PLANEACIN ESTRATGICA Y HABILIDADES BSICAS DEL LIDERAZGO LN. Esther Pope Gonzlez MED Direccin y Liderazgo Dr. Mnico Jurez Ramrez 8 Agosto 2015 PLANEACIN ESTRATGICA Unaestrategiaesunplanintegrado generaldecmounaorganizacin lograr sus objetivos. Unabuenaestrategiaseenfocaen explotarlasoportunidadesenelentorno ext er nodel aor gani z aci nque concuerdenconlasfortalezasdela misma. Debereflejarlamisinyobjetivos centrales de la organizacin. Paramantenerunaventajacompetitivasobrelos rivales,loslderesestratgicosefectivosdesarrollan estrategias:Mejoran el valor de los clientes Crean oportunidades de sinergia Construyensobrelacompetencia central de las empresas VALOR AL CLIENTE Entregarvaloralclientedebesercentralparacualquier estrategia.El valor es la razn de beneficios que se reciben frente al costo incurrido por el cliente. Una estrategia sin esta cualidad es seguro que fracase. SINERGIA Ocurrecuandounaestrategiaelegidarequiereunidades organizacionalesinteractenyproduzcanunresultado conjuntoqueseamayorquelasumadelaspartesque actan en forma independiente. Fenmeno 2 + 2 = 5 Beneficio:menorcosto,mayorpoderdemercadoo habilidadesycapacidadessuperioresalosdel empleado. COMPETENCIA Las estrategias que estn basadas en las competencias centrales de una empresa gozan de una mayor posibilidad de mejorar el desempeo. Unacompetenciacentraleslacapacidadquepermiteaunaorganizacin desempearse extremadamente bien en comparacin con los competidores. Sonunafuentedeventajacompetitivasosteniblecuandosoninusuales, complejas de imitar, no fcilmente sustituibles y crean valor para la empresa. Competencias Centrales : Oportunidades Disponibles Conocimiento basado en personas HABILIDADES BSICAS DEL LIDERAZGO Aprendizaje de la experiencia ComunicacinEscuchaAsertividad Retroalimentacin constructiva Admn del estrs Construccin de Competencia Tcnica Relaciones efectivas con los superiores Relaciones efectivas con los compaeros Establecimiento de metas Castigo Realizacin de juntas APRENDIZAJE DE LA EXPERIENCIA Quines prcticamente en el liderazgo pueden fomentar el valor de aprendizaje de sus experiencias por medio de: Crear oportunidades para obtener retroalimentacin Tomarse una elasticidad de 10%Aprender de los dems mundos Tener un plan de desarrollo PROCESO DE LA COMUNICACIN IntencinExpresinRecepcinInterpretacin Nuevas intenciones Retroalimentacin FALLAS EN LA COMUNICACIN Persona APersona B Usted no me escuchaba! Eso no es lo que dije. Usted no sigui las instrucciones. Eso no es lo que se supone que usted iba a hacer. Hice nicamente lo que usted me dijo que hiciera. Por qu no me lo dijo? Pero usted no pareca decirlo en serio. COMUNICACIN Conocer el propsito Sel ecci onaruncont ext oyunmedi o apropiados Enviar las seales correctas Asegurarsedemaneraactivaquelosdems entiendan el mensaje ESCUCHA Demostrarde ma n e r an o v e r b a l q u e usted escucha Interpretarde maneraactiva elmensajedel emisor Poneratencin a las conductas noverbalesdel emisor Evitar ponerse a la defensiva ASERTIVIDAD AsertividadAgresin Condescendencia FORMAS DE ALCANZAR ASERTIVIDAD Utilice enunciados que empleen la palabra Yo Defienda lo que necesita Aprenda a decir No Monitore su dilogo interno Sea persistente PROPORCIONAR RETROALIMENTACIN CONSTRUCTIVA Lahabilidaddedarunaretroalimentacinconstructivainvolucrademanera inherente dar una retroalimentacin de manera activa a alguien ms. Recibirretroalimentacintilesesencialparaeldesempeoyeldesarrollo de un subordinado.Sinretroalimentacin,nosetienelacapacidaddesabersisehaceun buen trabajo. Fomenta el crecimiento. Construye la moral. BUENAS HABILIDADES DE: ComunicacinEscucha AsertividadRetroalimentacin RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LAS HABILIDADES DE RETROALIMENTACIN Ser til Ser Directo Ser EspecficoSer Descriptivo Ser Oportuno Ser Flexible ADMINISTRACIN EFECTIVA DEL ESTRS !!Estrsprocesoconcretoenel quevaloramosyrespondemos alossucesosquerepresentan unretoounaamenazapara nosotros.!Losfactoresdelestrsson aquel l ascar act er s t i cas especficasquesepresentan enlosindividuos,lastareas, organizaciones o el ambiente y querepresentanalgngrado de amenaza para las personas. LINEAMIENTOS PARA UNA ADMN DE EFECTIVA DEL ESTRS Monitoreo de los niveles de estrs Identificar el origen del estrs Practicar un estilo de vida saludable Aprender a relajarse Desarrolle relaciones de apoyo Mantenga las cosas en perspectiva Modelo A-B-C MODELO A-B-C A Suceso desencadenante B Sus pensamientos C Sentimientos y conductas BIBLIOGRAFA !Hughes, Richard L., Ginnett, Robert C., Curphy, Gordon J. Liderazgo: Como aprovechar las lecciones de la experiencia Ed. Mc Graw Hill, quinta edicin. Mxico.!Lussier, Robert N., Achua, Christopher F., 2002. Liderazgo: Teora, Aplicacin, Desarrollo de Habilidades. Thomson. Mxico.