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Plan operativo DCCU 2012
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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN
DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA
PLAN OPERATIVO 2012
DIRECCIÓN DE CONTROL DE
CALIDAD UNIVERSITARIA -
DCCU
HUÁNUCO – PERÚ
2012
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN
Dr. Víctor Pedro Cuadros Ojeda
Rector
Dr. Pedro Getulio Villavicencio Guardia
Vicerrector Académico
Dr. Arnulfo Ortega Mallqui
Vicerrector Administrativo
DIRECCIÒN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA
Dr. Nicéforo Bustamante Paulino
Director
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila.
Jefe
Bach. Jenny Rocío Reynoso Palpa
Unidad de Gestión de la Calidad
Bach. Juan Obed López Rojas
Unidad de Evaluación de la Calidad
Bach. Mirtha Nino Salvador
Unidad de Mejora Continua
Lic. Juan Antonio Picoy Gonzales
Unidad de Promoción e Imagen
Lic. Juan Antonio Picoy Gonzales
Unidad de Sistemas de Información
Y Comunicación
INTRODUCCIÓN
El Plan Operativo 2011 de la Dirección de Control de Calidad Universitaria, es un documento de gestión de
suma importancia, que orienta el accionar de la Dirección de Control de Calidad Universitaria, a fin de
asegurar el logro de los objetivos, productos y resultados a ser alcanzados en el ejercicio 2011.
El Plan Operativo 2011 formulado, constituye un eslabón más en la cadena de esfuerzos que viene realizando
el actual gobierno de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán, para dotar a la institución de un Sistema
de Gestión de Calidad Universitaria en el 2011. Para su formulación se ha realizado talleres participativos y
la colaboración del personal de la dirección, quienes colaboraron con en el proceso de elaboración del
presente plan.
El Plan Operativo 2011, tiene como eje central los lineamientos estratégicos: Gestión de la Dirección de
Control de Calidad Universitaria, Acreditación Institucional y de las Carreras Universitarias, el Sistema de
Gestión de la Calidad y la implementación de una nueva cultura de Mejoramiento Continuo en la
UNHEVAL. Asimismo, para operativizar estos lineamientos se requieren de la concurrencia de la parte
administrativa-financiera, tecnología informática y de comunicaciones.
Para alcanzar los objetivos previstos, se ha programado un conjunto de actividades y/o tareas bajo los
criterios de racionalidad, objetividad y flexibilidad en sus propósitos congruente con la asignación de los
recursos financieros que se espera gestionar y obtener, además de los montos comprometidos, para poder
financiar y asegurar el logro de los objetivos y resultados propuestos.
La programación para el 2011 incluye un total de 48 actividades que operativizan las 17 iniciativas
estratégicas de acuerdo a los 7 objetivos estratégicos.
1. VISIÓN
2. MISIÓN
3. VALORES Y PRINCIPIOS:
Integridad; Hace referencia a la preocupación constante de una institución en
el cumplimiento de sus tareas; implica un interés por el respeto por los valores y
referentes universales que configuran el ethos académico y por el acatamiento
de los valores universalmente aceptados como inspiradores del servicio
educativo del nivel superior.
Equidad; Ofrecer las mismas posibilidades en el acceso, permanencia y egreso
sin discriminación de género, credo, etnia, sexo, cultura, orientación política,
condición socioeconómica o discapacidad que no limite sus facultades de
aprendizaje, considerando una pauta distributiva basada en la meritocrácia.
Idoneidad; Es la capacidad que tiene la institución de cumplir a cabalidad las
tareas especificas que se desprenden de la misión, de sus propósitos y de su
naturaleza, todo ello articulado coherentemente al proyecto institucional.
Coherencia; Grado de correspondencia entre las partes de la institución, y
entre estas y la institución como un todo. Es también la adecuación de las
políticas y de los medios de que dispone, a los propósitos. Alude al grado de
correlación existente entre lo que la institución dice que es y lo que
afectivamente realiza.
