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Planeación Estratégica y el Coaching
C. Arlette Aguilar Guillén
1
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
y el Coaching
CAPITULO IACRegión México CentroCoach: Arlette Aguilar
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 3
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 4
Modelo 5 x 5.HERRAMIENTAS PASOS
Situación presente
RAPPORTESCUCHAINTUICIÓNPREGUNTA
FEEDBACK
ASUNTO
OBJETIVO
REALIDAD
OPCIONES
COMPROMISO
Situación Deseada
ASUNTO
Hablar de la importancia de la Planeación Estratégica y el
Coaching
OBJETIVO
Identificar la importancia y la relación estrecha que existe en
el proceso de la Planeación Estratégica y el Coaching
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REALIDAD
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 8
• Alicia: ¿Qué camino debo tomar?
• Gato: Eso depende del lugar hacia donde vayas.
• Alicia: ¡No sé para dónde voy!
• Gato: Entonces, ¡no importa cuál camino debas tomar!
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Qué es la Planeación?
http://www.youtube.com/watch?v=IDWDv-vnSvA
PLANEACION ESTRATÉGICA APLICADA
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 11
• Dentro de la planeación existen tres tipos de planeación a largo plazo, mediano y corto plazo.
• Dentro de la planeación a largo plazo.
Planeación Estratégica Es de alto alcance, engloba
las relaciones internas, y las relaciones externas como un todo y su medio ambiente.
+planeación estratégica
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+planeación estratégica
• Prever el futuro • Desarrollar los procedimientos. • Establecer criterios para tomar las
decisiones diarias.
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+planeación estratégica
• Implica la convicción de que lo que hacemos ahora puede influir en los aspectos del futuro y modificarlos.
• La planeación… se anticipa a la toma de decisiones, antes de que se requiera la acción.
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PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Preveer el futuro
Desarrollo de procesos
Garantizar
-Estabilidad- Competitividad
Decisiones / acciones diarias
MEJORA CONTINUA
VENTAJA COMPETITIVA
Qué es???
-Coherencia-Desarrollo consciente-Medio para establecer propositos, (objetivos corto, mediano y largo plazo).-Estrategias-Herramientas-Planes de acción.-FADO-Tareas y delegar.
Crear
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 15
Planeación para planear
Búsqueda de ValoresFilosofía y Cultura Organizacional
Definición de misión y visión
Análisis DAFO
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO
Desarrollo de:-Objetivos Generales.-Objetivos Específicos.-Estrategias-Metas-Tácticas
Auditoría del desempeño
Análisis de brechas
Integración de los planes de acción.
IMPLEMENTACIÓN
Observar el entorno
Aplicación
16
Planeación para planear• Labor previa, a la
planeación estratégica.• Compromiso.• Importancia de la
planeación.• ¿Quién se debe de
involucrar?• ¿Cuánto tiempo empleará? • ¿Qué información se
necesita?
Planeación para planear
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 17
Búsqueda de ValoresFilosofía y Cultura Organizacional
VALORES(Código
Genetico)Nos dan personalidad
Complemento integral de las acciones
Surgen desde el seno familiar.
Convicciones profundas.
-Mejora
-Perfecciona
-Complementahombre
Voluntad
Libertad
- Más humano
- Mayor calidad como persona.
Determinan la manera de ser. (personalidad)
Orientan la conducta.
+ Valores
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10/04/2023 19C. Arlette Aguilar Guillén
SIGNIFICADO
SEGURIDAD
VARIEDAD
CONEXIÓN
VALORES
EXPRESANACTITUDES
disposición a actuar
CONDUCTASComportamientos
Opiniones
IDENTIDAD(CÓDIGO
GENETICO)
+ Valores
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Filosofia
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 21
FILOSOFIA (alma de la empresa)
Caracter invariable con el tiempo.
Ideología esencial. Fuente que guía
e inspira.Estimulación al progreso.
