Planificacion Estrategica Ing. Victor Leon

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MACROENTORNO

Una visión de las técnicas para abordarlo

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Contenido General

• Definiciones

• Porque analizar el entorno

• La naturaleza del entorno

• Análisis del entorno

• El futuro

• Prospectiva

• Escenarios

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MACRO-ENTORNO

“Conjunto de personas y organizaciones relacionadas con el empresa de una manera u otra, que forman la parte más visible de lo que llamamos su entorno o medio ambiente ... abarca también aspectos menos tangibles como serían los valores, actitudes y costumbres característico de la cultura de cada país ... igualmente el marco institucional, el sistema legal y en general la organización social del país forman parte de su medio ambiente ...”

FRANCES

CARACTERISTICASCARACTERISTICAS DELDEL ENTORNOENTORNO VENEZOLANOVENEZOLANO: El juego se desarrolla entre pocos actores nacionales. Los actores adoptan múltiples papeles. Influencia del exterior. Modernización superficial y reciente. Cambio rápido y estabilidad política (1987). Presencia dominante del Estado.

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ANALISIS DEL ENTORNO

ESTRUCTURARLOESTRUCTURARLO

º ¿ Por qué analizar el entorno ?º Objetivo: Toma de decisionesº ¿ Qué es el entorno ?

º¿ Cómo analizarlo ?Hiperinformación

“Individuals, as well as organizations , cannot handleproblems when they pass a certain level of complexity.

When this level is passed, managers can no longer understand what is going on in the environment, nor

manage rationally the firm´s strategies …“ H. Simon

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ANALISIS DEL ENTORNO

Pearce & RobinsonPearce & Robinson

Remote enviroment Macroentorno

Operating enviroment Mercado

Industry enviroment S.Indust. y Competencia

José Mª O´KeanJosé Mª O´Kean

Entorno de Ventas

Entorno de Compras

Entorno General

Entorno Inmediato

Entorno General

Entorno Inmediato

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ESTRUCTURA DEL ENTORNO

MACROENTORNO: “Conjunto de variables que afectan por igual a los diferentes sectores de la economía”

O.V.SECTOR INDUSTRIAL: “Conjunto de empresas productoras de productos (o tecnologías) que son sustitutos cercanos entre sí”

PORTERCOMPETENCIA: “Grupo de organizaciones que poseen participación en un mismo mercado”

O.V.

MERCADO: “Conjunto de todos los compradores reales o potenciales de un producto”

KOTLER.

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Número de variables. Comportamiento de las variables determinantes.

SIMPLESIMPLEESTÁTICOESTÁTICO

BAJO NIVEL DE BAJO NIVEL DE INCERTIDUMBREINCERTIDUMBRE

DINAMISMO

COMPLEJO

AUMENTO DE LA INCERTIDUMBRE

NATURALEZA DEL MACROENTORNO

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Dirección Dirección del análisisdel análisis

SIMPLE/ESTATICOSIMPLE/ESTATICO DINAMICODINAMICO COMPLEJOCOMPLEJO

Desarrollo a través del entendimiento históricodel entorno.

Entender el futuro enlugar de confiar en elpasado.

Reducir complejidad.

HerramientasHerramientasPronóstico basado entendencias pasadas.(Regresión lineal, etc.)

Técnicas de escenariosy planes de contingencia.

Construir modelosque simulen las va-riables complejas.

PeligrosPeligrosAdvenimiento de cam-bios imprevistos.

Inflexibilidad estructuralde la organización.