Trasparencia; Es comunicar y concertar los principales aspectos de cómo se
administra los recursos financieros y humanos en la organización, con particular
énfasis en difundir los programas que evalúan la eficiencia con que se ejecutan
Ser reconocidos como líder a nivel nacional en la gestión de calidad de los
procesos de Enseñanza-Aprendizaje y Administrativos, orientados a la
Acreditación de las Carreras Universitarias e Institucional de la Universidad
Nacional Hermilio Valdizán.
Somos la Unidad orientada a brindar promoción y aseguramiento de la calidad de
los servicios que brinda la UNHEVAL, en la búsqueda de la satisfacción de
nuestros usuarios, con una adecuada gestión de la calidad.
los programas (control de gestión); junto a aquellas instituciones que auditan el
respeto por las normas (control de legalidad).
Responsabilidad; Es la capacidad que tiene una institución para reconocer y
enfrontar las consecuencias que se derivan de sus acciones. Ser responsable
es asumir las consecuencias de nuestras acciones y decisiones, es tratar de
que todos nuestros actos sean realizados de acuerdo con una noción de justicia
y de cumplimiento del régimen de la sociedad.
Innovación; Es introducir de forma permanente, mejoras en nuestras
actividades laborales que permitan ofrecer un mejor servicio a nuestros
usuarios. Se basa en la iniciativa, aprendizaje permanente y creatividad
desarrollada en forma personal y trabajando en equipo.
BASE LEGAL
Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa N° 28740,
D.S. N° 018-2007, que aprueba el Reglamento de Ley del SINEACE, Estatuto de la UNHEVAL, Reglamento General de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco,
aprobado con Resolución N° 1080-2007-UNHEVAL-R. Manual de Organización y Funciones de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán,
aprobado con Resolución N° 537-2006-UNHEVAL-R, Resolución N° 0630-2010-UNHEVAL-CU.
ANTECEDENTES
La Dirección de Control de Calidad Universitaria fue institucionalizada mediante Resolución N° 004-2004-UNHEVAL-AU, de fecha 03 de junio del 2004, cumpliendo lo establecido en el estatuto del año 2004. La dación de la Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y su reglamento, compromete a toda la comunidad universitaria, es decir , docentes, alumnos y administrativos a tomar una actitud responsable para adecuarnos a la ley. La Dirección de Control de Calidad Universitaria, como un órgano facilitador viene trabajando en la difusión de material de información, sensibilizando a la comunidad valdizana mediante cursos, talleres y conferencias con participación de conferencistas nacionales e internacionales. Asimismo, el año 2010 se implementaron los Círculos de Mejoramiento Continuo, enmarcado en un proyecto de avance estratégico como un instrumento esencial para la puesta en marcha de un proyecto de mejora continua, que permitió identificar problemas, evaluarlos y plantear mejoras en los servicios académicos, administrativos, de investigación y proyección social. La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización a través del trabajo en
equipo y del intercambio de conocimientos y experiencias, así como el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución de problemas que afecten el adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continua.
4. DIAGNÓSTICO DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD
UNIVERSITARIA
El presente diagnostico se elaboró en base a las áreas de trabajo de la Dirección de
Control de Calidad Universitaria.
4.1. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN:
Fortalezas Debilidades
F1. Coordinación directa con la Alta Dirección de la UNHEVAL.
F2. Personal calificado.
D1. Se cuenta con los documentos de gestión (MOF, ROF) no acordes con las funciones de la DCCU.
D2. Inexistencia de un plan estratégico de la DCCU.
D3. Equipos insuficientes.
D4.Cobertura restringida del medio de comunicación interna (intercomunicador de la red telemática).
D5. Inadecuada ubicación del ambiente de la DCCU.
Inadecuada gestión de la calidad universitaria
4.2. AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:
Fortalezas Debilidades
F1. Compromiso explicito de la Alta Dirección.