Subjetivo - ilusión
Punto ideal Creencia
Cultura• Conjunto de valores, creencias y principios
fundamentales.• La interacción entre las personas para producir
comportamientos.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 22
+ cultura• Las culturas fuertes
atraen, recompensan y mantienen el apego de la gente.
• Contribuyen al éxito.• Guían el
comportamiento.• Expresa sus mitos,
rituales, historias, narradas en los buenos y en los malos tiempos.
• Tienen sus héroes-villanos y hasta su propio lenguaje.• Da sentimiento de
identidad a los miembros. • Da como resultado el
ambiente.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 23
+ cultura• Se puede observar
también hasta en los espacios, en las estructuras físicas y sitios y la forma de vestir
• Da un panorama de cómo se invierte el tiempo y la energía.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 24
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 25
Definición de Visión
y Misión
MISIÓN• Describe el concepto y el fin mismo, la
razón para que exista dentro de su entorno y en la sociedad guiando las actividades.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 26
+ misión
Características e importancia
• Breve, sencilla y clara• Trascendente.• Inspiradora.• Sencilla• Claro y comprensible.
• Sirve como un modelo para la toma de decisiones. • Lograble y realista para
que pueda involucrarse.
C. Arlette Aguilar 2710/04/2023
+ misión¿ Como definir la Misión?
• ¿Qué necesidades trata se satisfacer y NO cuáles productos o servicios se ofrecen.
¿ Qué hace?
Iniciar con un verbo en infinitivo.
Cuál es la ventaja competitiva.
Que atributo te separa de los demás.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 28
+ misión
• La alternativa consiste en responder a la pregunta en términos de las necesidades del consumidor que la organización trata de satisfacer, de esta manera, tendrá mayor sensibilidad para determinarlas y tratarlas y más probabilidad para desarrollar nuevos productos y servicios.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 29
+ misión¿ Para quién lo hace?• Para quién se dirigen
los esfuerzos.¿Cómo lo hace?
Cómo se realiza la actividad principal del negocio en referencia al producto y/o servicio que ofrece
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 30
+ misión
• Porque se desempeñan determinadas actividades.
• Va en relación al producto y/o servicio.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 31
¿ Por qué? lo hace
¡No estamos en medio de la basura!, ¡Nos encontramos en el histórico
negocio de reubicación de artefactos!
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 32
VISIÓNEs una representación de cómo creemos que deba se el
futuro.
• Características e importancia:
– La visión no será cuantitativa.– Es un sueño puesto en acción.– Es tu máximo .– Es positiva y alentadora, inspira y motiva.– Oriente a la transición de lo que se es, a lo que se quiere
llegar a ser.– Se focaliza en lo que quiere convertirse, no necesariamente
en lo que es ahora.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 33
¿A dónde se quiere llegar?
• ¿Hasta dónde te visualizas en un futuro?
• ¿Cómo te ves?
¿Cómo llegaremos?
• No en actividades, sino en creencias.
• Descripción vivida.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 34
+ Visión
A manera de resumen, la visión muestra cómo se quiere ser reconocido y la misión es una serie de actividades a realizarse para lograr lo planteado en la visión.
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10/04/2023 C. Arlette Aguilar 36
Análisis DAFO
ANALISIS FADO / DOFA
• El Análisis FADO o Análisis DAFO es una metodología de estudio de la situación competitiva en su medio y de las características internas de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
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10/04/2023 C. Arlette Aguilar 38
Factores externos no controlables.
OPORTUNIDADES
• Factores que están presentes o pudieran aparecer a futuro en el entorno, se pueden instrumentar acciones para aprovecharlos.
AMENAZAS• Factores presentes o
que se pudieran presentar en un futuro y causar perjuicio.
• Se debe estar consciente y tener la capacidad de formular planes de contingencia.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 39
Factores internoscontrolables.
FORTALEZAS
• Aspectos en los que se competitivo actualmente.