Exacta ponderacióny consideración decada variable (Cuan-titativa)

ANALISIS DEL MACROENTORNO

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ANALISIS DEL MACROENTORNO

1. Seleccionar Variables Claves

2. Determinar Naturaleza del Entorno2. Determinar Naturaleza del Entorno

3. Definir Herramientas de Análisis3. Definir Herramientas de Análisis

4. Crear Sistemas de Sensibilidad4. Crear Sistemas de Sensibilidad

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El Concepto de futuro

• El futuro ha sido objeto de gran preocupación del hombre, abordándolo de diferentes maneras a través de la historia. De las interpretaciones más importantes que se han realizado, se pode mencionar las siguientes:

• a) el futuro interpretado como producto de la magia;• b) el futuro unidireccional; • c) el futuro visto de manera polifacética y humanista. • Otra manera de interpretarlo es que el futuro no existe ;

este debe ser construido con base a las acciones que desarrollamos en el presente para poder concretar la visión que nos formamos de una situación hipotética.

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El Concepto de futuro

• La primera de ellas, interpreta el futuro como producto de la adivinación.

• El enfoque unidireccional del futuro, surgió en los tiempos modernos, con el apoyo de las ciencias matemáticas y la estadística, según el cual, el futuro se puede moldear mediante la aplicación de modelos econométricos de proyección, utilizando series históricas de referencia, ofreciendo una visión probable del futuro, basada principalmente en extrapolaciones.

• El tercer enfoque, él mas reciente, surgido a finales de la década del 50, interpreta el futuro, dependiente solamente de la acción del hombre, dando origen a la aparición de la Prospectiva, bajo la inspiración de Gastón Berger. (Sastoque, 1991).

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El Futuro No Existe

•El futuro puede ser diferente

•El futuro es parecido al pasado

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Comprensión del futuro

La comprensión del futuro, como el resultado de la interacción entre tendencias históricas y eventos hipotéticos, nos lleva a considerar la existencia de fuerzas restrictivas e impulsoras, que actúan sobreuna variable, o conjunto de variables, y pueden modificar su comportamiento, sobre la base de las decisiones que son tomadas por el hombre. Este concepto es ilustrado en la Figura 2.

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Como puede ser el futuro

• El futuro como una proyección del

pasado: futuro único y cierto.

• El futuro puede ser diferente al

pasado: futuro múltiple e incierto.

• El futuro no está predeterminado.

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Prospectiva

• El análisis prospectivo es el conjunto de conceptos y técnicas utilizadas para la antevisión del comportamiento de variables socioeconómicas, políticas, culturales, tecnológicas y de sus interacciones (Castro et al.,1998). Según Johnson y Markovitch (1994), es utilizado en problemas complejos y de largo plazo, donde tanto los objetivos como las soluciones están abiertos a preguntas, tomando muy en cuenta los factores externos, (entorno relevante). Estos factores externos son de carácter socioeconómico, político, tecnológico y cultural. Esta tiene su foco en variables y estructuras para hacer más comprensible la complejidad del contexto y se preocupa más de la relevancia que de la precisión. Es multi e interdisciplinaria, especulativa, analítica y depende de la creatividad (Johnson, 1985, 1989).

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Fases del estudio prospectivo

Si unas frases simples pudieran caracterizar las cuatro

fases, de un estudio prospectivo serian:

Fase Fase Una Una

definición simpledefinición simple

•Fenomenológica “Lo que es”

•Construcción del modelo “Lo que debería de ser”

•Comprobación del modelo “Lo que tiene que ser”

•Conformidad del proceso “Cómo debería ser ”

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Técnicas de análisis Prospectivo

• ABACO DE REGNIER.

• ANALISIS ESTRUCTURAL

• JUEGO DE ACTORES.

• MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO

• MODELOS DE SIMULACION.

• TECNICA DELPHI.

• CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS.

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Técnicas de análisis Prospectivo

ABACO DE REGNIER.

• Es una técnica de códigos mediante el cual los expertos hacen conocer su opinión, y se permite medir sus actitudes frente a un tema determinado. Esta técnica utiliza una codificación colorimétrica para expresar esas actitudes. Las principales aplicaciones son las de:

• Estimar el comportamiento de un grupo de factores.

• Determinar la intensidad de un problema en el presente.