F2. Comités interinstitucional y a nivel de las carreras profesionales
F3. Coordinación directa con el CONEAU
F4. Personal especializado en temas de acreditación, formulación, administración de proyectos, sistemas de información y gestión administrativa.
F5. Existencia de convenios institucionales con universidades que iniciaron su proceso de Acreditación.
D1. Compromiso de los Directores, Decanos y Docentes sobre el proceso de acreditación.
D2. Manejo de instrumentos de recolección y análisis de datos sobre el proceso de autoevaluación.
D3. Mecanismo de difusión de los lineamientos y políticas.
D4. Inexistencia de un plan de trabajo de las carreras profesionales universitarias.
D5. Variedad en la forma de abordar el proceso de autoevaluación, elaboración e implementación del Plan de mejora.
D6. Sobrecarga de funciones no lectivas de los docentes.
D7. Acciones reactivas ante el proceso de acreditación.
D8. Trabajo de las carreras profesionales no obligadas a acreditarse no se encuentran alineadas al Modelo de Calidad de las Carreras Profesionales.
D9. Inexistencia de seguimiento y monitoreo del avance del proceso de autoevaluación y autorregulación de las carreras profesionales.
D10. Inexistencia de plataforma tecnológica del proceso de autoevaluación.
4.3. CÍRCULOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO:
Fortalezas Debilidades
F1. Compromiso explicito de la Alta Dirección.
F2 Trabajo en equipo de la DCCU.
F3 Coordinación de la alta dirección con DCCU
D1 Compromiso de los directores, decanos y docentes en el proceso de mejoramiento continúo.
D2 Manejo de herramientas y técnicas de calidad.
D3 Formatos de presentación inconsistentes.
D4 Calendarización de trabajo para los CMC.
D5 Discontinuidad del trabajo de los CMC por la rotación de personal.
D6 Vacios e incumplimiento de la Directiva de la RESOLUCIÓN N° 0630-2010-UNHEVAL-CU.
D7 Diversidad de lineamientos de trabajo de los CMC.
D8 Inexistencias de especificaciones mínimas de los rubros del informe.
5. ESTRATEGIAS, OBJETIVOS, ACTIVIDADES, RESULTADOS, CRONOGRAMA,
RESPONSABLES.
Objetivos Estratégicos Institucionales
Líneas de Acción Objetivos Estratégicos de
la DCCU
IMPLEMENTAR LOS PROCESOS DE
AUTOEVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA EN LAS DIFERENTES
UNIDADES ACADÉMICAS Y
ADMINISTRATIVAS DE LA UNHEVAL.
Gestión de la Dirección de Control de Calidad
Universitaria
1. Optimizar la gestión de la DCCU.
Acreditación Institucional y de las Carreras Universitarias
2. Estandarizar el proceso de autoevaluación y autorregulación de las Carreras Profesionales de la UNHEVAL, como también a nivel institucional.
3. Diseñar un sistema de control, seguimiento y monitoreo de los procesos de Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación en la UNHEVAL.
4. Capacitar al personal docente y administrativo de la UNHEVAL en temas de autoevaluación y gestión e implementación de planes de mejora.
Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la UNHEVAL
5. Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad para la UNHEVAL.
Implementación de una nueva cultura de
Mejoramiento Continuo en la UNHEVAL
6. Garantizar el adecuado funcionamiento de los Círculos de Mejoramiento Continuo.
Desarrollo de Proyectos de Extensión
7. Fortalecer las capacidades del personal de la UNHEVAL.
Se conformaron los siguientes equipos para el cumplimiento de las funciones de la
Dirección de Control de Calidad Universitaria:
Equipo de Gestión de la DCCU: Conformado por el Director y Jefe de la DCCU.
Se encarga de la gestión de la DCCU y del monitoreo de los equipos de la DCCU.
Equipo encargado de Acreditación Universitaria: Encargado de las actividades
que aseguren la acreditación institucional y de las carreras universitarias.