DEBILIDADES
• Limitaciones que se tienen, debido a malos funcionamientos, estrategias y que requieren corrección.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 40
+ dofa
• Durante la etapa de planeación estratégica y a partir del análisis FADO se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas:– ¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
– ¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?
– ¿Cómo se puede detener cada debilidad?
– ¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 41
•Usa tus fortalezas para aprovechar las oportunidades.
• Convierte tus debilidades en fuerza para aprovechar las oportunidades.
•Usa tus fuerzas para evitar las amenazas.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 42
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 43
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DEL
NEGOCIO
Desarrollo de:-Objetivos Generales.-Objetivos Específicos.-Estrategias-Metas-Tácticas
Auditoría del desempeño
Análisis de
brechas
LDN IC E
OBJETIVOS
• Responden a las preguntas ¿Qué? Y ¿Para qué? – Son los puntos intermedios entre la misión y la
visión, es la manera en que los deseos se convierten en realidad a través de ubicarlos en el tiempo.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 44
+ objetivos• Representa los
resultados que se esperan obtener.
• Son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.
Deben ser :• Alcanzables• medibles, • realistas, • retadores y • temporales.• RETADOR
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 45
+ objetivos
OBJETIVO GENERAL
• Un objetivo se estable de manera general para la empresa o a su vez para cada área de la empresa.
OBJETIVO ESPECIFICO
Asignaciones especificas para cada una de las áreas involucradas en el cumplimiento del objetivo general.
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 46
¿Qué? y ¿Para qué?
OBJETIVOS GENERAL(Son varios, para poder hacer
realidad mi visión a través de mi misión. Se establecen de manera
general.
Por cada objetivo general, le corresponden
un sin número de objetivos específicos para cada una de las
áreas funcionales.
C. Arlette Aguilar 4710/04/2023
ESTRATEGIAS
Responde a la pregunta ¿Cómo?
• Diversas opciones de caminos o rutas posibles para elegir la más adecuada y llegar a la mejor manera del logro de los objetivos, permitiendo asegurar las actividades necesarias para lograr que se cumpla con efectividad.
• Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos.
C. Arlette Aguilar 4810/04/2023
METAS
• Las metas se definen a corto plazo, son medibles y de acuerdo a la opción elegida como estrategia, se definen como propósitos específicos, logros alcanzables, que permitirán el resultado de los objetivos.
TÁCTICAS
• Acción o acciones que permiten lograr una meta de la mejor manera.
C. Arlette Aguilar 4910/04/2023
OBJETIVO GENERAL:(Respondiendo a la pregunta: ¿Qué y para qué?, medible.
OBJETIVOSESPECIFICOS
¿Qué y para qué? medible
ESTRATEGIA¿Cómo?
METAPropósito
especifico de la estrategia.
TACTICAAcción que
permita lograr la meta de la mejor
manera.
RESPONSABLE
1) 1) 1) 1)
Tiempo: Tiempo:
2) 2) 2) 2)
Tiempo: Tiempo:
3) 3) 3) 3)
Tiempo: Tiempo:
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 50
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 51
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DEL
NEGOCIO
Desarrollo de:-Objetivos Generales.-Objetivos Específicos.-Estrategias-Metas-Tácticas
Auditoría del desempeño
Análisis de
brechas
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 52
Integración de los planes de acción.
IMPLEMENTACIÓN
Observar el entorno
Aplicación
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 53
REALIDAD
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 54
10/04/2023 55
1. ¿En que porcentaje utilizo la Planeación Estratégica en mis sesiones de Coaching?
2. ¿Utilizo la Planeación Estratégica para ayudar a desarrollar a mi actor para el largo plazo?
3. ¿Utilizo la Planeación Estratégica como herramienta para apoyar a mi actor a cumplir sus objetivos?
4. ¿Hago consciente a mi actor de la importancia de la planeación para el logro de resultados deseados?
5. ¿Hago consciente a mi actor de que lo que hace hoy, puede influir en los aspectos de su futuro y modificarlos?
