

REA COMERCIAL Y ADMINISTRATIVAJefe comercial

MensajeroCoordina toda la gestin comercial con los generadores de carga. Responsable del incremento en las ventas de la empresa, contactar clientes.

Recoger correspondencia, realizar consignaciones, cancelar los servicios pblicos.

ASPECTOS LEGALESSociedad Annima: Se debe conformar mnimo con cinco accionista no tiene un tope mximo de accionistas y su responsabilidad es limitada al valor se sus aportes. La representacin de la sociedad y administracin de los negocios sociales, corresponden al representante legal y suplentes, quienes podrn ser nombrados indefinidamente y removidos en cualquier tiempo. Son elegidos por junta directiva aunque en los estatutos pueden delegarse esta designacin a la asamblea de accionistas. El capital se divide en acciones de igual valor.Marco legalEl ministerio de transporte estipulo el siguiente decreto concerniente a la operacin de las empresas transportadoras:DECRETO 173 DE 2001Por lo cual se reglamenta el servicio pblico de transporte terrestre automotor de carga