Equipo encargado del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL: Se
encarga del análisis, diseño e implementación del sistema.
Equipo encargado de Seguimiento y Monitoreo de los CMC: Se encarga de las
actividades de seguimiento y monitoreo de los CMC.
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA EL 2011
LÍNEA DE ACCIÓN: GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA
Objetivo Estratégico 1: Optimizar la gestión de la DCCU.
Iniciativas Estratégicas
Actividades Responsables
Cronograma 2011
Resultados esperados
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1.1. Elaborar planes de acción de la DCCU.
Elaborar el Plan Operativo 2011 de la DCCU
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director de CCU, Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino
Salvador, Jenny Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Rivas, Alexander Nichael Acosta
Lucas
Plan operativo 2011
Elaborar el Plan Estratégico de la DCCU
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director de CCU, Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino
Salvador, Jenny Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Rivas, Alexander Nichael Acosta
Lucas
Plan Estratégico 2012 - 2015
Elaborar el Plan Operativo 2012 de la DCCU
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director de CCU, Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino
Salvador, Jenny Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Rivas, Alexander Nichael Acosta
Lucas
Plan operativo 2012
1.2. Actualizar documentos normativos de la DCCU
Actualizar el reglamento de organización y funciones de la DCCU (ROF)
Lic. Aurora Ethel
Ampudia Dávila - Jefe de CCU
ROF actualizado
Actualizar el Manual de Organización y Funciones de la DCCU (MOF)
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director
de CCU,
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU
Juan López Rojas, Mirtha Nino
Salvador, Jenny
Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Rivas, Alexander
Nichael Acosta Lucas
MOF actualizado
Elaborar MAPRO de la DCCU
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director
de CCU,
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU
Juan López Rojas, Mirtha Nino
Salvador, Jenny
Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Rivas, Alexander
Nichael Acosta Lucas
MAPRO de la DCCU
1.3. Mejorar la atención a los usuarios
Gestionar la reubicación de la oficina de la DCCU
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU
Ambiente de fácil acceso al público
Gestionar la implementación de un intercomunicador de mayor cobertura.
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU
Intercomunicador de mayor cobertura instalado en la DCCU
Implementar la página web de la DCCU.
Alexander Nichael
Acosta Lucas
Pagina web de la DCCU
Gestionar la adquisición de equipos de cómputo e impresora.
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU
Atención a los requerimientos de equipos de computo e impresora
LÍNEA DE ACCIÓN: ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL Y DE LAS CARRERAS UNIVERSITARIAS
Objetivo Estratégico 2: Estandarizar el proceso de autoevaluación y autorregulación de las carreras profesionales de la UNHEVAL,
como también a nivel institucional, con fines de acreditación.
Iniciativas Estratégicas
Actividades Responsabl
es
Cronograma 2011
Resultados esperados
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBR
E OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
2.1. Establecer pautas para el proceso
de Autorregulaci
ón de las Carreras
Profesionales -
UNHEVAL
Identificar estándares afines en todos los modelos de calidad de las carreras profesionales universitarias
Juan López Rojas
Clasificación de estándares afines de las carreras profesionales
Diversificar estándares del modelo de calidad para la acreditación institucional.
Mirtha Nino Salvador
Diversificación de estándares de acreditación institucional
Conformar un equipo estratégico para la implementación del modelo de calidad para la acreditación institucional y de las carreras universitarias.
Alta Dirección, Director DCCU
Equipos multidisciplinarios pilotos.
Diseñar la Guía con sus respectivos formatos y glosario de términos como referente para la
Juan López Rojas,
Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Guía y formatos para la aplicación del modelo de calidad para la acreditación institucional y de las carreras
aplicación del modelo de calidad para la acreditación institucional y de las carreras universitarias
Rivas, Alexander
Nichael Acosta Lucas
universitarias
Organizar el Seminario Taller del uso de la Guía para la aplicación del Modelo de Calidad Institucional y de las carreras profesionales.