C. Arlette Aguilar Guillén
+realidad
10/04/2023 56
6. ¿Permito que establezca los criterios necesarios para fortalecer su toma de decisiones diarias?
7. ¿Ayudo a mi actor a descubrir el camino del lugar hacia donde quiere llegar?
8. ¿Integro sus acciones a sus valores?9. ¿Permito que mi actor, mejore, perfeccione y se
complemente a través de sus convicciones más profundas?10. ¿Acompaño a mi actor para que descubra su filosofía de
vida, su fuente inspiradora?
C. Arlette Aguilar Guillén
+realidad
10/04/2023 57
11. ¿Ayudo a que mi actor defina su misión, su razón de ser como un modelo para la toma de decisiones y la trascendencia?
12. ¿Soy un catalizador para que visualice lo que quiere lograr y su máximo en la vida?
13. ¿Oriento a la transición de lo que se es, a lo que se quiere llegara ser?
14. ¿Me focalizo en lo que quiere convertirse y no necesariamente en lo que es ahora?
15. ¿Ayudo a llegar de su misión a su visión?
C. Arlette Aguilar Guillén
+realidad
10/04/2023 58
16. ¿Provoco el análisis interno a través de que descubra sus debilidades y fortalezas?
17. ¿Permito que descubra las oportunidades que existen y las amenazas a las que esta expuesto?
18. ¿Ayudo que utilice sus fortalezas para aprovechar sus oportunidades?
19. ¿Ayudo convertir sus debilidades en fortalezas para aprovechar las oportunidades?
20. ¿Ayudo a que use sus fuerzas para evitar las amenazas?
C. Arlette Aguilar Guillén
+realidad
10/04/2023 59
21. ¿Ayudo a mi actor a que constantemente se este evaluando (DAFO) y se fije nuevos objetivos, estrategias, metas y tácticas para el logro de resultados?
22. ¿Constantemente hago un análisis de las brechas entre el resultado deseado y el resultado obtenido?
23. ¿Estoy centrado en los efectos y resultados?24. ¿Soy catalizador para encontrar resultados de una manera
más fácil y rápida?25. ¿Estoy comprometido con los objetivos de mi coachee?
C. Arlette Aguilar Guillén
+realidad
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 60
OPCIONES
¿Que estoy aplicando ya con éxito?¿Qué esta funcionando bien?
¿Qué me falta todavía?¿Qué puedo hacer de manera diferente?
¿Considero que puedo llevar a mi actor a que haga más de lo que hubiera hecho por sí mismo, aplicando el modelo de
Planeación Estratégica?¿Cuáles serían las consecuencias si elijo esta
opción?
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 61
A través de la Planeación Estratégica y el Coaching, se puede apoyar a personas dentro de los siguientes grupos
• Personas que no saben que es lo que quieren – VALORES, FILOSOFIA, CULTURA, MISION y VISION.
• Personas que saben lo que quieren, pero no saben como llevarlo a cabo - ESTRATEGIA.
• Personas que saben lo que quieren, saben cómo llevarlo a cabo pero no emprenden acción – TACTICA – ejecución.
• Personas que saben lo que quieren, saben como llevarlo a cabo, emprenden acción, pero no generan el logro esperado – ANALISIS AUDITORIA DEL DESEMPEÑO Y ANÁLISIS DE BRECHAS - resultados
• Personas que saben lo que quieren, saben cómo llevarlo a cabo, emprenden acción, generan los resultados pero requieren elevar sus estándares o estableces nuevas metas. ANALISIS DAFO, DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 62
COMPROMISO
Incorporar la Planeación Estratégica a mi gestión.
Utilizar el modelo de Planeación Estratégica en mis sesiones de Coaching.
¿Qué me comprometo a hacer?
10/04/2023 C. Arlette Aguilar Guillén 63
10/04/2023 C. Arlette Aguilar 64
Si estas palabras han dejado una pequeña semilla de reflexión en
tu mente y corazón, este taller ha cumplido con su
MISIÓN
Luis Dong 65