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ANALISIS ESTRUCTURAL

• Este método también es conocido como la Técnica del Iceberg (Van Der Heidjen, 1997), y como Matriz de Motricidad vs Dependencia, (Vieira, 1999)

• Es una técnica que permite interpretar la realidad como un sistema, cuyos componentes están intimamente relacionados, permitiendo identificar todas las relaciones que pueden tener entre si, las variables que conforman la problemática de un tema determinado. Su aplicación permite detectar cua les son las variables claves, o sean aquellos que ejercen la mayor influencia sobre el resto de las variables. Una de sus principales aplicaciones, reside en la disponibilidad de datos e información para la construcción de escenarios.

Técnicas de análisis Prospectivo

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JUEGO DE ACTORES.• Este método, trata de presentar de forma ordenada,

el panorama de alianzas y conflictos que surgen con relación a temas específicos, lo mismo que los proyectos , anhelos y temores, que pueden indicar la evolución de los problemas en un sistema, o el desarrollo de potencialidades en el mismo. (Sastoque).

Técnicas de análisis Prospectivo

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MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO• Este método es también conocido como

Matriz de Impacto vs Incertidumbre, (Vieira, 1999).

• Es un sistema de eventos interrelacionados e interdependientes, caracterizados porque muestran su probabilidad matemática de aparición en el futuro.

Técnicas de análisis Prospectivo

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MODELOS DE SIMULACION.

• Modelos de simulación son repre-sentaciones matemáticas de la realidad. Estos se conceptualizan como instrumentos para el análisis de las probables consecuencias de decisiones estratégicas alternativas. Se pueden construir modelos para representar cualquier tipo de sistemas.

Técnicas de análisis Prospectivo

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TECNICA DELPHI.• Es una técnica de consulta, orientada a agrupar y refinar los

juicios emitidos por grupos de expertos,con respecto a varias opciones, o puntos de vista, que se desean evaluar, a fin de mejorar la calidad de la toma de decisiones, usualmente para fines de planificación o de prospección.

• Condiciones de uso– El anonimato de los expertos participantes.– La representación estadística de la distribución de los

resultados– La información de retorno de las respuestas del grupo, para

la reevaluación, en rondas sucesivas.

Técnicas de análisis Prospectivo

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Técnicas de análisis Prospectivo

CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS.

• Un escenario es un panorama coherente del futuro. Es la descripción de un futuro posible y del proceso de acercamiento a este futuro. La creación de múltiples escenarios, explora las posibles consecuencias de la incertidumbre.

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Escenarios

• La construcción de escenarios, se debe hacer sobre la base de dos interrogantes principales:

¿Cómo podrá suceder una situación hipotética?

¿Qué alternativas existen, para prevenir, diversificar o facilitar el proceso?

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Escenarios

• Para la construcción de escenarios, es posible utilizar la información generada con otros métodos de análisis prospectivo

• La metodología de construcción de escenarios sigue ciertos principiosComienza con la plataforma de la visión consensual existente dentro

de la organización.Reconoce la incertidumbre y complejidad en la situación del negocio.Amplia la visión a través de la introducción de nuevos conocimientos

desde adentro hacia afuerade la organización.Provee estructura a visiones del entorno, aparentemente no

relacionadas.

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Escenarios

(DOFA)

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Escenarios: Caracteristicas

• Escenarios multiples• Amplitud• Verificables en sus puntos de vista y supuestos• Vinculados con las decisiones estratégicas• Vinculados entre planificación estratégica y

operativa• En contexto con otros pronósticos• Básicos para la vigilancia del medio ambiente

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Esquema del Proceso

Otras actividades delProceso de planeación estratégica

Decisiones Estrategicas a tomar

Fuerzas Claves•Identificacion•Analisis

Implicaciones estratégicas

Factores claves de decision

Teorias , Logicas

Escenarios

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Precauciones en el uso de escenarios

• Uso de expertos

• Vigilar los costos en su formulacion

• Son mas cualitativos que cuantitativos

• Son mas exploratorios que un metodo cientifico

• No son concretos

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