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia
Dávila - Jefe de CCU
Personal capacitado en el uso de la Guía para la aplicación del Modelo de Calidad Institucional y de las carreras profesionales.
Sensibilizar a las autoridades y personal administrativo de la UNHEVAL.
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia
Dávila - Jefe de CCU
Juan López Rojas,
Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso Palpa, Cristian Hilario Rivas,
Alexander Nichael Acosta Lucas
Personal sensibilizado.
Establecer los instrumentos necesarios para el proceso de
Revisión y rediseño: Cristian Hilario
Rivas,
instrumentos necesarios para el proceso de autoevaluación.
autoevaluación.
Revisión: Mg.
Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU
Organizar capacitación sobre los el uso de los instrumentos para la autoevaluación
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia
Dávila - Jefe de CCU
Docentes y administrativos capacitados
2.1. Proveer de
herramientas para la
generación y procesamien
to de Información
virtual.
Diseñar e implementar el Sistema Virtual de Autoevaluación institucional y de las carreras de la UNHEVAL.
Alexander Nichael Acosta Lucas
Sistema Virtual de Autoevaluación
Objetivo Estratégico 3: Diseñar un Sistema de control, seguimiento y monitoreo de los procesos de Autoevaluación Institucional con fines de
Acreditación en la UNHEVAL.
Iniciativas Estratégicas
Actividades
Responsables
Cronograma 2011 Resultados
esperados ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
3.1. Elaborar un plan de trabajo para el seguimiento, monitoreo y control de los proceso de auto evaluación en la UNHEVAL
Elaborar el plan de trabajo para el seguimiento, monitoreo y control de los proceso de auto evaluación en la UNHEVAL
Cristian Hilario Rivas
Plan de trabajo para el seguimiento, monitoreo y control de los proceso de auto evaluación en la UNHEVAL 2011
3.2. Actualizar documentos normativos respecto a los proceso de autoevaluación con fines de acreditación
Constituir un compendio normativo de todas los estándares y modelos de calidad de cada una de las carreras profesionales existentes en la UNHEVAL
Cristian Hilario Rivas
Compendio de normas CONEAU
Objetivo Estratégico 4: Capacitar al personal docente y administrativo de la UNHEVAL en temas de autoevaluación y gestión e implementación de
planes de mejora.
Iniciativas Estratégicas
Actividades Responsabl
es
Cronograma 2011
Resultados esperados
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBR
E OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
4.1. Realizar el “Programa de Especialistas en Autoevaluación”
Elaborar el Plan de trabajo del “Programa de Especialistas en Autoevaluación”
Lic. Aurora Ethel
Ampudia Dávila - Jefe
de CCU
Plan de trabajo
Realizar coordinaciones
Lic. Aurora Ethel
Ampudia Dávila - Jefe
de CCU
Compromiso para el desarrollo del “Programa de Especialistas en Autoevaluación
Desarrollar programa.
Lic. Aurora Ethel
Ampudia Dávila - Jefe
de CCU, Ponentes de
la ANR
Docentes especialistas en autoevaluación
Elaborar informe
Lic. Aurora Ethel
Ampudia Dávila - Jefe
de CCU
Informe final
4.2. Realizar el “Seminario - Taller de gestión e implementación de planes de mejora”
Elaborar el Plan de trabajo del “Seminario - Taller de gestión e implementación de planes de mejora”
Jenny Reynoso
Palpa
Plan de trabajo
Elaborar materiales de trabajo
Jenny Reynoso Palpa ,
Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Materiales de trabajo
Desarrollar Seminario - Taller
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia
Dávila - Jefe de CCU
Juan López Rojas,
Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso Palpa, Cristian
Hilario Rivas, Alexander
Nichael Acosta Lucas
Personal de la UNHEVAL con conocimientos en la formulación de planes de mejora
Elaborar informe del Seminario - Taller de gestión e implementación de planes de mejora
Jenny Reynoso
Palpa
Informe final
4.3. Realizar el “I Encuentro Regional de Perspectivas y avances del Proceso de Autoevaluación y Acreditación Institucional y de las carreras
Elaborar el Plan de trabajo
Cristian Hilario Rivas
Plan de trabajo
Realizar coordinaciones
Cristian Hilario Rivas,
Alexander Nichael Acosta Lucas
Compromisos firmados
Desarrollar el “I Encuentro Regional de Perspectivas
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
Intercambio de experiencias para la
universitarias” y avances del Proceso de Autoevaluación y Acreditación Institucional y de las carreras universitarias”
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia
Dávila - Jefe de CCU
Juan López Rojas,
Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso Palpa, Cristian
Hilario Rivas, Alexander
Nichael Acosta Lucas
mejora del proceso de autoevaluación
Elaborar informe d el “I Encuentro Regional de Perspectivas y avances del Proceso de Autoevaluación y Acreditación Institucional y de las carreras universitarias”
Alexander Nichael Acosta Lucas
Informe final
LÍNEA DE ACCIÓN: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA UNHEVAL
Objetivo Estratégico 5: Implementar un Sistema de Gestión de Calidad para la UNHEVAL.
Iniciativas Estratégic
as Actividades
Responsables
Cronograma 2011
Resultados esperados
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBR
E OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
5.1. Analizar, diseñar e
implementar un
Sistema de Gestión de Calidad en
la UNHEVAL.
Elaborar el plan de diseño del Sistema de Gestión de Calidad
Jenny Reynoso Palpa , Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Diseño del Sistema de Gestión de
Calidad de la UNHEVAL
Diseñar el Sistema de Gestión de Calidad de la UNHEVAL basado en procesos, gestión de resultados y gestión por competencias.
Jenny Reynoso Palpa , Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Sistema de Gestión de
Calidad de la UNHEVAL
Elaborar el plan de implementación del Sistema de Gestión de Calidad
Jenny Reynoso Palpa , Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Plan de implementaci
ón
Implementar el plan piloto del Sistema de Gestión de Calidad a un 40%.
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director de CCU, Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila -
Jefe de CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino
Salvador, Jenny Reynoso Palpa, Cristian Hilario
Rivas, Alexander Nichael Acosta
Lucas
Implementación del plan
piloto
LÍNEA DE ACCIÓN: IMPLEMENTACIÓN DE UNA NUEVA CULTURA DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA UNHEVAL
Objetivo Estratégico 6: Garantizar el adecuado funcionamiento de los Círculos de Mejoramiento Continuo.
Iniciativas Estratégicas
Actividades
Responsables
Cronograma 2011
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBR
E OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE Resultados
esperados 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
6.1. Rediseñar
el marco de
funcionamient
o de los CMC.
Reformular el reglamento de los CMC
Lic. Aurora Ethel Ampudia Dávila - Jefe
de CCU Jenny
Reynoso Palpa
Juan López Rojas
Directivas y reglamentos que regulen el funcionamiento de los CMC
Reformular formatos de trabajo
Jenny Reynoso
Palpa
Formatos reformulados
Establecer criterios de evaluación de los informes
Mirtha Nino Salvador
Instrumentos de evaluación
Establecer cronograma de trabajo de los CMC.
Juan López Rojas
Número de entregables y
sus contenidos
establecidos
Iniciativas Estratégic
as
Actividades
Responsables
Cronograma 2011 Resultado
s esperados
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBR
E OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
6.2. Capacitar a los CMC académicos y administrativos para la formulación de planes anuales.
Elaborar plan del Seminario - Taller para la formulación de planes anuales.
Jenny Reynoso
Palpa
CMC
capacitado
s en la
formulación
de Planes
Anuales y
en el Uso
de
Técnicas y
Herramient
as de la
Calidad.
Elaboración de materiales de trabajo
Jenny Reynoso Palpa ,
Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Guías, formatos y otros instrumentos de trabajo.
Desarrollo del Seminario - Taller
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia Dávila - Jefe de
CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso
Palpa, Cristian Hilario
Integrantes de los CMC académicos y administrativos capacitados en la elaboración de planes anuales.
Rivas, Alexander
Nichael Acosta Lucas
Elaborar informe
Jenny Reynoso Palpa , Mirtha Nino
Salvador, Juan
López Rojas.
Informe final
6.3. Realizar seguimiento y monitoreo a los Círculos de mejoramiento continuo
Evaluar planes de trabajo de los CMC
Jenny Reynoso Palpa ,
Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Evaluación de planes de trabajo
Evaluar Informes parciales de los CMC
Jenny Reynoso Palpa ,
Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Evaluación de informes
parciales
Evaluar Informe Final de los CMC
Jenny Reynoso Palpa ,
Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Evaluación de informe final
6.5. Premiar a los mejores CMC
Diseñar matrices y aplicativo para la evaluación de la sustentación de los CMC 2010
Mirtha Nino Salvador
Premiar a los CMC que desarrollaron los mejores proyectos de mejora.
Elaborar Ranking de CMC
Jenny Reynoso Palpa ,
Mirtha Nino Salvador,
Juan López Rojas.
Organizar la ceremonia de premiación
Mg.Arnulfo Ortega
Mallqui - Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia Dávila - Jefe de
CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso
Palpa, Cristian Hilario Rivas,
Alexander Nichael Acosta Lucas
Premiar a los CMC
Alta Dirección
LÍNEA DE ACCIÓN: DESARROLLO DE PROYECTOS DE EXTENSIÓN
Objetivo Estratégico 7: Fortalecer las capacidades del personal de la UNHEVAL
Iniciativas Estratégica
s Actividades
Responsable de la
actividad
Cronograma 2011 Resultados
esperados ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
SETIEMBRE
OCTUBRE NOVIEMBR
E DICIEMBR
E 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
7.1. Realizar Cursos de Capacitación
Organizar el curso de “Uso y manejo de aulas virtuales ”
Cristian Hilario Rivas
Docentes capacitados en el uso de
la TICS
Realizar el curso de “Uso y manejo de aulas virtuales ”
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui
- Director de
CCU, Lic. Aurora
Ethel Ampudia Dávila - Jefe
de CCU Juan López
Rojas, Mirtha Nino Salvador,
Jenny Reynoso Palpa,
Cristian Hilario Rivas,
Alexander Nichael
Acosta Lucas
Docentes capacitados en “Uso y manejo de
aulas virtuales ”
7.2. Gestionar e Implementar la Maestría en Gestión Pública en convenio con la UESAN
Coordinar la implementación y ejecución de la Maestría en Gestión Pública en convenio con la UESAN
Mg.Arnulfo Ortega Mallqui - Director de
CCU, Alexander
Nichael Acosta Lucas
Informes del cumplimient
o de los compromisos asumidos.
PRESUPUESTO
DENOMINACIÓN Cantidad Unid. de
medida
Precio
Unit.
Precio
Total
SERVICIOS
Prestación de servicios de profesionales en Ingeniería de Sistemas por 12 meses 3 Personas 1,200.00 43,200.00
Capacitadores externos (Autofinanciado) 10 Personas 2,000.00 20,000.00
EQUIPOS Laptop 1 Equipo 2,800.00 2,800.00
Computadoras 2 Equipo 1,899.00 3,798.00
Impresora multifuncional 1 Unidad 635.00 635.00
Fotocopiadora digital Minolta Dialta 181 1 Unidad 1,020.00 1,020.00
Cámara fotográfica 1 Unidad 1,999.00 1,999.00
Cámara filmadora 1 Unidad 1,699.00 1,699.00
ÚTILES DE OFICINA
6,000.00
REFRIGERIOS
5000.00
OTROS Letrero luminoso de 6.00 x 2.20 M. 1 Unidad 3,000.00 3,000.00
TOTAL 89,151.00